Uma implementacao-da-aprendizagem-baseada-em-problemas-pbl-ribeiro-mizukami

Uma Implementação da Aprendizagem Baseada em Problemas (PBL)
na Pós-Graduação em Engenharia sob a Ótica dos Alunos
An Implementation of Problem-Based Learning (PBL) in Postgraduate
Engineering Education According to the Students
Luis Roberto de Camargo Ribeiro1; Maria da Graça Nicoletti Mizukami2

Resumo
A Aprendizagem Baseada em Problemas ou PBL (Problem-Based Learning), ao contrário do modelo
convencional, usa o problema para motivar, focar e iniciar a aprendizagem. Além de promover a construção
dos conhecimentos a PBL objetiva o desenvolvimento de habilidades e atitudes tidas como importantes para
uma prática profissional efetiva. Este trabalho, uma pesquisa-intervenção de natureza qualitativa, analisa a
avaliação de alunos sobre uma implementação da PBL em uma disciplina de pós-graduação em engenharia de
uma universidade pública em São Carlos, SP. Os dados utilizados neste trabalho foram coletados por meio de
observação participante, entrevistas não estruturadas e de um questionário de final de curso respondido
pelos alunos, no qual lhes foi pedido que avaliassem esta abordagem de ensino, suas vantagens e
desvantagens e o alcance de seus objetivos educacionais, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes. Os
resultados mostram que, apesar de aumentar seu tempo de estudo e carga de trabalho, a maioria dos alunos
avalia positivamente a metodologia por propiciar aulas dinâmicas e motivadoras e por promover habilidades
interpessoais, de pesquisa e solução de problemas etc. e atitudes tais como respeito aos pontos de vista de
colegas, adaptabilidade, autonomia, colaboração, etc.
Palavras-chave: PBL. Aprendizagem baseada em problemas. Ensino superior. Ensino de pós-graduação.

Abstract
Problem-based Learning (PBL) is an instructional method that – contrary to conventional models that
place application problems after the introduction of a concept or content – uses a problem to motivate,
focus and initiate learning. Besides promoting the construction of knowledge, this methodology aims at
the development of skills and attitudes deemed as important for effective professional practice. This
research, of a qualitative nature, analyses a PBL implementation developed in a course of the postgraduate
engineering curriculum at a public university in Brazil. The data were collected through participant
observation, non-structured interviews and an end-of-semester questionnaire, when the students were
asked to evaluate the methodology, its advantages and disadvantages and its attainment to the course
educational goals, i.e., knowledge, skills and attitudes. Despite increasing their study time and workload,
most of the students favored the methodology for providing more motivating and active classes, and for
assisting in the development of interpersonal, research and problem-solving skills as well as attitudes
such as respect for other points of view, adaptability, self-directed learning, collaboration etc.
Key words: PBL. Problem-based learning. Tertiary education. Post-graduate education.
1

2

B.Sc Eng., M.Sc. Eng., Doutorando, Programa de Pós-Graduação em Educação, UFSCar, São Carlos, SP, Fone/Fax: 260-8356, Email:
luisrcr@iris.ufscar.br.
Ph.D., Professora, Departamento de Metodologia de Ensino, UFSCar, São Carlos, SP, Fone/Fax: 260-8356, Email: dmgn@power.ufscar.br.

Semina: Ciências Sociais e Humanas, Londrina, v. 25, p. 89-102, set. 2004

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Introdução
Vivemos em um mundo em processo constante
de mudanças, alimentado por grandes avanços
tecnológicos, ao qual a educação não poderia estar
imune. Uma área particularmente afetada por essas
transformações é o ensino de engenharia, pelo fato
de abrigar grande parte do conhecimento com
aplicação imediata. Seus efeitos mais visíveis são o
aumento do volume de conhecimentos e sua rápida
obsolescência, o que obriga os engenheiros a
continuamente reaprenderem sua profissão.
O ensino de engenharia também é afetado por
aspectos inerentes ao campo de atividade do
engenheiro, que se expandiu muito desde sua origem
para abrigar diversas áreas das organizações
produtivas, isto é, pesquisa e desenvolvimento,
finanças, marketing, produção, serviços ao
consumidor etc. A essa expansão se soma a
instabilidade do mercado de trabalho do engenheiro,
que pode fazer com que um engenheiro, durante sua
vida, assuma posições diferentes dentro das
empresas, trabalhe em diferentes empresas e setores
produtivos ou mesmo abra seu próprio negócio.
Esta conjunção de fatores acaba por demandar
deste profissional outros atributos além de
conhecimentos técnicos sólidos. Para definir esses
atributos, muitas universidades e escolas de
engenharia recorrem a pesquisas voltadas ao
levantamento de perfis profissionais desejáveis,
principalmente junto a empregadores, especialistas
e engenheiros que atuam na área. Alguns dos atributos
mais citados nessas pesquisas são: (a) conhecimentos:
domínio dos princípios fundamentais da engenharia
(ciência e tecnologia), conhecimentos em áreas tais
como computação, administração de empresas,
lucros, impacto da tecnologia no meio ambiente e
nas pessoas etc.; (b) habilidades: comunicação e
relacionamento interpessoal, desenvolvimento de
projetos, análise de problemas, síntese de soluções
referenciadas a práticas em uso, orientação para o
trabalho em equipes como líder e liderado, gestão de
recursos etc.; e (c) atitudes: ética, integridade e
responsabilidade para com a sociedade e para com
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a profissão, preocupação com o meio ambiente,
iniciativa, capacidade empreendedora, criatividade,
capacidade de adaptação a mudanças constantes,
disposição de procurar especialistas quando
necessário, motivação e interesse para o aprendizado
contínuo durante suas carreiras etc.
Embora se reconheça a importância do
desenvolvimento desses atributos – haja vista que
no Brasil muitos deles estão contemplados nas
diretrizes curriculares para cursos de engenharia
(BRASIL, 2002) – a questão que se coloca às escolas
e departamentos de engenharia, e universidades de
modo geral, é: como incorporar um corpo crescente
de conhecimentos e como desenvolver habilidades e
atitudes necessários à boa atuação profissional sem
sobrecarregar os currículos ou estender os cursos?
A resposta pode estar em alguns autores, tais
como Zabala (1998), que acreditam ser possível
trabalhar estas três categorias, isto é, conhecimentos,
habilidades e atitudes, simultaneamente em sala de
aula. Uma das formas de conseguir isto seria através
da utilização de metodologias de ensino tais como a
PBL, já que esta abordagem educacional é
reconhecida, segundo Savin-Baden (2000), por
oferecer aos alunos um meio de adquirir
conhecimentos e desenvolver as habilidades e
atitudes valorizadas na vida profissional sem a
necessidade de disciplinas ou cursos especialmente
concebidos para este fim.

