Fascículo 4 - Série: Desempenho - PADI - Ações de Desenvolvimento

Agosto 2012 - Ano I - Edição 4
Série: Desempenho | Capítulo: PADI – Ações
de Desenvolvimento
PADI –Ações de
Desenvolvimento
Conheça como as ações de
desenvolvimento pontuarão no
Placar Individual de Carreira
O Sebrae estimula o autodesenvolvimento
contínuo e disponibiliza ferramenta moderna
de gestão – o PADI.

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Alzira de Fátima Vieira
Equipe Técnica UGP:
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Leonora Felix de Sousa Oliveira Minutti
Lilian Aparecida Sabino Cardoso
Taís Gomide Lima Tessari
Equipe Técnica UCSebrae:
Alzira de Fátima Vieira
Elias Alexandre Oliveira dos Santos
Gabriela Penna Rios
Paulo Roberto de Melo Volker

Nos fascículos anteriores foram apresentadas as alterações que
estão ocorrendo no Sistema de Gestão de Pessoas (SGP), que
impactarão diretamente na sua carreira.
No primeiro fascículo, você teve uma visão geral do novo SGP, das
principais mudanças que impactarão na sua carreira profissional,
que demonstra a preocupação do Sebrae com o desenvolvimento
contínuo dos seus colaboradores.
O segundo fascículo abordou os critérios de ascensão profissional,
representados nos indicadores e respectivos pesos que compõem
o Placar Individual de Carreira. Com bases nesses critérios, os
colaboradores são classificados no ranking que subsidiará as
promoções salariais.
O terceiro fascículo tratou a avaliação de desempenho, destacando
os indicadores que orientam o seu desenvolvimento profissional.
A compreensão do significado desses indicadores ajudará você no
alcance das metas individuais, de equipe e organizacionais, em cada
ciclo de avaliação.
Neste quarto fascículo trataremos do Desenvolvimento Profissional,
tendo o Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual
(PADI) como principal ferramenta que o auxiliará no planejamento das
ações de aprendizagem relacionado com o alcance das suas metas e
com suas necessidades de aprimoramento de competências.
APRESENTAÇÃO

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
PLACAR INDIVIDUAL DE CARREIRA E A PONTUAÇÃO
DAS AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
PADI – PLANO DE ACOMPANHAMENTO
DO DESEMPENHO INDIVIDUAL
6
7
11
SUMÁRIO

EM SÍNTESE
O PROCESSO DE
MONITORAMENTO DO PADI 18
19

6
O desenvolvimento
profissional que queremos
proporcionar a você está
associado ao conceito de
trilhas de aprendizagem, assim
entendido como caminhos
alternativos e flexíveis para
promover o desenvolvimento
das pessoas.
Isso significa que quando é
definido um curso de ação a
ser seguido para o crescimento
profissional, na prática, está
sendo construída uma trilha.
Dessa forma, para que cada
colaborador possa construir
sua trilha de aprendizagem,
a Universidade Corporativa
disponibiliza um mapa de
oportunidades (opções de
aprendizagem) que serão
adaptadas a diferentes
situações e valorizadas como
promotoras de aprendizagem.
Nessas opções, além de
tradicionais modalidades de
aprendizagem, como cursos
presenciais, a distância e
seminários, estarão incluídas
possibilidades de visitas técnicas,
leituras direcionadas, aprendizagem
em serviço e alternativas que
expressam a multiplicidade de
formas de aprender.
De posse do mapa de
oportunidades disponíveis,
o colaborador estabelece
um caminho para o seu
desenvolvimento profissional,
tendo em vista as lacunas de
competências identificadas na
avaliação e as metas individuais
de desempenho definidas no
Plano de Acompanhamento do
Desempenho Individual (PADI),
indicando dentre os recursos
educacionais disponíveis aqueles
mais adequados aos seus objetivos
e preferências.

