O documento discute sete princípios para solucionar problemas: 1) Não ignorar os problemas, 2) Fazer parte da solução, não do problema, 3) Problemas antigos merecem soluções novas, 4) Usar os recursos disponíveis, 5) Grandes problemas podem ter pequenas soluções, 6) Quanto mais gente envolvida, melhor, 7) Há mais soluções do que problemas se prestarmos atenção.