MABE 2014-2017 RBE

Modelo
de avaliação
da biblioteca escolar
2014-2017

Modelo de avaliação da biblioteca escolar: 2014-2017
Rede de Bibliotecas Escolares – Ministério da Educação e Ciência
Travessa Terras de Sant’Ana, 15
1250‑269 Lisboa
http://www.rbe.mec.pt
rbe@rbe.mec.pt
novembro de 2013
PORTUGAL. Rede de Bibliotecas Escolares
Modelo de avaliação da biblioteca escolar: 2014-2017 /
coord. Elsa Conde, Paula Ochôa, Rosa Martins
ISBN  978‑972‑742‑365-1
 
CDU 027.8
371.64
005.21

Modelo
de avaliação
da biblioteca escolar
2014-2017

COORDENAÇÃO

Elsa Conde
Rosa Martins
Paula Ochôa

Sumário

Introdução.......................................................................................................................................................................................................7
1

Atualização do Modelo de avaliação da biblioteca escolar..................................................7

2

Articulação do modelo de avaliação com o documento Programa Rede
de Bibliotecas Escolares. Quadro estratégico 2014-2020 e o referencial
Aprender com a biblioteca escolar.................................................................................................................9

3

Descrição do modelo de avaliação............................................................................................................. 10

4

Metodologia de operacionalização ............................................................................................................ 14

4.1

Aplicação do modelo de avaliação.................................................................................................. 14

4.2

Fases do processo de avaliação........................................................................................................ 16

4.3

Aplicação informática de suporte à avaliação...................................................................... 19

5

Relação da avaliação da biblioteca com a avaliação interna e externa
da escola................................................................................................................................................................................. 19

Domínios........................................................................................................................................................................................................ 21
A

Currículo, literacias e aprendizagem.......................................................................................................... 22

B

Leitura e literacia............................................................................................................................................................. 29

C

Projetos e parcerias..................................................................................................................................................... 35

D

Gestão da biblioteca escolar.............................................................................................................................. 41

Impactos por domínio de ação da biblioteca escolar................................................................................ 48
Perfis de desempenho................................................................................................................................................................... 50
Instrumentos de recolha de informação.................................................................................................................... 57
Plano de melhoria................................................................................................................................................................................ 66
Relatório de execução do plano de melhoria...................................................................................................... 70
Relatório de avaliação da biblioteca escolar........................................................................................................ 73
Glossário........................................................................................................................................................................................................ 79
Bibliografia................................................................................................................................................................................................... 80

Introdução

Without sufficient investment in skills, people languish on the
margins of society, technological progress does not translate into
productivity growth, and countries can no longer compete in an
increasingly knowledge based global economy.1
Andreas Schleicher

1

Atualização do Modelo de avaliação da biblioteca escolar
A avaliação da biblioteca escolar consolidou-se, nos últimos quatro anos, com

a generalização da aplicação do Modelo de avaliação da biblioteca escolar, que se
revelou um instrumento orientador de boas práticas e indutor de uma cultura de
avaliação.
A atualização do modelo de avaliação integra-se num plano de adaptação de
final de ciclo avaliativo, previamente definido pelo Programa Rede de Bibliotecas
Escolares (RBE). Baseia-se na análise da informação e dos resultados recolhidos ao
longo dos anos de implementação e também no conhecimento partilhado por painéis
de especialistas em avaliação, na auscultação da Inspeção-Geral da Educação e
Ciência (IGEC), em estudos científicos produzidos e em linhas de orientação
publicadas por instituições responsáveis por políticas nas áreas da avaliação e das
bibliotecas escolares.
Esta atualização tem como objetivo a adequação dos conteúdos e metodologias
do modelo de avaliação às mudanças que se têm vindo a verificar no papel e no
funcionamento das bibliotecas escolares:
• Alargamento das áreas de intervenção da biblioteca escolar;
• Adaptação e reforço do papel do professor bibliotecário;
• Exigência de formação para as literacias e para o sucesso das aprendizagens;

1

Sem o necessário investimento em competências, as pessoas definham nas franjas da sociedade, o progresso
tecnológico não se traduz em crescimento da produtividade e os países deixam de conseguir competir numa
economia global cada vez mais baseada no conhecimento.

INTRODUÇÃO

·7

• Evolução nos modos, tecnologias e hábitos associados à leitura, ao uso da
informação e à produção de conhecimento;
• Acompanhamento de medidas e projetos que contrariem a infoexclusão e o
abandono escolar;
• Aproximação aos princípios e metodologias de avaliação implementadas nas
escolas e noutras organizações (CAF2 , EFQM3 , outros);
• Necessidade de melhoria da eficácia dos processos de gestão, planeamento e
avaliação;
• Adequação dos conteúdos e das práticas das bibliotecas escolares aos
normativos e linhas de orientação publicados pela RBE4.
O documento mantém a estrutura, a organização da informação e a intencionalidade
pedagógica que o caraterizavam na anterior edição. Os domínios continuam a ser
unidades parcelares de análise e de avaliação. Correspondem às áreas nucleares
do trabalho da biblioteca a que se associam fatores críticos de sucesso e toda a
informação relativa aos processos avaliativos que se lhes aplicam. Procurou-se, desta
forma, garantir a coerência geral do documento e a rentabilização de uma cultura de
avaliação baseada na familiarização das bibliotecas com a sua aplicação.
Definiram-se os conteúdos em cada domínio, ajustando-os a novas dimensões
do trabalho da biblioteca escolar, com a transição de alguns itens para domínios
diferentes. Cada domínio foi estruturado como um bloco único, evitando-se a divisão
em subdomínios. O número de indicadores foi substancialmente reduzido, num
exercício de simplificação e síntese que conduziu à seleção dos que se consideraram
mais representativos do trabalho e dos impactos da biblioteca. Esta configuração
do conteúdo dos domínios procurou refletir as mudanças decorridas da vigência do
modelo, os resultados obtidos e os constrangimentos identificados através da análise
da informação recolhida e do acompanhamento das escolas.
As alterações mais significativas ocorrem ao nível das metodologias de aplicação.

2

CAF (Common Assessment Framework) é um modelo de autoavaliação do desempenho organizacional,
especificamente desenvolvido para ajudar as organizações do sector público dos países europeus a aplicar as
técnicas da Gestão da Qualidade Total, melhorando o seu nível de desempenho e de prestação de serviços.

3

A EFQM (European Foundation for Quality Management) é a entidade responsável pelo Modelo de Excelência. Este
modelo tem funcionado ao longo dos últimos vinte anos como estrutura de suporte para organizações europeias
e de todo o mundo desenvolverem uma cultura de excelência, acederem a boas práticas, conduzirem a inovação
e melhorarem os seus resultados.

4

Aprender com a biblioteca escolar: referencial de aprendizagens associadas ao trabalho da biblioteca escolar
na Educação Pré-escolar e no Ensino Básico; Programa da Rede de Bibliotecas Escolares. Quadro estratégico
2014-2020

8·

MODELO DE AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA ESCOLAR 2014-2017

Neste novo quadro, todos os domínios são objeto de avaliação em simultâneo.
A biblioteca continua a atribuir um nível de desempenho a cada um deles, sendo o nível
final obtido pela média dos desempenhos parcelares em cada domínio. A condução
do processo de avaliação alterna anos de avaliação e anos destinados à aplicação
de planos de melhoria, elaborados a partir dos resultados obtidos. Estas mudanças
permitem obter uma visão global sobre a qualidade do trabalho realizado e garantir a
execução das ações corretoras preconizadas nos planos de melhoria.
O Programa RBE definirá, no início de cada ciclo, um conjunto de orientações
relativas ao universo de escolas a envolver no processo de avaliação, fornecerá
informações sobre os resultados e acompanhará os processos de melhoria das
bibliotecas, prestando particular atenção àquelas que apresentem níveis de avaliação
inferiores a 3.
Cumprido um ciclo de aplicação do Modelo de avaliação da biblioteca escolar,
espera-se que as modificações agora introduzidas se traduzam numa melhoria, com
influência positiva na avaliação e no desempenho das bibliotecas.

2

Articulação do modelo de avaliação com o documento
Programa Rede de Bibliotecas Escolares. Quadro estratégico 2014-2020 e com o referencial Aprender com a biblioteca escolar modelo de avaliação
A atual edição do modelo de avaliação foi concebida em articulação com dois

outros documentos criados pelo Programa RBE:
• Programa Rede de Bibliotecas Escolares. Quadro estratégico 2014-2020;
• Aprender com a biblioteca escolar: referencial de aprendizagens associadas
ao trabalho da biblioteca escolar na Educação Pré-escolar e no Ensino Básico.
O referencial produzido pela RBE define um conjunto de padrões de desempenho
associados às literacias da leitura, dos média e da informação, essenciais à aprendizagem
e formação integral dos alunos, que cabe às bibliotecas escolares desenvolver.
O documento visa promover a integração de conhecimentos, capacidades e atitudes
inerentes a estas literacias nas atividades formativas e curriculares desenvolvidas
com a biblioteca, dotando-a dos meios de planeamento, operacionalização e aferição
de resultados necessários a este objetivo. Trata-se, portanto, de um instrumento de
trabalho ao serviço da avaliação, facilitando a obtenção de dados e evidências que

INTRODUÇÃO

·9

testemunham as ações da biblioteca nestas áreas de intervenção e atestam os seus
impactos na formação global e nas aprendizagens dos alunos.
O quadro estratégico produzido pela RBE define um conjunto de padrões de
qualidade para as bibliotecas escolares a atingir no horizonte temporal de 2014-2020,
determinado pela Estratégia Europa 2020 que Portugal e o Ministério da Educação
e Ciência subscreveram. O estabelecimento destes padrões, para os quais as
bibliotecas devem progressivamente caminhar, serve de guia orientador do rumo a
seguir, pressupondo uma ação coordenada e de compromisso entre o Programa RBE e
as escolas/ bibliotecas. Os domínios do modelo de avaliação são, por isso, precedidos
dos descritores do quadro estratégico indicativos do patamar de excelência a atingir
em cada domínio, pretendendo-se que, até ao final do ciclo avaliativo de 2014-2017,
todas as bibliotecas avaliadas apresentem um nível de avaliação igual ou superior a 3.
Até 2020, espera-se que as bibliotecas prossigam este percurso de melhoria, atingindo
os padrões definidos no quadro estratégico.

3

Descrição do modelo de avaliação
O modelo de avaliação estrutura-se em quatro domínios que se relacionam com

a ação, os resultados e os impactos da biblioteca escolar na prestação de serviços,
no desenvolvimento curricular e na promoção das competências e aprendizagens dos
alunos.
Os domínios em avaliação são os seguintes:
A

Currículo, literacias e aprendizagem

B

Leitura e literacia

C

Projetos e parcerias

D

Gestão da biblioteca escolar

Os domínios representam as áreas essenciais que permitem que a biblioteca
cumpra, de forma adequada, os pressupostos e objetivos que suportam a sua atividade
no processo educativo.
Cada domínio integra um conjunto de indicadores representativos da ação da
biblioteca. Estes indicadores respeitam a aspetos essenciais de intervenção dentro
do respetivo domínio, permitindo a aplicação de elementos de medição que irão
possibilitar uma apreciação sobre a qualidade da biblioteca.

10 ·

MODELO DE AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA ESCOLAR: 2014-2017

A. Currículo, literacias e aprendizagem

B. Leitura e literacia

A.1 Apoio ao currículo e formação para as
literacias da informação e dos média.

B.1 Criação e promoção da competência
leitora e de hábitos de leitura.

A.2 Uso das tecnologias e da Internet
como ferramentas de acesso, produção
e comunicação de informação e como
recurso de aprendizagem.

B.2 Atividades e projetos de treino e
melhoria das capacidades associadas à
leitura.

C. Projetos e parcerias

D. Gestão da biblioteca escolar

C.1 Desenvolvimento de atividades e
serviços colaborativos com outras escolas/
bibliotecas.

D.1 Recursos humanos, materiais e
financeiros adequados às necessidades de
gestão, funcionamento e dinamização da
biblioteca escolar.

C.2 Participação em projetos e parcerias
com entidades exteriores à escola.
C.3 Envolvimento e mobilização dos pais,
encarregados de educação e famílias.