7
PADI – PLANO DE ACOMPANHAMENTO
DO DESEMPENHO INDIVIDUAL
O PADI é um instrumento que
contempla as “Metas Individuais
de Desempenho” e as “Metas
de Desenvolvimento”, auxiliando o
colaborador na sistematização das
As Metas Individuais de Desempenho são entendidas como
entregas que os colaboradores devem realizar durante o ano.
Elas são estabelecidas e acordadas entre o colaborador e seu
superior imediato e devem demonstrar estreita relação com as
metas de equipe e organizacionais, que por sua vez se vinculam ao
cumprimento da missão do Sebrae.
As Metas de Desenvolvimento são aquelas voltadas para a aquisição
de conhecimentos e habilidades necessárias ao bom desempenho
do colaborador no trabalho. Precisam ter uma relação com as metas
individuais de desempenho a ser atingidas ao longo do ano ou com as
lacunas de competências identificadas no ciclo de avaliação anterior.
As metas de desenvolvimento, assim como as de desempenho,
integram o Placar Individual de Carreira e são resultado do acordo
entre o avaliado e seu avaliador para cada ciclo de avaliação.
ações de aprendizagem que visam
ao seu crescimento profissional.
Ele se aplica a todos os
empregados do Sistema Sebrae,
com exceção dos Diretores.

8
PADI – PLANO DE ACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL
PADI – Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual
Entendida a vinculação das metas individuais, de equipes e
organizacionais com o desempenho, com o desenvolvimento e,
sobretudo, com a importância dessa estreita correlação com a
contribuição do seu trabalho para as MPE, o colaborador deve
identificar as lacunas de desenvolvimento que necessitam
preencher a fim de concretizar os planos de trabalho em cada período.
Metas
individuais
Metas de
equipe
Metas
organizacionais
De
desempenho
De
desenvolvimento
Projetos
Programas
Ações
Conhecimento
Habilidades
Projetos
Programas
Ações
Missão do
Sebrae
Quais os pontos de partida para você refletir sobre
suas necessidades de desenvolvimento?
pp O primeiro ponto de
partida é o resultado da sua
avaliação de competências. O
feedback que você recebeu do
seu superior, provavelmente,
indica pontos de melhoria.
É importante que você saiba
que o Sebrae poderá auxiliá-lo
a desenvolver as competências
que apresentam níveis de
proficiência N/A (Não Aplica),
DE (Desenvolvimento) ou

9
AP (Aplicação). O nível de
proficiência SU (Superação)
indica que não há necessidade
de desenvolvimento.
pp O segundo ponto de
partida são as metas individuais
que foram pactuadas com o
Sebrae e que terão impacto na
remuneração variável. Lembre-
se que ao pactuar essas
metas, o avaliador e o avaliado
possivelmente levaram em
consideração necessidades de
desenvolvimento para alcançá-las.
pp O terceiro ponto de
partida são outros desafios
relacionados aos objetivos
estratégicos da Unidade a que o
colaborador está vinculado.
A partir da identificação das necessidades, cada colaborador poderá
estabelecer até cinco metas de desenvolvimento.

10
A figura abaixo ilustra as fases de identificação de necessidades e
definição de metas de desenvolvimento:
Uma vez definidas as metas de desenvolvimento, o colaborador
terá de definir as formas de aquisição desses conhecimentos, assim
como as soluções educacionais relacionadas.
Avaliação de
competências
(realizada no ciclo anterior)
Definição das metas
individuais
(para o ciclo posterior)
Objetivos
estratégicos da
Unidade
Identificação de
necessidades de
desenvolvimento
Definição de metas
de desenvolvimento
Fase 1 Fase 2
A cada ano, será fornecido pela
Universidade Corporativa um
conjunto de opções de soluções
de aprendizagem e suas
respectivas pontuações.
As metas de desenvolvimento
devem ser validadas pelo superior
imediato do avaliado, a saber:
pp As metas de desenvolvi-
mento dos empregados são
validadas pelos Gerentes de
cada Unidade.
pp As metas dos Gerentes,
Chefes de Gabinete e Asses-
sores são validadas por seus
respectivos Diretores.
PADI – PLANO DE ACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

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PLACAR INDIVIDUAL DE CARREIRA
E A PONTUAÇÃO DAS AÇÕES DE
DESENVOLVIMENTO
A ascensão na carreira profissional
no Sebrae se dá em função da
classificação do colaborador
no ranking, que é o resultado
As ações de desenvolvimento
são compostas pelas múltiplas
soluções educacionais definidas
no PADI, com pontuação
máxima de 7 pontos, e pelas
Certificações, com pontuação
máxima de 3 pontos.
As Múltiplas Soluções
Educacionais são as diversas
formas disponíveis para
Indicadores do Placar Pontuação Peso
Pontuação
Ponderada
Tempo de Sebrae 10 pontos 1 10
Escolaridade Adicional 10 pontos 1 10
Competências 10 pontos 2 20
Ações de Desenvolvimento
(PADI e Certificações)
10 pontos 2 20
Desempenho
(PADI – Metas Individuais)
10 pontos 4 40
Pontuação máxima possível: 100
da pontuação obtida nos
indicadores que compõem o
Placar Individual de Carreira.Veja
abaixo a composição do Placar
Individual de Carreira:
promover o autodesenvolvimento
do colaborador do Sebrae.
A Certificação de Conhecimento
é o reconhecimento formal dos
conhecimentos possuídos pelos
colaboradores, independente
da forma de aquisição, e que
viabilizam os objetivos estratégicos
da organização. A cada ano serão
definidas em edital específico as
regras para a certificação.

