O documento discute a web colaborativa, resumindo os principais pontos da "cauda longa" e como serviços como Wikipédia, Delicious e redes peer-to-peer se tornam melhores à medida que mais pessoas participam. Também aborda críticas à Web 2.0, como a concentração em poucas plataformas, e perspectivas como a produção colaborativa e o jornalismo comunitário.
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