D. 2 Integração e valorização da biblioteca
na escola.
D.3 Desenvolvimento, organização, difusão
e uso da coleção.

O domínio A realça o trabalho e o contributo da biblioteca na vertente pedagógica
e curricular, através do enriquecimento e diversificação de práticas, da exploração de
ambientes, recursos e estratégias de ensino variados e da integração nas atividades
escolares das literacias digitais, dos média e da informação. O trabalho colaborativo e
articulado com os docentes e a vivência da biblioteca como lugar de aprendizagem e
de inclusão são enfatizados, constituindo fatores chave para a melhoria dos resultados,
o sucesso educativo e o combate à exclusão.
O domínio B destaca o trabalho e a influência da biblioteca no desenvolvimento
das competências leitoras e na promoção do gosto e dos hábitos de leitura. A leitura
orientada e recreativa é considerada uma área de intervenção de particular importância,
dada a sua natureza estruturante no percurso formativo dos alunos. É valorizada a
criação de uma cultura de leitura transversal, envolvendo a comunidade educativa e
aberta à dinamização de novos modos de ler e de comunicar.
O domínio C incide no trabalho e na projeção da biblioteca para lá dos muros
da escola, através do estabelecimento de parcerias e redes de cooperação com
outras escolas, bibliotecas e entidades e da interação com os pais, encarregados de
educação (pais/ EE) e famílias. A melhoria da qualidade e da sustentabilidade dos

INTRODUÇÃO

· 11

serviços através do trabalho em rede, o alargamento das experiências formativas dos
alunos e o reconhecimento do valor social e cultural da biblioteca escolar integram as
dimensões enunciadas neste domínio.
O domínio D é dedicado às atividades de gestão dos serviços e recursos da
biblioteca escolar, no sentido de assegurar um bom funcionamento e dar resposta
às necessidades da escola e dos utilizadores. A existência de condições materiais,
humanas e financeiras adequadas, a ligação ao planeamento da escola, a articulação
com outras estruturas pedagógicas, a adaptação da gestão da coleção às mudanças
geradas pela revolução digital, a montagem de serviços inovadores de apoio e
informação, bem como a implementação de práticas de avaliação e melhoria contínuas
são aspetos a considerar na avaliação deste domínio.
A definição dos indicadores fundamentou-se nos princípios e linhas de orientação
para as bibliotecas escolares e nos sistemas pedagógicos e organizacionais da escola,
em relação aos quais o serviço de biblioteca tem que se posicionar e com os quais
tem necessariamente de interagir. Baseou-se também nos fatores identificados como
decisivos para o sucesso e o cumprimento da missão da biblioteca em diferentes
estudos internacionais5.
Os indicadores traduzem-se em fatores críticos de sucesso, exemplificativos de
práticas e situações que operacionalizam e permitem concretizar o indicador respetivo.
Estes fatores críticos de sucesso assumem-se como descritores de qualidade que
remetem para um nível elevado de eficiência e de eficácia. Servem de referência para
o serviço prestado na biblioteca, ajudando-a a situar o seu desempenho e a identificar
pontos fracos nas áreas que se situem aquém do nível desejado.
Para cada indicador, são igualmente apontados possíveis fontes e instrumentos
de recolha de dados e evidências que irão suportar e fundamentar os resultados da
avaliação. A criação destes instrumentos visa facilitar o processo e criar uniformidade
em termos da informação a recolher, mantendo a coerência e possibilidade de
tratamento dos dados através da aplicação informática gerida pela RBE.
As ações de melhoria são exemplos de medidas a implementar nos casos em que
se revele necessário elevar o nível de eficácia nos indicadores que lhes dizem respeito.

5

Esses estudos mostram, de forma inequívoca, que a biblioteca escolar pode contribuir positivamente para
o funcionamento da escola e para o ensino e a aprendizagem, podendo estabelecer-se uma relação entre a
qualidade do trabalho da e com a biblioteca escolar e os resultados escolares. Disponíveis em WWW:<URL: http://
www.iasl-online.org/advocacy/make-a-difference.html>

12 ·


A apresentação de cada domínio termina com o elenco dos impactos esperados
no seu âmbito. Estes impactos são de diferente natureza: uns dizem respeito ao
desempenho da biblioteca, aos resultados e ao nível de satisfação dos utilizadores
com o trabalho e o serviço oferecido pela biblioteca; outros relacionam-se com o
efeito da biblioteca nos níveis de aprendizagem, formação e competências dos
alunos, constituindo a principal razão de ser da existência e da missão das bibliotecas
escolares.
O reforço da ligação da biblioteca à escola e um investimento cada vez maior
nas competências e nos resultados escolares dos alunos transformam a biblioteca
num espaço de leitura e formação para as literacias, com uma influência decisiva nas
aprendizagens e no sucesso educativo6. A utilização e o acesso a fontes e instrumentos
culturais e de conhecimento; a exploração contextualizada das tecnologias e dos
média; a interação com o livro, com os e-books e com a informação; o trabalho
articulado com os docentes; a criação de parcerias com outras escolas/ bibliotecas
e com outras organizações; as redes de trabalho e de rentabilização de recursos e
uma gestão orientada para a qualidade e para a criação de valor são áreas críticas de
intervenção e requerem uma resposta adequada à mudança.
Neste sentido, é importante que cada escola e todas as partes interessadas
conheçam a repercussão que as atividades realizadas têm no processo de ensino e na
aprendizagem, bem como o grau de eficiência e de eficácia dos serviços prestados e
o nível de satisfação dos utilizadores. Esta análise, para além de constituir um princípio
de boa gestão, é também um instrumento indispensável ao desenvolvimento da
biblioteca escolar, com influência no planeamento e na melhoria contínua. Contribui
para o reconhecimento do seu valor e determina até que ponto a missão e os objetivos
estabelecidos estão ou não a ser alcançados, identificando práticas que têm sucesso e
que deverão continuar e pontos fracos a requerer uma ação que inverta as disfunções
e os problemas identificados.
O quadro de perfis de desempenho aponta para padrões valorativos que
permitem uma apreciação sobre a qualidade e impacto do trabalho da biblioteca
escolar. Organizam-se em quatro níveis e implicam, em cada um deles, a existência de
um plano de melhoria, consolidação ou sustentabilidade.

6

Estudos realizados em diferentes estados dos EUA atestam o papel e impacto das bibliotecas escolares nas
aprendizagens e no sucesso educativo. O Library Research Service tem coligido e divulgado estes estudos, que
podem ser consultados em WWW:<URL: http://www.lrs.org/data-tools/school-libraries/impact-studies>.

INTRODUÇÃO

· 13

Nível Descrição

4

A ação da biblioteca escolar traduz-se num muito bom desempenho. Tem um impacto
consistente e bastante positivo. Os pontos fortes predominam na quase totalidade dos
indicadores em avaliação e os resultados obtidos apontam para um nível de eficiência
acima da média.

3

A ação da biblioteca escolar traduz-se num bom desempenho. Tem um impacto
consistente e positivo. Apresenta uma maioria de pontos fortes nos indicadores em
avaliação e os resultados obtidos apontam para um bom exercício, havendo algumas
melhorias a introduzir.

2

A ação da biblioteca escolar traduz-se num desempenho limitado. Tem um impacto
reduzido. Apresenta uma minoria de pontos fortes nos indicadores em avaliação e os
resultados obtidos apontam para fragilidades, sendo necessário investir consistentemente
na melhoria dos serviços.

1

A ação da biblioteca escolar traduz-se num desempenho muito aquém do desejado.
Tem um impacto muito reduzido. Os pontos fracos predominam e sobrepõem-se aos
pontos fortes nos indicadores em avaliação e os resultados obtidos apontam para uma
ação muito limitada, a requerer uma intervenção imediata e um investimento profundo na
melhoria.

4

Metodologia de operacionalização
4.1

Aplicação do modelo de avaliação

A avaliação da biblioteca escolar é da responsabilidade do professor bibliotecário,
com a coordenação da direção e a participação e envolvimento da comunidade
educativa. É um processo de aferição do cumprimento dos objetivos e das atividades
desenvolvidas pela biblioteca, com vista a conhecer os impactos da biblioteca na escola
e nas aprendizagens, que pode ter como ponto de partida as seguintes questões:
• Qual o nível de qualidade do trabalho da biblioteca escolar?
• O que conhecemos do seu trabalho? Que evidências o demonstram e
justificam esse nível de qualidade?
• Quais são os domínios ou áreas de funcionamento que requerem um plano
de melhoria?
• Que ações devem ser implementadas para melhorar a situação identificada?
• Que uso fazer dos resultados obtidos? Como vamos divulgá-los, de forma a
valorizar os resultados positivos e a obter consensos e apoio para as medidas
de melhoria a adotar?

14 ·


O processo de avaliação a iniciar em 2013-2014 tem por ponto de partida os
resultados do primeiro ciclo de avaliação, concluído em julho de 2013, no âmbito do
qual, ao longo dos últimos quatro anos, as bibliotecas escolares avaliaram e produziram
relatórios sobre todos os domínios da sua ação.
O próximo ciclo avaliativo, a desenvolver igualmente ao longo de quatro anos, dá
sequência a este trabalho, iniciando-se com a elaboração, apresentação e aplicação de
um Plano de melhoria que dê resposta aos problemas e fragilidades identificados e crie
uma oportunidade real de investimento no progresso da biblioteca escolar. O carácter
específico das dificuldades inerentes a cada biblioteca e das ações para as debelar
implica a adoção, por cada escola, de meios próprios de monitorização, adequados à
natureza das estratégias que vierem a pôr em prática. No final do ano, cada biblioteca
deverá apresentar um Relatório de execução do plano de melhoria que aplicou.
No segundo ano, é tempo de avaliar os resultados dos processos desenvolvidos
e a globalidade das dimensões de trabalho das bibliotecas, recorrendo, para o efeito,
à aplicação da nova versão do Modelo de avaliação da biblioteca escolar. Findo este
segundo ano, as escolas apresentam o respetivo relatório de avaliação e um novo
Plano de melhoria, em função dos resultados obtidos.
No terceiro ano, de acordo com uma sequência lógica e alternada de processos
de avaliação e de melhoria, as escolas põem em prática e monitorizam, através
de instrumentos criados internamente, os planos previamente apresentados. No
final do ano, submetem novamente à RBE o respetivo Relatório de execução do
plano de melhoria. A Rede de Bibliotecas Escolares acompanhará estes processos,
desenvolvendo estratégias de apoio específicas junto das escolas cujos resultados da
avaliação realizada tenham sido mais fracos.
No quarto e último ano do ciclo, será altura de medir a evolução realizada pelas
escolas e fazer o balanço final, procedendo novamente à aplicação do modelo de
avaliação. No fim do ano letivo, à semelhança do que foi feito anteriormente, as
bibliotecas elaboram e submetem um relatório de avaliação. A apresentação de um
novo Plano de melhoria estabelece a passagem ao ciclo seguinte.
O esquema que se apresenta na figura n.º1 sintetiza a sucessão destas etapas do
ciclo de avaliação. A RBE disponibilizará às escolas, através da aplicação informática
de gestão da avaliação, os instrumentos necessários para a aplicação do modelo, a
elaboração dos relatórios e a submissão dos planos de melhoria.

INTRODUÇÃO

· 15

Ano 1

Ano 2

Ano 3

Ano 4

Implementação do
processo de melhoria

Avaliação da
biblioteca escolar

Implementação do
processo de melhoria

Avaliação da
biblioteca escolar

Plano de melhoria

Relatório de
execução do plano
de melhoria

Plano de melhoria

Relatório intermédio
de avalição

Relatório de
execução do plano
de melhoria

Relatório final de
avaliação

Figura n.º 1 – Etapas do ciclo de avaliação

4.2

Fases do processo de avaliação

Orientações da Rede de Bibliotecas Escolares
No início de cada período de avaliação, a RBE publicará as indicações necessárias
sobre as prioridades de aplicação da avaliação, possíveis situações contingentes ou
outras informações específicas a ter em conta, bem como o número de bibliotecas/
escolas a envolver no contexto de cada agrupamento.
Planeamento
Na fase de planeamento, devem ser definidas as amostras para aplicação
dos questionários, elencadas as fontes e instrumentos de recolha de informação
(identificadas no modelo para cada indicador) e estabelecida uma calendarização que
organize temporalmente as ações a desenvolver. Este planeamento deve ser articulado
com a direção e envolver a escola. Deve ainda ser feita uma distribuição de tarefas
entre os elementos que, sob orientação do professor bibliotecário, vão operacionalizar
as ações necessárias à condução do processo.
Recolha de dados e de evidências
Os dados a recolher devem refletir o modo como os processos de gestão estão
a ser desenvolvidos, os resultados obtidos e os impactos do serviço na escola e nos
utilizadores. Estes dados são de diferente natureza:

16 ·


• Dados quantitativos referentes ao funcionamento da biblioteca, ao acesso ao
fundo, à utilização da coleção e dos equipamentos e à adesão aos serviços
oferecidos pela biblioteca escolar;
• Dados de planeamento, realização e avaliação de atividades e projetos;
• Dados obtidos através de consultas a docentes, alunos, pais/ EE, famílias ou
outros;
• Dados de observação e avaliação de competências dos alunos, obtidos por
iniciativa da biblioteca ou em colaboração com os docentes.
Na consulta através da aplicação dos questionários disponibilizados pelo
modelo de avaliação, a amostra deve ser representativa, abrangendo a diversidade
de género, ciclos e áreas curriculares dos alunos e os diferentes departamentos e
áreas disciplinares, no caso dos professores.
• Docentes: todos os docentes servidos pela biblioteca escolar;
• Alunos: 10% ou mais do número total de alunos servidos pela biblioteca
escolar (em escolas de menor dimensão, a amostra deve ter, pelo menos, um
mínimo de 60 alunos);
• Pais/ EE: 10% ou mais, refletindo a diversidade da amostra constituída para
os alunos (esta consulta apenas se aplica em estabelecimentos da Educação
Pré-escolar e escolas dos 1º e 2º ciclos, sendo facultativa no 3º Ciclo do
Ensino Básico).
Análise de dados e interpretação da informação
A análise e interpretação da informação recolhida são fundamentais para a
caracterização e compreensão das situações documentadas relativas ao trabalho da
biblioteca escolar e para a definição das melhorias a introduzir. Os dados não valem
por si mesmos e só se tornam relevantes depois de se extrair um significado que,
em contexto, sustente os resultados e as conclusões. A enunciação de resultados
em bruto, gerados pelas fontes de informação e instrumentos utilizados é, portanto,
insuficiente, sendo indispensável trabalhá-los para que deles se retirem as devidas
ilações.
Atribuição de níveis de desempenho
A atribuição de um nível faz-se por comparação dos dados e informações obtidos
no processo de avaliação com os descritores de qualidade da ação da biblioteca (fatores
críticos de sucesso), com os impactos resultantes dessa ação (elencados para cada

