Growth hacking + Vendas + UX
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O documento apresenta Edney Souza, um especialista em marketing digital e growth hacking. Ao longo de sua carreira, Edney fundou várias empresas de tecnologia e comunicação digital e atualmente é diretor acadêmico de uma escola de tecnologia. O texto também define growth hacking como o uso de ferramentas de tecnologia para marketing com foco em crescimento, baseado em dados, e dá exemplos de como empresas como o Dropbox e Hotmail utilizaram estratégias de growth hacking no passado.
Growth hacking + Vendas + UX
- 1. Growth Hacking Marketing + Vendas + UX Edney Souza | @interney
- 2. • Trabalho com tecnologia desde 1990 e em 1997 criei meu próprio site que virou blog em 2001. • Em 2002 comecei a ganhar dinheiro com blog e a partir de 2005 passei a me dedicar exclusivamente a comunicação digital. • Já tive um portal de blogs (2006-2013), uma agência (2008-2013), uma produtora de conteúdo (2010-2011), uma adtech (2008-2012) e uma integradora de marketplaces (2013-2016). Também organizo a Social Media Week São Paulo desde 2013. • A partir de 2012 passei a me dedicar a carreira de consultor e professor, meus principais clientes nos últimos 2 anos foram: Automattic, Pag Seguro, IBM, UOL Host, Huawei e SEBRAE-MG. • Desde 2018 sou Diretor Acadêmico na Digital House uma startup de educação que forma profissionais prontos para o mercado de trabalho Quem é Edney Souza?
- 3. O que é Growth Hacking ? • Growth Hacking é o uso de ferramentas de tecnologia aplicadas ao marketing com foco no crescimento. • Todas as decisões que um Growth Hacker toma são com base em dados.
- 4. Onde isso surgiu? • Sean Ellis – Criou o termo em 2010, seu maior case de sucesso é o Dropbox • Em 1996 o Hotmail adicionou no rodapé dos e-mails a seguinte mensagem: “P.S. Get your free email at Hotmail” – 18 meses depois eles tinham 12 milhões de usuários numa época que a internet toda tinha 30 milhões de pessoas.
- 7. Product Manager • Determina quais projetos de crescimento devem ser priorizados • Especifica quais ferramentas e serviços são necessários para os projetos • Administra a concepção e implementação de teste A/B e de otimização • Interpreta resultados • Cria novos produtos para aproveitar os projetos de crescimento
- 8. Data Scientist • Coletas dados • Análises em tempo real • Machine Learning para encontrar padrões. • Incremento de dados (adição de dados de terceiros, scrapping, etc.) • Trabalha na visão de dados inicial e ajuda a repensar e analisar continuamente o modelo de crescimento
- 9. UX • Desenha e/ou cria as experiências de usuário. • Seu objetivo é fazer com que as interfaces trabalhem a favor dos processos de crescimento implantados ampliando seu potencial.
- 10. Developer • Desenvolve plataformas para o usuário onde os dados são coletados (sites / apps) • Implementa e testa novos produtos e ferramentas. • Você pode ter um desenvolvedor dedicado ou usar um recurso compartilhado. • Desenvolvedores dedicados são ótimas fontes de ideias para o time de crescimento.
- 11. Como todo mundo trabalha junto?
- 12. Case: Airbnb • Craigslist integration • Freelancers Photographers (2,000 photographers, 13,000 listings) • Wish List (★Y) https://growthhackers.com/growth-studies
- 13. Por onde eu começo?
- 14. Entenda a Jornada do Consumidor
- 16. Obrigado! Edney Souza - @interney https://interney.net/ https://br.digitalhouse.com/