Index Assessoria - Prospect
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O documento apresenta a equipe de mídias sociais da Index e Investimento, composta por quatro funcionários responsáveis pelas redes sociais de 13 clientes. Também descreve os serviços oferecidos, como planejamento, produção de conteúdo, relatórios e interação com influenciadores.
Index Assessoria - Prospect
- 2. APRESENTAR A EQUIPE DE MÍDIAS SOCIAIS DA INDEX E INVESTIMENTO. 2 OBJETIVO!
- 3. EQUIPE! A EQUIPE DE SOCIAL MEDIA DA INDEX CONTA COM QUATRO FUNCIONÁRIOS: MARCELO CIDRAL COORDENADOR MÍLIAN GOMIDES ANALISTA VINICIUS COSTA ANALISTA PAULO RODRIGUES DIRETOR DE ARTE
- 4. CLIENTES ATUAIS! ATUALMENTE O NÚCLEO DE REDES SOCIAIS DA INDEX É RESPONSÁVEL PELAS REDES SOCIAIS DE TREZE CLIENTES PARA QUEM PRESTA SERVIÇOS DE ASSESSORIA. ENTRE ELES ESTÃO:
- 5. REDES SOCIAIS! + ASSESSORIA! UNIR OS TRABALHOS DE REDES SOCIAIS E ASSESSORIA NA MESMA AGÊNCIA FACILITA NO PROCESSO DE DIVULGAÇÃO DE CAMPANHAS, AÇÕES E EVENTOS DA MARCA. A INDEX PREZA PELA COMUNICAÇÃO INTERNA ENTRE SEUS DEPARTAMENTOS PARA PRODUZIR CONTEÚDO REAL TIME E MAXIMIZAR AS CHANCES DE VIRALIZAR NO AMBIENTE ONLINE AS AÇÕES PLANEJADAS E PAUTAS LANÇADAS PELA EQUIPE DE ASSESSORES. O BOM RELACIONAMENTO DA INDEX COM INFLUENCIADORES INFLUENTES NO AMBIENTE DIGITAL GARANTE RESULTADOS INOVADORES E EFICIENTES.
- 6. -‐ PLANEJAMENTO DE QUAIS REDES MAIS SE ADEQUAM A NECESSIDADE DO CLIENTE + REFERÊNCIAS DE CONTEÚDO; -‐ PRODUÇÃO DE PAUTA SEMANAL: PRODUÇÃO DOS TEXTOS E DAS IMAGENS COM NOSSO DIRETOR DE ARTE, A SEREM APROVADAS PELA EQUIPE DA MARCA PARA POSTAGENS. INCLUI VISITAS PARA GERAÇÃO DE CONTEÚDO EXCLUSIVO E REAL TIME; -‐ RELATÓRIO MENSAL COM CONSOLIDADO DE DADOS E SUGESTÕES E ORIENTAÇÕES DIARIAMENTE A PARTIR DA PERFORMANCE DO CONTEÚDO POSTADO; -‐ INTERAÇÃO COM INFLUENCIADORES, SEGUIDORES, ARTISTAS E OUTROS PERFIS QUE INTERESSEM À MARCA. SAC É NEGOCIÁVEL DE ACORDO COM A DEMANDA DO CLIENTE; ESCOPO DO TRABALHO!
- 7. O CONTEÚDO! PERFEITO! TEXTO: IMAGENS: REAL TIME: INTERAÇÕES: USAR UMA LINGUAGEM CLARA, OBJETIVA E SOFISTICADA; ESTIMULAR INTERAÇÃO COM FRASES CALL TO ACTION; UM MIX DE IMAGENS PRODUZIDAS COM IMAGENS ESPONTÂNEAS (REGRAMS) DOS PRODUTOS E DE OUTROS ELEMENTOS QUE REMETAM A MARCA; MANTER-‐SE ATENTO A TENDÊNCIAS E EVENTOS NA INTERNET PARA FAZER PARTE DA CONVERSA; INTERAGIR COM CLIENTES NAS DIVERSAS REDES EM QUE A MARCA ESTÁ PRESENTE: INSTAGRAM, FACEBOOK, PINTEREST, BLOGS ETC;
- 8. INSTAGRAM! O INSTAGRAM É UM CANAL VISUAL QUE DEVE SERVIR COMO VITRINE DA MARCA E INSPIRAÇÃO PARA OS SEUS SEGUIDORES. ELE DEVE TRANSMITIR O LIFESTYLE DA MARCA E DOS SEUS CLIENTES. EM UM PRIMEIRO PLANEJAMENTO A EQUIPE DA INDEX FICA RESPONSÁVEL POR ENVIAR UMA SÉRIE DE REFERÊNCIAS PARA OTIMIZAR O CONTEÚDO E EXPLORAR AS OPORTUNIDADES CRIATIVAS DE CADA REDE; TODO O TRABALHO DE ASSESSORIA COM INFLUENCIADORES TAMBÉM REFLETE NAS REDES SOCIAIS DA MARCA E O PLANEJAMENTO DE EVENTUAIS CAMPANHAS FUTURAS DEVE INCLUIR ESSAS PLATAFORMAS.