INTRODUÇÃO

· 17

domínio) e com os perfis que sintetizam e tipificam os desempenhos de cada domínio.
Depois de identificada a situação que enquadra e caracteriza este desempenho, cada
biblioteca atribui um nível de 1 a 4 a cada um destes perfis. A aplicação informática
realiza automaticamente a média dos perfis por domínio e calcula, pelo mesmo
processo, o resultado global da avaliação nos quatro domínios.
Apresentação de relatórios
Ao longo do processo, há lugar à apresentação de dois tipos de relatório: o
relatório referente à execução do plano de melhoria e o relatório de avaliação realizado
no âmbito da aplicação dos instrumentos do modelo. O primeiro destina-se a dar conta
da concretização do Plano de melhoria aplicado no primeiro e terceiro anos do ciclo. O
segundo tem por função apresentar os resultados intermédios obtidos a meio do ciclo
de avaliação e comunicar os resultados finais obtidos com a conclusão do processo. A
sua elaboração obedece a matrizes disponibilizadas na aplicação informática de apoio
ao processo de avaliação.
Os relatórios de avaliação constituem um instrumento privilegiado de comunicação
dos resultados, traduzidos na sistematização dos pontos fortes e fracos detetados e na
indicação das metas alcançadas, de acordo com o conjunto de referentes fornecidos.
Nesta medida, deverão ser apresentados à direção e conselho pedagógico e integrar
os instrumentos de avaliação interna da escola. Além desta sistematização, os
relatórios preveem ainda a indicação de uma súmula sobre as etapas desenvolvidas ao
longo do ciclo de avaliação, os níveis obtidos e as recomendações feitas pelo conselho
pedagógico.
O relatório de avaliação das escolas sede inclui, no final, um quadro síntese global
de relato da avaliação realizada ao nível de cada agrupamento.
Elaboração de planos de melhoria
A atribuição dos níveis de qualidade e desempenho faz-se em simultâneo com
a aferição dos pontos fortes e dos pontos fracos em cada um dos indicadores dos
diferentes domínios. Os pontos fracos identificados devem ser objeto de uma reflexão
profunda que conduza à identificação de medidas que melhorem a situação. Nesta
medida, todas as bibliotecas escolares devem formalizar planos de melhoria.
Estes planos definem um conjunto de ações a implementar para melhorar o
trabalho da biblioteca nas áreas em que foram identificados pontos fracos, definindo
os objetivos e estratégias a desenvolver, de acordo com os resultados obtidos e as
problemáticas identificadas. Estas ações deverão incorporar o plano de atividades da
biblioteca escolar.

18 ·


Divulgação dos resultados e definição de medidas pelo Programa RBE
A avaliação da biblioteca escolar deve ser encarada como um instrumento de
melhoria. O processo é cíclico, alternando entre fases de recolha de informação e de
julgamento da qualidade do trabalho da biblioteca, e ciclos de recuperação decorrentes
do estabelecimento de planos de melhoria que resolvam as situações e os problemas
detetados. Todos os planos de melhoria afetos a bibliotecas cujo resultado se tenha
situado nos níveis 1 ou 2 serão objeto de monitorização e acompanhamento específico
por parte da RBE.
No final do ciclo de avaliação, a RBE divulgará os resultados globais da avaliação
das bibliotecas escolares e ajustará as medidas a implementar a esses resultados. Os
dados da avaliação das bibliotecas serão ainda utilizados pela RBE como meio de
aferição e monitorização do alcance dos padrões de desempenho definidos no seu
quadro estratégico, constituindo-se, nesta medida, como um importante instrumento
de gestão.

4.3

Aplicação informática de suporte à avaliação

Com o objetivo de facilitar o trabalho relacionado com a recolha, tratamento e
registo da informação, é disponibilizada uma aplicação informática de apoio ao processo
de avaliação. Depois de devidamente contextualizada e interpretada, esta informação
sustenta os resultados descritos nos respetivos relatórios e as ações a integrar nos
planos de melhoria. A aplicação informática, disponível em WWW: <URL: http://www.
rbe.mec.pt/si>, possibilita, para além de outras funcionalidades, a introdução simples
ou agregada dos dados recolhidos por questionário e a elaboração e submissão dos
diferentes planos e relatórios.

5

Relação da avaliação da biblioteca com a avaliação
interna e externa da escola
A avaliação da biblioteca deve ser entendida e valorizada pela escola e por todas

as partes interessadas. Neste sentido, e com a finalidade de aferir externamente o
contributo deste serviço para o desenvolvimento da escola e para a melhoria das
aprendizagens dos alunos, deve anexar-se o relatório final de avaliação da biblioteca
ao relatório de avaliação da escola a enviar à IGEC.

INTRODUÇÃO

· 19

A legislação consigna ainda que o professor bibliotecário integre os painéis de
entrevista da IGEC, considerando os serviços, os recursos e a influência que a biblioteca
tem na escola e na sua ação educativa e formativa.

20 ·


A Currículo, literacias e aprendizagem
As bibliotecas escolares são:
Lugares de conhecimento e inovação, capazes de incorporar novas
práticas pedagógicas.
As bibliotecas são estruturas nucleares na escola, dotadas de recursos, serviços
e tecnologias, capazes de contribuir para o enriquecimento do currículo e das
práticas docentes. São espaços onde se lê, se tem acesso a todo o tipo de
documentos, se pesquisa, se usa informação e se exploram ambientes, recursos
e técnicas de aprendizagem diversificados.
As bibliotecas escolares reforçam-se, deste modo, como lugares de saber e
inovação, induzindo novas modalidades de uso e de trabalho escolar, individual
e autónomo, em pequenos grupos e com as turmas, em contexto letivo e não
formal, em presença e à distância.
Espaços de integração social, indispensáveis ao combate à exclusão e ao
abandono escolar.
As bibliotecas escolares promovem a igualdade de oportunidades no acesso ao
conhecimento e ao exercício da cidadania.
Estimulam o gosto pela literatura, pelas artes e pelas ciências, constituindo-se
como lugares de fruição e desenvolvimento educativo e cultural. Favorecem
o encontro e partilha de interesses e saberes, as relações sociais e a vivência
democrática. São laboratórios de aprendizagem, apoio e experimentação,
desenvolvendo, neste sentido, práticas integradoras que combatem a exclusão,
o insucesso e o abandono escolar e constituem uma importante mais-valia
social.

22 ·


Áreas de ensino, essenciais à formação para as literacias digitais, dos
média e da informação.
As bibliotecas escolares promovem o trabalho colaborativo com os docentes
e participam em projetos e em atividades pedagógicas, contribuindo para a
melhoria dos resultados dos alunos e para a resolução de problemas de
aprendizagem.
São ambientes de convívio e de trabalho onde se realizam percursos formativos
e de aprendizagem que estimulam a interação dos alunos com tecnologias
e fontes de informação diversificadas. Ocupam um lugar imprescindível na
escola, na medida em que fomentam o treino e a formação para as literacias
digitais, dos média e da informação, preparando os alunos para a pesquisa,
uso, produção e comunicação da informação e para a participação segura e
informada nas redes sociais.
In, Programa da Rede de Bibliotecas Escolares. Quadro estratégico 2014-2020

DOMÍNIOS

· 23

Indicadores

Fatores críticos de sucesso

A.1 Apoio ao currículo
• Explora a integração curricular dos recursos e possibilidades de trabalho da
e formação para as
biblioteca junto da direção e das estruturas de coordenação educativa e
literacias da informação
supervisão pedagógica.
e dos média.
• Desenvolve atividades de formação de utilizadores, no sentido de promover
o valor da biblioteca, motivar para o seu uso, esclarecer a sua forma de
organização e ensinar a tirar partido das suas diferentes valências.
• Propõe atividades, recursos e ferramentas de trabalho, facilitadores do
processo de ensino e aprendizagem.
• Conhece os currículos e sugere possibilidades de integração curricular das
literacias constantes do referencial Aprender com a biblioteca escolar.
• Promove o trabalho articulado com os docentes, com vista ao planeamento
e ensino contextualizado das literacias da informação e dos média nos
objetivos e programas curriculares.
• Integra a pesquisa e uso da informação nos projetos escolares da iniciativa
da biblioteca ou apoiados por ela.
• Participa no ensino dos conteúdos e metas curriculares, através da
implementação de processos de trabalho colaborativo.
• Concebe e apoia programas e atividades de estudo para preparação de
provas de avaliação e outras tarefas escolares.
• Participa em programas de recuperação de dificuldades de aprendizagem.
• Explora a natureza, linguagem e discurso dos diferentes média e as
implicações individuais e sociais do seu uso.
• Forma para a gestão e uso pessoal da informação.
• Forma para o desenvolvimento de valores e atitudes indispensáveis à
cidadania e à aprendizagem ao longo da vida.
• Avalia os processos e as aprendizagens com a colaboração do professor.
A.2 Uso das
tecnologias digitais e
da Internet como
ferramentas de acesso,
produção e
comunicação de
informação e como
recurso de
aprendizagem.

• Apoia e forma os utilizadores na utilização de tecnologias, ambientes e
ferramentas digitais e em linha.
• Promove o trabalho articulado com os docentes e o ensino contextualizado
das tecnologias nos programas curriculares.
• Propõe atividades e ferramentas tecnológicas, facilitadoras dos processos
de ensino e aprendizagem.
• Produz, em colaboração com os docentes, materiais informativos e de apoio
à utilização adequada da Internet: guiões de pesquisa, grelhas de avaliação
de sítios, listas de apontadores, guias de procedimentos, outros.
• Alerta e forma para as mais-valias e os perigos associados ao uso da
Internet.

24 ·


Instrumentos de recolha de
evidências

Ações para a melhoria

• Questionário aos docentes (QD).

• Trabalhar com a direção, promovendo o papel e valor da
biblioteca como plataforma de trabalho e acesso a recursos, com
contributo significativo para as aprendizagens.

• Questionário aos alunos (QA).
• Questionário aos pais/EE (QEE).

• Participar nos núcleos de decisão pedagógica e em atividades de
planeamento, de forma a integrar e explorar as possibilidades de
• Plano de atividades da biblioteca
trabalho e de intervenção da biblioteca escolar.
(PA).
• Introduzir na escola uma política orientada para o ensino
• Questionário à direção (QDi).

• Estatísticas de utilização da
biblioteca.

sistemático e em contexto curricular de competências mediáticas
e de informação.

• Registos de observação de
utilização da biblioteca.

• Reforçar a articulação entre a biblioteca e o trabalho na sala de
aula.

• Trabalhos dos alunos.

• Trabalhar de forma transversal as literacias constantes do
referencial Aprender com a biblioteca escolar, divulgando-o e
formando para o seu uso integrado e cooperativo.

• Registos de projetos/ atividades
programados pela biblioteca ou
desenvolvidos em colaboração.
• Conteúdos e materiais de apoio
produzidos.
• Dados de aplicação do
referencial Aprender com a
biblioteca escolar.
• Análise diacrónica das
avaliações dos alunos.
• Outros.

• QD
• QA
• QEE
• QDi
• PA
biblioteca.

• Promover o trabalho colaborativo, participando no planeamento,
realização e avaliação das atividades.
• Aumentar o nível de incorporação dos média nos serviços
informativos e educativos oferecidos pela biblioteca escolar.
• Produzir guiões e outros materiais de apoio à pesquisa e
utilização da informação pelos alunos.
• Adotar um modelo de pesquisa uniforme para toda a escola.
• Incentivar a formação dos docentes e da equipa da biblioteca na
área das literacias da informação e dos média.

• Promover o trabalho colaborativo, integrando as tecnologias no
planeamento e desenvolvimento de atividades conjuntas.
• Trabalhar as tecnologias de forma transversal através do
referencial Aprender com a biblioteca escolar, divulgando-o e
formando para o seu uso integrado e cooperativo.
• Produzir guiões e outros materiais formativos e de apoio ao uso
das tecnologias.
• Integrar as tecnologias e as oportunidades fornecidas pelas redes
sociais nos processos de trabalho, de interação e de
aprendizagem.


DOMÍNIOS

· 25

Indicadores


A.2 Uso das
tecnologias digitais e
da Internet como
ferramentas de acesso,
produção e
comunicação de
informação e como
recurso de
aprendizagem.

• Desenvolve atividades de formação de utilizadores com turmas/ grupos/
alunos/ docentes.

Impactos na progressão das aprendizagens

1. Melhoria das aprendizagens e do sucesso educativo.
2. Aumento das competências dos alunos na utilização e gestão pessoal e escolar da informação.
3. Mudança de atitudes dos alunos no uso crítico da informação e dos média.
4. Desenvolvimento das capacidades dos alunos no uso das tecnologias em contexto educativo.
5. Reforço da motivação para o desenvolvimento pessoal, cultural e científico.
6. Valorização da biblioteca escolar como lugar de aprendizagem e de formação.
7. Aumento das atividades planeadas e partilhadas com a biblioteca escolar.

26 ·


evidências



• Formar os utilizadores para as tecnologias e para o uso e
exploração das ferramentas e dos ambientes facultados pelas
redes sociais.

produzidos.

• Estimular a formação dos docentes e da equipa da biblioteca na
área das tecnologias e das literacias digitais.

biblioteca escolar.
• Outros

DOMÍNIOS

· 27

B Leitura e literacia
Locais de formação e desenvolvimento da competência leitora, condição
de todo o conhecimento.
As bibliotecas escolares proporcionam o contacto estreito e regular com o livro
e a prática da leitura enquanto instrumentos privilegiados de aprendizagem e
treino da compreensão leitora.
Aprender a ler e ler para aprender são princípios básicos da formação de leitores
competentes. Estas aptidões são estruturantes e nucleares à aquisição de
conhecimento e determinantes nos percursos escolar e formativo dos alunos.
A biblioteca, através da sua ação e mediação, contribui significativamente para
a melhoria qualitativa da aprendizagem e para o domínio das capacidades
leitoras.
Focos difusores do gosto e do prazer de ler, fundamentais à construção de
hábitos de leitura.
Abertas à criatividade e ao conhecimento, as bibliotecas escolares incentivam
o trabalho em torno do livro, da leitura e das diferentes expressões associadas
à leitura, assumindo-se como lugar de construção pessoal e de formação de
leitores críticos e autónomos.
As bibliotecas escolares criam uma cultura da leitura impressa e digital,
explorando recursos, equipamentos tecnológicos e estratégias capazes de
enriquecer as experiências de cada leitor e de promover o gosto e o prazer de
ler.

