Questões e conteúdos do IFCE 2016 [Cargo Bibliotecário-Documentalista]

NsB
Notas sobre Biblioteconomia
Maria Ludmila de Sousa Silva
Maria Vanessa do Nascimento
Juazeiro do Norte/CE
15 dez. 2016
Questões do Concurso IFCE 2016

1 Introdução
Separamos as questões de conhecimentos específicos
do concurso do IFCE 2016 com os respectivos conteúdos a
que se referem.

2 Conteúdo programático
(Conhecimentos específicos)
1. Planejamento estratégico em unidade de informação;
2. Aspectos teórico-conceituais;
3. O processo de desenvolvimento de coleções;
4. Representação descritiva: Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2), Formato MARC, catalogação
cooperativa e normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT);
5. Representação temática: Linguagens documentárias: conceitos, componentes básicos e tipologia, Classificação
Decimal de Dewey (CDD), tesauro e vocabulário controlado;
6. Análise documentária: operações básicas, processos e produtos. Política de indexação;
7. Fontes de informações eletrônicas em Ciência, Tecnologia e Inovação (C, T & I);
8. Sistemas de informações, portais, biblioteca digitais e virtuais;
9. Número Internacional para Livros (International Standard Book Number) (ISBN);
10. Número Internacional Normatizado para publicações Seriadas (International Standard Serial Number) (ISSN);
11.Legislação profissional.

3 Questões de conhecimento específico
A prova de conhecimentos específicos tinha 40 questões (21 a 60).
21. De acordo com Vergueiro (1989), para obter um diagnóstico suficiente e preciso de sua comunidade de usuários, o bibliotecário necessitará
obter dados relativos às seguintes categorias:
A) históricas; demográficas; geográficas; educativas; socioeconômicas; de transporte; culturais e informacionais; políticas e legais.
B) demográficas; educativas; geográficas; de transporte; culturais; políticas e legais.
C) geográficas; educativas; econômicas; culturais; históricas; políticas e legais;
D) históricas; sociais; educativas; demográficas; culturais e informacionais; políticas e legais.
E) históricas; demográficas; geográficas; educativas; de transporte; culturais e informacionais.
Conteúdo: 3. O processo de desenvolvimento de coleções;

22. De acordo com o Código de Ética Profissional do Bibliotecário, resolução CFB n.º 42, de 11 de janeiro de 2002, o bibliotecário deve, com
relação à classe, observar a seguinte norma:
A) colaborar com os cursos de formação profissional, orientando e instruindo os futuros profissionais.
B) ser leal e solidário, sem conivência com erros que venham a infringir a ética e as disposições legais que regem o exercício da profissão.
C) facilitar o desempenho dos representantes do órgão fiscalizador, quando no exercício de suas respectivas funções.
D) considerar que o comportamento profissional irá repercutir nos juízos que se fizerem sobre a classe.
E) realizar, dignamente, a publicidade de sua instituição ou atividade profissional, evitando toda e qualquer manifestação que possa
comprometer o conceito de sua profissão ou de colega.
Conteúdo:11.Legislação profissional.

23. Conforme a norma da ABNT 6023, está correta a referência
A) TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex, Brasília, DF, ano 1, n. 1, p. 18-23, fev. 1997.
B) TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex, Brasília, DF, ano 1, n. 1, p. 18-23, fev. 1997.
C) TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex, Brasília, DF, p. 18-23, ano 1, n. 1, fev. 1997.
D) TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex, Brasília, DF, n.1, ano 1, p. 18-23, fev. 1997.
E) TOURINHO NETO, F. C. Dano ambiental. Consulex, Brasília, DF, ano 1, n. 1, p. 18-23, fev. 1997.
Conteúdo:4. Representação descritiva: Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2), Formato MARC, catalogação

24. A Norma da ABNT Ordem Alfabética refere-se à NBR
A) 6033.
B) 15287.
C) 6024.
D) 6022.
E) 12225.
Conteúdo: 4. Representação descritiva: Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2), Formato MARC, catalogação

25. No Brasil, os trabalhos da tradução brasileira do "Anglo American Cataloging Rules, 2nd ed." (AACR2), 1978, foram iniciados em fins de
maio de 1980 por iniciativa e coordenação de
A) Rosa Tereza Camargo.
B) Neyde Pedroso Póvoa.
C) Maria de Cleofas Alencar.
D) Maria Luisa Monteiro da Cunha.
E) Thereza Diácoli Quadrelli.

