GLPI Insights: Monthly GLPI Updates & Webinars GLPI 11, Understanding ITIL and how GLPI aligns with best practices, News & events. Read now🚀

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Hello dear reader! Welcome to today’s GLPI Insights!

How are you this Friday? ☀️

We’ve got lots of exciting updates for you! Feel free to read the article in your preferred language!

Reminder of what you will find inside:

→ Monthly GLPI updates

→ Mini-articles

→ News

→ Event(s) of the month 

Follow our GLPI Insights and stay up to date with GLPI!

We are excited to welcome new partners to our network 🚀

• New silver partner: ADACTIM in France 🇫🇷
• New silver partner: VLCLOUD IT SERVICES in Brazil 🇧🇷
• Imagunet , our Silver GLPI partner becomes Gold partner in Colombia 🇨🇴

A GLPI project with one of our partners? Contact them here and explore our list of official partners worldwide! 🌏 https://glpi-project.org/partners/

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New GLPI Network Plugin: Cloud Inventory 🧩

CloudInventory allows automatic and manual synchronization of cloud-hosted resources from multiple providers (OVH, AWS, Azure, Google Cloud, etc.) into GLPI. It supports real-time discovery, scheduled sync via cron tasks, API data preview, reconciliation with GLPI assets, a summary dashboard, and integration with asset business rules.

Fully compatible with GLPI dynamic inventory via the agent, this plugin facilitates centralized and consistent management of your hybrid infrastructure.

This plugin is available from the Basic Subscription level and on the Cloud. Read the documentation to learn more: https://glpi-plugins.readthedocs.io/fr/latest/cloudinventory/index.html

Try it on GLPI Cloud: https://glpi-network.cloud/

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GLPI Agent 1.14 is available ✨

GLPI Agent 1.14 has been released.

You can download it on the GLPI Agent github project: https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/tag/1.14

You can check changes details in the official online Changelog available here: https://github.com/glpi-project/glpi-agent/blob/1.14/Changes

We invite you to update your agents to take advantage of these improvements.

Read our blog post: https://glpi-project.org/glpi-agent-1-14/

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Don't miss the webinars on GLPI 11 🤩

If you follow us on social media, you’ve probably seen that we’re hosting 3 webinars on GLPI 11:  

- Tuesday, May 13th (in French) : https://www.linkedin.com/events/webinaire-d-couvrezlesnouveaut-7318667732483276801/theater/

- Thursday, May 22nd (in English): https://www.linkedin.com/events/webinar-discoverwhat-snewinglpi7318669405926690816/theater/

- Friday, May 30 (in Portuguese): https://www.linkedin.com/events/webinar-descubraoqueh-denovonog7321156598486228994/theater/

Webinars will be live on YouTube and LinkedIn! Don’t miss out—here are the links:  https://linktr.ee/GLPI11Webinars

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New GLPI videos are now available on our YouTube channel! Have you checked out our latest series, "GLPI 11: The Next Level"? 🎥

GLPI 11: The Next Level Serie:

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GLPI Training (Only in France) 🎓

The upcoming GLPI training sessions available in Paris:  

- May 12-16  

- June 16-20  

Download the training program here: https://bit.ly/4apyVz2

Sign up now, as spots are limited! https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfAksDv1hmeksANpcFHTi620crY1WZBfiIuKsdm21xJBZSLLQ/viewform

Understanding ITIL and how GLPI aligns with best practices

The IT Infrastructure Library (ITIL) is a set of best practices designed to improve IT service management (ITSM). But what is ITIL, and how can GLPI help you align with its principles? Let’s explore:

1️⃣ What is ITIL? ITIL provides a framework for managing IT services effectively, focusing on areas like incident management, change management, and service request fulfillment. It emphasizes delivering value to users through structured processes and continual improvement.

2️⃣ How does GLPI fit in? GLPI supports ITIL principles by offering features that align with its core practices:

• Incident and Request Management: Easily log, prioritize, and resolve incidents and requests with automated workflows.
• Change Enablement and Problem Management: Plan and track changes to your IT infrastructure using GLPI’s change request tools, alongside root cause investigations for problem management.
• Asset Management: Maintain a detailed inventory of assets to support decision-making and incident resolution.

