Informatica bb 2011

INFORMÁTICA
Material Cedido pelos professores:
Sérgio Spolador
Julio Cesar Ramos
Ana Naiara Malavolta
http://sergiospolador.com
PROFESSOR DA DISCIPLINA: Prof. Sérgio
Spolador(sergio@acasadoconcurseiro.com.br)

CONTEÚDOS DE ATUALIDADES EDITAL MAIO 2011
1. Conceitos de informática, hardware e software.
2. Sistemas operacionais Windows e Linux. Processador de texto (Word
e BrOffice.org Writer).
3. Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc).
4. Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress).
5. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet,
Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet Internet
Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web.
6. Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio
eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis.
7. Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de
segurança (backup), vírus e ataques a computadores.
8. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas.
9. Conceitos de educação a distância. Conceitos de acesso a distância
a computadores.
10. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de
reprodução de áudio e vídeo
OBS: Esta apostila não contempla com todos os conteúdos do
edital. Em breve iremos publicar uma apostila COMPLEMENTAR.
PREVISÃO DE QUESTÕES: 10 de um total de 80

Sumário
CONCEITOS DE HARDWARE E SOFTWARE ..........................................................01
O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP ...........................................................12
BROFFICE WRITER 3.1 .........................................................................................40
MICROSFOT EXCEL ..............................................................................................55
BROFFICE CALC 3.1...............................................................................................74
REDES ..................................................................................................................85
QUESTÕES CONCURSO FCC ...............................................................................108

INFORMÁTICA 2011 – BANCO DO BRASIL
Página 1
CONCEITOS DE HARDWARE E SOFTWARE
O Computador
Um sistema computacional é
formado basicamente por duas
estruturas. Uma é denominada
estrutura lógica (software) e a outra
estrutura física (hardware). Ambas
funcionam em conjunto.
São elas:
• Hardware: é o conjunto e
elementos físicos que compõe o
sistema computacional. Como por
exemplo, memória, periféricos,
cabos, placas e chips que fazem do
computador, impressora, etc.
• Software: são os programas que,
utilizando o hardware, como por
exemplo, o computador, executam as
diferentes tarefas necessárias ao
processamento de dados.
TIPOS DE SOFTWARES QUANTO À FORMA DE DISTRIBUIÇÃO
PROPRIETÁRIO: seu código fonte não é distribuído e só poderá ser
alterado, copiado e distribuído mediante autorização de seu
proprietário. A distribuição de seu módulo executável é feita mediante
licença de uso e é geralmente paga. Exemplos: Windows XP, pacote
Office, Norton, entre outros.
LIVRE: disponibiliza seu código-fonte e executável. Podendo seu
código-fonte ser alterado, copiado e distribuído mediante ou não
pagamento. Exemplos: Linux, Mozilla, BrOffice, ou outros.
SHAREWARE: disponibilizado não integralmente gratuitamente, porém com tempo de uso
limitado. Para adquiri-lo integralmente, somente mediante pagamento. Seu código-fonte não é
disponibilizado. Exemplos: Jogos e utilitários em geral, NERO, entre outros.
FREEWARE: disponibilizado integralmente e gratuitamente sem prazo de uso determinado.
Podendo ser copiado e distribuído gratuitamente. Seu código-fonte não é disponibilizado.
Exemplos: AVG, jogos e utilitários em geral.
FIRMWARE: tipos de software que vêm gravados pelo fabricante em tipo de memória
ROM. Exemplos: BIOS, SETUP, POST, entre outros.

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QUANTO À FINALIDADE
 Software básico: responsável pelo gerenciamento dos recursos do computador e pela
conversão da linguagem do homem para a da máquina e vice-versa.
Exemplo: sistema operacional
 Software aplicativo: são sistemas complexos que visam a atender a uma determinada
área de atuação.
Exemplo: editores de texto, planilhas de cálculo, gerenciadores de bancos de dados.
 Software utilitário: são programas menos complexos que visam a atender a um
objetivo específico.
Exemplo: desfragmentador de disco, formatador de disco, limpeza de disco, scandisk.
PLACA-MÃE (MOTHERBOARD)
A placa mãe é a “espinha dorsal”
do computador. É a base na qual são
conectados o microprocessador, a
memória, periféricos de entrada e saída,
fonte de alimentação e qualquer soquete
que ligue o computador a outras
máquinas, som, vídeo ou rede sem a
necessidade de serem conectados por
meio de placas externas.
Recurso on-board => já vem integrado
aos circuitos da própria placa-mãe como,
por exemplo, som, vídeo, ou rede.
Recurso off-board => não vem
integrado aos circuitos da placa-mãe,
sendo necessário conectá-lo pelo seu
meio de encaixe próprio (slot). Exemplo:
placa de som, vídeo, rede ou Fax-
modem.
BARRAMENTOS (BUS)
Barramentos são as vias físicas existentes na placa-mãe, pelas quais trafegam as informações
entre os periféricos de entrada, processamento e saída em um computador.
Barramento Local
O barramento local é o principal barramento do micro. Nele, estão conectados os principais
circuitos da placa-mãe tais como: memória RAM, chipsets, processadores, memória cache,
memória ROM.

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Barramento X
É o barramento no qual estão conectados os periféricos on-board ou seja, periféricos
integrados à placa-mãe, como placa de som, vídeo, fax-modem e rede (on-board)...
Barramentos de Expansão
São barramentos nos quais estão conectadas as placas de expansão (off-board), como as
placas de vídeo, fax-modem, som, rede, IDE, e demais placas. Estas placas são conectadas ao
barramento através de conectores denominados Slot
Algumas características dos barramentos:
Plug and Play – Recurso inerente ao dispositivo e ao sistema operacional que possibilita a
sua conexão e pronto uso.
Hot – Característica inerente ao dispositivo que pode ser conectado ou desconectado mesmo
com o computador ligado.
Tipos de transmissão dos dados:
Transmissão paralela – São transmitidos vários bits ao mesmo tempo, portanto sua taxa de
transmissão é medida em bytes por segundo (Bps). Ocorre geralmente entre dispositivos
internos do computador, por exemplo, HD, disquetes, memórias em geral, entre outros.
Transmissão serial – É transmitido um bit por vez, portanto sua taxa de transmissão é
medida em bits por segundo (bps). Ocorre geralmente externamente ao computador, por
exemplo, na comunicação entre computadores em uma rede.
Tipos de barramentos de expansão:
ISA (Industry Standart Architeture)
VESA (Video Eletronic Standart Association)
Barramento Plug and Play (PnP)
PCI (Periferical Component Interconnect) – Criado pela Intel na época do desenvolvimento
do processador Pentium, o barramento PCI (Peripheral Component Interconnect) é
utilizado até hoje. O motivo de tanto sucesso se deve à capacidade do barramento de
trabalhar a 32 ou 64 bits, o que oferecia altas taxas de transferência de dados. Só para
dar uma noção, um slot PCI de 32 bits pode transferir até 132 MB por segundo. A
versão de 64 bits do PCI, cujo slot era um pouco maior que os slots de 32 bits, nunca
chegou a ser popular.
PCI EXPRESS
É o tipo de Barramento PnP, transmissão serial, e veio para substituir os barramentos PCI e
AGP pelo fato de possuir maior taxa de transferência. Sua freqüência é de 2,5 GigaHertz.
(GHz) podendo variar.
Cada “caminho” do PCIe, envia informações a uma taxa de 250 MB/s (250 milhões de bytes
por segundo)
Cada slot PCIe roda a um, dois, quatro, oito, dezesseis ou trinta e dois caminhos de dados
entre a placa mãe e a placa ligada ao slot. A contagem dos caminhos é escrita com um sufixo
"x", por exemplo, 1x para um único caminho e 16x para uma placa de dezesseis caminhos.
em desuso

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Por exemplo, um slot PCIe 4x terá uma taxa de transferência de qutro vezes 250 (4 vezes
250), totalizando 1 Gbyte por segundo.
O barramento PCI Express é hot plug, ou seja, é possível instalarmos e removermos placas
PCI Express mesmo com o micro ligado.
AGP (Acelerated Graphics Port) – Visando obter uma maior taxa de transferência entre a
placa-mãe e as placas de vídeo (principalmente para uma melhor performance nas
aplicações 3D), a Intel desenvolveu um barramento especialmente aprimorado para a
comunicação com o vídeo: o barramento AGP (Accelerated Graphics Port). A principal
vantagem do barramento AGP é o uso de uma maior quantidade de memória para
armazenamento de texturas para objetos tridimensionais, além da alta velocidade no
acesso a essas texturas para aplicação na tela.
O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o que proporcionou uma velocidade 4 vezes
maior que o PCI. Além disso, sua taxa de transferência chegava a 266 MB por segundo
quando operando no esquema de velocidade X1, e a 532 MB quando no esquema de
velocidade 2X (hoje, é possível encontrar AGPs com velocidades de 4X e 8X). Geralmente,
só se encontra um único slot nas placas-mãe, visto que o AGP só interessa às placas de vídeo.
USB (Universal Serial Bus)
Trata-se de um conector de 10 pinos existentes na placa mãe do micro. Existem cabos
extensores, que levam a comunicação até a parte externa do gabinete, onde os periféricos são
conectados. É muito mais rápida que a serial e que a paralela (ver quadro de velocidades),
mas ainda é muito lenta para alguns periféricos como HDs externos ou placas de rede.
Existem dois padrões: a USB1 e a USB2, visulamente iguais, mas com padrões de
transmissão de dados diferentes. A USB2 é até 40X mais rápida que a USB1.
FIR
EW
IRE
A
fire
wire foi criada para resolver o padrão de velocidade, transmitindo 100, 200 e
400Mbytes por segundo. Foi desenvolvida pela Sony e é, hoje, um padrão
aberto, geralmente usado para conectar dispositivos que precisam de maior
velocidade (som e imagem). É muito parecida, física e tecnologicamente,
com a USB, mas muito mais rápida que aquela
Observação – Tanto a USB quanto a Firewire pode conectar mais de um dispositivo por vez
(através dos extensores de expansão), dividindo a capacidade de transmissão entre todos, de
forma concorrente. O barramento USB permite ligarmos através de uma única porta até 127
dispositivos ao mesmo tempo. Neste caso, usa-se um hub USB. Já no firewire é possível ligar
até 63 dispositivos ao mesmo tempo.
OS BARRAMENTOS USB E FIREWIRE SÃO HOT PLUG AND PLAY
SLOTS
Slots são conectores que servem para encaixar as placas de expansão de um micro, ligando-as
fisicamente aos barramentos por onde trafegam dados e sinais. Exemplo: placa de vídeo, placa
de som, placa de fax-modem, placas de rede, pentes de memória, ou outro.
Conector
USB
Extensor
USB
Placa
USB/PCI

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PLACA DE VÍDEO
É a placa responsável pelo armazenamento (memória de vídeo – VRAM) e conversão dos
dados que serão enviados para o monitor.
PLACA DE REDE
É a placa responsável pela comunicação entre dois ou mais computadores.
PLACA DE FAX-MODEM
Permite a comunicação entre computadores via linha telefônica. Realiza o processo de
conversão de sinais digitais em analógicos e vice-versa. (modula e demodula)
PROCESSADOR
O processador é o “cérebro” de um computador. É considerado sinônimo de CPU (“Central
Processing Unit” ou Unidade Central de Processamento), tem a finalidade de processar as
informações, controlar as operações lógicas e aritméticas e efetuar o processamento de
entrada e saída.
O processador possui três unidades básicas, a saber:
U.C. => Unidade de controle: responsável pelo recebimento, controle de execução e
devolução das instruções recebidas da memória RAM.
U.L.A. => Unidade lógica e aritmética: responsável pela execução das instruções recebidas da
unidade de controle.
REGISTRADORES: pequenas memórias internas do processador utilizadas pela U.C. e
U.L.A. para armazenar informações durante um processamento.
O processador se comunica com a memória RAM por intermédio de um meio de
comunicação chamado de barramento local.
Barramento local: meio físico de conexão utilizado entre a memória RAM e o processador e
entre a memória ROM e o processador.
QUANTO À FREQÜÊNCIA DE PROCESSAMENTO
CLOCK: gerador de impulsos que serão repetidos dentro de um determinado tempo,
formando, assim, a freqüência que será medida em hertz.
Processador
Canaleta

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HERTZ: unidade de medida de freqüência referente ao número de ciclos realizados por
segundo
FREQÜÊNCIA INTERNA: os processadores têm uma freqüência interna com a qual
executam as instruções. O tempo que o processador consome para executar as operações é
medido em ciclos por segundos (HERTZ). Portanto, a unidade de medida de freqüência de
um processador é o HERTZ.
Exemplos:
1 Hz – e ciclo por segundo
1 KHz – 1.000 ciclos por segundo
1 MHz 1.000.000 ciclos por segundo
1 GHz – 1.000.000.000 ciclos por segundo
350 Mhertz significa 350 milhões de ciclos por segundo
2.2 Ghertz siguinifica 2 bilhões e duzentos milhões de ciclos por segundo.
DUAL CORE: processador cujo módulo possui dois núcleos, conseqüentemente aumentando
o seu desempenho em comparação aos processadores com apenas um núcleo.
MEMÓRIAS
As memórias são dispositivos que armazenam temporária ou permanentemente informações.
Entre as memórias, podem-se destacar:
RAM (RANDOM ACCESS MEMORY)
É uma memória de acesso aleatório. Só funciona enquanto o computador estiver ligado. Por
este fato, as informações contidas nela só permanecerão enquanto existir impulso elétrico. Por
esta característica ela é chamada de memória volátil, ou seja, quando desligado o computador,
o seu conteúdo será apagado.
Ela é chamada de memória principal ou de trabalho porque todo e qualquer programa, exceto
os contidos na memória ROM, para ser executado, deverá ser carregado nela.
Permite leitura e gravação.
Caso a memória RAM “acabe”, isto é, caso você tente carregar mais dados na memória RAM
do que ela comporta (por exemplo, a memória RAM já está cheia e você manda o micro
carregar mais um programa), o processador transfere o conteúdo atual da memória RAM para
um arquivo do disco rígido, chamado arquivo de troca, liberando espaço na memória RAM.
O conteúdo do arquivo de troca é colocado de volta na RAM quando for solicitado algum
dado que esteja armazenado. Esse recurso é conhecido como MEMÓRIA VIRTUAL.
MEMÓRIA VIRTUAL: é um espaço reservado pelo sistema operacional no disco rígido,
que serve como memória auxiliar à memória RAM, quando esta necessitar de mais espaço de
armazenamento.
A ação de salvar consiste em levar os dados da memória RAM para um disco de
armazenamento.
Single channel – Tipos de memórias simples, mais comuns, que transferem 64 bits por vez.

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Dual Channel – Tipos de memórias que devem ser usadas aos pares e, de preferência, seus
módulos devem ter as mesmas características (mesmo tipo, freqüência, tamanho e fabricante).
Os módulos de memórias dual channel transferem 128 bits, enquanto os módulos antecessores
transferem 64 bits por vez.
Observação – Para ser utilizado esse tipo de memória, a placa deve possuir recurso para tal.
MEMÓRIA CACHE
Este tipo de memória (tipo RAM estática) é utilizado em um computador com a finalidade de
acelerar o desempenho de processamento; pois, pelo fato do processador ter uma velocidade
muito maior do que a memória principal RAM, haverá um tempo de espera por parte do
processador, sempre que ele fizer uma solicitação à memória RAM. Para reduzir este tempo
de espera, foi criada a memória cache. Ela é um tipo de memória que possui velocidade de
acesso maior do que a RAM, portanto é uma memória de alta velocidade e seu custo é alto
comparado com as outras memórias.
Até os computadores 386, estas memórias eram adquiridas nas lojas de informática e
conectadas na placa mãe por meio de um slot (conector). Nos atuais processadores, esta
memória cache vem conectada internamente. São identificadas por L1, L2.
ROM
A Memória ROM (Read Only Memory) é somente utilizada para leitura, pois nelas estão
gravadas as características do computador. Essa memória vem de fábrica com toda a rotina
necessária e não deve ser alterada; pois, além de seu acesso ser difícil, fica reservada a sua
manutenção somente aos técnicos com conhecimento adequado.
Dentro desta memória vêm basicamente três programas:
BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e Saída): “ensina” o
processador a trabalhar com os periféricos mais básicos do sistema, tais como os
circuitos de apoio, a unidade de disquete e o vídeo em modo texto.
POST (Power-On Self-Test, Autoteste ao Ligar): um autoteste sempre que ligamos o micro.
Por exemplo, ao ligarmos o micro verificamos que é feito um teste de memória, vídeo,
teclado e posteriormente o carregamento do sistema operacional.
SETUP (Configuração): programa de configuração de hardware do microcomputador,
normalmente chamama-se este programa apertando um conjunto de teclas durante o
processamento do POST (geralmente basta pressionar a tecla DEL durante a contagem
de memória. Esse procedimento, contudo, pode variar de acordo com o fabricante da
placa mãe).
OBSERVAÇÃO – É muito comum haver confusão nos nomes. Veja que se acabou de
chamar o POST ou o SETUP de “BIOS”. Atualmente, usa-se a nomenclatura “BIOS”, como
algo genérico, podendo ser interpretado como “ tudo que está contido na memória ROM do
micro ”, mas quando se fala de upgrade de BIOS, refere-se a atualização dos programas
contidos na memória ROM ( SETUP, BIOS e POST)

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CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor – semicondutor óxido metálico
completmentar): tipo de memória volátil, mantida energeticamente por uma bateria, na qual
ficam armazenadas as configurações do SETUP feitas pelo usuário, assim como mantém
atualizados o relógio e o calendário do sistema.
Quando a bateria perde total ou parte de sua energia, a CMOS perde suas informações, ou
seja, o SETUP volta a sua configuração de fábrica (DEFAULT), o calendário e relógio do
sistema ficam desatualizados. Neste caso, deverá ser trocada a bateria.
OUTROS EQUIPAMENTOS UTILIZADOS COM O COMPUTADOR
IMPRESSORAS
Dispositivo de saída capaz de converter em papel as imagens e textos que são captados pelo
computador. Podem ser:
1 Matricial => funciona com um cabeçote composto de várias agulhas enfileiradas que,
a cada vez que atingem a fita, imprimem pontos de tinta no papel. Tem menor
resolução, são mais lentas e barulhentas, porém mais baratas e as únicas que
imprimem formulários contínuos ou carbonados.
2 Jato de tinta => dispara um jato de tinta no papel para fazer a impressão. Costuma ter
uma qualidade e rapidez de impressão superior às impressoras matriciais. Outro ponto
forte delas é serem muito silenciosas e imprimirem em cores. Estas impressoras
utilizam cartuchos com as tintas.
3 Laser ou de Páginas => são assim chamadas por serem uma espécie de laser para
desenhar os gráficos e caracteres; porém, antes, montam uma página para depois
imprimir. Libera pequenos pontos de tinta em um cilindro, no qual é passado o papel
que é queimado, fixando melhor a tinta. Utiliza toner. Seu trabalho é mais perfeito, são
mais silenciosas, rápidas, porém o preço mais elevado.
Velocidade de impressão: a velocidade de impressão pode ser medida em CPS (caracteres
por segundo) ou por PPM (páginas por minuto)
Resolução de impressão: característica que permite definir a qualidade de impressão e
também comparar os vários modelos de impressoras. Exemplo: 300 dpi (pontos por
polegada).
SCANNER
O scanner é outro tipo de dispositivo de entrada de dados . Podem ser scanneadas fotos,
gravuras, textos. Os dados são transmitidos ao computador por meio de refletância de luz e
convertidos de sinais analógicos para digitais.
Observação – Já existem no mercado, multifuncionais, que xerocam, scanneam e imprimem.
Uma das principais caraterística de uma scanner é a sua resolução que também é medida em
dpi. Um outro termo que também é necessário saber é o pixel (picture element), ou seja,
elemento de imagem. Uma imagem digital é dividida em linhas e colunas de pontos. O pixel
consite na interseção de uma linha com uma coluna.
ESTABLIZADOR

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O estabilizador é o equipamento utilizado para proteger o computador contra eventuais danos
causados por piques de energia, ou seja, flutuações na rede elétrica. A energia que alimenta o
sistema deve ser estabilizada.
NO-BREAK
O no-break é o transferidor de energia. O no-break impede que o computador desligue
quando acaba a energia, ou seja, ele é automaticamente acionado quando ocorre a falta de
energia elétrica e permanece transferindo energia durante o tempo que está programado para o
fornecimento (autonomia). Este tempo poderá ser de meia hora, uma ou mais horas. Isto
depende do tipo de no-break.
UNIDADES DE ARMAZENAMENTO
Os dados são enviados para a memória do computador, pelo teclado ou por um outro
dispositivo de entrada, para serem processados mediante instruções preestabelecidas. Mas as
informações contidas na memória são rapidamente repassadas para os dispositivos de saída ou
ficam residentes enquanto o computador estiver ligado. Diante desses fatos, é necessário
armazenar os dados em um meio capaz de mantê-los gravados de forma permanente. Para
isso, são utilizadas as unidades de armazenamento permanente. Estas unidades são conhecidas
como memórias de massa, secundária ou auxiliar.
Dentre elas, há os seguintes exemplos:
 HD - Disco rígido (unidade magnética) de vários tamanhos: 40, 50, 80, 160, 250, 500
GBs
Os HDs são conectados ao computador por meio de interfaces capazes de transmitir os dados
entre um e outro de maneira segura e eficiente. Há várias tecnologias para isso, sendo as mais
comuns os padrões IDE, SCSI e, mais recentemente, SATA.
A interface IDE (Intelligent Drive Electronics ou Integrated Drive Electronics) também é
conhecida como ATA (Advanced Technology Attachment) ou, ainda, PATA (Parallel
Advanced Technology Attachment).
PATA faz transferência de dados de forma paralela, ou seja, transmite vários bits por vez,
como se estes estivessem lado a lado.
Taxa de transferência de 133 MB por segundo.
SATA I: a transmissão é em série, tal como se cada bit estivesse um atrás do outro.
Taxa máxima de transferência de dados de 150 MB por segundo (MB/s) ou 1,5 Gbps (1,5
gigabits por segundo).
SATA II: taxa máxima de transferência de dados de 300 MB/s ou 2,4 Gbps (2,4 gigabits por
segundo), o dobro do SATA I.
Interface SCSI é sigla para Small Computer System Interface. Trata-se de uma tecnologia
criada para acelerar a taxa de transferência de dados entre dispositivos de um computador,
desde que tais periféricos sejam compatíveis com a tecnologia. O padrão SCSI é muito
utilizado para conexões de HD (disco rígido), scanners, impressoras, CD-ROM ou qualquer
outro dispositivo que necessite de alta transferência de dados.
As vantagens do SCSI não se resumem apenas à questão da velocidade, mas também da
compatibilidade e estabilidade. Sendo o processador o dispositivo mais rápido do
computador, o uso do padrão SCSI permite que essa velocidade seja aproveitada e, assim,
aumenta-se de forma considerável o desempenho do computador.

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SISTEMAS DE ARQUIVOS
Um sistema de arquivos permite ao usuário escolher qual será o sistema de arquivo que será
aplicado à unidade de armazenamento.
Quando a unidade de armazenamento for um disquete, por padrão, o sistema de arquivo será
FAT12 ou apenas FAT.
Quando a unidade de armazenamento for um disco rígido, podem-se escolher os seguintes
sistemas de arquivos.
FAT32: sistema mais veloz em comparação com o NTFS, porém não possui recursos de
segurança. Neste sistema, há um desperdício maior de espaço em relação ao NTFS devido ao
tamanho de seu cluster ou unidade de alocação. Para unidades de disco rígido acima de 2 GB,
o tamanho de cada cluster é de 4 KB. Portanto, no armazenamento de um arquivo com
tamanho de 10 KB, serão utilizados três unidades de alocação totalizando 12 KB, restando 2
KB desperdiçados, pois o sistema não utiliza bytes restantes de uma unidade já ocupada.
Sendo assim, quanto maior for a ocupação de uma unidade de armazenamento com o sistema
FAT32, maior será o desperdício de espaço.
NTFS: sistema de arquivos que possui maiores recursos de segurança de dados e
praticamente inexiste desperdício de espaço.
 Disquetes - discos flexíveis (unidade magnética) – tamanho 1,44 MB
 CD - disco óptico (unidade óptica) – tamanho 700 MB
 CD-ROM: já vem gravado e serve apenas para leitura
 CD-R: vem virgem, mas admite apenas uma gravação fechada e passa a ser
um CD-ROM.
 CD-RW: vem virgem, porém admite várias gravações
 DVD (unidade óptica) – tamanhos de 4,7 ou 9,4 GB
DVD-ROM: que já vem gravado e serve apenas para leitura
DVD-R: este tipo é um dos que tem maior aceitação nos mais diversos aparelhos. É a
melhor opção para a gravação de filmes, pois é aceito por praticamente todos
os DVD-players, com exceção para alguns dos primeiros modelos. O DVD-R,
assim como o seu antecessor CD-R, só aceita gravação uma única vez e, após
isso, seus dados não podem ser apagados. Sua capacidade de armazenamento
padrão é de 4,7 GB.
DVD-RW: é equivalente ao CD-RW, pois permite a gravação e a regravação de dados. A
grande maioria dos DVD-players recentes são totalmente compatíveis com
DVD-RW, mas exigem que a mídia esteja fechada para executar filmes. Mídia
"aberta" significa que você pode inserir dados de maneira gradativa, como em
um disquete. Porém, se você fechá-la (isso é feito através do software de
gravação), a gravação de novas informações é impossibilitada, sendo
necessário formatar o DVD-RW para reutilizá-lo. Assim como seu "irmão"
DVD-R, a capacidade de armazenamento padrão do DVD-RW é de 4,7 GB.
 Fita (unidade magnética) – Vários tamanhos 2, 4, 8, 12, 18, 120, 320 Gb

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UNIDADES DE MEDIDA DE INFORMAÇÕES
A unidade que representa o volume de dados gravados em um disco ou outro dispositivo de
armazenamento, é o byte – representa um caractere.
As outras grandezas são:
 1 bit = menor unidade de medida de informação (1(ligado) ou 0 (desligado)).
 1 Byte (B) = conjunto de 8 bits
 1 Kilobyte(KB) = 1024 bytes - 210
 1 Megabytes(MB) = 1024 kilobytes - 2
;
20
 1 Gigabyte(GB) = 1024 megabytes - 2
;
30
 1 Terabyte (TB) = 1024 gigabytes - 2
;
40
.
PERIFÉRICOS DE ENTRADA
São chamados de periféricos de entrada os dispositivos utilizados para ativar comandos ou
inserir dados a serem processados pelo computador, como por exemplo:
· Teclado
· Mouse
· Joiystick.
· Caneta óptica
· Scanner
· Microfone
PERIFÉRICOS DE SAÍDA
São periféricos de saída os dispositivos utilizados para exibir, armazenar ou enviar dados já
processados pelo computador, como por exemplo:
· Impressora
· Monitor de vídeo
· Monitor de Vídeo com tecnologia touch screen.(entrada e saída)
· Caixa de som
· Plotter
OBSERVAÇÃO – Existem periféricos que são tanto de entrada quanto de saída.Exemplos:
os drives de disquetes, gravadora de CD, zip drive, HD, modem e os monitores que possuem
recurso de toque (touch screem) e os equipamentos multifuncionais.

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O SISTEMA OPERACIONAL
WINDOWS XP
Características Gerais:
• Sistema Gráfico Interativo
• Multitarefa
• Plug and Play
Algumas versões de Windows:
Doméstico Corporativo (Usuário) Corporativo (Servidor)
95 / 98 NT Workstation NT Server
Millenium 2000 Professional 2000 Server
XP Home XP Professional 2003 Server
Iniciando no Windows XP
O inicio dos trabalhos em um ambiente Windows XP se dá através do processo de
logon, que pode ou não ser automático, quando não se opta pela forma automática é
necessário que se utilize o login (conjunto de credenciais de acesso), para ter acesso à área
de trabalho.
Dependendo da configuração do sistema, teremos duas telas de logon possíveis:
Tela de boas-vindas Prompt de Logon Clássico
Se você estiver utilizando a tela de boas vindas, e desejar alternar para a tela de logon
clássica do Windows, basta pressionar CTRL+ALT+DEL por duas vezes consecutivas.
Para retornar para a tela de boas vindas, basta pressionar a tecla ESC.
A ÁREA DE TRABALHO - DESKTOP
Segundo a ajuda do Windows: “a área de trabalho é a principal área exibida na tela
quando você liga o computador e faz logon no Windows. Ela serve de superfície para o seu
trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando você abre programas ou
pastas, eles são exibidos na área de trabalho. Nela, também é possível colocar itens, como
arquivos e pastas, e organizá-los como quiser.”

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Na Área de trabalho podem conter os seguintes itens:
• Ícones
• Atalhos
• Pastas e arquivos
• Barra de tarefas
• Botão iniciar
Ícones
São pequenas imagens que representam recursos de um computador como arquivos, pastas,
programas. Alguns exemplos de ícones são:
Atalhos
Os atalhos podem ser criados para tornar mais rápido o acesso a seus programas e
arquivos preferidos. Um atalho é um ícone que representa um link para um determinado
item, ao invés do próprio item em si. Quando se clica em um atalho, o item é aberto. Quando
se exclui um atalho, somente o atalho é removido e jamais o ítem original. Os atalhos são
indicados por uma seta no ícone correspondente.
Criando Atalhos
Existem diversas formas de se criar atalhos no Windows XP:
• Através do menu de contexto

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• Arrastando um objeto com o botão direito do mouse.
A BARRA DE TAREFAS
No Windows, por padrão, a Barra de Tarefas é a barra situada na parte inferior do
Desktop. As tarefas (janelas) que estão sendo executadas no computador são
representadas através de um botão na área específica da barra. Para alternarmos entre
essas janelas podemos utilizar a tecla de atalho ALT+TAB ou simplesmente clicarmos sobre
o botão correspondente a janela.
1- Menu Iniciar 3- Barra de idiomas
2- Barra de inicialização rápida 4- Área de notificação
PROPRIEDADES DA BARRA DE TAREFAS
Para que se possa configurar a barra de
tarefas pode-se ir em menu iniciar ⇒ Painel de
controle ⇒ propriedades da barra de tarefas e
menu iniciar, ou clicando com o botão direito em
uma área livre da barra de tarefas e clicando em
propriedades.
Bloquear a barra de tarefas: serve para evitar
que o usuário mova ou desconfigure
acidentalmente a barra. Bloqueia a posição atual
na área de trabalho, o tamanho e a posição de
qualquer barra de ferramentas exibida na barra de
tarefas.
Ocultar automaticamente a barra de tarefas:
Oculta a barra de tarefas na área de trabalho. Para
que se possa utilizar a barra de tarefas, basta
posicionar o mouse na área onde ela estara
posicionada, ao colocar o mouse em outra posição
a barra será oculta novamente.
Manter a barra de tarefas sobre as outras janelas: Posiciona a barra sempre a frente das
janelas, mesmo quando a janela estiver maximizada.

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Agrupar botões semelhantes na barra de tarefas: posiciona os botões na barra de tarefas
por afinidade, ou seja, todos os botões de janelas do mesmo programa ficarão posicionadas
juntas, e não na ordem em que são abertas como era nas versões anteriores. Além disso,
para evitar o grande acúmulo de botões na barra de tarefas, os botões do mesmo programa
serão indicados em um botão único com a indicação do número de janelas que ele
representa.
Mostrar barra “Inicialização rápida”: Exibe ou não a barra de inicialização rápida, que é
uma barra personalizável pelo usuário e contém botões de acesso rápido a programas e
arquivos e exibição da área de trabalho do Windows.
Mostrar o relógio: exibe na área de notificação um relógio digital com a hora conforme o
relógio interno do computador. Quando se aponta o mouse sobre a hora, pode-se ver a data
e com um duplo clique podemos ter acesso as propriedades da data e hora
Ocultar ícones inativos: esconde os ícones inativos da área de notificação, para se ter
acesso a esses itens, pode-se clicar na seta que fica a esquerda dos ícones.
O SISTEMA DE MENUS DO WINDOWS
O sistema de menus do windows XP foi modificado
em relação as versões anteriores, ele é apresentado em duas
colunas e com áreas específicas pensadas para facilitar a
usabilidade.
Menu Iniciar
O menu iniciar pode ser configurado. No Windows XP,
você pode optar por trabalhar com o novo menu Iniciar
ou, se preferir, configurar o menu Iniciar para que tenha a
aparência das versões anteriores do Windows
(95/98/Me).
Para tanto, siga os passos a seguir:
1. Clique na barra de tarefas com o botão direito do mouse e selecione propriedades.
2. Clique na aba menu Iniciar.
A aba contém duas opções:
Menu iniciar: oferece a você acesso mais rápido a e-mail e Internet, seus documentos,
imagens e música e aos programas usados recentemente, pois estas opções são exibidas
ao se clicar no botão Iniciar. Esta configuração é uma novidade do Windows XP.
Menu Iniciar Clássico: deixa o menu Iniciar com a aparência das versões antigas do
Windows, como o Windows ME, 98 e 95.
1- Área Fixa, que pode ser personalizada pelo usuário.
2- Área com os programas utilizados com maior frequência.
3- Área do usuário.
4- Áreas de pesquisa

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Propriedades do menu Iniciar
Para ativar as propriedades do menu iniciar, siga
um dos passos a seguir:
1. No painel de controle, ativar o ícone
propriedades da barra de tarefas e do menu
iniciar ou item propriedades do menu rápido
(tecla direita do mouse) sobre a barra de tarefas;
2. Ativar a aba menu iniciar;
3. Ativar o botão personalizar que aparecerá a
seguinte janela:
Na aba Geral, podem ser configurados os
seguintes recursos:
• Determinar o tamanho dos ícones do painel
de ícones de programa;
• Determinar a quantidade máxima de ícones
de programas exibidos;
• Limpar a lista de ícones de programas que
foram ativados;
• Mostrar ou ocultar os ícones referentes ao
browser e software de correio eletrônico.
Todos os programas
O menu Todos os Programas ativa
automaticamente outro submenu, no qual aparecem todas
as opções de programas. Para entrar neste submenu,
arraste o mouse em linha reta para a direção em que o
submenu foi aberto. Assim, você poderá selecionar o
aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint,
basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a opção
Acessórios. O submenu Acessórios será aberto. Então
aponte para Paint e dê um clique com o botão esquerdo
do mouse.

