Programa de desenvolvimente individual
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O documento discute um programa de desenvolvimento individual baseado em avaliações de feedback de 360 graus. Ele descreve como o feedback deve ser usado para elaborar um plano de melhoria individual e metas com a chefia. Também destaca a importância de sistemas de informática para processar os dados de avaliação de múltiplos avaliadores.
Programa de desenvolvimente individual
- 1. PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL O termo feedback figura no vocabulário empresarial há alguns anos. O dicionário Houaiss mostra a expressão como originária de 1950, não coincidentemente, com a chegada das primeiras multinacionais ao Brasil. A palavra não possui nenhuma em paralelo com o mesmo conjunto de significados por aqui, talvez por isso ainda perdure em inglês. A ideia é de uma opinião em resposta a um estímulo, como por exemplo, uma avaliação, e ressalta a importância do resultado deste tipo de processo. O que se faz com o resultado de uma avaliação? Ela deve servir de base para a elaboração de um plano de melhorias. Ou seja, ela deve indicar tendências futuras. No caso de uma Avaliação 360º, em que um funcionário é avaliado por sua chefia, seus pares, subordinados e clientes, é fundamental que o avaliado utilize o feedback para individualmente e junto de sua chefia, traçar um plano de metas. Auxílio da informática A Avaliação 360º mede o desempenho do avaliado considerando habilidades, que devem ser determinadas pela empresa. Para mensurar a performance, o ideal é ter em mente as competências (no máximo 5) que a firma considera importante e, elaborar a avaliação. Isto pode fazer com que o questionário tenha até 60 perguntas. Como cada empregado é avaliado por muitos outros, é fundamental ter sistemas que auxiliem no processamento de todos estes dados. Já é possível fazer todo este processo online, desde o convite dos membros da avaliação, o preenchimento do questionário, a análise dos dados e o feedback. Av. Visconde de Albuquerque, 603 - Madalena - Recife - PE CEP: 50610-090 Fone: (81) 3227-1699 | www.berconsultoria.com.br