A Aprendizagem Baseada em Problemas (PBL)
A PBL, em seu nível mais fundamental, é um
método caracterizado pelo uso de problemas do
mundo real para encorajar os alunos a desenvolverem
o pensamento crítico e habilidades de solução de
problemas e a adquirirem conhecimento sobre os
conceitos essenciais da área em questão. A PBL
originou-se, como proposta metodológica, em 1969
na McMaster University, Canadá, para o estudo de
medicina, mas é possível encontrar exemplos de
implementação da PBL em todo o sistema
educacional: tanto em universidades (WILKERSON;


GIJSELAERS, 1996) quanto em escolas de ensino
fundamental e médio (FOGARTY, 1998). No ensino
superior, tem sido bem sucedida em áreas diversas,
tais como no ensino de arquitetura (KINGSLAND,
1996), administração de empresas (STINSON;
MILTER, 1996), engenharia (WOODS, 1996) etc.
Apesar de ter sido sistematizada há pouco mais
de trinta anos, a PBL não é uma abordagem nova.
Muitos de seus elementos norteadores já foram
contemplados por educadores e pesquisadores
educacionais do mundo todo. No entanto, a PBL pode
ser considerada inovadora na medida em que
consegue incorporar e integrar conceitos de varias
teorias educacionais e operacionalizá-los na forma
de um conjunto consistente de atividades. Por
exemplo, algumas atividades envolvidas nesta
metodologia, tais como a identificação, a investigação
e a solução de problemas, o trabalho em equipe etc.,
são indicadas pela teoria da psicologia cognitiva como
formas de aprimoramento dos processos de ensinoaprendizagem (GIJSELAERS, 1996).
Nesta perspectiva, muitas atividades educacionais
poderiam ser consideradas PBL, tais como projetos
e pesquisas, porém para Woods (2000) da McMaster
University, no ambiente de aprendizagem PBL a
aprendizagem deve ser direcionada por um problema.
Ou seja, um problema de fim aberto, que não
comporta uma solução correta única, deve preceder
à teoria, atuando como o foco da aprendizagem, e
promover a integração dos conceitos e habilidades
necessários para sua solução (BARROWS, 2001).
Esta é a principal característica que distingue a PBL
de outros processos de ensino-aprendizagem.

O processo PBL
Originalmente, a PBL é implementada em todo o
curso e orienta por um conjunto de problemas que
formam a espinha dorsal de seu currículo. Porém,
existem relatos de aplicação bem sucedida da PBL
como uma estratégia educacional parcial, isto é, em
disciplinas isoladas dentro de um currículo
convencional (WILKERSON; GIJSELAERS, 1996)

ou mesmo em partes de disciplinas (STEPIEN;
GALLAGHER, 1998).
As diferentes implementações da PBL têm em
comum um processo que pode ser resumido no
seguinte conjunto de atividades (DUCH, 2000;
BARROWS, 2001): (1) apresenta-se um problema
aos alunos que, em grupos organizam suas idéias,
tentam defini-lo e solucioná-lo com o conhecimento
que já possuem; (2) por meio de discussão, os alunos
levantam e anotam questões de aprendizagem
(learning issues) acerca dos aspectos do problema
que não compreendem; (3) os alunos priorizam as
questões de aprendizagem levantadas e planejam
quando, como, onde e por quem estas questões serão
investigadas para serem posteriormente partilhadas
com o grupo; (4) quando os alunos se reencontram,
exploram as questões de aprendizagem anteriores,
integrando seus novos conhecimentos ao contexto
do problema; e (5) depois de terminado o trabalho
com o problema, os alunos avaliam o processo, a si
mesmos e seus pares de modo a desenvolverem
habilidades de auto-avaliação e avaliação construtiva
de colegas, imprescindíveis para uma aprendizagem
autônoma eficaz.

O papel do professor e dos alunos na PBL
Este conjunto de atividades não só acarreta
mudanças no processo de ensino-aprendizagem como
também coloca desafios para seus principais atores:
alunos e docentes. A PBL implica diferentes papéis
para estes atores, quando comparados àqueles
associados ao ensino convencional, já que a
aprendizagem ocorre em um ambiente de apoio e
colaboração. Segundo Barrows (2001), o papel dos
docentes aproxima-se do facilitador, orientador, coaprendiz, mentor ou consultor profissional. Nesta
metodologia, os docentes concebem cursos baseados
em problemas do mundo real, com fraca
estruturação, delegam responsabilidade aos alunos e
selecionam conceitos que facilitarão a transferência
de conhecimentos pelos alunos, desencorajam a
resposta correta única, ajudando os alunos a


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delinearem questões, formularem problemas,
explorarem alternativas e tomarem decisões eficazes.
Em contrapartida, os alunos responsabilizam-se pela
aprendizagem: trabalham em grupos para identificar,
analisar e resolver problemas utilizando
conhecimentos de cursos e experiências anteriores,
ao invés de simplesmente relembrá-los; avaliam suas
próprias contribuições, além das de outros membros
e do grupo como um todo e interagem com o corpo
docente de modo a fornecer feedback imediato
acerca do desempenho do curso com a finalidade de
melhorá-lo continuamente.