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Logon e Logoff
Este ícone abre uma janela onde você poderá optar por fazer logoff ou mudar de
usuário. Veja a função de cada um:
Trocar de usuário: clicando nesta opção, os programas que o usuário atual está
usando não serão fechados e uma janela com os nomes dos usuários do computador será
exibida para que a troca de usuário seja feita. Use esta opção na seguinte situação: outro
usuário vai usar o computador, mas depois você irá continuar a usá-lo. Então o Windows
não fechará seus arquivos e programas, e quando você voltar ao seu usuário, a área de
trabalho estará exatamente como você deixou.
Fazer Logoff: este caso é também para a troca de usuário. A grande diferença é
que, ao efetuar o logoff, todos os programas do usuário atual serão fechados e, só depois,
aparece a janela para escolha do usuário.
Desligando Windows XP
1. Clicar em Iniciar
2. Clicar em
.
Desligar.
Apresentará uma janela onde é possível escolher entre
três opções:
Hibernar: clicando neste botão, o Windows salvará o
estado das áreas de trabalho ativadas no disco rígido
e depois desligará o computador. Desta forma, quando
ele for ligado novamente, as áreas de trabalho se
apresentarão exatamente como você as deixou, com
os programas e arquivos que você estava usando.
Em espera: ativa o modo de economia de energia não salvando a área de trabalho. Se
ocorrer uma falha de energia todo o conteúdo das áreas de trabalho ativadas será perdido.
Desativar: encerra todas as sessões e desliga o computador
Reiniciar: encerra o Windows e o Reinicia.
Teclas de atalho: Tecla de logtipo do
Windows + L
O recurso de troca de usuário é
desabilitado automaticamente, quando o
sistema operacional estiver configurado
para um domínio de rede, porém o
usuário com permissão para desabilitá-lo
poderá fazê-lo a qualquer momento
Observação- Para alternar entre as opções Hibernar e Em espera, basta pressionar a tecla shift.

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Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para
edição de texto, criação de imagens, jogos e ferramentas para melhorar a performance do
computador. Se analisado cada acessório que há, encontrar-se-iam várias aplicações, mas
serão citadas as mais usadas e importantes. Imagine que você está montando um manual
para ajudar as pessoas a trabalharem com um determinado programa do computador. Neste
manual, com certeza, você acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar as
janelas e retirar só a parte desejada, utilizaremos o Paint, que é um programa para se
trabalhar com imagens. As pessoas que trabalham com criação de páginas para a Internet
utilizam o acessório Bloco de Notas, que é um editor de texto muito simples. Assim, viram-
se duas aplicações para dois acessórios diferentes.
A pasta acessórios ficará acessível seguindo o procedimento abaixo:
1. Clica-se no Botão Iniciar
2. Posicione o ponteiro do mouse na opção
na Barra de Tarefas.
Todos os Programas
3. Novamente, posicione o ponteiro do mouse no submenu
.
Acessórios.
Bloco de notas: pequeno editor de texto que só admite texto como conteúdo e gera
arquivos com a extensão TXT.
Wordpad: pequeno editor de texto com poucos recursos de formatação e que gera arquivos
com a extensão padrão RTF.
Calculadora: pequeno programa que permite a execução de operações de cálculos
matemáticos.
Paint: editor de figuras e gera, por padrão, arquivos com a extensão BMP.

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Componentes da janela
Basicamente, todas as janelas, sejam de aplicativos, sejam documentos, possuem
uma constituição comum, ou seja, possuem elementos básicos que a compõem. Assim, na
figura a seguir, há uma janela com os seus elementos em destaque.
1. Barra de Menus
(ALT + Letra
Sublinhada)
2. Barras de
Ferramentas
3. Barra de Status
4. Extensor da Barra
de Ferramentas
5. Botão do menu de
Controle
6. Nome do Documento
7. Nome do Aplicativo
MENU DE CONTROLE (ALT + BARRA DE ESPAÇO)
Existem quatro botões de controle nas janelas do Windows, todos situados na BARRA DE
TÍTULOS: um, do lado esquerdo da tela, representando o programa, o aplicativo que está
aberto. Os outros três, do lado direito da janela, na extremidade superior, representando os
comandos Minimizar, Maximizar/Restaurar e Fechar.
Botão Minimizar: recolhe o aplicativo à Barra de Tarefas, sem fechá-lo.
O Botão Maximizar: faz com que a Janela Ativa ocupe todo o espaço do monitor.
O Botão Restaurar: faz com que o aplicativo retorne ao tamanho que tinha antes de ser
maximizado, ocupando parte do espaço do monitor, de forma que se possa ver o que está
por trás da janela.
O Botão Fechar: encerra o aplicativo.
Fechar
Restaurar
Maximizar
Miminizar
1- O Botão do lado esquerdo, representando o programa
Títulos.

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Painel de controle
O Painel de controle está repleto de ferramentas especializadas que são usadas
para alterar a aparência e o comportamento do Windows.
Algumas dessas ferramentas ajudarão você a ajustar as configurações que tornam o
uso de seu computador mais interessante. Por exemplo, use Mouse para substituir os
ponteiros de mouse padrão por ícones animados que se movem na tela ou use Sons e
dispositivos de áudio para substituir sons padrão do sistema por sons de sua preferência.
Outras ferramentas ajudarão você a configurar o Windows de modo que seja mais fácil
utilizar o computador. Por exemplo, se você for canhoto, poderá usar Mouse para trocar os
botões do mouse, a fim de que o botão da direita execute as funções básicas de selecionar
e arrastar qualquer elemento.
Para abrir o Painel de controle, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de
controle.
Ao abrir o Painel de controle pela primeira vez, você verá os itens mais usados do
Painel de controle, organizados por categoria. Para localizar mais informações sobre um
item do Painel de controle no modo de exibição de categoria, coloque o ponteiro do mouse
sobre o ícone ou nome de categoria e leia o texto exibido. Para abrir um desses itens, clique
no seu ícone ou nome de categoria. Alguns desses itens exibirão uma lista de tarefas que
você pode executar, bem como uma seleção de itens individuais do Painel de controle. Por
exemplo, quando você clicar em Aparência e temas, verá uma lista de tarefas como Escolha
um protetor de tela juntamente com itens individuais do Painel de controle.
MODO DE EXIBIÇÃO CLÁSSICO MODO DE EXIBIÇÃO POR CATEGORIA

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PRINCIPAIS ITENS DO PAINEL DE CONTROLE
Ativa um assistente para instalar software para dar suporte ao hardware
adicionado ao computador.
A opção Adicionar ou remover programas ajuda a gerenciar programas e
componentes do computador. Você pode utilizá-la para adicionar
programas (como o Microsoft Excel ou Word) de um CD-ROM, disquete ou
da rede, ou para adicionar atualizações do Windows e novos recursos via
Internet. Essa opção também ajuda a adicionar ou remover componentes
do Windows que não foram incluídos na instalação original (como os
Serviços de rede).
Com Atualizações Automáticas, o Windows segue uma rotina de verificação
das atualizações que podem ajudar a proteger o seu computador contra os
mais recentes vírus e outras ameaças à segurança. Essas atualizações de
alta prioridade estão disponíveis através do site do Windows Update e
incluem atualizações de segurança, atualizações críticas ou service packs.
A Central de Segurança do Windows verifica o status do computador em três
dados básicos de segurança listados abaixo. Se um problema for detectado
em algum desses três dados essenciais (por exemplo, se o seu programa
antivírus estiver desatualizado), a Central de Segurança enviará um alerta
para você e fará recomendações sobre como proteger melhor o seu
computador.
• Firewall: o firewall ajuda a proteger o computador impedindo que
usuários não autorizados obtenham acesso a uma rede ou à Internet por
meio dele. Windows verifica se o computador está protegido por um firewall
de software.
• Software de proteção contra vírus: o software antivírus pode ajudar
a proteger o computador contra vírus e outras ameaças à segurança. O
Windows verifica se o computador está usando um programa antivírus
completo e atualizado.
• Atualizações automáticas: com Atualizações automáticas, o
Windows pode verificar regularmente se há atualizações importantes mais
recentes para o seu computador e pode instalá-las automaticamente.
O recurso Conexões de rede fornece conectividade entre o computador e
a Internet, uma rede ou um outro computador. Com ele, você pode obter
acesso a recursos e funcionalidades de rede estando fisicamente situado
no local da rede ou em um local remoto. As conexões são criadas,
configuradas, armazenadas e monitoradas na pasta Conexões de rede.
Permite atualização da data e hora do computador.

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Recurso que permite administrar computadores, serviços, outros
componentes do sistema e redes como, por exemplo, configurar as
diretivas de segurança local, ativar ou desativar serviços, verificar
desempenho do computador, ativar log de eventos.
O firewall ajuda a manter o computador mais seguro. Ele restringe as
informações que chegam ao seu computador vindas de outros
computadores, permitindo um maior controle sobre os dados no
computador e oferecendo uma defesa contra pessoas ou programas
(incluindo vírus e vermes) que tentam conectar o seu computador sem
permissão. Você pode considerar um firewall como uma barreira que
verifica informações (freqüentemente denominada tráfego) vindas da
Internet ou de uma rede e, em seguida, joga essas informações fora ou permite que elas
passem pelo computador, dependendo das configurações de firewall.
Permite instalar, remover, bem como visualizar as fontes instaladas no
sistema.
Permite a configuração do mouse como, por exemplo, inverter a função das
teclas direita e esquerda, definir velocidade do duplo clique, definir tipo de
ponteiro, travar clique.
É possível ajustar a aparência e o comportamento do Windows para melhorar a
acessibilidade para alguns usuários com dificuldades motoras, auditivas e visuais
sem precisar de software ou hardware adicional.
Com este item é possível ativar o gerenciador de dispositivos que diz
respeito à instalação e à atualização de driver (programas) de dispositivos
como, por exemplo, driver de adaptador de rede, som, vídeo, ou outros.
Você pode utilizar o Teclado no Painel de controle para alterar algumas
configurações. É possível ajustar a taxa na qual um caractere é repetido quando
você mantém uma tecla pressionada e o tempo de espera antes de repeti-lo. Você
também pode ajustar a taxa de intermitência do ponto de inserção.
No Painel de controle, a opção Sons e dispositivos de áudio permite
atribuir sons a alguns eventos de sistema. Eventos de sistema referem-
se, por exemplo, a um programa de computador que executa uma tarefa
ou que tem problemas para executá-la, a minimização ou maximização
de uma janela de programa ou a tentativa de copiar um arquivo para um
disquete sem que ele esteja na unidade.

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Você pode alterar o formato que o Windows usa para exibir informações (como
datas, horas, moeda e medidas) correspondentes aos padrões ou ao idioma usado
no país ou na região onde você está localizado. Por exemplo, se você trabalha com
documentos em francês e inglês, pode alterar o formato para francês, a fim de exibir
a moeda em Euros ou as datas no formato dia/mês/ano.
Você podetambém personalizar o teclado para um idioma ou formato específico ao alterar o
layout do teclado. O layout controla os caracteres exibidos na tela quando você pressiona as teclas no
teclado. Alguns idiomas de entrada têm diversos layouts de teclado; outros têm somente um. Por
exemplo, você pode alterar o layout do teclado do formato QWERTY (inglês) para o formato Dvorak
(inglês). Depois de alterar o layout, os caracteres na tela podem não corresponder aos caracteres nas
teclas do teclado.
Contas De Usuários
O XP permite a utilização de um mesmo computador por
vários usuários e, para tanto, permite que cada usuário
tenha um ambiente próprio e restrito de trabalho, o que quer
dizer que cada usuário terá sua própria área de trabalho,
sua pasta Meus Documentos e outros recursos.
Procedimentos para
Menu Iniciar.
1. Painel de controle.
2. Contas de usuário.
3. Criar uma conta de usuário.
4. Digitar o nome do usuário.
5. Avançar.
6. Escolher o tipo de conta e
confirmar.
Alterar uma conta: permite
alterar configurações como tipo de
conta (conta de administrador do
computador ou limitado), nome,
senha ou imagem para uma das
contas existentes no computador.

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PROCEDIMENTOS PARA ALTERAR UMA CONTA DE USUÁRIO
1. Menu Iniciar.
2. Painel de controle.
3. Contas de usuário.
4. Alterar uma conta.
5. Escolher a conta.
6. Efetuar a devida alteração que poderá ser:
• modificar o seu nome;
• criar, remover ou alterar uma senha;
• alterar figura;
• alterar tipo de conta (administrador ou limitada).
7. Confirmar alterações.
Alterar a maneira como os usuários fazem
logon ou logoff: permite a definição de como
será feito o logon ou logoff neste computador,
se será com a tela de “BOAS VINDAS” ou com
a “TELA DE LOGON CLÁSSICA”.
TIPOS DE CONTAS DE USUÁRIO:
Administrador – Este tipo de conta permite:
• efetuar configurações gerais no computador;
• criar, alterar e remover contas de usuário;
• criar, alterar e remover senha de usuário;
• ativar ou desativar a conta convidado;
• acessar a qualquer pasta documento de usuário, desde que não esteja bloqueada.
Limitada ou restrita – Este tipo permite:
• efetuar configurações que abranjam apenas a sua área de trabalho;
• criar, alterar ou remover apenas a sua senha;
• alterar apenas a sua figura;
• acessar apenas a sua pasta documentos e a pasta de documentos compartilhados.

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IMPRESSORAS E APARELHOS DE FAX: exibe as impressoras e
aparelhos de fax conectados no computador. Mediante este recurso,
pode-se adicionar, compartilhar, configurar, excluir e definir um impressora
como padrão.
IMPRESSORA LOCAL, COMPARTILHA E PADRÃO
IMPRESSORA REMOTA
Esta impressora poderá estar conectada e compartilhada em outro
computador
IMPRESSORA LOCAL E NÃO COMPARTILHADA
Propriedades de Vídeo
Aqui você pode configurar
vários ítens visuais do
Windows XP, Vejamos os
principais:
Temas do Computador
Temas são conjuntos de
configurações visuais pré-definidas para a
área de Trabalho. modificando o Tema, você
modifica de uma só vez as cores, ponteiros
do mouse, papel de parede, sons para
eventos, ícones e etc…
Você pode criar seu próprio estilo. Para isso
configure o computador do seu jeito. Depois
abra a janela Temas e salve a configuração
atual como um novo Tema.

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Área de Trabalho
Na aba área de trabalho podemos definir o plano de fundo e os ícones que aparecem na
área de trabalho.
Proteção de Tela é um programa decorativo com imagens em movimento que entra em
ação sempre que o computador fica inativo ou seja sem tocar no teclado ou mouse. A
proteção de Tela não interfere em outros programas e se auto desliga assim que o mouse
ou o teclado são movidos.
Aparência
Na aba Aparência podemos modificar a aparência da área de trabalho do Windows. Aqui
você pode alterar as cores das janelas, fontes, ícones, espaçamentos e etc… .
Configurações
Na aba Configurações existem dois ajustes importantes: resolução de vídeo e quantidade de
cores.
O monitor exibe as imagens como se fosse um mosaico que agrupa pequenos pontos que
são denominados Pixels. Podemos definir quantos pixels terão as imagens exibidas na tela,
quanto maior for o número de pixels, maior será área mostrada na tela. As combinações
típicas são 640×480, 800×600, 1024×768, 1052×864 pixels e etc… A combinação ideal para
monitores de 14 polegadas é 640×480, 15 polegadas 800×600 e para 17 polegadas
1024×768. Você pode aumentar o número de polegadas, ganhando assim mais espaço na
tela, a desvantagem é que os objetos ficam menores, mais difíceis de ver e clicar.
PESQUISAR – Permite a pesquisa de arquivos e pastas, computadores em
uma rede de computadores, pessoas em um catálogo e qualquer assunto na
Internet.
Exemplo de uma pesquisa
de arquivo: pode-se
pesquisar no computador um
determinado arquivo ou pasta sem
que, necessariamente, se saiba o seu
nome completo. Pode-se pesquisar
um arquivo por qualquer dos seus
identificadores que são os seguintes:
• nome;
• extensão;
• data;
• tamanho.
Para tanto, pode-se fazer uso dos
caracteres curinga:
*(asterisco): substitui nenhum, um ou mais caracteres. Exemplo: *.doc (qualquer arquivo
com extensão doc);
? (ponto de interrogação): substitui um caractere por vez. Exemplo: ???.doc (arquivos
que possuam três caracteres no nome e que tenham a extensão doc).
OUTROS ARGUMENTOS DE PESQUISA:

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Pode-se efetuar uma pesquisa apenas digitando a letra inicial ou final do arquivo e o
restante preencher com asterisco (*).
Exemplo: f*.doc (todos os arquivos que iniciem com a letra “f” e quaisquer caracteres
após e a extensão seja doc).
Exemplo: *s.xls (todos os arquivos que o seu nome finalize com a letra o “s” e com a
extensão seja xls).
O sistema de pesquisa do Windows XP permite a utilização dos seguintes argumentos:
• pesquisa pelo nome, extensão ou parte destes;
• pelo conteúdo do arquivo;
• pela data de modificação, criação ou último acesso com as seguintes opções:
 Não me lembro
 Na semana passada
 No mês passado
 No ano passado
 Especificar data (data inicial e final)
• Pelo tamanho com as seguintes opções:
 Não me lembro
 Pequeno (menos de 100 KB)
 Média (menos de 1MB)
 Grande (mais de 1 MB)
 Especificar um tamanho (pelo menos ou no máximo)
Observação – Esta pesquisa poderá ser realizada em pastas do sistema, pastas ou
arquivos ocultos, subpastas e em fitas de backup.
A pesquisa pode ser acionada por intermédio da combinação da tecla do logotipo do
Windows + F.
EXECUTAR
Permite a execução de programas contidos em unidades de disquetes, cds, disco
rígido ou qualquer outra unidade de armazenamento localizada direta ou indiretamente ao
computador. Para isso, basta digitar-se o local (unidade, pasta) onde se encontra o arquivo
e o seu nome ou, se não se souber o nome correto do arquivo ou unidade onde está
armazenado, clica-se no botão procurar.

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O WINDOWS EXPLORER
O Windows Explorer é um programa que faz parte do Sistema Operacional Windows. Sua
principal função é o gerenciamento do que se chama ”Árvore de Diretórios do Windows”. Por
meio deste gerenciamento, pode-se copiar, mover, renomear, apagar arquivos e pastas
armazenados em uma determinada mídia de computador. Além de se poder executar
Aplicativos (programas instalados no computador).
Para acioná-lo, deve-se clicar no ícone Explorer, situado no Menu Iniciar – Programas -
Acessórios. No Windows XP, ele também pode ser acionado pelo clique com o botão
secundário do Mouse sobre o Menu Iniciar. Nesta versão, o atalho do Explorer fica
escondido, na tentativa de substituir seu uso pelo item MEU COMPUTADOR.
Explorer da Versão XP
Do lado esquerdo da tela, vêem-se os elementos físicos (drives A:, C e D) e lógicos
(Pastas de Trabalho, Área de Trabalho, Lixeira) existentes no computador.
Do lado direito da tela, vêem-se os arquivos, ícones e atalhos existentes dentro do
elemento selecionado do lado esquerdo.
Os símbolos +, – e a inexistência de sinal que aparecem ao lado das Pastas ou Drives na
parte esquerda da tela têm representação específica.
• O símbolo de – representa que o drive, ou a pasta, está com o seu conteúdo expandido.
• O símbolo de + representa que o drive, ou a pasta, está com seu conteúdo comprimido.
• O sinal + ou – exibido ao lado de uma pasta siguinifica que ela contém pelo menos uma
pasta que é chamada de subpasta.
Uma pasta, ou Drive, pode ser selecionada (com um clique do botão esquerdo do mouse
sobre seu nome ou símbolo) e acionada (com o segundo clique do botão esquerdo do
mouse). Nas duas circunstâncias, seu conteúdo será visualizado do lado direito da janela do
Explorer.
No entanto, pode-se simplesmente expandir ou comprimir uma pasta ou drive, sem
selecioná-lo ou acioná-lo. Para isso, deve-se clicar sobre os símbolos de + e – ao lado do
seu nome.

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Veja a Janela do Explorer durante a exploração de uma pasta ou Drive:
1 .Barra de menu 4. Árvore de pastas e unidades
2. Barra de ferramentas 5. Painel conteúdo
3. Barra de endereço 6. Barra de Status
Com relação aos objetos exibidos no painel de pastas
e unidades que representam unidades de
armazenamentos, devem-se observar as suas
funções:
1. Unidade de Disquete
2. Unidades de disco rígido - HD
3. Unidade de CD
4. Unidades Mapeadas de Rede

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A ÁREA DE TRANSFERÊNCIA
USO DOS COMANDOS DE EDIÇÃO COPIAR, COLAR E RECORTAR
A área de transferência é um espaço reservado pelo sistema operacional na memória
principal do computador (memória RAM), utilizada para armazenar temporariamente
informações enviadas por uma operação de cópia ou recorte.
A cópia de arquivos e de pastas de um lugar para outro, bem como o movimento de mover
esses elementos, é realizada pelo Explorer por meio de sete diferentes possibilidades,
quatro delas passando pela Área de Transferência do Windows e três que não utilizam essa
área especial.
Comandos que passam pela ÁREA de TRANSFERÊNCIA:
Voltar ou ALT+ <=
Avançar ou ALT+ =>
Acima ou Backspace <=
Alterna entre exibir pastas ou barra
de atalho para tarefas
Pastas
Modos de exibição
Excluir ou delete
Desfazer ou CTRL+Z
Recortar ou CTRL+X
Copiar ou CTRL+C
Colar ou CTRL+V

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COMANDOS QUE NÃO PASSAM PELA ÁREA DE TRANSFERÊNCIA:
1. ARRASTO SIMPLES DO MOUSE (clica, segura e arrasta):
De um drive p/ ele mesmo C C = MOVE
De um drive p/ outro qualquer C A = COPIA
2. ARRASTO COMBINADO (pressiona a tecla, clica segura e arrasta):
CTRL = COPIA
SHIFT = MOVE
3. ARRASTO ESPECIAL (arrasto feito com o Botão Direito do Mouse):
Clica com o botão direito do mouse sobre o elemento de origem e arrasta para o destino. Ao
soltar o botão aparecerá um menu, selecione a opção desejada ou cancele o comando:
Todas as funções citadas acima podem ser executadas também por intermédio do item Meu
Computador (encontrado no Desktop do Windows ou no Menu Iniciar).
OPERAÇÕES COM PASTAS E ARQUIVOS
ARQUIVOS: toda informação gerada por meio de um programa ou aplicativo, para ser
utilizada futuramente, deverá ser armazenada sob a forma de arquivo.
PASTAS: forma usual de organizar-se espaços reservados dentro de unidades de
armazenamentos. Pode-se criar pasta dentro de outra pasta, as quais são chamadas de
subpastas.
Para se atribuir nome a arquivos, dever-se-ão observar algumas regras:
O nome de arquivos ou pastas poderá ter até 255 caracteres.
O nome de arquivo possui duas partes separadas por:
Nome extensão
O nome será atribuído pelo usuário e a extensão será adicionada pelo aplicativo.
O nome lembra ao usuário o conteúdo do arquivo e a extensão identifica o tipo de arquivo.
Caracteres não permitidos no nome de arquivo:
/ < : > “|” ? *

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CRIANDO PASTAS
Como já se mencionou anteriormente, as pastas servem para organizar o disco
rígido. Para se conseguir esta organização, é necessário criarem-se mais pastas e
até mesmo subpastas delas.
Para criar uma pasta, siga estes passos:
1. Abra a pasta ou unidade de disco que deverá conter a nova pasta que será criada.
2. Clique no menu Arquivo.
3. Posicione o ponteiro do mouse na opção Novo.
4. Clique em Pasta.
5. Aparecerá na tela uma Nova Pasta selecionada para que você digite um nome.
6. Digite o nome e tecle ENTER
7. Pronto! A Pasta está criada.
SELEÇÃO DE PASTAS E ARQUIVOS
Antes de se aprender a selecionar, aprender-se-á como se deslocar entre os painéis
esquerdo e direito do Windows Explorer e entre seus objetos (pastas/arquivos).
TAB: Avança para o próximo painel.
SHIFT+TAB: Retrocede ao painel anterior.
SETAS PARA CIMA OU PARA BAIXO: navegar, seqüencialmente, entre as unidades,
pastas e subpastas no painel esquerdo ou entre as subpastas e arquivos no painel
conteúdo.
SETA PARA DIREITA (=>): exibe, no painel esquerdo, as subpastas da pasta ativa.
SETA PARA ESQUERDA (<=): oculta, no painel esquerdo, as subpastas da pasta ativa.
OBSERVAÇÃO – Não esqueça que as pastas e subpastas, no painel esquerdo, que
contiverem subpastas terão, a sua esquerda, o sinal de mais (+).
OBJETO: pode ser uma pasta ou arquivo.
SELEÇÃO DE UM OBJETO
Com o teclado: basta acessar o painel conteúdo (direito) e, com a seta para cima ou para
baixo, levar até o objeto desejado.
Com o mouse: apenas clicar sobre o objeto desejado.

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SELEÇÃO DE OBJETOS CONTÍNUOS
Com o teclado: após acessar o painel conteúdo (direito), mover com a seta para cima ou
para baixo até o primeiro objeto desejado e, com a tecla SHIFT pressionada, mover até o
próximo objeto desejado.
Com o mouse: posicionar o mouse sobre o primeiro objeto desejado e arrastar até o último
objeto desejado, ou clicar sobre o primeiro objeto desejado e, com a tecla SHIFT
pressionada, clicar sobre o último objeto desejado.
SELEÇÃO DE OBJETOS NÃO CONTÍNUOS
Com o teclado: acessar o painel conteúdo (direito), mover com a seta para cima ou para
baixo até o primeiro objeto desejado e, mantendo a tecla CTRL pressionada, marcar ou
desmarcar o objeto desejado com a barra espaçadora, e assim consecutivamente até
selecionar todos os objetos desejados alternadamente.
Com o mouse: com a tecla CTRL pressionada, clicar para marcar ou desmarcar os objetos
desejados.
RENOMEANDO OBJETO (F2)
Você renomeia um objeto apenas quando quer mudar o seu nome.
1. Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto.
2. Clique no Menu Arquivo.
3. Clique em Renomear.
4. Digite o Novo Nome.
5. Tecle <Enter>.
Ou
1. Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto.
2. Pressione a tecla de função F2.
Ou por intermédio do menu rápido sobre o objeto a ser renomeado ou painel de tarefas.
DELETANDO OBJETOS
O objeto só é deletado (apagado) quando não tem mais utilidade para o usuário.
• Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto;
• Tecle <Delete>.
Ou
• Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto;
• Clique no botão da barra de ferramentas.
Ou
• Posicione o ponteiro sobre o objeto;
• Ative o menu rápido (tecla direita do mouse);
• Selecione a opção Excluir.
Ou
• Posicione o ponteiro sobre o objeto;
• Ative a opção da barra de menu Arquivo;
• Selecione a opção Excluir.
Você pode excluir um objeto arrastando-o
diretamente para a pasta ou ícone lixeira.

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Nota – Você pode clicar no botão para retornar à última ação, ou pressionar <CTRL
+ Z> se apagou um item por engano.
Nota – Se você desejar excluir definitivamente um objeto de sua unidade de disco rígido,
utilize uma das opções de exclusão acima e, simultaneamente, pressione a tecla SHIFT.
Com esta forma de exclusão os objetos excluídos não irão para a LIXEIRA e não poderão
ser restaurados pelos recursos próprios do Sistema Operacional.
Lixeira do Windows
A Lixeira é uma pasta
especial do Windows e seu ícone
se encontra na Área de Trabalho,
mas pode ser acessada por meio
do Windows Explorer. Se você
estiver trabalhando com janelas
maximizadas, não conseguirá ver a
lixeira. Use o botão direito do
mouse para clicar em uma área
vazia da Barra de Tarefas. Em
seguida, clique em Minimizar todas
as Janelas. Para verificar o
conteúdo da lixeira, dê um clique
sobre o ícone e surgirá a seguinte
figura:
Atenção para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a aparência diferente da figura
ao lado, provavelmente o ícone Pasta está ativo. Apagar-se-á um arquivo para poder
comprovar que o mesmo será colocado na lixeira. Para tanto, crie um arquivo de texto vazio
com o bloco de notas e salve-o em Meus documentos, logo após, abra a pasta, e selecione
o arquivo recém criado e, então, pressione a tecla DELETE. Surgirá uma caixa de dialogo
como a figura a seguir:
Clique em SIM e, então, o arquivo será enviado para Lixeira.
ESVAZIANDO A LIXEIRA
Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente os arquivos do seu disco
rígido, os quais não poderão mais ser mais recuperados pelos recursos próprios do
Windows. Então, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que não precisa mais
dos arquivos ali encontrados.

Página 35
1. Abra a Lixeira.
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Nota – Você pode também esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la. Para tanto, basta
clicar com o botão DIREITO do mouse sobre o ícone da Lixeira e selecionar no menu
de contexto a opção Esvaziar Lixeira.
Esvaziando a Lixeira
Atenção aos seguintes detalhes:
 Clique sobre o arquivo ou pasta apagado e em seguida sobre “restaurar” do Menu
Arquivo e ele será recuperado ao local de origem.
 Clique sobre esvaziar e todo o conteúdo será apagado, não mais podendo ser
recuperado pelo do Windows.
 O conteúdo de drivers externos (disquete, CD, unidade de Zip Drive) NÃO passam pela
lixeira.
 Cada Winchester do computador tem a sua unidade de lixeira independente das outras.
 A lixeira da caixa postal (de e-mail) é separada da lixeira do Windows.
PROPRIEDADES DA LIXEIRA
Para se configurar as Propriedades da Lixeira,
deve-se executar um dos os seguintes
procedimentos:
1. Posicionar o ponteiro do mouse sobre o
ícone Lixeira.
2. Ativar o menu rápido (tecla direita do
mouse).
3. Ativar ou desativar as opções de
propriedades de acordo com objetivo.
Ou
No Windows Explorer, com a pasta lixeira
selecionada, ativar a opção Propriedades do
menu Arquivo e, ativar ou desativar as opções
de propriedades de acordo com nosso objetivo.
Nota – Para se ativar uma propriedade, basta
clicar sobre a caixa de verificação ao lado
esquerdo da opção para que ela fique marcada. Para desativá-la, basta desmarcar com
apenas um clique sobre a opção.
Configurar unidades independentemente – Permite a configuração das propriedades da
lixeira exclusiva para cada unidade.
IMPORTANTE
As operações possíveis com objetos dentro da lixeira são as seguintes:
RESTAURAR  devolve o objeto para o local de onde foi excluído.
EXCLUIR  exclui da lixeira.
RECORTAR permite colar em outro local.
PROPRIEDADES  exibe as características do objeto como nome, tipo de objeto,
local de onde foi excluído, data da exclusão, entre outros.

Página 36
Usar a mesma configuração para todas as unidades – Permite efetuar uma única
configuração que será aplicada a todas as unidades.
Não mover os arquivos para a lixeira. Remover os arquivos imediatamente quando
forem excluídos – Exclui definitivamente os arquivos sem enviá-los para a lixeira. Desta
forma não poderá ser efetuada a recuperação dos arquivos pelos recursos próprios do
sistema operacional.
Exibir a caixa de diálogo de confirmação de exclusão – Quando ativada exibirá a caixa
solicitando a confirmação de exclusão ou envio para a lixeira.
Quando desativa não siguinifica que os arquivos não serão excluídos ou enviados para a
lixeira, apenas a caixa de confirmação não será exibida.
CONDIÇÕES DE EXCLUSÃO DEFINITIVA DE PASTAS OU ARQUIVOS DO HD
1.Qualquer forma de exclusão mais a tecla SHIFT;
2. Excluir da lixeira ou Esvaziar a lixeira;
3. Propriedade não mover arquivo para a lixeira ativada;
4. Propriedade Tamanho Máximo da lixeira com 0% do HD.

Página 37
FERRAMENTAS DO SISTEMA
O Windows XP trás consigo uma série de programas que ajudam a manter o sistema em
bom funcionamento. Esses programas são chamados de Ferramentas do Sistema.
Pode-se acessá-las da seguinte forma:
1 – Duplo clique no ícone Meu Computador que está localizado na Área de Trabalho.
2 - Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco a ser verificada, no caso
C:,
3 - No menu de contexto, selecione a opção Propriedades.
Na janela de Propriedades do Disco, clique na
guia Ferramentas.
Nesta janela, há as seguintes opções:
Verificação de erros – Ferramenta que
procura no disco erros, defeitos ou arquivos
danificados. Recomenda-se fazer ao menos
uma vez por semana.
Desfragmentação – Quando o Windows
grava um arquivo no Disco, ele o grava em
partes separadas, quando precisar abrir esse
mesmo arquivo, o próprio Windows levará
mais tempo, pois precisa procurar por todo o
disco. Usando esta ferramenta, ele ajusta o
disco e torna o computador até 20% mais
rápido. Recomenda-se fazer todo mês.
Backup – Ferramenta que cria uma cópia dos
seus arquivos ou de todo o sistema, para o
caso de algum problema nada seja perdido.
Recomenda-se fazer ao menos uma vez por
mês.
OUTRAS FERRAMENTAS DO SISTEMA
O Windows XP possui outras ferramentas de sistemas que são muito úteis ao
usuário.
Para acessar as ferramentas de sistemas pode-se fazê-lo também por meio do seguinte
caminho:

Página 38
1. Clicar no Menu Iniciar.
2. Todos os Programas.
3. Acessórios.
4. Ferramentas do Sistema.
Assistente para Transferência de arquivos e configurações...
Migra arquivos e configurações de um computador para outro.
Exibe informações do sistema como, por exemplo, resumo da configuração
básica do computador: versão do sistema operacional, modelo do
processador, quantidade de memória física (RAM), entre outros.
Limpeza de disco
Permite que você remova os arquivos desnecessários do disco.
Mapa de caracteres
Seleciona caracteres especiais e os carrega para o documento.
Restauração do sistema
Além da ferramenta Backup, estudada no capitulo anterior, o Windows XP
apresenta uma ferramenta mais avançada e simples que protege o sistema contra erros e
falhas, esta ferramenta encontra-se em Acessórios / Ferramentas do sistema .
Você pode usar a restauração do sistema para desfazer alterações feitas no computador e
restaurar configurações e o desempenho. A restauração do sistema retorna o computador a
uma etapa anterior (ponto de restauração ou verificação) sem que você perca trabalhos
recentes, como documentos salvos, e-mail ou listas de histórico e de favoritos da Internet.
As alterações feitas pela restauração do sistema são totalmente reversíveis. O Computador
cria automaticamente pontos de verificação, mas você também pode usar a restauração do
sistema para criar seus próprios pontos de restauração. Isso é útil se você estiver prestes a
fazer uma alteração importante no sistema, como a instalação de um novo programa ou
alterações no registro.
Ponto de verificação é criado automaticamente pelo sistema e ponto de restauração é criado
pelo usuário quando este necessitar.
Informações do sistema

Página 39
TAREFAS AGENDADAS
Utilizado para agendar a execução automática de tarefas (programas) do
computador. Este agendamento poderá ser, por exemplo, ao fazer logon, uma única vez,
diariamente, semanalmente ou mensalmente.