DOMÍNIOS

· 29

Indicadores


B.1 Criação e
promoção da
competência leitora e
dos hábitos de leitura.

• Proporciona um ambiente acolhedor e rico em livros e outros recursos de
leitura.
• Define um plano de aquisições de recursos de leitura atualizados, capazes
de responder aos interesses e às necessidades curriculares dos utilizadores.
• Fornece livros e outros recursos para uso nas salas de aula ou noutros
espaços de lazer e estudo.
• Conta com profissionais, docentes e não docentes, que se reconhecem
leitores e que assumem este papel através do exemplo e da prática.
• Encoraja os alunos a ler para se recrearem e aprenderem.
• Orienta os alunos nas escolhas de leitura recreativa e escolar.
• Desenvolve um trabalho sistemático de consolidação de hábitos de leitura.
• Conta com a colaboração de voluntários de leitura para a realização de
atividades e/ ou acompanhamento de alunos na prática da leitura.
• Apoia os alunos e desenvolve atividades no âmbito da comunicação oral, da
escrita e da produção de conteúdos.
• Conhece e difunde as novidades editoriais e organiza recursos para os
diferentes públicos.
• Incentiva a leitura presencial e o empréstimo dos recursos da biblioteca
escolar.
• Promove a leitura mediada por dispositivos eletrónicos e explora
possibilidades de leitura, escrita e produção de conteúdos facultadas pela
Internet.

B.2 Atividades e
projetos de treino e
melhoria das
capacidades
associadas à leitura.

• Investe na proficiência dos alunos em leitura e tem um papel ativo no
desenvolvimento das diferentes literacias a ela associadas.
• Cria redes de leitura na escola, trabalhando a leitura como domínio
transversal ao currículo e envolvendo professores das diferentes áreas e
disciplinas.
• Desenvolve estratégias que ajudem a criar hábitos de leitura em leitores
resistentes ou com dificuldades na leitura.
• Cria clubes de leitura, fóruns de discussão, blogues, outros.
• Introduz, divulga e trabalha o referencial Aprender com a biblioteca escolar.
• Difunde as orientações do Plano Nacional de Leitura e participa nas
atividades e projetos promovidos no âmbito.
• Integra os pais e as famílias nas atividades de incentivo à leitura.

30 ·


evidências



• Criar condições de acesso e promover e organizar os recursos de
leitura, associando-os às preferências e necessidades dos
diferentes públicos.


• Promover atividades de leitura em voz alta, leitura partilhada e
animação que cativem as crianças e os jovens e induzam
• Plano de atividades da biblioteca
comportamentos de leitura.
(PA).
• Atualizar regularmente a coleção e utilizar a Internet e outras

biblioteca.

fontes de informação na prospeção, identificação e organização
de materiais de interesse.


• Criar grupos ou comunidades de leitores para partilhar gostos e
leituras.


• Reforçar a formação dos docentes nas áreas da literatura infantil
e juvenil e da sociologia da leitura.

produzidos.
biblioteca escolar.

• Alargar o horário de abertura da biblioteca escolar fazendo-o
coincidir com a permanência de alunos na escola.
• Desenvolver uma ação sistemática de promoção de obras
literárias ou de divulgação, realização de encontros com
escritores, debates, colóquios, exposições e outros eventos em
torno da leitura.
• Encorajar a participação dos alunos em clubes de leitura, fóruns
de discussão, jornais, blogues, outros.
• Produzir instrumentos de apoio para docentes e alunos.

• Outros.
• QD
• QA
• QEE
• QDi
• PA
biblioteca.

• Mobilizar os docentes para o valor e impacto da leitura no
percurso educativo e escolar dos alunos.
• Participar ativamente em atividades e projetos que melhorem os
níveis de leitura.
• Consolidar o trabalho articulado com departamentos e docentes
através da conceção/ participação em programas/ projetos
relacionados com a leitura.


• Trabalhar as competências de leitura constantes do referencial
Aprender com a biblioteca escolar, divulgando-o e formando para
o seu uso integrado e cooperativo.


• Envolver os pais e as famílias em projetos e atividades de leitura.
• Promover a abertura a projetos externos de leitura.

DOMÍNIOS

· 31

Indicadores


B.2 Atividades e
projetos de treino e
melhoria das
capacidades
associadas à leitura.

• Convida escritores, cientistas, ilustradores representantes das várias áreas
do saber para atividades de animação de leitura.
• Avalia as capacidades e atitudes dos alunos no domínio da leitura.


1. Evolução da fluência e compreensão leitoras.
2. Aumento do gosto e dos hábitos de leitura.
3. Mudança nas atitudes e na resposta dos alunos às atividades de leitura.
4. Valorização e integração da leitura na vida pessoal e escolar dos alunos.
5. Aumento da utilização da biblioteca escolar em atividades de leitura.
6. Crescimento do trabalho com as turmas em projetos e atividades de leitura.

32 ·


evidências



• Encontrar parcerias com a Biblioteca Municipal (BM) ou com
outras instituições no domínio da leitura.

produzidos.
biblioteca escolar.
• Outros.

DOMÍNIOS

· 33

C Projetos e parcerias
Redes dinâmicas, sustentadas em práticas consistentes e enraizadas na
comunidade.
O relacionamento das bibliotecas escolares entre si e destas com as bibliotecas
municipais, acompanhado e suportado institucionalmente a nível concelhio,
revela-se essencial para o crescimento equilibrado e duradouro das bibliotecas.
As bibliotecas escolares aproveitam candidaturas, concursos, projetos e
outras iniciativas locais e da RBE, assegurando o enraizamento, a visibilidade
e a disseminação de práticas consistentes e sustentáveis na escola e na
comunidade.
Sistemas de cooperação com a sociedade, promotores da partilha de
recursos e de saberes.
A cooperação das bibliotecas escolares com outras organizações (universidades,
bibliotecas, museus, arquivos, associações, empresas, …) e a participação em
projetos coletivos, de diferente dimensão e âmbito, constituem uma mais-valia
indispensável à sua valorização e integração na sociedade.
Numa época em que as redes e ferramentas digitais favorecem a conjugação
de sinergias e a implementação de projetos e atividades comuns, a biblioteca
escolar é reforçada pela partilha de recursos, pelo estabelecimento de parcerias
e pela rentabilização do trabalho colaborativo.

DOMÍNIOS

· 35

Indicadores


C.1 Desenvolvimento
de atividades e
serviços colaborativos
com outras escolas/
bibliotecas.

• Desenvolve atividades e projetos com outras escolas/ bibliotecas.
• Partilha infraestruturas, apoio técnico e serviços em rede, com vista à
racionalização e rentabilização dos meios disponíveis.
• Estabelece parcerias com a BM e promove projetos e atividades que sirvam
interesses e objetivos comuns.
• Cria redes de trabalho e de formação e participa com carácter regular em
reuniões concelhias e interconcelhias promovidas pela RBE, BM/ Serviço de
Apoio às Bibliotecas Escolares (SABE), Centro de Formação ou outros.
• Fomenta a introdução de comunidades de prática em torno de áreas de
interesse comum.

C.2 Participação em
projetos e parcerias
com entidades
exteriores à escola.

• Desenvolve programas ou atividades em parceria com diferentes entidades:
câmaras municipais, bibliotecas, museus, arquivos, empresas, fundações,
associações, outras.
• Apoia a escola na articulação com o município e com outras organizações,
contribuindo para a interação da escola com a comunidade.
• Participa em projetos de âmbito regional, nacional ou internacional.
• Tira partido das oportunidades de intervenção nos domínios cultural e
formativo, contribuindo para o enriquecimento e alargamento das funções
da escola e para a sua visibilidade.

36 ·


evidências



• Reforçar o estabelecimento de parcerias e de redes de
colaboração com outras escolas/ bibliotecas e com a BM.

• Planos de atividades das
bibliotecas (PA).
• Estatísticas de empréstimo
interbibliotecas ou interescolas.
envolvendo várias escolas/
bibliotecas.

• Capitalizar interesses e conhecimentos e estabelecer
comunidades de prática.
• Adequar as práticas de partilha e de trabalho em rede às
necessidades da escola.
• Promover oportunidades de formação.
• Rentabilizar estruturas, equipamentos e recursos interbibliotecas.
• Organizar encontros e seminários para partilha de experiências.

• Registos de reuniões/ contactos.
• Registos de iniciativas de
formação no âmbito de redes de
trabalho concelhias.
• Conteúdos e materiais
produzidos.
• Outros.
• QD
• QA
• QEE
• QDi

• Promover a maior participação da biblioteca em projetos e
parcerias da escola.
• Aumentar a intervenção da biblioteca na comunidade educativa
através da conceção de projetos relevantes de sua iniciativa.

• PA

• Procurar parcerias com outras organizações, rentabilizando as
suas estruturas, equipamentos e recursos.

biblioteca em contextos de
colaboração

• Estabelecer parcerias que projetem a escola na comunidade e lhe
tragam novo conhecimento e possibilidades de trabalho.

desenvolvidos em cooperação.
produzidos.
• Outros.

DOMÍNIOS

· 37

Indicadores


C.3 Envolvimento e
mobilização dos pais,
encarregados de
educação e famílias.

• Constitui um espaço de acolhimento de pais, encarregados de educação e
famílias.
• Desenvolve projetos e atividades continuadas com os pais, encarregados de
educação e famílias no domínio da promoção da leitura e das literacias.
• Realiza ações de formação dirigidas aos pais, encarregados de educação e
famílias.
• Utiliza estratégias de desenvolvimento da literacia parental e familiar,
envolvendo os pais e educadores em atividades de formação de leitores.
• Convida ao voluntariado pais, encarregados de educação, famílias e outros
elementos da comunidade.
• Explora as redes sociais no contacto e comunicação com as famílias.


1. Enriquecimento das experiências de socialização e de formação dos alunos.
2. Melhoria da qualidade dos serviços e da gestão sustentável dos recursos.
3. Incremento da participação dos pais, encarregados de educação, famílias e outros parceiros nas
atividades da biblioteca e da escola.
4. Aumento da visibilidade, credibilidade e projeção local e social da biblioteca escolar.

38 ·


evidências


• QD

• Organizar, no início do ano, uma sessão de acolhimento com os
pais/ EE e famílias dos novos alunos.

• QA
• QEE
• QDi
• PA
• Registos de frequência da
biblioteca por pais/ EE ou
famílias com as crianças e
jovens.

• Criar comunidades de leitores que aproximem as famílias e a
escola e promovam a troca de experiências de leitura.
• Organizar cursos/ workshops para os pais/ EE e famílias.
• Produzir materiais formativos e de apoio destinados aos pais/EE
e famílias
• Aproveitar ocasiões especiais para colaborar com os pais/ EE e
as famílias.

• Registos de reuniões/contactos
realizados com os pais/ EE e as
famílias.
desenvolvidos em colaboração
com os pais/ EE e as famílias.
produzidos.
• Outros.

DOMÍNIOS

· 39

D

Gestão da biblioteca escolar
Estruturas lideradas por profissionais qualificados, aptos a responder às
exigências funcionais e pedagógicas da escola.
Os professores bibliotecários, apoiados por pessoal docente e não docente,
desempenham um papel ativo nos processos de gestão, liderança e inovação
nas escolas.
Têm uma intervenção pedagógica determinante no percurso curricular dos
alunos e na formação para as literacias da leitura, digital e da informação, com
impacto nas aprendizagens e no sucesso educativo.
Desenvolvem ações de dinamização cultural, fundamentais à aquisição de
competências pessoais e sociais e à apropriação da biblioteca escolar pela
comunidade.
São gestores de informação, assumindo uma função mediadora fundamental no
acesso, validação e difusão da informação e na criação de conteúdos.
Ambientes

flexíveis,

adaptados

às

mudanças

tecnológicas

e

às

necessidades dos utilizadores.
As bibliotecas escolares são espaços de trabalho presencial e ambientes em
linha de trabalho à distância. A diluição das fronteiras que separam suportes
e zonas funcionais e a ênfase na produção e trabalho em rede alteram a
configuração tradicional da Biblioteca. As bibliotecas passam a contar com
mais postos de trabalho munidos de dispositivos e software para atividades de
pesquisa, processamento de informação e produção de conteúdos.
O aumento exponecial dos conteúdos digitais em linha, a portabilidade dos
equipamentos e a manipulação amigável de ferramentas de produção e

DOMÍNIOS

· 41

comunicação transformam o modo como os utilizadores se relacionam com
a informação e flexibilizam o acesso físico e virtual aos recursos, serviços e
tecnologias.
Núcleos de apoio pedagógico, cruciais ao cumprimento dos objetivos
educativos da escola.
Para cumprirem a sua missão, as bibliotecas escolares necessitam de um
planeamento que estabeleça relações com o projeto educativo e com os planos
de atividade da escola.
O investimento na articulação com outras estruturas da escola e, em particular,
com os órgãos de gestão é igualmente indispensável.
As bibliotecas escolares praticam uma política aberta, participando nas atividades
letivas, apoios educativos, apoio ao estudo, atividades de enriquecimento
curricular, projetos, clubes, ocupação dos tempos livres e outras iniciativas de
carácter lúdico e cultural.
Serviços de informação com conteúdos e recursos tecnológicos capazes
de responder à mudança.
As bibliotecas escolares são ambientes ricos em recursos de leitura e de
aprendizagem, adequados aos interesses intelectuais e às necessidades da
comunidade escolar.
A evolução tecnológica e as consequentes alterações no mercado editorial,
relativas aos direitos de autor e às modalidades de aquisição e empréstimo,
revolucionaram as formas de acesso e de disseminação da informação,
reforçando a necessidade de revisão dos conteúdos que integram a coleção
das bibliotecas e das práticas associadas à sua gestão.
Organizações inclusivas, garantes da igualdade no acesso a serviços e
recursos de informação.
Espaços de inclusão, livres e abertos a todos os que a eles recorrem, as
bibliotecas asseguram a igualdade no acesso a equipamentos, serviços e
recursos de informação diversificados, capazes de responder às necessidades
específicas dos diferentes utilizadores.
As bibliotecas escolares constituem, pela sua natureza e missão, uma base natural
de apoio a alunos com necessidades educativas especiais, com programas
curriculares próprios ou com outras formas de tratamento individualizado.