Objetivos educacionais na PBL
É importante ressaltar que, nesta abordagem
apesar de técnicas de solução de problemas serem
fundamentais, a PBL não se resume nelas. Nesta
metodologia, o conhecimento construído na busca da
solução dos problemas e as habilidades e atitudes
desenvolvidas neste processo são mais relevantes
que a solução per si. Barrows (1996) identifica alguns
objetivos educacionais da PBL para o ensino de
medicina aplicáveis ao ensino de outras áreas de
conhecimento: (a) a aquisição de uma base de
conhecimento integrada; (b) a aquisição de uma base
de conhecimento estruturada ao redor de problemas
reais encontrados no campo de atuação do
profissional em questão; (c) a aquisição de uma base
de conhecimento vinculada a processos de solução
destes problemas e o desenvolvimento de um
processo eficaz e eficiente de solução de problemas;
e (d) o desenvolvimento de habilidades de
aprendizagem autônoma eficaz e de habilidades de
trabalho em grupo.
Apesar de estarem direcionados para o ensino
de graduação, esses objetivos parecem ser
igualmente válidos para programas de mestrado e
doutorado – objeto de estudo deste trabalho – já que
é possível imaginar que a PBL concorra para o
cumprimento de dois objetivos de cursos de pósgraduação presentes na Lei 5.540: a formação de
pesquisadores e docentes para o ensino superior.
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Considerando a formação de pesquisadores, o uso
de metodologias como a PBL só teria a acrescer,
posto que seu processo se assemelha muito ao
método científico. Suas fases de definição e análise
do problema, levantamento de hipóteses, busca de
fundamentação teórica e aplicação desta na sua
solução, troca de informações, apresentação de
resultados, síntese dos conhecimentos adquiridos etc.
podem contribuir tanto para o domínio dos conceitos
da área de conhecimento do pesquisador, quanto para
o aprimoramento de habilidades necessárias à sua
atuação como tal, uma vez que a pesquisa científica
envolve muitas atividades que requerem habilidades
comunicativas e interpessoais (KAUFMAN;
MANN, 2001).
Quanto à formação de docentes para o ensino
superior, é possível imaginar que a experiência com
uma metodologia como a PBL poderia ajudar a
sensibilizar os alunos para a existência de alternativas
pedagógicas às aulas que provavelmente tiveram,
pautadas em um modelo de transmissão de
conhecimentos, centrado no professor. Além disso,
o fato de a PBL contemplar mecanismos de autoavaliação, avaliação de pares e do processo
educacional também pode ajudar a promover nos
alunos uma atitude reflexiva acerca do aprender e
do ensinar, e isso poderá ser-lhes útil, no que tange
ao desenvolvimento dos conhecimentos necessários
a uma atividade docente eficaz. Isto pode ser
especialmente valioso em cursos de pós-graduação,
como acontece na área das engenharias, nos quais a
maioria dos alunos advém de bacharelados sem
nenhum conteúdo ou prática pedagógica e, apesar
disso eles, raramente têm a possibilidade de obtê-los
neste momento de sua formação. Enfim, a vivência
em uma metodologia não convencional como a PBL
poderia estimular estes alunos a fazerem uma
reflexão sobre suas práticas em sua futura carreira
acadêmica e a não repetirem, como observa Cunha
(1996), os mesmos rituais pedagógicos que viveram.
Com relação a um terceiro objetivo da pósgraduação, isto é, propiciar a especialização ou
atualização dos conhecimentos de alunos que


utilizarão esta formação para outros fins, a aplicação
dessa metodologia e seus ganhos eqüivaleriam
àqueles colocados anteriormente para profissionais
que atuarão em empresas ou em outras organizações.
Em suma, uma das características que tornam a PBL
interessante para instituições de ensino superior, na
graduação ou pós-graduação, é a possibilidade de se
atingir objetivos educacionais mais amplos, ou seja,
não só a construção de conhecimentos por parte dos
alunos, mas o desenvolvimento de habilidades e
atitudes que lhes serão úteis em sua vida profissional
futura, independentemente do caminho profissional
escolhido.

Objetivos do Trabalho
Este trabalho faz parte de um estudo sobre a
viabilidade de implementação da metodologia de
ensino PBL em disciplinas de um curso de engenharia.
Neste momento, a investigação enfoca como os
alunos de um curso de pós-graduação avaliam esta
abordagem de ensino, suas vantagens e desvantagens
e o alcance de seus objetivos educacionais, ou seja,
conhecimentos, habilidades e atitudes.

Metodologia
Esta pesquisa pode ser considerada uma pesquisaintervenção, já que é de natureza qualitativa na medida
em que busca investigar algo em seu contexto natural,
tentando compreender, ou interpretar, os fenômenos
em termos dos significados que as pessoas lhes
conferem (DENZIN; LINCOLN, 1994). Este
trabalho também adota uma perspectiva colaborativa
(COLE; KNOWLES, 1993), ou seja, contemplou um
trabalho conjunto dos pesquisadores e do professor
durante as fases de planejamento e implementação
da metodologia e, de certa forma, na coleta e análise
dos dados.
Para responder à questão de pesquisa, a
metodologia PBL foi desenvolvida com uma turma
de pós-graduandos de um departamento de
engenharia de produção de uma universidade pública

de São Carlos, SP, no primeiro semestre de 2002. A
turma era composta de 23 alunos (17 homens e 6
mulheres) de mestrado ou doutorado, com idades de
24 a 55 anos. As fontes de coleta de dados utilizadas
foram entrevistas, observação participante e
questionários. Os dados apresentados neste trabalho
derivam principalmente das observações em sala de
aula e de um questionário de final de semestre
(respondidos por 21 alunos). Neste questionário foi
pedido aos alunos que, individualmente, avaliassem
a metodologia, sua eficácia quanto ao atendimento
aos objetivos da disciplina (conhecimentos, habilidades
e atitudes), suas vantagens e desvantagens e dessem
sugestões de melhoria. Além disso, pediu-se-lhes que
opinassem sobre a dinâmica da aula nesta
abordagem, tais como as formas de apresentação,
procedimento de avaliação e trabalho em grupo.