Página 40
BROFFICE WRITER 3.1
O BrOffice.org Writer é um poderoso
processador de textos, muito parecido com o
Microsoft Word, sendo integrante do pacote de
aplicativos para escritório BrOffice.org 3.1. Ele
permite a criação, edição e manipulação de
diversos tipos de textos, permite também o uso de
figuras, planilhas e gráficos do BrOffice.org Calc,
que é muito semelhante ao Microsoft Excel, e
pode ainda preparar textos para serem usados no
BrOffice.org Impress, ferramenta muito
semelhante ao Microsoft PowerPoint, também
integrante da família BrOffice.org
Janela Principal do BROffice Writer 3.1

Página 41
BOTÕES DAS BARRAS DE FERRAMENTAS PADRÃO E FORMATAÇÃO DO
WRITER
BOTÃO FUNÇÃO TECLAS DE ATALHO
NOVO
Cria um novo documento do Writer
obs: ao clicar na seta ao lado é possível criar um
novo documento de outras aplicações do BrOffice
CTRL+N
MENU ARQUIVO - NOVO
ABRIR
Abri um documento do Writer ou um documento
com formato reconhecido pelo Obs: a partir de
qualquer aplicativo do BrOffice é possível abrir
arquivos com formato compatível que o BrOffice
ativa o seu aplicativo correspondente. Ex. de dentro
do Writer é possível abrir um arquivo com a
extensão XLS que o BrOffice ativará o CAL para
editá-lo.
CTRL+O
MENU ARQUIVO - ABRIR
SALVAR
Salva um documento com o padrão ODT ou outro
formato disponível escolhido pelo usuário. Ex:
.DOC, .OTT
CTRL+S
MENU ARQUIVO – SALVAR OU
SALVAR COMO
EMAIL
Envia um email com o documento ativo anexado. MENU ARQUIVO - ENVIAR
EDITAR ARQUIVO
Quando acionado alterna o arquivo atual o exibindo
somente como leitura e vice-versa
EXPORTAR DIRETAMENTE COMO PDF
Exporta o documento como PDF sem apresentar
opções.
MENU ARQUIVO – EXPORTAR
COMO PDF
IMPRIMIR ARQUIVO DIRETAMENTE
Envia o documento diretamente para a impressora
padrão.
CTRL+P
Essa combinação de teclas ativa a caixa
de diálogo do comando IMPRIMIR
MENU ARQUIVO - IMPRIMIR
VISUALIZAR PÁGINA
Exibe uma prévia de como ficará o documento
quando impresso.
MENU ARQUIVO – VISUALIZAR
PÁGINA
ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA F7
MENU FERRAMENTAS –
ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA
AUTOVERIFICAÇÃO ORTOGRÁFICA
Quando ativado sublinha com ondulado vermelho as
palavras com possível erro ortográfico.

Página 42
CORTAR CTRL+X
MENU EDITAR - CORTAR
COPIAR CTRL+C
MENU EDITAR - COPIAR
COLAR CTRL+V
MENU EDITAR - COLAR
PINCEL DE ESTILO
Copia e cola recursos de formatação de caracteres e
parágrafos.
DESFAZER
Desfaz ações anteriores mesmo depois do
documento já salvo. Desativa só após fechar
documento.
CTRL+Z
MENU EDITAR - DESFAZER
REFAZER
Refaz ações desfeitas. Continua ativo após o
salvamento do documento, porém após fechar o
documento o recurso é desativado.
CTRL+Y
MENU EDITAR - REFAZER
HIPERLINK
Insere um link dentro do documento que permite
acesso a email, site ou outro documento.
MENU INSERIR - HIPERLINK
TABELA
Insere uma tabela com o número de colunas e linhas
definidos pelo usuário
CTRL+F12
MENU INSERIR TABELA
MOSTRAR FUNÇÃO DESENHO
Mostra ou oculta a barra de ferramentas desenho. MENU EXIBIR – BARRAS DE
FERRAMENTAS - DESENHO
LOCALIZAR E SUBSTITUIR
Localiza e substitui palavras, textos, caracteres,
formatos.
CTRL+F
MENU EDITAR – LOCALIZAR E
SUBSTITUIR
NAVEGADOR
Permite o acesso dentro de um documento a objetos,
seções, tabelas, hiperlink,referências, índices, notas.
F5
MENU EXIBIR - NAVEGADOR
GALERIA
Exibe uma série de opções que podem ser inseridas
em um documento.
MENU FERRAMENTAS -
GALERIA

Página 43
ZOOM
Amplia ou reduz o tamanho das fontes e demais
informações exibidas em documento.
MENU EXIBIR – ZOOM OU NA
BARRA DE STATUS.
ESTILOS E FORMATAÇÃO
Permite criar ou acessar a estilos de parágrafos,
caracteres, quadros, páginas ou listas.
F11
MENU FORMATAR – ESTILOS E
FORMATAÇÃO
ESTILOS E FORMATAÇÃO
Permite o acesso a estilos já criados.
F11
MENU FORMATAR – ESTILOS E
FORMATAÇ
NOME DA FONTE
Permite o acesso a tipos de fontes.
MENU FORMATAR -
CARACTERES
TAMANHO DA FONTE
Permite escolher um tamanho de fonte que pode ser
aplicado a uma palavra ou texto selecionado.
MENU FORMATAR -
CARACTERES
NEGRITO
Aplica negrito à palavra ativa ou ao texto
selecionado.
CTRL+B
MENU FORMATAR -
CARACTERE
ITÁLICO
Aplica itálico à palavra ativa ou ao texto
selecionado.
CTRL+I
MENU FORMATAR –
CARACTERE
SUBLINHADO
Aplica sublinhado à palavra ativa ou ao texto
selecionado.
CTRL+U
MENU FORMATAR -
CARACTERE
ALINHAR À ESQUERDA
Alinha à esquerda parágrafo ativo ou parágrafos
selecionados.
CTRL+L
MENU FORMATAR -
PARÁGRAFO
CENTRALIZADO
Centraliza o parágrafo ativo ou os parágrafos
selecionados.
CTRL+E
MENU FORMATAR -
PARÁGRAFO
ALINHAR À DIREITA
Alinha à direita o parágrafo ativo ou os parágrafos
selecionados.
CTRL+R
MENU FORMATAR -
PARÁGRAFO
JUSTIFICADO
Justifica o parágrafo ativo ou os parágrafos
selecionados.
CTRL+ J
MENU FORMATAR -
PARÁGRAFO

Página 44
ATIVAR OU DESATIVAR NUMERAÇÃO
Ativa ou desativa numeração ao parágrafo ativo ou
parágrafos selecionados.
MENU FORMATAR –
MARCADORES E NUMERAÇÃO
ATIVAR OU DESATIVAR MARCADORES
Ativa ou desativa marcadores ao parágrafo ativo ou
parágrafos selecionados.
MENU FORMATAR –
MARCADORES E NUMERAÇÃO
DIMINUIR RECUO
Reduz o espaço entre o parágrafo em relação a
margem esquerda.
MENU FORMATAR –
PARÁGRAFO – RECUOS E
ESPAÇAMENTO.
AUMENTAR RECUO
Aumenta o afastamento do parágrafo em relação a
margem esquerda.
MENU FORMATAR –
PARÁGRAFO – RECUOS E
ESPAÇAMENTO.
COR DA FONTE
Permite aplicar uma cor a palavra ativa ou ao texto
selecionado.
MENU FORMATAR –
CARACTERES – EFEITOS DE
FONTE
REALÇAR
Permite aplicar uma espécie de marca texto ao texto
selecionado.
COR DO PLANO DE FUNDO
Aplica cor de fundo ao texto.
MENU FORMATAR –
CARACTERES – PALNO DE
FUNDO

Página 45
FORMATAÇÃO DE CARACTERE
No menu Formatar/Caractere, encontram-se comandos para formatar a letra a ser utilizada
no documento. As alterações são aplicadas à seleção atual, à palavra inteira que contém o
cursor ou ao novo texto digitado. A caixa de diálogo Caractere possui 5 guias:
 Guia Fonte:
o Fonte: Insira o nome de uma fonte instalada que você deseja utilizar ou
selecione uma fonte da lista.
o Tipo de fonte: Selecione a formatação que deseja aplicar.
o Tamanho: Insira ou selecione o tamanho de fonte que você deseja aplicar.
o Idioma: Define o idioma que o verificador ortográfico usará para o texto
selecionado ou digitado. Os módulos de idiomas disponíveis possuem uma
marca de seleção ao lado deles.
 Efeitos da fonte:
Sublinhando
Selecione o estilo de sublinhado que deseja aplicar. Para aplicar o sublinhado somente às
palavras, marque a caixa Palavras individuais.
Cor
Selecione a cor para o sublinhado.
Efeitos
Efeitos que estão disponíveis:
• (SEM) - nenhum efeito é aplicado
• Maiúsculas - altera os caracteres selecionados em minúsculas para caracteres em
maiúsculas
• Minúsculas - muda os caracteres maiúsculos selecionados para caracteres minúsculos
• Título - altera o primeiro caractere de cada palavra selecionada para um caractere
maiúsculo
• Caixa Alta (Versalete) - altera os caracteres selecionados em minúsculas para
caracteres em maiúsculas e, em seguida, reduz seus tamanhos

Página 46
Tachado
Selecione um estilo de tachado para o texto selecionado.
Palavras individuais
Aplica o efeito selecionado somente a palavras e ignora os espaços.
Contornos
Exibe o contorno dos caracteres selecionados. Esse efeito não funcionará com todas as fontes.
Sombras
Adiciona uma sombra que aparece embaixo e à direita dos caracteres selecionados.
Intermitente
Faz com que os caracteres selecionados pisquem. Não é possível alterar a frequência de
intermitência.
Oculto
Oculta os caracteres selecionados. Para exibir o texto oculto, certifique-se de que a caixa
Ativar/Desativar caracteres não imprimíveis esteja selecionada no menu Exibir.
Relevo
Selecione um efeito de relevo para aplicar ao texto selecionado. O efeito de alto relevo faz
com que os caracteres pareçam estar acima da página. O efeito de baixo relevo faz com que os
caracteres pareçam estar pressionados para dentro da página.
Cor da fonte
Define a cor do texto selecionado. Se você selecionar Automático, a cor do texto será
definida como preta para planos de fundo claros e como branca para planos de fundo escuros.
• Para alterar a cor de uma seleção de texto, escolha o texto a ser alterado e clique no
ícone Cor da fonte. Para aplicar outra cor, clique na seta ao lado do ícone Cor da
fonte e selecione a cor que deseja usar.
• Se você clicar no ícone Cor da fonte antes de selecionar o texto, o cursor com
formato de lata de tinta aparecerá. Para alterar a cor do texto, selecione-o usando o
cursor com esse formato. Para mudar a cor de uma única palavra, clique duas vezes
nela. Para aplicar outra cor, clique na seta ao lado do ícone Cor da fonte e selecione a
cor que deseja usar.
• Para desfazer a última alteração, clique com o botão direito do mouse.
• Para sair do modo de lata de tinta, dê um clique ou pressione a tecla Esc.
para configurar sublinhados, rasurados, cor, efeitos e relevos;

Página 47
 Posição: Permite aplicar o
sobrescrito, subscrito, rotação,
escalonamento e afastamento;
 Hyperlink: Atribui um novo
hyperlink ou edita o hyperlink
selecionado. Um hyperlink é
um vínculo para um arquivo
localizado na Internet ou em
seu sistema local. Você
também pode atribuir ou editar
uma âncora HTML nomeada ou
um Marcador que faça
referência a um local específico
em um documento.
 Plano de fundo: aplica cor na área pertencente ao espaço da letra ou texto
selecionado.
Formatando parágrafos
A formatação de PARÁGRAFOS também é feita pelo MENU FORMATAR e inclui,
além dos recursos para melhorara a aparência do seu texto.
A caixa de diálogo Parágrafo
0s recursos completos para formatar parágrafos são acessados pelo menu
Formatar/Parágrafo.
Recuo
Especifique o espaço a deixar entre as
margens esquerda e direita da página e
o parágrafo.
Antes do texto
Insira quanto você deseja recuar
o parágrafo em relação à margem da
página. Caso deseje que o parágrafo se
estenda até a margem da página, insira
um número negativo.
Depois do texto
Insira quanto recuar o parágrafo
em relação à margem da página. Caso
deseje que o parágrafo se estenda à margem da página, insira um número negativo.

Página 48
Primeira linha
Recua a primeira linha de um parágrafo conforme o valor inserido. Para criar um
deslocamento de recuo, insira um valor positivo para "Antes do texto" e um valor negativo
para "Primeira linha".
Automático
Recua automaticamente um parágrafo de acordo com o tamanho da fonte e o espaçamento da
linha. A configuração na caixa Primeira linha será ignorada.
Espaçamento
Especifique quanto espaço deixar entre os parágrafos selecionados.
Antes do parágrafo
Insira a quantidade de espaço que você deseja deixar antes do(s) parágrafo(s)
selecionado(s).
Depois do parágrafo
Insira a quantidade de espaço que você deseja deixar antes do(s) parágrafo(s)
selecionado(s).
Espaçamento de linhas
Especifique a quantidade de espaço a ser deixada entre linhas de texto em um parágrafo.
Simples
Aplica espaçamento de linhas simples ao parágrafo atual. Esta é a configuração
padrão.
1,5 linhas
Define o espaçamento de linha como 1,5 linhas.
Duplo
Define o espaçamento de linha como duas linhas.
Proporcional
Selecione esta opção e, em seguida, insira um valor de porcentagem na caixa, onde
100% corresponde a espaçamento de linhas simples.
Pelo menos
Define como espaçamento de linhas mínimo o valor inserido na caixa.
Entrelinhas
Define a altura do espaço vertical inserido entre duas linhas.
Fixo
Define o espaçamento de linhas de forma que corresponda exatamente ao valor
inserido na caixa. Isso pode resultar em caracteres recortados.
Registro de conformidade
Ativar
Alinha a linha base de cada linha de texto a uma grade de documento vertical, de modo que
todas as linhas fiquem com a mesma altura. Para utilizar este recurso, ative primeiro a opção
Registro de conformidade para o estilo de página atual. Para fazer isso, escolha Formatar -
Página, clique na guia Página e, em seguida, selecione a caixa Registro de conformidade na
área Configurações de layout.
Alinhamento

Página 49
Define o alinhamento do parágrafo em relação as margens (limites) da área para texto.
As opções de alinhamento são:
• Esquerda;
• Direita;
• Centro; e
• Justificado.
No caso de parágrafo justificado, caso a última linha seja constituída por uma só palavra,
esta poderá ser expandida para ocupar toda a linha. Para que isso ocorra, marque a opção
Expandir palavra Única.
Alinhando rápido
A formatação mais comum para parágrafos é relativa ao alinhamento em relação as áreas
delimitadas para conter o texto.
As opções disponíveis de alinhamento estão apresentadas na barra de funções e são: Alinhar
a Esquerda, Centralizar, Alinhar a direita e Justificar. Para aplicar um desses formatos,
mantenha o cursor no parágrafo desejado e clique no botão de alinhamento.
TABULAÇÕES
Define a posição de uma parada de tabulação em um parágrafo.
Se desejar, você também pode usar a régua para definir as posições de tabulação.
Posição
Selecione um tipo de parada de tabulação, insira uma nova medida e, em seguida,
clique em Novo. Se desejar, você também pode especificar as unidades de medida a serem
utilizadas para a tabulação (cm para centímetro ou " para polegadas). As tabulações existentes
à esquerda da primeira tabulação definida serão removidas.
Tipo
Selecione o tipo de parada de tabulação que você deseja modificar.

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Esquerda
Alinha a borda esquerda do texto à parada de tabulação e estende o texto para a direita.
Direita
Alinha a margem direita do texto à parada
de tabulação e estende o texto para a
esquerda da parada.
Centro
Alinha o centro do texto à parada de
tabulação.
Decimal
Alinha a vírgula decimal de um número no
centro da parada de tabulação e o texto à
esquerda da tabulação. O caractere que é
utilizado como separador decimal varia em
função das configurações regionais do
sistema operacional.
Caractere
Insira um caractere que a tabulação decimal utilizará como separador decimal.
Caractere de preenchimento
Especifique os caracteres a serem usados como guias à esquerda da parada de tabulação.
Nenhum
Não insere caracteres de preenchimento, ou remove os existentes à esquerda da parada de
tabulação.
.......
Preenche com pontos o espaço vazio à esquerda da parada de tabulação.
------
Preenche com traços o espaço vazio à esquerda da parada de tabulação.
______
Desenha uma linha para preencher o espaço vazio à esquerda da parada de tabulação.
Caractere
Permite especificar um caractere para preencher o espaço vazio à esquerda da parada de
tabulação.
Novo
Adiciona a nova parada de tabulação que você definiu para o parágrafo atual.
Limpar tudo
Remove todas as paradas de tabulação definidas por você em Posição. Define paradas de
tabulação para a Esquerda a intervalos regulares como paradas de tabulação padrão.
Excluir
Exclui o(s) elemento(s) selecionado(s) sem solicitar uma confirmação.

Página 51
Tabelas no BrOffice Writer
Dentro do Menu Tabelas do BrOffice, ou usando o botão , pode-se começar a
criação de tabelas no Writer:
Uma tabela terá células, no princípio, sempre do mesmo tamanho, e ocupará o limite máximo
dos recuos direito e esquerdo:
Esta característica pode ser alterada, através do ajuste de colunas ou de linhas, para isso,
posicione o cursor sobre a linha que separa as células e arraste para a posição desejada.
A partir de uma tabela simples, podemos criar tabelas bem mais complexas.
Usando o Menu Tabela, pode-se incluir ou excluir linhas e colunas (selecione-as antes),
dividir ou mesclar (unir) células, converter texto em tabela ou tabela em texto, inserir
fórmulas, ou formatar aspecto, bordas, sombreamento ou conteúdo das células de uma tabela.

Página 52
• Inserir: Tabela, linhas ou colunas – pode-se escolher
quantas unidades serão inseridas antes ou depois do elemento
selecionado:
 Excluir: Tabelas, linhas ou colunas
 Selecionar: seleciona toda a tabela, célula, linhas ou colunas onde estiver posicionado
o cursor (comando inútil para quem usa o mouse, mas muito útil para deficientes
visuais).
 Mesclar células: une duas ou mais células selecionadas, transformando-as em uma
única célula. Para tanto, selecione as células antes de usar o comando:
Teste Digitação
Observe que o texto é preservado na célula resultante, ficando em linhas diferentes:
Teste
Digitação
 Dividir Células: Divide as células selecionadas horizontalmente ou verticalmente,
deixando os dados preenchidos numa célula e a(s) nova(s) vazia(s):

Página 53
Teste
Digitação
 Mesclar Tabela: Une duas tabelas em uma só.Porém as tabelas deve estar grudadas,
ou seja, não deve ter nenhum caracter ou linha entre as tabelas.
 Dividir Tabela: Divide uma tabela em partes.
 AutoFormatar: Aplica formatações pré definidas em uma tabela.
Janeiro Fevereiro Março Total 1º Tri
Impostos
Tarifas

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Janeiro Fevereiro Março Total 1º Tri
Impostos
Tarifas
 AutoAjustar: formata largura, altura ou distribuição de tamanhos de linhas e colunas
de forma automática.
 Repartição da Linha de Título: repete a linha de título quando a tabela iniciar uma
página nova
 Converter: converte texto em tabela ou tabela em texto
 Classificar: coloca em ordem alfabética ou numérica crescente ou decrescente:
Para classificar, coloque o cursos na tabela e selecione Tabela, Classificar:
 Fórmulas: insere fórmulas matemáticas em uma linha ou coluna (pode-se iniciar o
processo teclando “=” dentro da célula. Pode-se usar qualquer operador ou função do
calc.
• Propriedades da Tabela: Permite, através da janela de propriedades, ajustar
características de funcionamento da tabela:

Página 55
Microsfot Excel XP
(Parte integrante do pacote de aplicativos Office criado pela Microsoft):
Conceitos básicos sobre o Excel
Ao iniciarmos o Excel, e apenas a nível de controle interno do programa, uma pasta de
trabalho inicialmente com 3 planilhas será criada. O número de planilhas na mesma pasta
pode ser alterado pelo usuário, de acordo com as suas necessidades e o número total de
planilhas de uma pasta está relacionado apenas aos recursos de sistema e de memória, não
havendo limite formal para este número.
A Janela do Excel XP
Lembre-se que .xls é a terminação de domínio para o Excel dentro do Windows e que para
o Windows (ou dentro do Explorer) o documento do Excel continua a ser um documento
simples, com terminação .xls
A BARRA DE FÓRMULAS:
Sempre que olhamos para as células de uma planilha o que estamos enxergando é o
resultado daquela posição dentro da planilha. Isso porque o conteúdo daquela posição
(índice da coluna mais índice da linha) pode ser um string (um conjunto de caracteres
numéricos ou alfabéticos) que foi digitado naquela posição ou o resultado de uma fórmula
matemática.
Assim, para que possamos afirmar com certeza o conteúdo de uma determinada célula
dentro do Excel, é preciso que olhemos para a Barra de Fórmula, situada logo abaixo da
Barra de Ferramentas Formatação.
Referência de seleção
(coluna x linha). Indica a
célula que está
atualmente selecionada
Célula ativa: A1
Barra de
FórmulasRótulo de colunas
Painel de
Opções
Ajuda
Barra de Planilhas Barras de
Rolagens
Rótulo de Linhas
Barra de Status

Página 56
A Barra de Fórmula
poderá assumir
dois formatos: um
durante a edição
da célula ativa
quando dois novos
botões são vistos
nesta Barra:
No EXCEL
Perceba que o campo de
ENDEREÇOS transformou-se
(virou) um botão, onde palavras
como ABOVE, AGORA, SEN,
SOMA podem aparecer. Este
botão indica que o usuário está
editando uma função qualquer e
que, se necessário, outra função
poderá ser selecionada através do
extensor, presente ao lado do
botão:
Quando a edição é concluída, a
janela volta ao formato anterior:
A caixa de endereço ou nome, poderá ser usado para:
Endereço da
Célula
Conteúdo da
Célula
Cancelar a Edição Inserir ou Confirmar a Edição

Página 57
Deslocamento rápido: digite o endereço da célula diretamente dentro do campo e tecle
ENTER.
Nomear
Intervalo:
Selecione a célula
que será nomeada,
clique sobre o
campo de
endereço e digite
um nome para a
célula; valide
teclando ENTER:
Um intervalo nomeado poderá ser usado dentro
de uma fórmula ou função, para indicar
referência onde o valor deverá ser buscado.
Veja exemplo na janela a seguir:
Veja na janela ao lado que o RESULTADO da
célula B10 é 31,42, seu CONTEÚDO é
=MÉDIA(B2:B8) e que seu NOME é
MED_IDADE
O resultado da célula D10 foi obtido pela
seguinte fórmula:
=SE(MED_IDADE<18;"ADOLESCENTES";"JOVE
NS")
Já na célula D11 a fórmula era:
=SE(B10<18;"ADOLESCENTES";"JOVENS")
Editando Células:
1 – Clique sobre a célula e comece a digitar (veja que ao clicar sobre o primeiro caracter a
barras de fórmulas entra no modo de edição – como descrito na seção anterior).
2 – Dê um duplo clique sobre a célula – a barra de fórmulas entra no modo de edição – e
digite os valores
3 – Selecione a célula. Clique, em seguida, no campo de conteúdo da Barra de fórmulas
(esta entra no modo de edição – digite, então, os valores).
2 – Selecione o
Campo de
Endereço e digite
o nome – Tecle
ENTER para
validar

Página 58
SELECIONANDO UM CONJUNTO DE CÉLULAS
A seleção de conteúdos pode ser feita da mesma forma que fazemos no Word:
• Usando o arrasto do mouse: clique sobre a primeira célula, segure e arraste até a última.
• Usando o mouse associado às teclas de seleção Shift (para seleção contínua de células)
e Ctrl (para seleção de células alternadas).
• Através do teclado: posicione o cursor na primeira célula da seleção, pressione o botão
shift e desloque-se usando as teclas de movimentação do teclado. Solte a tecla shift
quando a seleção estiver completa.
• Seleção de linhas e colunas repete o padrão de seleção de tabelas do Word.
Uma seleção de células dentro do Excel obedece a alguns conceitos importantes para
provas de concurso:
• Sempre que uma seleção de células contínuas é feita, estamos selecionando uma
REGIÃO da Planilha.
• Se a seleção é de células alternadas várias regiões estão selecionadas.
Assim podemos afirmar a respeito de uma REGIÃO de uma planilha:
• É uma seleção CONTÍNUA de
células
• É uma seleção em formato
RETANGULAR
• É uma seleção de Células
ADJACENTES
CRIANDO UMA PASTA NOVA DENTRO DO EXCEL
É preciso lembrar sempre de diferenciar a palavra planilha da palavra pasta ou documento
dentro do Excel.
LEMBRE-SE: Um documento do Excel é uma pasta de trabalho que contém dentro dela
(inicialmente) três planilhas. Podemos apagar duas, deixando – no mínimo UMA planilha.
Ou podemos acrescentar planilhas, até o limite dos recursos do sistema, não havendo um
valor definido para isso (ver quadro na página inicial.
Assim:
 Para criar uma pasta de trabalho nova (em branco), clique no botão Novo da Barra de
Ferramentas ou no Menu Arquivo – Novo.
 Já para criar uma nova planilha dentro de uma pasta já existente clique em Inserir
Planilha, ou clique sobre uma planilha já existente, na Barra de Deslocamento entre
planilhas, e selecione Mover ou copiar....

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Para copiar – marque “Criar uma cópia” escolhendo, primeiro, a posição onde esta será
feita. No WORD
Escolha a posição (Antes de ...)
Marque a opção CRIAR UMA CÓPIA
Clique em OK
INTRODUÇÃO DE UMA FÓRMULA NA PLANILHA:
Ao olharmos para uma planilha, o que vemos sobre as células são RESULTADOS, que
podem ser obtidos a partir dos CONTEÚDOS que são efetivamente digitados nas células.
Quer dizer, o conteúdo pode ou NÃO ser igual ao resultado que está sendo visto.
Os conteúdos podem ser de três tipos:
• Strings (numéricos, alfabéticos ou alfa-numéricos)
• Fórmulas matemáticas
• Funções matemáticas

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Fórmulas
Fórmulas são equações que executam cálculos sobre valores na planilha. Uma fórmula inicia com um sinal
de igual (=). Por exemplo, a fórmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona 5 ao resultado.
=5+2*3
Uma fórmula também pode conter um ou todos os seguintes elementos: funções, referências, operadores e
constantes.
Partes de uma fórmula
Funções: a função PI() retorna o valor de pi: 3.142...
Referências: A2 retorna o valor na célula A2.
Constantes: números ou valores de texto inseridos diretamente em uma fórmula como, por
exemplo, o 2.
Operadores: o operador ^ (acento circunflexo) eleva um número a uma potência e o operador *
(asterisco) multiplica.
Usando constantes em fórmulas
Uma constante é um valor não calculado. Por exemplo, a data 09/10/2008, o número 210 e o texto
"Receitas trimestrais" são todos constantes. Uma expressão, ou um valor resultante de uma expressão, não é
uma constante. Se você usar valores de constantes na fórmula em vez de referências a células (por exemplo,
=30+70+110), o resultado se alterará apenas se você próprio modificar a fórmula.
Usando operadores de cálculo em fórmulas
Os operadores especificam o tipo de cálculo que você deseja efetuar nos elementos de uma fórmula. Há uma
ordem padrão segundo a qual os cálculos ocorrem, mas você pode mudar essa ordem utilizando parênteses.
Tipos de operadores
Há quatro diferentes tipos de operadores de cálculo: aritmético, de comparação, de concatenação de texto e de
referência.
Operadores aritméticos
Para efetuar operações matemáticas básicas, como adição, subtração ou multiplicação, combinar números e
produzir resultados numéricos, use estes operadores aritméticos.

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Operador aritmético Significado Exemplo
+ (sinal de mais) Adição 3+3
– (sinal de menos) Subtração
Negação
3–1
–1
* (asterisco) Multiplicação 3*3
/ (sinal de divisão) Divisão 3/3
% (sinal de porcentagem) Porcentagem 20%
^ (acento circunflexo) Exponenciação) 3^2
Operadores de comparação
Você pode comparar dois valores com os operadores a seguir. Quando dois valores são comparados usando
esses operadores
Operador de comparação Significado Exemplo
= (sinal de igual) Igual a A1=B1
> (sinal de maior que) Maior que A1>B1
< (sinal de menor que) Menor que A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a) Maior ou igual a A1>B1
<= (sinal de menor ou igual a) Menor ou igual a A1<B1
<> (sinal de diferente de) Diferente de A1<>B1
operadores, o resultado é um valor lógico VERDADEIRO ou FALSO.
Operador de concatenação de texto
Use o 'E' comercial (&) para associar, ou concatenar, uma ou mais seqüências de caracteres de texto para
produzir um único texto.
Operador de texto Significado Exemplo
& (E comercial) Conecta ou concatena dois valores para produzir um valor de texto contínuo "Norte"&"vento"

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Operadores de referência
Combine intervalos de células para cálculos com estes operadores.
Operador de
referência Significado Exemplo
: (dois-pontos) Operador de intervalo, que produz uma referência para todas as células entre
duas referências, incluindo as duas referências
B5:B15
; (ponto e vírgula) Operador de união, que combina diversas referências em uma referência SOMA(B5:B15;D5:D15)
(Espaço) Operador de interseção, que produz uma referência a células comuns a duas
referências
B7:D7 C6:C8
Usando as Funções
Funções são fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados
argumentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funções podem ser usadas para executar cálculos
simples ou complexos.
A sintaxe de funções
O seguinte exemplo da função ARRED para arredondar um número na célula A10 ilustra a sintaxe de uma
função.
Estrutura de uma função
Estrutura. A estrutura de uma função começa com um sinal de igual (=), seguido do nome da função, um
parêntese de abertura, os argumentos da função separados por ponto e vírgulas e um parêntese de fechamento.
FUNÇÕES BÁSICAS
SOMA
Retorna a soma de todos os números na lista de argumentos.
Sintaxe
=SOMA(núm1;núm2; ...)
Núm1, núm2,... são argumentos de 1 a 30 que se deseja somar.
=SOMA(3;2) é igual a 5
=SOMA(A2:C2)
=SOMA(B2:E2;15)
MÉDIA
Retorna a média aritmética dos argumentos.
Sintaxe
=MÉDIA(núm1;núm2;...até 30)

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Exemplos
=MÉDIA(A1:A5)
=MÉDIA(A1;A5;12;20)
=MÉDIA(JAN;FEV)
MÁXIMO
Retorna o valor máximo de um conjunto de valores.
Sintaxe
=MÁXIMO(núm1;núm2;...até 30)
Exemplos
Se A1:A5 contiver os números 30, 25, 9, 2, 200, então :
=MÁXIMO(A1:A5) é igual a 200
MÍNIMO
Retorna o menor valor de um conjunto de valores.
Sintaxe
=MINIMO(núm1;núm2;...até 30)
Exemplos
Se A1:A5 contiver os números 30, 25, 9, 2, 200, então :
=MINIMO(A1:A5) é igual a 2
=MINIMO(A1;A5;0) é igual a 0 (zero).
CONT.NÚM
Conta quantas células contêm números e também os números na lista de argumentos. Use
CONT.NÚM para obter o número de entradas em um campo de número que estão em um
intervalo ou matriz de números.
Sintaxe
CONT.NÚM(valor1;valor2;...)
Valor1; valor2, ... são argumentos de 1 a 30 que contêm ou se referem a uma variedade
de diferentes tipos de dados, mas somente os números são contados.

