Lessons Learned #2 - Equipa 23

Notas do Editor

• #3: Patrícia– a arquitecta/DESIGNER com trabalho desenvolvido em termos de habitação para pessoas com mobilidade condicionada. Talvez a mais PONDERADA do grupo, quando não fala sabemos que está de acordo, quando fala diz sempre algo IMPORTANTE.Bruno – O COMERCIAL com uma experiência enorme na área de saúde e bem-estar e já com experiência de empreendedor. Consegue traduzir as nossas ideias em CONCEITOS SIMPLES e APELATIVOS. Vasco – o financeiro que sonhava ser economista chefe do Banco Mundial, acabou na banca privada. Como EMPREENDEDOR acredita que finalmente vai CONTRIBUIR para o desenvolvimento sustentável do nosso planeta. Bia – a sra. engenheira com trabalho desenvolvido na área das alterações climáticas e sustentabilidade. No entanto, para nós ela é a PLANNER, a relações públicas…bom com tanta ENERGIA ela não nos deixa parar.
• #4: Personalização – através do desenvolvimento de serviços e programas que respondem às necessidades dos nossos clientes.Pertença- através do fomentar de actividades que promovam o sentimento de Belonging (confirmar se é pelas relações ou pelas actividades)Sustentabilidade- vertente social, por causa da integração comunitária e criação de emprego, serviços prestados - vertente económica, pelo lucro gerado pelas actividades e a atração de investimento - vertente ambiental tudo é preservaçao do ambiente
• #5: Parece pouco, mas a verdade é que estas acções resultaram de inúmeras interacções. Para além de cerca de 30 emails enviados/recebidos diariamente entre nós, fizemos 3 reuniões de trabalho durante a semana, falamos diariamente com os mentores e com pessoas próximas sobre o nosso projecto
• #8: O problema seleccionado por mais entrevistados foi o de não viver no campo. Em seguida com igual número de votos temos o clima, stress da cidade e estar longe da natureza.Também pedimos aos entrevistados para ordenar as escolhas e se fizermos uma média ponderadas a questão do clima, o stress da cidade e não viver no campo emergem como as principais. Nas soluções tivemos várias que foram escolhidas por duas pessoas. Note-se no entanto que a questão do acesso a serviços aparece colocado de 2 maneiras: um plataforma 24 horas para acesso a serviços e ter alguém que cuide de tudo por mim. Se consideramos estas duas juntas a questão dos serviços torna-se predominante
• #9: 1.       SEGMENTO DE CLIENTES:·         REFORMADOS:-  Principais características: - Reformados: Affluent, ultra High-networth,Não enraizados,Valorizam conceito de sustentabilidade 2.       PROPOSTA DE VALOR:·         REFORMADOS:-  Acesso permanente a cuidados de saúde e bem estar-  Design único e conforto-  Vida activa em comunidade·         Poder Local:o   Sustentabilidade da comunidade3.       CANAIS:- Os advisers vão ganhar por comissões.4.       Relacionamento com os clientes:·         REFORMADOS:- Belonging – sentimento de pertença; fazer parte de uma comunidade que vai garantir o progresso e sustentabilidade dessa zona – muitoimportante para a ética luterana (trabalham para eles e a partir de certa altura tem que dar algo para a comunidade.Concretizado através da comunidade online; também pela assistência pessoal (via callcenter ou via handy-men)-  High-touch – queremos tocar as pessoas pela relação pessoal pelos valores associados·         Poder local:- Assistência pessoal dedicada – funcionaremos como trustedadvisers para o poder local desenvolver modelos de sustentabilidade; atrair fundos europeus, atrair investimentos; desenvolver e assegurar o progresso da sua comunidade.5.       Fontes de receita:·         comissões dos serviços (percentagem na facturação de todos os serviços)·         fee da câmara – apenas para cobrir custos de estrutura – pelos modelos de sustentabilidade que iremos desenvolver.8.       KEY PARTNERS:·         Em vez de ter os empreendedores locais, consideramos como nossos parceiros capacitadores – fábrica de startups e associações como a tese, empresas que desenvolvem empreendedores·         Designers e arquitectos·         Prestador na área da saúde (grupo Mello, por exemplo) ·         Empresa de sistema de informação para desenvolvimento da parte da plataforma (que eles ganham: taxa de activação dos nossos parceiros) e paga directamente à empresa de software que esta a desenvolve.·         Empresa de energia e ambiente – grupo edp9.       CUSTOS DE ESTRUTURA:·         custos fixos: sitee plataforma de serviços (ganham dinheiro com taxa de activicação e pagamos a manutenção da plataforma para garantir upgrades, etc)
• #10: 1.       SEGMENTO DE CLIENTES:·         REFORMADOS:-  Principais características: - Reformados: Affluent, ultra High-networth,Não enraizados,Valorizam conceito de sustentabilidade 2.       PROPOSTA DE VALOR:·         REFORMADOS:-  Acesso permanente a cuidados de saúde e bem estar-  Design único e conforto-  Vida activa em comunidade·         Poder Local:o   Sustentabilidade da comunidade3.       CANAIS:- Os advisers vão ganhar por comissões.4.       Relacionamento com os clientes:·         REFORMADOS:- Belonging – sentimento de pertença; fazer parte de uma comunidade que vai garantir o progresso e sustentabilidade dessa zona – muitoimportante para a ética luterana (trabalham para eles e a partir de certa altura tem que dar algo para a comunidade.Concretizado através da comunidade online; também pela assistência pessoal (via callcenter ou via handy-men)-  High-touch – queremos tocar as pessoas pela relação pessoal pelos valores associados·         Poder local:- Assistência pessoal dedicada – funcionaremos como trustedadvisers para o poder local desenvolver modelos de sustentabilidade; atrair fundos europeus, atrair investimentos; desenvolver e assegurar o progresso da sua comunidade.5.       Fontes de receita:·         comissões dos serviços (percentagem na facturação de todos os serviços)·         fee da câmara – apenas para cobrir custos de estrutura – pelos modelos de sustentabilidade que iremos desenvolver.8.       KEY PARTNERS:·         Em vez de ter os empreendedores locais, consideramos como nossos parceiros capacitadores – fábrica de startups e associações como a tese, empresas que desenvolvem empreendedores·         Designers e arquitectos·         Prestador na área da saúde (grupo Mello, por exemplo) ·         Empresa de sistema de informação para desenvolvimento da parte da plataforma (que eles ganham: taxa de activação dos nossos parceiros) e paga directamente à empresa de software que esta a desenvolve.·         Empresa de energia e ambiente – grupo edp9.       CUSTOS DE ESTRUTURA:·         custos fixos: sitee plataforma de serviços (ganham dinheiro com taxa de activicação e pagamos a manutenção da plataforma para garantir upgrades, etc)
• #11: Sentimos que mais importante do que o investimento é encontrar as pessoas certas para levar a cabo este projecto…e essas pessoas estão aqui. Se acham que a vossa proposta de valor faz sentido para os nossos potenciais clientes contamos com vocês para serem nossos parceiros. Assim, para testar junto dos nossos potenciais parceiros a nossa solução gostariam que pudessem votarNão tenho nenhum serviço que possa prestar………Talvez possamos fazer uma parceria interessante……….Quero estar integrado na plataforma de serviços da LaurusVillages