IBM Lotus Connectios
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O documento descreve os benefícios do software social corporativo para colaboração, compartilhamento de conhecimento e produtividade em organizações. Ele destaca como ferramentas como perfis, comunidades, blogs, favoritos, wikis, arquivos e atividades podem facilitar a comunicação e trabalho em equipe entre funcionários distribuídos. O documento também cita estatísticas que mostram o crescimento rápido deste mercado e como grandes empresas já estão adotando essas soluções.
![MENDES JÚNIOR Robson Silva Gerente de Contas - Plansis [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/lotusconnectiosmendesjunior-101221075050-phpapp02/85/IBM-Lotus-Connectios-1-320.jpg)
IBM Lotus Connectios
- 1. MENDES JÚNIOR Robson Silva Gerente de Contas - Plansis [email_address]
- 2. Porque você deve focar em Software Social? TODAS organizações tem a necessidade de colaborar! Email NÃO É UMA FERRAMENTA DE COLABORAÇÃO ! O Mercado Web 2.0 representa um GRANDE ALMENTO! Facil de set-up uma reunião...Organizações querem saber como Web 2.0 pode entregar valor. VOCÊ é referência ... falar sobre como você está usando as tecnologias ! "Ele acabará por ser visto como essencial para todas as grandes empresas, incentivando a comunicação mais aberta e transparente com os funcionários em todo o mundo, e ajudando a melhorar as relações com clientes existentes e potenciais." Nikos Drakos, Research Director at Gartner , July 2008 “ Estudo incentiva as empresas a adotar redes sociais ” www.computing.co.uk/computing/news/2221395/study-encourages-businesses
- 3. Enterprise Social Software esta crescendo rapidamente ! ● A necessidade de trabalhadores para fazer muito mais com muito menos como um resultado da economia e a redução da força de trabalho esta dirigindo sua demanda para aplicações web 2.0 que prometem almentar Produtividade, preenchendo as lacunas entre aplicações empresariais. Source: IDC, The next wave of business collaborarion DOC# 220874 December 2009 ● IDC prevê que os EUA mercado de software de comunidade on-line vai crescer de 278,4 milhões dólares em 2008 para US $ 1,6 bilhões em 2013
- 4. IBM Oferece “Team” and “Enterprise” Social Services “ Enterprise” services “ Team” based services Team Discussions / Forums /Blogs WIKIs (Shared Editable Pages) Team Calendar Lists Libraries RSS / ATOM feed Shared Bookmarks Communities Blogs Activities Profile Homepage Wikis Personal Files ECM Integration
- 5. Porque Investir em Enterprise Social Software? * Trabalhar de uma forma mais eficaz entre os países e fusos horários * Reunir conhecimentos de vários sites / uso países ... mais eficaz dos recursos * Apresentar inovações ao mercado mais rapidamente * Reduzir os custos de viagem * Entregar projetos em menos tempo * Manter o "conhecimento" das pessoas deixando a organização * Construir comunidades mais práticas para promover e compartilhar as áreas chave de conhecimento * Aumentar a satisfação dos clientes e fornecedores Innovate Collaborate Connect
- 6. E “tácito” Conhecimento compartilhado, hoje e como é limitado? Quantas vezes você se conecta com alguém para: ● Achar uma informação ● Obter uma resposta a uma pergunta ● Pedir conselhos ● Ricochetear uma idéia ● Obter uma outra opinião Porque e tão dificil ?
- 7. ● Você esta limitado as pessoas que você conhece ● Há muita informação para nós geri-la por nós mesmos ● O local de trabalho é virtual ● Informação e pessoas estão constantemente mudando Dez por cento dos custos salariais em buscas inúteis ! Com base em levantamentos de empresas de pesquisa IDL e Forester indica que para cada 1000 funcionários empresas gastão $5 milhões na despesa salarial a cada ano em tempo perdido à procura de informações que nunca é encontrado. SUZANNE MARCIA BRIAN DAWN TED GREG LUIS LARRY JACK ROCKY JOHNNY GENE
- 8. Vários pontos de integração ... out-of-the-box !
