Trabalho portfolio 1º sem ind
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1. O documento descreve uma visita técnica a uma empresa de móveis chamada Xapuri Móveis Ltda localizada em Xapuri, Acre. 2. A empresa foi fundada em 1986 e atualmente tem cerca de 26 funcionários. Seu proprietário é Antonio Marcos. 3. O documento descreve a estrutura organizacional, missão, objetivos, marketing e conclusões tiradas da visita sobre como a empresa aplica conceitos administrativos.
Trabalho portfolio 1º sem ind
- 1. Brasiléia - AC 2012 CRISTIAN SILVA DE SALES SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO VISITA TÉCNICA A EMPRESA
- 2. Brasiléia - AC 2012 TEMA VISITA TÉCNICA À EMPRESA Trabalho de Portfólio apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Teoria da Administração, Sociologia, Filosofia e Comunicação, módulo Dependência - 1º Semestre. Orientador: Professores. Samara Headley, Wilson Sanches, Marcia Bastos e Marcelo Silveira. CRISTIAN SILVA DE SALES
- 3. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................4 3 CONCLUSÃO.............................................................................................................7
- 4. 1 INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é descrever os principais aspectos organizacionais da empresa escolhida para fazer a pesquisa a Loja Xapuri Móveis Ltda, com base no que foi estudado na disciplina de teorias da administração dentre as outras disciplinas neste semestre, dentro da visão temática de processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da administração. Com base na visita técnica realizada vamos abordar a estrutura organizacional da empresa considerando o ambiente real de uma empresa em pleno funcionamento, o cotidiano corporativo e conhecer os seus processos de trabalho e ter contato com os profissionais que lá trabalham. As rotinas diárias do departamento de recursos humanos, as atribuições de cada departamento da empresa, a comercialização, o mercado de trabalho e as finanças. Uma questão proposta é o estudo das principais contribuições das teorias referidas na administração moderna das empresas, que serão estudadas no desenvolvimento deste trabalho. Vamos, portanto, dentro das nossas limitações acadêmicas, aprofundar nossos conhecimentos adquiridos durante o curso, aperfeiçoar os conceitos fundamentais de administração, de acordo com a visita realizada na empresa pesquisada, para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns casos. 3
- 5. 2 DESENVOLVIMENTO Descrição Geral da Empresa - O trabalho tem como base a visita técnica realizada na Empresa Xapuri Móveis Ltda, que é situada na Rua Coronel Brandão - Centro na cidade de Xapuri Estado do Acre. Tem como objetivo principal a qualidade do atendimento e dos produtos ofertados, estabelecendo uma relação honesta, cuidadosa nos mínimos detalhes, respeito, ambiente alegre e agradável. O empreendedor deve ser criativo e ousado validando conceitos de comunicação inovadoras, de forma que consiga manter o negócio em evidência no mercado e diante dos consumidores atuais e potenciais. Dados do empreendimento: Razão Social Xapuri Móveis Ltda - nome fantasia - Xapuri Móveis , com sede na Rua Coronel Brandão – Bairro Centro em Xapuri Estado do Acre – CEP 69.930-000. • Setor de atividades: Comércio Varejista. • Porte da Empresa: Microempresa; • Visão da empresa: Empresa voltada para o fornecimento de móveis e materiais de construção em geral. A empresa Xapuri Móveis tem uns 26 funcionários registrados distribuídos pelos departamentos existentes na empresa. Departamento Administrativo, Vendas, Entregas. Missão da Empresa - Desenvolver um trabalho sério, com ética e compromisso, com o cliente tornando-se um referencial de vendas no comércio varejista, a empresa procura atender seus clientes das classes baixa, média e alta da sociedade de forma atualizada com as novas tendências em móveis e eletrodomésticos. A empresa foi constituída em 23/04/1986, e desde esta época vem buscando se aperfeiçoar cada vez mais como comércio varejista, como todas as empresas ela também já passou por momentos de dificuldades, pois a econômica do município, não é das melhores, falta mais investimentos tanto populacional quanto por parte dos governantes. Na visita técnica pude observar a relação tanto do proprietário quanto dos funcionários em geral, relacionados com a ética no trabalho, quando se fala em virtudes profissionais, mencionarmos a existência dos códigos de ética profissional. As relações de valor que existem entre o ideal moral traçado e os diversos campos 4
- 6. da conduta humana podem ser reunidos em um instrumento regulador. É uma espécie de acordo entre o administrador e seus encarregados, o compromisso de ser profissional. Tudo deriva, pois, de critérios de condutas de um indivíduo perante seu grupo e o todo social. A visão e os Objetivos da Empresa - a empresa Xapuri Móveis Ltda, tem uma visão sistêmica, uma meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação a sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico, traçado até hoje independente das dificuldades que já encontrou ao longo desta caminhada. Os objetivos são em busca por algo de valor, de resultados auspiciosos de progresso, lucro, vantagens, melhorias, onde a situação futura almejada seja melhor que a presente. É um propósito ou alvo desejado e perseguido pela empresa visando uma situação melhor. E é um base a esses objetivos