26. De acordo com o AACR2, a fonte principal de informação para manuscritos é o próprio manuscrito. Considerando-se as fontes das quais
são retiradas as informações dos manuscritos, corresponde à ordem de preferência do uso:
A) página de rosto, legenda, conteúdo do manuscrito; colofão; cabeçalho etc.
B) página de rosto; cabeçalho etc.; colofão; conteúdo do manuscrito; legenda.
C) página de rosto; colofão; legenda, cabeçalho etc.; conteúdo do manuscrito.
D) página de rosto; legenda, cabeçalho etc. conteúdo do manuscrito; colofão.
E) página de rosto; legenda; colofão; cabeçalho etc. conteúdo do manuscrito.

27. Com relação à(s) fonte(s) de informação prescrita(s) para cada área da descrição de manuscritos de acordo com AACR2, a correspondência
correta é
A) Edição: qualquer fonte.
B) Título e indicação de responsabilidade: fonte principal de informação, cópias publicadas do manuscrito.
C) Data: qualquer fonte.
D) Descrição física: fonte principal de informação, cópias publicadas do manuscrito.
E) Notas: fonte principal de informação, cópias publicadas do manuscrito.

28. O ISBN (International Standard Book Number) é um sistema internacional padronizado que identifica numericamente os livros. Refere-se à
publicação que recebe o ISBN:
A) agendas com texto de grande predominância de texto ou texto e fotografias (muito mais texto/conteúdo do que espaço para anotações); esse
espaço para anotações tem que ser ínfimo, ou seja, quase nenhum).
B) boletins informativos eletrônicos ou impressos.
C) anais de uma instituição (ex: Anais da Biblioteca Nacional).
D) material de divulgação de prestação de serviços ou de informação sobre a evolução de determinado ramo da indústria ou do comércio,
qualquer tipo de impresso para promoção comercial de produtos ou serviços.
E) roteiros.
Conteúdo: 9. Número Internacional para Livros (International Standard Book Number) (ISBN);

29. Corresponde ao órgão que coordena a Biblioteca Digital de Teses e Dissertações (BDTD):
A) BN.
B) IBICT.
C) OCLC.
D) Portal de Periódico Capes.
E) FEBAB.
Conteúdo: 8. Sistemas de informações, portais, biblioteca digitais e virtuais;

30. O Portal de Periódicos, da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), é uma biblioteca virtual. O Portal foi
lançado, oficialmente, em
A) 12 de outubro de 1996.
B) 15 de novembro de 1995.
C) 11 de novembro de 2000.
D) 13 de outubro de 2000.
E) 16 de novembro de 1998.

31. De acordo com a NBR 6028 – Informação e documentação – Resumo – Apresentação, quanto à sua extensão, os resumos devem ter de
A) 150 a 250 palavras, os resumos críticos.
B) 100 a 150 palavras, os destinados a indicações breves.
C) 100 a 500 palavras, os de trabalhos acadêmicos (teses, dissertações e outros) e relatórios técnico-científicos.
D) 50 a 250 palavras, os destinados a indicações breves.
E) 100 a 250 palavras, os de artigos de periódicos.

32. De acordo com o formato MARC, o campo referente ao assunto tópico corresponde a
A) 651.
B) 600.
C) 610.
D) 611.
E) 650.

33. O subcampo “a” do campo 300 do formato MARC é
A) número de volume ou paginação.
B) lugar de publicação, distribuição, etc.
C) material adicional.
D) material ilustrativo.
E) dimensões.

