Este documento apresenta o conceito de Web 2.0 e redes sociais, discutindo seu surgimento e expansão. Inicialmente, define os objetivos de conhecer, compreender e compartilhar sobre Web 2.0 e redes sociais. Em seguida, introduz a Web 2.0 como uma plataforma que aproveita a inteligência coletiva. Por fim, analisa diversas redes sociais atuais e como as empresas estão se inserindo nesse meio.