Modulo 2
0 gostou327 visualizações
1) O documento descreve a metodologia de pesquisa utilizada para entender o comportamento de jovens brasileiros na era digital, incluindo entrevistas com 1,440 jovens e discussões em grupo. 2) A pesquisa usou métodos quantitativos e qualitativos, como entrevistas pessoais, grupos de discussão presenciais e online, e monitoramento do uso da internet. 3) Os resultados da pesquisa serão usados para mapear comportamentos, opiniões e usos da internet por jovens nativos digitais brasileiros.
Modulo 2
- 1. 2 METODOLOGIA DA PESQUISA: #JuventudeConectada
- 2. Vetores da pesquisa classe socioeconômica Como são classificados nível de escolaridade gênero Exploradores iniciantes Exploradores intermediários Exploradores avançados Pilares da Pesquisa: região geográfica faixa etária ocupação metropolização/ urbanização Empreendedorismo Comportamento Educação e Aprendizagem Ativismo Objetivo Entender o comportamento do jovem na era digital e as transformações e oportunidades geradas a partir da conexão. 1.440 Quem são eles brasileiros de 16 a 24 anos, das cinco regiões do País. 22 Madegilooot ad aeipqssu 23
- 3. Para mapear comportamentos e opiniões, e desvendar os usos feitos pela juventude de nativos digitais, o estudo combinou metodologias qualitati-vas a alta amostragem do metodologias quantitativas, subdividindo-se nas etapas detalhadas a seguir: Etapa Quantitativa Etapa Qualitativa Focus groups 6 grupos de discussão 2 grupos presenciais em São Paulo 1 grupo online em São Paulo 1 grupo presencial no Rio de Janeiro 2 grupos online no Rio de Janeiro E-meter • Monitoramento de uso da internet por 10 jovens Mini-entrevistas online • Com os participantes do monitoramento via e-meter Painel com especialistas • 8 entrevistas presenciais em profundidade As etapas da pesquisa Entrevistas pessoais 1.440 jovens de todo o Brasil Amostra Dimensionada a partir da análise dos dados de: • PNAD – DPP urbano 2011 (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios, do IBOPE) • Pyxis Consumo 2013 (Reúne informações de consumo jovem de fontes como o Censo Demográfico Brasileiro de 2010, a Pesquisa de Orçamento Familiar e o banco de dados do Levantamento Socioeconômico do Ibope) Obedece aos seguintes critérios de corte: • Jovens alfabetizados • 16 a 24 anos, divididos em dois grupos de faixa etária: 16-17 anos / 18-24 anos • Classe social ABCD • Acessam a internet com frequência semanal 24 Madegilooot ad aeipqssu 25
- 4. 200 Entrevistados Norte 195 Entrevistados Nordeste RN PB PE AL SE CE BA 645 200 AM AC RO 200 38% 49% 8% 5% Classe A Classe B Classe C Classe D Níelv Eaaccdilnou Eadeinorssttv Centro-Oeste Entrevistados Sudeste Entrevistados Sul RR AP PA TO GO MT MS MA PI DF MG ES SP PR RS SC RJ 1.440 Total de entrevistados Etapa quantitativa O número de entrevistados por região Amostra ponderada distribuída pelas cinco regiões do País. Foi dividida em cotas pro-porcionais entre as capitais dos estados, incluindo suas regiões metropolitanas e as cidades de grande porte do interior. Gênero 49% 51% Distribuição entre Capital e Interior Região Proporcional por Capital e Interior Erro Norte Capital Interior 130 70 9 12 Nordeste Capital Interior 110 85 9 11 Sudeste Capital Interior 335 310 5 6 Sul Capital Interior 70 130 12 9 Centro- -Oeste Capital Interior 110 90 9 10 Total Capital Interior 755 685 4 4 Classe socioeconômica 14% 3% 1% Saber ler/primário Fundamental Médio Superior incompleto Superior completo 61% 21% As entrevistas foram realizadas entre os dias 16 de setembro e 16 de outubro de 2013, em pontos de grande fluxo de pessoas 26 Madegilooot ad aeipqssu 27