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Exemplo:
CONT.VALORES
Calcula o número de células não vazias e os valores na lista de argumentos. Use o
Cont.Valores para calcular o número de células com dados, inclusive células com erros, em
um intervalo ou matriz.
Síntaxe
=CONT.VALORES(valor1;valor2;...até 30)
Exemplos
=CONT.VALORES(A1:A12)
=CONT.VALORES(A1:A12;B5:B30;20)
MAIOR
Retorna o MAIOR valor K-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MAIOR
número. Possui 2 argumentos. O primeiro argumento é a matriz e o segundo é a posição em
relação ao maior número.
Sintaxe
MAIOR(MATRIZ;posição)
Exemplo:
=MAIOR(A3:D4;3)
Qual o terceiro maior número:
2 4 6 9 12 23 35 50
Resposta  23

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MENOR
Retorna o MENOR valor K-ésimo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MENOR
número. Possui 2 argumentos. O primeiro argumento é a matriz e o segundo é a posição em
relação ao menor número.
Sintaxe
MENOR(MATRIZ;posição)
Exemplo:
=MENOR(A3:D4;3)
Qual o terceiro MENOR número:
2 4 6 9 12 23 35 50 Resposta  6
MOD
Retorna o resto de uma divisão. Possui 2 argumentos (Valor a ser dividido:divisor)
Sintaxe
MOD(VALOR;DIVISOR)
Exemplo:
=MOD(6;4)
Resposta  2
INT
Retorna o INTEIRO. Arredonda um número para baixo até o número inteiro mais próximo.
Possui 1 argumento.
Sintaxe
INT(NÚMERO)
Exemplo:
=INT(13,46) Resposta 13
ARRED
Arredonda um número para um número mais próximo até uma quantidade especifica de
dígitos. Possui 2 argumentos.
Sintaxe
ARRED(NÚMERO;numero de digitos)
Exemplo:
=ARRED(12,46;1) Resposta 12,5
=ARRED(12,44;1) Resposta 12,4
=ARRED(12,56;0) Resposta 13
TRUNCAR
Arredonda um número para um número mais próximo até uma quantidade especifica de
dígitos. Possui 2 argumentos.
Sintaxe
TRUNCAR(NÚMERO;numero de digitos)
Exemplo:
=TRUNCAR(12,46;1) Resposta 12,4

Página 66
=TRUNCAR(12,49;1) Resposta 12,4
=TRUNCAR(12,56;0) Resposta 12
HOJE()
Retorna a data de hoje formatada como data.Não possui argumentos.
AGORA()
Retorna a data e a hora atuais formatados como data e hora. Não possui argumentos.
SOMASE
Faz o somatório de um intervalo de células, baseado em um critério especificado.
Sintaxe
SOMASE(intervalo de pesquisa do critério;”critério”;intervalo de soma)
Exemplo
=SOMASE(B1:B12;”>8000”;D1:D12)
CONT.SE
Faz o somatório da quantidade de células, baseado em um critério especificado.
Sintaxe
CONT.SE(intervalo de pesquisa do critério;”critério”)
Exemplo
=CONT.SE(F1:F100;”>60”)
SE
A função SE tem o objetivo de testar o conteúdo de uma célula, baseado em uma condição
especificada pelo usuário, o teste poderá ser Verdadeiro ou Falso.
Sintaxe
SE(teste;Valor_então;Valor_senão)
Exemplos
=SE(F3>1000;100;200)
=SE(B2<=7;”REPROVADO”;”APROVADO”)
PROCV (Procura Vertical)
Localiza um valor na primeira coluna a esquerda de uma tabela e retorna um valor na
mesma linha de uma coluna especificada na tabela
Sintaxe
PROCV(critério de pesquisa;matriz;índice;ordem de classificação)
Exemplo
=PROCV(C2;H10:J30;2)

Página 67
A diferença entre referências absolutas, relativas e mistas
Referências relativas Uma referência relativa em uma fórmula, como A1, é baseada na posição relativa da
célula que contém a fórmula e da célula à qual a referência se refere. Se a posição da célula que contém a
fórmula se alterar, a referência será alterada. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou de
colunas, a referência se ajustará automaticamente. Por padrão, novas fórmulas usam referências relativas. Por
exemplo, se você copiar ou preencher uma referência relativa da célula B2 para a B3, ela se ajustará
automaticamente de =A1 para =A2.
Fórmula copiada com referência relativa
Referências absolutas Uma referência absoluta de célula em uma fórmula, como $A$1, sempre se refere a
uma célula em um local específico. Se a posição da célula que contém a fórmula se alterar, a referência absoluta
permanecerá a mesma. Se você copiar ou preencher a fórmula ao longo de linhas ou colunas, a referência
absoluta não se ajustará. Por padrão, novas fórmulas usam referências relativas, e talvez você precise trocá-las
por referências absolutas. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma referência absoluta da célula B2 para
a célula B3, ela permanecerá a mesma em ambas as células =$A$1.
Fórmula copiada com referência absoluta
Referências mistas Uma referência mista tem uma coluna absoluta e uma linha relativa, ou uma linha absoluta
e uma coluna relativa. Uma referência de coluna absoluta tem o formato $A1, $B1 e assim por diante. Uma
referência de linha absoluta tem o formato A$1, B$1 e assim por diante. Se a posição da célula que contém a
fórmula se alterar, a referência relativa será alterada e a referência absoluta não se alterará. Se você copiar ou
preencher a fórmula ao longo de linhas ou colunas, a referência relativa se ajustará automaticamente e a
referência absoluta não se ajustará. Por exemplo, se você copiar ou preencher uma referência mista da célula A2
para B3, ela se ajustará de =A$1 para =B$1.
Fórmula copiada com referência mista

Página 68
Você também pode inserir uma função qualquer (inclusive a de soma) clicando no ícone de
função na Barra de Ferramentas ou No Menu Inserir – Função:
Assim, ainda para somarmos da célula A1 até E1, por exemplo, utlizando operadores
aritméticos e operadores de referência poderíamos editar as seguintes fórmulas:
=A1+B1+C1+D1+E1
=SOMA(A1+B1+C1+D1+E1)
=SOMA(A1;B1+C1:E1)
=SOMA(A1:E1)
Todas elas estariam corretas, sendo que a última forma é a adotada quando
usamos o símbolo de AutoSoma (ou somatório) da Barra de Ferramentas
Formatação do Excel.
Para disparar o recurso de auto-soma posicione o cursor na célula em que deseja
o resultado e clique sobre o ícone Somatório:
Observe na tela acima que o Excel escreveu a fórmula =SOMA( ) e colocou entre
parênteses uma sugestão de seleção de células (ele sempre seleciona para cima ou para a
esquerda).
Esta seleção poderá ser confirmada com a tecla ENTER ou pelo ícone de inserir da Barra
de Fórmulas, ou poderá ser substituído por uma outra seleção qualquer de células, contínua
ou não.

Página 69
A cópia do conteúdo (e não do resultado) da célula pode ser feita através dos
comandos da área de transferência comuns no Windows, ou do arrasto do mouse. Este, no
entanto, deve ser feito pela marca existente no canto inferior direito da célula (ou do
conjunto de células) selecionada naquele momento:
Se a Barra de Status estiver ativa, como acima, a soma já é exibida
automaticamente, mesmo antes de clicarmos no AutoSoma.
Resultado
quando
selecionam-se
células
descontínuas
Se a seqüência é contínua a seleção é feita clicando sobre a primeira célula pela qual queremos iniciar a soma; em
seguida – mantendo o botão esquerdo do mouse pressionado – arraste a seleção até a última célula que fará parte
da soma.
Resultado ao
teclar Enter
Se a seqüência é descontínua, ou alternada, basta apertar o botão Ctrl e ir clicando sobre as células que devem ser
somadas.

Página 70
A BARRA DE FERRAMENTAS
O Excel também abre a Barra de Ferramentas PADRÃO e FORMATAÇÃO. Os botões de
salvamento, abrir arquivo, imprimir, visualizar impressão, ortografia e gramática, recortar,
copiar, colar e pincel do Excel são iguais aos que vimos no estudo do Word97, assim como
serão iguais para qualquer aplicativo do pacote Office da Microsoft.
No entanto, outros botões aparecem apenas para o Excel. São botões relacionados aos
processos de criação de fórmulas e funções matemáticas:
Mesclar e
Centralizar
Colar uma função
qualquer
Classificação
Crescente e
Decrescente
Estilo de Moeda
Diminui e aumenta o
número de casas
decimais
Separador de Milhares:
Somatório ou
AutoSoma
Estilo de
Porcentagem
Outra forma de fazermos a soma de uma seqüência de células é marcando o conjunto até onde desejamos que
fique o resultado. Em seguida clicando sobre o botão AutoSoma.

Página 71
Na tela abaixo encontraremos exemplo de como ficam os formatos para cada um dos
botões específicos do Excel, tomando como referência o valor 70, que foi digitado em uma
célula:
Inserindo um Gráfico no Excel
O excel tem na Barra de Ferramentas um Assistente de Gráfico que ajuda o usuário durante
a criação ou a modificação de um gráfico:
Além do botão da Barra de Ferramentas temos um comando no menu <Inserir>gráfico,
através do qual o recurso pode ser usado.
Em qualquer dos casos o assitente será acionado. Após
preenchidos os campos das diversas telas
apresentadas pelo assistente, onde o usuário limita-se a
responder as perguntas feitas, o gráfico estará feito e o
resultado será como o apresentado abaixo:

Página 72
FORMATAÇÃO DE CÉLULAS:
Vários formatos são possíveis de serem aplicados ao Excel e podem dizer respeito ao
conteúdo das células ou à própria célula.
Lembre-se sempre, ao analisar uma questão de prova sobre formatação, de que esses dois
elementos são independentes. Assim: o conteúdo de uma célula (o que está escrito nela)
pode ter realce de fundo amarelo, enquanto a célula pode ser azul e a cor da letra, preta.
Faremos a formatação pelo menu Formatar – Célula (ou através do acionamento do botão
direito do mouse).
Veja que várias “abas” estão disponíveis nessa janela e que em cada aba pode-se
determinar diversos padrões de formatação, dependendo do interesse do usuário.
Observe que no Excel os
efeitos que podem ser
aplicados a fontes são em
menor quantidade que no
Word!
Selecione o estilo de
borda e observe o
resultado no desenho.

Página 73
Montam-se as bordas clicando-se nos
botões em torno da janela. Antes é preciso selecionar o estilo e a cor da borda dentro da
janela. A última “aba” da janela diz respeito à proteção das células!
Seleciona-se o
campo.
Observa-se o
exemplo.
Antes!
Depois!

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BROffice Calc 3.1
O BrOffice.Org Calc é a Planilha Eletrônica do BrOffice.Org similar ao Microsoft Excel.
Extensão padrão para arquivos gerados pelo Calc: ODS
JANELA PRINCIPAL DO CALC
A tela principal do aplicativo contem algumas áreas importantes, conforme descrito abaixo:
• Barra de Títulos: contem o nome do arquivo que está sendo editado, o nome do
aplicativo e sua versão, e os botões para minimizar, maximizar/restaurar e encerrar o
aplicativo;
• Barra de Menus: contem os nomes dos menus para acesso às listas de comandos e
funções do BrOffice.Org
• Barra de Ferramentas: Apresenta os botões para acessar os comandos básicos do
BrOffice.Org, tais como: abrir, salvar, cortar, copiar, colar, etc;
BARRA DE MENUS BARRAS DE FERRAMENTAS
BARRAS DE ROLAGEMGUIAS DE PLANILHAS
BARRA DE STATUS
BARRA DE FÓRMULAS

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• Barra de Fórmulas: Permite acesso ao conteúdo de uma determinada célula da
Planilha tais como valores ou fórmulas;
• Barra de Status: Apresenta informações para orientação do usuário tais como o
número da página, zoom, tipo de texto etc;
• Barras de Rolagem: utilizadas para mover e visualizar trechos do seu texto.
Planilhas e Células
Ao iniciarmos o Calc ele já vem com 3 Planilhas com os respectivos nomes, Planilha1,
Planilha2 e Planilha3.
Cada Planilha é composta por colunas representadas por letras (de A a AMJ), são 1024
colunas e linhas representadas por números (de 1 a 65536).
Cada célula é representada pela combinação coluna linha que ela intersecciona.
Por exemplo a célula A1 é a identificação da primeira célula da coluna A e primeira célula da
linha 1.
Outro exemplo: a célula C10 é a identificação da décima célula da coluna C e terceira
células da linha 10, ou seja, a intersecção da coluna C com a linha 10.
A Barra de Menus
A forma escolhida para demonstrar toda a potencialidade dessa aplicação e para
desenvolvimento deste Manual é mostrar cada um de seus Menus e detalhar as funções aí
embutidas. Assim passamos em seguida a descrever cada um dos Menus encontrados na
Barra de Menus, na exata seqüência em que são encontrados.
A partir deste ponto passaremos a descrever os principais
comandos e funções desta aplicação de forma a permitir que
qualquer usuário, seja ele iniciante ou experiente, seja capaz de
criar e editar uma Planilha contendo formatações e variadas
fórmulas para cálculo de valores.
O Menu Arquivo
Como Menu inicial da Barra de Menus, aqui foram reunidas todas
as opções relacionadas à manipulação de arquivos mo
BrOffice.Org. Ao clicar o Menu ARQUIVO aparecerão todos os
sub-menus a ele relacionados, conforme a figura abaixo:

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Criando uma nova Planilha
Opção permite a criação de um novo documento, cujo tipo (texto, planilha, apresentação,
desenho, base de dados) deverá ser selecionado a partir de um sub-menu. Ao ser
selecionada esta opção será apresentada então a tela a seguir:
Abrindo um documento
Esta opção que permite que sejam abertos, para edição, documentos criados anteriormente.
Ao ser selecionada esta opção será apresentada em seguida uma Caixa de Diálogo para
seleção do arquivo a ser aberto.

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Uma outra forma de abrir um documento é utilizando o ícone posicionado na Barra de
Ferramentas.
Fechando um documento
Esta opção possibilita o fechamento do arquivo que está sendo editado no momento sem
que se torne necessário o encerramento do BrOffice.Org. Caso o arquivo contenha
alterações que ainda não foram salvas, ele emitirá uma mensagem de alerta que permitirá
que o usuário salve as alterações (ou descarte) antes do fechamento do arquivo.
Salvando um documento (CTRL+S)
Este item permite que sejam salvas as alterações efetuadas no documento que está sendo
editado momento.
Planilha e Modelo de Planilha do OpenDocument *.ods e *.ots
Uma outra forma, mais rápida, de salvar alterações é utilizando o ícone posicionado na
Barra de Ferramentas. Esse ícone estará visível quando houver alterações que ainda não
foram salvas e ficará invisível quando todas as alterações efetuadas já estiverem salvas.
Esta opção permite que o usuário salve pela primeira vez um documento novo que está
sendo editado. Também pode ser utilizado para salvar documentos com outros nomes
(cópias).
Ao ser selecionada esta opção será apresentado uma Caixa de Diálogo, semelhante ao que
foi apresentado por ocasião do sub-menu Abrir onde o usuário deverá selecionar o NOME
DO ARQUIVO, o TIPO DO ARQUIVO e o DIRETÓRIO onde o arquivo deverá ser salvo.
O BrOffice.Org permite ainda que o arquivo possa ser salvo com uma senha que o
protegerá contra acesso indevido de outros usuários. Somente aqueles que souberem a
senha poderão abrir e editar o arquivo. Neste caso basta digitar a senha no campo próprio e
repetir a mesma senha no campo Confirmar. É importante relembrar que o documento
deverá ser salvo com o TIPO DE ARQUIVO compatível que permite que seja aberto em
outro micro que não dispuser do BrOffice.Org.
Salvando todo seu trabalho
Esta opção permite que todos os arquivos que estiverem sendo editados possam ser salvos
de uma só vez evitando que o usuário tenha de salvar um a um.

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Exportando como PDF
Esta opção permite que o arquivo em edição seja salvo no formato PDF, padronizado
pela ADOBE e largamente utilizado por Organizações, Empresas, Universidades e
profissionais de uma maneira em geral para distribuição de cartas, memorandos,
documentos internos, relatórios e outros tipos de documento já que ele possui uma melhor
segurança contra alteração do que aquela apresentada por outros Editores de Texto
comercialmente disponíveis. Os arquivos no formato PDF podem ser visualizados com a
utilização do ®Adobe Acrobat Reader que é distribuído gratuitamente pela empresa Adobe
Systems Incorporated.
Ao ser selecionada esta opção será apresentada a mesma Caixa de Diálogo
apresentada na opção anterior já com a opção PDF selecionada para o Formato de
Arquivo.
Ao pressionar a tecla Salvar, será apresentada uma janela com as opções para salvamento
do arquivo no formato PDF.
Para finalizar, pressione o botão Exportar.
Uma forma mais rápida de exportar documentos no formato PDF é utilizando o ícone
posicionado na Barra de Ferramentas.
Imprimindo documentos (CTRL+P)
Esta opção permite a impressão do documento que está sendo editado, em qualquer
impressora associada ao micro. Como na maioria dos Editores de Texto, pode-se selecionar
a quantidade de páginas que será impressa na impressora onde será feita a impressão, a
quantidade de cópias, etc.
Uma outra forma de imprimir documentos é utilizando o ícone posicionado na Barra de
Ferramentas.

Página 79
Listas no Calc:
O Calc possui internamente listas de dias da semana, meses do ano e permite serem
criadas novas listas.
Quando se insere em uma célula um conteúdo pertencente a uma lista ou se inseri
uma data ou número e arrastar a alça de preenchimento desta mesma célula, o Calc
preencherá automaticamente as demais células por onde o arrasto passar, com os dados
sequencias a partir da célula de origem.
Por exemplo, se inserir na célula E5 o valor 10 e arrastar a sua alça de
preenchimento para cima ou para a esquerda, será criada uma sequência decrescente, ou
seja, a célula E4 ficará com o valor 9, a célula E3 com 8 e assim sucessivamente. Se
arrastar a alça para a esquerda, a célula D4 ficará com o valor 9, a célula C4 com 8, a célula
B4 com 7 e a célula A4 com 6.
Porém se arrasto a partir da alça de preenchimento da célula E5 for para direita ou
para baixo será criada uma sequência crescente, ou seja, a célula F5 ficará com o valor 11,
a célula G5 com 12 e assim sucessivamente. Se arrastar para baixo a célula E6 ficará com
11, a célula E7 com 12 e assim sucessivamente.
O mesmo efeito ocorrerá se o conteúdo da célula de origem for um dia da semana ou
mês do ano.

Página 80
Excluindo o conteúdo de células....
Esta opção permite que o usuário estabeleça o tipo de conteúdo que será excluído em uma
célula ou em um intervalo de células selecionado. Ao ser selecionada esta opção será
apresentada uma Caixa de Diálogo para seleção das opções do usuário:
Excluindo células
Esta opção permite que o usuário exclua células de sua planilha e ainda selecione a ação a
ser tomada pelo BrOffice.Org Calc para preenchimento do vazio deixado pela exclusão.
O Menu Inserir
Neste Menu foram reunidas todas as opções que permitirão ao usuário incluir no texto
diversos tipos de objetos que irão melhorar o seu conteúdo e sua forma de apresentação.
Inserindo células
Esta opção permite que o usuário inclua novas células em sua planilha. Ao ser selecionada
esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo para que os usuário selecione as
opções desejadas.
Uma outra forma, mais rápida, de incluir células é utilizando o ícone posicionado na
Barra de Ferramentas.

Página 81
Inserindo linhas
Esta opção permite que o usuário inclua novas linhas em sua planilha, acima da área
selecionada.. A quantidade de linhas inseridas será igual á quantidade de linhas
selecionadas e as linhas existentes serão movimentadas para baixo.
Uma outra forma, mais rápida, de incluir linhas é utilizando o ícone posicionado na
Inserindo colunas
Esta opção permite que o usuário inclua novas colunas em sua planilha à esquerda da área
selecionada.. A quantidade de colunas inseridas será igual á quantidade de colunas
selecionadas e as colunas existentes serão movimentadas para a esquerda.
Uma outra forma, mais rápida, de incluir colunas é utilizando o ícone posicionado na
Inserindo planilhas
Esta opção permite que o usuário inclua uma nova planilha no conjunto de planilhas que
está sendo editado. Ao ser selecionada esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo
com as opções disponíveis:

Página 82
Inserindo nomes ...
Esta opção permite que o usuário inclua e nomeie diferentes seções de uma planilha de
forma a navegar mais facilmente pelo documento e localizar informações específicas.
a) Definir ....
Ao ser selecionada esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo para nomear
uma área previamente selecionada;
b) Inserir ....
Ao ser selecionada esta opção permite que seja inserido um determinado intervalo
de células com nome na posição atual do cursor;
c) Criar ....
Ao ser selecionada esta opção permite que nomeados, de forma automática,
diversos intervalos de células;
d) Rótulos ....
Ao ser selecionada esta opção permite que seja definido um intervalo de rótulos
(etiquetas);
Inserindo Notas
Uma Nota é uma facilidade do BrOffice.Org que permite que sejam incluídos textos
explicativos (comentários, lembretes, etc) no documento que está sendo editado,
normalmente referentes ao conteúdo de uma determinada célula ou região da planilha.
Inserindo Gráficos
Esta opção permite a inclusão de gráficos gerados com o auxílio do BrOffice.Org Calc como
no exemplo abaixo:
O Menu Formatar
Neste Menu foram reunidas todas as opções que permitirão ao usuário trabalhar a
apresentação do texto (formatação) de forma a tornar esse texto mais atrativo e de fácil
leitura, com diferentes estilos de parágrafos, diferentes fontes e formatos de caracteres, etc.
Formatando Células ...

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Esta opção permite que o usuário especifique diversas opções de formatação para
aplicação às diferentes células da planilha. Ao ser selecionada esta opção será apresentada
uma Caixa de Diálogo com as opções de formatação.
Proteção da Célula
Permite que o usuário defina as opções para proteção contra a alteração e
acesso ao conteúdo de célula(s) selecionada(s);
Números
Permite que o usuário selecione o formato do conteúdo numérico da célula
selecionada tais como o número de casas decimais, zeros a esquerda,
separador de milhar, formato monetário (R$), etc.
Fonte
Permite que o usuário selecione o formato do conteúdo texto da célula
selecionada tais como o tipo e o tamanho do caractere a ser utilizado,
efeitos (negrito, itálico, sublinhado), cor e língua do texto;
Efeitos do Fonte
Permite que o usuário aplique sublinhados especiais, relevos, contornos e
sombras no conteúdo de uma célula;
Alinhamento
Permite que o usuário altere o alinhamento horizontal e vertical e mude a
orientação do texto;
Bordas
Permite que o usuário escolha e aplique contornos (bordas) à célula
selecionada ou a um grupo de células;
Plano de fundo
Permite que o usuário selecione e aplique um plano de fundo (cor ou imagem)
a uma célula selecionada ou a um grupo de células.

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Definindo Intervalos de impressão
Esta opção permite que o usuário defina, remova, altere ou inclua um intervalo de seu
documento, contendo uma ou mais células previamente selecionadas, que serão mostradas
por ocasião da impressão. Se o usuário não definir nenhum intervalo de impressão
manualmente, o Calc atribuirá um intervalo de impressão automático incluindo todas as
células que não estiverem vazias.
Utilizando a Formatação Condicional
Esta opção permite que o usuário defina estilos de formato a serem aplicados a uma célula
ou conjunto de células, dependendo de certas condições. O estilo selecionado será então
avaliado e você poderá inserir três condições que consultam o conteúdo dos valores das
células ou fórmulas, avaliadas de 1 a 3. Se a condição 1 corresponder à condição, o estilo
definido será usado. Caso contrário, a condição 2 será avaliada e o seu estilo definido será
usado. Se esse estilo não corresponder, a condição 3 será avaliada. Se um estilo já tiver
sido atribuído a uma célula, ele permanecerá inalterado.
Ao ser selecionada esta opção será apresentada uma Caixa de Diálogo para seleção do
usuário:

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CONCEITOS DE REDES
Uma rede de computadores é um conjunto de equipamentos interligados de maneira a trocar informações e a
compartilhar recursos como arquivos de dados gravados, impressoras, modems, softwares e outros
equipamentos.
Redes locais foram criadas para que estações de trabalho, compostas basicamente de computadores do tipo PC
(personal computer), pudessem compartilhar impressoras, discos rígidos de alta capacidade de armazenamento
de dados e, principalmente, compartilhar arquivos de dados.
Antes da conexão dos computadores em rede, as empresas possuíam computadores independentes com diversas
bases de dados (arquivos de dados) espalhados em duplicidade pela empresa. Esta situação gera problemas
devido ao fato de que, nem sempre, os dados em duplicidade são iguais, pois um usuário pode alterar seus
arquivos e outro não, passando a haver divergência entre as informações.
EXIGÊNCIAS MÍNIMAS E TERMOS COMUNS
PLACA DE REDE OU ADPTADOR DE REDE – Hardware utilizado internamente em um computador que
servirá como meio de conexão físico entre este e os demais computadores da rede. Qualquer computador, para
fazer parte de uma rede, deverá possuir uma placa de rede.
ENDEREÇO IP – Cada host, ou seja, cada computador ou equipamento que faz parte de uma rede deve ter um
endereço pelo qual é identificado nela. Em uma rede TCP/IP, todos os hosts têm um endereço IP.
O endereço IP poderá ser fixo ou dinâmico.
IP FIXO – Será um IP Fixo quando o administrador da rede atribui um número ao equipamento. Esse número
permanecerá registrado no equipamento mesmo quando ele estiver desligado.
IP DINÂMICO - Este IP não será atribuído pelo administrador da rede e sim por meio de um software chamado
DHCP (Dinamic Host Configuration Protocol) que tem como função a atribuição de IP a cada equipamento que
se conectar à rede.
Neste tipo de IP, quando o equipamento for desconectado da rede, perderá o seu número e só obterá um novo ou
o mesmo número quando se conectar novamente. É o tipo de IP utilizado pelos provedores quando um usuário se
conecta a Internet.
Observação – O endereço IP de cada host na mesma rede deverá ser exclusivo; pois, caso contrário,
gerará um conflito de rede.
PERMISSÕES - Recursos que um usuário poderá usar na rede.
LOGIN – A cada usuário será atribuída pelo administrador da rede uma identificação também chamada de
LOGIN (nome de usuário). O login deverá ser exclusivo; pois, caso contrário, gerará um conflito de rede.
LOGON – É o processo de se conectar a uma rede. Iniciar uma sessão de trabalho em uma rede.
LOGOFF OU LOGOUT – É o processo de se desconectar de uma rede. Encerrar uma sessão de trabalho em
uma rede.

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INTERNET
Internet é uma rede mundial de computadores. Interliga desde
computadores de bolso até computadores de grande porte (mainframe).
Para que um usuário possa acessar a Internet, deverá possuir os seguintes requisitos básicos:
• Possuir um computador com uma placa de rede, ou porta USB, ou um modem.
• Ter instalado um software de navegação ou browser.
• Ter uma assinatura gratuita ou paga com um provedor de acesso.
Browser ou Navegador: é um programa que permite a fácil navegação na Internet para acessar todos
os serviços. O programa permite o acesso e a navegação por interfaces gráficas (ícones), traduzindo-
as em comando de forma transparente para o usuário.
Os navegadores mais comuns são: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome; Safari;
Netscape; Opera.
TIPOS DE CONEXÃO À INTERNET
Linha discada: conexão discada ou dial-up que utiliza como dispositivo um modem. Esse meio de
acesso é o mais barato e também mais lento. Sua taxa de transmissão máxima é de 56 Kbps (kilobits
por segundo). Enquanto em conexão, o telefone fica indisponível para outras ligações.
ADSL: dispositivo utilizado é um modem ADSL. Utiliza a linha telefônica, mas não ocupa a linha,
permitindo o acesso à internet e o uso simultâneo do telefone. Velocidade de 10 Mbps. Para este tipo
de conexão, o usuário deverá possuir uma placa de rede ou porta USB.
TV a cabo: dispositivo utilizado é um cable modem. Utiliza o cabo da TV a cabo e não a linha
telefônica. Velocidade de 10 Mbps.
Rádio: a conexão é feita via ondas de rádio. Neste tipo de conexão, tanto o provedor quanto o usuário
deverão possuir equipamento para transmissão e recepção (antenas). Neste tipo de conexão temos
as modalidades WI-FI e WI-MAX. Velocidade de 100 Mbps.
Satélite: nesta conexão, são usadas antenas especiais para se comunicar com o satélite e transmitir
ao computador que deverá possuir um receptor interno ou externo. Inviável comercialmente para
usuários domésticos pelo seu alto custo, porém muito útil para áreas afastadas onde os demais
serviços convencionais não estão disponíveis. Velocidade de 1Mbps
Celular: o dispositivo utilizado é um modem. Tecnologia 3G (3ª geração) funciona através das
antenas de celular com protocolo HSDPA. Velocidade de 3 Mbps. A grande vantagem desse tipo de
conexão é a mobilidade, ou seja, enquanto estamos conectados poderemos nos deslocar dentro de
uma área de abrangência da rede, sem a necessidade de ficarmos em um lugar fixo.

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DNS
DNS, abreviatura de Domain Name System (Sistema de Nomes de
Domínio), é um sistema de gerenciamento de nomes de domínios, que
traduz o endereço nominal digitado no navegador para o endereço
numérico (IP) do site. O nome de domínio foi criado com o objetivo de
facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem
ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números.
O registro de domínios no Brasil é feito pela entidade Registro.br (Registro de Domínios para a
Internet no Brasil).Quando o site é registrado no Brasil utiliza-se a sigla BR. Quando não tem o código
do país significa que o site foi registrado nos EUA.
Alguns tipos de domínio:
.com – instituição comercial.
.gov – instituição governamental.
.net – empresas de telecomunicação.
.edu – instituições educacionais
.org – organizações não governamentais.
.jus – relacionado com o Poder Judiciário.
Outros exemplos de domínios: adv; inf; med; nom.
Domínio é uma parte da rede ou da internet que é de responsabilidade de alguém e dá o direito de
usar alguns serviços na internet.
TIPOS DE SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS NA INTERNET
WWW (World Wide Web) – significa rede de alcance mundial e é um sistema de documentos em
hipermídia que são interligados e executados na internet. Os documentos podem estar na forma de
vídeos, sons, hipertextos e figuras. Para visualizar a informação, utiliza-se um programa de
computador chamado navegador.
WWW não é um protocolo, é um serviço de sites na internet.
E-MAIL – é um serviço que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas
eletrônicos de comunicação.
FTP (File Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de arquivos) – serviço para troca de
arquivos e pastas. Permite copiar um arquivo de uma máquina para outra.
CHAT – é um serviço de comunicação interativa em tempo real, por meio do qual dois ou mais
usuários “conversam” na rede.
PROTOCOLOS
HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de
Hipertextos) – permite a transferência de documentos da Web, de
servidores para seu computador.
HTTPS: é uma combinação do protocolo HTTP sobre uma camada de
segurança, normalmente SSL (Secure Sockets Layer). Essa camada
adicional faz com que os dados sejam transmitidos através de uma
conexão criptografada, porém para que o site seja considerado seguro,

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deve ter também um certificado digital válido, que garante a autenticidade
e é representado por um pequeno cadeado no Navegador.
HTML: É uma linguagem de programação para produzir sites.
URL: é um caminho único e completo até um recurso na rede ou na internet.
INTERNET, INTRANET E EXTRANET
INTERNET: é uma rede pública de acesso público.
INTRANET: utiliza os mesmos conceitos e protocolos da Internet, porém é uma rede privada, ou seja,
restrita ao ambiente interno de uma organização. Os mesmos serviços que rodam na Internet podem
rodar na Intranet, mas são restritos ao ambiente Interno. Exemplo disso é o serviço de e-mail, que
pode ser utilizado somente na rede Interna, para comunicação entre os funcionários, sem a
necessidade da Internet.
EXTRANET: algumas bancas consideram a Extranet como a "Intranet que saiu da empresa". Ou seja,
é a Intranet acessível pelos funcionários da Instituição, via Internet, de fora da empresa, mas ainda
assim restrita ao público interno. A Extranet também pode ser considerada como um sistema
corporativo, acessível via Web (navegador), de fora da instituição. Um exemplo seria um sistema de
vendas, onde o vendedor pode acessar de qualquer local para realizar uma venda, e nesse caso
pode-se estender também o conceito de usuário da extranet a parceiros comerciais da instituição.

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NAVEGADORES DE INTERNET
NAVEGADORES DE INTERNET
Navegador ou Browser é o principal programa para acesso à internet.
Permite aos usuários visitarem endereços na rede, copiar programas e
trocar mensagens de web mail.
Os navegadores mais utilizados são: Internet Explorer; Mozilla Firefox;
Google Chrome; Safari; Netscape; Opera.
BARRA DE FERRAMENTAS
O Internet Explorer possui diversas barras de ferramentas, incluindo a barra de menus, a barra
Favoritos e a barra de comandos. Há também a barra de endereços, na qual você pode digitar um
endereço da Web, e a barra de status, que exibe mensagens como o progresso do download da
página.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Customize-the-Internet-Explorer-toolbars)
Botões Voltar (Alt + ←) e Avançar (Alt + →)

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Esses dois botões permitem recuar ou avançar nas páginas que foram abertas no Internet Explorer.
Barra de endereços
A barra de endereços é um espaço para digitar o endereço da página que você deseja acessar. Com
o Auto Completar, quando você começa a digitar um URL já usado na barra de endereços, o Internet
Explorer pode completar o endereço para você.
No Mozilla Firefox é chamada de caixa de endereço.
Botão Ir para
Esse botão fica disponível apenas quando algum endereço está sendo digitado na barra de
endereços.
Modo de exibição de Compatibilidade
Às vezes, o site que você está visitando não é exibido da forma correta porque foi projetado para uma
versão mais antiga do Internet Explorer.
Quando o Modo de Exibição de Compatibilidade é ativado, o site que está visualizando será exibido
como se você estivesse usando uma versão mais recente do Internet Explorer, corrigindo os
problemas de exibição, como texto, imagens ou caixas de texto desalinhados.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/internet-explorer/products/ie-8/features/easier?T1=ie8webslices)
Botão Atualizar (F5)
Recarrega a página atual.
Botão Interromper (Esc)
Interrompe a exibição da página que está sendo aberta. Isso evita que o usuário termine de carregar
uma página que não deseja mais visualizar.
Caixa de Pesquisa Rápida
Pesquisar na web é mais fácil com o menu de pesquisa do Internet Explorer que oferece sugestões,
histórico e preenchimento automático enquanto você digita na caixa de pesquisa. Você pode também

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alterar rapidamente os provedores de pesquisa, clicando na seta à direita da caixa de pesquisa e
escolhendo o provedor que você quer usar.
(Fonte: Ajuda do Internet Explorer)
Pesquisa do Google
Pesquisar é simples: digite o que você quiser na caixa de pesquisa, pressione Enter ou clique no
botão Pesquisar, e o Google pesquisará na web conteúdos relevantes para a sua pesquisa.
Todas as palavras são importantes. Geralmente, todas as palavras inseridas na consulta serão
usadas.
Noções básicas:
As pesquisas nunca diferenciam o uso de maiúsculas e minúsculas.
Geralmente, a pontuação é ignorada, incluindo @ # $ % ^ & * ( ) = + [ ] e
outros caracteres especiais.
Para garantir que as pesquisas do Google retornem os resultados mais
relevantes, existem algumas exceções às regras citadas acima.
O objetivo do Google é oferecer a você resultados que sejam claros e de fácil leitura. O resultado
básico de uma pesquisa incluirá o título com o link para a página, uma descrição curta ou um trecho
real da página da web e do URL da página.
Recursos mais avançados da Pesquisa na web do Google:
Pesquisa de frase (""): Ao colocar conjuntos de palavras entre aspas, você estará dizendo ao Google
para procurar exatamente essas palavras nessa mesma ordem, sem alterações.