- 9. INSTAGRAM! TÃO IMPORTANTE QUANTO CONTEÚDO QUE GERE BOM ENGAJAMENTO, A INDEX VALORIZA UMA COMPOSIÇÃO DE IMAGENS QUE DEIXE O FEED DO CLIENTE HARMONIOSO, O QUE CAUSA BOA IMPRESSÃO AO CLIENTE QUE VISITA O PERFIL. IMAGENS DE BOA QUALIDADE, QUE CONVERSEM ENTRE SI, FORMANDO MOSAICOS E COMPOSIÇÕES SÃO O NOSSO FOCO.
- 10. AÇÕES, EVENTOS E VISITAS DE INFLUENCIADORES VIABILIZADOS PELA ASSESSORIA SÃO USADOS PARA ALIMENTAR AS REDES DOS NOSSOS CLIENTES. A COMUNICAÇÃO RÁPIDA ENTRE A EQUIPE DE ASSESSORIA E MÍDIAS PERMITE QUE A EQUIPE FAÇA REGRAMS E INTERAJA COM O INFLUENCIADOR RAPIDAMENTE, CRIANDO OPORTUNIDADE DE MAIS CLIENTES CONHECEREM O NOSSO PERFIL. INSTAGRAM!
- 11. REFERÊNCIAS! OS PRÓXIMOS SLIDES MOSTRAM EXEMPLOS DE COMO OUTRAS MARCAS COM DO MESMO SEGMENTO DA FIT EXPLORAM SEUS PRODUTOS E AMBIENTES PARA USARMOS DE INSPIRAÇÃO.
- 12. 12 REFERÊNCIAS! ‘REGRA DE 3’ A REGRA DE 3 BUSCA MANTER UMA IDENTIDADE ENTRE OS TRÊS POSTS DE UMA ‘LINHA’ DO FEED DO INSTAGRAM. ESSE ELEMENTO EM COMUM PODE SER DESDE UM TEMA, UMA COR, UMA ESTAMPA, UMA CATEGORIA DE PRODUTO, ENTRE OUTROS. EM CERTAS SITUAÇÕES ESSA REGRA PODE OCUPAR MAIS DO QUE UMA LINHA DE 3 POSTS. POR EXEMPLO, UMA COLEÇÃO INTEIRA É BASEADA EM UMA COR E A MARCA PODE QUERER FAZER MAIS DE 3 POSTS SEGUINDO ESSA TONALIDADE. O IMPORTANTE É QUE OS POSTS SEMPRE SEJAM MÚLTIPLOS DE 3, PARA QUE CADA POST DE UMA LINHA CONVERSE ENTRE SI. @MANGO
- 13. 13 REFERÊNCIAS! USAR CORES PARA CRIAR LINKS ENTRE PRODUTOS E COLEÇÕES NO FEED DO INSTAGRAM @PULLANDBEAR
- 14. 14 REFERÊNCIAS! FLAT LAYS @ADOROFARM @ASOS
- 16. 16 REFERÊNCIAS! IMAGENS PRODUZIDAS COM CONTEXTO @PULLANDBEAR @RIVERISLAND
- 17. 17 REFERÊNCIAS! IMAGENS DE LIFESTYLE QUE ENVOLVAM O‘TEMA’ DA ‘REGRA DE 3’ OU ALGUM PRODUTO DA COLEÇÃO. @BERSHKACOLLECTION @MANGO
- 18. 18 REFERÊNCIAS! INTERVENÇÃO DE TEXTO NA IMAGEM @PULLANDBEAR @PULLANDBEAR
- 19. 19 REFERÊNCIAS! FAZER MINI ANIMAÇÕES COM O BOOMERANG. @RIVERISLAND
- 20. 20 REFERÊNCIAS! MOSAICOS @PULLANDBEAR / ADOROFARM
- 21. 21 REFERÊNCIAS! MOSAICOS @PRADA / MARYKATRANTZOU
- 22. FACEBOOK! O FACEBOOK PODE REPLICAR CONTEÚDO DO INSTAGRAM, CERTIFICANDO-‐SE QUE AS IMAGENS ESTEJAM NO FORMATO QUADRADO QUE SE ENCAIXE NO FEED; PERMITE OUTRAS FUNÇÕES COMO PINNED POSTS, VÍDEOS MAIS LONGOS, GIFS, O LIVE E A VISTA PANORÂMICA DE EVENTOS. A INDEX TAMBÉM PROMOVE E MONITORA POSTS PATROCINADOS NO FACEBOOK E INSTAGRAM DA MARCA, CASO HAJA INTERESSE DO CLIENTE.