- 5. Realizaram-se três grupos presenciais – dois em São Paulo e um no Rio de Janeiro – com jovens das classes C e D, divididos em duas faixas etárias: de 16 a 19 anos (idade representativa da fase final do colegial e preparatória para o vestibular) e de 20 a 24 anos (período em que o jovem provavelmente está inserido no mercado de trabalho, matriculado em alguma instituição de ensino superior). Recrutados pelo Ibope Inte-ligência, que conta com uma diretoria especial para projetos qualitativos, a amostra contemplava um mix de homens e mulheres e de repertório de uso da internet (que considerava se o jovem usa ou já usou a internet para empreendedorismo, ativismo, educação e aprendizagem e para o dia a dia em entretenimento, redes sociais etc.). Discussões presenciais duração 16 a 19 anos Idade representativa da fase final do colegial e preparatória para o vestibular. São Paulo 2 Grupos 20 a 24 anos Idade em que o jovem provavel-mente já está inserido no merca-do de trabalho, fora do colégio e em uma faculdade. Rio de Janeiro 1 Grupo Classes Partindo da premissa de que um grupo social reproduz as relações e papéis desem-penhados por seus participantes individualmente, foram organizadas discussões em grupo (focus groups) – presenciais e online. Conduzidas por um moderador a partir de um roteiro previamente traçado pelos realizadores, as discussões tinham como obje-tivo ir além da projeção estatística dos resultados, (fornecida pela etapa quantitativa), e identificar traços culturais e conteúdo social. A fim de abranger os segmentos mais relevantes do público pesquisado, os focus groups foram compostos por entre 7 e 9 participantes, selecionados de modo a privilegiar a diversidade. Etapa qualitativa Focus groups GRUPO PRAÇA IDADE CLASSE TIPO 1 SP 16 a 19 anos CD Presencial 2 SP 20 a 24 anos CD Presencial 3 RJ 16 a 19 anos CD Presencial 4 SP 20 a 24 anos AB Online 5 RJ 16 a 19 anos AB Online 6 RJ 20 a 24 anos AB Online 6 São Paulo Rio de Janeiro grupos 28 Madegilooot ad aeipqssu 29
- 6. Foram analisados os hábitos de uso e navegação na internet de 10 jovens de diferen-tes estados do País, que tiveram o software E-meter, do IBOPE E-Commerce, instala-do em seus computadores. Capaz de coletar e armazenar informações de navegação, o E-meter permite mapear diversas maneiras e finalidades de uso da internet, em diversos momentos do dia a dia. Após o período de coleta, foram realizadas mini entrevistas com os participantes, vi-sando identificar os motivos por trás do comportamento mapeado. As entrevistas fo-ram realizadas online e por Skype. Embora os dados coletados pelo E-meter e na en-trevista em profundidade não tenham representatividade estatística e não possam ser extrapolados para a população, eles cumprem o objetivo dessa etapa exploratória. Monitoramento de uso da internet e mini entrevistas A discussão em grupo online segue os mesmos princípios, objetivos e dinâmica das rea-lizadas presencialmente, a diferença se dá de forma mais subjetiva, especialmente por se estabelecer uma dinâmica em que todos contribuem simultaneamente. Esse fator, além de tornar o grupo mais rápido, também deixa os participantes mais à vontade, per-mitindo que os mais tímidos contribuam mais do que fariam em uma discussão. Foram realizados 3 grupos online: dois no Rio de Janeiro e um em São Paulo, apenas com jovens das classes A e B, considerando que têm maior acesso a computadores e mais familiaridade com ferramentas online, o que permitiria uma facilidade no re-crutamento e maior qualidade do material final. A distribuição de faixas etárias e o mix entre homens e mulheres e repertório de uso da internet seguiram os mesmos critérios adotados para os grupos presenciais. O recrutamento prévio foi realizado pelo painel de internautas do Conectaí (painel de internautas do Ibope Inteligência que conta com aproximadamente 130 mil usuá-rios cadastrados), e os selecionados passaram pela aprovação do Ibope Inteligência. Cada grupo teve de 6 a 8 participantes, com duração média de uma hora e meia. Discussões online Classes duração São Paulo 1 Grupo Rio de Janeiro 2 Grupos 10 Jovens monitorados 30 Madegilooot ad aeipqssu 31
