Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Rildo Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br
www.etecnologia.com.br
#scrum #scrumexperience #agile #etecnologia #rildosan
rildo.santos@etecnologia.com.br
rildosan@rildosan.com
skype: rildo.f.santos
Rildo Santos (@rildosan)
Tutorial Play Scrum Experience®
Scrum
Experience
SX
Versão 1 | Maio 2019

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Copyright Ⓒ 2019 E-web Tecnologia
Tutorial Play Scrum Experience
Rildo Santos
São Paulo, SP, 2019
1. Tutorial Play Scrum Experience
2. Play Scrum
3. Scrum Experience
Você pode colaborar para melhorar este guia. Fizemos um grande esforço para escreve-lo, entretanto, ele não está isento de erros, caso você encontre algum problema,
por favor avise para que possamos corrigi-lo. Você também pode fazer sugestão para melhorar o guia ☺
Scrum
Experience
SX
Licença de Uso: Este tutorial está sob a licença Creative Commons. Antes de usá-lo observe as regras da licença:
1 – Não deverá usado para fins comerciais
2 – Este tutorial poderá ser distribuído deste que mantido a mesmas regras da licença original
3 – Não poderá ser adaptado e nem alterado, sem autorização do autor.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Scrum é legal! Existem diversas formas de aprender e de se familiarizar com as práticas ágeis,
uma delas é através de tutorial.
Este tutorial é um guia passo-a-passo para demonstrar como Scrum funciona, ele é uma
maneira eficiente para entender os valores e princípios do Manifesto Ágil, e ainda para
mostrar como aplicar o Scrum e as práticas ágeis para desenvolver soluções que entregam
valor mais cedo para as pessoas. Desta forma, fica mais fácil compreender os conceitos
chaves e descobrir o quão poderoso os métodos ágeis podem ser.
O objetivo é criar uma experiência única de aprendizado para os leitores, demonstrando
através de um tutorial passo-a-passo como aplicar o Scrum e práticas ágeis.
Introdução
Scrum
Experience
SX
Advertência
Para aproveitar e ter uma melhor experiência na leitura deste tutorial recomenda-se que o
leitor tenha conhecimento teórico do Scrum. Leia o Guia do Scrum antes.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Rildo Santos (@rildosan) tem mais de 30 anos de vivência em gestão de negócio e
desenvolvimento de software, é entusiasta e praticante experiente de Métodos Ágeis, Lean,
Desenvolvimento de Software, Inovação, Design Thinking, Business Design, Service Design
Thinking , Lean BPM, Digital Business e Business Agilitty.
É Head de Inovação e Tecnologia, e também desempenha o papel de consultor, mentor,
agile coach, escritor, facilitador, palestrante e professor de MBA.
Já foi desenvolvedor de software, arquiteto de software, analista de negócio, gerente de
projeto, estrategista de negócio e presidente do Chapter do BCI Brasil.
É multidisciplinar e transdisciplinar já participou de diversos eventos, iniciativas e projetos,
fez mentoria e ministrou mais de 5000 horas de aulas e treinamentos.
Atualmente lidera jornadas de transformação ágil, transformação digital, agilidade nos
negócios e projetos de Inteligência Artificial.
blog: rildosan.com
comunidade: www.etecnologia.ning.com
Head de Inovação
e Tecnologia
Autor
Scrum
Experience
SX
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https://www.facebook.com/rildosan
@rildosan rildo.f.santos
https://www.instagram.com/rildosan/
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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Somos a eTecnologia
Pessoas, Inovação e Tecnologia
Acreditamos que nós somos partes de uma mudança maior. E para fazer diferença é preciso ter um
propósito bem definido, o nosso é colocar as pessoas em primeiro lugar, como protagonistas de suas
histórias.
O objetivo é sermos a inspiração para transformação das pessoas, pois cremos que somente os
indivíduos podem fazer um mundo melhor.
Somos uma empresa de pensadores, pesquisadores e fazedores inquietos, curiosos e insatisfeitos com
status quo. Adoramos aprender, desaprender e reaprender. Entusiastas e praticantes de inovação,
métodos ágeis, lean e tecnologias emergentes.
Trabalhamos com design de negócio, produtos , serviços e soluções utilizamos o Desing Thinking, Service
Design Thinking, Business Design Thinking, Digital Business, Ágil, Lean, BPM e Tecnologias Emergentes
com objetivo de gerar novo valor e novas experiências para as pessoas.
Este tutorial é parte do programa Open Knowlegde (OK). Um dos nossos desafios é
“Compartilhar conhecimento para transformar as pessoas”
Conhecimento que transforma