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Pesquisa em um site específico (site:): O Google permite que se especifique de qual site deverão sair
os resultados de pesquisa. Por exemplo, a consulta [ iraque site:estadao.com.br ] retornará páginas
sobre o Iraque, mas somente dentro do site estadao.com.br.
Termos a serem excluídos (-): Colocar um sinal de menos antes de uma palavra indica que você não
deseja que apareçam nos resultados as páginas que contenham essa palavra. O sinal de menos
deve aparecer imediatamente antes da palavra, precedida por um espaço. Por exemplo, na consulta [
couve-flor ]o sinal de menos não será interpretado como um símbolo de exclusão, enquanto que a
consulta [ couve -flor ] pesquisará por ocorrências de "couve" em sites que não apresentem a palavra
flor. Você poderá excluir quantas palavras desejar, usando o sinal - antes de todas, como por
exemplo [ universal -studios -canal -igreja ]. O sinal - pode ser usado para excluir mais do que
palavras. Por exemplo, coloque um hífen antes do operador "site:" (sem espaço) para excluir um site
específico dos resultados de pesquisa.
Preenchimento de espaços (*): O asterisco *, ou caractere curinga, é um recurso pouco conhecido
que pode ser muito útil. Se você incluir o * em uma consulta, o Google considerará o asterisco como
um espaço reservado para termos desconhecidos e tentará encontrar os resultados que melhor
corresponderem. Por exemplo, a pesquisa [ Google * ] retornará resultados sobre muitos dos
produtos Google. A consulta [ * ganhou oscar de * ] retornará resultados sobre diferentes ganhadores
do Oscar. Observe que o operador * funciona somente com palavras completas e não com partes de
palavras.
Pesquisa exata (+): O Google emprega sinônimos automaticamente, de maneira que sejam
encontradas páginas que mencionem, por exemplo, "catavento" nas consultas por [ cata vento ] (com
espaço), ou prefeitura de Porto Alegre para a consulta [ prefeitura de poa ]. No entanto, às vezes o
Google ajuda um pouco além da conta, fornecendo um sinônimo quando você não o deseja. Colocar
um sinal + antes de uma palavra, sem deixar um espaço entre o sinal e a palavra, você estará
informando ao Google que está procurando por resultados idênticos ao que digitou. Colocar palavras
entre aspas também funcionará do mesmo modo.
O operador OR: Por padrão, o Google considera todas as palavras em uma pesquisa. Se você deseja
que qualquer uma das palavras pesquisadas retornem resultados, poderá usar o operador OR
(observe que você precisará digitar OR em LETRAS MAIÚSCULAS). Por exemplo, [campeão
brasileiro 1994 OR 2005] retornará resultados sobre qualquer um desses anos, enquanto [ campeão
brasileiro 1994 2005 ] (sem OR) mostrará páginas que incluam ambos os anos na mesma página.
(Fonte: http://www.google.com.br/support/)
Barra de Menus
Barra de Favoritos
A barra Favoritos substitui a barra de ferramentas Links das versões anteriores do Internet Explorer e
inclui não apenas seus links favoritos, mas também feeds e Web Slices. Você pode arrastar links,
tanto da Barra de endereços quanto de páginas da Web, para a barra Favoritos de modo que suas
informações favoritas estejam sempre ao alcance de um clique. Você também pode reorganizar os
itens na sua barra Favoritos ou organizá-los em pastas. Além disso, você pode usar feeds e um novo
recurso chamado Web Slices para verificar se há atualizações de conteúdo em seus sites favoritos
sem precisar navegar para longe da página atual.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Customize-your-Favorites-bar)

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Adicionar a barra de favoritos
Adiciona o site atual à barra de favoritos.
Web Slice
Um Web Slice é uma porção específica de uma página da Web que você pode assinar, e que permite
que você saiba quando um conteúdo atualizado (como a temperatura atual ou a alteração do preço
de um leilão) está disponível em seus sites favoritos. Após sua assinatura do Web Slice, ele será
exibido como um link na barra Favoritos. Quando o Web Slice for atualizado, o link na barra Favoritos
será exibido em negrito. Você pode, então, clicar no link para visualizar o conteúdo atualizado.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Web-Slices-frequently-asked-questions)
Exibir Favoritos, Feeds e Histórico (Alt + C)
Favoritos (CTRL + I)
Os favoritos do Internet Explorer são links para sites que você visita com frequência.
Para adicionar o site que você estiver visualizando à lista de favoritos clique no Botão Favoritos e
depois em Adicionar Favoritos ou pressione as teclas CTRL + D.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/What-are-Internet-Explorer-favorites)
Feeds RSS (CTRL + J)
Os feeds RSS fornecem conteúdo frequentemente atualizado publicado por um site. Em geral, são
usados por sites de notícias e blogs, mas também para distribuir outros tipos de conteúdo digital,

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incluindo imagens, áudios ou vídeos. Os feeds também podem ser usados para fornecer conteúdo
em áudio (normalmente no formato MP3) que pode ser ouvido no computador ou em um dispositivo
portátil. É chamado de podcast.
Um feed pode ter o mesmo conteúdo de uma página da Web, mas em geral a formatação é diferente.
Quando você assina, o Internet Explorer verifica automaticamente o site e baixa o novo conteúdo
para que possa ver o que foi acrescentado desde a sua última visita ao feed.
O acrônimo RSS significa Really Simple Syndication (agregação realmente simples) e é usado para
descrever a tecnologia usada para criar feeds.
Quando você visita uma página da Web o botão Feeds muda de cor, informando que há feeds
disponíveis. Para exibir clique no botão Feeds e, em seguida, clique no feed que deseja ver.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Using-RSS-feeds)
Histórico (CTRL + H)
Para exibir o histórico de páginas da Web visitadas anteriormente no Internet Explorer clique no botão
Favoritos e, em seguida, clique na guia Histórico. Clique no site que deseja visitar.
A lista do histórico pode ser classificada por data, nome do site, páginas mais visitadas ou visitadas
mais recentemente, clicando na lista que aparece na guia Histórico.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Find-recently-visited-webpages)
Durante a navegação na Web, o Internet Explorer armazena informações sobre os sites visitados,
bem como as informações que você é solicitado a fornecer frequentemente aos sites da Web (como,
por exemplo, nome e endereço). O Internet Explorer armazena os seguintes tipos de informações:
• arquivos de Internet temporários;
• cookies;
• um histórico dos sites visitados;
• Informações inseridas nos sites ou na barra de endereços
• senhas da Web salvas;
O armazenamento dessas informações agiliza a navegação, mas você pode excluí-las se, por
exemplo, estiver usando um computador público e não quiser que as informações pessoais fiquem
registradas.
Mesmo quando seu histórico de navegação for excluído, sua lista de favoritos ou feeds assinados não
o será.
Você pode usar o recurso Navegação InPrivate do Internet Explorer para evitar deixar um histórico
enquanto navega na Web.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Delete-webpage-history)
Guias Rápidas (CTRL + Q)
Quando há várias páginas da Web abertas ao mesmo tempo, cada uma é exibida em uma guia
separada. Essas guias facilitam a alternância entre os sites abertos. As Guias Rápidas fornecem uma
exibição em miniatura de todas as guias abertas. Isso facilita a localização da página da Web que
você deseja exibir.

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Para abrir uma página da Web usando guias rápidas clique na miniatura da página da Web que você
deseja abrir.
Quando você clica na seta ao lado do botão Guias Rápidas é exibida uma lista de todos os
sites que estão abertos. Para alternar para um outro site, clique no nome do site.
Para fechar a exibição Guias Rápidas clique no botão . As Guias Rápidas serão fechadas e a
última página da Web visualizada será exibida.
Para abrir uma nova guia em branco, clique no botão Nova Guia na linha de
guias ou pressione CTRL+ T ou, ainda, clique duas vezes em um espaço vazio na linha da guia.
Para alternar entre as guias abertas pressione CRTL + TAB (para avançar) ou CTRL+SHIFT
+TAB (para retroceder).
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Using-Quick-Tabs-in-Internet-Explorer)
Barra de comandos
A barra de comandos está localizada no lado superior direito da janela do Internet Explorer e oferece
acesso fácil a praticamente qualquer configuração ou recurso no Internet Explorer.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Customize-the-Internet-Explorer-toolbars)
Home Page
A home page é exibida quando você inicia o Internet Explorer ou clica no botão Home .
Botão segurança

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Filtro do SmartScreen
O Filtro SmartScreen ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro SmartScreen também pode ajudar a
proteger você da instalação de softwares mal-intencionados ou malwares, que são programas que
manifestam comportamento ilegal, viral, fraudulento ou mal-intencionado.
Navegação InPrivate
A Navegação InPrivate permite que você navegue na Web sem deixar vestígios no Internet Explorer.
Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais sites você visitou
e o que você procurou na Web. Para iniciar a Navegação InPrivate, acesse a página Nova Guia ou
clique no botão Segurança.
Quando você inicia a Navegação InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do navegador. A
proteção oferecida pela Navegação InPrivate só terá efeito enquanto você estiver usando a janela.
Você pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estarão protegidas pela Navegação
InPrivate. Entretanto, se você abrir outra janela do navegador ela não estará protegida pela
Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão da Navegação InPrivate, feche a janela do navegador.
Quando você navegar usando a Navegação InPrivate, o Internet Explorer armazenará algumas
informações, como cookies e arquivos de Internet temporários, de forma que as páginas da Web
visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sessão da Navegação InPrivate, essas
informações são descartadas.
Filtragem InPrivate
A Filtragem InPrivate ajuda a evitar que provedores de conteúdo de sites coletem informações sobre
os sites que você visita.
A Filtragem InPrivate analisa o conteúdo das páginas da Web visitadas e, se detectar que o mesmo
conteúdo está sendo usado por vários sites, ela oferecerá a opção de permitir ou bloquear o
conteúdo. Você também pode permitir que a Filtragem InPrivate bloqueie automaticamente qualquer
provedor de conteúdo ou site de terceiros detectado.

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OPÇÕES DA INTERNET
GUIA GERAL
Home Page
Permite configurar a página que será exibida ao iniciar o navegador ou ao clicar o botão home. Pode-
se ter mais de uma página configurada, nesse caso o navegador exibirá cada uma delas em uma
guia, na ordem em que forem incluídas.
Existem também as opções usar padrão (home page da Microsoft) ou usar em branco (inicia o
navegador com uma página em branco).
Histórico de Navegação
Arquivos temporários da internet: As páginas da Web são armazenadas na pasta Arquivos de Internet
Temporários quando são exibidas pela primeira vez no navegador da Web. Isso agiliza a exibição das
páginas visitadas com frequência ou já vistas porque o Internet Explorer pode abri-las do disco rígido
em vez de abri-las da Internet.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/View-temporary-Internet-files)
Cookies: Um arquivo de texto muito pequeno colocado em sua unidade de disco rígido por um
servidor de páginas da Web. Basicamente ele é seu cartão de identificação e não pode ser executado
como código ou transmitir vírus.
(Fonte: http://www.microsoft.com/info/br/cookies.mspx)
Os sites usam cookies para oferecer uma experiência personalizada aos usuários e reunir
informações sobre o uso do site. Muitos sites também usam cookies para armazenar informações que

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fornecem uma experiência consistente entre seções do site, como carrinho de compras ou páginas
personalizadas. Com um site confiável, os cookies podem enriquecer a sua experiência, permitindo
que o site aprenda as suas preferências ou evitando que você tenha que se conectar sempre que
entrar no site. Entretanto, alguns cookies, como aqueles salvos por anúncios, podem colocar a sua
privacidade em risco, rastreando os sites que você visita.
Os cookies temporários (ou cookies de sessão) são removidos do seu computador assim que você
fecha o Internet Explorer. Os sites os usam para armazenar informações temporárias, como itens no
carrinho de compras.
(Fonte: http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Cookies-frequently-asked-questions)
Pesquisa
Permite adicionar ou remover os sites provedores de pesquisa e, ainda, definir qual deles será o
padrão.
Guias
Permite alterar as configurações da navegação com guias, como por exemplo, habilitar ou desabilitar
a navegação com guias, avisar ao fechar várias guias e habilitar guias rápidas.
Aparência
Permite alterar configurações de cores, idiomas, fontes e acessibilidade.
CORREIO ELETRÔNICO
O Microsoft Outlook express coloca o mundo da comunicação on-line na sua área de
trabalho. Quer você deseje trocar mensagens de correio eletrônico com colegas e amigos, quer
você deseje ingressar em grupos de notícias para trocar idéias e informações.
Para enviar e receber mensagens no Outlook Express, é necessário ter uma conta cadastrada
com as informações do usuário e do servidor de mensagem.
PROTOCOLOS USADOS NO SERVIÇO DE CORREIO ELETRÔNICO
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo responsável pelo envio de mensagens
eletrônicas.
POP3 (Post Office Protocol): protocolo simples utilizado para obter mensagens contidas em
caixa postal remota. Portanto, um protocolo de recebimento de mensagens eletrônicas.
IMAP4: (Internet Message Acess Protocol) assim como o POP3, é um protocolo de
recebimento, porém com muito mais recursos como, por exemplo, quando o POP3 acessa a
caixa postal do usuário, move todo o seu conteúdo para o seu computador. O IMAP4 não
move e sim copia as mensagens e, assim, permite que o usuário possa acessar de qualquer
lugar do mundo as mesmas mensagens que foram copiadas para o seu computador. Permite
também que o usuário possa escolher quais os anexos que serão copiados com a mensagem.
Portanto, o IMAP é um protocolo mais atual e com mais recursos em relação POP.

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PASTAS
Para uma organização eficiente, é necessário separar as mensagens de uma forma que se
possa saber quais mensagens foram recebidas e enviadas. O Outlook Express separa essas
mensagens em pastas.
A pasta do Outlook Express é chamada de Pastas Locais que, por sua vez, é dividida por um
sistema de caixas, onde as mensagens são armazenadas.
Observação – Também é possível criar outras pastas, se necessário, para organizar melhor o
armazenamento das mensagens enviadas e recebidas.
Caixa de entrada: nesta caixa, são armazenadas todas as mensagens recebidas.
Independentemente de ter-se uma ou mais contas, todas mensagens, por padrão, irão para essa
pasta.
Caixa de Saída: quando uma mensagem é composta e o Outlook express está em off-line, a
mensagem é armazenada nesta caixa até a conexão ser feita e o Outlook express receber o
comando para a mensagem ser enviada ou, conforme a configuração, ela pode ser enviada
automaticamente quando o programa se tornar on-line.
Podem-se, então, escrever várias mensagens em off-line e depois se conectar para enviá-las
todas de uma só vez. Isto possibilita economia, pois se ficará conectado somente durante o
período do envio das mensagens e não durante a criação das mesmas.
Itens Enviados: toda vez que uma mensagem é enviada, ela vai para o destinatário e também
fica armazenada na caixa de Itens Enviados.
Itens Excluídos: quando uma mensagem é excluída de uma caixa, ela vai para a caixa de
Itens Excluídos. Para restaurar uma mensagem, é necessário movê-la para a caixa original.
Quando se apaga uma mensagem dessa pasta, ela será excluída em definitivo do Outlook.
Rascunhos: pasta onde se pode manter uma mensagem que não se deseja enviar. Para colocar
uma mensagem nesta pasta, deve-se salvá-la (menu Arquivo, Salvar) em vez de enviá-la.

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Criando Uma Nova Pasta
Clique no menu Arquivo e em seguida em Pastas, vai aparecer um novo menu. Clique em
Nova. Será solicitado um nome para a nova pasta e, após dar o nome, selecione onde a pasta
deve ficar e, em seguida, clique em OK.
CATÁLOGO DE ENDEREÇO
Com o Catálogo de endereços, você possui um local para armazenar endereços de correio
eletrônico, endereços residenciais e comerciais, números de telefone e de fax, identificações
digitais, informações sobre conferência, endereços para mensagens instantâneas e
informações pessoais como aniversários, datas especiais e membros da família.
Você também pode armazenar endereços de Internet individuais e comerciais e se conectar a
eles diretamente a partir do seu Catálogo de endereços.
Adicionar um contato ao Catálogo de endereços (CTRL+SHIFT+B)
• Na barra de ferramentas do Outlook Express, clique em Endereços.
• Clique no botão Novo na barra de ferramentas e, em seguida, clique em Novo
contato.
• Na guia Nome , digite Nome e o Sobrenome do contato.
• Um nome de exibição é requerido para cada contato. Se você inserir um nome,
segundo nome ou sobrenome, eles aparecerão automaticamente na caixa Exibir. Você
pode alterar o nome de exibição, digitando um nome diferente ou selecionando-o da

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lista suspensa. A lista suspensa conterá variações do nome/segundo nome/sobrenome,
assim como de qualquer outro que você tenha digitado na caixa Apelido.
• Em cada uma das outras guias, adicione as informações desejadas.
GRUPO DE CONTATOS: é o recurso que permite a inclusão de vários contatos individuais
já cadastrados ou não. Quando se fizer necessário o envio de e-mail para todos os contados
pertencentes à lista, não haverá a necessidade da inclusão individual no campo destinatário da
mensagem e sim apenas a inserção do nome da lista que todos os seus integrantes receberão a
mensagem.
MENSAGENS
Nova
Na barra de ferramentas, clique no botão Nova Mensagem e será aberta uma janela para
edição da mensagem a ser redigida.
•Nas caixas Para e/ou Cc, digite o nome do correio eletrônico de cada destinatário,
separando os nomes com uma vírgula ou ponto-e-vírgula (;).
Para: destinatário principal.
Cc (cópia carbonada): destinatário secundário.
• Para adicionar nomes de correio eletrônico do Catálogo de endereços, clique no
ícone de livro na janela Nova mensagem próximo a Para, Cc e Cco e, em seguida,
selecione nomes.
• Na caixa Assunto, digite um título para a mensagem.
•Digite sua mensagem e, em seguida, clique no botão Enviar na barra de ferramentas da janela Nova
mensagem.
Prioridades:
Alta
Normal
Baixa

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Anexar
• Clique em qualquer lugar na janela da mensagem.
• Clique no menu em Inserir e, em seguida, Anexo ou por meio do ícone clipes na barra de
ferramentas.
• Selecione o arquivo a ser anexado e, em seguida, clique em Anexar.
Cco
Cco quer dizer Cópia carbonada oculta. Este recurso permite que o usuário mande mensagens
para um destinatário sem que os que receberam, por intermédio de Para e Cc, fiquem
sabendo.
Para ativar este recurso é necessário clicar em Exibir e, em seguida, em Todos os
Cabeçalhos.
•
Por meio de menu Ferramentas poderemos:
•
ificar ortografia
•
Solicitar confirmação de leitura
•
Verificar nomes
•
Selecionar destinatários
•
Acessar catálogo de endereços
•
Criptografar mensagem
Assinar digitalmente.
Responder
O botão Responder tem a função de enviar uma resposta para quem lhe enviou a mensagem.
Responder a Todos
O botão Responder a todos tem a função de responder ao autor da mensagem, mas também
será enviada uma cópia para as demais pessoas que também receberam uma cópia da
mensagem original.
Encaminhar
Este botão tem como função enviar a mensagem que você recebeu de uma determinada
pessoa para outra qualquer que você queira compartilhar a mesma mensagem.

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MALWARE
Malware é todo e qualquer software que tem objetivos maliciosos. Em malware, se incluem
todos os trojans, vírus e spywares.
Esse grupo é muito genérico e é mais recomendado usar um dos grupos mais específicos
como os citados. Na maioria das vezes, malware será apenas tratado como um grupo que
engloba spywares e adware.
As principais áreas são as seguintes:
VIRUS
O que é um vírus?
Um vírus é um programa ou trecho de código que se instala num computador sem o
conhecimento do usuário. Os tipos mais perigosos podem até apagar todas as informações do
disco, enquanto outros apenas residem na memória sem fazer muito estrago. Os vírus somente
existem em arquivos que dependem de execução. Assim, arquivos de imagem (.gif., .jpg, .psd,
.bmp, entre outros), som (.wav, .ra, .au, ou outro), vídeo (.avi, .mov, .rm, e os demais) e texto
puro (.txt) não contêm vírus de nenhuma espécie. A exceção fica por conta dos falsos
documentos de imagem e som como aqueles criados pelo Love Letter. Os arquivos afetados
por este vírus ficam com o formato foto.jpg.vbs.
Está cada vez mais difícil enquadrar os vírus mais modernos dentro de alguma
definição clássica; mas, de modo geral, os vírus se dividem em três classes.
Vírus de boot – Alojam-se no setor de boot de disquetes e no Master Boot Record (MBR) do
disco rígido. Essas áreas são sempre checadas antes da execução de cada programa, o que
facilita a propagação dos vírus deste tipo.
Vírus de programa – Normalmente, utilizam extensões executáveis como .com, .exe e .bat e
são ativados somente com um comando do usuário. Muitos deles são enviados junto com e-
mails, portanto uma boa dica de segurança é executar somente arquivos recebidos de fontes
confiáveis. Se receber uma mensagem com algum arquivo suspeito, basta deletá-la para
resolver o problema, pois dessa forma o vírus não será executado.
Multipartite - São uma mistura dos tipos de boot e de programa, podendo infectar ambos:
arquivos de programas e setores de boot. São mais eficazes na tarefa de se espalhar,
contaminando outros arquivos e/ou discos e são mais difíceis de serem detectados e
removidos.
A única maneira de contaminação por um vírus de boot é ligar o micro com um disquete
infectado no drive. Dessa forma, o sistema operacional checará primeiro o drive do disquete,
o que já é suficiente para que o vírus seja ativado. O vírus, então, passa para o MBR do disco
rígido e qualquer disquete utilizado a partir deste momento também é infectado. Com a
extinção do velho DOS, os vírus de boot perderam muito de sua força e, raramente, trazem
maiores problemas.

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Vírus de macro – São cada vez mais comuns e, de maneira geral, pouco perigosos. Os vírus
de macro são na verdade códigos de macro inseridos em arquivos de aplicativos que utilizam
esta linguagem. Entre os programas mais atingidos estão Word, Excel e Access. Ao abrir um
arquivo contaminado de Word, por exemplo, o vírus é ativado e se instala no arquivo modelo
(normal.dot), de onde se espalha para todos os arquivos criados a partir de então.
Retrovírus - São vírus que tem como alvo antivírus, como o Scan, Clean, CPAV NAV, ou
qualquer arquivo que contenha as strings AV, AN, SC, entre outras, no nome. Pode ser o
objetivo principal ou paralelo.
Mutante - Vírus programado para dificultar a detecção por antivírus. Ele se altera a cada
execução do arquivo contaminado
Polimórfico - Variação mais inteligente do vírus mutante. Ele tenta difiultar a ação dos
antivírus ao mudar sua estrutura interna ou suas técnicas de codificação.
Script - Vírus programado para executar comandos sem a interação do usuário. Há duas
categorias de vírus script: a VB, baseada na linguagem de programação, e a JS, baseada em
JavaScript. O vírus script pode vir embutido em imagens e em arquivos com extensões
estranhas, como .vbs.doc, vbs.xls ou js.jpg
SPANS
são e-mails enviados sem autorização. Geralmente usados em: propagandas, correntes de fé,
falsas ideologias, ajuda a outrem, entre muitos.
HOAXES (brincadeiras)
São boatos espalhados por e-mail que servem para assustar o usuário de computador. Uma
mensagem no e-mail alerta para um novo vírus totalmente destrutivo, nunca visto
anteriormente, que está circulando na rede e que infectará o microcomputador do destinatário
enquanto a mensagem estiver sendo lida ou quando o usuário clicar em determinada tecla ou
link. Quem cria a mensagem hoax, normalmente, costuma dizer que a informação partiu de
uma empresa confiável como IBM e Microsoft e que tal vírus poderá danificar a máquina do
usuário. Desconsidere a mensagem.
WORM
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de
si mesmo de computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não necessita ser explicitamente executado para se propagar. Sua
propagação se dá por meio da exploração de vulnerabilidades existentes ou falhas na
configuração de softwares instalados em computadores.
BACKDOORS
Normalmente, um atacante procura garantir uma forma de retornar a um computador
comprometido, sem precisar recorrer aos métodos utilizados na realização da invasão. Na
maioria dos casos, a intenção do atacante é poder retornar ao computador comprometido sem
ser notado.

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A esses programas de retorno a um computador comprometido, utilizando-se serviços criados
ou modificados para este fim, dá-se o nome de Backdoor.
CAVALO DE TRÓIA
Conta a mitologia grega que o "Cavalo de Tróia" foi uma grande estátua, utilizada como
instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso a cidade de Tróia. A estátua do cavalo
foi recheada com soldados que, durante a noite, abriram os portões da cidade possibilitando a
entrada dos gregos e a dominação de Tróia. Daí surgiram os termos "Presente de Grego" e
"Cavalo de Tróia".
Na informática, um Cavalo de Tróia (Trojan Horse) é um programa que, além de executar
funções para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras funções
normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário.
Algumas das funções maliciosas que podem ser executadas por um cavalo de tróia são:
 alteração ou destruição de arquivos;
 furto de senhas e outras informações sensíveis como números de cartões de crédito;
 inclusão de backdoors para permitir que um atacante tenha total controle sobre o
computador.
COMO UM CAVALO DE TRÓIA PODE SER DIFERENCIADO DE UM VÍRUS OU DE UM WORM?
Por definição, o cavalo de tróia distingue-se de vírus e de worm por não se replicar, infectar
outros arquivos, ou propagar cópias de si mesmo automaticamente.
Normalmente um cavalo de tróia consiste de um único arquivo que necessita ser
explicitamente executado.
Podem existir casos onde um cavalo de tróia contenha um vírus ou worm. Mas, mesmo nestes
casos, é possível distinguir as ações realizadas como conseqüência da execução do cavalo de
tróia propriamente dito daquelas relacionadas ao comportamento de um vírus ou worm.
O QUE SÃO SPYWARE E ADWARE?
Apesar de serem, às vezes, confundidos um com o outro, spyware e adware são diferentes.
SPYWARE
Consiste no software de computador que recolhe a informação sobre um usuário do
computador e transmite, então, essa informação a uma entidade externa sem o conhecimento
ou o consentimento informado do usuário. São programas similares a um vírus (pois, às
vezes, se auto-instalam no Windows) que vasculham os seus arquivos acessados na Internet
para copiar dados como número de cartão de crédito, senha de contas de bancos acessados por
webmail, entre outros. Um exemplo comum é o GATOR (e outros programas de origem
duvidosa) que guarda senhas, logins e outros dados para facilitar o preenchimento de
formulários na web, que ficam carregados durante a conexão da internet.
Exemplos de spywares:
Keylogger: captura informações do teclado e as envia ao seu autor.
Screenlogger: captura informações acionadas via tela e as envia ao seu autor.

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HIJACKERS
são programas ou scripts que "sequestram" navegadores de Internet, principalmente o Internet
Explorer. Quando isso ocorre, o hijacker altera a página inicial do browser e impede o usuário
de mudá-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas, instala barras de ferramentas no
navegador e podem impedir acesso a determinados sites (como sites de software antivírus, por
exemplo).
PHISHING SCAM
O phishing online (pronuncia-se fíchin) é uma maneira de enganar os usuários de computador
para que eles revelem informações pessoais ou financeiras através de uma mensagem de email
ou site fraudulento. Um scam típico de phishing online começa com uma mensagem de email
que parece uma nota oficial de uma fonte confiável como um banco, uma empresa de cartão
de crédito ou um comerciante online de boa reputação. No email, os destinatários são
direcionados a um site fraudulento em que são instruídos a fornecer suas informações
pessoais, como número de conta ou senha. Em seguida, essas informações são geralmente
usadas para o roubo de identidade.
O QUE É ASSINATURA DIGITAL?
A assinatura digital é uma modalidade de assinatura eletrônica, resultado de uma operação
matemática que utiliza algoritmos de criptografia assimétrica e permite aferir, com segurança,
a origem e a integridade do documento.
A assinatura digital fica de tal modo vinculada ao documento eletrônico “subscrito” que, ante
a menor alteração neste, a assinatura se torna inválida. A técnica permite não só verificar a
autoria do documento, mas estabelece também uma “imutabilidade lógica” de seu conteúdo,
pois qualquer alteração do documento como, por exemplo, a inserção de mais um espaço
entre duas palavras, invalida a assinatura.
Necessário distinguir assinatura digital da assinatura digitalizada. A assinatura digitalizada é a
reprodução da assinatura autógrafa como imagem por um equipamento tipo scanner. Ela não
garante a autoria e integridade do documento eletrônico, porquanto não existe uma associação
inequívoca entre o subscritor e o texto digitalizado, uma vez que ela pode ser facilmente
copiada e inserida em outro documento.
Quais são as características da assinatura digital?
Os atributos da assinatura digital são: a) ser única para cada documento, mesmo que seja o
mesmo signatário; b) comprovar a autoria do documento eletrônico; c)possibilitar a
verificação da integridade do documento, ou seja, sempre que houver qualquer alteração, o
destinatário terá como percebê-la; d) assegurar ao destinatário o “não repúdio” do documento
eletrônico, uma vez que, em princípio, o emitente é a única pessoa que tem acesso à chave
privada que gerou a assinatura.
O QUE É CRIPTOGRAFIA?
Criptografia é um ramo das ciências exatas que tem como objetivo escrever em cifras. Isso
ocorre em função de um conjunto de operações matemáticas que transformam um texto claro
em um texto cifrado. O emissor do documento envia o texto cifrado que será reprocessado
pelo receptor, transformando-o, novamente, em texto claro, igual ao emitido.

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QUAIS OS TIPOS DE CRIPTOGRAFIA EXISTENTES?
Existem dois tipos de criptografia: simétrica e assimétrica.
A criptografia simétrica é baseada em algoritmos que dependem de uma mesma chave,
denominada chave secreta, que é usada tanto no processo de cifrar quanto no de decifrar o
texto. Para a garantia da integridade da informação transmitida, mister que apenas o emissor e
o receptor conheçam a chave.
O problema da criptografia simétrica é a necessidade de compartilhar a chave secreta com
todos que precisam ler a mensagem, possibilitando a alteração do documento por qualquer das
partes.
A criptografia assimétrica utiliza um par de chaves diferentes entre si que se relacionam
matematicamente por meio de um algoritmo de forma que o texto cifrado por uma chave,
apenas seja decifrado pela outra do mesmo par.
As duas chaves envolvidas na criptografia assimétrica são denominadas chave pública e
chave privada. A chave pública pode ser conhecida pelo público em geral, enquanto que a
chave privada somente deve ser de conhecimento de seu titular.
O QUE É CERTIFICADO DIGITAL?
O certificado digital é um documento eletrônico assinado digitalmente por uma autoridade
certificadora e que contém diversos dados sobre o emissor e sobre o seu titular. A função
precípua do certificado digital é a de vincular uma pessoa ou uma entidade a uma chave
pública.
Para adquirir um certificado digital, o interessado deve dirigir-se a uma Autoridade de
Registro, onde será identificado mediante a apresentação de documentos pessoais (dentre
outros: cédula de identidade ou passaporte, se estrangeiro; CPF; título de eleitor; comprovante
de residência e PIS/PASEP, se for o caso). É importante salientar que é indispensável a
presença física do futuro titular do certificado, uma vez que este documento eletrônico será a
sua “carteira de identidade” no mundo virtual.
A emissão de certificado para pessoa jurídica requer a apresentação dos seguintes
documentos: registro comercial, no caso de empresa individual; ato constitutivo, estatuto ou
contrato social; CNPJ e documentos pessoais da pessoa física responsável.