3️⃣ Why use ITIL with GLPI? Combining GLPI with ITIL practices enhances efficiency, transparency, and user satisfaction. It ensures your IT team operates proactively, minimizing disruptions and aligning IT services with business goals.

Whether you’re new to ITIL or looking to refine your ITSM processes, GLPI provides the tools you need to succeed.

Are you using ITIL principles in your IT management? Let us know how GLPI fits into your workflow!

GLPI and Ticgal, were at the Govern Digital trade fair in Barcelona (written by Ticgal our Platinum partner in Spain)

In March 2025, TICGAL , a GLPI Platinum Partner, proudly represented Galicia at the 5th Digital Government Congress (CGD2025) in Barcelona, hosted by the AOC Consortium. This year’s event focused on "The revolution of intelligent governments: inclusivity, proactivity, and sustainability," bringing together experts to discuss digital transformation in the public sector.  

TICGAL showcased a successful case study in collaboration with the Diputació de Lleida, highlighting 15 years of GLPI usage for managing incidents, assets, and IT projects. Their presentation, titled "If something doesn’t work on your computer, who are you going to call? 15 years of GLPI in the Diputació de Lleida," compared IT challenges to ghost hunting, demonstrating how GLPI helps navigate complex IT scenarios effectively.  

Christian Casalegno , Channel Manager at Teclib’ for Spain and Latin America, joined TICGAL at the event, emphasizing the value of collaboration in driving public sector modernization. TICGAL’s participation underscores its dedication to enhancing public services through innovative technology.

Read more: https://tic.gal/capturing-digital-ghosts-ticgal-the-glpi-platinum-company-represents-galicia-at-the-catalan-government-congress/

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GLPI: Intelligent Asset Management on Android (written by our Gold Partner in Colombia, Imagunet)

Imagunet 's article discusses how the GLPI Agent for Android enhances IT asset management by enabling efficient monitoring of mobile devices.

Key points:

• IT Asset Management (ITAM): GLPI helps organizations track hardware and software, improving efficiency and security.
• GLPI for Android: The GLPI Agent allows easy management of Android devices, including phones and tablets, by providing detailed device information.
• Installation: The GLPI Agent is available on the Play Store and requires simple setup to connect to the GLPI server.
• Device Monitoring & Remote Management: The app provides key data on each device and allows for remote support, improving resource management and efficiency.

The article highlights how the GLPI Agent for Android streamlines asset management and support tasks.

Read more: https://www.imagunet.com/glpi-gestion-inteligente-de-activos-en-android/

In April, we hosted two webinars on GLPI 11—one in French and one in English—exclusively for our official partners, with over 150 attendees! Now, it’s time to engage with the community. Don’t miss these 3 major GLPI 11 events! https://linktr.ee/GLPI11Webinars

Exciting GLPI events are on the horizon—we’ll share all the details in May! Stay tuned!

Thanks for reading! See you Friday, May 30 for more news!

Our social media: https://linktr.ee/GLPI_PROJECTin the meantime stay connected!

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Bonjour cher lecteur ! Bienvenue dans GLPI Insights !

Comment allez-vous en ce vendredi ? ☀️

Nous sommes heureux de vous partager les dernières nouveautés. N'hésitez pas à lire l'article dans la langue de votre choix.

Petit rappel de ce que vous trouverez à l'intérieur :  

→ Les dernières news de GLPI  

→ Mini-articles  

→ Actualités 

→ Événement(s) du mois  

Suivez notre GLPI Insights et restez informé sur GLPI !