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Scrum
Experience
SX

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Este tutorial é uma jornada passo-a-passo que
demonstra de forma objetiva e clara como utilizar o
Scrum e práticas ágeis para construir produtos de
software que entregam valor para as pessoas. Ele é
fictício, mas com dados reais, das nossas jornadas de
consultoria pelo Brasil afora.
Fizemos um simulado em detalhes que demostra
como o Scrum funciona, mostramos tudo aquilo que
consideramos importante para entender como
trabalhar de forma eficiente com métodos ágeis. Não
reproduzimos fielmente as reuniões diárias e o
desenvolvimento do incremento de produto, mas
exibimos o somente suficiente.
Começamos apresentando a equipe Scrum, as
pessoas que tem a missão de construir o produto,
lembre-se do nosso lema: Pessoas Primeiro. Depois
discutimos a visão do produto e a primeira versão do
Backlog do Produto. Ainda mostramos como a Equipe
de Desenvolvimento pode colaborar com o Dono do
Produto para refinar o Backlog do Produto e elaborar
um Plano de Release do Produto.
Introdução
Observação: Não temos como objetivo apresentar uma receita de bolo ou formula
mágica para adoção dos métodos ágeis, pois entendemos que cada empresa tem
seu DNA, sua cultura, seus processos e pessoas, por isso a jornada de transformação
do ágil é um caminho de descobertas, experimentos e aprendizado contínuo.
Esperamos que o tutorial seja útil para você, que ele gere aprendizado e inspiração.
Scrum
Experience
SX
Em seguida inicia-se o desenvolvimento do produto
utilizando o Scrum, começamos exibindo a reunião de
planejamento da Sprint - escritas das histórias do
usuário e a estimativas – depois, a execução da Sprint
e as reuniões diárias – durante a execução da Sprint é
exibido como a equipe desenvolvimento trabalha para
construir o incremento do produto e ainda é
demonstrado como o Scrum Master atua para resolver
impedimentos que podem afetar a meta da Sprint.
Após a Sprint, é feito a revisão da Sprint – é a entrega
do incremento do produto. Para concluir é realizado a
reunião de retrospectiva, que é o momento de
reflexão da equipe, hora de avaliar que deu certo, que
deu errado e que precisa ser melhorado (é a tal da
inspeção e adaptação).
Boa Leitura! Rildo Santos (@rildosan)

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog Incremento
do Produto
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
15 minutos
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Burndown
Produto
Backlog
• Dono do Produto (PO)
• Scrum Master (SM)
• Equipe de Desenvolvimento
• Planejamento da Sprint
• Sprint
• Reunião Diária
• Revisão da Sprint
• Retrospectiva da Sprint
• Backlog do Produto
• Sprint Backlog
• Incremento do Produto
Papéis
Cerimônias Artefatos
Legenda:
Play Scrum: Sistema de Reserva On-Line
1 – A Visão do Produto não aparece no framework Scrum, mas consideramos que ela é importante, pois, é o ponto de partida para construção do produto.
Scrum é um framework dentro do qual pessoas podem tratar e resolver problemas complexos
e adaptativos.
Timebox

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Visão do Produto
Equipe Scrum
Dono do Produto Scrum Master Equipe de Desenvolvimento
Equipe Scrum
É responsável pelo
Gerenciamento do
Desenvolvimento
do Ciclo de Vida
do Produto, pelo
Backlog do Produto,
pelo ROI e da Visão do
Produto. Trabalha em
colaboração com
Scrum Master e Equipe
de Desenvolvimento.
É responsável pelo
processo e por
garantir realização
das práticas Scrum.
É líder servidor,
e coach da equipe
Scrum, trabalha para
remover os
impedimentos,
disseminar mindset
ágil e desenvolver as
pessoas da equipe
Scrum.
A equipe é auto organizada, multidisciplinar, engajada
e empodera. Ela é responsável pela construção do
produto de forma iterativa e incremental. A equipe
ainda trabalha junto com o Dono do Produto para
definir a declaração de pronto (DoD). Faz estimava,
atua na escrita das histórias, constrói e entrega
“incrementos” de valor do produto e auxilia no
refinamento do Backlog do Produto.
A equipe participa das reuniões diárias, do
planejamento da Sprint, da revisão e da retrospectiva
que é uma reunião para inspeção e adaptação, ou
seja, para propor melhorias contínuas.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog Incremento
do Produto
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
15 minutos
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Burndown
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis
Cerimônias Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Visão do Produto1
1 – A Visão do Produto não aparece no framework Scrum, mas consideramos que ela é importante, pois, é o ponto de partida para construção do produto.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Declaração da Visão de Produto:
Visão do Produto
Para clientes que necessitam de novos
canais tecnológicos e inovadores para
reserva de hospedagem, o EasyReserv é
um canal móvel, intuitivo, simples e fácil de
usar que fornece a possibilidade fazer a
consulta de apartamento e fazer reserva.
Diferente de outros canais, nosso novo
canal oferece a melhor opção de tecnologia
a baixo custo.
Dono do Produto é responsável por definir, manter e comunicar a Visão do Produto para
todas as pessoas interessadas. A equipe de desenvolvimento pode colaborar com a
elaboração da Visão do Produto.
Escopo do Produto
Dono do Produto Scrum Master Equipe de Desenvolvimento