A intervenção
A implementação da PBL – pautada no conjunto
de atividades e nos princípios norteadores da PBL –
deu-se em uma disciplina sobre Teoria Geral da
Administração (TGA) que compreendia um encontro
semanal de 200 minutos durante 15 semanas. Nela
foram apresentados 12 problemas (um por semana)
enfocando diferentes tópicos da TGA. Na ementa
apresentada aos alunos constavam, além dos
objetivos gerais da disciplina (desenvolvimento da
visão do todo e de competências relacionadas ao
Pensamento Administrativo), objetivos quanto aos
conhecimentos (os Movimentos do Pensamento
Administrativo, o modelo de diagnóstico etc.), às
habilidades (habilidades de comunicação oral e
escrita, habilidades de solução de problemas,
habilidades interpessoais etc.) e às atitudes (respeito
aos outros e às opiniões de outros, ética, respeito a
regras estabelecidas pelo grupo, cooperação etc.).
Junto à ementa foi anexado um texto explicativo sobre
a metodologia, seus princípios e procedimentos, os
quais também foram discutidos no primeiro encontro.
Os alunos dividiram-se espontaneamente em
grupos de 4 ou 5, nos quais assumiram, alternando-


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se a cada problema, os papéis de líder, redator, portavoz e membros participantes. Na segunda metade da
disciplina, estes grupos originais foram re-arranjados pelo
professor, e passaram a ser chamados de equipes, de
modo a encorajar relações mais impessoais entres os
alunos, fomentar a troca de experiências com relação
ao trabalho em grupo e promover sua eficácia. Um ciclo
completo da metodologia consistia de várias fases e
iniciava-se na segunda metade do encontro semanal
com a apresentação do problema seguida da discussão
em grupo. Nesta discussão, os alunos analisavam o
problema, levantavam hipóteses acerca de suas
possíveis causas, listavam os conceitos que poderiam
ajudá-los a resolvê-lo e planejavam a estratégia de
trabalho em grupo, ou seja, a pesquisa, a síntese dos
conhecimentos pesquisados, aplicação na solução do
problema e a apresentação dos resultados. No encontro
seguinte cabia aos redatores entregar um relatório final
com os resultados das pesquisas de seus grupos e, aos
porta-vozes, apresentá-lo oralmente. Os resultados
foram apresentados na forma de seminários, pôsteres
e dramatizações (as duas últimas somente a partir da
metade da disciplina) com a participação de todos os
grupos. As apresentações dos grupos eram seguidas
por um debate entre os alunos e o professor, isto é, um
fechamento coletivo, e uma síntese deste sobre o tópico
em questão. Finalizando o ciclo, os grupos avaliavam o
problema e o processo educacional e os líderes
avaliavam, separadamente, seu próprio trabalho e o dos
demais membros de seu grupo, conferindo conceitos
(Excelente, Bom, Regular e Insuficiente) e escrevendo
comentários complementares.

Resultados e Discussão
Todos os alunos avaliaram positivamente a
metodologia de ensino utilizada por ser “eficaz ao
incitar o aluno a buscar por novos conhecimentos”
(A05), na medida em que “forçou o aluno a procurar
os conceitos, entendê-los e aplicá-los. Fez com que
os alunos interagissem e discutissem mais,
melhorando suas habilidades e o entendimento dos
conceitos” (A11).
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Sobre as vantagens e desvantagens da
abordagem utilizada
As vantagens apontadas pelos alunos foram
atribuídas principalmente ao fato de esta metodologia
de ensino ser motivadora, tornar a aula dinâmica e
estimular o desenvolvimento de habilidades
interpessoais e de pesquisa, como colocam A19: “A
aula torna-se mais dinâmica e assim é mais facilmente
entendida; os alunos aprendem a buscar o
conhecimento e [...] a trabalhar em grupo (o que é
mais complicado e importante de ser treinado)” e
A14: “A vantagem é de não ter o conhecimento
pronto para ser digerido, mas ter que buscá-lo e a
troca de conhecimentos foi muito satisfatória” Outras
vantagens elencadas foram a possibilidade de
“Aprender a [...] solucionar um problema na prática”
(A20) e “A integração de conhecimentos e de
diferentes visões que cada um passou a ter sobre o
tema” (A02).
O maior envolvimento e participação do aluno,
imprescindíveis em metodologias como a PBL,
tiveram uma avaliação ambígua, como mostram A06:
“É uma metodologia interessante, mas exige do aluno
um maior comprometimento e responsabilidade. Isso
é esperado de alunos de pós-graduação” e A13: “A
desvantagem é que todos devem estar motivados para
que a metodologia [se] desenvolva bem”. Este maior
comprometimento exigido dos alunos também
acarreta um aumento do tempo e da carga de
trabalho, apontado como uma das desvantagens da
metodologia e um dos pontos de insatisfação de alunos
mais recorrentes na literatura sobre a PBL. Vários
alunos levantaram esta questão neste estudo e alguns
sugeriram algumas alternativas, tais como a
distribuição dos encontros em dois dias da semana
(A21) e a utilização de parte do tempo dos encontros
em sala de aula para o trabalho em grupo (A14).
Estas sugestões são confirmadas pelos estudos de
Kingsland (1996), nos quais os alunos indicaram que
se preocupavam mais com a distribuição das
atividades e a disponibilização de espaços de trabalho
apropriados do que com o aumento da carga de
trabalho e tempo necessários às atividades per si.