34. Considerando-se a atividade de indexação, é correto dizer-se que
A) as qualificações do indexador não influenciam na qualidade da indexação.
B) refere-se à descrição física do documento.
C) para que se tenha qualidade na indexação, é importante que o catalogador seja parcial.
D) é vista como a ação principal de descrever e identificar um documento de acordo com seu assunto.
E) recomenda-se a indexação exclusiva e diretamente derivada do título e do resumo.
Conteúdo: 6. Análise documentária: operações básicas, processos e produtos. Política de indexação;

35. A Biblioteca Digital Proágua Semiárido disponibiliza textos completos de documentos e relatórios técnicos, dentre outros. O(a) responsável
pela sua criação foi o(a)
A) Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos (COGERH).
B) Programa Nacional de Vigilância da Qualidade da Água para consumo Humano (Viviagua).
C) Observatório Nacional.
D) Sistema de Informação de Vigilância da Água para Consumo Humano (Sisagua).
E) Agência Nacional de Águas.

36. Considerando-se o planejamento de uma biblioteca digital, é correto afirmar-se que
A) a biblioteca digital se diferencia da biblioteca tradicional quanto aos seus propósitos, funções e metas.
B) depois da definição dos requisitos básicos de funcionamento de uma biblioteca digital, passa-se ao processo de aquisição, no qual são
definidos os conteúdos/recursos informacionais que irão compor o acervo.
C) o planejamento de uma biblioteca digital é totalmente diferente do planejamento da biblioteca tradicional/convencional.
D) a interface da biblioteca digital deve ter a funcionalidade de promover uma visualização local do conteúdo da biblioteca.
E) a interface da biblioteca digital deve ter a funcionalidade de apresentar a informação em único formato.

37. Conforme a definição constante no glossário do AACR2, é correto revelar-se que
A) designação específica do material se refere ao termo que indica a classe geral do material a que pertence o item (geralmente o tipo de
objeto físico).
B) colofão se refere à indicação que aparece no início de um item, contendo informações acerca de um ou mais dos seguintes elementos: título,
autor(es), editor, impressor, data de publicação ou de impressão.
C) diorama se refere à tira de filme que contém uma sucessão de imagens que se destinam a ser projetadas uma a uma, com ou sem som.
D) artefato se refere a qualquer objeto feito ou modificado por uma ou mais pessoas.
E) diapositivo se refere a qualquer um de diversos suportes específicos que disponibilizam dados que são lidos oticamente.

38. O processo de catalogação e a elaboração de catálogos de biblioteca são tarefas da atividade bibliotecária. O pioneiro da catalogação
cooperativa foi
A) Melvil Dewey.
B) Richard Rogers Bowker.
C) Charles Jewett.
D) Lydia de Queiroz Sambaquy.
E) Justin Winsor.

39. A ideia de um sistema de numeração padronizada para identificação de periódicos denominado ISSN – International Standard Serial
Number, surgiu em
A) 1977, UNESCO, juntamente com a IFLA.
B) 1850, em um encontro da American Association for the Advancement of Science.
C) 1877, durante a Conferência anual da ALA.
D) 1967, durante a 16ª Conferência Geral da UNESCO e da Assembleia Geral do Conselho Internacional de Uniões Científicas (ICSU).
E) 1971, como norma ISO 2108/1871.
Conteúdo: 10. Número Internacional Normatizado para publicações Seriadas (International Standard Serial Number) (ISSN);

40. Conforme explicita Cintra et al. (1994), as linguagens documentárias são construídas, considerando-se a finalidade de indexação, o
armazenamento e a recuperação da informação. Sobre as linguagens documentárias, é correto afirmar-se que
A) através das terminologias de especialidade, as palavras passam a ser termos, assumindo significados vinculados a sistemas de conceitos
determinados.
B) a operação de tradução de textos, em linguagem documentária para uma linguagem natural, denomina-se indexação.
C) o vocabulário designa o conjunto das unidades reais e virtuais que formam a língua de uma comunidade.
D) o léxico se refere ao conjunto das ocorrências que integram um determinado corpus discursivo, como uma lista de unidades da fala.
E) as linguagens documentárias mais conhecidas são os tesauros e os repositórios.
Conteúdo: 5. Representação temática: Linguagens documentárias: conceitos, componentes básicos e tipologia, Classificação

41. A função do desbastamento ou do descarte implica em tomadas de decisões. Entre elas, destaca-se a
A) ampliação ou remodelação do espaço físico que se torne insuficiente ou inadequado.
B) adoção de recursos para o controle da aquisição face as diferentes fontes de captação de recursos.
C) adoção de critérios para o registro das diferentes coleções, tendo em vista o seu controle patrimonial.
D) indicação de uma comissão que se responsabilize pela aprovação dos documentos indicados para serem colocados em depósitos ou
descartados.
E) escolha do mobiliário adequado para o armazenamento das coleções.