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PLACAR INDIVIDUAL DE CARREIRA E A PONTUAÇÃO DAS AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO
Pontuação do Indicador “Ações de Desenvolvimento”
Tipo Descritivo CH
Detalhamento de carga
horária
Pontuação
Certificações
Fundamentais - - 2 pontos
Complementares - - 1 ponto
Múltiplas
Soluções
Educacionais
Fundamentais 120
90 horas de soluções
orientadas
3 pontos
autoinstrucionais
2 pontos
Complementares 60
orientadas ou
autoinstrucionais
2 pontos
Total de Pontos 10 pontos
Detalhamento da Pontuação das “Ações de
Desenvolvimento”
Para alcançar os 7 pontos
referentes às Múltiplas
Soluções Educacionais, o
colaborador deverá realizar
180 horas* de ações de
desenvolvimento no ano.
pp A distribuição de horas e pontos do quadro acima é a adotada pelo Sebrae Nacional.
pp Os Sebrae/UF poderão atribuir número de horas de capacitação inferior a 180h,
até o mínimo de 60h, conforme decisão da Diretoria Executiva. Nesses casos, a
proporção na distribuição de horas para soluções fundamentais, complementares,
autoinstrucionais e orientadas será observada.
*Carga horária definida para o Sebrae Nacional.

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A carga horária máxima de 180 horas será
distribuída conforme segue:
pp A solução orientada é aquela
acompanhada pedagogicamente
por um professor, tutor ou
um mentor e possui uma
verificação da aprendizagem.
São exemplos as disciplinas
presenciais, ou mistas.
pp A solução autoinstrucional é
aquela em que o processo de
aprendizagem é desenvolvido
individualmente, sem
acompanhamento pedagógico.
Podemos citar as palestras,
120 horas/ano de conteúdos
fundamentais, ou seja, aqueles
diretamente vinculados ao trabalho
do colaborador no Sebrae, sendo:
60 horas/ano de conteúdos
complementares, ou seja,
aqueles que contribuem
indiretamente para o trabalho
do colaborador no Sebrae, a
saber:
30 horas/ano
de soluções
autoinstrucionais.
90 horas/ano
de soluções
orientadas;
o colaborador poderá optar
por soluções orientadas ou
autoinstrucionais, de acordo com
sua preferência e disponibilidade.
congressos, vídeos ou mesmo
a produção de um texto, sem
a presença de um professor
orientador.
Perceba que é importante
distribuir sua dedicação entre
os conteúdos fundamentais
e complementares
para obter a pontuação
máxima. Essa distribuição
é de responsabilidade do
colaborador em conjunto com
o superior imediato.
Entende-se por solução orientada e
autoinstrucional:

14
ocupacional e suas respectivas
atribuições. O mesmo se aplica
ao tipo de solução, orientada
ou autoinstrucional. Consulte
as lâminas anexas e conheça
as especificidades aplicadas à
sua localidade.
A pontuação de cada solução
variará de acordo com a
vinculação dela ao trabalho do
colaborador. Isto é, o conteúdo
será definido se é fundamental
ou complementar de acordo
com a função de cada espaço
Atenção!
É reservado ao Sebrae do seu
estado o direito de fixar o limite
da carga horária e a pontuação
para algumas formas de
aquisição, que serão oferecidas
a cada ano.
Por exemplo: ao escolher um
curso online, a carga horária
será definida de acordo com as
características desse curso, isto
é, ela é variável. Já para a leitura
direcionada, será fixada a carga
horária limite, ou seja, a carga
horária é fixa.
A carga horária total das múltiplas soluções educacionais é
determinada anualmente pela Diretoria Executiva. Portanto, as horas
que excederem a carga horária limite não serão pontuadas.

