Radiante dae app
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O documento discute um caso do Departamento de Água e Esgoto de São Caetano do Sul para melhorar a comunicação com os clientes sobre pagamentos de contas de água atrasadas através de uma estratégia de divulgação em diferentes canais para aumentar o pagamento de contas em atraso.
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- 1. CASE – DEPARTAMENTO DE ÁGUA E ESGOTO (DAE) DE SÃO CAETANO DO SUL
- 2. PROBLEMA
- 3. ESTRATÉGIA
- 4. IDEIA
- 5. DIVULGAÇÃO
- 6. DIVULGAÇÃO
- 7. RESULTADOS