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Produto Backlog
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nível de
Prioridade
Tema Item do Backlog
Alto Reserva Os clientes poderão fazer reserva de apartamento
Alto Reserva Os clientes poderão cancelar a reserva
Alto Reserva Os clientes poderão fazer alterações de data da reserva
Alto Reserva Os cliente poderão fazer consulta de reservas
Médio Reserva Criação da Minhas Reservas
Alta Pagamento O meio de pagamento da reserva serão por cartão de
crédito
Baixo Apartamento Os apartamentos deverão ser cadastros
Baixo Apartamento Os apartamentos são classificados por categoria
Alto Cliente Criação do Registro das Minhas Reservas
Artefatos do Scrum
Ante de definir o que é Produto Backlog, vamos explicar os artefatos do Scrum. Eles representam o
trabalho ou o valor para o fornecimento de transparência e oportunidades para inspeção e adaptação.
Os artefatos definidos para o Scrum são especificamente projetados para maximizar a transparência das
informações chaves de modo que todos tenham o mesmo entendimento dos artefatos.
Os Artefatos são: Backlog do Produto, Sprint Backlog e Incremento do Produto.
Backlog do Produto
O Backlog do Produto é uma lista ordenada e priorizada de tudo que é conhecido ser necessário no
produto. É a única origem dos requisitos para qualquer mudança a ser feita no produto.
Backlog do Produto
O Dono do
Produto é
responsável por
gerenciar o
Backlog do
Produto. Isso
inclui adicionar,
alterar, remover
e agrupar os
itens. E ainda
priorizar os itens.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nível de
Prioridade
Alta Pagamento O meio de pagamento da reserva serão por cartão de crédito
Dono do Produto e Equipe de
Desenvolvimento colaboram para fazer
o refinamento do Backlog do Produto.
O Refinamento do Backlog do Produto é uma atividade de adicionar detalhes, estimativas, priorização e
ordem aos itens no Backlog do Produto. Este é um processo contínuo no qual o Dono do Produto e a
Equipe de Desenvolvimento colaboram nos detalhes dos itens do Backlog do Produto.
Durante o refinamento do Backlog do Produto, os itens são inspecionados e revisados.
A Equipe de Scrum decide como e quando o refinamento está “Pronto”, ele geralmente não consome
mais de 10% da capacidade da Equipe de Desenvolvimento. No entanto, os itens do Backlog do Produto
podem ser atualizados a qualquer momento pelo Dono do Produto.
Backlog do Produto

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nível de
Prioridade
Alta Pagamento O meio de pagamento da reserva serão por cartão de crédito
A mudança sugerida pela Equipe de Desenvolvimento sobre a prioridade dos itens do
backlog vai facilitar a definição da release e suas iterações, ou seja, a mudança melhora o
planejamento de release e a construção do software.
Dono do Produto (PO) e Equipe de Desenvolvimento fazem uma
reunião para refinar Backlog.
Na reunião a Equipe de Desenvolvimento explica para PO, que para
facilitar a construção do produto, será necessário mudar a
prioridade dos itens do Backlog do Produto. O PO avalia a situação,
aceita a sugestão e faz as mudanças. O importante aqui é que
trabalho foi feito de forma colaborativa para promover uma melhoria.
Refinamento do Backlog do Produto

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nível de
Prioridade
Alto Apartamento Os apartamentos deverão ser cadastros
Alto Apartamento Os apartamentos são classificados por categoria
Alto Cliente Registro dos dados dos clientes
Médio Reserva Os clientes poderão fazer reserva de apartamento
Médio Reserva Os clientes poderão cancelar a reserva
Médio Reserva Os clientes poderão fazer alterações de data da reserva
Médio Reserva Os cliente poderão fazer consultas de reservas
Médio Pagamento O meio de pagamento da reserva será por cartão de crédito
Baixo Reserva Criação do Registro das Minhas Reservas
Depois do refinamento, o Backlog do Produto foi repriorizado. Os itens com maior nível de
prioridade estão na parte superior do Backlog. Esses itens são aqueles que serão feitos
entregues antes dos demais.
Backlog do Produto