42 ·


Unidades de gestão, orientadas para a qualidade e a excelência.
A adequação organizacional e pedagógica das bibliotecas escolares aos desafios
colocados pela escola e pela sociedade constitui um fator determinante para a
qualidade do seu funcionamento.
A mudança de paradigma nas formas de acesso, uso e comunicação da
informação reorienta o foco das bibliotecas no sentido do reforço do seu papel
educativo e formativo. Este enfoque exige a adoção de novas práticas de
gestão, em ligação direta com as metas e objetivos curriculares das escolas e
com as aprendizagens dos alunos.
A eficiência e eficácia desta política de gestão passam pela existência de uma
cultura de avaliação baseada em evidências e numa estratégia de melhoria
contínua.

DOMÍNIOS

· 43

Indicadores


D.1 Recursos
humanos, materiais e
financeiros adequados
às necessidades de
gestão, funcionamento
e dinamização da
biblioteca escolar.

• É gerida por um professor bibliotecário com uma liderança eficaz, capaz de
mobilizar a comunidade escolar para o valor e a utilização da biblioteca.
• Dispõe do apoio de docentes e não docentes, capazes de induzir
comportamentos de acesso e uso dos recursos, garantir uma mediação
eficaz entre os utilizadores e a informação e promover as aprendizagens dos
alunos.
• Disponibiliza condições de espaço, mobiliário e equipamento tecnológico
adequadas às atividades de leitura, produção e comunicação e a uma
utilização livre, diversificada e flexível.
• Usufrui do reconhecimento dos órgãos de administração e gestão, através
de uma política de apoio e afetação de recursos financeiros, adequados às
exigências de trabalho e de funcionamento do seu serviço.

D.2 Integração e
valorização da
biblioteca na escola.

• Integra a missão, princípios e objetivos da escola, incluindo-se no seu
projeto educativo, no seu regulamento interno e planos de atividades.
• Acompanha os projetos e atividades educativas e curriculares, respondendo
às necessidades da escola e da população escolar no conjunto do
agrupamento.
• Dispõe de um horário contínuo que possibilita o acesso dos utilizadores em
horário letivo e extra letivo para realização de atividades escolares ou de
lazer.
• Implementa uma política de qualidade e um sistema de avaliação contínuo,
aplicando o modelo de avaliação da RBE.
• Inclui a avaliação da biblioteca na avaliação interna e externa da escola.
• Colabora com os departamentos curriculares, os conselhos de turma e
outras estruturas pedagógicas intermédias, integrando as suas planificações
e intervindo na respetiva operacionalização com as turmas.
• Apoia as ofertas complementares de escola, ajudando à formação integral
dos alunos nas áreas culturais, artísticas, científicas, da formação cívica ou
outras.
• Trabalha com os serviços de apoio especializado e educativo, enriquecendo
os planos de trabalho da educação especial e de desenvolvimento das
aprendizagens dos alunos.
• Coopera com os serviços no apoio, recuperação e integração de alunos alvo
de medidas corretivas ou disciplinares (salas de estudo, tutorias, gabinetes
de psicologia e orientação, outros serviços especializados).
• Participa na ocupação de tempos escolares derivados da ausência de
professor, colaborando na concretização de atividades de substituição.

44 ·


evidências


• Questionário à direção (QDi)

• Utilizar e divulgar, junto dos órgãos de administração e gestão, os
resultados da avaliação como registo justificativo da necessidade
de investimento na melhoria das condições da biblioteca escolar.

• Registos de projetos/ atividades.
• Planos de trabalho dos
elementos em funções na
biblioteca.
• Plantas, inventários e outros
documentos relativos ao
apetrechamento da biblioteca.

• Aprofundar os conhecimentos pessoais dos recursos humanos
afetos à biblioteca escolar, através de formação académica,
contínua e/ou autónoma.
• Apresentar candidaturas a programas específicos.
• Flexibilizar as condições de acolhimento e de fruição do espaço,
propícias ao estudo e ao uso da informação que caracterizam as
práticas do século XXI.

• Base de dados RBE.
• QDi
• QD
• QA
• Projeto educativo, Regulamento
interno e Plano de atividades da
escola.
• Plano de atividades da
biblioteca.
• Atas, relatórios e/ou outros
registos do conselho
pedagógico.
• Registos de projetos/ atividades.
biblioteca.
• Horário da biblioteca.
• Relatórios de avaliação.
• Planos de melhoria.
• Planificações dos
departamentos curriculares/
grupos disciplinares.
• Planos de trabalho das turmas.

• Assegurar a integração da biblioteca nos documentos
orientadores e reguladores da vida na escola.
• Reforçar a ação da biblioteca no apoio ao funcionamento da
escola e às atividades de ensino/ aprendizagem.
• Elaborar um plano de marketing que acentue o valor da biblioteca
escolar e as possibilidades e mais-valias que faculta.
• Criar serviços de biblioteca que abranjam o agrupamento.
• Sensibilizar os órgãos de administração e gestão para a criação
de possibilidades de funcionamento num horário alargado.
• Melhorar a oferta de espaços, tempos e oportunidades para o
desenvolvimento de atividades de leitura, pesquisa e estudo com
alunos ou grupos.
• Recorrer a diferentes meios e ambientes digitais para promover a
biblioteca, os seus recursos e as atividades que realiza.
• Integrar o processo de avaliação da biblioteca escolar nas
práticas de gestão corrente.
• Divulgar os resultados obtidos na avaliação da biblioteca escolar
a diferentes destinatários.
• Identificar ações de melhoria e integrá-las no processo de
planeamento.
• Promover a participação periódica da biblioteca nas reuniões de
planificação com as estruturas e docentes responsáveis pela
coordenação e gestão pedagógica intermédia da escola.

• Documentação de outros órgãos
e serviços da escola.

DOMÍNIOS

· 45

Indicadores


D.2 Integração e
valorização da
biblioteca na escola.

• Presta apoio específico, através dos seus serviços, recursos e tecnologias,
aos docentes e alunos de cursos do ensino não regular (ensino profissional,
vocacional, artístico, de educação e formação, de educação de adultos, ou
outros).
• Articula com os docentes a realização de atividades de enriquecimento
curricular e de animação e apoio à família, desenvolvidas no espaço da
biblioteca ou tendo por base os seus recursos.

D.3 Desenvolvimento,
organização, difusão e
uso da coleção.

• Assegura a existência e o acesso a uma coleção impressa e digital
diversificada, capaz de responder aos interesses e às necessidades
curriculares e formativas da escola e dos utilizadores.
• Dispõe de uma política documental formalizada, aplicando um conjunto de
normas e critérios inerentes à gestão da coleção.
• Beneficia de uma verba anual para a atualização regular da documentação/
informação.
• Oferece acesso local ou remoto a um conjunto de recursos digitais ou
digitalizados, integrando recursos próprios, adquiridos, licenciados ou
subscritos comercialmente e de acesso livre e gratuito.
• Implementa um sistema de gestão bibliográfica automatizado.
• Conjuga a utilização de formas tradicionais de organização e difusão da
informação com o uso de aplicações e ferramentas digitais de
armazenamento, curadoria, tagging (indexação) e bookmarking social.
• Desenvolve a difusão e a circulação da documentação/ informação no
âmbito do agrupamento e/ ou a nível concelhio, através de uma gestão
integrada e de uma rede partilhada de recursos, envolvendo outras
bibliotecas a nível local e as bibliotecas municipais.
• Pratica o empréstimo domiciliário e o e-empréstimo.
• Desenvolve serviços em presença e em linha e cria meios variados de
comunicação e difusão da informação: sítio Web, blogue, Twitter, jornal,
newsletter, flyers, guiões de leitura, bibliografias, estantes virtuais,
exposições, outros.


1. Melhoria da qualidade dos serviços prestados e dos recursos.
2. Aumento do uso da coleção nas práticas de leitura e nas atividades escolares.
3. Valorização do papel pedagógico, cultural e social da biblioteca escolar.
4. Aumento da utilização da biblioteca escolar.

46 ·


evidências


• Reforçar a articulação com os docentes, divulgando recursos,
sugerindo projetos e planeando atividades relacionadas com as
diferentes aprendizagens.
• Organizar ações informais de formação sobre a biblioteca junto
dos docentes.

• QDi
• QD
• QA
• Documento de política de
desenvolvimento da coleção.
• Regulamento da biblioteca.
• Documentos de avaliação da
coleção.

• Elaborar um documento que oriente a gestão da coleção e da
informação, caso ainda não exista, e envolver a comunidade
escolar no processo.
• Sugerir fontes de financiamento aos órgãos de administração e
gestão e solicitar uma verba anual que permita atualizar e renovar
a coleção.
• Detetar os pontos fracos da coleção e reforçar as áreas com
carências identificadas.

• Estatísticas de empréstimo.

• Fazer consultas aos departamentos curriculares e aos docentes
acerca dos recursos a adquirir.

• Registos de pedidos/ sugestões/
reclamações.

• Garantir condições de acesso e empréstimo a todo o
agrupamento.

• Catálogo bibliográfico.

• Estabelecer parcerias inter e intra escolas/ bibliotecas com vista
ao desenvolvimento cooperativo e à circulação da coleção.

produzidos e/ou publicados no
sítio Web, blogue ou outras
aplicações em linha de partilha e
bookmarking.
• Trabalhos realizados na
biblioteca ou em colaboração
com ela, envolvendo o uso da
coleção.

• Produzir relatórios e explorar os dados de utilização fornecidos
pelo programa de gestão bibliográfica na tomada de decisões
sobre a coleção.
• Recorrer a estratégias de interação com os utilizadores, através
de webquests, jogos, quiz, grupos e redes sociais de leitura,
aplicações de storytelling, produção de podcasts, exploração de
ferramentas de desenho, animação e vídeo e outras técnicas,
para estimular a utilização dos recursos.

DOMÍNIOS

· 47

Impactos por domínio de ação da biblioteca escolar


• Melhoria das aprendizagens e do sucesso
educativo.

• Evolução da fluência e compreensão leitoras.

• Aumento das competências dos alunos na
utilização e na gestão pessoal e escolar da
informação.

• Mudança nas atitudes e na resposta dos alunos
às atividades de leitura.

• Mudança de atitudes dos alunos no uso crítico
da informação e dos média.
• Desenvolvimento das capacidades dos alunos
no uso das tecnologias em contexto educativo.
• Reforço da motivação para o desenvolvimento
pessoal, cultural e científico.
• Valorização da biblioteca escolar como lugar de
aprendizagem e de formação.
• Aumento das atividades planeadas e partilhadas
com a biblioteca escolar.

48 ·


• Aumento do gosto e dos hábitos de leitura.

• Valorização e integração da leitura na vida
pessoal e escolar dos alunos.
• Aumento da utilização da biblioteca escolar em
atividades de leitura.
• Crescimento do trabalho com as turmas em
projetos e atividades de leitura.



• Enriquecimento das experiências de
socialização e de formação dos alunos.

• Melhoria da qualidade dos serviços prestados e
dos recursos.

• Melhoria da qualidade dos serviços e da gestão
sustentável dos recursos.

• Aumento do uso da coleção nas práticas de
leitura e nas atividades escolares.

• Incremento da participação dos pais,
encarregados de educação, famílias e outros
parceiros nas atividades da biblioteca e da
escola.

• Valorização do papel pedagógico, cultural e
social da biblioteca escolar.
• Aumento da utilização da biblioteca escolar.

• Aumento da visibilidade, credibilidade e
projeção local e social da biblioteca escolar.

I M PA C T O S P O R D O M Í N I O D E A Ç Ã O D A B I B L I O T E C A E S C O L A R

· 49

Perfis de desempenho
O desempenho da biblioteca nos quatro domínios em avaliação posiciona-se de acordo com os seguintes
perfis e níveis:
Nível



• Fomenta de forma intensiva e generalizada
um trabalho de intervenção no apoio ao
currículo e na formação para as literacias.
Regista taxas de utilização da biblioteca em
atividades relacionadas com este domínio
com 76% ou mais das turmas.

• Desenvolve estratégias e um leque amplo e
muito diversificado de atividades de leitura
em articulação com 76% ou mais das
turmas.

• Desenvolve um conjunto alargado de ações
promotoras do uso da informação, dos
média e das tecnologias digitais. 76% ou
mais dos alunos usam a biblioteca em
atividades de aprendizagem e formação
para as literacias.
4

• Tem um impacto assinalável na progressão
dos alunos nas aprendizagens. 76% ou mais
dos docentes e alunos inquiridos (em média)
avaliam positivamente (Muito Bom e Bom) o
contributo da biblioteca nos resultados
escolares. (QA10.2; QD9.1)
• Tem um impacto significativo na melhoria
dos níveis de literacia digital, dos média e da
informação dos alunos. 76% ou mais dos
docentes e alunos inquiridos (em média)
contributo do trabalho da biblioteca nas
literacias dos alunos. (QA10.3; QD9.2)
• Fomenta um trabalho com intervenção no
apoio ao currículo e na formação para as
literacias. Regista taxas de utilização da
biblioteca em atividades relacionadas com
este domínio, correspondentes a 51 a 75%
do total das turmas.