Outra desvantagem da metodologia seria a
pressão por participação colocada sobre alunos mais
introvertidos: “A disciplina da forma que foi dada
força o aluno a participar e isso pode muitas vezes
inibir o aluno devido às suas características” (A02).
A este respeito, Kaufman e Mann (2001) colocam
que, embora a PBL deva promover o aprimoramento
das habilidades comunicativas e interpessoais dos
alunos, isso deve ser feito de acordo com a
personalidade e o nível de bem-estar de cada um.
No caso de alunos mais introvertidos, estes autores
sugerem, como acabou ocorrendo nesta
implementação, que os requisitos não negociáveis da
metodologia, tais como a participação, sejam
explicitados aos alunos e que os benefícios advindos
do desenvolvimento e do aprimoramento destas
habilidades sejam ressaltados.
Outros alunos acreditam que o fato de o problema
preceder à teoria pode ser uma desvantagem: “Para
colegas que nunca tiveram contato com a
Administração, tendo mais dificuldade no entendimento
dos problemas propostos. Ficam mais inseguros” (A03).
Este aspecto parece ser mais relevante na pósgraduação, na qual pode haver uma maior
heterogeneidade de conhecimento sobre os assuntos
tratados na disciplina. Porém, supõe-se que, pelo fato o
problema motivar a busca da teoria, a PBL não requeira
que se tenha uma base prévia de conhecimento.
Tampouco demanda que todos os alunos tenham o
mesmo nível de conhecimento sobre o assunto, já que
está pautada na otimização da aprendizagem através
da troca de informações entre os membros dos
grupos, como sustenta Gijselaers (1996).
Mesmo o fato de a abordagem encorajar
enfoques diferentes acerca de um mesmo tópico, uma
característica positiva desta abordagem de ensino,
foi visto de forma dúbia por alguns alunos, como
sugere A15: “Talvez se a discussão em aula fosse
mais direcionada para alguns pontos principais, o
objetivo de conhecimento poderia ser melhor
alcançado. Mas não sei se se perderia em outros
lados, como por exemplo a principal vantagem dessa
metodologia que é ver vários aspectos do mesmo

problema. Não sei...”. É possível imaginar que o
conflito de A15 e a preocupação de A03 a respeito
da necessidade de conhecimentos prévios estejam
refletindo suas vivências como alunos em ambientes
de aprendizagem mais diretivas, com aquisição do
conhecimento de forma lógica e seqüencial. É natural
que a adoção de metodologias tais como a PBL cause
conflitos, desestabilize algumas estratégias de
aprendizagem e provoque reações por parte de alguns
alunos, principalmente daqueles bem sucedidos em
ambientes educacionais positivistas (STINSON;
MILTER, 1996), mais centrados no professor.

Sobre o atendimento aos objetivos da disciplina
(conhecimentos, habilidades e atitudes)
Todos os alunos avaliaram que os objetivos gerais
da disciplina foram alcançados. Um desses objetivos
era contribuir para uma visão global sobre Teoria
Administrativa e para o entendimento de que suas
teorias não podem ser dissociadas do contexto
histórico e social em que foram concebidas. Isto pode
ser verificado na colocação de A19: “Foi importante
pois conseguimos contextualizar historicamente os
modelos de Administração utilizados” e de A07: “Foi
possível identificar os grandes movimentos do
pensamento administrativo, suas causas e
conseqüências dentro do contexto sociocultural e
econômico da evolução histórica da humanidade”.
Tomando os objetivos separadamente, a
abordagem de ensino pode ter promovido a aquisição
dos conhecimentos da forma descrita por Barrows
(1996), ou seja, integrada, vinculada a processos de
solução de problemas e estruturada ao redor de
problemas relacionados à vida profissional dos alunos,
tal como aparece nas falas de A02: “A disciplina
proporcionou que os conhecimentos antes teóricos
fossem aplicados em estudos de caso [problemas], o
que proporcionou interessantes discussões sobre cada
tema abordado” e de A10:
Quando fiz TGA na graduação não sabia que esta
matéria serviria na minha vida profissional. Mas agora
vejo a abrangência que este curso tem, permitindo