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nível de
Prioridade
Médio Pagamento O meio de pagamento da reserva será por cartão de crédito
Um problema frequente em métodos ágeis é que apenas descrever os itens do
Backlog do Produto com Histórias do Usuário nem sempre é o suficiente para
equipe de desenvolvimento entender aquilo que precisa ser feito.
DoR (Definition of Ready)1 é uma prática que a ajuda a definir qual é nível de
detalhamento adequado para cada item do Backlog.
O PO deve detalhar os itens mais prioritários de acordo com a necessidades da
equipe de desenvolvimento. Os itens deve ter o status “DoR”, ou seja, eles estão
prontos para serem trabalhados na Sprint.
Backlog do Produto
DoR
DoR
DoR
DoR
Definition of
Ready
1 - DoR, não faz parte do Scrum, mas é uma prática ágil que julgamos importante. Pois, ela ajuda na definição de qual é o nível de detalhamento
adequado dos itens do Backlog do Produto que serão desenvolvimentos na próxima Sprint.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Planejamento de Release do Produto1
B
R P
Cliente
Release #1
Apartamento
Reserva Pagamento
Minhas Reservas
Sprint #1
Sprint #2
Sprint #3
Produto
A C
R P
A C
Entrega 1
R P
Entrega 2
B B
Entrega 3
A C
Como conhecedor do negócio e com colaboração da Equipe de Desenvolvimento e do Scrum
Master, o PO elaborou o Planejamento de Release do Produto que dá uma visão de médio prazo
da construção do produto, estimando a quantidade de tempo (Sprints) e prevendo quais serão as
entregas.
Incremento
do Produto
1 – Planejamento de Release do Produto não faz parte do Scrum, mas é uma prática ágil relevante, pois, ela dá uma visão de como produto será
construído e a previsibilidade estimada de tempo de quando o produto está pronto para uso.
Planejamento de Release do Produto

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Planejamento da Sprint
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nível de
Prioridade
Categoria Item do Backlog
Médio Pagamento O meio de pagamento da reserva serão por cartão de crédito
Reunião de Planejamento da Sprint: “O que deve ser feito na próxima Sprint”
Participantes: PO, Equipe e SCRUM Master (facilitador)
Se for a primeira reunião o PO deverá apresentar a visão do produto, do Produto Backlog,
e das prioridades e de suas expectativas.
Nesta reunião, A equipe Scrum deverá definir a meta da Sprint e estabelecer quais são os
itens do Backlog do Produto que devem ser feitos durante a Sprint. A equipe realizará o
planejamento do que deverá ser entregue no final da Sprint.
Os itens selecionados deve ser aqueles que tem maior nível de prioridade.
Meta da Sprint. Toda Sprint deve ter uma meta bem definida, clara e objetiva daquilo
que será construído e entregue:
- A meta da Sprint firmada com a Equipe de Desenvolvimento foi a entrega dos 3 itens do
PB com maior nível de prioridade, ou seja, um incremento do produto pronto para uso.
Reunião de Planejamento da Sprint
Itens selecionados
DoR
DoR
DoR

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Quem
Por que
O que
Como <persona/usuário>
posso <ação>
para <beneficio/valor>
Titulo da História do Usuário
Como cliente
Fazer Reserva de Apartamento
posso fazer reserva de apartamento pela
App
Como <papel>
posso <ação>
para <benefícios/valor de negócio>
As Histórias do Usuário são descrição objetiva e simples dos itens do Backlog do Produto na
perspectiva do usuário. Elas facilitam a comunicação e o entendimento daquilo que deve ser
feito e ajudam fazer as estimavas.
para minha comodidade
As histórias do usuários é uma
prática ágil que ajuda a mudar o
foco de escrever sobre os requisitos
para falar sobre eles. As histórias do
usuários incluem uma sentença
escrita ou duas e, mais importante,
uma série de conversas sobre a
funcionalidade necessária.
As histórias são formadas por três Cs: Cartão, Conversa e Confirmação.
Cartão
Conversa

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
INVEST é um conjunto critérios ou lista de verificação (Check List), para avaliar a qualidade de
uma história de usuário. Se a história não atender a um desses critérios, a equipe pode querer
reformulá-la, ou mesmo considerar uma reescrita.
Independente - De outras histórias
Negociável - Uma história não é um contrato, ela pode ser negociada.
Valiosa – Uma história tem que representar um valor de negócio
Estimável – Uma história deve ser passível de estimativa
Pequena – A história deve ser pequena modo a caber dentro da Sprint
Testável – A história deve ser escrita ao modo que ela possa ser testada
Uma boa história de usuário deve ser:
Como um agente de reserva
posso cadastrar os apartamentos
para que clientes possam reservas.
Titulo: Os apartamentos deverão
ser cadastros
Prioridade: Alto
para que os clientes possam fazer reservas.
Independente
Negociável
Valiosa
Pequena
Testável