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Agora vamos ilustrar tudo que
você leu com um exemplo
Utilizaremos as pontuações definidas pelo Sebrae Nacional (180 horas
e 7 pontos) para o ano de 2012, conforme quadro abaixo.
CATEGORIA Carga horária total
Pontuação/
hora
Pontuação
total
máxima
Fundamental
orientadas
0,033 3,00
autoinstrucionais
0,066 2,00
Complementar 60 horas 0,033 2,00
Total 180 horas 7,00
Osvaldo, em sua última avalia-
ção de competências, identifi-
cou uma lacuna, pois obteve o
nível de proficiência “Desenvolvi-
mento” na competência “Orien-
tação para o cliente”. Uma pos-
sível meta de desenvolvimento
para Osvaldo é: “Desenvolver a
competência Orientação para o
Cliente até outubro de 2012”.
O investimento do Osvaldo em
três formas de aquisição de
conhecimento resultou em 68
horas, o que representa 2,51
pontos do indicador.

16
Ao avançar um pouco mais
na reflexão, Osvaldo verificou
que, para o alcance das metas
individuais de desempenho,
necessitaria aprofundar seus
conhecimentos sobre Direito
Trabalhista. Sendo assim, incluiu
no seu PADI mais uma meta de
Forma de aquisição Tipo de solução
Carga
horária
Pontuação
Tipo de
comprovação
Curso online:
Foco no cliente
Orientada
Fundamental
40h 1,32
Certificado de
conclusão com
aprovação
Leitura do livro:
Como construir
valor para o cliente
Autoinstrucional
Fundamental
8h 0,53
Resenha
publicada
Trilha: Obtenção
de resultados com
foco no cliente
Orientada
Fundamental
20h 0,66
Certificado de
conclusão
Subtotal: 68h 2,51
desenvolvimento – “Atualizar
conhecimentos a respeito da
jurisprudência, dos tribunais
correlatos, relacionada a Direito
Trabalhista, até maio de 2012”–,
para a qual ele sugeriu mais
duas opções de aprendizagem:
Forma de aquisição Tipo de solução
Carga
horária
Pontuação
Tipo de
comprovação
Evento de mercado:
Congresso Nacional
de Direito Trabalhista
Autoinstrucional
Fundamental
8h 0,53
Certificado de
participação
Visita técnica
Autoinstrucional
Fundamental
8h 0,53
Resenha
publicada
Subtotal: 16h 1,06
Total geral: 84h 3,57

17
O investimento do Osvaldo
em mais duas opções de
aprendizagem resultou em mais
16 horas, o que representa
mais 1,06 pontos do indicador.
No total, essas duas metas
de desenvolvimento, com
5 opções de aprendizagem,
contabilizaram 84 horas de
soluções fundamentais e 3,57
pontos.
pp Veja que Osvaldo só
selecionou conteúdos
fundamentais e alcançou 3,57
dos 5 pontos referentes a
essa categoria. Para alcançar
a pontuação máxima, bastaria
ter selecionado outras
soluções que computassem
mais 22 horas de soluções
autoinstrucionais.
pp Os 2 outros pontos
relativos aos conteúdos
complementares também
ajudariam Osvaldo a atingir sua
pontuação total de 7 pontos.
Curso online Trilha de aprendizagemLeitura de livro

18
Até que ponto foi
cumprido o que foi
combinado para o
desenvolvimento
profissional?
Qual a contribuição de
desenvolvimento para
o alcance das metas
individuais e das metas
da Unidade?
Como foram
feitas as
escolhas?
A minha empregabi-
lidade aumentou em
decorrência da
aprendizagem?
Em que medida
foram aproveitadas
as oportunidades
oferecidas?
As ações de
aprendizagem
agregaram valor
ao trabalho? Em
que medida isso
ocorreu?
O PROCESSO DE
MONITORAMENTO DO PADI
Cada colaborador deve estar
atento a todas as mudanças
que podem afetar o seu
desempenho e desenvolvimento
profissional.
Para isso, serão estabelecidos
prazos para que as metas,
tanto de desempenho quanto
de desenvolvimento, sejam
repactuadas diante da análise
dos resultados que vêm sendo
obtidos. Fique atento ao
cronograma divulgado durante o
ciclo avaliativo.
O colaborador deve ter uma
postura reflexiva sobre as
ações de desenvolvimento
que estão sendo realizadas
e identificar formas de como
poderá colocar em prática os
novos conhecimentos, de modo
que possam contribuir para a
realização de seus propósitos
e o alcance das metas
organizacionais.
O PROCESSO DE MONITORAMENTO DO PADI