42. Conforme a NBR 10520 – Citações em documentos – Apresentação, aplicam-se as seguintes definições:
A) citação direta: menção de uma informação extraída de outra fonte.
B) citação: transcrição textual de parte da obra do autor consultado.
C) citação indireta: texto baseado na obra do autor consultado.
D) notas explicativas: indicações, observações ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo também aparecer na
margem esquerda ou direita da mancha gráfica.
E) notas de rodapé: notas usadas para comentários, esclarecimentos ou explanações, que não possam ser incluídos no texto.

43. Considerando-se as regras gerais de apresentação dos índices, conforme a NBR 6034 – Informação e documentação – Índice –
Apresentação, é correto dizer-se que
A) recomenda-se a apresentação das entradas em linhas separadas, sem recuo progressivo da esquerda para a direita para subcabeçalhos.
B) sugere-se o uso de artigos, adjetivos, conjunções etc. no início dos cabeçalhos.
C) em índice alfabético, recomenda-se evitar a impressão, no canto superior externo de cada página, das letras iniciais ou da primeira e última
entradas da página.
D) no índice geral, as entradas de cada categoria não devem ser diferenciadas graficamente.
E) o índice pode complementar informações não expressas no documento, como nomes completos, datas de identificação e nomes de
compostos químicos.

44. As metodologias do planejamento estratégico têm diferentes etapas de acordo com Maciel e Mendonça (2000). Considerando-se os estágios
do processo do planejamento descritos no roteiro de Bryson, é correto afirmar-se que
A) análise do ambiente interno implica em determinar o propósito da unidade de informação e sua razão de existir.
B) mandatos organizacionais descrevem o que a unidade de informação deveria fazer em conformidade com as obrigações institucionais
estabelecidas nos documentos que a formalizam: estatutos e regimentos etc.
C) questões estratégicas devem ser de acordo com a filosofia e as políticas adotadas pela biblioteca.
D) análise do ambiente externo consiste numa avaliação minuciosa do desempenho da própria biblioteca, observando-se os fatores que
contribuem positivamente para o alcance da sua eficácia e os entraves que a impedem.
E) missão implica na identificação das barreiras, devendo ser levantados todos os possíveis obstáculos para cada questão estratégica.
Conteúdo: 1. Planejamento estratégico em unidade de informação;

45. Considerando-se o modelo cíclico do processo de desenvolvimento de coleções e seus procedimentos, é correto revelar-se que
A) as políticas de seleção se referem ao processo que implementa as decisões da seleção referente aos processos de compra, doação e
permuta dos documentos.
B) o processo de aquisição implementa o que está formalizado na carta ou na política de seleção.
C) no estudo da comunidade, deverá ser elaborado um diagnóstico com um perfil dos usuários, ou seja, suas principais características.
D) por meio do processo de desbastamento e descarte, podem-se corrigir ou manter estratégias, com a finalidade de atingir objetivos
predeterminados.
E) a avaliação é o processo que implementa as decisões da seleção.

46. De acordo com a lei 4.084, de 30 de junho de 1962, que dispõe sobre a profissão do bibliotecário, os bacharéis em biblioteconomia terão
preferência, quanto à parte relacionada à sua especialidade nos serviços concernentes às seguintes atividades:
A) fiscalizar o exercício da profissão, impedindo e punindo as infrações à lei, bem como enviando, às autoridades competentes, relatórios
documentados sobre fatos que apurarem e cuja solução não seja de sua alçada.
B) publicar material bibliográfico e atividades da biblioteca.
C) organizar o regimento interno.
D) registrar os profissionais de acordo com a presente lei e expedir carteira profissional.
E) admitir a colaboração das associações de bibliotecários.
Conteúdo: 11. Legislação profissional.

