Ford Models
- 1. Estágio Integrado Belisa Zoehler Giorgis
- 2. A agência • Localiza-se em Porto Alegre, onde iniciou suas atividades em 1995. • Conta com dois funcionários. • Representa cerca de 60 modelos, que atuam nos mercados de moda e publicidade. • É líder no seu mercado de atuação – moda e publicitário.
- 3. Atribuições da agência • Selecionar e cadastrar modelos. • Negociar, definir e cobrar cachês. • Divulgar os modelos, desenvolvendo sua carreira. • Orientar os modelos e dar acompanhamento.
- 4. Diagnóstico • Retração no faturamento, por conta da crise. • Centralização de informações e tarefas. • Não se utiliza de instrumentos planejados de comunicação com seus públicos. • Não é claramente percebida pela comunidade. • Boa imagem de forma geral.
- 6. Públicos • Funcionários. • Modelos e suas famílias. • Estúdios, veículos de comunicação e agências de publicidade, anunciantes e produtores de moda. • Modelos em potencial e suas famílias. • Público em geral – comunidade.
- 7. Objetivos • Objetivo geral: otimizar a comunicação da Ford Sul com seus diferentes públicos, buscando uma melhora em seu relacionamento com eles e maior visibilidade para seu trabalho. • Objetivos específicos: – Identificar o perfil dos modelos para melhorar a compreensão e o trato com eles. – Criar novos canais de comunicação entre a empresa e seus públicos. – Ampliar a visibilidade local dos modelos que trabalham fora do estado ou do país.
- 8. Projeto I – Fashion Profiles • Justificativa: A agência possui modelos com os mais variados perfis e estilos de vida. É de grande importância para gerar entendimento entre a agência e os modelos que representam conhecê-los melhor. • Objetivos: Identificar o perfil dos modelos para melhorar o relacionamento com eles. • Público-alvo: Modelos representados pela Ford Sul e funcionários. • Dinâmica de ação: Elaboração e aprovação de leiaute. Montagem do HTML. Teste de envio para verificar a consistência do leiaute, observando o modo como o e-mail é recebido nos clientes de e-mail Outlook Express, Microsoft Outlook e Thunderbird, além dos serviços de e-mail online Gmail e Hotmail. Controle e tabulação das respostas. Reforço para aqueles que ainda não responderam. Elaboração de relatõrio. Análise dos resultados e divulgação entre os funcionários. • Recursos humanos: Estagiária encarregada e funcionário. • Recursos materiais: Computador com acesso à Internet • Orçamento: O custo será zero, pois a pesquisa será enviada por e-mail. • Controle e Avaliação: Serão verificadas e analisadas as respostas recebidas, e será avaliado o retorno por conta de modificações no trato com os modelos. • Cronograma Outubro Novembro - Elaboração do questionário - Reforço do comunicado para quem ainda não respondeu - Criação e montagem do layout do e-mail - Continuação da tabulação -Coleta dos endereços de e-mail - Finalização do recebimento das respostas - Envio da pesquisa - Elaboração do relatório final e realização de reunião
- 9. Projeto II – Back in town! - finalizado - • Justificativa: Muitos modelos estão em trânsito. Quando retornam, isso deve ser comunicado aos clientes, para que sejam considerados para os testes. • Objetivo: Comunicar aos clientes quando os modelos estão de volta ao Rio Grande do Sul, para que visualizem seu desenvolvimento e os chamem para testes e/ou trabalhos no período em que permanecem aqui. • Público-alvo: Clientes • Dinâmica de ação: Planejamento do instrumento. Elaboração e aprovação de leiaute. Montagem do HTML. Teste de envio para verificar a consistência do leiaute, observando o modo como o e-mail é recebido nos clientes de e-mail Outlook Express, Microsoft Outlook e Thunderbird, além dos serviços de e-mail online Gmail e Hotmail. Seleção dos destinatários. Seleção e edição das fotos. Envio do e- mail. Controle do retorno em forma de comentários e chamada para testes. • Recursos Humanos: A estagiária e seu supervisor. • Recursos Materiais: Computador com acesso à Internet. • Orçamento: A ação terá custo zero, pois será realizada por e-mail. • Cronograma: Setembro Outubro Novembro - Planejamento e criação da newsletter. - Elaboração de newsletters - Controle dos retornos obtidos. - Aprovação junto ao supervisor. conforme demanda. - Elaboração de relatório. - Envio para contatos de clientes. - Controle dos retornos obtidos. • Avaliação: Conseguiu-se um trabalho - um editorial de moda - para a modelo Tauany França, no caderno Donna do jornal Zero Hora, quando retornou da China e se preparava para ir ao Japão. Diante do pouco tempo que permaneceu no estado (duas semanas) e da retração de mercado que ocorria na ocasião (setembro), o resultado foi considerado satisfatório. Outros modelos que viajavam permaneceram fora do Brasil, o que impediu o envio de mais newsletters durante o período entre setembro e novembro.
- 10. Avaliação geral Será avaliado: • O incremento no número de testes e trabalhos conseguidos por modelos que retornam do exterior, o que significará aumento de sua visibilidade no Rio Grande do Sul. • A melhora no relacionamento com os modelos, de forma geral, o que poderá ser verificado pela minimização de conflitos, mal-entendidos e situações de estresse.