Product Hacks
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O documento fornece 7 dicas para aprimorar produtos e serviços com foco no cliente, como entender melhor as necessidades e objetivos dos clientes, remover etapas desnecessárias nos processos e aplicar novas tecnologias para melhorar os resultados.
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Product Hacks
- 7. 1. Colete fatos sobre clientes/usuários ○○○○
- 12. 2. ○○○
- 14. 2. Quais são as tarefas/objetivos dos clientes? ○○○○
- 22. 3. Quais passos posso remover de uma tarefa, para aumentar o valor ao cliente?
- 26. 4. Quais outras tarefas próximas o cliente faz depois de usar nosso produto/serviço?
- 31. 5. Encontre maneiras de reduzir resultados indesejáveis
- 34. 6. Encontre maneiras de maximizar resultados desejáveis
- 37. 7. Aplique tecnologias disruptivas nas dicas anteriores