O documento discute a importância da qualidade no desenvolvimento de software, comparando-o com a construção civil. Ele argumenta que desenvolvedores acima da média se concentram em melhorar continuamente suas habilidades e produzir código limpo e sustentável através de práticas como refatoração e testes unitários. O documento também lista características desejáveis como iniciativa, cooperação e compartilhamento de conhecimento.