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Na reunião de Planejamento da Sprint devemos responder: “O que e como deve ser feito
o trabalho na próxima Sprint.
O Dono do Produto deve detalhar os itens do backlog. É importante que a equipe se preocupe,
se julgar que é necessário, em levantar mais informações que são relevantes para
entendimento pleno dos itens selecionados do Produto do Backlog. Caso seja necessário a
equipe poderá convidar usuários, dono do negócio, analista de negócio, especialista em domínio
de negócio e outras pessoas para esclarecer dúvidas, obter opiniões técnicas para ajudar no
entendimento daquilo que deve ser feito.
Escrevendo as Histórias1:
Após entendimento a equipe ou Dono do Produto, ou ambos devem escrever as histórias do
usuário para os itens selecionados no Backlog do Produto:
Titulo: Registro dos dados dos
clientes
Prioridade: Alto
Como cliente
posso registrar meus dados
para efetivação da minha reserva.
ser cadastros
Prioridade: Alto
1 – Não existe uma regra ou um único responsável pela escrita das histórias do
usuário. Elas podem ser escritas pelo o Dono do Produto, pela Equipe de
Desenvolvimento e até mesmo pelo usuário final.
Título: Os apartamentos são
classificados por categoria
Prioridade: Alto
posso classificar os apartamentos
para que os clientes possam escolher os
por categoria.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Fazendo Estimativa com Planning Poker1:
Dono do Produto
Equipe 20
?
?
Equipe
?
?
? 20
História do Usuário:
Titulo: Registro dos dados dos clientes Prioridade: Alto
No Planejamento da Sprint, a equipe joga o Planning Poker para definir os pontos de cada
história. Soma dos pontos estimados das histórias é a velocidade da equipe.
Pontos: ___
Geralmente o Planning Poker usa um
conjunto de cartas com valores específicos
que podem representar pontos relativos e é
praticado como se fosse um jogo de cartas.
Os pontos devem estar em uma escala não
linear, inspirada na Fibonacci:
(1,2,3,5,8,13,...) + 20, 40, 100 ou em outra
escala
Como cliente
Pessoal, qual
estimativa para
essa história...
1 – O Planning Poker é uma técnica ágil que ajuda na definição da estimativa de pontos das histórias dos usuários . Essa técnica não faz parte do Scrum,
mas é ela muito significante, pois ela pode ser útil para a equipe estimular a discussão, debates e conversas sobre as histórias.

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Decompondo História do Usuário em Tarefas
Geralmente o Scrum Master
faz a sugestão de decompor a
história do usuário, quando
depois de algumas rodadas,
a equipe ainda não chegou a
um consenso sobre a pontuação
da história.
Cadastro
de Cliente
Incluir novo
cliente
Alterar dados
cliente
excluir
cliente
Titulo: Registro dos dados dos clientes
História do Usuário:
Pontos: 20
Itens selecionados do Backlog do Produto:
Prioridade: Alto
Tarefas:
Equipe
20
20
20 20
Como cliente
Quando a equipe não chega a um consenso da pontuação da história, uma boa tática é
decompor a história em tarefas para facilitar a estimativa. A equipe de desenvolvimento
identifica e escreve as tarefas que são necessárias ser feitas para implementação da história.
Scrum
Master
Pessoal, qual
estimativa para
essa história...
Dono do Produto

26
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Fazendo Estimativa com Planning Poker:
Equipe
13
13
8
Equipe
13
13
13 13
Prioridade: Alto
Pontos: 13
Titulo: Os apartamentos deverão ser cadastros
Estimar os pontos através do Planning
Poker, é importante para saber quantas
histórias podem ser feitas durante a
Sprint e conhecer qual é a velocidade
da equipe.
Dono do Produto
Pessoal, qual
estimativa para
essa história...

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Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Fazendo Estimativa com Planning Poker:
Equipe
5
2
5
Equipe
5
5
5 5
Prioridade: Alto
Pontos: 5
Título: Os apartamentos são classificados por categoria
para que os clientes possam escolher apartamento por categoria.
Em alguns casos as Histórias do Usuário podem ser avaliadas como “épicos”, ou seja, elas são
grandes – não podem feitas durante uma única Sprint, nestes casos, as histórias devem ser
“quebradas” em partes – em histórias menores. A equipe ainda poderá negociar com o Dono do
Produto, caso seja necessária, a troca ou mudanças dos itens que serão feitos.
Dono do Produto
Pessoal, qual
estimativa para
essa história...