- 9. IBM social software produtos estão sendo usados por mais de 7 milhões de pessoas ao redor do mundo ! 35% do ranking Fortune 100, comprou IBM Social Software de Colaboração . Lotus Connections estreou em 2001 como a o software de mais rápido crescimento na historia da IBM IBM é o primeiro e único fornecedor a proporcionar uma integração social na sua plataforma para negócios http://www.mckinseyquarterly.com/How_companies_are_benefiting_from_Web_20_McKinsey_Global_Survey_Results_2432
- 10. CLICK NOS LINKS ABAIXO VIDEO NO YOUTUBE VIDEO NA IBM
- 11. Um conjunto integrado de serviços de redes sociais Comunidades Criar, descobrir, participar e trabalhar com comunidades de pessoas que compartilham um interesse comum, responsabilidade, ou área de especialização. Blogs Use um blog para apresentar sua idéia e receber comentários de outras pessoas; aprender com a experiência e conhecimento de outros que blog. Favoritos Guardar, organizar e compartilhar sites favoritos, descobrir os indicadores que foram qualificadas por outros com interesses similares e expertise. Atividades Organize o seu trabalho, um plano, próximos passos, e facilmente expandindo sua rede profissional para ajudar a executar suas tarefas diárias, mais rápido. Perfis Rapidamente encontrar as pessoas que você precisa procurar por toda a sua organização e se conectar a outros. Homepage Gerir a sua atenção por causa de visualização de dados sociais agregados em suas assinaturas, notificações e rede de colegas. Wikis Arquivos Enviar e compartilhar qualquer tipo de arquivo com os colegas e comunidades. Versões do arquivo e downloads, opinião, comentários e avaliações. Criar espaços wiki para os indivíduos, grupos e comunidades em páginas co-autor. Ver alterações em todas as páginas, as avaliações e comentários. Todo o seu software às necessidades sociais, pronto para os negócios !
- 12. Perfis – Web Corporativa 2.0 Directory Perfis: Profiles é a parte do Lotus Connections que o ajuda a descobrir as pessoas certas, no momento certo. Você pode encontrar pessoas, procurar pessoas, com base em características como os respectivos nome, empresa, local, organograma e interesses. Diretório integrado e mecanismo de localização de conhecimento, o Lotus Connections Profiles ajuda você a identificar e trabalhar com pessoas-chave que têm conhecimentos específicos ou relacionamentos estratégicos de negócios. Os Profiles permitem que você aproveite o capital de conhecimentos dentro de sua organização e facilitam o estabelecimento de novos contatos de negócios. Os Profiles o ajudam a expandir sua rede pessoal, e profissional e a desenvolver e manter relacionamentos pessoais que transpõem obstáculos como organogramas, setor industrial e geografia. Os Profiles normalmente incluem a fotografia da pessoa, sua posição hierárquica no organograma, nome, pronúncia, fuso horário, e em que esta trabalhando, e projetos anteriores e informações sobre os conhecimentos individuais e áreas de interesse.
- 13. Perfis – Web Corporativa 2.0 Directory
- 14. Comunidades: Um lugar para um groupo de pessoas com interesse em comum ! ● Crie, encontre e participe de comunidades de pessoas que compartilham uma responsabilidade ou um conhecimento em comum. ● Visualize os membros da comunidade e compartilhe os indicadores com a comunidade. ● Assine para receber atualizações de uma comunidade a partir dos feedreaders. ● Procure por comunidades por categorias como Recente, Popular e Alfabética.
- 15. Comunidades: Um lugar para um groupo de pessoas com interesse em comum !
- 16. Blogs – Jornal e comentários on-line Blogs: · Crie um Blog em que você ou um grupo possam publicar informações para que outras pessoas leiam. · Crie blogs utilizando um tema e mude para outro tema posteriormente.