que ela é hoje um referencial em nosso município, tanto na qualidade dos produtos quanto no bom atendimento. O proprietário o Sr. Antonio Marcos, e uma pessoa de boa índole, atencioso sempre com seus clientes, amigos e funcionários, é evangélico, tem sua família trabalhando juntamente com ele, é uma pessoa simples batalhadora, que cursou somente até o Ensino Médio, mas ao longo dos anos adquiriu experiência e sabedoria para atuar nesta área de vendas que é definida pela sociedade em geral, ela sobrevive pela movimentação do povo, pela melhoria da situação financeira da população. Estrutura Organizacional - o regime adotado pela empresa é em partes democrático, comporta-se de acordo com os valores que ela defende, ou seja, a transparência, o diálogo, o respeito e a responsabilidade. Não há medo do castigo à sua desobediência, mas respeito à instituição. A Xapuri Móveis não tem chefes, tem líderes capazes de obter o comprometimento das pessoas por meio da visão de futuro e do exemplo de seu comportamento, mas não deixando de punho forte, determinação nos processos decisórios, que englobam a empresa. É feito reuniões, dentro da empresa para esclarecimentos, duvidas, sugestões por parte dos funcionários e administrador, a empresa da incentivo para o crescimento profissional dos funcionários, cursos, treinamentos, oferecidos pelo 5
- 7. SEBRAE em parceria com a empresa, e conforme a capacidade e dedicação, a nomeação a novos cargos, isto é, mudança de funções, pois dentro do ramo do comercio a sempre uma rotatividade de funcionários. A também um clima agradável entre todos, para motivar as pessoas no trabalho, de forma tranquila, reuniões ( dia de laser, na chácara do Sr. Antonio Marcos), fora do ambiente de trabalho também acontecem, para reforçar o relacionamento entre todos. Plano de Marketing - A Xapuri Móveis, dentro dos objetivos propostos e a missão por ela traçada, procuram atender necessidades dos seus clientes, de forma satisfatória. Ela trabalha com a venda de móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, serviços especializados Still, materiais de construção tudo da maior qualidade, tudo num espaço de trabalho organizado, arejado, bem iluminado, com conforto tanto para os clientes quanto para os próprios funcionários. A empresa teve como investimento inicial um capital de uns R$ 20.000,00 ( vinte mil reais), que ao longo do caminho veio sendo alterado. Como todas ela também buscou recursos junto aos Bancos, em meio a financiamentos, para investir em estoque, melhorias da infraestrutura, pessoal qualificado, bens, automóveis, dentre outros. 6
- 8. 3 CONCLUSÃO Podemos concluir neste trabalho realizado por meio da visita técnica, no ambiente real em pleno funcionamento, o desenvolvimento desta empresa que busca estar atualizada com as grandes e aceleradas mudanças do mundo que desafiam as pessoas e as instituições, requerendo aprimoramento contínuo das relações interpessoais e de plano de trabalho. Inicialmente a grande realização hoje do Sr. Antonio Marcos proprietário da empresa Xapuri Móveis, é a empresa estar em pleno funcionamento crescendo cada vez mais expandindo filiais por outros municípios no nosso Estado. Por meio desta pesquisa, pude observar como funciona, como é o dia - a dia dos funcionários, juntamente com os administradores, as dificuldades encontradas diariamente, mas que são superadas pela experiência adquirida ao longo dos anos. O profissional cresceu se modernizou e chega aos dias atuais com um imenso leque de oportunidades no mercado. Manter-se atualizado, atento para as constantes mutações do mundo moderno, especializar-se é alguns requisitos básicos para esses empresários que querem se manter e manter um quadro de funcionários treinados e qualificados. O mercado está cada vez mais competitivo e exigente, mas os espaços estarão garantidos àqueles que investem na profissionalização, no conhecimento e no acompanhamento das inovações tecnológicas e educacionais, novidades em produtos são um dos principais diferenciais. 7
- 9. 3 CONCLUSÃO Podemos concluir neste trabalho realizado por meio da visita técnica, no ambiente real em pleno funcionamento, o desenvolvimento desta empresa que busca estar atualizada com as grandes e aceleradas mudanças do mundo que desafiam as pessoas e as instituições, requerendo aprimoramento contínuo das relações interpessoais e de plano de trabalho. Inicialmente a grande realização hoje do Sr. Antonio Marcos proprietário da empresa Xapuri Móveis, é a empresa estar em pleno funcionamento crescendo cada vez mais expandindo filiais por outros municípios no nosso Estado. Por meio desta pesquisa, pude observar como funciona, como é o dia - a dia dos funcionários, juntamente com os administradores, as dificuldades encontradas diariamente, mas que são superadas pela experiência adquirida ao longo dos anos. O profissional cresceu se modernizou e chega aos dias atuais com um imenso leque de oportunidades no mercado. Manter-se atualizado, atento para as constantes mutações do mundo moderno, especializar-se é alguns requisitos básicos para esses empresários que querem se manter e manter um quadro de funcionários treinados e qualificados. O mercado está cada vez mais competitivo e exigente, mas os espaços estarão garantidos àqueles que investem na profissionalização, no conhecimento e no acompanhamento das inovações tecnológicas e educacionais, novidades em produtos são um dos principais diferenciais. 7