28
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
<Título da História do Usuário>
Para fechar os 3Cs, a Confirmação.
Critério 1
Exemplo de Critério de Aceitação de
uma História do Usuário
Critério 2
Critério 3
Critério n
Como cliente
posso fazer reserva de
apartamento pela App
para minha comodidade
Dados da reserva de apartamentos registrados
Dados do cliente registrados
Apartamento com “status” de reservado
durante o período da reserva
Critério de Aceitação da História do Usuário
Frente do Cartão Verso do Cartão
Confirmação

29
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
As histórias do usuário devem ter critérios de aceitação bem definidos. No verso do cartão os
critério devem ser escritos:
clientes
Prioridade: Alto
Prioridade: Alto
ser cadastros
Prioridade: Alto
para que os clientes possam escolher os
por categoria.
Pontos: 20
clientes
Prioridade: Alto
Prioridade: Alto
Dados dos apartamentos registrados
Apartamentos classificados por categoria
ser cadastros
Pontos: 13
Prioridade: Alto
Categorias de apartamentos registradas
Não deve existir duplicidade de categoria
Pontos: 5
Como cliente
Dados da reserva de apartamentos registrados
Dados do cliente registrados
Apartamento com “status” de reservado
durante o período da reserva
Quando existir um apartamento classificado por
uma determinada categoria ela não poderá ser
excluída
Frente
Frente
Frente
Verso
Verso
Verso

30
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
DoD (Definition of Done). A equipe Scrum define o DoD (Definition of Done) para Sprint.
DoD da Sprint Backlog:
- Testes unitários aplicados (TDD)
- Code Review1 feito
- Refactoring2 empregado
- Usabilidade para UI (quando necessário)
- KISS (Keep It Simple – Mantenha se Simples)
- Clean Code3 praticado
- Documentação do código feita
Final da Reunião:
No final do Planejamento da Sprint, a equipe de Desenvolvimento deve ser capaz de explicar ao
Dono do Produto e ao Scrum Master como pretende trabalhar como equipe auto-organização
para completar a meta da Sprint e criar o incremento do produto previsto.
Artefato:
Sprint Backlog é artefato é gerado como resultado da Reunião de Planejamento da Sprint.
1- Code review é uma prática de revisão de código que é muito utilizada em desenvolvimento de software. Ele consiste em alguns (ou todos) os membros de uma
equipe de desenvolvimento revisarem o código de um colega antes de integra-lo à base de código.
2 - A Refactoring é uma técnica controlada para melhorar o design de código existente
3 – Segundo Kent Beck (um dos integrantes do Manifesto Ágil, pai do XP), Clean Code: É o código fácil de entender, fácil de modificar e fácil de testar
Dono do Produto
DoD...
OK
OK
OK
OK
Equipe
“Definição de Pronto (Definition of Done) é um acordo formal entre os membros da Equipe de
Desenvolvimento e Dono do Produto sobre o que “pronto” significa.”
OK

31
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Sprint Backlog
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

32
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Artefato: Sprint Backlog
O Sprint Backlog é uma lista de itens que equipe se compromete a fazer em uma Sprint para
atingir a meta. O Sprint Backlog é elaborado na reunião de Planejamento da Sprint.
Nível de
Prioridade
Tema Item do Backlog Pontos
Alto Apartamento Os apartamentos deverão ser cadastros 13
Alto Apartamento Os apartamentos são classificados por categoria 5
Alto Cliente Registro dos dados dos clientes 20
O Sprint Backlog, é um artefato, que representa um conjunto de itens do Backlog do
Produto selecionados para a Sprint, juntamente com o plano para entregar o incremento
do produto e atingir a meta da Sprint.
O Sprint Backlog é a previsão da Equipe de Desenvolvimento sobre quais funcionalidades
estarão no próximo incremento do produto e sobre o trabalho necessário para entregar
essas funcionalidades em um incremento “Pronto”.
DoD
DoD
DoD
Sprint Backlog

33
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Sprint
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

34
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Tempo
1ª. Semana
10
20
30
Pontos
Estimado Real
Burndown da Sprint
38
2ª. Semana
Por que uma Sprint 14 dias?
É a primeira vez que a equipe utiliza o SCRUM para o desenvolver um software, logo ela não tem nenhum
histórico que possa ser usado para definir a quantidade de tempo que ela levará para fazer 38 pontos.
Contudo, a equipe, depois de muita discussão, chegou ao entendimento que seria preciso de 14 dias (10
dias uteis) para fazer todas as atividades do Sprint Backlog.
0

35
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Scrum Board (Quadro Scrum)
Sprint Backlog* Em Execução Concluído
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
Nota: Optamos por apresentar somente as atividades e não as tarefas, somente por questão de facilitar a apresentação.

