Roberto Shinyashiki
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O documento discute a importância do autoconhecimento, do treinamento e da estratégia para alcançar o sucesso, e como escolhas e atitudes influenciam os resultados. Também enfatiza a necessidade de criar um ambiente acolhedor para os clientes e ter coragem para arriscar e recomeçar.
Roberto Shinyashiki
- 1. Tudo o que é bom, dura o tempo de se tornar inesquecível. Se você está enfrentando um problema não olhe para fora de si mesmo procurando a causa. Não tente se iludir de que o outro é a fonte dos seus problemas. A maior riqueza que um problema nos traz é a oportunidade de crescer. A impulsividade é o passaporte do fracasso. “Todo mundo quer ganhar medalha, mas poucos querem treinar o suficiente para realizar suas metas”. (Mark Spitz – o atleta que mais ganhou medalhas em uma só única olimpíada) É preciso muito mais do que garra e amor à camisa para ser campeão! Os atletas sabem que é necessário definir uma estratégia, conhecer bem o adversário e treinar fundamentos. Você já aprendeu a atravessar paredes? É fácil atravessar paredes, desde que você saiba onde está a porta! É preciso criar um ambiente em que todos os clientes se sintam felizes e satisfeitos. Arrisque! Tenha a coragem de ir atrás de um novo destino. Tenha a ousadia de jogar tudo para o alto e a humildade de recomeçar do zero se for preciso. Dentro de mim existem dois cachorros, um deles é cruel e mau, o outro é muito bom e amigo. Os dois vivem brigando... Então um jovem perguntou: e qual dos cachorros ganha a briga? O sábio parou, refletiu e respondeu: aquele que eu alimentar.