- 17. Blogs – Jornal e comentários on-line
- 18. Favoritos – Descobrir e partilhar “capital social” Favoritos: Marcadores é um conjunto de ferramentas de social bookmarking que você pode usar para guardar, organizar, partilhar e Intranet e Internet favoritos.
- 19. Um repositório central para armazenar e organizar os favoritos. Uma maneira de compartilhar de algumas ou todas as suas fichas para que outros possam ver a sua coleção.
- 20. Palavras-chave que permitem identificar marcadores de livros com a palavra-chave que você escolher.
- 21. Informações de contato sobre prestados proprietários Bookmark para que você possa localizar e se conectar com outros usuários.
- 22. Favoritos – Descobrir e partilhar “capital social”
- 23. Wikis – Colaborativamente criar páginas e documentos Wikis Valor Commercial: A flexibilidade de um wiki é a sua maior força , pois permite que todos possam trabalhar juntos para mudar ou atualizar um trabalho sem a necessidade de aumentar o tráfego de e-mail ou tomar um tempo excessivo em reuniões e conferencecalls, reduzir os custos de viagem e melhorar a produtividade organização. Exemplo: Compliance - comunicação e elaboração de políticas da empresa requer operacional, jurídica, de gestão e de entrada. Um wiki permite que os funcionários nessas linhas de negócios possam contribuir no seu próprio tempo sem viajar.
- 24. Wikis – Colaborativamente criar páginas e documentos
- 25. Arquivos – Espaço de partilha de ficheiros Arquivos: Publique, compartilhe e encontre documentos, apresentações, imagens, e mais .
- 26. Direto de arquivos você pode: Compartilhar com outras pessoas Fazer e ler comentários Recomendar Tag Arquivos Organizar arquivos por coleções” Versões - quando você adiciona um arquivo, ele se torna a primeira versão do arquivo. Quando o arquivo é editado e salvo, torna-se a segunda versão. Se você tem bastante acesso a um arquivo que você pode ver cada versão.
- 27. Você pode pesquisar através da nuvem de tags e / ou classificar através de "Mais descarregados", "mais recomendado" ou "Mais Comentadas"
- 28. Integração com as Comunidades
- 29. Arquivos – Espaço de partilha de ficheiros
- 30. Atividades – Organizar o seu trabalho em um local compartilhado na web Actividades em Destaque: ● Visualize e priorize todas as suas atividades individuais e as da equipe. ● Filtre e visualize suas atividades por palavra-chave, prioridade e status. ● Inicie uma nova atividade e configure metas, prazos e tags para ela. ● Adicione entradas de atividades relevantes, incluindo mensagens, e-mails, tarefas, arquivos, mensagens instantâneas e links da Web. ● Organize as atividades de acordo com o modo como você trabalha, incluindo as entradas da atividade ou tecendo comentários sobre as entradas existentes. ● Convide outras pessoas para participarem de uma atividade, de forma que elas possam visualizar as informações, e inclua entradas para que a tarefa seja realizada rapidamen\te. ● Notifique outros usuários quando um item for incluso em uma tarefa. ● Para atividades periódicas, você pode criar uma atividade a partir de um modelo, que pode conter entradas, coisas a fazer, tags e membros.
- 31. Atividades – Organizar o seu trabalho em um local compartilhado na web
- 32. Página inicial – Uma análise agregada de todos os dados sociais Página inicial (Minha Página) Destaques: Uma visão única de todos os dados sociais
- 33. Personalize a sua experiência Lotus Connections. Use a guia Minha página para criar um espaço de trabalho personalizado que exibe sua visão da informação que você quer da maneira que você quiser. Arraste e solte widgets para organizá-los como melhor lhe convier.
- 34. Quando o administrador habilitou o uso de widgets de outro fornecedor, ou widgets personalizados, eles são exibidos na paleta de conteúdo juntamente com os widgets do Lotus Connections, que estão disponíveis para uso.
