Self-Concept in Consumer Behavior: A Critical Review
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O documento revisa criticamente o autoconceito no comportamento do consumidor, discutindo definições, teorias e componentes do autoconceito, como o autoconceito real, ideal e social. Também aborda a relação entre a imagem do produto e o autoconceito, destacando como fatores sociais e psicológicos influenciam as decisões de compra. Além disso, o autor critica as metodologias atuais de pesquisa sobre o autoconceito e sua mensuração.
Self-Concept in Consumer Behavior: A Critical Review
- 1. Self-Concept in Consumer Behavior: A Critical Review Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica M. Joseph Sirgy Mariana Libonati Nathilucy Marinho
- 2. • JOE SIRGY é um psicólogo de gestão (Ph.D., U / Massachusetts, 1979), o Virginia
- 3. Objetivo do estudo Denota a importância do autoconceito no comportamento do consumidor 1. Definições e teorias sobre o autoconceito; 2. A imagem do produto; 3. Estudos do autoconceito; 4. A teoria do autoconceito: Identificação/Congruência/Incongruência; 5. As mensurações do autoconceito; 6. A pesquisa do autoconceito; 7. A revisão da crítica do autoconceito. Os produtos que você compra refletem no que você realmente é
- 4. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica O autoconceito denota a “totalidade dos pensamentos individuais e sentimentos tendo como referência ele mesmo e o objeto” Como você se vê? Algumas definições de autoconceito são “auto imagem”, que significa a percepção individual de você mesmo”. Isso é definido pelo conceito “Auto descrição” Definição e Teorias 1/5
- 5. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica O autoconceito tem 3 componentes: 1. O autoconceito Real: O que você realmente pensa sobre você mesmo; 2. O autoconceito Ideal: A pessoa que você gostaria de ser 3. O auto conceito social: A imagem que você imagina que as pessoas tem de você Definição e Teorias 2/5
- 6. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica 1. Auto estima: qual o significado da auto avaliação de maneira positiva ou negativa. 2. Auto consistência: denota o egocentrismo o qual significa a tendência do indivíduo de se comportar consistentemente com a visão dele mesmo. Definição e Teorias 3/5
- 7. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica Voltando aos componentes do autoconceito Algumas vezes existe um conflito entre o autoconceito Real e os outros tipos dos componentes. Idealmente, aconselham-se que para solucionar conflitos e sentir-se bem, as pessoas frequentemente devem tentar criar uma harmonia entre os três componentes do autoconceito. Definição e Teorias 4/5
- 8. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica Além disso, diferentes teorias foram apresentadas nesse artigo para definir o “autoconceito”. 1. De acordo com a “Teoria Psicanalítica”: o autoconceito é definido como o auto sistema infligido com conflitos. 2. De acordo com a “Teoria Comportamental”: o autoconceito é um conjunto de auto respostas para a estimulação. 3. De acordo com a “Teoria Organísmica”: o autoconceito se refere ao a função corporal e desenvolvimento corporal. 4. De acordo com a “Teoria Cognitiva”: o auto conceito é representado como um sistema conceitual de processamento e informação sobre o self. 5. De acordo com o “Interacionismo Simbólico”: o autoconceito é visto como sendo uma função de interações interpessoais. Definição e Teorias 5/5
- 9. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica Além disso, se um objeto, produto ou imagem é importante para uma pessoa, pode ser menos importante ou sem importância para outras pessoas. Eu só que se for um iphone Eu não me importo com o modelo de celular
- 10. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica A primeira parte do artigo fala sobre como usar o autoconceito, enquanto estuda o comportamento do consumidor como uma parte da pesquisa de marketing. “Consumidores podem ser definidos em termos dos produtos que eles compram ou usam, ou em termos o que esses produtos significam para eles”.
- 11. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica Vários fatores determinam a personalidade ou a imagem do produto como: A aparência física, a embalagem, a publicidade e o preço... etc. Em geral, quando todos esses fatores estão presentes, normalmente falam sobre a marca. A imagem do produto
- 12. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica Em geral, esses estudos tendem a está de acordo com a imagem do produto e como essa imagem é percebida pelos consumidores. 1. A imagem estereotipada do produto: Ex: A imagem do carro é associado a mais confiável com melhor performance e auto design. Os estudos do autoconceito 1/4
- 13. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica 2. O produto da imagem é diretamente associado com o autoconceito (A): Ex: A Disney deriva de produtos da imagem que trazem o imaginário da infância e do mundo mágico da diversão. Os estudos do autoconceito 2/4
- 14. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica 2. O produto da imagem é diretamente associado com o autoconceito (B): Ex: A imagem do produto está associado a identidade. Os estudos do autoconceito 3/4
- 15. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica 3. O tipo do gênero influencia na imagem do produto: isso é uma parte dos estudos do comportamento do consumidor tendo como base as diferenças em os gêneros na compra de produtos. Os estudos do autoconceito 4/4
- 16. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica B. A auto imagem/imagem produto congruente 1/2 A teoria de Sirgy descreve que os consumidores insistem em transmitir uma imagem específica congruente com o produto que eles compram. O alto status do produto Alto posição do consumidor Alto valor As Teorias do Autoconceito 2/3
- 18. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica B. A auto imagem/imagem produto congruente 2/2 Sirgy discute que não há só uma congruência positiva que envolve a imagem do produto e o autoconceito, mas também: A imagem positiva auto incongruente: quando a imagem positiva do produto é comparada com a imagem que era vista como negativa. A negativa auto congruente: quando a imagem negativa do produto é comparada com a crenças da auto imagem positiva A negativa auto incongruente: quando a imagem negativa do produto é comparada com a crença negativa da auto imagem. As Teorias do Autoconceito 2/3
- 19. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica 1. Alguns são relacionados aos fatores sociais e psicológicos. 2. Alguns tratam a relação entre o comportamento do consumidor e o autoconceito/imagem do produto. 3. Enquanto algumas pesquisas focam no comportamento do consumidor como sendo diretamente influenciado pelo autoconceito. 4. Na adição a atenção particular as imagens dos produtos estimulam o comportamento do consumidor e motivam as compras. 5. Finalmente, o autor representa o autoconceito como a função do comportamento. A pesquisa do autoconceito
- 20. Auto conceito do Comportamento do Consumidor: uma revisão crítica Em todos os estudos e análises, o autor apresenta sua própria revisão crítica sobre as teorias relevantes e problemas de pesquisa. Começando pela crítica da parte do estudo do autoconceito: passando pela inter-relação entre o autoconceito e a imagem do produto (congruência/incongruência): para finalizar este estudo com a crítica sobre o autoconceito mensurado: A semântica diferencial: baseado na escolha das perguntas e adjetivos, esse método apresenta dificuldades metodológicas, e não está de acordo com as pesquisas do comportamento do consumidor. O Método Q: as dificuldades são muito relatadas pelos participantes que encontraram dificuldades para descrevê-los eles mesmos em termos de produtos Conclusão Os problemas da pesquisa: uma revisão crítica