3

• Desenvolve ações promotoras do uso da
informação, dos média e das tecnologias
digitais. Entre 51 e 75% dos alunos usam a
biblioteca em atividades de aprendizagem e
formação para as literacias.
• Tem impacto na progressão dos alunos nas
aprendizagens. 51 a 75% dos docentes e
alunos inquiridos (em média) avaliam
positivamente (Muito Bom e Bom)

50 ·

MODELO DE AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA ESCOLAR. 2014-2017

• Incrementa fortemente o acesso e
envolvimento dos alunos na prática da
leitura. 76% ou mais dos alunos usam a
biblioteca em atividades de leitura.
• Tem um impacto assinalável no
desenvolvimento do gosto e do prazer da
leitura. 76% ou mais dos docentes e alunos
inquiridos (em média) avaliam positivamente
(Muito Bom e Bom) os resultados do
trabalho da biblioteca nos hábitos de leitura
dos alunos. (QA10.4; QD9.3)
• Tem um impacto significativo no
desenvolvimento da competência leitora.
76% ou mais dos docentes e alunos
(Muito Bom e Bom) os resultados do
trabalho da biblioteca nas capacidades de
leitura dos alunos. (QA10.5; QD9.4)

• Desenvolve estratégias e atividades de
leitura em articulação com 51 a 75% das
turmas.
• Incrementa o acesso e envolvimento dos
alunos em práticas de leitura. 51 a 75% dos
alunos usam a biblioteca em atividades de
leitura
• Tem impacto no desenvolvimento do gosto e
do prazer da leitura. 51 a 75% dos docentes
e alunos inquiridos (em média) avaliam
positivamente (Muito Bom e Bom) os
resultados do trabalho da biblioteca nos
hábitos de leitura dos alunos. (QA10.4;
QD9.3)



• Promove sistematicamente parcerias com
outras entidades (BM e outras) e é envolvida
nos projetos da escola.

• Está bem integrada na escola e coopera
com a generalidade das estruturas e
serviços de gestão pedagógica, sendo
reconhecida como um recurso ativo ao
serviço da escola. 76% ou mais dos
docentes articulam com a biblioteca.

• Fomenta de forma intensiva e generalizada a
participação dos pais, encarregados de
educação e famílias em atividades
conjuntas.
• Contribui intensamente para o
enriquecimento do papel formativo da
escola e para a sua visibilidade e integração
na comunidade. 76% ou mais da população
inquirida (em média) valoriza positivamente
(Muito Bom/ Muito Importante e Bom/
Importante) o trabalho da biblioteca nesta
dimensão. (QA10.6; QD9.5; QDi2; QEE8)

• Usufrui de uma liderança eficaz e de
excelentes condições de espaço,
equipamento e funcionamento, mobilizando
a escola para o valor e para o trabalho com
a biblioteca. 76% ou mais dos docentes e
positivamente (Muito Bom e Bom) o trabalho
e a resposta da biblioteca às necessidades
da escola e dos utilizadores. (QA10.1; QD5)
• Possui uma coleção impressa e digital muito
atual e diversificada. 76% ou mais dos
alunos e docentes inquiridos (em média)
avaliam positivamente (Muito Bom e Bom) a
coleção. (QA9; QD8)
• A coleção é intensivamente usada pelos
utilizadores nas suas atividades pessoais e
escolares. 76% ou mais dos docentes e
alunos utilizam os recursos da biblioteca.

• Promove parcerias com outras entidades
(BM e outras) e é envolvida em projetos da
escola.
• Fomenta a participação dos pais,
encarregados de educação e famílias em
atividades conjuntas.
• Contribui para o enriquecimento do papel
formativo da escola e para a sua visibilidade
e integração na comunidade. 51 a 75% da
população inquirida (em média) valoriza
positivamente (Muito Bom/ Muito Importante
e Bom/ Importante) o trabalho da biblioteca
nesta dimensão. (QA10.6; QD9.5; QDi2;
QEE8)

• Está integrada na escola e articula com as
suas estruturas e serviços de gestão
pedagógica, sendo reconhecida como um
recurso ao serviço da escola. 51 a 75% dos
• Usufrui de liderança e de condições de
espaço, equipamento e funcionamento,
motivando a escola para o valor e para o
trabalho com a biblioteca. 51 a 75% dos
trabalho e a resposta da biblioteca às
necessidades da escola e dos utilizadores.
(QA10.1; QD5)

PERFIS DE DESEMPENHO

· 51

Nível


o contributo da biblioteca para os resultados

3


• Tem impacto no desenvolvimento da
competência leitora. 51 a 75% dos docentes
resultados do trabalho da biblioteca nas
capacidades de leitura dos alunos. (QA10.5;
QD9.4)

• Tem impacto na melhoria dos níveis de
literacia digital, dos média e da informação
dos alunos. 51 a 75% dos docentes e
positivamente (muito Bom e Bom) o
• Fomenta, pontualmente, um trabalho com
intervenção no apoio ao currículo e na
formação para as literacias. Regista taxas de
utilização da biblioteca em atividades
relacionadas com este domínio
correspondentes a 26 a 50% do número
total de turmas.
• Desenvolve, esporadicamente, ações
promotoras do uso da informação, dos
média e das tecnologias digitais. 26 a 50%
dos alunos usam a biblioteca em atividades
de aprendizagem e formação para as
literacias.

2

• Desenvolve algumas estratégias e atividades
de leitura em articulação com 26% a 50%
das turmas.

• Tem algum impacto no desenvolvimento do
gosto e do prazer da leitura. 26 a 50% dos
avaliam positivamente (Muito Bom e Bom)
os resultados do trabalho da biblioteca nos
QD9.3)

• Tem um impacto limitado na progressão dos
alunos nas aprendizagens. 26 a 50% dos
contributo da biblioteca para os resultados
• Tem um impacto limitado na melhoria dos
níveis de literacia digital, dos média e da
informação dos alunos. 26 a 50% dos

52 ·


• Tem uma ação limitada no incremento do
acesso e envolvimento dos alunos em
práticas de leitura. 26 a 50% dos alunos
usam a biblioteca em atividades de leitura.

• Tem algum impacto no desenvolvimento da
competência leitora. 26 a 50% dos docentes
resultados do trabalho da biblioteca nas
QD9.4)



• Possui uma coleção impressa e digital atual
e diversificada. 51 a 75% dos docentes e
positivamente a coleção. (QA9; QD8)
• A coleção é usada pelos utilizadores nas
suas atividades pessoais e escolares. 51 a
75% dos docentes e alunos utilizam os
recursos da biblioteca.

• Promove, pontualmente, parcerias com
algumas entidades (BM e outras) e é pouco
envolvida em projetos da escola.
• Fomenta, ocasionalmente, a participação
dos pais, encarregados de educação e
famílias em atividades conjuntas.
• Contribui de forma limitada para o
na comunidade. 26 a 50% da população
inquirida (em média) valoriza positivamente
(Muito Bom/ Muito Importante e Bom/
Importantes) o trabalho da biblioteca nesta
dimensão. (QA10.6; QD9.5; QDi2; QEE8)

• Está pouco integrada na escola e só
pontualmente coopera com algumas
estruturas e serviços de gestão pedagógica,
sendo pouco reconhecida, enquanto recurso
ao serviço da escola. 26 a 50% dos
• Usufrui de alguma liderança e das condições
básicas de espaço, equipamento e
funcionamento, motivando pouco a escola
para o valor e o trabalho com a biblioteca.
26 a 50% dos docentes e alunos inquiridos
(em média) avaliam positivamente (Muito
Bom e Bom) o trabalho e a resposta da
biblioteca às necessidades da escola e dos
utilizadores. (QA10.1; QD5)
• Possui uma coleção que carece de alguma
atualização e diversificação, nomeadamente
em suportes digitais. 26 a 50% dos
avaliam positivamente a coleção. (QA9; QD8)
• A coleção é pouco usada pelos utilizadores
nas suas atividades pessoais e escolares,
sendo apenas rentabilizada em projetos e
atividades pontuais. 26 a 50% dos docentes
e alunos utilizam os recursos da biblioteca.


· 53

Nível



• Não fomenta suficientemente um trabalho
com intervenção no apoio ao currículo e na
formação para as literacias. Regista taxas de
utilização da biblioteca em atividades
relacionadas com este domínio
correspondentes a 25% ou menos do total
das turmas.

• Desenvolve estratégias e atividades de
leitura em articulação com 25% ou menos
das turmas.

• Não desenvolve ações promotoras do uso
da informação, dos média e das tecnologias
digitais. 25% ou menos dos alunos usam a
biblioteca em atividades de aprendizagem e
formação para as literacias.
1a)

• Tem um impacto muito reduzido na
progressão dos alunos nas aprendizagens.
25% ou menos dos docentes e alunos
(Muito Bom e Bom) o contributo da
biblioteca para os resultados escolares.
(QA10.2; QD9.1)
• Tem um impacto muito reduzido na melhoria
dos níveis de literacia digital, dos média e da
informação dos alunos. 25% ou menos dos

a) A precisar de desenvolvimento urgente.

54 ·

MODELO DE AVALIAÇÃO DA BIBLIOTECA ESCOLAR. 2014-2017

• Tem uma ação muito reduzida no incremento
do acesso e envolvimento dos alunos em
práticas de leitura. 25% ou menos dos
alunos usam a biblioteca em atividades de
leitura.
• Tem pouco impacto no desenvolvimento do
gosto e do prazer da leitura. 25% ou menos
dos docentes e alunos inquiridos (em média)
os resultados do trabalho da biblioteca nos
QD9.3)
• Tem pouco impacto no desenvolvimento da
competência leitora. 25% ou menos dos
os resultados do trabalho da biblioteca nas
QD9.4)



• Não promove parcerias com outras
entidades (BM e outras) e não é envolvida
nos projetos da escola.
• Não fomenta a participação dos pais,
encarregados de educação e famílias em
atividades conjuntas.

• Não está integrada na escola e não coopera
com as estruturas e serviços de gestão
pedagógica, não sendo reconhecida como
um recurso ao serviço da escola. Só 25% ou
menos dos docentes articulam com a
biblioteca.

• Contribui de forma muito reduzida para o
na comunidade. 25% ou menos da
população inquirida (em média) valoriza
positivamente (Muito Bom/ Muito Importante
e Bom/ Importante) o trabalho da biblioteca
nesta dimensão. (QA10.6; QD9.5; QDi2;
QEE8)

• Não usufrui de liderança e de condições
mínimas de espaço, equipamento e
funcionamento, sendo incapaz de motivar a
escola para o valor e o trabalho com a
biblioteca. Só 25% ou menos dos docentes
positivamente (Muito Bom e Bom) o trabalho
e a resposta da biblioteca às necessidades
da escola e dos utilizadores. (QA10.1: QD5)
• Não possui uma coleção atual e
diversificada. Só 25% ou menos dos
avaliam positivamente a coleção. (QA9; QD8)
• A coleção é muito pouco usada e
rentabilizada pelos utilizadores nas suas
atividades pessoais ou escolares. Só 25%
ou menos dos docentes e alunos utilizam os
recursos da biblioteca.


· 55

QA Questionário aos alunos17
Escola: Data:
1 Identificação:
Masculino 

Feminino 

2 Frequentas o

3.º 

4.º 

5.º 

Ensino Secundário: 10.º 

11.º 

12.º 

Ensino Básico:

6.º 

7.º 

Outros cursos 
Curso profissional 
3

Outros cursos 

Vais à biblioteca ou usas os livros e recursos digitais que ela oferece:

1. Diariamente



2. Semanalmente



3. Mensalmente



4. Muito raramente e de forma irregular



5. Nunca, porque



Nota: Se respondeste Nunca, termina aqui o preenchimento do questionário.

4

Em que situação mais utilizas a biblioteca?

1. Com os professores, em atividades das disciplinas/ áreas disciplinares



2. Em atividades dinamizadas pela biblioteca



3. Por minha iniciativa, sozinho ou com colegas



4. Noutra situação. Qual?



5

Com que objetivos utilizas a biblioteca? Indica as três situações mais frequentes.