- 7. O Questionário Perguntas feitas face a face e preenchidas in loco a partir de um tablet. Eixos temáticos da pesquisa Empreendedorismo Educação e Aprendizagem Comportamento Ativismo 142 25 perguntas fechadas minutos de duração, em média 5blocos temáticos, ligados aos pilares da pesquisa. Confira o questionário completo no capítulo 9 Realizadas individualmente, as entrevistas em profundidade com especialistas tinham como objetivo aprofundar assuntos complexos e promover o entendimento de ideias, percepções e opiniões. Foram ouvidos oito especialistas antenados com os temas da pes-quisa e as perspectivas por eles apresentadas ilustram uma série de apontamentos feitos com base nos dados quantitativos, apresentados ao longo desta publicação. As entrevis-tas tiveram, em média, uma hora de duração. Serginho Groisman Comportamento Jornalista, apresentador de programa de TV voltado para jovens. Monica Galiano Ativismo Consultora em Voluntariado Corporativo. Rafael Parente Educação Assessor do movimento Todos pela Educação e representante do GELP no Brasil, fundador do LABi e Aondê. Rodrigo Nejm Comportamento Diretor de Educação da SaferNet Brasil. Entrevista em profundidade com especialistas Felipe Altenfelder Ativismo Ativista do Fora do Eixo e cofundador da Mídia Ninja. Cynthia Serva Empreendedorismo Coordenadora do Centro de Empreendedorismo e Inovação do Insper. Marcia Padilha Educação Especialista em Educação e tecnologias, cofundadora do Laboratório de Experimentações Didáticas (LED). Pamella Gonçalves Empreendedorismo Gerente de Pesquisa e Mobilização - Endeavor Brasil. 32 Madegilooot ad aeipqssu 33
- 8. Após aplicar os pesos para cada afirmação, foi extraída uma média que quantifica o nível de concordância (envolvimento com o tema) do jovem ao utilizar a internet com base em suas atitudes frente aos assuntos abordados. Desta forma, o envolvimento dos jovens com cada tema foi determinado a partir da avaliação de suas médias: Atitude/Comportamento 0 – 50 Baixo envolvimento 51 – 75 Médio envolvimento 76 – 100 Alto envolvimento Para caracterizar o repertório de uso da internet pelos entrevistados, foi aplicada a mesma lógica para criar uma escala para questões que mediam a frequência com que os jovens realizavam diferentes atividades: Atitude/Comportamento 1 – Mais de uma vez ao dia 2 – Todos os dias ou quase todos os dias 3 – Pelo menos uma vez por semana 4 – Pelo menos uma vez por mês ou menos 5 – Nunca Desta forma, a avaliação de suas médias enquadrava os jovens nos seguintes perfis: Atitude/Comportamento 0 – 50 Exploradores iniciantes 51 – 75 Exploradores intermediários 76 – 100 Exploradores avançados Como os jovens se comportam de maneira diferente e têm motivações diferentes na internet, foram criados indicadores para cada um dos quatro blocos que represen-tam os pilares da pesquisa (educação e aprendizagem, ativismo, empreendedorismo, comportamento). Para determinar as diferentes atitudes, os jovens responderam questões elegendo uma escala de concordância/discordância, como a do exemplo abaixo: O uso de internet e outras tecnologias de comunicação melhora o relacionamento e a troca de conhecimento entre os alunos? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Discorda Totalmente Concorda Totalmente Pesos diferentes foram aplicados para cada ponto da escala, com o objetivo de enqua-drar uma atitude ou comportamento da dimensão mais negativa, de menor concordân-cia, a mais positiva, com maior índice de concordância. Os grupos foram criados a partir da lógica do Net Promoter Scofe (NPS), como detalhado na tabela abaixo: Atitude/Comportamento 0 – 6 Detratores 7 – 8 Neutros 9 – 10 Promotores Indicadores 34 Madegilooot ad aeipqssu 35