O documento discute três tipos de softwares: softwares de sistema, softwares de aplicação e softwares de programação. Softwares de sistema gerenciam os recursos do computador e incluem a BIOS e sistemas operacionais. Softwares de aplicação auxiliam os usuários em tarefas específicas como pacotes de escritório e jogos. Softwares de programação criam novos programas usando linguagens de programação.