- 23. OUTRAS REDES! O FOCO DA EQUIPE DE MÍDIAS SOCIAIS DA INDEX É NO FACEBOOK E INSTAGRAM, REDES COM MAIOR ALCANCE E OPORTUNIDADES COMERCIAIS; AINDA ASSIM, NOSSA PROPOSTA TAMBÉM PODE INCLUIR AÇÕES EM OUTRAS REDES COMO PINTEREST, TWITTER, SNAPCHAT, YOUTUBE E LINKEDIN, CONFORME DEMANDA; É POSSÍVEL TAMBÉM INCLUIR MONITORAMENTO DE SITES DE AVALIAÇÃO COMO RECLAME AQUI, KEKANTO, TRIPADVISOR, FOURSQUARE, ENTRE OUTROS.
- 24. PROCESSO! TODA SEMANA, ENTRE QUARTA E QUINTA FEIRA, A INDEX ENVIA AS SUGESTÕES DE POSTS PARA A PRÓXIMA SEMANA. ESSES POSTS SÃO FOTOS DE LOOKS, REGRAMS DE CLIENTES E OUTRAS PAUTAS, QUE JÁ FORAM PRODUZIDAS. CASO HAJA ALGUM EVENTO, REGRAM OU POST EMERGENCIAL QUE DEVE SE DAR PRIORIDADE EM ALGUM DIA, A INDEX AVISA A EQUIPE DA FIT PARA ALTERAÇÃO NO CALENDÁRIO DE POSTS. SE A FIT SOUBER DE ALGUM EVENTO, REGRAM OU POST EMERGENCIAL COM ANTECEDÊNCIA, DEVE AVISAR A ÍNDEX PARA QUE A EQUIPE FIQUE ATENTA NO DIA; A FIT TAMBÉM FICA RESPONSÁVEL POR AVISAR À EQUIPE SE A MARCA ENVIOU ALGUM LOOK PARA ALGUMA INFLUENCIADORA PARA QUE POSSAMOS MONITORAR SE HOUVE POSTAGENS; CABE A INDEX TAMBÉM INTERAGIR COM 0S PERFIS QUE MARCAM OU USAM AS HASHTAGS DA FIT, QUANDO O POST POSSUIR TOM POSITIVO.
- 25. FACEBOOK/! INSTAGRAM ADS ! FERRAMENTA/APLICATIVO DE ANÚNCIOS DO FACEBOOK (QUE É PROPIETÁRIO DO INSTAGRAM) NA QUAL SE É POSSÍVEL ANUNCIAR UMA PÁGINA, PROMOVER UMA FOTO OU SE CRIAR ANÚNCIOS DIRECIONADOS A UM PÚBLICO ESPECÍFICO, NO QUAL OS RESULTADOS VÃO VARIAR DE ACORDO COM O VALOR (R$) INVESTIDO. APESAR DA FERRAMENTA NÃO GARANTIR NOVOS SEGUIDORES NO INSTAGRAM, ELA PROMOVE O USUÁRIO, O QUE FAZ COM QUE PESSOAS SEJAM DIRECIONADAS AO PERFIL E CONHEÇAM A PÁGINA. COM ISSO, HAVENDO INTERESSE DESTA PESSOA NO CONTEÚDO EXIBIDO NO PERFIL, INEVITAVELMENTE ELA VAI SE TORNAR UMA NOVA SEGUIDORA.
- 26. FACEBOOK ADS ! CRIAMOS A SEGUIR UM ‘CENÁRIO TESTE’ PARA EXEMPLIFICAR O USO DA FERRAMENTA. PÚBLICO ALVO: HOMENS E MULHERES ENTRE 25 E 45 ANOS, RESIDENTES EM SÃO PAULO (CAPITAL) COM INTERESSE EM à BEBIDAS OU COMIDAS UTILIZAMOS UM ORÇAMENTO DE R$14,28 REAIS DIÁRIOS (O TEMPO DE DURAÇÃO DO ANÚNCIO É DEFINIDO POR NÓS: ELE PODE FICAR NO AR POR 1 DIA, 1 SEMANA, 1 MÊS...ISSO É TOTALMENTE PERSONALIZÁVEL). A SEGUIR, OS RESULTADOS OBTIDOS:
- 27. FACEBOOK ADS ! COMO MOSTRA A IMAGEM, COM UM VALOR BAIXO JÁ SE É POSSÍVEL ATINGIR UM GRANDE NÚMERO DE PESSOAS. LEMBRANDO QUE ISSO SIGNIFICA QUE O ANÚNCIO/POST VAI SER MOSTRADO NA TIMELINE DESTAS PESSOAS, MAS NÃO GARANTEM ENGAJAMENTO NO MESMO OU NOVOS SEGUIDORES.
- 28. MONITORAMENTO! -‐ A INDEX ENVIA RELATÓRIOS MENSAIS COM OS RESULTADOS E SUGESTÕES. ESSE RELATÓRIO INCLUI RESULTADOS DE AÇÕES, INTERAÇÕES E USO DE HASHTAGS. -‐ A INDEX TAMBÉM PODE SUGERIR AÇÕES COM INFLUENCIADORAS E SEGUIDORES LEAIS A MARCA, USANDO FERRAMENTAS COMO O SOCIAL RANK.