19
EM SÍNTESE
O que está contemplado no PADI?
O PADI – Plano de Acompanhamento do Desempenho Individual
– contempla metas individuais de desempenho e metas de
desenvolvimento.
O que são as metas individuais de desempenho?
As metas individuais de desempenho são entregas que os
colaboradores devem realizar durante o ano relacionadas aos
objetivos estratégicos da sua Unidade.
O que são as metas de desenvolvimento?
Metas de desenvolvimento são aquelas voltadas para a aquisição de
conhecimentos e habilidades necessárias ao bom desempenho do
colaborador no trabalho.
O que o Sebrae entende como ações de desenvolvimento?
As ações de desenvolvimento são condições essenciais para o
desenvolvimento profissional. Essas ações abrangem, além das
tradicionais modalidades de cursos presenciais e/ou a distância,
atividades como a leitura direcionada de livros e textos, bem como a
reflexão sobre vídeos e situações de trabalho, dentre outras.
Qual o limite máximo de metas de desenvolvimento que eu
devo estabelecer e qual o limite mínimo e máximo de opções de
aprendizagem?
Cada colaborador estabelece, em conjunto com seu superior imediato,
até cinco metas de desenvolvimento. Para cada meta, o colaborador
19

20
EM SÍNTESE
poderá escolher quantas opções de aprendizagem ele for capaz de
realizar no período estabelecido, ou seja, cada meta de desenvolvimento
pode ter uma ou mais formas de aquisição de aprendizagem.
O que está compreendido no indicador “Ações de Desenvolvimento”?
O indicador “Ações de Desenvolvimento” compreende “Múltiplas
Soluções de Aprendizagem” e “Certificações do Conhecimento”,
que pontuam respectivamente 7 e 3 pontos no Placar Individual de
Carreira. Sobre as Certificações do Conhecimento trataremos em
fascículo específico.
As horas excedentes à pontuação máxima estabelecida pelo Sebrae
serão pontuadas?
O Sebrae pontuará até 180 horas por ano, o que corresponde a 7
pontos do indicador “Ações de Desenvolvimento” e 3 pontos do
indicador “Certificações”. Horas excedentes não serão pontuadas no
Placar Individual de Carreira.
Como deve ser feita a distribuição das horas totais estabelecidas?
Do total de horas estabelecidas, 120 horas ou o valor
proporcionalmente correspondente devem estar relacionados a
conteúdos fundamentais, e 60 horas ou o valor proporcionalmente
correspondente, a conteúdos complementares.

21
Trilha de aprendizagem: caminhos
alternativos e flexíveis para promover o
desenvolvimento das pessoas.
PADI: instrumento que contempla as
“Metas Individuais de Desempenho” e as
“Metas de Desenvolvimento”, auxiliando
o colaborador na sistematização das
ações de aprendizagem que visam ao seu
crescimento profissional.
Metas Individuais de Desempenho:
são entendidas como entregas que os
colaboradores devem realizar durante o ano.
Essas metas são estabelecidas e acordadas
entre o colaborador e seu superior imediato e
devem demonstrar estreita relação com as metas
de equipe e organizacionais, que por sua vez se
vinculam ao cumprimento da missão do Sebrae. Elas
integram o Placar Individual de Carreira.
Metas de Desenvolvimento: são aquelas voltadas para
a aquisição de conhecimentos e habilidades necessárias ao
bom desempenho do colaborador no trabalho. Precisam ter
uma relação com as metas individuais de desempenho a ser
atingidas ao longo do ano ou com as lacunas de competências
identificadas no ciclo de avaliação anterior. Elas integram o Placar
Individual de Carreira.
PALAVRAS-CHAVE
21