36
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Sprint #1
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
Equipe
?
Sprint Backlog
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
SCRUM Master

37
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Sprint Backlog Em Execução Concluído
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
Scrum Board da Sprint #1:

38
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Equipe de Desenvolvimento
de Software trabalhando

39
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Burndown da Sprint: #1
Tempo
1ª. Semana
10
20
30
Pontos
Estimado Real
38
2ª. Semana
0
5 pontos

40
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Suporte Board da Sprint: #1
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes

41
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Reunião Diária
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

42
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Reunião Diária:
Equipe
Sprint Backlog
OK
Cadastro de
Apartamentos
Problemas
no Servidor
de Teste
Check List – Cada membro da equipe de desenvolvimento deve responder as 3 questões:
- O que eu fiz ontem que ajudou o Time de Desenvolvimento a atingir a meta da Sprint?
- O que eu farei hoje para ajudar a equipe de Desenvolvimento atingir a meta da Sprint?
- Eu vejo algum impedimento ou obstáculo que impeça a mim ou a equipe de
Desenvolvimento no atingimento da meta da Sprint?
15
minutos
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
SCRUM
Master

43
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Suporte Board da Sprint
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Problemas no
Servidor de
Teste
Cadastro de
Clientes
SCRUM Master
deverá resolver
(remover) este
impedimento

44
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Scrum Board da Sprint: Impedimento
Sprint Backlog Em Execução Concluído BurnDown
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Problemas no
Servidor de
Teste
Cadastro de
Clientes SCRUMMaster
deverá resolver
(remover) este
impedimento
Cabe ao “SCRUM Master” remover todos os impedimentos, relatados, identificados e demonstrados
no Scrum Board, para que eles não afetem o desempenho da equipe. Caso contrário, o impedimento
poderá comprometer a meta da Sprint e a entrega de valor (incremento do produto) que deve
ocorrer no final da Sprint.
SCRUM Master
O que é um impedimento ? Impedimento tudo aquilo que impede a equipe de realizar seu trabalho
e atingir a meta da Sprint. Um impedimento pode ser um problema de rede, falhas nos servidores,
lentidão do banco de dados, falhas no ambiente de desenvolvimento, ausência de informação para
implementação de uma tarefa, falta de disponibilidade do PO e etc.
Após remoção do impedimento o SCRUM podemos “registrar em uma base de conhecimento” a
“causa raiz do impedimento”, esta informação deverá ser utilizada para melhorar o processo, logo será
discutida na Retrospectiva da Sprint.

45
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Remoção do Impedimento
Scrum Master trabalhando
Problemas no
Servidor de
Teste
SCRUM Master

46
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Remoção do Impedimento
Problemas no
Servidor de
Teste
SCRUM Master
Scrum Master abriu um Ticket Emergencial para a equipe de Suporte Técnico. Em menos de
duas horas o pessoal do Suporte reparou e restaurou o servidor de Teste e tudo voltou a
funcionar.
Quando um impedimento é resolvido o Scrum Master deve guardar a informação do ocorrido,
para apontar e discutir propor uma solução na Reunião de Retrospectiva para que esse
impedimento não aconteça novamente.
Importante:
Não espere até a Reunião Diária para apontar um impedimento. Considere a Reunião Diária
como a oportunidade mínima para discutir impedimentos. Impedimentos reais para o
progresso da equipe devem ser discutidos e resolvidos imediatamente.

47
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®

48
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Tempo
1ª. Semana
10
20
30
Pontos
Estimado Real
38
2ª. Semana
0
20 pontos

49
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
Scrum Board da Sprint #1

50
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Reunião Diária
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

51
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Reunião Diária
Equipe
Sprint Backlog
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
OK
Cadastro de
Apartamentos
OK
OK
Cadastro de
Clientes
15
minutos
SCRUM Master
Check List – Responder 3 questões:
- O que eu fiz ontem que ajudou o Time de Desenvolvimento a atingir a meta da Sprint?
- O que eu farei hoje para ajudar a equipe de Desenvolvimento atingir a meta da Sprint?
- Eu vejo algum impedimento ou obstáculo que impeça a mim ou a equipe de Desenvolvimento no
atingimento da meta da Sprint?

52
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®

53
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes

54
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®

55
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Tempo
1ª. Semana
10
20
30
Pontos
Estimado Real
38
2ª. Semana
0
0 pontos

56
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
Done
SCRUM Master
Quando todos os itens da Sprint Backlog estão
desenvolvidos (“Done”) o Scrum Master deve
organizar a reunião de Revisão da Sprint.