- 35. Página inicial – Uma análise agregada de todos os dados sociais
- 36. Além disso, o Lotus Connections possui os seguintes recursos que tornam seu uso fácil e aumentam o valor total. · Os usuários podem utilizar informações de tags (por exemplo, entradas de blogs, perfis, comunidades, indicadores).Uma tag é uma palavra que você escolhe para descrever e categorizar um item, para que ele possa ser recuperado facilmente depois. · Podem ser utilizadas tags clouds para filtrar a informação exibida em uma página do Lotus Connections, para que você possa se focar em sua atividade. · Atualiza comunidades, atividades, blogs, indicadores e os perfis são fornecidos através de feeds Atom, para que você possa visualizar informações novas em seu feedreader. · Os componentes podem ser acessados através das interfaces do navegador ou através de aplicativos existentes, como o IBM Lotus Sametime e o IBM WebSphere® Portal. · O Lotus Connections é executado no IBM WebSphere Application Server V6.1, que oferece a escalabilidade e a segurança necessárias para a execução de aplicativos de negócios críticos. · O Lotus Connections inclui uma licença restrita do IBM Tivoli® Directory Integrator, que pode ser utilizada para preencher o perfil dos usuários utilizando dados dos recursos humanos ou aplicativos de gerenciamento de relacionamento com o cliente. · Os serviços de software social, oferecidos pelo Lotus Connections, também estão disponíveis através do ATOM feeds, para que possam ser acessados de outros aplicativos ou de mashups de aplicativos.
- 37. Benefícios: · Ao permitir que seu pessoal conecte facilmente funcionários, parceiros e clientes, o Lotus Connections ajuda você a obter os seguintes benefícios profissionais e de negócios: · As tarefas são executadas mais rapidamente, pois você tem acesso rápido a informações de uma rede profissional expandida. · As decisões são tomadas com confiança, conscientes de que foram avaliadas por especialistas de toda a organização e que refletem as experiências anteriores. · Relacione-se com colegas do mundo todo. · Podem ser criados serviços e produtos inovadores a partir de comunidades de funcionários, parceiros e clientes, impulsionando o crescimento dos seus negócios.
- 38. Lotus Connections Client References http://w3.ibm.com/sales/references Latest product info, research, podcasts, and more http:/www.ibm.com/lotus/connections Lotus Connections Team Blog http://synch.rono.us Product documentation http://www.ibm.com/developerworks/lotus/documentation/connections/ Multimedia Library for Lotus Connections http://w3.ibm.com/news/ Assets, methods, discussion, and opinion about driving the adoption of IBM social software http:// www.thecollaborationsoapbox.com Lotus Greenhouse – a live community website where you can use IBM Lotus Collaboration Products for free https://greenhouse.lotus.com/home/login.jsp Technology Adoption Program http://tapstage.swg.usma.ibm.com/homepage IBM Lotus and WebSphere Portal Business Solutions Catalog http://catalog.lotus.com Connections Resources ...
- 39. NOS PODEMOS AJUDAR !
Notas do Editor
- #2: Speaker: Jeff Schick, Vice President of Social Software, Lotus Software IBM Lotus Connections social software is designed specifically for business. Lotus Connections can help an organization’s people better access the expertise and knowledge they need to accomplish their business goals by providing a forum for building dynamic networks of coworkers, partners and customers to foster community-based innovation. Join this webinar to hear how Lotus is leading the charge and setting the pace in bringing social software to the enterprise.
- #11: The core services available today in Lotus Connections help you meet the business imperatives needed to succeed. Profiles helps you work smarter by allowing you to find the experts you need. Your new hires can works smarter by learning from existing communities Your employees can gain insight from research shared by others through Bookmarks . Your subject matter experts can share their insights and get feedback across the organization through blogs And companies can gain a sustainable advantage from the innovation that occurs when employees work together in Activities or new product/service ideas are shared in customer communities