47. Sobre os métodos fundamentais que são utilizados para indexar os temas dos documentos, é correto afirmar-se que
A) na indexação por palavra, determinam-se os cabeçalho a empregar e distinguem-se homônimos.
B) a indexação por conceito utiliza as palavras encontradas nos títulos ou nos textos dos documentos.
C) a indexação por palavras pressupõe a análise do conteúdo temático do documento (análise conceitual), a decisão sobre os conceitos
presentes no texto e a tradução.
D) a indexação por palavras utiliza os mesmos termos empregados pelo autor na apresentação de suas ideias.
E) a indexação por palavras controla sinônimos e preveem-se ligações hierárquicas e colaterais.

48. Os elementos promotores da revocação são aqueles que aumentam o número de documentos de uma classe, alargando a definição do
descritor e reduzindo o tamanho do vocabulário. Pertence a este grupo:
A) controle de quase-sinônimos.
B) coordenação.
C) ponderação.
D) elos (links).
E) distinção de homônimos.

49. O índice de um sistema de classificação refere-se a uma lista alfabética dos seus termos e sinônimos. Sobre os índices de um sistema de
classificação, é correto afirmar-se que
A) o índice específico pressupõe entradas diretas para assuntos específicos.
B) o índice específico é aquele que indica para cada fenômeno todos os pontos do sistema em que aparecem os seus vários aspectos.
C) o índice relativo é aquele que só relaciona uma entrada para cada assunto.
D) o índice alfabético serve, não somente para indicar o símbolo de classificação de cada assunto, mas indica documento que trate dos
assuntos indexados.
E) uma das funções do índice alfabético é traduzir a linguagem natural em símbolos de classificação.

50. O registro MARC emprega um formato de diretório, para lidar com campos de tamanho variável e de tamanho fixo. O formato MARC foi
desenvolvido pelo(a)
A) OCLC.
B) Library of Congress e a British Library.
C) FEBAB.
D) IFLA.
E) Fundação Getúlio Vargas.

51. Sobre as linguagens de indexação, é correto afirmar-se que
A) nos sistemas de classificação, como os tesauros e as listas de cabeçalhos de assuntos, os termos que correspondem aos assuntos são os
nomes dos assuntos postos em ordem alfabética.
B) existem apenas dois tipos diferentes de linguagens de indexação: linguagens controladas de indexação ou sistema de termos atribuídos e
linguagens naturais de indexação ou sistemas de termos derivados.
C) nas linguagens alfabéticas de indexação, cada assunto é representado por um código ou notação.
D) há dois tipos de linguagens controladas de indexação baseadas em assuntos: linguagens alfabéticas de indexação e sistemas de
classificação.
E) os tesauros sempre foram uma característica dos sistemas de gerenciamento de documentos projetados para a gestão de pequenos acervos.

52. Tendo em vista os conceitos e as terminologias do processo de indexação, é correto dizer-se que
A) a indexação por extração envolve a atribuição de termos ao documento a partir de uma fonte que não é o próprio documento.
B) a indexação por atribuição, palavras ou expressões, que realmente ocorrem no documento, é selecionada para representar seu conteúdo
temático.
C) o vocabulário controlado é essencialmente uma lista de termos autorizados.
D) catalogação de assuntos se refere à representação do conteúdo temático de partes de itens bibliográficos inteiros.
E) indexação de assuntos refere-se à atribuição de cabeçalhos de assuntos, para representar o conteúdo total de itens bibliográficos inteiros.

53. No formato MARC, o campo 440 corresponde ao (à, às)
A) indicação de série.
B) título principal.
C) título convencionado para arquivamento.
D) notas gerais.
E) título da série.

54. De acordo com o AACR2, “um título principal, que abrange as diversas obras contidas num item”, refere-se ao título
A) coletivo.
B) uniforme.
C) equivalente.
D) principal.
E) corrente.

55. Considerando-se os fatores que influenciam na qualidade da indexação, aqueles referentes ao processo são
A) regras e instruções, extensão, disponibilidade de instrumentos auxiliares afins.
B) apresentação e sumarização, qualidade da estrutura, conteúdo temático.
C) tipo de indexação, regras e instruções, produtividade exigida, exaustividade da indexação.
D) conhecimento do assunto, experiência, complexidade.
E) qualidade do vocabulário de entradas, ambiguidade ou imprecisão, experiência.