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ter uma visão geral de toda a organização e como
podemos resolver diferentes problemas que existem
dentro delas através de tudo que foi discutido no
decorrer das aulas.
Porém, alguns alunos, como colocou A03
anteriormente, acreditam que esta abordagem de
ensino pode não ser recomendável quando os alunos
não tem uma base sobre o conhecimento em questão:
“Os alunos sem base em Administração talvez não
tenham conseguido construir adequadamente o prédio
que abriga as teorias administrativas e suas derivações,
por falta desta base” (A06). Esta suposição de A06
não encontra suporte na literatura, a qual indica que há
apenas uma pequena diferença na aprendizagem de
conhecimentos – sem considerar o desenvolvimento de
habilidades e atitudes – a favor das metodologias
convencionais (expositivas) (ALBANESE;
MITCHELL, 1993; DOCHY et al., 2003). Mesmo
pequena esta diferença é contestada por alguns autores,
como Stinson e Milter (1996), por ser pautada em
resultados de testes objetivos padronizados que
medem apenas a capacidade dos alunos de
recordarem conceitos descontextualizados e, também,
por estes resultados demonstrarem mais uma
fraqueza da implementação do que da PBL per si.
Com relação às habilidades, como indica A14: “A
busca de conhecimento e a troca deles em grupos
heterogêneos (muitos não eram da área
administrativa) foi muito satisfatória”, aquelas
promovidas pelo trabalho em grupo – sempre
apontadas como desejáveis em pesquisas sobre o
perfil de engenheiros e outros profissionais – são, de
longe, as mais citadas pelos alunos como um dos
grandes ganhos da metodologia. Além dessas
habilidades, alguns alunos, tais como A12, relatam
que “habilidades para a pesquisa, condensar, resumir
e apresentar os problemas também foram
alcançadas”. A capacidade da metodologia de
promover o desenvolvimento de habilidades é um fato
reconhecido pela literatura. Por exemplo, a metaanálise sobre os efeitos da PBL de Dochy et al. (2003,
p.549) sugere “um efeito positivo robusto da PBL
nas habilidades dos alunos”.
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Com relação às atitudes, alguns alunos sustentam
que algumas atitudes, tais como o respeito a opinião
de outros, adaptabilidade, autonomia, colaboração
etc., podem ter sido encorajadas pela abordagem de
ensino, como ilustram os seguintes trechos: “O modo
de colocar e defender pontos de vista” (A14),
“Atitudes diferentes de acordo com a situação e
aprender a aprender, além de adquirir [...] ponto de
vista crítico em relação aos temas abordados” (A04),
“Colaboração, planejamento do tempo, cumprimento
de prazos e de respeito às dificuldades dos colegas”
(A12). Entretanto, a fala de alguns alunos evidencia
que algumas atitudes, tais como ética e não
corporativismo, podem não ter sido sempre
exercitadas:
Eu fui sincera e considerei a equipe como uma
organização (pelo menos nesta etapa). Porém
muitos estavam preocupados com a nota, até
‘combinando’ de dar conceito E para todos,
independente do seu desempenho no processo
(da semana). Eu errei quando dei um conceito E
para mim em um trabalho do grupo anterior, pois
na realidade não consegui ‘influenciar’, como
gostaria, o produto final (relatório) (A15).

Atitudes como as denunciadas por A15 têm raízes
sociais e culturais profundas e são, portanto, difíceis
de serem desestabilizadas. Não se esperava que uma
disciplina, em apenas um semestre, fosse capaz de
modificar estratégias e práticas forjadas em muitos
anos de uma escolarização cujo objetivo primeiro é
obter notas para ser aprovado. Este limite também
foi percebido por A21 que, apesar de verificar algumas
mudanças com respeito a algumas atitudes, foi
perspicaz quanto ao seu escopo:
No caso de atitudes acho que a mudança de postura
em classe, de algumas pessoas, foi observada
(mudança no sentido de compreender outras
abordagens do mesmo problema, vinda de outros
elementos do grupo de trabalho, e ser mais flexível
em relação a elas). No caso de atitudes no sentido
de mudança de postura pessoal, fora da classe, é
um processo muito pessoal, lento.

De qualquer forma, a abordagem de ensino parece
ter exigido de alguns alunos atitudes tais como a


responsabilidade pela própria aprendizagem, ou seja,
“a consciência de que a responsabilidade para atingir
estes objetivos [da disciplina] é do aluno” (A15), e
uma “maior flexibilidade, principalmente o saber ouvir
e no relacionamento com o grupo, procurando
compreender porque havia tanta distinção de
pensamento, de maneiras de agir e interpretar as
organizações e seus problemas” (A03).

Sobre alguns aspectos da aula nesta
abordagem
A metodologia, na forma como foi implementada,
consistia de várias fases que ia desde a apresentação
do problema pelo professor até o fechamento
coletivo. Quando instados a opinar sobre estas fases,
alguns alunos preferiram fazê-lo de forma global,
como mostram A16: “Sem muitos comentários sobre
as partes da aula, visto a grande discussão gerada
sobre esta metodologia, boa e interessante” e A17:
Não encontrei muitos problemas em relação à
metodologia, acho que as fases de planejamento,
pesquisa e fechamento no grupo contribuíram
muito, pois simulam o andamento do processo de
solução de problemas em várias organizações. A
apresentação é ótima, haja vista que nos obriga a
trabalhar a comunicação, a expressão e as técnicas
de apresentação.

Um dos aspectos mais valorizados pelos alunos
nesta abordagem, mencionado anteriormente, foram
os momentos de trabalho em grupo na sala de aula e
fora dela. A fase de planejamento foi considerada
fundamental porque dava uma direção ao trabalho
do grupo e promovia o “entendimento do problema,
definia tudo o que deveria ser buscado/estudado, além
dos prazos, tarefas a serem feitas” (A11). No entanto,
uma estratégia de trabalho planejada por alguns
grupos, ou seja, a divisão de tarefas e posterior troca
de informações e síntese nos grupos, nem sempre
contava com o aval de todos os alunos. A06 opinou
que “todos deviam pesquisar tudo e não esfacelar o
problema e cada um cuidar de uma parte”.
A maioria dos alunos salientou o fato de o trabalho
em grupo, em outras fases, ter agido como um