1. Ler
2. Estudar/ realizar trabalhos escolares



3. Procurar informação na Internet



4. Requisitar livros ou outros materiais para casa



5. Ver um filme



6. Ouvir música



7. Participar em atividades (efemérides, palestras, eventos de leitura, sessões formativas,
projetos, clubes, outras)



8. Conversar/ conviver com os colegas



9. Jogar



10. Noutra situação. Qual?

7





Nas escolas sem biblioteca escolar própria, as questões devem reportar-se aos serviços e aos recursos documentais que circulam
a partir das bibliotecas do agrupamento que servem as escolas. Os questionários devem ser respondidos por alunos a partir do 3º
ano de escolaridade. No 1º Ciclo do Ensino Básico a aplicação dos questionários deve ser mediada pelo professor bibliotecário
ou por um docente da turma.
INSTRUMENTOS DE RECOLHA DE INFORMAÇÃO

· 57

QA Questionário aos alunos
Sim

Não

1. O horário e as regras de funcionamento estão de acordo com as minhas necessidades
de utilização da biblioteca





2. O espaço é agradável e permite a utilização ao mesmo tempo por vários alunos e grupos





3. É fácil encontrar os livros e a informação de que preciso





4. Os computadores são em número suficiente e respondem ao que eu procuro





5. São-me dadas sugestões e sinto-me apoiado(a) se procuro um livro ou preciso de
realizar alguma pesquisa ou trabalho escolar





6. O catálogo bibliográfico é útil nas minhas pesquisas





7. Sou sempre informado(a) sobre as novidades e as atividades que vão sendo realizadas





8. Tenho acesso fácil a guiões de trabalho, tutoriais, fichas de leitura e outros materiais





9. Comunico facilmente com a biblioteca através da Internet e das redes sociais





Sim

Não

1. Usar o catálogo e localizar os livros e outros materiais nas estantes





2. Aprender a pesquisar informação e a realizar trabalhos escolares





3. Obter apoio em tarefas de estudo e de aprendizagem relacionadas com as disciplinas/
áreas disciplinares





4. Utilizar programas informáticos para tratamento e produção de imagem, som,
apresentações multimédia, gráficos, ...





5. Avaliar recursos digitais (sítios Web, documentos em linha, software, ...)





6. Aprender a publicar conteúdos e a ter comportamentos seguros na Internet e nas redes
sociais





7. Participar em clubes, encontros com escritores, concursos, visitas a exposições,
espetáculos musicais, teatrais ou outros eventos





8. Outro. Qual?





Sim

Não





6

7

8

Qual a tua opinião sobre a biblioteca?

Já participaste em alguma das seguintes atividades promovidas pela biblioteca?

Recursos da biblioteca

1. Os livros e os recursos existentes na biblioteca são adequados aos teus interesses e
necessidades de leitura e de aprendizagem?
9

Qual a tua opinião sobre recursos existentes na biblioteca ou que
esta faz circular na tua escola?

Muito Bom Bom

Médio Fraco

1. Obras de referência, de consulta e de apoio ao estudo
(enciclopédias, dicionários, obras didáticas, cadernos de atividades,
provas de avaliação, …)









2. Livros









3. Jornais e revistas









4. Vídeos









5. Música









6. Recursos digitais (Escola virtual, Aula digital, software educativo,
e-books, videojogos, ...)









7. Informação organizada pela biblioteca escolar, acessível através da
Internet









58 ·


QA Questionário aos alunos
10 Como classificas o trabalho e contributo da biblioteca escolar para:

Muito Bom Bom

Médio Fraco

1. Satisfazeres os teus interesses e as tuas necessidades pessoais e
escolares









2. Melhorares dos teus resultados escolares









3. Saberes usar as tecnologias, os média e a informação









4. Gostares mais de ler e leres mais









5. Leres melhor









6. Participares em projetos e atividades com outras escolas,
bibliotecas ou organizações









11 Completa as frases:
1. A biblioteca seria melhor se...
2. Usaria mais a biblioteca se...


· 59

QD Questionário aos docentes
Escola: Data:
Grupo de recrutamento:
1

Com que frequência costuma usar a biblioteca escolar ou os seus livros e recursos digitais?

1. Diariamente



2. Semanalmente



3. Mensalmente



4. Muito raramente e de forma irregular



5. Nunca, porque



Nota: Se respondeu Nunca, termine aqui o preenchimento do questionário.

2

Com que objetivos utiliza a biblioteca ou os seus recursos no seu trabalho docente?
Assinale as três situações mais frequentes.

3. Ver vídeos/ DVD com os alunos



4. Selecionar/ requisitar materiais para a sala de aula



5. Fazer empréstimo domiciliário com a turma/ grupo



6. Realizar trabalho pessoal e profissional



7. Participar em atividades organizadas pela biblioteca



8. Planear e desenvolver atividades com a biblioteca



9. Outro. Qual?



Nunca



Ocasionalmente

2. Utilizar os computadores com os alunos

Regularmnetme



Sempre

1. Ler/ consultar com os alunos obras de referência ou outros documentos

1. Discussão e definição de programas formativos e de estratégias de melhoria
das competências de leitura e de informação dos alunos









2. Integração de competências de leitura e de informação na planificação e
tratamento de conteúdos/ unidades de ensino









3. Realização de atividades de formação de utilizadores para o uso da biblioteca
escolar e dos seus recursos impressos, digitais e em rede









4. Colaboração em atividades de ensino e aprendizagem, de apoio educativo,
estudo, recuperação ou outras









5. Participação em projetos, decorrentes do projeto educativo de escola, dos
planos de trabalho das turmas ou de outras iniciativas









6. Exploração de tecnologias e de novos ambientes digitais e média (blogues,
wikis, …)









7. Seleção ou produção de materiais de apoio necessários à condução de
atividades na biblioteca escolar ou em sala de aula









3

60 ·

Em que contextos e com que frequência costuma articular e/ ou planear
atividades com a biblioteca?


Sempre

Regularmnetme

Ocasionalmente

Nunca


8. Organização de eventos culturais, literários, científicos ou artísticos









9. Ajuda ao envolvimento das famílias em atividades relacionadas com a leitura
e as literacias









3


10. Outro. Qual?
Muito Bom Bom

4





Muito Bom Bom

5
Como classifica o trabalho desenvolvido pela biblioteca no apoio à
escola e na satisfação das suas necessidades pessoais e escolares?

Médio Fraco

Discordo
plenamente



Discordo



Concordo





Concordo
plenamente



Que balanço faz da sua experiência de trabalho e de colaboração
com a biblioteca escolar?

Médio Fraco

1. Garante as condições de espaço e equipamentos necessárias ao bom
funcionamento dos seus serviços









2. Permite o acesso a turmas, grupos e alunos em atividades escolares ou de
lazer









3. Desenvolve atividades de articulação curricular que promovem o trabalho
escolar e o nível dos conhecimentos e capacidades dos alunos









4. Realiza um trabalho sistemático no âmbito da promoção do gosto pela leitura
e das competências leitoras









5. Acompanha e apoia os alunos na seleção de documentação, no uso crítico da
informação e na produção de conteúdos









6. Ajuda os alunos na exploração e uso qualificado das tecnologias, da Internet
e dos média









7. Disponibiliza materiais e instrumentos de apoio ao trabalho escolar e à
formação para as literacias









8. Trabalha com ambientes digitais e ferramentas Web (plataforma LMS,
blogues, wiki, redes sociais, …), facilitadores da comunicação, partilha e
difusão de informação e do trabalho colaborativo









9. Organiza atividades e iniciativas indutoras do desenvolvimento cultural e da
formação integral dos alunos









10. Favorece o trabalho em rede, o desenvolvimento de projetos e a integração
da escola na comunidade









6

Expresse a sua concordância ou discordância relativamente às afirmações
que constam da tabela, no que se refere ao trabalho e serviços da biblioteca.

Muito Bom Bom

7

Como avalia o nível dos recursos da biblioteca para apoio à sua
prática educativa/ letiva?





Médio Fraco





· 61

8

Avalie o nível dos recursos existentes na biblioteca ou que esta faz
circular na sua escola:

Muito Bom Bom

Médio Fraco

1. Obras de referência, de consulta e de apoio ao estudo
(enciclopédias, dicionários, obras didáticas, cadernos de atividades,
provas de avaliação, …)









2. Livros









3. Jornais e revistas









4. Documentos vídeo









5. Documentos áudio









6. Recursos digitais (Escola virtual, Aula digital, software educativo,
e-books, videojogos, ...)









7. Informação organizada pela biblioteca escolar, acessível através da
Internet









9

Como classifica o trabalho e contributo da biblioteca escolar para:

Muito Bom Bom

Médio Fraco

1. A melhoria dos resultados escolares dos alunos









2. O desenvolvimento das literacias digitais, dos média e da
informação dos alunos









3. A promoção dos hábitos de leitura dos alunos









4. A melhoria das competências de leitura dos alunos









5. O desenvolvimento de experiências sociais, culturais e formativas
proporcionadas aos alunos, no âmbito de projetos e atividades de
parceria com outras escolas, bibliotecas ou organizações









10 Como pode a biblioteca escolar melhorar os seus serviços no domínio da leitura, das literacias e da sua
disciplina/ área disciplinar?

62 ·


QDi Questionário à direção

Implementado
com sucesso

Implementado mas
a requerer ações
para melhoria

Em implementação

Não se verifica

Escola: Data:

1. A biblioteca está incluída nos documentos normativos da escola
(regulamento interno, projeto educativo e planos de atividade), sendo
devidamente implicada nas finalidades e prioridades educativas
identificadas para a escola/ agrupamento









2. A biblioteca e o seu trabalho e resultados são acompanhados com
regularidade pela direção e estruturas pedagógicas intermédias









3. A biblioteca é reconhecida no seu papel e dotada dos recursos humanos
docentes e não docentes necessários e com competências para o seu
bom funcionamento e dinamização









4. A coleção da biblioteca é valorizada e atualizada regularmente, sendo-lhe
atribuída uma verba específica









5. A biblioteca usufrui dos meios materiais necessários para assegurar as
funcionalidades e requisitos de funcionamento inscritos nas orientações
da RBE









6. A biblioteca tem condições de trabalho e recursos para facultar serviços
a todo o agrupamento









7. A biblioteca é valorizada, articulando a sua atividade com os
departamentos e outras estruturas intermédias de gestão pedagógica e
integrando os seus recursos e possibilidades de trabalho no
desenvolvimento das atividades formativas e curriculares









8. O processo de avaliação da biblioteca é valorizado e tido em
consideração na avaliação interna e externa da escola









1

Assinale as situações que correspondem à sua escola/ agrupamento.

Muito Bom Bom

2

3

Que balanço geral faz dos impactos da biblioteca na vida da escola/
agrupamento e na sua integração na comunidade?





Médio Fraco




Que sugestões apontaria para melhorar os serviços da biblioteca nos domínios da leitura, das literacias e
do apoio ao currículo?


· 63

QEE Questionário aos pais/ encarregados de educação
Escola: Data:
Ano(s) de escolaridade do(s) educando(s):
1

Conhece a biblioteca que serve a escola do(s) seu(s) educando(s)?

Sim 

2

Costuma receber informações sobre atividades desenvolvidas pela biblioteca escolar ou interagir com
ela através das redes sociais?

Frequentemente 

3

Costuma acompanhar as leituras e aprendizagens fomentadas pela biblioteca junto do(s) seu(s)
educando(s), dando continuidade a este trabalho em casa?

Frequentemente 

4

Quando solicitado, costuma deslocar-se à escola para participar em projetos e atividades dinamizadas
pela biblioteca escolar (encontros, workshops, clubes de leitura, outros)?

Frequentemente 

5

Quando convidado, já tem colaborado no trabalho ou organização de atividades da biblioteca escolar?

Frequentemente 

6

Caso já tenha colaborado em atividades da biblioteca escolar, indique em que situações:

Não 

Ocasionalmente 

Ocasionalmente 

Ocasionalmente 

Ocasionalmente 

Nunca 

Nunca 

Nunca 

Nunca 

1. Como orador ou interveniente



2. Como formador



3. Como leitor/ animador de leitura



4. Como voluntário, auxiliando na abertura e funcionamento da biblioteca



5. Como apoiante, contribuindo com recursos materiais ou financeiros



6. Como membro ativo no planeamento e organização de atividades da biblioteca.



7. Outra. Qual?



7

Considera que as atividades realizadas pela biblioteca contribuem para estimular o interesse do(s) seu(s)
educando(s) pela leitura?

Contribuem muito 

8

Que importância atribui à biblioteca escolar para a aprendizagem e formação global do(s) seu(s)
educando(s)?

Muito importante 

9

Complete a frase:

Penso que o meu educando usaria mais a biblioteca escolar se…

64 ·

Contribuem 

Importante 


Contribuem pouco 

Pouco importante 

Não contribuem 

Nada importante 

Plano de melhoria

DOMÍNIOS

· 65

Plano de melhoria
Avaliação8
Ano letivo
Nível obtido por domínio
Recomendações do conselho pedagógico
Data de apresentação à direção/ conselho pedagógico

Problemas identificados9
Resultados esperados10

A.1 Apoio ao currículo e formação para as literacias da informação e dos média.
Ações de melhoria a implementar (Enumerar: 1, 2, 3, ...)
Instrumentos de avaliação/ indicadores de execução a utilizar
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

A.2 Uso das tecnologias digitais e da Internet como ferramentas de acesso, produção e
comunicação de informação e como recurso de aprendizagem.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

Problemas identificados
Resultados esperados

8

Avaliação realizada no ano letivo que antecede a apresentação do Plano de melhoria.

9

Problemas detetados na avaliação global realizada nos anos anteriores.

10

Resultados a atingir até ao final do ano letivo a que respeita o Plano de melhoria.

