Web e Google Analytics - Curso Marketing Digital Unifor
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O documento apresenta Diógenes Passos, especialista em Web Analytics e SEO. Ele aborda os pilares para o sucesso em Web Analytics: Pessoas, Processos e Tecnologia. Também discute as ferramentas Google Analytics e Adobe Site Catalyst, métricas importantes, filtros, segmentos, metas e funis de conversão. Recomenda livros sobre o tema.
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Web e Google Analytics - Curso Marketing Digital Unifor
- 1. Marketing Digital: abordagem geral sobre áreas de atuação e formatos e ênfase sobre técnicas e práticas de social media mkt, web analytics e webwriting. Background: http://www.myspacelayoutsupport.com/myspace-backgrounds/images/bluetwist.jpg
- 2. Módulo 2: Web Analytics Apresentação Diógenes Passos GAIQ (Google Analytics Individual Qualified), atua com SEO e Web Analytics desde 2008 Ex-Gerente de Web Analytics e SEO na NOIX Internet. Atualmente integrante do time de Inteligência de Internet da G l obo.com, como Web Analytics Senior, evangelizando soluções e melhores práticas em mensurabilidade digital. Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 3. Você seria capaz de prometer que lerá 3 livros até o fim do ano? YOU SHOULD. Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 4. Módulo 2: Web Analytics O que é Web Analytics Definição de Web Analytics Mensurabilidade é pré-requisito para projetos digitais. O que é importante medir? Características de um profissional de Web Analytics - Matemático? Biólogo? Ninja? Superman? Pokemon? - Diferencial: Foco em Marketing/Business, habilidades com estatística e lógica, conhecimentos técnicos (de HTML a Javascript), SEO (que não deixa de ser técnico). Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 5. Módulo 2: Web Analytics Pilares para o Sucesso : Pessoas Processos Tecnologia Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com Regra 10/90 B y Avinash Regra 50/50 B y Eric Peterson
- 6. Módulo 2: Web Analytics Web Analytics precisa ser multidisciplinar! Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com Imagem: Avinash
- 7. Módulo 2: Web Analytics Google Analytics: um verdadeiro fenômeno Como funciona e porque o GA atende a maioria dos Projetos Digitais Como funcionam os cookies, as tags javascript Detectando um site que possui Google Analytics O que é possível em nível básico? Quais integrações são possíveis de serem feitas: sites, lojas, campanhas de adwords... Quer uma solução mais flexível, poderosa e real-time? Adobe (leia: Omniture) Site Catalyst Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 8. Módulo 2: Web Analytics Google Analytics: o básico para começar a conversa Definição das Métricas, Navegação e principais Relatórios e gráficos Dashboard, Data Range, Comparando períodos Como o GA trabalha cada métrica - Limitações da métrica tempo no site - Taxa de Rejeição segundo o GA Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 9. Módulo 2: Web Analytics Google Analytics: filtros e segmentos Filtros instantâneos (on the fly, advanced table filtering) Útil porém pouco flexível - aplicado ao relatório atual Relatórios Filtrados (Filtered Profiles) Extremamente flexíveis. Recomendados em vários casos. Perigo em casos específicos: 1. Tempo Online inflado. 2. Herda referência do relatório mãe. Segmentos avançados Definição de segmentação avançada e possibilidades Perfeito para segmentar visitas. Não segmenta visitantes únicos. Métrica de pageviews inflada Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 10. Módulo 2: Web Analytics Google Analytics: Monitorando Conversões Metas e Funis Definição e possibilidades de Metas Definição de Funis e algumas possibilidades Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 11. Módulo 2: Web Analytics Google Analytics: além dos pageviews Campanhas avançadas Algumas possibilidades de campanhas avançadas e quais recursos do Google Analytics são usados; Definição e exemplos de Event Tracking e Virtual Pageview Cases de possibilidades avançadas Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 12. Módulo 2: Web Analytics Leituras recomendadas Livros Web Analytics - Uma hora por dia (Avinash Kaushik, o mestre) Web Analytics 2.0 (Avinash Kaushik, o mestre again) The Big Book of KPIs (Eric Peterson, free e-book) Advanced Metrics with Google Analytics (Brian Clifton) A arte de SEO (traduzido - Rand Fishkin e outros) ---------- Faça o que tem de ser feito, não apenas o que lhe pedem (Bob Nelson) Whatever you think, think the opposite (Paul Arden) Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes (Stephen Covey) O Melhor do Mundo (The Deep, Seth Godin) Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 13. Compartilhe opiniões e resenhas dos livros que você virá a ler até o fim do ano! (Twitter plx!) Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 14. A last advice... Para de pensar que você trabalha pros outros... você trabalha pra você mesmo(a)! “Bob Nelson” Diógenes Passos – @diogenespassos – diogenes.passos@gmail.com
- 15. Marketing Digital Diógenes Passos Web Analytics @Globo.com [email_address] Twitter.com/diogenespassos - (21) 9690.4347