Nous sommes ravis d’accueillir de nouveaux partenaires dans notre réseau 🚀

• Nouveau partenaire Silver : ADACTIM en France 🇫🇷
• Nouveau partenaire Silver : VLCLOUD IT SERVICES au Brésil 🇧🇷
• Imagunet , notre partenaire Silver GLPI, devient partenaire Gold en Colombie 🇨🇴

Un projet GLPI avec l’un de nos partenaires ? Contactez-les ici et découvrez la liste de nos partenaires officiels dans le monde entier ! 🌏 🔗 Liste des partenaires officiels

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Nouveau plugin GLPI Network : Cloud Inventory 🧩

Cloud Inventory permet la synchronisation automatique et manuelle des ressources hébergées dans le cloud par plusieurs fournisseurs (OVH, AWS, Azure, Google Cloud, etc.) dans GLPI.

Fonctionnalités principales :

• Découverte en temps réel
• Synchronisation planifiée via tâches cron
• Aperçu des données via API
• Réconciliation avec les actifs GLPI
• Tableau de bord récapitulatif
• Intégration avec les règles de gestion des actifs

Compatible avec l’inventaire dynamique de GLPI via l’agent, ce plugin facilite la gestion centralisée et cohérente des infrastructures hybrides.

Disponible à partir du niveau Basic de la souscription et sur le Cloud. 

Consultez la documentation pour en savoir plus : 🔗 Documentation Cloud Inventory

Essayez-le sur GLPI Cloud : 🔗 GLPI Cloud

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GLPI Agent 1.14 est disponible ✨

La version 1.14 de GLPI Agent est maintenant disponible ! 📥 Téléchargez-la ici : GLPI Agent 1.14

📃 Consultez les détails des changements : Changelog officiel

Nous vous invitons à mettre à jour vos agents pour bénéficier des améliorations. 🔗 Lire notre article de blog

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Ne manquez pas les trois prochains webinaires sur GLPI 11 🤩

Nous organisons deux webinaires dédiés à GLPI 11 :

• Mardi 13 mai (en français) : Lien vers le webinaire
• Jeudi 22 mai (en anglais) : Lien vers le webinaire
• Vendredi 30 mai (en portugais) : Lien vers le webinaire

Les webinaires seront diffusés en direct sur YouTube et LinkedIn ! 🔗 Accédez aux liens ici

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Nouvelles vidéos GLPI disponibles sur notre chaîne YouTube 🎥

Découvrez notre série "GLPI 11: The Next Level" :

Formations GLPI (uniquement en France) 🎓

Les prochaines sessions de formation GLPI disponibles à Paris :

• 12-16 mai
• 16-20 juin

📄 Téléchargez le programme de formation : Télécharger ici

📋 Inscrivez-vous vite, les places sont limitées : Formulaire d’inscription

Comprendre l’ITIL et comment GLPI s’aligne sur les meilleures pratiques

La bibliothèque d’infrastructure IT (ITIL) est un ensemble de bonnes pratiques conçues pour améliorer la gestion des services informatiques (ITSM). Mais qu’est-ce que l’ITIL, et comment GLPI peut-il vous aider à suivre ses principes ? Explorons :

1️⃣ Qu’est-ce que l’ITIL ? ITIL offre un cadre pour gérer efficacement les services IT, en se concentrant sur des domaines tels que la gestion des incidents, des changements, et la gestion des demandes de service. Il met l’accent sur la création de valeur pour les utilisateurs grâce à des processus structurés et une amélioration continue.

2️⃣ Comment GLPI s’intègre-t-il ? GLPI soutient les principes d’ITIL grâce à des fonctionnalités alignées sur ses pratiques clés :

• Gestion des incidents et des demandes : Enregistrez, priorisez et résolvez facilement les incidents et demandes grâce à des workflows automatisés.
• Gestion des changements et des problèmes : Planifiez et suivez les modifications de votre infrastructure IT avec les outils de requêtes de changement de GLPI, tout en enquêtant sur les causes profondes pour résoudre les problèmes.
• Gestion des actifs : Maintenez un inventaire détaillé de vos équipements pour soutenir la prise de décision et la résolution des incidents.

3️⃣ Pourquoi utiliser l’ITIL avec GLPI ? Associer GLPI aux pratiques ITIL améliore l’efficacité, la transparence et la satisfaction des utilisateurs. Cela permet à votre équipe informatique d’être proactive, de minimiser les interruptions et d’aligner les services IT sur les objectifs de l’entreprise.