56. A fonte principal de informação, para monografias impressas, de acordo com o AACR2, deve ser
A) título uniforme.
B) colofão.
C) qualquer fonte.
D) página de rosto.
E) toda a publicação.

57. De acordo com a CDD (Classificação Decimal de Dewey), 22 ed., a notação 660 se refere a
A) Agriculture.
B) Chemical engineering.
C) Engineering.
D) Medicine & health.
E) Home & family management.

58. O sistema de classificação decimal de Dewey (CDD) é definido pela OCLC como “uma ferramenta organizacional de conhecimento geral,
que é continuamente revisada, para acompanhar o conhecimento”. O sistema foi concebido por
A) Brown.
B) Paul Otlet e Henri la Fontaine.
C) Ranganathan.
D) Bliss.
E) Melvil Dewey.

59. Considerando-se a lei 4.084, de 30 de junho de 1962, que dispõe sobre a profissão do bibliotecário, o Conselho Federal de Biblioteconomia
será constituído de brasileiros natos ou naturalizados e obedecerá à seguinte composição:
A) cinco (5) conselheiros federais efetivos e três (3) suplentes, escolhidos em assembleia constituída por delegados-eleitores de cada Conselho
Regional de Biblioteconomia.
B) um Presidente, nomeado pelo Presidente da República e escolhido dentre os nomes constantes da lista tríplice organizada pelos membros
do Conselho.
C) cinco (5) conselheiros federais efetivos, representantes da Congregação das Escolas de Biblioteconomia do Distrito Federal e de todo o
Brasil, cujos nomes serão encaminhados pelas Escolas, em listas tríplices, ao Conselho de Biblioteconomia.
D) cinco (5) conselheiros federais efetivos e dois (2) suplentes, escolhidos em assembleia constituída por delegados-eleitores de cada Conselho
Regional de Biblioteconomia.
E) quatro (4) conselheiros federais efetivos, representantes da Congregação das Escolas de Biblioteconomia do Distrito Federal e de todo o
Brasil, cujos nomes serão encaminhados pelas Escolas em listas tríplices, ao Conselho de Biblioteconomia.
Conteúdo: 11. Legislação profissional.

60. Conforme a NBR 10520 – Citações em documentos – Apresentação, as subsequentes citações da mesma obra podem ser referenciadas de
forma abreviada, utilizando-se algumas expressões. Com relação ao significado dessas expressões, está correta a explicação da opção
A) Passim – aqui e ali, em diversas passagens.
B) Idem – na mesma obra.
C) Ibidem – mesmo autor.
D) Opus citatum – no lugar citado.
E) Loco citato – obra citada.

3 Conteúdo e quantidades de questões
Conteúdo Questões
1. Planejamento estratégico em unidade de informação; 1
3. O processo de desenvolvimento de coleções; 3
4. Representação descritiva: Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2), Formato MARC, catalogação cooperativa e normas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT);
17
5. Representação temática: Linguagens documentárias: conceitos, componentes básicos e tipologia, Classificação Decimal de Dewey
(CDD), tesauro e vocabulário controlado;
3
6. Análise documentária: operações básicas, processos e produtos. Política de indexação; 7
8. Sistemas de informações, portais, biblioteca digitais e virtuais; 4
9. Número Internacional para Livros (International Standard Book Number) (ISBN); 1
10. Número Internacional Normatizado para publicações Seriadas (International Standard Serial Number) (ISSN); 1
11.Legislação profissional. 3

4 Conteúdo e quantidades de questões (ordem
decrescente)
Conteúdo Questões
4. Representação descritiva: Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2), Formato MARC, catalogação cooperativa e normas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT);
17
6. Análise documentária: operações básicas, processos e produtos. Política de indexação; 7
8. Sistemas de informações, portais, biblioteca digitais e virtuais; 4
3. O processo de desenvolvimento de coleções; 3
5. Representação temática: Linguagens documentárias: conceitos, componentes básicos e tipologia, Classificação Decimal de Dewey
(CDD), tesauro e vocabulário controlado;
3
11.Legislação profissional. 3
1. Planejamento estratégico em unidade de informação; 1
9. Número Internacional para Livros (International Standard Book Number) (ISBN); 1
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