PALAVRAS-CHAVE
22
Placar Individual de Carreira: painel numérico
que contém dados que expressam determinado
resultado, em dado momento. O Sebrae adota o Placar
Individual de Carreira para acompanhar, de forma
sistematizada, o encarreiramento de cada um dos
seus colaboradores. Compõem o Placar Individual de
Carreira: tempo de Sebrae, escolaridade adicional,
ações de desenvolvimento, avaliação de competências,
desempenho e tempo de função.
Múltiplas Soluções Educacionais: são as diversas
formas disponíveis para promover o autodesenvolvimento
do colaborador do Sebrae .
Certificação de Conhecimento: é o reconhecimento
formal dos conhecimentos possuídos pelos colaboradores,
independente da forma de aquisição e que viabilizam os
objetivos estratégicos da organização. A cada ano serão
definidas em edital específico as regras para a certificação.
Conteúdos fundamentais: aqueles diretamente vinculados ao
trabalho do colaborador no Sebrae.
Conteúdos complementares: aqueles que contribuem
indiretamente para o trabalho do colaborador no Sebrae.
Solução orientada: aquela acompanhada pedagogicamente por
um professor, tutor ou mentor e que possui uma verificação da
aprendizagem.
Solução autoinstrucional: aquela em que o processo
de aprendizagem é desenvolvido individualmente, sem
acompanhamento pedagógico.

Em 2012, os colaboradores do Sebrae Nacional definirão até 5 metas
de desenvolvimento. Para alcançá-las poderão escolher o número
desejado de soluções educacionais, não há mínimo nem máximo.
A definição das metas de desenvolvimento acontecerá em paralelo
com a repactuação das metas individuais de desempenho. Nesse
momento, além de inserir, no sistema informatizado, as soluções que
já realizou no primeiro semestre do ano vigente, o colaborador deverá
prever as soluções que pretende realizar até dezembro.
Ao final do ano, haverá mais um período para inclusão de soluções
educacionais que não haviam sido previstas inicialmente, mas que
foram realizadas. Na ocasião, também poderão ser feitos ajustes nas
soluções previstas e já inseridas no sistema informatizado.
Após a conclusão, o colaborador deverá enviar o comprovante de
realização pelo SGM para validação1
. As soluções só computam
pontuação após terem sua realização validada pela UCSebrae.
Vamos lembrar como é o fluxo:
1
O processo de validação averiguará se a ação, a carga horária e a validade conferem
com as informações registradas no sistema informatizado.

Definir as metas
(com superior
imediato)
indicar as
soluções (com
superior imediato)
realizar as
soluções
incluir comprovante
de realização
no sistema
informatizado
validação pela
UCSebrae
inserir soluções
não previstas e
ajustar soluções
já realizadas
incluir comprovante
de realização
no sistema
informatizado
validação pela
UCSebrae
contabilização
automática dos
pontos para
Placar Individual
de Carreira
O quadro a seguir apresentará:
pp as formas de aquisição que pontuarão no ciclo de 2012;
pp a tipologia que definirá a estrutura de pontuação;
pp a forma de comprovação de realização.
Cada “forma de aquisição” pode ter várias soluções educacionais.
Por exemplo, dentro da forma “cursos online” existem os cursos de
Gestão de Pessoas, Negociação, Atendimento ao Cliente, entre outros.

Categoria Forma de aquisição
Tipo de solução
Base de
horas
Validação
Orientada
Autoins-
trucional
Tipo Horas
PortfólioUC
Cursos in company UC xx Certificado de conclusão
Programas acadêmicos UC xx Certificado de conclusão
Cursos online UC UC xx Certificado de conclusão
Eventos nacionais fixa 8 Certificado de participação
Trilhas de aprendizagem fixa 20 Certificado de conclusão
Educadorcorporativo
Produtor de conteúdo de
curso/trilha
fixa 20 Declaração UC
Validador de conteúdo
curso/trilha
Tutoria de trainee fixa 20 Declaração UC
Orientador ABT
(Aprendizado no trabalho)
Participação em Banca
Avaliadora
fixa 12 Declaração instituição
Instrutor/palestrante fixa 8 Declaração UC ou instituição
Autoindicativa
Eventos de mercado variável xx Certificado de participação
Visita técnica fixa 8 Relatório publicado
Leitura orientada fixa 8 Resenha publicada
Idioma fixa 20 Declaração escola
ABT (Aprendizado no
trabalho)
fixa 20 Relatório validado e publicado
Eventosliderança(restrito
agerentes)
Fórum de integração fixa 3 Certificado de participação
Oficinas de disseminação
do conhecimento
fixa 0,5 Certificado de participação
Coaching fixa 10 Declaração UC
Evento de mercado +
apresentação
fixa 10 Certificado de participação