Que vous découvriez l'ITIL ou que vous souhaitez affiner vos processus ITSM, GLPI offre les outils nécessaires pour réussir.

Et vous, appliquez-vous les principes d’ITIL dans votre gestion informatique ? Dites-nous comment GLPI s’intègre dans votre workflow !

GLPI et Ticgal étaient présents au salon Govern Digital à Barcelone (rédigé par Ticgal, notre partenaire Platinum en Espagne)

En mars 2025, TICGAL , partenaire Platinum de GLPI, a fièrement représenté la Galice lors du 5ᵉ Congrès de la Gouvernance Numérique (CGD2025) à Barcelone, organisé par le Consortium AOC. Cette édition était axée sur « La révolution des gouvernements intelligents : inclusion, proactivité et durabilité », réunissant des experts pour discuter de la transformation numérique dans le secteur public.

TICGAL a présenté une étude de cas en collaboration avec la Diputació de Lleida, mettant en avant 15 ans d’utilisation de GLPI pour la gestion des incidents, des actifs et des projets informatiques. Leur présentation, intitulée « Si quelque chose ne fonctionne pas sur votre ordinateur, qui allez-vous appeler ? 15 ans de GLPI à la Diputació de Lleida », démontrant comment GLPI simplifie la gestion des scénarios informatiques les plus complexes.

Christian Casalegno , Channel Manager chez GLPI Developed by Teclib, opérant en Espagne et Amérique latine, a rejoint TICGAL lors de l’événement, soulignant l’importance de la collaboration pour moderniser le secteur public.

En savoir plus : tic.gal/capturing-digital-ghosts

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GLPI : Gestion intelligente des actifs sur Android (rédigé par notre partenaire Gold en Colombie, Imagunet)

L’article d’ Imagunet explore comment l’Agent GLPI pour Android améliore la gestion des actifs IT en permettant une surveillance efficace des appareils mobiles.

Points clés :

• Gestion des actifs IT : GLPI aide les organisations à suivre leurs matériels et logiciels, améliorant ainsi l’efficacité et la sécurité.
• GLPI pour Android : L’Agent GLPI permet une gestion simplifiée des appareils Android, notamment des téléphones et tablettes, grâce à des informations détaillées sur chaque appareil.
• Installation : Disponible sur le Play Store, l’agent est facile à configurer pour se connecter au serveur GLPI.
• Surveillance et gestion à distance : L’application fournit des données clés sur chaque appareil et permet un support à distance, optimisant la gestion des ressources et l’efficacité.

Cet article met en lumière la manière dont l’Agent GLPI pour Android rationalise les tâches de gestion des actifs et de support.

Lire l’article complet : imagunet.com/glpi-gestion-inteligente-de-activos-en-android

En avril, nous avons organisé deux webinaires sur GLPI 11, l’un en français et l’autre en anglais, exclusivement pour nos partenaires officiels, avec plus de 150 participants ! C’est le moment de vous en dire plus, ne manquez pas ces trois grands événements autour de GLPI 11 ! https://linktr.ee/GLPI11Webinars

Des nouveaux événements autour de GLPI arrivent bientôt — tous les détails seront dévoilés en mai ! Restez connectés !

Merci de nous avoir lu :) Rendez-vous vendredi 30 mai pour plus d’actualités !

Nos réseaux sociaux : https://linktr.ee/GLPI_PROJECT et en attendant, restez connectés !

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Olá, caro leitor! Bem-vindo ao GLPI Insights de hoje!

Como você está nesta sexta-feira? ☀️

Temos muitas atualizações para você! Sinta-se à vontade para ler o artigo no seu idioma preferido!!

Lembrete do que você encontrará aqui:

→ Atualizações mensais do GLPI

→ Mini-artigos

→ Novidades

→ Evento(s) do mês

Acompanhe o GLPI Insights e mantenha-se atualizado com o GLPI!

Estamos empolgados em dar as boas-vindas a novos parceiros à GLPI Network. 🚀

• Novo parceiro silver: ADACTIM na França 🇫🇷
• Novo parceiro silver: VLCLOUD IT SERVICES no Brasil 🇧🇷
• Imagunet , nosso Parceiro GLPI Silver, na Colômbia 🇨🇴, tornou-se parceiro Gold

Um projeto GLPI com um de nossos parceiros? Entre em contato com eles aqui e explore nossa lista de parceiros oficiais em todo o mundo! 🌏 https://glpi-project.org/partners/

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Novo Plugin GLPI Network: Cloud Inventory 🧩

O plugin permite a sincronização automática e manual de recursos hospedados na nuvem de vários provedores (OVH, AWS, Azure, Google Cloud, etc.) no GLPI. Ele suporta descoberta em tempo real, sincronização agendada por meio de tarefas cron, visualização prévia de dados via API, reconciliação com ativos do GLPI, um painel de resumo e integração com regras de negócios de ativos.

Totalmente compatível com o inventário dinâmico do GLPI por meio do agente, este plugin facilita o gerenciamento centralizado e consistente da sua infraestrutura híbrida.

Este plugin está disponível a partir do nível de Assinatura Básica e na GLPI Cloud.

Leia a documentação para saber mais: https://glpi-plugins.readthedocs.io/fr/latest/cloudinventory/index.html

Try it on GLPI Cloud: https://glpi-network.cloud/

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GLPI Agent 1.14 está disponível ✨

GLPI Agent 1.14 foi lançado.

Você pode baixar no GitHub do projeto do GLPI Agent: https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/tag/1.14

Você pode obter os detalhes das mudanças no changelog oficial disponível aqui: https://github.com/glpi-project/glpi-agent/blob/1.14/Changes

Convidamos você a atualizar seus agentes e aproveitar as melhorias e correções.

Leia nosso post aqui: https://glpi-project.org/glpi-agent-1-14/

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Não perca os webinars sobre o GLPI 11 🤩

Se você nos segue nas redes sociais, você provavelmente já viu que vamos apresentar dois webinars sobre o GLPI 11:  

- Tuesday, May 13th (em Francês) : https://www.linkedin.com/events/webinaire-d-couvrezlesnouveaut-7318667732483276801/theater/

- Thursday, May 22nd (em Inglês): https://www.linkedin.com/events/webinar-discoverwhat-snewinglpi7318669405926690816/theater/

- Sexta-feira, dia 30 de maio (em portuguese) : https://www.linkedin.com/events/webinar-descubraoqueh-denovonog7321156598486228994/theater/

Os três webinars serão transmitidos ao vivo no YouTube e LinkedIn! Não perca–aqui estão os links: https://linktr.ee/GLPI11Webinars

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Novos vídeos do GLPI estão disponíveis no canal do YouTube! Você já viu nossa série nova? “GLPI11: The Next Level”? 🎥

Descubra nossa série "GLPI 11: The Next Level"

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Treinamento GLPI (somente na França) 🎓

Próximos treinamentos do GLPI disponíveis em Paris:

- 12 a 16 de maio

- 16 a 20 de junho

Baixe o programa de treinamento aqui: https://bit.ly/4apyVz2

Inscreva-se agora, as vagas são limitadas! https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfAksDv1hmeksANpcFHTi620crY1WZBfiIuKsdm21xJBZSLLQ/viewform

Understanding ITIL and how GLPI aligns with best practices

A Biblioteca de Infraestrutura de TI (ITIL) é um conjunto de melhores práticas projetado para melhorar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Mas o que é ITIL e como o GLPI pode ajudar a alinhar-se com seus princípios? Vamos explorar um pouco mais:

1️⃣ O que é ITIL?

A ITIL fornece um framework para gerenciar serviços de TI de forma eficaz, focando em áreas como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de mudanças e atendimento de requisições de serviço. Ela enfatiza a entrega de valor aos usuários por meio de processos estruturados e melhoria contínua.

2️⃣ Como o GLPI se encaixa? O GLPI suporta os princípios da ITIL oferecendo recursos que se alinham às suas práticas principais:

• Gerenciamento de Incidentes e Solicitações: Registre, priorize e resolva incidentes e solicitações facilmente com fluxos de trabalho automatizados.
• Habilitação de Mudanças e Gerenciamento de Problemas: Planeje e acompanhe mudanças na sua infraestrutura de TI usando as ferramentas de requisição de mudança do GLPI, junto com análise e detecção de causa raiz para o gerenciamento de problemas.
• Gerenciamento de Ativos: Mantenha um inventário detalhado de ativos para apoiar a tomada de decisões e a resolução de incidentes.

3️⃣ Por que usar a ITIL com GLPI?

Combinar o GLPI com as práticas da ITIL aumenta a eficiência, a transparência e a satisfação do usuário. Isso garante que sua equipe de TI opere de forma proativa, minimizando interrupções e alinhando os serviços de TI aos objetivos do negócio.

Seja você iniciante na ITIL, ou buscando refinar seus processos de ITSM, o GLPI fornece as ferramentas necessárias para ter sucesso.

Você está usando os princípios da ITIL no seu gerenciamento de TI? Conte-nos como o GLPI se encaixa no seu fluxo de trabalho!

GLPI e Ticgal na feira Govern Digital em Barcelona (escrito por Ticgal, nosso parceiro Platinum na Espanha)

Em março de 2025, a TICGAL , um GLPI Platinum Partner, orgulhosamente representou a Galícia no 5º Congresso de Governo Digital (CGD2025) em Barcelona, organizado pelo Consórcio AOC. O evento deste ano teve como tema "A revolução dos governos inteligentes: inclusão, proatividade e sustentabilidade", reunindo especialistas para discutir a transformação digital no setor público.

A TICGAL apresentou um estudo de caso de sucesso em colaboração com a Diputació de Lleida, destacando 15 anos de uso do GLPI para gerenciamento de incidentes, ativos e projetos de TI. A apresentação, intitulada "Se algo não funciona no seu computador, quem você vai chamar? 15 anos de GLPI na Diputació de Lleida", comparou os desafios de TI à caça de fantasmas, demonstrando como o GLPI ajuda a navegar por cenários complexos de TI de forma eficaz.

Christian Casalegno ,Gerente de Canais da Teclib’ para Espanha e América Latina, esteve ao lado da TICGAL no evento, destacando o valor da colaboração para impulsionar a modernização do setor público. A participação da TICGAL reforça seu compromisso em aprimorar os serviços públicos por meio de tecnologia inovadora.

Leia mais: https://tic.gal/capturing-digital-ghosts-ticgal-the-glpi-platinum-company-represents-galicia-at-the-catalan-government-congress/

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GLPI: Gerenciamento Inteligente de Ativos no Android (escrito por nosso parceiro Gold na Colômbia, Imagunet)

O artigo da Imagunet discute como o GLPI Agent para Android aprimora o gerenciamento de ativos de TI, permitindo o monitoramento eficiente de dispositivos móveis.

Pontos principais:

• Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM): O GLPI ajuda organizações a rastrear hardware e software, melhorando a eficiência e a segurança.
• GLPI para Android: O GLPI Agent facilita o gerenciamento de dispositivos Android, incluindo smartphones e tablets, fornecendo informações detalhadas sobre os dispositivos.
• Instalação: O GLPI Agent está disponível na Play Store e requer uma configuração simples para se conectar ao servidor GLPI.
• Monitoramento de Dispositivos e Gerenciamento Remoto: O aplicativo fornece dados essenciais sobre cada dispositivo e permite suporte remoto, melhorando o gerenciamento de recursos e a eficiência.

O artigo destaca como o GLPI Agent para Android simplifica as tarefas de gerenciamento de ativos e suporte.

Leia mais: https://www.imagunet.com/glpi-gestion-inteligente-de-activos-en-android/

Em abril, realizamos dois webinars sobre o GLPI 11 — um em francês e outro em inglês — exclusivamente para nossos parceiros oficiais, com mais de 150 participantes! