Interação Digital

FUNDAMENTOS DE
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
São Paulo
Turma: Paulista T33

Nossa História

A empresa Nuts foi criada em 2012, com o objetivo de desenvolver
soluções que promovam a interação digital entre alunos e professores.
Por meio de ferramentas informatizadas de alta tecnologia e
lançamentos de produtos inéditos no mercado, tem como missão tornar o
aprendizado cada vez mais dinâmico e inovador, propiciando uma
educação de qualidade.

Diretores

Andréa Andréa
Beltrão Dupita Cristina Bento

Eder Pereira
Luciene Souza
Silva de Brito

Projeto: Interação Digital
Produto: Lousa Digital

Objetivo do Projeto

Desenvolver uma lousa digital que não necessite
projetor e notebook como elementos básicos de
funcionamento, para ser adotada em, no mínimo, 30%
das escolas particulares da cidade de São Paulo, a
partir do próximo ano letivo (2013), desde que seu
preço final seja menor que os de produtos similares no
mercado."

S : Specific M: Measurable A: Attainable R: Realistic T: Timely

Objetivo do Projeto
Lousa existente no mercado
Nosso Produto
(mais de um equipamento
(all-in-one)
para funcionamento)

Lousa

Caneta
Receptor

Projetor

Computador

Objetivo do produto

“Potencializar a dinâmica da aula
e a integração entre alunos e
professores. "

Stakeholders
1. Professores
2. Alunos
3. Mantenedores de escolas particulares
4. Diretores de escolas
5. Empresas de Recursos Humanos, Administração
6. Empresas de Software
7. Consultores
8. Produtores de material didático
9. Desenvolvedores internos
10. Especialistas educacionais
11. Provedores de internet
12. Diretores / CEO da empresa
13. Gerente de Projetos
14. Gerentes Funcionais
15. Fornecedores

Requisitos

1. Processador : mínimo Core i3, desejável Core i7;
2. Memória RAM: mínimo 6 GB, desejável 12 GB;
3. Placa wireless para acesso à internet;
4. Bluetooth;
5. Webcam integrada;
6. Drive óptico;
7. Entradas USB, memory stick, HDMI;
8. Dimensões compatíveis com as lousas tradicionais;
9. Touch screen;
10. Sistema operacional pré-instalado;

Requisitos
11. Softwares básicos de edição pré-instalados;
12. Softwares educacionais compatíveis com o hardware;
13. O hardware deverá ter capacidade de suportar os softwares
desenvolvidos;
14. Variedades de softwares;
15. Preço acessível;
16. Capacitação para uso;
17. Foco para qualquer tipo de treinamento/apresentação;
18. Prazo de disponibilidade: 12/2012;
19. Prazo de implementação (pacote capacitação): 03/2013;
20. O custo do produto deve ser 5% inferior aos similares
existentes no mercado; [tal custo se justifica, pois os
usuários preferem adquirir produtos all-in-one, mesmo que
tenham valor equivalente aos produtos que necessitam mais
de um equipamento para funcionamento]
21. Facilidade de uso.

Distribuição das escolas
particulares na cidade de são paulo

1300
1200 Leste 1162
1100
1000
900
Unidade/região

Escolas (qtde)
800
Total 3511
700 Sul 618
Centro Oeste
600 511
500 Norte; Norte 514
514
400 Centro Sul 400
300
200 Centro 306
100
0
Fonte: Censo Escolar 2011 (SEE/SP)

Market Share – Atual

10% Uso de lousa
tradicional

20% Uso de lousa
interativa c/
acessórios - mim 01
sala
Uso de lousa
70% interativa c/
acessórios - 10% das
salas

Market Share – Proposta

Uso de lousa
tradicional
30%
Uso de lousa interativa
c/ acessórios - mim 01
sala
Uso de lousa interativa
c/ acessórios - 10% das
60%
5% salas
LOUSA DIGITAL
5%

WBS
PT make PT buy Interação Digital

Administração Conceito Agregados Desenvolvimento Homologação Implementação

Componentes Componentes Finalização
Escopo Cliente
Eletrônicos Pesquisa de Preço Especificações
Internos

Especificação Sistema Componentes Orientação
Tempo Materiais Qualidade
Operacional Externos

Especificação Capacitação
Custos Aplicativos Integração HD

Qualidade Layout Integração S.O

RH Integração Apps

Comunicação Proteção produto

Riscos

Aquisições

Produto
Entrega make Entrega buy

Lousa Digital

Planejamento Requisitos Suprimento Protótipo Aprovação Entrega

Estrutura Circuito Eletrônico
Perfil Placa Eletrônica Check List Termo de Aceite
Cotação
Analítica do
Projeto

Nota Fiscal Carcaça Validação Manual
Lista de S.O
Atividades

HD Instalado Treinamento
Orçamento
Aplicativos

S.O Instalado
LVQ
Modelo
Aplicativos
Instalados
Equipe

Embalagem
Canais de
Comunicação

Plano de Ação

Fornecedores

Listas de Atividades
Lista de Atividades PT: Pesquisa de Preço
Mariana Carlos
Custo da atividade
Atividade Custo Custo Custo Custo
Duração [T] Duração [T] Duração [T] Duração [T] [R$]
[R$] [R$] [R$] [R$]
Pesquisar Fornecedores 8 15,00 120,00

Realizar Cotação 24 15,00 360,00

Aprovar Cotação 5 50,00 250,00
Custo do Pacote de Trabalho 730,00

Lista de Atividades PT: Materiais
Mariana
Custo da atividade
Atividade Custo Custo Custo
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Duração [T] Duração [T] [R$]
[R$] [R$] [R$]
Realizar Compra 8 15,00 120,00

Receber Compra 3 15,00 45,00
Custo do Pacote de Trabalho 165,00

Lista de Atividades PT: Componentes Internos
Everton Flavio Ricardo André
Custo da atividade
Atividade Custo Custo Custo Custo
Duração [T] Duração [T] Duração [T] Duração [T] [R$]
[R$] [R$] [R$] [R$]
Desenhar lay-out do Circuito Eletrônico 16 70,00 5 100,00 1.620,00

Gravar Circuito Eletrônico 12 35,00 5 100,00 920,00

Furar Placa Eletrônica 8 35,00 280,00

Colocar Componentes (Resistores, bateria etc) 24 45,00 1.080,00

Testar Circuito Eletrônico 8 45,00 8 35,00 640,00

Validar Placa Eletrônica 5 100,00 500,00
Custo do Pacote de Trabalho 5.040,00

Lista de Atividades PT: Orientação
Luiza Maisa José Douglas
Custo da atividade
Atividade Custo Custo Custo Duração Custo
Duração [T] Duração [T] Duração [T] [R$]
[R$] [R$] [R$] [T] [R$]
Desenvolver manual 10 50,00 500,00

Diagramação do manual 4 80,00 320,00

Boneco do manual 1 100,00 100,00

Impressão do manual (para divulgação) 2 30,00 60,00

Disponibilizar em ambiente virtual (pdf) 3 50,00 150,00


Lista de Atividades PT: Capacitação
Luiza Maisa José Douglas
Custo da atividade
Atividade Custo Custo
Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Duração [T] Custo [R$] Duração [T] [R$]
[R$] [R$]
Definir conteúdo do Treinamento. 20 120,00 2.400,00

Montar Cronograma do Treinamento. 3 20,00 60,00

Criação (design) do folder 8 60,00 480,00

Enviar folder (e-mail/redes sociais) 2 15,00 30,00

Inscrições (abertura, confirmação) 6 15,00 90,00

Preparar Sala de Curso (materiais e equipamentos) 3 15,00 45,00

Organizar Coffe-Break 3 15,00 45,00

Abertura do treinamento - Convidado 1 120,00 120,00

Treinamento (capacitação) 8 120,00 8 150,00 2.160,00


Orçamento
Orç - Orçamento do Projeto
C.C. WBS PV - Planned Value
1.1 ADMINISTRAÇÃO 16.506,00
1.1.1 Escopo 5.148,00
1.1.2 Tempo 1.254,00
1.1.3 Custos 2.356,00
1.1.4 Qualidade 980,00
1.1.5 RH 560,00
1.1.6 Comunicação 423,00
1.1.7 Riscos 2.340,00
1.1.8 Aquisições 3.445,00
1.2 CONCEITO 1.490,00
1.2.1 Componentes Eletrônicos 230,00
1.2.2 Especificação Sistema Operacional 230,00
1.2.3 Especificação Aplicativos 230,00
1.2.4 Layout 800,00
1.3 AGREGADOS 895,00
1.3.1 Pesquisa de Preço 730,00
1.3.2 Materiais 165,00

Orçamento
1.4 DESENVOLVIMENTO 9.540,00
1.4.1 Componentes Internos 5.040,00
1.4.2 Componentes Externos 3.400,00
1.4.3 Integração HD 500,00
1.4.4 Integração S.O. 150,00
1.4.5 Integração Apps 150,00
1.4.6 Proteção Produto 300,00
1.5 HOMOLOGAÇÃO 450,00
1.5.1 Especificações 250,00
1.5.2 Qualidade 200,00
1.6 IMPLEMENTAÇÃO 6.720,00
1.6.1 Finalização 160,00
1.6.2 Orientação 1.130,00
1.6.3 Capacitação 5.430,00
TOTAL DAS FASES 35.601,00
VERBA DE CONTINGÊNCIA 3.560,10
TOTAL DO ORÇAMENTO 39.161,10

Critérios de Validação e Aceitação

Critério de
C.C. PT Descrição Entrega do PT OK
Validação

Componentes Elaboração de conceito do Circuito
1.2.1 Inmetro OK
Eletrônicos circuito eletrônico do produto Eletrônico

1.2.4 Layout Elaboração do layout do produto Modelo Inmetro OK

Componentes Desenvolvimento dos
1.4.1 Placa Eletrônica Inmetro OK
Internos componentes internos
Componentes Desenvolvimento dos
1.4.2 Carcaça Inmetro OK
Externos componentes externos
Integração do HD com outros
1.4.3 Integração HD HD Instalado Inmetro OK
componentes
Integração do Sistema Inmetro, Leis de
1.4.4 Integração S.O. S.O. Instalado OK
Operacional com o hardware Software
Integração dos Aplicativos com o
Aplicativos Inmetro, Leis de
1.4.5 Integração Apps Sistema Operacional e o OK
Instalados Software
hardware
Proteção do Fabricação da embalagem do
1.4.6 Embalagem Inmetro OK
Produto produto

Critério de
C.C. PT Descrição Entrega do PT OK
Validação

Elaboração do comunicado de
encerramento do projeto e divulgação
1.6.1 Finalização Termo de Aceite Normas CENP OK
ao cliente e Assinatura do Termo de
Aceite

1.6.2 Orientação Elaboração e validação do manual Manual ABNT OK

Currículo
Elaboração do curso de capacitação de Oficial,
1.6.2 Capacitação Treinamento OK
clientes Consultores
Educacionais

Organograma
A empresa Nuts possui como negócio o desenvolvimento de hardware e
operacionalização destes, para atingir balanceamento e superar seus
resultados, a empresa adota uma estrutura organizacional matricial forte,
onde o gerente de projetos possui maior automia e poder de decisão,
considerando também que o desenvolvimento e criação do hardware são os
maiores riscos para o negócio.

Diretoria

Engenharia Desenho
PMO Marketing Comercial Suprimentos
de Hardware Industrial

GP Equipe Equipe Equipe Equipe Equipe

Equipe *

* Equipe multidisciplinar selecionada para o projeto

Estratégia de Comunicação

PMO
Planejament Requisitos Suprimento Protótipo Entrega
o

•Comunicar
•Termo de •Encerramento
•Comunicar plano de •Relatório de
abertura do projeto
estudos custos do desempenho
•Comunicar técnicos projeto •Manual de
•Aceite
atividades Instruções
•Folder

Gerenciar expectativas e
comunicar mudanças

Mapa de Comunicação
Stakeholder Assunto da Documentos
Meio Frequência Ação esperada Emitente
Destinatário informação relacionados
Termo de
Diretores/CEO da Planejamento Gerente de
Abertura do E-mail Única Aceite
Empresa do projeto Projetos
Projeto
Gerente Engenharia
Estrutura
de Hardware,
Analítica do Aceite e
Desenho Industrial, Planejamento Gerente de
projeto e Listas E-mail Cíclica planejamento
Marketing, do projeto Projetos
de atividades do das atividades
Comercial e
projeto
Suprimentos
Aceite e
Gerente Comercial e Plano de custos planejamento Gerente de
Suprimento E-mail Cíclica
Suprimentos do projeto de custos e Projetos
aquisições
Diretores/CEO da
Empresa e Gerente Relatório de Gerente de
Protótipo E-mail Cíclica Aceite
Engenharia de Desempenho Projetos
Hardware
Diretores/CEO da Gerente de
Encerramento
Empresa, Gerentes Entrega Impresso Única Projetos e
do projeto
funcionais e Clientes Marketing
Empresa, Gerentes Manual de Projetos e
Entrega E-mail Única Conhecimento
funcionais e Clientes instruções Marketing

Empresa, Gerentes Folder do Projetos e
Entrega E-mail Única Divulgação
funcionais e Clientes Treinamento Marketing

Registro de Risco
Categoria na Data de Qualitativo Qualitativo Semá-
Id Risco Identificado Tipo P I
RBS Registro Probabilidade de Impacto foro

W – Interno
CPV acima do estimado. Muito 0,24
Não técnico - 01 Am 11/10/12 Improvável 0,30 0,80
CPV = Custo do Produto Vendido Grande
Custo
W–
Externos Flutuação da taxa para os
0,20
Previsíveis – 02 materiais importados – taxa maior Am 11/10/12 Média 0,50 Grande 0,40
Taxa de que o estimado.
câmbio
W–
Externos Flutuação da taxa para os
0,20
Previsíveis – 03 materiais importados – taxa Op 17/10/12 Média 0,50 Grande 0,40
Taxa de menor que o estimado.
câmbio
W–
Externos Produto não atende as
Muito 0,24
Previsíveis – 04 expectativas do mercado, quando Am 17/10/12 Improvável 0,30 0,80
Grande
Risco do comparado ao produto similar.
mercado
W–
Produto superar as expectativas
Externos
de vendas e atingir Muito 0,24
Previsíveis – 05 Op 17/10/12 Média 0,50 0,80
implementação de mais de 30% Grande
Risco do
das escolas de SP.
mercado

Registro de Risco

Qualitativo
Categoria na Data de Qualitativo Semá-
Id Risco Identificado Tipo Probabili- P I
RBS Registro de Impacto foro
dade

W – Externos
imprevisíveis – 0,04
06 Alteração no IPI pelo governo Am 18/10/12 Rara 0,10 Grande 0,40
medidas
reguladoras
W – Riscos
Muito 0,24
Técnicos - 07 Baixa aceitação no protótipo Am 18/10/12 Improvável 0,30 0,80
Grande
protótipo
W – Riscos
Ação de concorrentes para Muito 0,24
Legais – Lei de 08 Am 18/10/12 Improvável 0,30 0,80
impugnação do produto Grande
patentes
K – Riscos de
execução –
Dumping nos materiais Muito 0,08
Incerteza no 09 Am 24/10/12 Rara 0,10 0,80
utilizados para a construção Grande
material -
disponibilidade
K – Riscos
contratuais – Contratado não cumprir com
0,20
Fracasso na 10 prazos e entregas dos Am 24/10/12 Média 0,50 Grande 0,40
coord do componentes
contratado

Registro de Risco
Qualitativo
Data de Qualitativo Semá-
Categoria na RBS Id Risco Identificado Tipo Probabili- P I
Registro de Impacto foro
dade

K-Riscos de Execução
– Incerteza no Baixa aceitação do Muito
11 Am 24/10/12 Improvável 0,30 0,80 0,24
equipamento – protótipo Grande
Qualidade
– Incerteza no Produto não atende as
Muito
equipamento – 12 expectativas do mercado, Am 24/10/12 Improvável 0,30 0,80 0,24
Grande
Qualidade quanto sua qualidade.

Produto não atende as
– Incerteza no
expectativas do mercado, Muito
equipamento – 13 Am 25/10/12 Improvável 0,30 0,80 0,24
quando comparado ao Grande
Qualidade
produto similar.

K-Riscos de Execução Produto superar as
– Incerteza no expectativas de vendas e
equipamento – 14 atingir a implementação Op 25/10/12 Média 0,50 Média 0,20 0,10
Disponibilidade em mais de 30% das
escolas de SP
Produto não atender as
– Incerteza no
expectativas de vendas e
equipamento –
15 não atingir a Am 25/10/12 Improvável 0,30 Média 0,20 0,06
Disponibilidade
implementação em 30%
das escolas de SP

Registro de Risco
Id Resposta Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar

Cotação do material
tem que estar em
Fazer acordos de fornecimento de materiais e
status alerta da Gerente
01 Mitigar serviços exclusivos e possuir contratos com
margem do estimado Funcional
multa caso exista a ruptura.
na linha de base do
projeto
Indicador de taxa de
Avaliar cronograma de entregas para
cambio estar com Gerente
02 Mitigar aquisição de materiais e equipamentos para
tendência acima da Funcional
negociar no melhor momento.
margem estabelecida

Indicador de taxa de
Realizar anáise de investir os recursos no
câmbio estar abaixo Gerente
03 Melhorar momento de baixa da taxa de câmbio para
da margem Funcional
aproveitar a oportunidade
estabelecida

Aceites das fases
devem estar abaixo Substituir a entrega por outra similar ou
04 Transferir de 98% de Diretoria melhor a aos requisitos do stakeholders ou
atendimento aos remodelar
requisitos do usuário

Aumento de Gerente Traçar plano de ação para atender a demanda
05 Compartilhar
demanda Funcional no prazo, custo e qualidade

Registro de Risco


Criar um indicador de IPI com base em
Indicador de IPI com
um estudo de mercado que nos oriente
06 Mitigar tendência fora da Diretoria
na viabilidade, custo do produto e na
margem estipulada
tomada de decisões.
Itens do protótipo
Não aprovar nenhuma fase do projeto
abaixo de 98% dos
Desenvolvedor que não corresponda aos itens
07 Aceitar requisitos identificados
Interno identificados na pesquisa de mercado
na pesquisa de
da viabilidade conceito.
mercado
Realizar um estudo de marcas e
Existir probabilidades
patentes e não estar infringindo
08 Mitigar de infração de Diretoria
patentes, e caso esteja a probabilidade
patentes.
de ganhar um recurso deve ser alta.
Desenvolver e qualificar mais de um
Alerta amarelo na fornecedor . Trabalhar com entregas
Gerente
09 Transferir entrega dos prazos antecipadas e desenvolver fabricantes
Funcional
chaves. exclusivos com contrato e multa com
quebra do mesmo.
Redigir clausulas rígidas nos contratos,
Alerta amarelo na com multas no status dos prazos e ter
Desenvolvedor
10 Mitigar entrega dos prazos desenvolvido outro terceiro para atuar
Interno
chaves no projeto em qualquer etapa, planos
traçados para internalizar o serviço.

Registro de Risco


Baixa aceitação do Gerente Fazer pesquisa de aceitabilidade do
11 Transferir
protótipo Funcional produto com o público alvo
Negociar com os fornecedores para
expectativas do Gerente
12 Mitigar garantir que os componentes internos
mercado, quanto sua funcional
sejam de alta qualidade
qualidade.
expectativas do
Gerente Consultar especialistas em educação
13 Mitigar mercado, quando
Funcional para avaliar o produto
comparado ao produto
similar.
Produto superar as
expectativas de vendas Negociar com fornecedores e
e atingir a Gerente desenvolvedores para garantir uma
14 Mitigar
implementação em funcional produção pelo menos 10% do previsto,
mais de 30% das sem atraso nas entregas
escolas de SP
Produto não atender as
expectativas de vendas
Envolver mais desenvolvedores no
15 Transferir e não atingir a Diretoria
projeto
implementação em
30% das escolas de SP

Mapa de Aquisição

Concorrência Item a ser contratado Player 01 Player 02
PT Especificação S.O
RFP-01 Microsoft Apple
(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy)
PT Especificação Aplicativo - operacionais
RFP-02 Dominantes Apps iFuture Software
PT Especificação Aplicativo - educacionais
RFP-03 Educa Apps Techeduc
PT Embalagens – proteção externa Embalagens
RFP-04 AllPac
(decidido por "Buy" na Análise Make or Buy) Bandeirantes
PT Embalagens – proteção interna
RFP-05 Flexpacx Embalagens Seg

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