O Sebrae Nacional atribuiu as seguintes pontuações por hora, para
cada categoria, conforme segue detalhado no quadro abaixo:
CATEGORIA Carga horária total
Pontuação/
hora
Pontuação total
máxima
Fundamental
orientadas
0,033 3,00
autoinstrucionais
0,066 2,00
Complementar 60 horas 0,033 2,00
Cada forma de aquisição de aprendizagem tem sua forma particular
de comprovação de realização, ou seja, de validação. Além disso, a
“base de horas” poderá ser contabilizada de três formas: fixa, UC e
variável.
pp Fixas: soluções que contarão sempre com um número fixo de
horas;
pp UC: soluções cuja carga horária é variável e determinada pela
UCSebrae. Essas soluções fazem parte do portfólio criado pela
UCSebrae;
pp Variável: soluções cuja carga horária é variável de acordo com o
evento. O colaborador indicará a carga horária e a UCSebrae validará
de acordo com o certificado apresentado.
O detalhamento a seguir o auxiliará a compreender os conceitos e
a escolher as soluções de aprendizagem que contribuirão para você
alcançar suas metas de desenvolvimento para o ano vigente.

CATEGORIA: PORTFÓLIO UCSebrae
Cursos in company: Cursos presenciais oferecidos pela UCSebrae
de acordo com as necessidades de desenvolvimento identificadas.
Ex.: cursos nos sistemas operacionais, curso em ferramentas
corporativas etc.
pp Soluções orientadas e autoinstrucionais, a depender do curso;
pp Carga horária indicada pela UCSebrae de acordo com duração de
cada curso;
pp A comprovação de realização deverá ser feita no Sistema de
Gestão de Metas (SGM) por meio do envio de certificados2
de
conclusão para validação da UCSebrae.
Programas acadêmicos: programas de especialização e pós-
graduação, por meio de atividades educacionais de curta, média e
longa duração, oferecidos para públicos específicos, de acordo com
sua área de atuação.
pp Solução orientada;
pp Carga horária indicada pela UCSebrae de acordo com duração de
cada Programa;
pp Comprovação de realização: envio de certificado de conclusão
para validação da UCSebrae no SGM.
Cursos online UC: cursos a distância oferecidos pela UCSebrae.
Confira as opções de curso e o calendário de ofertas no portal da
UCSebrae.
Eventos nacionais: encontros, seminários e fóruns, de abrangência
nacional para o Sistema Sebrae e parceiros, com abordagem
de temas transversais do negócio do Sebrae. São exemplos:
2
Todos os certificados deverão conter o nome do participante, o nome da solução de
aprendizagem e o número de horas cumpridas.

Fórum Sebrae de Conhecimento, Encontro Nacional de Inclusão
Produtivo etc.
pp Solução autoinstrucional;
pp Carga horária fixa: 8 (oito) horas para qualquer evento;
Trilhas de aprendizagem: conjuntos integrados e sistemáticos
de ações de desenvolvimento que recorrem a múltiplas formas
de aprendizagem, visando à aquisição e ao desenvolvimento de
competências requeridas para o desempenho profissional dos
colaboradores do Sistema SEBRAE.
pp Carga horária fixa: 20 horas para qualquer trilha concluída;
CATEGORIA: EDUCADOR CORPORATIVO
Produção de conteúdo de curso/trilha: colaborador que se
responsabiliza pela produção do conteúdo de solução educacional
acompanhado pedagogicamente pela equipe da UCSebrae.
pp Carga horária fixa: 20 horas para qualquer conteúdo produzido;
pp Comprovação de realização: envio de certificado/declaração para
validação da UCSebrae no SGM.

Validação de conteúdo curso/trilha: acompanhamento de produção
de conteúdo de solução educacional, por especialista externo, a
convite da UCSebrae.
pp Carga horária fixa: 20 horas para qualquer conteúdo produzido;
Tutoria de trainee: atuação como tutor de trainees, passando pelas
oficinas preparatórias.
pp Carga horária fixa: 20 horas;
Tutoria de Aprendizagem Baseada noTrabalho (ABT): atuação
como tutor no processo de Aprendizagem Baseada no Trabalho (ABT).
A ABT é uma metodologia que permite o aprendizado em serviço por
meio da colaboração entre pares, de modo a ampliar as competências
e habilidades profissionais específicas dos colaboradores. A
pactuação será mediada pela UCSebrae e oficializada por meio de
um Plano de Desenvolvimento (contrato de aprendizagem, plano de
estudo e cronograma) estabelecido entre o tutor e o aprendiz.
pp Comprovação de realização: Envio de declaração UCSebrae.
Instrutor/palestrante: atuação como instrutor ou palestrante
em evento da UCSebrae ou de outras instituições representando
o Sebrae.