57
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Revisão da Sprint
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

58
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
A Revisão da Sprint é uma reunião para inspecionar o incremento do produto que foi
desenvolvido e adaptar o Backlog do Produto se necessário. Objetivo é a apresentar o
incremento do produto e destina-se a motivar e obter feedback e promover a
colaboração.
Reunião da Revisão da Sprint
Equipe
Dono do Produto
SCRUM Master
4 horas

59
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
artefatos
Sprint
Backlog
Planejamento
da Sprint
Reunião
diária
Sprint
2-4 Semanas
Revisão
da Sprint
Retrospectiva
da Sprint
Visão
Cerimônias
Produto
Backlog
• Sprint
• Sprint Backlog
Papéis Artefatos
Legenda:
O framework SCRUM: Retrospectiva da Sprint
15 minutos
Cerimônias
Incremento
do Produto
Burndown

60
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Retrospectiva da Sprint
Equipe Scrum discute o que deu errado e que deu certo... O que precisa ser melhorado
para a próxima Sprint. “Retrospectiva da Sprint é sobre melhoria contínua”
Problemas no
Servidor de Teste
impedimentos
Reunião Retrospectiva da Sprint
As retrospectivas são a essência do conceito de Inspeção e Adaptação.
Equipe de
Desenvolvimento
????
Velocidade da
equipe...
=
SCRUM Master
3 horas Dono do Produto
Todas as histórias
estão prontas...
Não comprometido

61
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Retrospectiva da Sprint
OK
Pontos de
Atenção
O Que Deve
Ser Melhorado
Cadastro de
Apartamentos
Cadastro de
Categoria de
Apartamentos
Cadastro de
Clientes
Problemas no
Servidor de
Teste
=
Planejamento:
A equipe deve prestar atenção na
hora do planejamento da Sprint,
para identificar se todos os
recursos necessário estão
disponíveis
Impedimentos:
Para uma equipe SCRUM
funcionar será necessário
mudança de atitude, caso
contrário isto poderá afetar
o desempenho da equipe
Velocidade da
equipe
Será necessário mais
atenção na hora de
estimar as histórias do
usuário
Lições Aprendidas e o que deve melhorado para a próxima Sprint
Não comprometido
Atitude:

62
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
B
R P
Cliente
Apartamento
Reserva Pagamento
Minhas Reservas
Sprint #1
Sprint #2
Sprint #3
Produto
A C
R P
A C
Entregada 1
R P
Entrega 2
B
B
Entrega 3
A C
Entregue
Novas
Sprints
Entregas
Feitas
Entregas
Planejadas
Após a primeira Sprint, a visão que temos do Planejamento de Release é a seguinte:
Done

63
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Nova Sprint (Sprint #2):
Equipe
Dono do
Produto
SCRUM
Master
Acreditamos que todo sucesso deve ser comemorado por menor que seja. Afinal
precisamos de dopamina para motivar as pessoas.
Após a Sprint#1 a equipe celebrou o sucesso da primeira entrega.
Na continuação, Dono de Produto e Equipe de Desenvolvimento fazem o refinamento do
Backlog do Produto e em seguida iniciam a reunião de Planejamento da segunda Sprint. E
assim o trabalho continuará até finalizar todos os itens do Backlog do Produto.

64
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Scrum
Experience
SX

65
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Quer aprender mais sobre agilidade e métodos ágeis?
Veja outros treinamentos sobre métodos ágeis:
Portfólio de Treinamentos
Certificação Professional
Preparatório para o exame de certificação
Exin Agile Scrum Master
Preparatório para o exame de certificação
Exin Agile Scrum Product Owner
Workshops Práticos
Workshop Scrum Experience
Workshop Agile Coach em Ação
Workshop Professional Product Owner
Workshop Scrum Master em Ação
Workshop Scrum for Lego®
Workshop Agilidade para Todos
Workshop Play Lean Kanban
http://www.etecnologia.com.br/treinamento.html
treinamento@etecnologia.com.br

66
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Scrum
Experience
SX
https://www.linkedin.com/in/rildofsantos
https://www.facebook.com/rildosan
@rildosan rildo.f.santos
https://www.instagram.com/rildosan/
https://br.pinterest.com/rildofsantos/
Transformação Ágil, Transformação Digital, Agilidade nos Negócio, RH Ágil, Negócios Digitais,
Inovação e Design, Desenvolvimento Ágil de Software, Lean BPM

67
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
Referências:

68
Tutorial
Play
Scrum
Experience
®
#scrum #scrumexperience #agile #etecnologia #rildosan
skype: rildo.f.santos
Tutorial Play Scrum Experience®
Scrum
Experience
SX
Versão 1 | Maio 2019

Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf

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Tutorial Scrum Experience mai2019_v1.pdf