Masters of Mobile
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O documento discute como as empresas devem se adaptar ao comércio móvel no Brasil. Primeiro, destaca que o mobile é o presente, não o futuro, com mais de 260 milhões de linhas de celular e 67 milhões de usuários de banda larga móvel. Segundo, enfatiza a importância de otimizar sites para dispositivos móveis. Terceiro, discute como melhorar a experiência do cliente no mobile, facilitando processos como login e compras. Quarto, fala sobre como aproveitar recursos de apps móveis como geolocalização
Masters of Mobile
- 1. @lent MICHEL LENT Managing Director
- 2. um:
- 3. Mobile não é o futuro do varejo. Mobile é o presente.
- 5. O Brasil tem 262 milhões de linhas de celular habilitadas.
- 6. 67 milhões de usuários de banda larga móvel...
- 7. ...e 19 milhões de usuários de aplicativos.
- 8. dois:
- 9. Seus clientes já acessam seu site através do mobile. O que eles estão vendo?
- 12. iOS, Android ou Windows 8? Qual é o melhor sistema operacional?
- 13. Visualização adequada ao mobile: sites móveis.
- 16. três:
- 17. Otimização do serviço: o que eles buscam no mobile?
- 18. O cliente está em movimento, sem tempo, com pressa, no transporte, no elevador, na sala de espera. Por que ela está entrando no site site? O que ela procura?
- 19. Listas prontas. Sempre logado. Cartão guardado. Carrinhos simples. Processos ágeis.
- 22. quatro:
- 23. A otimização da experiência: mobile apps.
- 25. Leitor de código de barras em app de banco.
- 26. O cliente pode estar em qualquer lugar. Inclusive na sua loja física. Como aproveitar essa oportunidade?
- 27. Mais informações. Compras sem carrinho. Compras sem produto. Compartilhamento. Geolocalização.
- 29. a internet é uma só.
- 30. As empresas e os usuários são os mesmos. A internet é uma só. Mas cada tela deve ser tratada de forma diferente.
- 31. OBRIGADO MICHEL LENT michel.lent@pereiraodell.com www.pereiraodell.com www.slideshare.net/mlent68