Caderno de Questões
Informática - FCC
Prof. Sérgio Spolador

Caderno de Questões Informática - FCC
Prof. Sérgio Spolador - Página 1
SUMÁRIO
Hardware e Software..................................................................................................................... 2
INTERNET..................................................................................................................................... 6
NAVEGADORES..................................................................................................................... 13
E-mail....................................................................................................................................... 18
Windows...................................................................................................................................... 22
Windows XP............................................................................................................................. 25
Linux............................................................................................................................................ 34
Editores de Texto ........................................................................................................................ 35
Microsoft Word......................................................................................................................... 37
BrOffice Writer ......................................................................................................................... 44
Planilhas Eletrônicas................................................................................................................... 48
Microsoft Excel ........................................................................................................................ 51
BrOffice Calc............................................................................................................................ 62
Editores de Apresentações ......................................................................................................... 66
Power Point.............................................................................................................................. 66
Impress .................................................................................................................................... 68
GABARITO.................................................................................................................................. 70

HARDWARE E SOFTWARE
1. (2011 - Banco do Brasil – Escriturário) Na placa-mãe alguns componentes já vêm
instalados e outros serão conectados na sua placa de circuito. Um exemplo típico de
componente que já vem, nativamente, instalado na placa-mãe é:
a) processador.
b) memória RAM.
c) disco rígido.
d) gravador de DVD.
e) chipset.
2. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Judiciária) Processador, memória RAM e
bateria são alguns dos principais componentes:
a) do conector serial.
b) da saída paralela.
c) da porta USB.
d) do disco rígido.
e) da placa-mãe.
3. (2010 - SJCDH-BA - Agente Penitenciário) A placa de circuito de um micro onde ficam
localizados o processador e a memória RAM, principalmente, é a placa
a) serial.
b) paralela.
c) USB.
d) de vídeo.
e) mãe.
4. (2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO – Advogado) Considere a lista abaixo,
referente a alguns componentes especificados numa placa-mãe:
I. 3 Conectores USB
II. 2 Conectores SATA
III. 1 Conector CPU Fan
IV. 1 Conector IDE
V. 1 Conector 24-pin ATX Power
Os conectores nos quais é possível a ligação de discos rígidos, também conhecidos como
HD, encontram-se, APENAS, nos itens

a) I, II e III.
b) I, II e IV.
c) II, III e IV.
d) II, III e V.
e) III, IV e V.
5. (2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira – II) Um supervisor solicitou a um
funcionário que procedesse à adaptação de uma placa de rede e uma de som na placa-mãe de
seu microcomputador. Considerando que na placa-mãe existem encaixes próprios para tal, o
funcionário
a) utilizou um slot livre.
b) utilizou dois slots livres.
c) encaixou diretamente na placa-mãe, um plugue USB.
d) encaixou diretamente na placa-mãe, dois plugues USB.
e) encaixou diretamente na placa-mãe um plugue paralelo.
6. (2011 - TRE-RN - Analista Judiciário – Biblioteconomia) Nos computadores atuais existe
um tipo de memória cuja função é atender as demandas de velocidade do processador. Trata-
se da memória
a) principal.
b) ROM.
c) cache.
d) RAM.
e) EEPROM.
7. (2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa) As instruções que uma CPU
necessita para executar um programa são buscadas
a) nas interfaces USB.
b) no disco rígido.
c) na memória.
d) no drive de DVD.
e) no barramento de endereços.
8. (2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Judiciária) O elemento que
ajuda a minimizar a diferença de desempenho entre o processador e demais componentes dos
computadores atuais é
a) a memória cache.
b) a memória principal.

c) o disco rígido.
d) o barramento PCI.
e) o barramento USB.
9. (2011 - TRE-TO - Técnico Judiciário - Área Administrativa) A busca antecipada de
instruções é uma técnica utilizada nos processadores dos microcomputadores atuais, de forma
a acelerar a execução de um programa. As instruções são pré-carregadas da memória
a) principal para a memória virtual.
b) principal para a memória cache.
c) virtual para a memória principal.
d) cache para a memória principal.
e) cache para a memória virtual.
10. (2009 - PGE-RJ - Técnico Assistente de Procuradoria) Caso exista uma única porta
USB no computador e haja a necessidade e o desejo de que seja feita a conexão simultânea
de dois ou mais dispositivos com esse tipo de conector, a solução é utilizar
a) um adaptador USB para PS/2.
b) um hub USB.
c) uma porta serial com cabo USB.
d) uma porta paralela com saída USB.
e) um modem USB.
11. (2009 - PGE-RJ - Técnico Assistente de Procuradoria) Um programa pré-gravado na
memória permanente, executado por um computador, quando ligado, e responsável pelo
suporte básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema operacional,
denomina-se
a) SLOT.
b) RAM.
c) BOOT.
d) BIOS.
e) EPROM.
12. (2008 - MPE-RS - Técnico em Informática - Área Sistemas) O BIOS, o CMOS e o
SETUP de um microcomputador correspondem, respectivamente, a componentes de
a) software, software e hardware.
b) software, hardware e hardware.
c) hardware, hardware e software.
d) software, hardware e software.

e) hardware, software e hardware.
13. (2010 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Comunicação Social) Os cartões de memória,
pendrives, memórias de câmeras e de smartphones, em geral, utilizam para armazenar dados
uma memória do tipo
a) FLASH.
b) RAM.
c) ROM.
d) SRAM.
e) STICK.
14. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) O dispositivo que, ligado ao modem, viabiliza
a comunicação sem fio em uma rede wireless é
a) o sistema de rede.
b) o servidor de arquivos.
c) a porta paralela.
d) a placa-mãe.
e) o roteador.
15. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) É possível expandir a memória RAM do
computador mediante a inserção de uma placa correspondente em um
a) sistema de arquivos.
b) sistema operacional.
c) slot livre.
d) boot livre.
e) DVD.
16. (2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária) NÃO se trata de um dispositivo
reconhecido pelo sistema operacional para compartilhar uma pasta contendo arquivos que
possam ser acessados a partir de outros computadores:
a) Memória RAM.
b) Memória flash USB.
c) Disco rígido.
d) DVD-ROM.
e) Disquete.
17. (2010 - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais – Administrativo) Na
categoria de software básico de um computador está qualquer

a) driver de dispositivo de hardware.
b) sistema de aplicação científica.
c) produto de office automation.
d) linguagem de programação.
e) sistema gerenciador de banco de dados.
INTERNET
18. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) Um sistema
de envio de notícias de um site para outro, também conhecido como Feeds, que ocorre de
forma automática. Para ter um site alimentado por outro, basta ter ...... do gerador de notícias
para inserir chamadas das notícias no site receptor. Completa corretamente a lacuna:
a) o e-mail
b) um computador igual ao
c) o endereço RSS
d) o mesmo provedor internet
e) a mesma linha de comunicação
19. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) Dados
distribuídos na internet, frequentemente no formato RSS, em formas de comunicação com
conteúdo constantemente atualizado, como sites de notícias ou blogs. Trata-se de
a) hiperlinks.
b) hipertextos.
c) web Feed.
d) web designer.
e) canal aberto.
20. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) Dispositivo
de entrada e saída, modulador e demodulador, utilizado para transmissão de dados entre
computadores através de uma linha de comunicação. Utilizado nas conexões internet. Trata-se
de
a) banda larga.
b) modem.
c) provedor de serviços.
d) placa de rede.
e) cabo coaxial.

21. (2010 – TRE/RS – Técnico Administrativo) Quando ativada a conexão com a Internet, o
dispositivo que se encarrega de estabelecer a comunicação física entre o computador e o
provedor de acesso é
a) o processador.
b) a placa-mãe.
c) o telefone.
d) a placa de rede.
e) o modem.
22. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) World Wide
Web (que em português significa rede de alcance mundial), também conhecida como Web ou
WWW é
a) um método para copiar e elaborar sites padronizados.
b) a forma de encaminhar e-mails por uma rede sem fio, somente.
c) um sistema de arquivos utilizado unicamente nas intranets.
d) um sistema de rede utilizado unicamente nas intranets.
e) um sistema de documentos em hipermídia que são interligados e executados na Internet.
23. (2009 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Documentos na forma de
textos, imagens, sons e filmes digitais baseados em hipertextos, interligados por meio de
hiperlinks, que utiliza hipermídia denominam-se
a) browser.
b) intranet.
c) linguagem HTML.
d) protocolo HTTP.
e) sistema WWW.
24. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas) Na Web, a ligação entre conjuntos de
informação na forma de documentos, textos, palavras, vídeos, imagens ou sons por meio de
links, é uma aplicação das propriedades:
a) do protocolo TCP.
b) dos hipertextos.
c) dos conectores de rede.
d) dos modems.
e) das linhas telefônicas.
25. (2010 – BAHIAGÁS – Técnico de Processos Organizacionais) No serviço Word Wide
Web da internet, um navegador é um

a) servidor que recebe uma página do cliente.
b) cliente que solicita uma página ao servidor.
c) cliente que responde à uma solicitação do servidor.
d) servidor que solicita uma página ao cliente.
e) servidor que responde à uma solicitação do cliente.
26. (2010 – BAHIAGÁS – Analista de Processos Organizacionais) A Internet usa um
modelo de rede, baseado em requisições e respostas, denominado
a) word wide web.
b) protocolo de comunicação.
c) provedor de acesso.
d) ponto-a-ponto.
e) cliente-servidor.
27. (2010 – TRE/RS – Analista Judiciário) Vários dos serviços ou ferramentas atualmente
utilizados na internet têm uma aplicação direta nos serviços de informação, bem como na área
de pesquisa e ensino. Cada um deles têm aplicações diversas, podendo atender a diferentes
finalidades. Especificamente, é correto afirmar que
a) os webquests permitem criar conteúdo auditivo de um tema de interesse para que
posteriormente seja escutado pelos interessados.
b) os blogs constituem um esforço colaborativo, oferecendo aos visitantes do sítio uma
enciclopédia de livre acesso.
c) os podcasts possibilitam distribuir de forma efetiva notícias sobre pesquisas, módulos de
aprendizagem, novas publicações, trabalhos científicos, novas ferramentas, entre outros.
d) os chats permitem realizar uma videoconferência para compartilhar informação acerca de
um tema ou elaborar uma entrevista com pessoas que se encontram em outro lugar.
e) as wikis representam espaços virtuais para a realização de eventos, apresentação de
trabalhos, discussões de temas de interesse, aproximando pessoas dispersas espacialmente.
28. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) O Orkut é
caracteristicamente definido como:
a) provedor de acesso.
b) lista de contatos.
c) rede de segurança.
d) comércio eletrônico.
e) rede social.

29. (2011 – TRE – TO – Analista Judiciário – Área Administrativa) Na Internet, ela é uma
rede social que permite comunicar com um grupo de amigos predefinido, aceitando os amigos
e restringindo o acesso de estranhos aos seus dados:
a) Correio Eletrônico.
b) Twitter.
c) Blog.
d) Facebook.
e) Weblog.
30. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) Nas
configurações de conta do Google, NÃO se trata de um item das preferências globais:
a) janela de resultados.
b) local.
c) idioma de pesquisa.
d) idioma da interface.
e) em cache.
31. (2010 – MPE/RS – Agente Administrativo) Ao fazer uma pesquisa envolvendo três
termos no Google, foi escolhida uma determinada opção em um dos sites constantes da lista
apresentada. Ao abrir o site, tal opção faz com que os três termos sejam apresentados em
destaque com cores diferentes ao longo dos textos da página aberta. Tal opção é
a) "Com realce".
b) "Filtrados".
c) "Em cache".
d) "No domínio".
e) "Similares".
32. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) Em alguns sites que o Google apresenta é
possível pedir um destaque do assunto pesquisado ao abrir a página desejada. Para tanto, na
lista de sites apresentados, deve-se
a) escolher a opção "Pesquisa avançada".
b) escolher a opção "Similares".
c) escolher a opção "Em cache".
d) dar um clique simples no nome do site.
e) dar um clique duplo no nome do site.
33. (2011 – TRT 4 – Analista Judiciário – Área Judiciária) Quando um navegador de
Internet comunica-se com servidores Web, através do endereço www.trt4.jus.br, para efetuar

pedidos de arquivos, e processa as respostas recebidas, poderão estar sendo utilizados os
protocolos
a) POP3 e HTML.
b) IMAP e XML.
c) IMAP E HTML.
d) SMTP e FTP.
e) HTTP e HTML.
34. (2011 – BB – Escriturário) No contexto da Internet, é o responsável pela transferência
de hipertexto, que possibilita a leitura das páginas da Internet pelos programas navegadores:
a) HTTP.
b) POP.
c) SMTP.
d) TCP.
e) FTP.
35. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) O método que permite a comunicação
entre computadores servidor e cliente da Internet para possibilitar a transferência de páginas
Web denomina-se
a) http.
b) html.
c) url.
d) www.
e) browser.
36. (2010 – MPE/RS – Secretário de Diligências) Serviço disponibilizado por alguns sites
na internet, genérico, independente de hardware e do sistema operacional, que transfere
arquivos por requisição do usuário, levando em consideração as restrições de acesso e as
propriedades dos mesmos. Trata-se do protocolo
a) FTP.
b) LINKEDIN.
c) SEARCH.
d) MAILTO.
e) SCAM.
37. (2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Área Judiciária) A web permite que cada
documento na rede tenha um endereço único, indicando os nomes do arquivo, diretório e
servidor, bem como o método pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereço é chamado de

a) DNS.
b) FTP.
c) TCP/IP.
d) URL.
e) IMAP.
38. (2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa) FAT, RAID e
FTP são siglas aplicáveis, respectivamente, a
a) sistema de arquivo, redundância de armazenamento de dados e topologia de rede.
b) sistema de rede, sistema de arquivo e transferência de arquivo remoto.
c) sistema de rede, redundância de armazenamento de dados e sistema de arquivo.
d) protocolo de rede, redundância de armazenamento de dados e topologia de rede.
e) sistema de arquivo, redundância de armazenamento de dados e transferência de arquivo
remoto.
39. (2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área Administrativa) Uma página
Web é obtida na Internet por meio do endereço URL que basicamente indica o
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página.
b) caminho e o nome da página, apenas.
c) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas.
d) protocolo, o nome da computador hospedeiro e o nome da página, apenas.
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, apenas.
40. (2009 - PGE-RJ - Tecnico Assistente de Procuradoria) Serve para localizar e identificar
conjuntos de computadores na Internet. Foi concebido com o objetivo de facilitar a identificação
dos endereços de computadores, evitando a necessidade de memorização de uma sequência
grande de números. Trata-se de
a) uma página web.
b) um provedor.
c) um domínio.
d) um site.
e) um endereço eletrônico.
41. (2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para verificar e fazer o
registro de um domínio para a internet no Brasil é
a) http://www.registro.com.br/
b) http://www.registro.cgi.br/

c) http://registro.br
d) http://cgi.org.br/
e) http://registro.org.br/
42. (2011 – TRE – TO – Analista Judiciário – Área Judiciária) A operação de transferência
de um arquivo gravado no computador pessoal para um computador servidor de um provedor
da Internet é conhecida por
a) Copy.
b) Download.
c) Upload.
d) Move.
e) Extraction.
43. (2009 - PGE-RJ - Técnico Assistente de Procuradoria) Um ambiente privado que
permite aos empregados de uma empresa a possibilidade de organizar e acessar informações
rapidamente, administrar documentos, compartilhar calendários e trabalhar em equipes,
baseado em um navegador Web, é
a) um portal de educação à distância.
b) uma sala de bate-papo.
c) um site de relacionamento.
d) um browser.
e) um portal de colaboração.
44. (2009 - MPE-SE - Analista do Ministério Público – Especialidade Contabilidade) O tipo
mais comum de conexão à Internet, considerada banda larga por meio de linha telefônica e
normalmente oferecida com velocidade de até 8 Mbps, utiliza a tecnologia
a) RDIS.
b) ADSL.
c) Dial Up.
d) HFC Cable.
e) ISDN.
45. (2011 – BB – Escriturário) Em relação à Internet e à Intranet, é INCORRETO afirmar:
a) Ambas empregam tecnologia padrão de rede.
b) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes.
c) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de processos, promover a
integração dos funcionários e favorecer o compartilhamento de recursos.
d) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao seu público de interesse.

e) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao passo que a Intranet pode
englobar compartilhamento de informações de usuários internos à empresa.
46. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas) Nos primórdios da Internet, a interação
entre os usuários e os conteúdos virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada pela não
existência de ferramentas práticas que permitissem sua exploração, bem como a visualização
amigável das páginas da Web. Com o advento e o aperfeiçoamento de programas de
computador que basicamente eliminaram essa dificuldade, os serviços e as aplicações que
puderam ser colocados à disposição dos usuários, iniciaram uma era revolucionária,
popularizando o uso da Internet.
Segundo o texto, a eliminação da dificuldade que auxiliou na popularização da Internet foi
a) o uso de navegadores.
b) o surgimento de provedores de acesso.
c) o aumento de linhas da rede.
d) o surgimento de provedores de conteúdo.
e) a disponibilização de serviços de banda larga.
47. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Considere:
I. Uma Intranet é uma rede pública e uma Extranet é uma rede privada.
II. O protocolo padrão da Internet é o TCP/IP.
III. Os softwares plug-ins acrescentam funcionalidades aos navegadores da Internet.
Está correto o que se afirma em:
a) I, II e III.
b) I, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) II e III, apenas.
NAVEGADORES
48. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Judiciária) No Internet Explorer, o bloqueio
ou desbloqueio de Pop-ups pode ser realizado por intermédio do menu
a) Editar.
b) Exibir.
c) Ferramentas.
d) Opções.
e) Arquivo.

49. (2010 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira) Uma das opções do menu
Ferramentas do Internet Explorer é:
a) Trabalhar Offline.
b) Importar e Exportar.
c) Navegação por Cursor.
d) Filtro do SmartScreen.
e) Propriedades.
50. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) A prevenção contra sites que
agem monitorando a navegação de usuários na Internet é realizada no Internet Explorer 8 por
meio do recurso
a) Data Execution Prevention.
b) Automatic Crash Recovery.
c) Cross Site Scripting.
d) Filtro do SmartScreen.
e) Filtragem InPrivate.
51. (2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Caso algum site não esteja
preparado para o Internet Explorer 8, usar no menu Ferramentas o item
a) Diagnosticar Problemas de Conexão.
b) Modo de Exibição de Compatibilidade.
c) Configurações de Filtragem InPrivate .
d) Navegação InPrivate.
e) Gerenciar Complementos.
52. (2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Duplicar Guia, Nova Janela
e Nova Sessão estão disponíveis no Internet Explorer 8 no menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Ferramentas.
53. (2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) Na ferramenta de navegação Internet
Explorer 8, por meio da opção Barras do Explorer do menu Exibir, poderão ser exibidas
simultaneamente as guias
a) Menus, Comandos e Status.

b) Favoritos, Ferramentas e Status.
c) Ferramentas, Feeds e Histórico.
d) Favoritos, Feeds e Histórico.
e) Ferramentas, Menus e Comandos.
54. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Cookies utilizados pelos navegadores Web
(Internet Explorer/Mozilla Firefox) são
a) listas com endereços de sites com conteúdos impróprios e inadequados para permitir o
controle de navegação por parte dos pais de crianças e adolescentes.
b) pequenas listas contendo os sites e endereços visitados anteriormente.
c) arquivos temporários como páginas, imagens, vídeos e outras mídias baixados pelo usuário
em sua navegação.
d) pequenos arquivos de texto que os sites gravam no computador do usuário e que são
utilizados, geralmente, para guardar sua preferências de navegação.
e) listas dos downloads efetuados pelo usuário para possibilitar a retomada destes em caso de
falha na conexão.
55. (2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) No Internet Explorer, o
Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou desativado mediante acesso ao menu
a) Editar.
b) Favoritos.
c) Arquivo.
d) Exibir.
e) Ferramentas.
56. (2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pública) Nos principais navegadores da Internet,
as opções de configurações para bloquear sites são encontradas, normalmente, no menu
a) Janela.
b) Arquivo.
c) Browser.
d) Editar.
e) Ferramentas.
57. (2010 - DNOCS – Administrador) Uma determinação da diretoria de um órgão público
obriga que a segurança de zonas internet, intranet local, sites confiáveis e sites restritos seja
configurada no nível padrão para todas elas. O local apropriado para configurar essa
segurança de zona, no Internet Explorer, é na aba Segurança
a) da opção Configurar página do menu Formatar.

b) da opção Configurar página do menu Arquivo.
c) das Opções da Internet do menu Editar.
d) das Opções da Internet do menu Ferramentas.
e) das Opções da Internet do menu Formatar.
58. (2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador) Para executar a
restauração das configurações padrão do Internet Explorer deve-se, por meio das Opções da
Internet do menu Ferramentas, clicar no botão
a) Restaurar da guia Avançadas.
b) Restaurar da guia Conteúdo.
c) Restaurar da guia Geral.
d) Redefinir da guia Avançadas.
e) Redefinir da guia Conteúdo.
59. (2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador ) A restauração das
configurações padrão do Internet Explorer NÃO exclui
a) dados de formulários.
b) senhas armazenadas.
c) cookies.
d) histórico.
e) favoritos.
60. (2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Área Administrativa) Ao digitar a letra de uma
unidade e o nome de uma pasta (por exemplo, C:Arquivos de programas) na barra de
Endereços do Internet Explorer e pressionar ENTER,
a) o conteúdo da pasta será exibido em uma nova janela.
b) o conteúdo da pasta será exibido na mesma janela.
c) nada acontecerá porque o comando não é reconhecido.
d) uma mensagem de erro será exibida.
e) uma nova janela em branco será aberta.
61. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) O usuário reclamou que o Internet
Explorer de sua estação de trabalho estava muito lento. Uma das providências que o técnico
tomou foi verificar o tamanho do cache de armazenamento do histórico de navegação, por
meio do menu Ferramentas – Opções da Internet:
a) Conteúdo.
b) Programas.
c) Avançadas.

d) Geral.
e) Segurança
62. (2009 - MPE-AP - Técnico Administrativo) As estações de trabalho dos técnicos estão
conectadas à rede de computadores local do Ministério Público e têm acesso à rede mundial
Internet por meio dos navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padrão) e Mozilla
Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicação, protocolos de rede e
mecanismos de segurança, possibilitam as buscas de informações e a utilização dos serviços
WWW, bem como a troca de mensagens eletrônicas por meio dos programas de e-mails
Outlook Express (correio eletrônico padrão) e Mozilla Thunderbird.
Os links dos sites mais acessados pelos técnicos podem ser armazenados, nos seus
respectivos computadores, na Central de
a) Históricos.
b) Favoritos.
c) Feeds.
d) Ferramentas.
e) Hotsites.
63. (2009 - TRE-PI - Técnico Judiciário – Transporte) Em uma situação na qual se tenha
iniciado uma sessão pesquisa no Internet Explorer (versão 8), é desejável reproduzir a guia
atual, a fim de não perder as informações obtidas. Iniciando o trabalho em uma nova guia, deve
proceder corretamente para obter o resultado desejado. Nesse caso o procedimento correto
recomendado é acionar o menu Arquivo e escolher:
a) Duplicar página.
b) Nova Guia.
c) Nova Sessão.
d) Salvar como.
e) Duplicar Guia.
64. (2011 - TRE-RN - Analista Judiciário – Biblioteconomia) Em relação à Internet e correio
eletrônico, é correto afirmar:
a) No Internet Explorer 7 é possível navegar entre sites, por meio de separadores conhecidos
por abas, não necessitando, portanto, a abertura de várias janelas.
b) Redes wireless, embora permitam conexão à Internet não são configuráveis no ambiente de
Intranet.
c) Correios eletrônicos possuem recursos nativos que impedem a propagação de vírus
enviados por e-mail.
d) Em Intranet não é permitido operações de download, dada às facilidades oferecidas pela
rede local.

e) Uma das vantagens do webmail é que as mensagens, ao chegarem, são imediatamente
baixadas para o computador do usuário.
E-MAIL
65. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Segurança e Transporte) Em um e-mail,
é prática comum usar o campo Bcc ou Cco quando se deseja endereçá-lo com o objetivo de
a) revelar às pessoas que não ocupam cargos de confiança, quem recebeu o e-mail.
b) diminuir o impacto na rede, no caso de textos maiores que cem caracteres.
c) agilizar o encaminhamento no caso de textos menores que cem caracteres porque assim
vai por uma linha especial.
d) ocultar a lista de destinatários.
e) revelar a lista de destinatários.
66. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Administrativa) Webmail é um serviço de
mensagens eletrônicas na Internet que permite a leitura ou envio de mensagens. Para acessá-
lo é necessário instalar no computador
a) um programa cliente de correio eletrônico.
b) um programa cliente de correio eletrônico e um navegador.
c) um servidor de correio IMAP.
d) um navegador, apenas.
e) um servidor de correio POP3.
67. (2011 - TRE-TO - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Em correio eletrônico, ao se
enviar um e-mail, ocorre uma operação de
a) download.
b) TCP.
c) FTP.
d) HTML.
e) upload.
68. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador)
Considerando o recebimento de um arquivo executável de fonte desconhecida, no correio
eletrônico, a atitude mais adequada diante deste fato é
a) não executá-lo.
b) baixá-lo no seu desktop e executá-lo localmente, somente.
c) repassá-lo para sua lista de endereços solicitando aos mais experientes que o executem.
d) repassá-lo para sua lista de endereços solicitando aos mais experientes que o executem.

e) executá-lo de qualquer forma, porém comunicar o fato ao administrador de sua rede.
69. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) Novos "temas" podem ser
instalados na área de trabalho do Thunderbird a partir da ferramenta
a) Edição.
b) Propriedades.
c) Complementos.
d) Extensões.
e) Aparência.
70. (2010 - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais – Administrativo) Para que
as mensagens de emails sejam baixadas no computador do usuário, para serem lidas
localmente, é necessário configurar o tipo de acesso ao servidor
a) HTTP.
b) FTP.
c) POP3.
d) IMAP.
e) SMTP.
71. (2009 - MPE-AP - Técnico Administrativo) No Outlook Express, com os servidores de
email de entrada POP3 ou IMAP, o nome do servidor de email de saída geralmente é o
a) FTP.
b) UDP.
c) TCP.
d) SMTP.
e) HTTP.
72. (2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa) O protocolo
mais comum utilizado para dar suporte ao correio eletrônico é o
a) HTTP.
b) NTFS.
c) SMTP.
d) SNMP.
e) FTP.
73. (2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área Administrativa) Uma mensagem
de correio eletrônico enviada ao servidor de um destinatário será recuperada e transferida para
o computador deste destinatário por meio do protocolo

a) SNMP.
b) HTTP.
c) IMAP.
d) POP3.
e) SMTP.
74. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Num programa de correio eletrônico ou webmail,
o campo Cópia Oculta (também conhecido como CCo ou BCc) serve para
a) enviar ao destinatário do campo CCo uma cópia da mensagem sem o conhecimento dos
demais destinatários.
b) ocultar do destinatário do campo CCo partes do conteúdo da mensagem.
c) copiar o conteúdo da mensagem, sem conhecimento do remetente, e enviá-la ao
destinatário do campo CCo, geralmente pais de crianças e adolescentes ou administradores de
rede.
d) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o envio de mensagens anônimas.
e) criptografar o conteúdo da mensagem de modo a garantir a privacidade entre as partes,
assegurando que somente o destinatário do campo CCo conseguirá lê-la.
75. (2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Análise de Sistemas) As
mensagens de correio do Outlook podem ser movidas no disco rígido para pastas
personalizadas, com nomes diferentes dos recebidos na caixa de correio, por meio da
a) opção Pasta do menu Arquivo.
b) criação de um arquivo Pastas Particulares.
c) opção Salvar Como do menu Arquivo.
d) criação de um arquivo Archive.pst.
e) criação de Regras de Email do menu Ferramentas.
76. (2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Análise de Sistemas) O desvio automático das
mensagens de e-mail recebidas para uma pasta específica do MS-Outlook pode ser
programado por meio do menu
a) Ir, em Pasta.
b) Ir, em Lista de Pastas.
c) Ferramentas, em Opções de E-mail.
d) Ações, em Regras de E-mail.
e) Ferramentas, em Regras de E-mail.
77. (2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador) Sobre o Microsoft
Outlook Express, considere:

I. Possui seu próprio programa de instalação.
II. É distribuído como o cliente de e-mail para o Internet Explorer.
III. É incluído como opção de instalação do Internet Explorer.
Está correto o que consta em
a) III, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.
78. (2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Em relação a correio
eletrônico, é correto afirmar:
a) Endereços de correio eletrônico no padrão nome@xxx.xxx.com.br, estão restritos a
destinatários do território brasileiro, apenas.
b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabeçalho do correio eletrônico tem seu tamanho
máximo limitado a dez caracteres.
c) O web mail é um aplicativo que permite o envio e a recepção de mensagens de correio
eletrônico, desde que não exista anexos nessas mensagens.
d) Todo programa de correio eletrônico disponibiliza funcionalidades que permitem encaminhar
uma mensagem recebida a um ou a vários endereços de correio eletrônico.
e) Todo programa de correio eletrônico possui mecanismos que detectam e bloqueiam
mensagens infectadas por vírus de computador.
79. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Num programa de correio eletrônico ou webmail,
o campo Cópia Oculta (também conhecido como CCo ou BCc) serve para
a) enviar ao destinatário do campo CCo uma cópia da mensagem sem o conhecimento dos
demais destinatários.
b) ocultar do destinatário do campo CCo partes do conteúdo da mensagem.
c) copiar o conteúdo da mensagem, sem conhecimento do remetente, e enviá-la ao
destinatário do campo CCo, geralmente pais de crianças e adolescentes ou administradores de
rede.
d) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o envio de mensagens anônimas.
e) criptografar o conteúdo da mensagem de modo a garantir a privacidade entre as partes,
assegurando que somente o destinatário do campo CCo conseguirá lê-la.
80. (2010 - Sergipe Gás S.A. – Contador) A utilização do recurso webmail requer a
existência:
a) de um programa de e-mail instalado no computador.

b) do protocolo POP3 instalado no navegador.
c) do protocolo POP3 instalado no programa de e-mail.
d) de hardware específico para tal finalidade.
e) de um navegador instalado no computador.
81. (2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Sobre correio eletrônico,
considere que:
I. um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o protocolo SMTP para
enviar as mensagens.
II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser lidas de qualquer
computador por meio de um navegador.
III. o MIME é uma norma da Internet para formatação de mensagens que permite o envio de
arquivos de qualquer tipo em e-mail.
Está correto o que se afirma em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.
WINDOWS
82. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Judiciária) Usada para desfazer alterações
feitas e para retornar as configurações do computador a uma etapa anterior, preservando os
trabalhos recentes, sendo um processo totalmente reversível. No Windows, trata-se de
a) Restauração do sistema.
b) Painel de controle.
c) Atualizações automáticas.
d) Central de segurança.
e) Gerenciador de tarefas.
83. (2010 - MPE-RS - Agente Administrativo) O Windows permite a conexão com uma
pasta de rede compartilhada bem como a atribuição de uma letra de unidade à conexão para
que se possa acessá-la usando "Meu computador". Para fazer isso, deve-se clicar com o botão
direito em "Meu computador" e escolher
a) "Gerenciar".
b) "Mapear unidade de rede".
c) "Meus locais de rede".

d) "Procurar computadores".
e) "Explorar".
84. (2010 - MPE-RS - Agente Administrativo) Na janela "Propriedades de Vídeo" do
Windows, a modificação da resolução da tela para menos ou para mais é feita na aba
a) "Proteção de tela".
b) "Área de trabalho".
c) "Configurações".
d) "Aparência".
e) "Temas".
85. (2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental) Ao teclar
CTRL + ALT + DEL simultaneamente na área de trabalho do Windows (desktop), é
apresentada a janela denominada
a) Barra de ferramentas.
b) Barra de tarefas.
c) Gerenciador de tarefas do Windows.
d) Gerenciador de dispositivos do Windows.
e) Propriedades de Vídeo.
86. (2010 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira - Informática - Produção e Banco
de Dados) Serviços, Administração das extensões de servidor e Serviços de componente são
disponibilizados no Painel de controle do Windows em
a) Conexões de rede.
b) Ferramentas do Sistema.
c) Ferramentas administrativas.
d) Opções de acessibilidade.
e) Sistema.
87. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Um estagiário apagou acidentalmente um
importante relatório que seu chefe vinha preparando há duas semanas. Um colega de trabalho
informou-lhe que os seguintes itens não são armazenados na Lixeira do Windows e, portanto,
não podem ser restaurados:
I. Itens excluídos de locais da rede.
II. Itens excluídos de mídia removível (como disquetes de 3,5 polegadas).
III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira.
IV. Itens excluídos há mais de quinze dias.
V. Itens ocultos e arquivos do sistema.

NÃO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento da Lixeira do Windows APENAS os
itens
a) II, III, IV e V.
b) III e V.
c) I e II.
d) I, II e III.
e) I, III e V.
88. (2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) No Windows, estão
disponíveis no menu Ferramentas do Meu computador APENAS as Opções de pasta
a) Geral, Modo de exibição e Tipos de arquivo.
b) Mapear unidade de rede e Tipos de arquivo.
c) Modo de exibição e Geral.
d) Modo de exibição, Tipos de arquivo e Sincronizar.
e) Geral e Tipos de arquivo.
89. (2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador) Para instalar um
programa nunca usado, um driver ou uma placa nova no computador deve-se
a) antes da instalação, restaurar mais cedo o sistema.
b) antes da instalação, criar um ponto de restauração.
c) depois da instalação, restaurar imediatamente o sistema.
d) depois da instalação, criar um ponto de restauração
e) durante a instalação, ativar a restauração automática do Windows.
90. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) No Windows, a possibilidade de controlar e
reverter alterações perigosas no computador pode ser feita por meio
I. da restauração do sistema.
II. das atualizações automáticas.
III. do gerenciador de dispositivos.
Está correto o que consta em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.

91. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) A finalidade das ferramentas de
acessibilidade fornecidas com o Windows é
a) avisar o usuário toda a vez que ele fizer uma tentativa de acesso a algum arquivo oculto do
sistema.
b) proporcionar maior velocidade de acesso aos discos do sistema.
c) controlar o acesso ao computador, por pessoas não autorizadas.
d) proporcionar nível mínimo de funcionalidade aos usuários com necessidades especiais.
e) criar pontos de controle para a recuperação do sistema em casos de pane.
WINDOWS XP
92. (2011 - TRT - 14ª Região - Analista Judiciário - Área Judiciária) Em relação a
organização e gerenciamento de arquivos e pastas no ambiente Windows XP, é correto afirmar:
a) No Windows Explorer, o bloqueio de uma pasta para uso apenas de seu proprietário é
indicado pela presença da figura de uma mão integrada ao respectivo ícone.
b) O uso combinado das teclas Shift, Alt e Del serve para apagar um arquivo, sem que ele seja
encaminhado para a lixeira.
c) organização de pastas e arquivos pode ser feita dentro do painel esquerdo do Windows
Explorer.
d) A renomeação de uma pasta ou arquivo pode ser feita tanto no painel esquerdo quanto no
painel direito do Windows Explorer.
e) Usar o mouse para arrastar um arquivo de uma pasta para outra, dentro do mesmo drive de
disco é uma operação de recortar e colar, sucessivamente.
93. (2011 – Nossa Caixa Desenvolvimento – Advogado) No Windows Explorer, do
Windows XP, ao se clicar com o botão direito do mouse numa mesma pasta, tanto do lado
esquerdo quanto do lado direito da área de trabalho, serão exibidas as mesmas opções de
menu, EXCETO
a) Abrir.
b) Explorar.
c) Enviar para.
d) Criar atalho.
e) Excluir.
94. (2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa) No Windows XP, uma das
funções do Windows Explorer é organizar arquivos e pastas através de operações disponíveis
em menus e botões. Uma operação NÃO disponível no Explorer é:
a) copiar.
b) salvar.

c) recortar.
d) renomear.
e) colar.
95. (2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Judiciária) No Windows
Explorer do Windows XP, um clique com o mouse no símbolo [+] que precede uma pasta na
janela esquerda da área de trabalho trará como resultado a exibição
a) apenas das respectivas subpastas em ambas as janelas da área de trabalho.
b) das pastas na janela esquerda e dos arquivos na janela direita da área de trabalho.
c) apenas das respectivas subpastas nessa mesma janela da área de trabalho.
d) das respectivas subpastas e arquivos em ambas as janelas da área de trabalho.
e) apenas os respectivos arquivos na janela direita da área de trabalho.
96. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Administrativa) Em relação à restauração
de um estado anterior do Windows XP, é correto afirmar:
a) a restauração somente tem efeito se realizada em tempo de inicialização do Windows.
b) dependendo do problema, a restauração pode ser realizada em tempo de inicialização do
sistema operacional ou de dentro da própria seção ativa do Windows.
c) a restauração somente tem efeito se realizada na própria seção ativa do Windows.
d) quando a restauração é realizada em tempo de inicialização do sistema operacional, o CD
de instalação sempre será requisitado.
e) em qualquer situação de restauração, o sistema operacional requisitará o CD de instalação.
97. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) Ao abrir um menu de um
aplicativo do Windows XP, a presença de três pontos (...) no final de um item do menu indica
que
a) existem mais itens do menu.
b) existe um atalho de teclado.
c) se trata de um recurso ativo.
d) abrirá uma caixa de diálogo.
e) abrirá um submenu.
98. (2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Nos aplicativos do Windows
XP, as letras sublinhadas nos nomes de menu da Barra de Menus indicam que o acesso a um
menu pode ser realizado pelo teclado pressionandose a tecla da letra sublinhada,
a) apenas.
b) simultaneamente com as teclas SHIFT + CTRL.
c) simultaneamente com a tecla SHIFT.

d) simultaneamente com a tecla CTRL.
e) simultaneamente com a tecla ALT.
99. (2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa) É um dos utilitários do
Windows XP que serve para analisar volumes locais, além de localizar e consolidar arquivos
para que cada um ocupe um espaço único e contíguo no volume. Trata-se de
a) Volume.
b) Desfragmentador.
c) Compactador.
d) Restaurador do sistema.
e) Informações do sistema.
100. (2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Se existir a necessidade
frequente de trabalhar com arquivos que não estão no computador principal (utilizando um
computador portátil, por exemplo), é possível sincronizar os arquivos com suas contrapartes no
computador principal após terminar o trabalho. No Windows XP esta facilidade é possibilitada
pelo uso específico
a) da transferência de arquivos.
b) da Área de transferência.
c) do Porta-arquivos.
d) do Gerenciador de tarefas.
e) do Porta-documentos.
101. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Direito) No Windows XP,
se um arquivo for arrastado pelo mouse, pressionando-se simultaneamente a tecla ALT, será
a) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas de origem e destino
estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades diferentes.
b) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas de origem e destino
estiverem apenas em unidades diferentes.
c) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem na
mesma unidade ou se estiverem em unidades diferentes.
d) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem apenas
em unidades diferentes.
e) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem na
102. (2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos) No MS
Windows XP, se um arquivo for arrastado pelo mouse, pressionando-se simultaneamente a
tecla SHIFT, será
a) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem na

b) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem
apenas em unidades diferentes.
c) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem na
d) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e destino estiverem apenas
em unidades diferentes.
e) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas de origem e destino
estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades diferentes.
103. (FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Direito) NÃO se
trata de um componente da Barra de tarefas exibida na Área de trabalho do MS Windows XP:
a) Botão Iniciar.
b) Área de notificação.
c) Área de botões de tarefa.
d) Barra de status das tarefas.
e) Barra de inicialização rápida.
104. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Direito) Quando uma
pasta for aberta em Meus Documentos do MS Windows XP, os seus arquivos e subpastas
serão exibidos como ícones. À direita de cada ícone, aparecerá o nome da subpasta ou
arquivo e, abaixo do nome, as informações da classificação escolhida para exibição, se no
menu Exibir for escolhida a opção
a) Lista.
b) Ícones.
c) Detalhes.
d) Miniaturas.
e) Lado a lado.
105. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Direito) Uma área de
trabalho do MS Windows XP com resolução de tela de 800 × 600 pixels corresponde a uma
resolução
a) baixa, com uma área de tela menor e os itens de tela menores.
b) baixa, com uma área de tela maior e os itens de tela menores.
c) baixa, com uma área de tela menor e os itens de tela maiores.
d) alta, com uma área de tela maior e os itens de tela maiores.
e) alta, com uma área de tela menor e os itens de tela maiores.
106. (2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) NÃO se trata de uma função que pode ser
executada por meio de um clique com o botão direito do mouse em um espaço livre da área de
trabalho do sistema operacional Windows XP:

a) Limpar a lixeira.
b) Organizar ícones.
c) Criar um novo arquivo.
d) Colar um atalho copiado.
e) Configurar propriedades de vídeo.
107. (2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) O utilitário de Backup do Windows XP grava
as cópias de arquivos para proteger os dados contra perda acidental, normalmente com a
extensão
a) .seg
b) .cop
c) .bks
d) .bkp
e) .bkf
108. (2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador) A alteração da
aparência dos elementos individuais do Windows XP, tais como: bordas de janelas, ícones ou
menus, poderá ser realizada depois de selecionar
a) nenhum tema disponível para a Área de trabalho.
b) qualquer tema disponível para a Área de trabalho.
c) o estilo Padrão azul.
d) o estilo Windows XP.
e) o Tema clássico do Windows.
109. (2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de Computador) As teclas de
bloqueio, tais como: CAPS LOCK, SCROLL LOCK e NUM LOCK, emitirão sons quando
pressionadas se, nas Opções de acessibilidade do Painel de controle do Windows XP, for
ativada
a) Teclas de aderência.
b) Teclas de alternância.
c) Sinalizador de sons.
d) Mostrar sons.
e) Alto contraste.
110. (2010 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Na barra de endereços da
janela do Windows Explorer, no sistema operacional Windows XP, pode-se digitar
a) endereços da Web, apenas.
b) caminhos de pastas e arquivos, apenas.

c) endereços da Web, caminhos de pastas e arquivos ou selecionar pastas no botão de
opções do lado direito da barra.
d) endereços da Web ou selecionar pastas no botão de opções do lado direito da barra,
apenas.
e) endereços da Web ou caminhos de pastas e arquivos, apenas.
111. (2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária) Todas as janelas abertas e
exibidas pelo Windows XP podem ser organizadas, em cascata ou lado a lado, clicando-se
com o botão direito do mouse a partir
a) do menu Arquivo.
b) do menu Exibir.
c) da Área de trabalho.
d) da Barra de tarefas.
e) da Barra de ferramentas.
112. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Os aplicativos abertos pelos usuários no
Windows XP, que podem ser alternados como janela ativa ou inativa, são apresentados na
forma de
a) botões na barra de tarefas.
b) ícones na área de trabalho.
c) opções no menu iniciar.
d) ferramentas no painel de controle.
e) ícones na área de notificação.
113. (2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Ao selecionar "Mostrar o
relógio" nas propriedades da "Barra de tarefas" do Windows XP, a hora do computador será
exibida especificamente na área de
a) links.
b) trabalho.
c) notificação.
d) inicialização rápida.
e) botões de tarefas.
114. (2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Ao personalizar a área de
trabalho do Windows XP, aumentando a resolução da tela do computador, a capacidade
quanto a quantidade de informações exibidas ao mesmo tempo será
a) maior e o tamanho dos elementos da tela serão menores, exceto os textos.
b) maior e o tamanho dos elementos da tela serão menores, inclusive os textos.

c) a mesma e o tamanho dos elementos da tela serão maiores, exceto os textos.
d) menor e o tamanho dos elementos da tela serão maiores, exceto os textos.
e) menor e o tamanho dos elementos da tela serão maiores, inclusive os textos.
115. (2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Área Administrativa) A seleção do esquema de
energia com as configurações mais adequadas ao computador poderá ser executada no
Windows XP por meio da janela Propriedades de Vídeo, na guia
a) Temas.
b) Aparência.
c) Proteção de tela.
d) Área de trabalho.
e) Configurações.
116. (2009 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Na janela Propriedades de
Vídeo, acessada com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho do Windows XP,
pode-se alterar a Resolução da tela por meio da aba
a) Tema.
b) Aparência.
c) Configurações.
d) Área de trabalho.
e) Proteção de tela.
117. (2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área Administrativa) A resolução da
tela do Windows XP pode ser modificada na aba
a) Aparência da janela Propriedades do sistema.
b) Área de trabalho da janela Propriedades de vídeo.
c) Aparência da janela Propriedades de vídeo.
d) Configurações da janela Propriedades de vídeo.
e) Configurações da janela Propriedades do sistema.
118. (2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área Administrativa) O Windows
XP abrirá diretamente um programa, pasta, documento ou site da Internet, se tiver, por meio
do botão Iniciar, digitado o nome do recurso desejado na caixa
a) Ajuda e suporte.
b) Pesquisar.
c) Executar.
d) Conectar.

e) Painel de controle.
119. (2009 - MPE-SE - Analista do Ministério Público – Especialidade Análise de Sistemas)
No Windows XP, estando no Painel de controle, é possível visualizar eventos do sistema por
intermédio de
a) Ferramentas administrativas.
b) Tarefas agendadas.
c) Atualizações automáticas.
d) Sistema.
e) Contas de usuário.
120. (2008 - MPE-RS - Assessor - Área Administração) Na edição doméstica do Windows
XP, estando na área de trabalho, a modificação dos Temas das Propriedades de Vídeo pode
ser feita
a) clicando-se uma vez com o botão direito do mouse sobre essa área e, depois, em
Propriedades.
b) clicando-se duas vezes com o botão esquerdo do mouse na Barra de tarefas e menu
Iniciar.
c) clicando-se duas vezes com o botão direito do mouse na Barra de ferramentas.
d) clicando-se duas vezes com o botão esquerdo do mouse na Barra de rolagem.
e) clicando-se duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre essa área e, depois, em
Propriedades.
121. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Pressionando o botão direito
(destro) do mouse em um espaço vazio do desktop do Windows XP (edição doméstica) e
selecionando Propriedades, será exibida uma janela com abas tais como Área de Trabalho e
Configurações. Entre outras, será exibida também a aba
a) Ferramentas administrativas.
b) Opções de pasta.
c) Propriedades de vídeo.
d) Painel de controle.
e) Tarefas agendadas.
122. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1)No Windows XP (edição
doméstica), o uso da Lente de aumento da Microsoft é objeto de
a) acessibilidade.
b) gerenciamento de dispositivos.
c) gerenciamento de impressoras.
d) configuração de formatos de dados regionais.

e) configuração das propriedades de teclado.
123. (2009 - TRE-PI - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Análise de Sistemas)
Um computador com Windows XP e com mais de duas contas de usuário ativadas poderá
fazer o logon no sistema por meio
a) da tela de boas-vindas ou do prompt de logon clássico.
b) da tela de boas-vindas ou da tela do administrador do computador.
c) do prompt de logon clássico ou da tela do administrador do computador.
d) do prompt de logon clássico ou da tela de conta limitada.
e) da tela do administrador do computador ou da tela de conta limitada.
124. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) A comunicação de um determinado
modelo de impressora com o sistema operacional Windows XP é possibilitada por um
programa denominado
a) IRQ.
b) DMA.
c) modem.
d) cache.
e) driver.
125. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) O sistema operacional Windows XP
utiliza um sistema de armazenamento por meio de interfaces gráficas de usuário baseado em
a) arquivos e pastas, contendo nestas últimas apenas tipos específicos de arquivos.
b) arquivos e pastas, contendo nestas últimas diferentes tipos de arquivos e outras pastas
adicionais.
c) arquivos e pastas, contendo necessariamente nestas últimas outras pastas adicionais
com diferentes tipos de arquivos.
d) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas, tipos específicos de arquivos e outras
pastas adicionais.
e) arquivos, contendo diferentes tipos de pastas e outros tipos específicos de arquivos
com pastas adicionais.
126. (2008 - MPE-RS - Assessor - Área Administração) A modificação geral do símbolo de
moeda de R$ para $, por exemplo, é feita na edição doméstica do Windows XP a partir do
acesso ao Painel de controle no modo de exibição clássico e, neste, a partir de
a) Opções regionais e de idioma.
b) Opções de acessibilidade.
c) Opções de pasta.
d) Sistema.

e) Ferramentas administrativas.
127. (2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário – Enfermagem) O Gerenciador de
dispositivos do Windows XP
a) não pode ser usado para alterar as propriedades dos dispositivos.
b) lista todos os dispositivos de hardware existentes no computador.
c) serve para configurar apenas os drivers de interface paralela.
d) lista todos os dispositivos de software existentes no computador.
e) não serve para atualizar drivers do tipo barramento serial universal.
128. (2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário – Enfermagem) No Windows XP,
a criação de uma nova extensão de arquivo
a) só pode ser feita durante a instalação do sistema operacional.
b) é feita na guia Modo de exibição das Opções de arquivo do menu Ferramentas, em Meu
computador.
c) só pode ser feita se a opção de firewall estiver configurada no modo padrão.
d) é feita na guia Tipos de arquivo, das Opções de pasta do menu Ferramentas, em Meu
computador.
e) é feita na guia Geral das Opções de pasta do menu Ferramentas, em Meu computador.
129. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Um papel de parede pode ser aplicado no
Windows XP por meio das Propriedades de Vídeo na guia
a) Temas.
b) Aparência.
c) Área de trabalho.
d) Proteção de telas.
e) Configurações.
LINUX
130. (2011 - Banco do Brasil – Escriturário) Em relação aos recursos comuns, tanto no
Windows, quanto no Linux, é INCORRETO afirmar que possuem
a) sistema operacional de código aberto.
b) sistema operacional multiusuário e multitarefa.
c) suporte a vários sistemas de arquivos.
d) restrição de acesso a usuários, arquivos e pastas (diretórios).
e) administração e assistência remotas.

131. (2010 - SJCDH-BA - Agente Penitenciário) Ao clicar em uma pasta (duplo clique,
comumente) do Windows, este apresenta o conteúdo da pasta que pode ser composto por
outras pastas e/ou por arquivos. O comando Linux equivalente (lista arquivos) é
a) in
b) rm
c) mv
d) ls
e) id
132. (2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção de Obras Públicas)
Remove arquivos no Linux o comando
a) pwd
b) mkdir
c) cd
d) rm
e) tar
133. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) O comando Linux que lista o conteúdo de
um diretório, arquivos ou subdiretórios é o
a) init 0.
b) init 6.
c) exit.
d) ls.
e) cd.
EDITORES DE TEXTO
134. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) Um funcionário utilizou uma função
automática do editor de texto para converter em letras maiúsculas uma sentença completa que
antes era de composição mista (maiúsculas e minúsculas). O menu que habilita essa opção
dentro da qual se pode acessar a função Maiúsculas e minúsculas é
a) Ferramentas.
b) Formatar.
c) Inserir.
d) Exibir.
e) Editar.

135. (2011 - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO – Advogado) No Microsoft Word e no
BrOffice Writer, alinhar, centralizar e justificar são opções de
a) organização de desenhos.
b) ajustamento de células em planilhas.
c) formatação de texto.
d) ajustamento de slides para exibição.
e) aumento e diminuição de recuo.
136. (2011 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Área Judiciária) São itens de
mesmo nome e funcionalidade do menu Ferramentas nos editores de textos do Microsoft Office
e do BrOffice.org:
a) Numeração de linhas; Galeria; AutoResumo.
b) AutoResumo; Galeria; Proteger Documento.
c) Numeração de linhas; AutoResumo; Ortografia e gramática.
d) Ortografia e gramática; Idioma; Opções de autocorreção.
e) Idioma; Notas de rodapé; Modelos e suplementos.
137. (2011 - Banco do Brasil - Escriturário) Nos processadores de texto Word e
BrOffice.org Writer, são comandos com funções e nomes idênticos:
a) Copiar, Controlar alterações e Mapa do documento.
b) Pesquisar arquivo, Salvar como e Visualizar página da Web.
c) Ir para, Recortar e Diminuir recuo.
d) Layout de impressão, Hyperlink e Copiar.
e) Centralizar, Colar e Limites da tabela.
138. (2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira – II) Após digitar um texto mais
ou menos longo com letras mistas (maiúsculas e minúsculas), um funcionário notou que a
recomendação era para digitar todo o texto em letras maiúsculas. Assim, para não digitar tudo
de novo, após selecionar o texto em questão, ele habilitou, no editor de textos, um efeito de
fonte chamado Todas em maiúsculas, disponível a partir do menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Inserir.
e) Formatar.

139. (2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira – II) No editor de textos, a
inserção sem formatação (Texto não formatado) de um texto copiado de outro, é possível ser
realizada a partir do menu
a) Inserir e da opção Texto não formatado.
b) Inserir e da opção Colar especial.
c) Editar e da opção Colar especial.
d) Editar e da opção Inserir texto não formatado.
e) Formatar e da opção Colar especial.
140. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Um digitador extremamente veloz tinha o vício
de digitar a palavra admnistração em vez de administração. Para resolver este problema,
configurou um recurso de seu editor de textos (Word/Writer) para corrigir automaticamente, ao
término da digitação, a palavra digitada erradamente pela palavra correta. Qual recurso foi
utilizado?
a) Formatar Palavras.
b) Digita Certo.
c) Autocorreção.
d) Formatar Estilo.
e) Formatar Palavras Frequentemente Erradas.
141. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Muitas vezes a aplicação do comando num
editor de texto (Writer ou Word) pode gerar algumas substituições indesejadas. Um digitador
pediu para substituir todas as ocorrências de oito por sete. Além da palavra oito, foram
substituídas, de forma indesejada, as palavras biscoito (virou biscsete) e afoito (virou afsete).
Este problema poderia ter sido evitado se o digitador, na caixa de diálogo do comando, tivesse
marcado:
a) Consultar dicionário antes de substituir.
b) Analisar a semântica da palavra substituída.
c) Coincidir maiúscula/minúscula.
d) Ignorar sufixos.
e) Somente palavras inteiras.
MICROSOFT WORD
142. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) Quando
um arquivo está aberto no Microsoft Office Word 2003, é possível enviar o texto para o
Microsoft Office PowerPoint. Como resultado, a seção aberta do PowerPoint conterá
a) somente o parágrafo do Word onde se encontrava o cursor.
b) todos os trechos selecionados no Word.

c) somente o primeiro trecho selecionado no Word.
d) todos os parágrafos a partir da posição do cursor.
e) todo o texto existente no Word.
143. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Judiciária) No Word, "Numerada", "Vários
níveis" e "Estilos de Lista" são abas que, no menu Formatar, são pertinentes à opção
a) Fonte.
b) Estilos e marcação.
c) Parágrafo.
d) Marcadores e numeração.
e) Plano de fundo.
144. (2010 - MPE-RS - Agente Administrativo) Existe uma operação específica no Word
que serve para destacar um texto selecionado colocando uma moldura colorida em sua volta,
como uma caneta "destaque" (iluminadora). Trata-se de
a) "Cor da borda".
b) "Caixa de texto".
c) "Cor da fonte".
d) "Pincel".
e) "Realce".
145. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Para modificar o local (pasta) padrão
onde o Word guarda os modelos de documentos (.dot) deve-se acessar a aba "Arquivos"
contida em
a) "Ferramentas" do menu "Opções".
b) "Opções" do menu "Formatar".
c) "Opções" do menu "Ferramentas".
d) "Configurar página".
e) "Formatar arquivos".
146. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) Para modificar a pasta padrão, onde o editor
de texto guarda os Modelos do usuário, deve-se acessar o menu
a) Ferramentas, a opção Opções e a aba Arquivos.
b) Ferramentas, a opção Modelos e suplementos e a aba Arquivos.
c) Ferramentas, a opção Estilos e a aba Opções.
d) Formatar, a opção Estilo e a aba Modelos e suplementos.
e) Editar, a opção Estilo e a aba Modelos e suplementos.

147. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) No Word, "Layout de Leitura" e "Painel
de tarefas" são opções constantes do menu
a) "Formatar".
b) "Arquivo".
c) "Editar".
d) "Exibir".
e) "Inserir".
148. (2010 - SJCDH-BA - Agente Penitenciário) A formatação no MS-Word (menu
Formatar) inclui, entre outras, as opções
a) Parágrafo; Fonte; Colunas; e Molduras.
b) Parágrafo; Fonte; Data e hora; e Legenda.
c) Referência cruzada; Parágrafo; Maiúsculas e minúsculas; e Estilo.
d) Cabeçalho e rodapé; Régua; Barra de ferramentas; e Marcadores e numeração.
e) Barra de ferramentas; Marcadores e numeração; Referência cruzada; e Fonte.
149. (2010 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira - Informática - Produção e Banco
de Dados) No Word, NÃO pertence à formatação de parágrafo a função:
a) Nível do tópico.
b) Efeitos de texto.
c) Recuo.
d) Tabulação.
e) Não hifenizar.
150. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) Estando o cursor posicionado
no primeiro parágrafo da primeira célula da primeira linha de uma tabela, dentro de um
documento MS Word 2003, ao pressionar a tecla ENTER o
a) cursor será posicionado no segundo parágrafo da primeira célula da primeira linha da
tabela.
b) cursor será posicionado no primeiro parágrafo da segunda célula da primeira linha da
tabela.
c) cursor será posicionado no primeiro parágrafo da primeira célula da segunda linha da
tabela.
d) conteúdo da segunda célula da primeira linha da tabela será selecionado.
e) conteúdo da primeira célula da segunda linha da tabela será selecionado.

151. (2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Estando o cursor
posicionado na última célula da última linha de uma tabela, dentro de um documento MS Word
2003, ao pressionar a tecla TAB
a) o cursor será posicionado na primeira célula da primeira linha da tabela.
b) o cursor será posicionado no início da primeira linha, do documento, após a tabela e
fora dela.
c) uma nova linha de tabela será adicionada no final da tabela.
d) uma nova coluna será adicionada à direita da tabela.
e) uma nova célula será adicionada à direita, no final da tabela.
152. (2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais – Contabilidade) O MS
Word, na versão 2003, possui uma configuração de página pré-definida que pode ser alterada,
na opção Configurar Página do menu Arquivo, apenas por meio das guias Papel,
a) Layout e Recuos.
b) Layout e Propriedades.
c) Margens e Propriedades.
d) Margens e Layout.
e) Margens e Recuos.
153. (2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos) NÃO se
trata de uma opção de alinhamento da tabulação de parágrafos no MS Word:
a) Direito.
b) Centralizado.
c) Esquerdo.
d) Justificado.
e) Decimal.
154. (2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos) A área
para aplicação de um cabeçalho em um documento MS Word deve levar em consideração,
sem qualquer pré-definição de valores, as medidas da
a) altura do cabeçalho igual à distância da borda somada à margem superior.
b) margem superior igual à distância da borda somada à altura do cabeçalho.
c) margem superior somada à distância da borda, mais a altura do cabeçalho.
d) distância da borda igual à margem superior.
e) altura do cabeçalho igual à margem superior.
155. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Enfermagem) Sobre
cabeçalhos e rodapés aplicados no MS Word, considere:

I. Em um documento com seções é possível inserir, alterar e remover diferentes
cabeçalhos e rodapés para cada seção.
II. Em um documento é possível inserir um cabeçalho ou rodapé para páginas ímpares e
um cabeçalho ou rodapé diferente para páginas pares.
III. Os cabeçalhos e rodapés podem ser removidos da primeira página de um documento.
a) I, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) III, apenas.
156. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Enfermagem) Para
repetir uma linha de cabeçalho de uma tabela no início de cada página do MS Word, deve-se,
na janela "Propriedades da tabela", assinalar a referida opção na guia
a) Tabela.
b) Página.
c) Linha.
d) Cabeçalho.
e) Dividir tabela.
157. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Enfermagem) O
espaçamento entre as linhas de um parágrafo do MS Word, aumentado em 100% a partir do
espaçamento simples, é definido apenas pela opção
a) Exatamente = 2 ou Duplo.
b) Múltiplos = 2 ou Duplo.
c) Múltiplos = 2 ou Exatamente = 2.
d) Pelo menos = 2 ou Duplo.
e) Duplo.
158. (2010 - TRE-AL - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Dentro de um documento
Word 2003, a formatação de um parágrafo, a partir da margem esquerda, que provoca o recuo
para a direita de todas as linhas do parágrafo, exceto a primeira, exige a especificação da
medida do recuo depois de clicar em
a) Primeira linha do recuo especial.
b) Primeira linha do recuo esquerdo.
c) Deslocamento do recuo esquerdo.

d) Deslocamento do recuo especial.
e) Deslocamento do recuo direito.
159. (2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária) Para que uma imagem seja
inserida em um documento Word 2003 de forma que o texto fique disposto ao redor, por todos
os lados da imagem, esta deverá ter o seu layout formatado com a opção
a) Alinhado, apenas.
b) Atrás ou Na frente.
c) Atrás ou Quadrado.
d) Alinhado ou Comprimido.
e) Quadrado ou Comprimido.
160. (2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Dada uma tabela, inserida
no Word, composta de 5 colunas e 5 linhas. Para que a primeira linha desta tabela seja uma
única célula, que conterá o título da tabela, deve-se
a) posicionar o cursor na primeira linha e inserir uma nova linha acima.
b) selecionar a primeira célula da tabela e dividir a célula em 1 coluna e 1 linha.
c) posicionar o cursor na segunda linha e dividir a tabela.
d) selecionar as células da primeira linha e mesclar células.
e) posicionar o cursor na primeira célula e expandir célula em linha.
161. (2010 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Quando em "Configurar
página" do Word a margem superior estiver com 2 cm e o cabeçalho estiver a 2 cm da borda, a
margem superior ficará a uma distância de
a) 4 cm da borda da página.
b) 2 cm do limite inferior do cabeçalho.
c) 2 cm do limite superior do cabeçalho.
d) 0 (zero) cm do limite inferior do cabeçalho.
e) 0 (zero) cm do limite superior do cabeçalho.
162. (2010 - TRE-AM - Analista Judiciário - Área Administrativa) Para inserir um cabeçalho
em um documento inteiro do Word a partir da segunda página, pode-se
I. definir a página 1 como Seção 1, sem cabeçalho, e as demais páginas como Seção 2,
com cabeçalho.
II. selecionar "Diferente na primeira página" em "Cabeçalhos e rodapés" na guia Layout de
Configurar Página e deixar a página 1 sem cabeçalho e as demais páginas com cabeçalho.
III. posicionar o cursor na página 2 e inserir o cabeçalho na página 2, que o Word
expandirá automaticamente somente para as demais páginas seguintes da seção.

a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.
163. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Para exibir simultaneamente duas partes
não contínuas de um mesmo documento Word, em uma única janela, podese utilizar a opção
a) Estrutura de tópicos no menu Exibir.
b) Dividir do menu Exibir.
c) Quebra no menu Exibir.
d) Dividir do menu Janela.
e) Quebra no menu Janela.
164. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Uma única página de um documento
Word, cujo layout seja composto de três partes: na primeira duas colunas, na segunda uma
coluna e na terceira duas colunas, pode ser obtida com a
a) inserção de duas quebras de seção contínua, sendo, a primeira seção formatada com
duas colunas, a segunda com uma coluna e a terceira com duas colunas.
b) inserção de três quebras de seção contínua, sendo, a primeira seção formatada com
duas colunas, a segunda com uma coluna e a terceira com duas colunas.
c) inserção de quatro quebras de seção contínua, sendo, duas quebras verticais e duas
quebras horizontais.
d) formatação de três colunas, sendo, a primeira coluna com inserção de duas seções, a
segunda com uma seção e a terceira com duas seções.
e) formatação de cinco colunas, sendo, quatro colunas verticais e uma coluna horizontal.
165. (2008 - MPE-RS - Assessor - Área Administração) No Word XP caso seja solicitada a
totalização simples de uma coluna contendo valores em uma tabela
a) deve-se necessariamente fazer o processo no Excel e depois copiar o resultado no
Word.
b) é possível fazê-lo mediante o uso da opção Fórmula no menu Tabela.
c) a forma mais fácil de fazê-lo é usar a opção Total do menu Editar.
d) existem duas formas de fazê-lo pelo menu Tabela: opção Total ou opção Somar.
e) existe só uma forma de fazê-lo pelo menu Tabela que é a opção Total.

166. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Para criar um cabeçalho novo em um
documento Word deve-se primeiramente
a) clicar duas vezes na área do cabeçalho, apenas.
b) selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no menu Inserir, apenas.
c) selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no menu Exibir, apenas.
d) clicar duas vezes na área do cabeçalho ou selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no
menu Inserir.
e) clicar duas vezes na área do cabeçalho ou selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no
menu Exibir.
167. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Estando o cursor em qualquer posição
dentro do texto de um documento Word, a função da tecla especial Home é movimentá-lo para
o início
a) da tela.
b) da linha.
c) da página.
d) do parágrafo.
e) do documento.
BROFFICE WRITER
168. (2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário - Execução de Mandados)
No Microsoft Word 2003 a utilização dos assistentes é configurada a partir do menu Ajuda e,
em casos específicos um assistente pode ser encontrado em outro menu da barra de menus.
No BrOffice.org 3.1 Writer, os assistentes estão disponíveis no item Assistentes do menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Ferramentas.
169. (2011 - TRE-RN - Analista Judiciário – Biblioteconomia) No BrOffice.org 3.2 Writer, a
execução da função do ícone Galeria pode ser ativada, também, no menu
a) Ferramentas
b) Inserir.
c) Formatar.
d) Arquivo.
e) Editar.

170. (2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa) No BrOffice.org 3.2 Writer,
o menu Arquivo conta com a opção de exportar diretamente para um formato especificamente
identificado. Tal opção é identificada por Exportar como
a) DOC...
b) XLS...
c) WRI...
d) SWF...
e) PDF...
171. (2011 - TRE-TO - Técnico Judiciário - Área Administrativa) No processador de texto
do Microsoft Office o texto selecionado pode ser sublinhado utilizando simultaneamente as
teclas Crtl + S e negritado utilizando simultaneamente as teclas Crtl + N. No processador de
texto do BrOffice o mesmo efeito é conseguido utilizando, respectivamente, as teclas
a) Crtl + S e Crtl + N
b) Crtl + S e Crtl + B
c) Crtl + U e Crtl + B
d) Crtl + U e Crtl + N
e) Crtl + _ e Crtl + -
172. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) Para alternar entre o modo de
inserção e o modo de sobrescrever textos em um documento no BrOffice.org Writer
a) pressione a tecla Insert ou a tecla Scroll.
b) pressione a tecla Insert, apenas.
c) pressione a tecla Scroll, apenas.
d) pressione a tecla Insert ou clique na área INSER/SOBRE da barra de Status.
e) clique na área INSER/SOBRE da barra de Status.
173. (2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) A barra de fórmulas permite criar e inserir
cálculos em um documento de texto do BrOffice.org Writer 3.0. A barra Fórmula pode ser
ativada
a) selecionando-a apenas pelo menu Exibir.
b) selecionando-a apenas pelo menu Inserir.
c) pressionando-se a tecla F2.
d) pressionando-se a tecla F3.
e) pressionando-se a tecla F5.