catalisador de discussões: (“Estimula a participação
de todos através de uma discussão saudável em que
se somam visões e percepções diferenciadas” (A06)),
ocorreram algumas dificuldades, por vezes atribuídas
a um planejamento deficiente do próprio grupo: “Às
vezes ocorreram alguns problemas [na fase de
fechamento do problema no grupo], o que precisou
ser mais especificado no planejamento” (A19).
Contudo, parece que os fatores tempo e distância –
já que muitos dos alunos residiam fora de São Carlos
– foram os principais responsáveis por estas
dificuldades, o que acabou levando ao
desenvolvimento de estratégias interessantes, como
conta A18: “Para grupos com integrantes de lugares
distantes as salas virtuais se mostraram bastante
eficazes”, mas que nem sempre funcionaram: “Os
fechamentos das pesquisas por email, algumas vezes
foram complicados, pela disponibilidade de horário e
até de participação de alguns membros do grupo”
(A14). Tentou-se contornar este problema,
proporcionando-lhes um tempo para o fechamento
do problema no grupo no começo da aula, que foi
sugerido pelos próprios alunos nas avaliações do
processo e aprovado na avaliação final: “Os
fechamentos em aula [...] foram muito mais válidos
e proveitosos” (A14).
Parte importante do trabalho em grupo foi a
delegação e alternância de papéis, que foram
pensados tanto para contrabalançar o aumento da
carga de trabalho individual dos alunos quanto para
promover a troca de informações e a aprendizagem
de habilidades distintas. As avaliações de grande
parte dos alunos demonstram que isso pode ter sido
alcançado: “O fato de assumir vários papéis contribuiu
muito para um entendimento melhor do que é trabalho
em equipe” (A05); “Os papéis estabelecidos foram
muito bons, para que cada um não assumisse somente
aquele papel que mais se identifica” (A14) e “A
proposta de rodízio de papéis desenvolve no aluno
habilidades de apresentação, escrita e liderança”
(A16). Entretanto, há evidências de que nem sempre
aconteceu o esperado, como relata A21: “Os papéis
não foram definidos totalmente: muitas vezes todos


97

agiam como líderes, todos auxiliavam na redação do
relatório, e essa participação ‘fora dos papéis’ foi
muito interessante”, A10: “Cada um soube assumir
sua função, a não ser pelo líder, pois ninguém cobrava
muito” e A15: “Os [papéis] mais definidos foram o
redator e o porta-voz. O líder e os [demais] participantes
tiravam ‘folga’ na semana (sem generalizar, o.k.?)”.
Essas falas também sugerem a questão das atitudes (já
discutida anteriormente), a participação desigual dos
membros do grupo. Esses fatores são também relatados
por Woods (2001) para grupos sem tutores individuais
como os deste estudo, ou seja, somente com a supervisão
do docente. Nestes casos seria mais difícil a delegação
de responsabilidade e a responsabilização dos alunos
perante seus colegas e o professor. Este autor acredita
que alocar um tutor (tal como. um aluno de anos
anteriores) para cada grupo, além do docente
responsável pela disciplina, ou ainda, no caso de não se
poder contar com tutores individuais, fazer com que as
contribuições dos alunos sejam visíveis, por exemplo,
através de diários individuais semanais documentando
sua participação nas atividades, promoveriam um
melhor acompanhamento do trabalho individual dentro
dos grupos (WOODS, 1996).
Nesta implementação, um dos procedimentos
adotados pelo docente para contornar estas dificuldades
foi a redistribuição dos alunos em novos grupos (equipes)
a partir do meio do semestre. Os grupos foram rearranjados para revitalizar o trabalho em grupo e evitar
que os alunos se acomodassem em papéis de sua
preferência. Alguns alunos perceberam esta mudança
como positiva: “No segundo grupo ocorreu uma maior
clareza das tarefas e o trabalho em equipe foi mais
dinâmico e eficaz” (A13) e “A troca de grupo no meio
do processo foi muito interessante, pois é como se
trocássemos de ambiente de trabalho dentro da nossa
empresa e experimentássemos tudo o que a mudança
envolve” (A14).
Com relação às formas de apresentação dos
resultados do trabalho dos grupos – ou seja, o
diagnóstico dos problemas, as soluções e suas
fundamentações teóricas – as diferentes formas
utilizadas (relatórios, seminários, painéis e
98

dramatizações) “mostraram-se adequadas e eficazes”
(A06). O artifício de variá-las a partir do meio do
semestre foi bem recebido, pois o uso repetido de
seminários nos primeiros problemas foi desmotivante
para alguns alunos, como relata A09: “No começo, lá
pela 3a aula, quando percebi o esquema repetitivo da
apresentação dos resultados, me senti desanimado e
que estava preso a isso até o fim do semestre, mas
depois isso mudou e foi muito impactante porque todos,
e não apenas o redator, tiveram que concluir as idéias e
seu formato de apresentação”. Esta fala de A09 levanta
ainda o aspecto de alguns alunos ficarem desmotivados
depois de passada a fase inicial da metodologia. Apesar
de ser importante trazer uma gama variada de opções
para uma determinada atividade de modo a desenvolver
habilidades diferentes, é necessário verificar se esta
desmotivação não é decorrente de um entendimento
equivocado por parte dos alunos. Alguns alunos vêem a
PBL apenas como infotainment (informação +
entretenimento) (SAVIN-BADEN, 2000) e podem se
ressentir, passada a fase da novidade, do trabalho que
ela requer. É necessário mostrar aos alunos desde o
princípio e relembrá-los ao longo da disciplina que,
embora a aula sob esta metodologia seja mais
dinâmica, ou mesmo mais divertida, seu objetivo é a
construção de conhecimentos e o desenvolvimento
de habilidades e atitudes e isto demanda esforço e
tempo.
Assim, o propósito das apresentações,
particularmente com turmas grandes, segundo
Rangachari (1996), seria o de estimular os alunos a
exercitarem suas habilidades comunicativas e ensinálos a comunicar de forma eficaz os conhecimentos
que construíram – o que pode ser atestado pela fala
de A04: “Proporcionaram o desenvolvimento de
capacidades que alguns pensavam, até então, não
serem capazes ou então nunca desenvolverem” – e
o de prover mecanismos para que expressem suas
idéias individualmente, o que se deu durante os
debates subsequentes, no fechamento coletivo.
A fase do fechamento coletivo foi considerada
importante por todos os alunos, como mostram A05:
“Se constituía no ‘clímax’ de todo o processo” e A12:


