O documento descreve os serviços de tecnologia da informação fornecidos pela Prefeitura de Porto Alegre no Rio Grande do Sul, Brasil. A prefeitura opera e mantém mais de 200 sistemas em várias secretarias e empresas públicas e fornece acesso à internet para cerca de 12 mil usuários. A prefeitura também promove inclusão digital por meio de capacitação de jovens e um centro comunitário com acesso à internet de alta velocidade.