O documento discute várias ferramentas de software livre para gerenciamento de TI, incluindo Nagios para monitoramento de rede, Cacti para monitoramento de rede através de gráficos, e CACIC para fornecer informações sobre o parque computacional de uma organização. Ele também cobrem sistemas de gerenciamento de conteúdo como WordPress, Drupal e Joomla para desenvolvimento web, assim como Moodle para educação a distância e MediaWiki usado pela Wikipédia. Por fim, discute alguns frameworks PHP populares como CodeIgniter, CakePHP,