“O fechamento coletivo foi o mais proveitoso de todo o
processo onde pudemos discutir várias visões para um
mesmo problema”. A síntese do professor nesta fase
foi valorizada: “O fechamento coletivo foi importante
pois validava o conhecimento obtido e exposto pelos
grupos” (A04); “É importante pelos comentários do
professor” (A21). Em implementações da PBL como
a relatada neste estudo, em que o docente atua como
facilitador de vários grupos de alunos inexperientes na
metodologia, é natural que o papel do professor se afaste
um pouco daquele descrito por Barrows (2001): ele
intervém em determinados momentos do processo de
modo a garantir que os alunos sejam capazes de
distinguir conceitos importantes de fatos triviais. Porém
isso deve ser feito de modo que não prejudique sua
transição da aprendizagem passiva para a ativa
(ALLEN; DUCH; GROH, 1996). É preciso também
observar se estas falas não estão refletindo as vivências
destes alunos em metodologias pautadas na figura do
professor como o detentor do conhecimento, ao qual, e
somente a ele, cabe a palavra final que irá avalizar ou
não as pesquisas feitas pelos alunos.
A última fase da aula era a avaliação, que consistia
de dois momentos: a avaliação do processo
(problema, dinâmica da aula etc. feita pelo grupo) e
a avaliação do desempenho dos alunos (onde o líder,
separadamente, avaliava a si mesmo e os demais
membros do grupo). De modo geral, os alunos
encontraram dificuldades nessa fase: “Achei
interessante, mas às vezes ficava muito difícil avaliar
através de notas [conceitos] por ser algo muito
subjetivo” (A21). Como sugere Groh (2001), uma
maneira de se evitar a dificuldade devido à
subjetividade dos conceitos e o preenchimento pro
forma das avaliações seria diminuir sua freqüência e
oferecer feedback imediato aos alunos através de
comentários construtivos anônimos dos colegas.
Apesar de a avaliação ter sido considerada boa e
“de extrema importância para que os alunos
demonstrassem seus pontos de vista sobre a aula”
(A20), ela foi tomada separadamente e notou-se, que
o aproveitamento foi aquém do esperado. Isso se
deve tanto a maneira como fizeram esta avaliação

durante o semestre, de forma mecânica, quanto a
forma como responderam sobre este ponto no
questionário final (isto é, confundindo a avaliação do
processo com a avaliação de desempenho ou dando
uma resposta conjunta para as duas). Existe, pois, a
necessidade de melhoria deste instrumento,
principalmente por acreditar-se que seja importante
para o desenvolvimento de uma atitude reflexiva
sobre o processo de ensino-aprendizagem. Já a
avaliação de desempenho foi melhor aproveitada,
como indica A01: “Foi de grande valia. Levou a equipe
a repensar o seu envolvimento com as tarefas que
foram designadas, individualmente”. Contudo, há
evidências de que este procedimento também foi
prejudicado por atitudes e estratégias de
sobrevivência adquiridas durante a escolarização dos
alunos: “A idéia de que a avaliação de desempenho
poderia afetar a nota final de algum componente do
grupo fez com que não fosse tão crítico e realista
como devia. Com o passar das semanas houve uma
melhor consciência da importância da avaliação ser
mais real para ajudar o processo” (A12). Para
minimizar este efeito, percebido durante o semestre
através das avaliações e relatos informais dos alunos,
tentou-se mostrar-lhes a importância deste
procedimento e a responsabilidade nele embutida,
além da possibilidade de estarem vivenciando
situações passíveis de serem encontradas em um
ambiente profissional real, o que foi reconhecido por
A04: “Mostrou a importância em sua auto-avaliação
e na avaliação de seus colegas, tentando isolar o
relacionamento pessoal (uma atitude que os
administradores e gerentes precisam ter)”.

Considerações Finais
Apesar de ser um estudo com resultados parciais,
haja vista que a avaliação do professor e questões
institucionais também devam ser levadas em conta,
em geral as falas dos alunos apontam para a
viabilidade do uso do método de ensino no contexto
estudado, desde que alguns aspectos do mesmo, tais
como número de problemas apresentados, sejam
repensados e redimensionados.


99

Embora tenham ocorrido alguns problemas na
implementação, detectados pelas atividades inerentes
à PBL (avaliações processuais dos alunos) e pela
observação do próprio professor e corrigidos no
decorrer do semestre, os objetivos da disciplina foram
satisfatoriamente alcançados. O método parece ter
sido eficaz em oferecer aos alunos uma visão global
sobre o pensamento administrativo e oportunidades
de discussão sobre as teorias adjacentes, além de
proporcionar o exercício e desenvolvimento de
algumas habilidades e atitudes consideradas
importantes para os estudantes de pós-graduação em
engenharia de produção.
A implementação também parece ter sido capaz
de sensibilizar a maioria dos estudantes, possíveis
futuros professores, para a existência de métodos
de instrução alternativos à sala de aula convencional.
Mesmo mostrando certa resistência, alguns alunos
que já atuavam como docentes afirmaram ter
apreciado a PBL e que estavam pensando em utilizar
o método em suas próprias aulas ou em partes delas.
Contudo, é importante deixar claro que a formação
de pesquisadores e docentes em quaisquer campos
de conhecimento é reconhecidamente um processo
complexo, portanto, não se deseja simplificá-la ou
considerar a experiência aqui relatada suficiente para
esta finalidade. Ao contrário, este trabalho têm a
intenção de mostrar caminhos alternativos para a
prática pedagógica universitária, tentando contribuir
com outros enfoques para o aprimoramento do ensino
de pós-graduação e do ensino superior de modo geral,
na área de engenharia ou outra.

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