Participação em Banca Avaliadora: participação como avaliador
em banca de seleções ou premiações relacionadas à sua atuação
no Sebrae.
pp Comprovação de realização: envio de declaração da instituição
realizadora para validação da UCSebrae no SGM.
CATEGORIA: AUTOINDICATIVA
Eventos de mercado: cursos, seminários, fóruns, simpósios,
congressos e outros eventos abertos ao público em geral, oferecidos
pelo mercado, quem têm o objetivo de desenvolver, capacitar e/ou
atualizar os participantes.
pp Carga horária indicada pelo colaborador de acordo com a duração
do evento;
pp Comprovação de realização: envio de certificado para validação
da UCSebrae no SGM.
Visita técnica: solução educacional que visa a aprimorar práticas
por meio de visitas a projetos de outras instituições, consideradas
referência na sua área de interesse. Espera-se que a partir dessas

visitas o colaborador expresse e compartilhe seus aprendizados,
reflexões e conclusões sobre o observado e a relação com o
trabalho desenvolvido.
pp Comprovação de realização: envio de link de publicação de
relatório para validação da UCSebrae no SGM. Haverá um modelo
de relatório disponível no portal SABER.
Leitura direcionada: leitura de livros e artigos relacionados aos
temas de atuação. Espera-se que, a partir da leitura, o colaborador
expresse e compartilhe seus aprendizados, reflexões e conclusões
sobre o observado e a relação com o trabalho desenvolvido.
pp Comprovação de realização: envio de link de publicação de
relatório para validação da UCSebrae no SGM. Haverá um modelo
de relatório disponível no portal SABER.
Aprendizagem Baseada noTrabalho (ABT): atuação como aprendiz
no processo de Aprendizagem Baseada no Trabalho – ABT. A ABT é
uma metodologia que permite o aprendizado em serviço, por meio
da colaboração entre pares, de modo a ampliar as competências e
habilidades profissionais específicas dos colaboradores. A pactuação
será mediada pela UCSebrae e oficializada por meio de um Plano
de Desenvolvimento (contrato de aprendizagem, plano de estudo e
cronograma), estabelecido entre o tutor e o aprendiz.
pp Carga horária fixa: 20 (vinte) horas;
pp Comprovação de realização: relatório final publicado no SABER.

CATEGORIA: EVENTOS DE LIDERANÇA
(restrito a gerentes, adjuntos, chefes de gabinete e assessores)
Fóruns de integração: reuniões gerenciais, que contam com a
participação de todos os gerentes, gerentes adjuntos, chefes de gabinete
e assessores e pelo menos um diretor. Seguem pauta previamente
estabelecida e comunicada com antecedência aos participantes.
pp Comprovação de realização: envio de certificado de participação
Oficinas de disseminação do conhecimento: participação em oficina
de disseminação a ser realizada pelo gerente, gerente adjunto ou chefe
de gabinete, multiplicando o conhecimento recebido na participação do
evento de mercado.
pp Carga horária fixa: 0,5 hora por oficina;
Coaching: metodologia de atendimento individual, com ajuda de
profissional devidamente habilitado, para promover o desenvolvimento de
competências específicas dos gerentes, gerentes adjuntos, assessores
chefes de gabinete. Serão emitidos certificados a partir da 10ª reunião.
pp Comprovação de realização: envio de declaração para validação
da UCSebrae no SGM.

Evento de mercado: participação em cursos, seminários, fóruns,
simpósios, congressos e outros eventos abertos ao público em
geral, oferecidos pelo mercado, com alto padrão de excelência em
temas e conteúdos estreitamente relacionados às responsabilidades
e competências gerenciais, bem como às exigências impostas pela
estratégia do Sebrae. O evento de mercado é seguido de oficina
de disseminação em que o gerente, gerente adjunto ou chefe de
gabinete multiplica o conhecimento recebido na participação do
evento de mercado.
pp Carga horária indicada pelo colaborador de acordo com a duração
do evento;
e disseminação do conteúdo para validação da UCSebrae no SGM.

Fascículo 4 - Série: Desempenho - PADI - Ações de Desenvolvimento

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