174. (2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção de Obras Públicas) A
contagem dos caracteres digitados (incluindo-se os espaços entre estes) em um documento
elaborado no Writer é possibilitada por uma das opções do menu
a) Arquivo.
b) Ferramentas.
c) Editar.
d) Formatar.
e) Exibir.
175. (2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) Espaço inseparável e Hífen
inseparável são funções que, no menu Inserir do aplicativo BrOffice.org Writer, pertencem à
opção
a) Referência.
b) Marca de formatação.
c) Assunto.
d) Marcador.
e) Caractere especial.
176. (2009 - PGE-RJ - Tecnico Assistente de Procuradoria) Dentre três opções do
BrOffice.org Writer 2.4, uma tabela pode ser inserida em um documento por meio da opção
a) Tabela do menu Inserir ou Inserir do menu Tabela, apenas.
b) Inserir do menu Tabela, Tabela do menu Inserir ou Colunas do menu Formatar.
c) Inserir do menu Tabela, apenas.
d) Inserir do menu Tabela ou Colunas do menu Formatar, apenas.
e) Tabela do menu Inserir ou Colunas do menu Formatar, apenas.
177. (2009 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Área Administrativa) O editor de textos
BrOffice.org Writer NÃO possibilita que, por meio do menu Formatar, seja adicionado bordas a
a) Parágrafo.
b) Coluna.
c) Página.
d) Quadro.
e) Figura.
178. (2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área Administrativa) Na
configuração de formato do papel de um documento do BrOffice.org Writer, os parâmetros
Formato, Paisagem e Retrato podem indicar, respectivamente,
a) tamanho carta, orientação vertical e orientação horizontal.

b) layout de página, tamanho vertical e tamanho horizontal.
c) orientação vertical, tamanho carta e tamanho A4.
d) orientação horizontal, tamanho A4 e tamanho carta.
e) tamanho A4, orientação horizontal e orientação vertical.
179. (2009 - MPE-SE - Analista do Ministério Público – Especialidade Contabilidade) Um
texto relacionado em um documento do editor BrOffice.org Writer e definido com a opção de
rotação a 270 graus será girado em
a) 270 graus para a direita.
b) 90 graus para a esquerda.
c) 90 graus para a direita.
d) 60 graus para a esquerda.
e) 60 graus para a direita.
180. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) No BrOffice.org Writer, a janela Auto-
correção tem como uma de suas principais finalidades otimizar a elaboração dos trabalhos. Ela
pode ser customizada para sugerir, completar, substituir e corrigir o que está sendo digitado. A
janela Auto-correção pode ser acessada por meio do menu
a) Arquivo ou Ferramentas.
b) Arquivo ou Formatar.
c) Editar ou Inserir.
d) Ferramentas ou Inserir.
e) Ferramentas ou Formatar.
181. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) Tabelas dentro do BrOffice.org Writer
permitem edição por meio do teclado. Assim,
I. para redimensionar uma coluna, sem alterar a largura da tabela, basta pressionar Ctrl+Alt
e depois as setas esquerda ou direita.
II. o recuo à esquerda da tabela pode ser aumentado pressionando Alt+Shift e depois seta
para a direita; o redimensionamento de uma linha pode ser obtido posicionando o cursor na
linha desejada e, mantendo pressionada a tecla Alt, escolher uma das teclas de setas verticais.
III. para inserir uma coluna, basta colocar o cursor em uma célula da tabela, manter
pressionada a tecla Ctrl e pressionar Insert, soltar ambas as teclas e pressionar as setas direita
ou esquerda ou, no caso inserção de linha, setas para cima ou para baixo.
IV. uma linha pode ser excluída, posicionando o cursor na linha desejada, mantendo
pressionada a tecla Alt e pressionando a tecla Delete, soltar ambas as teclas e escolher uma
das teclas de setas verticais.
É correto o que consta APENAS em
a) II e III.

b) I, II e III.
c) I, II e IV.
d) I e II.
e) III e IV.
182. (2008 - TRT-2R - Analista Judiciário - Área Judiciária) Quando o modo de substituição
do editor BrOffice.org Writer estiver ativado, o cursor de texto terá o formato de
a) um bloco fixo.
b) uma linha horizontal fixa.
c) uma linha vertical intermitente.
d) uma linha horizontal intermitente.
e) um bloco intermitente.
183. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Administrativa) A figura é uma caixa de
diálogo típica
a) tanto do Microsoft Word quanto do BrOffice.org Writer.
b) do menu Ferramentas no BrOffice.org Writer.
c) do menu Ferramentas no Microsoft Word.
d) do menu Formatar no BrOffice.org Writer.
e) do menu Formatar no Microsoft Word.
PLANILHAS ELETRÔNICAS
184. (2011 – Banco do Brasil – Escriturário) Considere a planilha abaixo:

Os produtos da coluna C foram obtidos pela aplicação da fórmula A2*B2, copiada de C2
para C3 e C4. Tanto no Excel quanto no BrOffice.org Calc, utilizando o mesmo
procedimento para a coluna D, os produtos exibidos em D2, D3 e D4, foram obtidos pela
fórmula em D2 igual a:
a) $A$2*B$2.
b) $A$2*$B$2.
c) A$2*B2.
d) A2*$B$2.
e) $A2*B2.
185. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Administrativa) Considere a planilha
abaixo, exibida no primeiro momento, na Figura 1 e no segundo momento, na Figura 2.
Para obtenção do conteúdo apresentado na Figura 2:
a) basta selecionar as células A1, A2 e A3 e utilizar o botão Mesclar células no
BrOffice.org Calc.

b) basta selecionar as células A1, A2 e A3 e utilizar o botão Mesclar e centralizar no
Microsoft Excel.
c) é necessário selecionar as células A1 e A2, utilizar o botão Mesclar células e copiar o
conteúdo da célula A3, tanto no Microsoft Excel quanto no BrOffice.org Calc.
d) basta selecionar as células A1, A2 e A3 e utilizar o botão Mesclar e centralizar, tanto no
BrOffice.org Calc quanto no Microsoft Excel.
e) é necessário mesclar as células A1, A2 e A3 e digitar as palavras Regional e Eleitoral,
pois os conteúdos das células A2 e A3 serão perdidos, tanto no BrOffice.org Calc quanto no
Microsoft Excel.
186. (2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira – II) Em uma planilha eletrônica,
um funcionário digitou os números 2 e 4 respectivamente, nas células A1 e A2. Depois
selecionou a célula A2 e arrastou-a pela alça de preenchimento até a célula A5. Após essa
operação, o resultado apresentado nas células A3, A4 e A5, foi, respectivamente,
a) 2, 2 e 2.
b) 2, 2 e 4.
c) 2, 4 e 6.
d) 4, 4 e 4.
e) 4, 4 e 6.
187. (2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira – II) Na planilha eletrônica, os
tipos padrão de gráficos (aba Tipos padrão) são disponibilizados na janela Assistente de
gráfico a partir do menu
a) Inserir e da opção Gráfico.
b) Inserir e da opção Tipos gerais.
c) Editar e da opção Gráfico.
d) Editar e da opção Tipos gerais.
e) Formatar e da opção Gráfico.
188. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) No Excel ou Calc, em planilhas grandes e com
muitas fórmulas pode ser interessante desligar o cálculo automático das fórmulas. Tendo
desligado o cálculo automático, podemos recalcular todas as fórmulas de uma planilha
manualmente teclando
a) ALT + F8.
b) F9.
c) CTRL + F5.
d) F6.
e) CTRL + F7.

189. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) No Excel ou Calc, uma planilha apresenta os
seguintes dados:
A1 = 2, B1 = 3, C1 = 4
A célula D1 tem a seguinte fórmula:
=SE (B1*A1 - 5 > 0;C1 - B1*A1; (C1 - A1)^A1 + B1*C1 + A1)
O valor da célula D1 é:
a) positivo, ímpar e menor que 10.
b) positivo, ímpar e maior que 10.
c) negativo.
d) positivo, par e menor que 10.
e) positivo, par e maior que 10.
MICROSOFT EXCEL
190. (2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Operação de Computador) Uma
novidade muito importante no Microsoft Office Excel 2007 é o tamanho de cada planilha de
cálculo, que agora suporta até
a) 131.072 linhas.
b) 262.144 linhas.
c) 524.288 linhas.
d) 1.048.576 linhas.
e) 2.097.152 linhas
191. (2010 - MPE-RS - Agente Administrativo) Em uma planilha Excel foram colocados os
seguintes dados nas células A1 até A4, respectivamente e nessa ordem:
josé+1
catavento
catavento+3
josé
Selecionando-se essas quatro células e arrastando-as pela alça de preenchimento (na
borda da célula A4) até a célula A8, o resultado em A5 e A7 será, respectivamente,
a) josé+3 e catavento+4.
b) josé+1 e catavento+3.
c) josé+1 e catavento.
d) josé+2 e catavento+4.

e) josé e catavento+3.
192. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Para copiar a mesma formatação contida
em uma célula do Excel corrente para diversos locais não contíguos (outras células), deve-se
clicar duas vezes no botão
a) "Desenho".
b) "Pincel".
c) "Formatar".
d) "Copiar".
e) "Editar".
193. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Ao realizar um cálculo no Excel, o
usuário escreveu, em uma célula, a fórmula representada pela seguinte hipótese:
=FUNÇÃO(81). Com isto obteve o resultado 9. Desta forma, a FUNÇÃO representada na
hipótese foi
a) MULT.
b) RAIZ.
c) EXP.
d) POTÊNCIA.
e) MOD.
194. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) Em uma fórmula no MS Excel
2003, as referências =A1, =A$1 e =$A$1 correspondem, respectivamente, às referências do
tipo
a) relativa, absoluta e mista.
b) relativa, mista e absoluta.
c) absoluta, relativa e mista.
d) absoluta, mista e relativa.
e) mista, relativa e absoluta.
195. (2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa) No padrão do MS Excel
2003, o estilo de referência 5:10 se refere a todas as células
a) da linha 5 e da coluna 10, apenas.
b) da coluna 5 até a coluna 10, inclusive.
c) da coluna 5 e da coluna 10, apenas.
d) da linha 5 até a linha 10, inclusive.
e) da linha 5 e da linha 10, apenas.

196. (2010 - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais – Administrativo) Um
arquivo MS Excel, na versão 2003, se trata de uma
a) pasta de trabalho que contém apenas uma planilha eletrônica.
b) planilha eletrônica, apenas.
c) planilha eletrônica que contém apenas uma pasta de trabalho.
d) planilha eletrônica que contém uma ou mais pastas de trabalho.
e) pasta de trabalho que contém uma ou mais planilhas eletrônicas.
197. (2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais – Contabilidade)
Estando o cursor numa célula central de uma planilha MS Excel, na versão 2003, e
pressionando-se a tecla Home, o cursor será movimentado para a
a) primeira célula no início da planilha.
b) primeira célula no início da linha em que está o cursor.
c) primeira célula no início da tela atual.
d) célula adjacente, acima da célula atual.
e) célula adjacente, à esquerda da célula atual.
198. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Direito) Assinalar
"Quebrar texto automaticamente" em Formatar Células de uma planilha MS Excel indica a
possibilidade da quebra do texto em várias linhas, cujo número de linhas dentro da célula
depende da
a) largura da coluna, apenas.
b) mesclagem da célula, apenas.
c) argura da coluna e da mesclagem da célula, apenas.
d) largura da coluna e do comprimento do conteúdo da célula, apenas.
e) largura da coluna, do comprimento do conteúdo da célula e da mesclagem da célula.
199. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Direito) Os dados
organizados apenas em uma coluna ou apenas em uma linha de uma planilha MS Excel são
exigências para serem plotados em um gráfico de
a) pizza.
b) radar.
c) barras.
d) linhas.
e) colunas.

200. (2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos) Para
imprimir títulos de colunas em todas as páginas impressas de uma planilha MS Excel deve-se
selecionar as linhas de título na guia
a) Planilha do menu Exibir.
b) Cabeçalho/rodapé do menu Exibir.
c) Planilha da janela Configurar página.
d) Página da janela Configurar página.
e) Cabeçalho/rodapé da janela Configurar página.
201. (2010 - AL-SP - Agente Legislativo de Serviços Técnicos e Administrativos)
Selecionando-se as linhas 3 e 4 de uma planilha MS Excel existente e clicando-se na opção
Linhas do menu Inserir, ocorrerá a inserção de
a) uma linha em branco, na posição de linha 3, sobrepondo a linha 3 existente.
b) uma linha em branco, na posição de linha 5, sobrepondo a linha 5 existente.
c) uma linha em branco, na posição de linha 5, deslocando as linhas existentes em uma
linha para baixo.
d) duas linhas em branco, nas posições de linha 3 e 4, sobrepondo as linhas 3 e 4
existentes.
e) duas linhas em branco, nas posições de linha 3 e 4, deslocando as linhas existentes em
duas linhas para baixo.
202. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Uma planilha, Excel ou Calc, apresenta os
seguintes dados:
A célula B3 contém a fórmula =$A$1*$B1 - A$2*B2 = 18 que foi copiada para a célula D4.
O resultado da fórmula em D4 é
a) 10.
b) 12.
c) 16.
d) 18.

e) 20.
203. (2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado – Enfermagem) Em uma
classificação crescente, o MS Excel usa a ordem a seguir:
a) Células vazias, valores lógicos, textos, datas e números.
b) Células vazias, textos, valores lógicos, datas e números.
c) Números, valores lógicos, datas, textos e células vazias.
d) Números, datas, valores lógicos, textos e células vazias.
e) Números, datas, textos, valores lógicos e células vazias.
204. (2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais) Uma planilha Microsoft
contém:
Ao arrastar a célula B1 pela alça de preenchimento para a célula B2, o resultado nesta
última (B2) será:
a) 62
b) 55
c) 52
d) 45
e) 35
205. (2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pública) Em relação à planilha eletrônica
Excel, considere os valores e células abaixo.
célula A1 = 40
célula C5 = 30
célula E6 = 4030
A função/fórmula utilizada na célula E6 que resultou no valor 4030 foi
a) soma("A1"+"C5").
b) =unir(A1+C5).
c) =concatenar(A1;C5).
d) =unir("A1"+"C5").
e) =soma(A1:C5).

206. (2010 - DNOCS – Administrador) O chefe do departamento financeiro apresentou a
um funcionário uma planilha contendo o seguinte:
Em seguida solicitou ao funcionário que selecionasse as 6 células (de A1 até C2) e
propagasse o conteúdo selecionado para as 6 células seguintes (de A3 até C4), arrastando a
alça de preenchimento habilitada na borda inferior direita de C2. Após essa operação, o
respectivo resultado contido nas células C3 e C4 ficou
a) 11 e 13.
b) 13 e 15.
c) 15 e 19.
d) 17 e 19.
e) 17 e 21.
207. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) O chefe do departamento financeiro pediu a
um funcionário que, ao concluir a planilha com dados de contas contábeis, este aplicasse um
filtro na coluna que continha o nome das contas, a fim de possibilitar a exibição apenas dos
dados de contas escolhidas. Para tanto, o funcionário escolheu corretamente a opção Filtrar do
menu
a) Editar.
b) Ferramentas.
c) Exibir.
d) Dados.
e) Formatar.
208. (2010 - DNOCS - Agente Administrativo) Considere a planilha:
Ao arrastar a célula B2 para B3 pela alça de preenchimento, B3 apresentará o resultado:
a) 6.
b) 10.

c) 12.
d) 14.
e) 16.
209. (2010 - TRE-AL - Analista Judiciário - Área Judiciária) Uma planilha eletrônica Excel
2003 possui os títulos das colunas na primeira linha e os títulos das linhas na primeira coluna.
Para congelar na tela tanto os títulos das colunas quanto os títulos das linhas deve-se
selecionar:
a) a primeira célula da primeira linha e da primeira coluna.
b) a segunda célula da segunda linha e da segunda coluna.
c) a primeira linha e a primeira coluna.
d) a segunda linha e a segunda coluna.
e) somente as células com conteúdos de títulos.
210. (2009 - PGE-RJ - Técnico Assistente de Procuradoria) Em um controle de orçamento
na planilha MS Excel 2003, as células B1 até B4 representam os subtotais das categorias de
despesas e as células de D1 até D4 os subtotais das categorias de rendimentos. Os resultados
gerais do orçamento podem ser normalmente representados pelas células
a) B5 =SOMA(B1:B4)
D5 =SOMA(D1:D4)
E5 =B5 - D5
b) B5 =SOMA(B1:B4)
D5 =SOMA(D1:D4)
E5 =D5 - B5
c) B5 =SUBTRAI(B1;B4)
D5 =SOMA(D1;D4)
E5 =B5 + D5
d) B5 =SOMA(B1;B4)
D5 =SOMA(D1;D4)
E5 =B5 - D5
e) B5 =SOMA(B1;B4)

D5 =SOMA(D1;D4)
E5 =D5 - B5
211. (2009 - MPE-SE - Analista do Ministério Público – Especialidade Serviço Social) As
"Linhas a repetir na parte superior" das planilhas MS Excel, em todas as páginas impressas,
devem ser referenciadas na caixa Configurar página e aba Planilha abertas pelo botão
a) Imprimir área, na aba inserir.
b) Imprimir títulos, na aba inserir.
c) Inserir quebra de página, na aba Inserir.
d) Imprimir área, na aba Inserir.
e) Imprimir títulos, na aba Layout de página.
212. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Considere a planilha abaixo
elaborada no MS-Excel:
O conteúdo da célula C1 foi obtido pela fórmula =A$1*$B$1 apresentando, inicialmente, o
resultado 10. Caso todas as células, com exceção da C1, tenham seu conteúdo multiplicado
por 8, o resultado da ação de arrastar a célula C1 pela alça de preenchimento para as células
C2 e C3 será
a) valor de C2 maior que C1 e valor de C3 maior que C2.
b) valor de C2 menor que C1 e valor de C3 menor que C2.
c) valores e fórmulas em C2 e C3 idênticos aos de C1.
d) valores iguais, porém fórmulas diferentes nas células C1, C2 e C3.
e) valor de C2 igual ao de C1 porém menor que o de C3.
213. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Em uma planilha MS-Excel,
um Agente digitou o conteúdo abaixo:

O valor da célula C1 e os valores da célula C2 e C3, após arrastar a célula C1 pela alça de
preenchimento para C2 e C3, serão
a) 7, 9 e 11
b) 7, 8 e 9
c) 7, 10 e 11
d) 9, 10 e 11
e) 9, 9 e 9
Para responder as questões 215, 216 e 217 utilize a tabela abaixo.
214. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) Os grupos de células mescladas
apresentam-se em número de
a) 3.
b) 1.
c) 2.
d) 4.
e) 5.
215. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) Considere e as fórmulas:
Em termos de utilização de fórmulas para cálculo das médias exibidas na coluna F da
tabela, é correto afirmar que
a) apenas I pode ser utilizada.
b) apenas I e III podem ser utilizadas.

c) I, II e III podem ser utilizadas.
d) apenas II pode ser utilizada.
e) apenas III pode ser utilizada.
216. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) A tabela utiliza formatação
a) de células apenas para os títulos das colunas.
b) padrão para todas as células.
c) padrão para os dados e de células para os títulos das colunas.
d) padrão apenas para as células com valores numéricos.
e) de células no alinhamento e na fonte.
217. (2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Prova 1) Durante a elaboração de um
documento no editor de textos MS-Word, um Agente deparou-se com a necessidade de criar
uma tabela que ocupava mais de uma página, onde algumas células (intersecções de linhas e
colunas) continham valores. Entretanto, esses valores deveriam ser totalizados na vertical (por
coluna), porém, no sentido horizontal, um valor médio de cada linha era exigido. Nessas
circunstâncias, visando à execução dos cálculos automaticamente, o Agente optou,
acertadamente, por elaborar a tabela no
a) MS-Excel e depois importá-la no editor de textos pelo menu Editar, utilizando as
funções apropriadas do MS-Word.
b) MS-Excel e depois importá-la no editor de textos pelo menu Tabela, utilizando as
c) MS-Excel e depois importá-la no editor de textos pelo menu Arquivo, utilizando as
d) próprio MS-Word, utilizando as funções apropriadas disponíveis no menu Ferramentas
do editor de textos.
e) próprio MS-Word, utilizando as funções apropriadas disponíveis no menu Tabela do
editor de textos.
218. (2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) No
Microsoft Office Excel, o "Relatório de tabela e gráfico dinâmicos..." é uma ferramenta que
possibilita a obtenção de relatórios gerenciais a partir dos dados contidos na tabela corrente,
conforme a customização pretendida pelo usuário, mas de acordo com o layout já predefinido.
O layout do relatório é formado pelo arranjo dos títulos das colunas, distribuídos em "Campos
de página", "Campos de coluna", "Campos de linha" e "Campos de dados" e pode receber ou
não totalizações. Esta mesma ferramenta é disponível no OpenOffice Calc, no menu
a) Formatação → Relatório e gráficos dinâmicos
b) Ferramentas → Relatório e gráficos dinâmicos
c) Dados → Assistente de dados
d) Dados → Relatório e gráficos dinâmicos

e) Ferramentas → Assistente de dados
219. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) O critério de comparação para pesquisar
qualquer caractere único no conjunto de dados de uma planilha Excel, por meio de filtro, utiliza
o curinga
a) * (asterisco)
b) ~ (til)
c) ? (interrogação)
d) ~*
e) ~?
220. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Os símbolos de moeda e as vírgulas
decimais serão exibidos de forma alinhada dentro de uma coluna da planilha Excel se esta
estiver assinalada com o formato
a) Científico.
b) Contábil.
c) Especial.
d) Moeda.
e) Número.
221. (2008 - MPE-RS - Assessor - Área Administração) No Excel XP, caso seja solicitado a
inscrição do nome de uma coluna na diagonal, por questões de dimensão, isso
a) não pode ser feito, devendo-se usar, após escolher Formatar Células na guia
"Alinhamento", a opção "Retorno automático de texto" para quebrá-lo em mais de uma linha.
b) não pode ser feito, devendo-se usar, após escolher Formatar Células na guia
"Alinhamento", a opção "Reduzir para ajustar" para fazê-lo caber na célula.
c) pode ser feito pelo Alinhamento na guia "Fonte" após escolher Formatar Células.
d) pode ser feito pela Orientação na guia "Alinhamento" após escolher Formatar Células.
e) deve ser feito no PowerPoint e depois transcrito para o Excel.
222. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) A formatação da altura de uma linha
selecionada da planilha Excel, com a opção AutoAjuste, indica que a altura da mesma será
ajustada
a) na medida padrão, apenas no momento da forma- tação.
b) na medida padrão, automaticamente a cada redefinição da letra.
c) na medida determinada pelo usuário, automaticamente a cada redefinição da letra.
d) com base no tamanho da maior letra, automaticamente a cada redefinição da letra.
e) com base no tamanho da maior letra, apenas no momento da formatação.

223. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida
na célula E1 de uma planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá ser
substituída pela função
a) =MÉDIA(A1:D1)
b) =MÉDIA(A1;D1)
c) =MÉDIA(A1+B1+C1+D1)
d) =SOMA(A1;D1)/4
e) =SOMA(A1+B1+C1+D1)
BROFFICE CALC
224. (2011 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa) No BrOffice.org 3.2 Calc, a
fórmula =SOMA(A1:C2;B3) calculará a soma dos valores das células
a) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e B3.
b) A1, B1, C1, A2, B2, C2, ignorando B3.
c) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e dividindo-a por B3.
d) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e multiplicando-a por B3.
e) A1, B1, C1, A2, B2, C2 e exibirá uma informação de erro.
225. (2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área Judiciária) As células A1 até A3 de uma
planilha BrOffice (Calc) contêm, respectivamente, os números: 2, 22 e 222. A célula A4 contém
a fórmula =A1*A2+A3 (resultado = 266) que arrastada pela alça de preenchimento para a
célula A5 registrará, nesta última, o resultado (calculado)
a) 510
b) 5150
c) 6074
d) 10736
e) 63936
226. (2010 - SJCDH-BA - Agente Penitenciário) O aplicativo equivalente ao MS-Excel é o
BrOffice.org
a) Math.
b) Writer.
c) Calc.
d) Base.
e) Draw.

227. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) O recurso de Auto-filtro em
uma planilha no BrOffice.org Calc pode ser usado por meio do acesso ao menu
a) Dados e da seleção dos itens Filtro e Auto-filtro.
b) Formatar e da seleção dos itens Filtro e Auto-filtro.
c) Inserir e da seleção do item Auto-filtro.
d) Dados e da seleção do item Auto-filtro.
e) Formatar e da seleção do item Auto-filtro.
228. (2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção de Obras Públicas) Caso
seja necessário visualizar a quebra de página em uma planilha Calc, esta opção está
disponível no menu
a) Inserir.
b) Editar.
c) Arquivo.
d) Formatar.
e) Exibir.
229. (2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Em uma planilha do
BrOffice.org 3.1 Calc foram colocados os números 3 e 7, respectivamente, nas células A1 e A2.
Selecionando-se ambas as células e arrastando-as pela alça de preenchimento disponível na
A2, o resultado em A9 será
a) 15
b) 18
c) 28
d) 35
e) 42
230. (2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas) No BrOffice.org 3.1
Calc a propagação pela alça de preenchimento da célula A1 até a A10, considerando que A1
contém o texto Segunda-Feira, fará com que A10 seja igual a
a) Segunda-Feira.
b) Terça-Feira.
c) Quarta-Feira.
d) Quinta-Feira.
e) Sábado.
231. (2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) Após selecionar as células do BrOffice.org
Calc 3.0 com os respectivos conteúdos, A1=1 e A2=2, e arrastá-las quatro células para baixo,

pela alça de preenchimento, com a tecla CTRL pressionada simultaneamente, as células A3,
A4, A5 e A6 ficarão, respectivamente, com os conteúdos
a) 1, 1, 1 e 1.
b) 1, 2, 1 e 2.
c) 1, 2, 3 e 4.
d) 2, 2, 2 e 2.
e) 3, 4, 5 e 6.
232. (2009 - TJ-SE - Técnico Judiciário - Área Administrativa) Dadas as células de uma
planilha eletrônica BrOffice.org Calc, com seus respectivos valores: A1=7, A2=vazia, A3=14,
A4=vazia e A5=9, o valor apresentado pela fórmula =MÉDIA(A1:A5) na célula A6 será
a) zero.
b) 6.
c) 8.
d) 10.
e) 12.
233. (2009 - MPE-SE - Analista do Ministério Público – Especialidade Contabilidade)
Dadas as células de uma planilha do BrOffice.org Calc, com os conteúdos correspondentes:
A1=1, B1=2, C1=3, D1=4 e E1=5, a função =SOMA(A1:D1!B1:E1) apresentará como resultado
o valor
a) 15.
b) 14.
c) 10.
d) 9.
e) 6.
234. (2010 - TCM-CE - Analista de Controle Externo - Inspeção de Obras Públicas) Em
uma planilha Calc o conteúdo inicial das células é:
Ao arrastar a célula C1 para a C2 pela alça de preenchimento, C2 conterá uma fórmula
cujo resultado será
a) 86
b) 85

c) 84
d) 73
e) 72
235. (2009 - TJ-SE - Analista Judiciário - Engenharia Civil) No BrOffice.org calc (planilha),
a recomendação de em todos os documentos produzidos (textos, planilhas e outras) constar,
na primeira linha, a data e hora atuais (obtidas do computador) da produção do documento é
possibilitada pelo uso da função
a) Diasnomês ().
b) Diaútil ().
c) Dias360 ().
d) Agora ().
e) Diatrabalhototal ().
236. (2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário – Informática) O usuário não tinha nenhuma
experiência com planilhas de cálculo; estava inseguro, mas precisava editar e modificar
algumas células da planilha BrOffice.org Calc. Para ajudá-lo, o técnico elaborou uma série de
dicas, dispostas em Notas, ao longo de toda a planilha, utilizando os seguintes procedimentos:
I. inseriu nota clicando com o botão direito do mouse no respectivo campo;
II. inseriu nota através do menu Inserir da barra de ferramentas;
III. para evitar a exibição permanente das notas na planilha, o técnico utilizou o botão
direito do mouse para certificar-se que o item Mostrar nota não estivesse assinalado;
IV. para permitir a exibição de cada nota, quando o usuário apontasse com mouse a célula
pretendida, o técnico habilitou o item Mostrar nota, através do menu Exibir.
São procedimentos corretos os que constam em
a) II e III, apenas.
b) III e IV, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, II, III e IV.
237. (2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa) A exibição
de um * (asterisco) em um determinado campo da barra de status da planilha BrOffice.org Calc
indica que apenas
a) o documento novo ainda não foi salvo.
b) as alterações no documento ainda não foram salvas.
c) o documento novo ainda não tem nome com a extensão .ods.

d) o documento novo ainda não tem nome com a extensão .ods ou as alterações no
documento ainda não foram salvas.
e) o documento novo ou as alterações no documento ainda não foram salvas.
EDITORES DE APRESENTAÇÕES
POWER POINT
238. (2010 - Banco do Brasil – Escriturário) Um recurso bastante útil nas apresentações de
PowerPoint ou Impress é o slide mestre. O slide mestre serve para
a) exibir a apresentação sem a necessidade de ter o PowerPoint ou Impress instalado em
seu computador.
b) definir uma formatação padrão para todos os slides que forem criados com base nele.
c) resumir os tópicos da apresentação.
d) controlar a ordem de apresentação dos slides.
e) controlar, por software, todas as funcionalidades do equipamento projetor
239. (2010 - MPE-RS - Agente Administrativo) Para iniciar uma nova apresentação em
branco no PowerPoint, é possível usar a opção "Apresentação em branco", do "Painel de
Tarefas", ou ainda o botão "Novo", que fica no início da barra de ferramentas padrão. Ao fazer
isso, o "Painel de Tarefas" será modificado para
a) "Layout do slide".
b) "Barra de desenho".
c) "Mostrar formatação".
d) "Barra de títulos".
e) "Apresentação".
240. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Estando no menu "Apresentações" do
PowerPoint, o efeito Persiana horizontal é obtido na opção
a) "Revelar gradativamente".
b) "Aparecer e esmaecer".
c) "Configurar apresentação".
d) "Esquemas de animação".
e) "Transição de slides".
241. (2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) No PowerPoint, "Testar intervalos" e
"Comparar e mesclar apresentações" são opções pertencentes, respectivamente, aos menus
a) "Apresentações" e "Ferramentas".
b) "Ferramentas" e "Apresentações".

c) "Exibir" e "Apresentações".
d) "Exibir" e "Ferramentas".
e) "Apresentações" e "Formatar".
242. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) Uma apresentação elaborada
no MS PowerPoint 2003 pode ser impressa na forma de folhetos para consultas. Espaços em
linhas para que se façam anotações sobre as apresentações são reservados no folheto de
a) um slide por página.
b) dois slides por página.
c) três slides por página.
d) quatro slides por página.
e) seis slides por página.
243. (2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa) No MS PowerPoint 2003,
os mestres que contêm e refletem os elementos de estilo, usados na apresentação toda,
podem ser aplicados em
a) slides, anotações e folhetos.
b) slides e anotações, apenas.
c) slides e folhetos, apenas.
d) slides, apenas.
e) folhetos, apenas.
244. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Escolhido um determinado layout do
folheto mestre no PowerPoint, podem ser alterados os espaços reservados para
a) os slides, apenas.
b) as anotações, apenas.
c) os cabeçalhos e os rodapés, apenas.
d) os slides e as anotações, apenas.
e) os slides, as anotações, os cabeçalhos e os rodapés.
245. (2008 - MPE-RS - Secretário de Diligências) As anotações sobre um slide do
PowerPoint podem ser digitadas por meio do painel de anotações no modo de exibição
a) de apresentação de slides.
b) de classificação de slides.
c) de anotações.
d) mestre.
e) normal.

246. (2008 - MPE-RS - Assessor - Área Administração) No PowerPoint XP para inserir um
Botão de ação de Início em um slide
a) o melhor caminho a ser feito é escolher o menu Editar e depois a opção Colar botão.
b) deve-se primeiramente acionar o menu Ferramentas.
c) o melhor caminho a ser feito é escolher o menu Inserir e depois a opção Figura botão.
d) o melhor caminho a ser feito é escolher o menu Formatar e depois Layout de slide.
e) deve-se primeiramente acionar o menu Apresentações.
247. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) Uma apresentação em PowerPoint pode
conter efeitos nas exibições dos slides, entre outros, do tipo esquema de transição
a) mostrar em ordem inversa.
b) aplicar zoom gradativamente.
c) máquina de escrever colorida.
d) persiana horizontal.
e) lâmpada de flash.
248. (2008 - MPE-RS - Agente Administrativo) A exibição de tela inteira do computador
para mostrar da mesma maneira que o público verá a aparência, os elementos e os efeitos nos
slides é utilizada pelo PowerPoint no modo de exibição
a) normal.
b) de estrutura de tópicos.
c) de guia de slides.
d) de classificação de slides.
e) de apresentação de slides.
IMPRESS
249. (2011 - TRE-TO - Técnico Judiciário - Área Administrativa) PowerPoint é um
programa do Microsoft Office utilizado para edição e exibição de apresentações gráficas. Seu
equivalente no BrOffice é o BrOffice.org
a) Base.
b) Draw.
c) Math.
d) Impress.
e) Writer.
250. (2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) NÃO é um componente que se
apresenta na janela principal do BrOffice.org Impress:

a) Estrutura de tópicos.
b) Painel de slides.
c) Classificador de slides.
d) Folheto.
e) Notas.
251. (2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas) No BrOffice.org 3.1
Impress, durante a criação de uma apresentação vazia, ao ser acionada a formatação de
parágrafo será apresentada uma janela Parágrafo contendo as abas
a) Recuos e espaçamento; Normal; e Estrutura de tópicos.
b) Alinhamento; Estrutura de tópicos; e Tabulações.
c) Notas; Folhetos; e Classificador de slides.
d) Recuos e espaçamento; Alinhamento; e Tabulações.
e) Normal; Estrutura de tópicos; e Notas.

GABARITO
1. E
2. E
3. E
4. C
5. B
6. C
7. C
8. A
9. B
10. B
11. D
12. D
13. A
14. E
15. C
16. A
17. A
18. C
19. C
20. B
21. E
22. E
23. E
24. B
25. B
26. E
27. D
28. E
29. D
30. D
31. C
32. C
33. E
34. A
35. A
36. A
37. D
38. E
39. A
40. C
41. C
42. C
43. E
44. B
45. B
46. A
47. E
48. C
49. D
50. E
51. B
52. A
53. D
54. D
55. E
56. E
57. D
58. D
59. E
60. A
61. D
62. B
63. E
64. A
65. D
66. D
67. E
68. A
69. C
70. C
71. D
72. C
73. D
74. A
75. B
76. E
77. B
78. D
79. A
80. E
81. C
82. A
83. B
84. C
85. C
86. C
87. D
88. A
89. B
90. A
91. D
92. E
93. D
94. B
95. C
96. B
97. D
98. E
99. B
100.C
101.A
102.A
103.D
104.E
105.C
106.A
107.E
108.E
109.B
110.C
111.D
112.A
113.C
114.B
115.C
116.C
117.D
118.C
119.A
120.A
121.C
122.A
123.A
124.E
125.B
126.A
127.B
128.D
129.C
130.A
131.D
132.D
133.D
134.B
135.C
136.D
137.D
138.E
139.C
140.C
141.E
142.E
143.D
144.E

145.C
146.A
147.D
148.A
149.B
150.A
151.C
152.D
153.D
154.B
155.B
156.C
157.B
158.D
159.E
160.D
161.E
162.D
163.D
164.A
165.B
166.C
167.B
168.A
169.A
170.E
171.C
172.D
173.C
174.B
175.B
176.A
177.B
178.E
179.C
180.E
181.C
182.E
183.E
184.C
185.A
186.D
187.A
188.B
189.C
190.D
191.D
192.B
193.B
194.B
195.D
196.E
197.B
198.D
199.A
200.C
201.E
202.C
203.E
204.D
205.C
206.C
207.D
208.B
209.B
210.B
211.E
212.C
213.B
214.D
215.C
216.E
217.E
218.C
219.C
220.B
221.D
222.D
223.A
224.A
225.B
226.C
227.A
228.E
229.D
230.C
231.B
232.D
233.C
234.A
235.D
236.D
237.E
238.B
239.A
240.E
241.A
242.C
243.A
244.C
245.E
246.E
247.D
248.E
249.D
250.B
251.D

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