66 ·


B.1 Criação e promoção da competência leitora e dos hábitos de leitura.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

B. 2 Atividades e projetos de treino e melhoria das capacidades associadas à leitura.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão


C.1 Desenvolvimento de atividades e serviços colaborativos com outras escolas/ bibliotecas.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

C.2 Participação em projetos e parcerias com entidades exteriores à escola.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

PLANO DE MELHORIA

· 67

C.3 Envolvimento e mobilização dos pais, encarregados de educação e famílias.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão


D.1 Recursos humanos, materiais e financeiros adequados às necessidades de gestão,
funcionamento e dinamização da biblioteca escolar.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

D.2 Integração e valorização da biblioteca na escola.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

D.3 Desenvolvimento, organização, difusão e uso da coleção.
Responsáveis
Data de início
Data de conclusão

Data
Professor bibliotecário (Coordenador da equipa da biblioteca escolar)

68 ·


Relatório de execução do plano de melhoria

Plano de melhoria
Ano letivo

Avaliação dos resultados obtidos
Ações não concretizadas a implementar



B. 2 Atividades e projetos de treino e melhoria das capacidades associadas à leitura.


70 ·







N.º total de ações propostas no Plano de melhoria
N.º total de ações implementadas com sucesso
Percentagem de execução do Plano de melhoria

Data

R E L AT Ó R I O D E E X E C U Ç Ã O D O P L A N O D E M E L H O R I A

· 71

Relatório de avaliação da biblioteca escolar
Ano letivo de execução do plano

1. Agrupamento/ escola
Designação
Código DGEEC
Endereço postal
Escola sede de agrupamento/ não agrupada:

Sim 

Não 

Oferta curricular

2. Informação escolar
Taxa média de transição/ conclusão
Taxa de abandono escolar
Número de alunos com apoios educativos

3. Intervenientes no processo de avaliação
Ciclo de ensino/ ano

N.º de alunos

N.º de inquiridos % de inquiridos

Ensino Básico
3º Ano
4º Ano
5º Ano
6º Ano
7º Ano
8º Ano
9º Ano
Outros cursos
Ensino Secundário
10º Ano
11º Ano
12º Ano
Cursos profissionais
Outros cursos
Total

R E L AT Ó R I O D E A V A L I A Ç Ã O D A B I B L I O T E C A E S C O L A R

· 73

Grupo de recrutamento/ outros
intervenientes com funções pedagógicas

N.º de docentes N.º de inquiridos % de inquiridos

(...)
Total
Pais/ encarregados de educação

N.º


N.º


(...)
Total
Outros intervenientes
(...)
Total

4. Contextualização do processo de avaliação
Fatores internos e externos com influência nos resultados de avaliação
Período em decorreu o processo de avaliação (mm/aaaa – mm/aaaa)

5. Resultados da avaliação
Domínio

Nível obtido11

B. Leitura e Literacia
C. Projetos e Parcerias
Média global12

6. Relato dos resultados
Pontos fortes identificados
Pontos fracos identificados


11

Média dos níveis obtidos nos perfis de desempenho.

12

Média dos níveis obtidos nos quatro domínios.

74 ·



B.2 Atividades e projetos de treino e melhoria das capacidades associadas à leitura.








· 75

7. Tendo em conta os resultados obtidos e a sua perceção sobre o trabalho da biblioteca
escolar ao longo do período em que decorreu a avaliação, como classifica os impactos da
biblioteca nos diferentes domínios?
Escala: 4 – Muito significativo, 3 – Significativo, 2 – Pouco significativo e 1 – Nada significativo


4

3

2

1

Melhoria das aprendizagens e do sucesso educativo









Aumento das competências dos alunos na utilização e gestão pessoal e
escolar da informação









Mudança de atitudes dos alunos no uso crítico da informação e dos
média









Progresso das capacidades dos alunos no uso das tecnologias em
contexto educativo









Reforço da motivação para o desenvolvimento pessoal, cultural e
científico









Valorização da biblioteca escolar como lugar de aprendizagem e de
formação










4

3

2

1

Evolução da fluência e compreensão leitoras









Aumento do gosto e dos hábitos de leitura









Mudança nas atitudes e resposta dos alunos às atividades de leitura









Valorização e integração da leitura na vida pessoal e escolar dos alunos









Aumento da utilização da biblioteca escolar em atividades de leitura









Crescimento do trabalho com as turmas em projetos e atividades de
leitura










4

3

2

1

Enriquecimento das experiências de socialização e de formação dos
alunos









Melhoria da qualidade dos serviços e da gestão sustentável dos
recursos









Incremento da participação dos pais, encarregados de educação,
famílias e outros parceiros nas atividades da biblioteca e da escola









Aumento da visibilidade, credibilidade e projeção local e social da
biblioteca escolar









C. Gestão da biblioteca escolar

4

3

2

1

Melhoria da qualidade dos serviços prestados e dos recursos









Aumento do uso da coleção nas práticas de leitura e nas atividades
escolares









Valorização do papel pedagógico, cultural e social da biblioteca escolar









Aumento da utilização da biblioteca escolar









76 ·


8. Síntese global da avaliação das bibliotecas escolares do agrupamento
O preenchimento deste quadro só se aplica aos agrupamentos de escolas. Embora esteja inscrito no
relatório da escola sede, pretende ser uma síntese breve e geral da avaliação realizada ao nível das
bibliotecas do agrupamento, de modo a facilitar uma visão global do seu desempenho e a adoção de uma
política de gestão integrada que promova o seu desenvolvimento harmonioso e articulado.

Escola

Código DGEEC

Nivel obtido13

(...)

Data

13

Média dos níveis obtidos nos perfis de desempenho.


· 77

Glossário
Dados – Números, factos ou enunciados passíveis de serem registados e
processados, de modo a deles ser extraída informação.
Informação – Dados estruturados de forma integrada e significativa dentro de um
dado contexto de uso.
Desempenho – Medida de realização obtida pela biblioteca escolar, expressa
pelos resultados que atingiu face à missão, objetivos e estratégia definidos.
Domínio – Área de ação e de influência da biblioteca escolar
Eficácia – Relação comparativa entre os resultados e/ ou impactos efetivos e
aqueles que eram esperados ou estimados.
Eficiência – Relação comparativa entre os resultados e/ ou impactos alcançados
e os recursos utilizados para os atingir.
Evidência – Afirmação fundamentada na análise de dados ou informações,
envolvendo juízos valorativos e interpretativos sobre determinado serviço, atividade ou
produto, usada em contextos específicos como prova ou forma de validação.
Indicador – Dimensão definida e mensurável da qualidade da ação ou impacto da
biblioteca escolar num dado domínio.
Impacto – Efeito ou consequência de um serviço, atividade ou iniciativa sobre o
desempenho da biblioteca e os utilizadores, capaz de gerar mudanças no nível dos
seus conhecimentos, capacidades e atitudes.
Plano de melhoria – Proposta detalhada que identifica as atividades e os recursos
para alcançar o conjunto de metas e ações estabelecidas a partir dos resultados
obtidos com o processo de avaliação.
Processo – Atividades, serviços ou procedimentos através dos quais a informação,
trabalho e recursos investidos na biblioteca são convertidos em resultados, que servem
de base à avaliação do desempenho.
Quadro estratégico – Conjunto de metas, objetivos e ações chave a atingir,
definidos para um horizonte temporal definido.
Valor – Importância e perceção de um benefício atual ou potencial. Utilizado por
vezes como sinónimo de impacto geral, apenas percecionável no médio ou longo
prazo.

GLOSSÁRIO

· 79

Bibliografia
ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA PARA A QUALIDADE (2013). Modelo de Excelência da EFQM. Acedido em 10
de Maio de 2013, disponível em http://www.apq.pt/conteudo.aspx?id=139
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Assessment Report. Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em http://www.ala.org/acrl/
publications/whitepapers/taskforceacademic
ASSOCIATION OF COLLEGE AND RESEARCH LIBRARIES (2010). Value of Academic Libraries: a
Comprehensive Review and Report. Chicago: Association of College and Research Libraries.
ASSOCIATION OF COLLEGE AND RESEARCH LIBRARIES (2011). Standards for Libraries in Higher
Education. Chicago: Association of College and Research Libraries.
BASTOS, G., Conde, E., e Martins, R. M. (2011). A self-evaluation model for school libraries in Portugal. In L.
Marquardt e Ober, D. (Eds.), Global Perspectives on School Libraries: Projects and Practices. IFLA
Publications Series 148. Berlin: De Gruyter Saur.
BASTOS, G., e Martins, R. M. (2009). School Libraries in Portugal. Mediacoach, 5, 34-36.
BASTOS, G., e Martins, R. M. (2009, Setembro). School libraries in Portugal: the conception and
implementation of an auto-evaluation model. Paper apresentado na 38th IASL 2009 International
Conference/ 13th Research Forum on Research in School Librarianship. Abano Terme (Padua), Italia.
CONDE, E. M. C., e Martins, R. M. M. C. (2009). Portuguese School Libraries. The Design and Implementation
of a Self Evaluation Model. In A. Katsirikou e C. H. Skiadas (Eds.), Qualitative and Quantitative Methods
in Libraries: Theory and Applications. – Paper apresentado na International Conference on QQML2009,
Chania - Crete, Greece, 26-29 Maio de 2009 (335-344). Singapore: World Scientific Publishing.
COX, Brian e Jantti, Marge (2012). Discovering the Impact of Library Use and Student Performance. Acedido
em 24 de outubro, disponível em http://www.educause.edu/ero/article/
discovering-impact-library-use-and-student-perform
DIRECÇÃO-GERAL DA ADMINISTRAÇÃO E DO EMPREGO PÚBLICO (2007). O que é a CAF (Common
Assessment Framework)? Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em http://www.caf.dgaep.gov.pt
EDUCATION SCOTLAND (n.d.) “What is Excellence?” Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em
http://www.journeytoexcellence.org.uk/whatisexcellence/index.asp
HM INSPECTORATE OF EDUCATION (2007). How Good is Our School? Acedido em 10 de Maio de 2013,
disponível em http://www.educationscotland.gov.uk/Images/HowgoodisourschoolJtEpart3_tcm4684258.pdf
INSPEÇÃO-GERAL DA EDUCAÇÃO E DA CIÊNCIA (2013). Avaliação Externa das Escolas 2011-2012 –
Relatório. Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em http://www.ige.min-edu.pt/upload/Relatorios/
AEE_2011-2012_RELATORIO.pdf
INSPECÇÃO-GERAL DA EDUCAÇÃO (2002). Avaliação Integrada das Escolas: Apresentação e
Procedimentos. Lisboa: Inspecção-Geral da Educação.
LIBRARY RESEARCH SERVICE (2013). School Library Impact Studies. Acedido em 10 de Maio de 2013,
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LOERTSCHER, D. V. (2009). Evidence-based Practice: Evolution or Revolution? Evidence Based Librarianship
and Information Practice, 4(2), 178-181.
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MARTINS, J. T., e Martins, R. M. (2012). Portuguese School Libraries Evaluation Model: An Analysis of Primary
Schools' Results for the "Reading and Literacy" Domain. Australian Library Journal, 61(4), 265-280
MARTINS, J. T., e Martins, R. M. (2013). Work Integrated E-Learning in Public Administration: The Portuguese
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Technology Implementation for Facilitating Learning (395-422). Hershey, PA: IGI Global.
OCHÔA, P., e Pinto, L. G. (2012, Outubro). Contextos Emergentes da Excelência. Paper apresentado no 11º
Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas, Lisboa. Acedido em 10 de Maio
de 2013, disponível em http://www.bad.pt/publicacoes/index.php/congressosbad/article/view/299
POLL, R. (2012). Can we quantify the library’s influence? Creating an ISO standard for impact assessment.
Performance Measurement and Metrics, 13(2), 121-130.

80 ·


REDE DE BIBLIOTECAS ESCOLARES (2012). Aprender com a biblioteca escolar: referencial de aprendizagens
associadas ao trabalho da biblioteca escolar na Educação Pré-escolar e no 1º Ciclo do Ensino Básico.
Acedido em 1 de novembro de 2013, disponível em http://www.rbe.mec.pt/np4/conteudos/referencial.
html
REDE DE BIBLIOTECAS ESCOLARES (2013). Programa Rede de Bibliotecas Escolares. Quadro estratégico:
2014-2020. Acedido em 11 de novembro de 2013, disponível em http://www.rbe.mec.pt/np4/
conteudos/qe.html
RODRIGUEZ, D. (2013, Abril). Answering “How” and “Why” Questions of Library Impact on Undergraduate
Student Learning. Paper apresentado na Association of College and Research Libraries 2013
Conference, Indianapolis, IN. Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em http://www.ala.org/acrl/
sites/ala.org.acrl/files/content/conferences/confsandpreconfs/2013/papers/Rodriguez_Answering.pdf
SEN, B., e Lee, C. (2011). A Tale of Two Models: a Comparative Analysis of the Evidence Based Model of LIS
and the SEA-change model of reflection. Paper apresentado na 6th Evidence Based Library and
Information Practice (EBLIP6) Conference. Salford, Greater Manchester, UK, June 27-30. Acedido em
10 de Maio de 2013, disponível em http://www.eblip6.salford.ac.uk/presentations/PS2BarbaraSen.pdf
TODD, R. J. (2009). School Librarianship and Evidence Based Practice: Progress, Perspectives, and
Challenges. Evidence Based Librarianship and Information Practice, 4(2), 78-96.
TODD, R. J. (2012). Evidence-Based Practice: A Key to Building the Future of New Zealand School Libraries.
Aceite para publicação em Collected. (Magazine of the School Library Association of New Zealand
Aotearoa Te Puna Whare Matauranga a Kura) Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em
http://www.slanza.org.nz/collected.html
TODD, R., J. (2011). O que queremos para o futuro das bibliotecas escolares. Biblioteca RBE, 1. Acedido em
10 de Maio de 2013, disponível em http://www.rbe.min-edu.pt/np4/file/396/01_bibliotecarbe.pdf
UNIVERSITY COLLEGE LONDON (2008). Information Behaviour of the Researcher of the Future: a Ciber
Briefing Paper. Acedido em 10 de Maio de 2013, disponível em http://www.jisc.ac.uk/media/
documents/programmes/reppres/gg_final_keynote_11012008.pdf

BIBLIOGRAFIA

· 81

O Programa Rede de Bibliotecas Escolares foi
lançado em 1996 com o objetivo de instalar e
desenvolver bibliotecas e serviço de biblioteca
nas escolas, disponibilizando aos utilizadores os
recursos necessários à leitura e ao acesso, uso e
produção da informação em diferentes suportes.
A biblioteca escolar desempenha um papel central
no desenvolvimento das literacias, no suporte à
aprendizagem, na aquisição de competências de
informação e na formação de leitores.

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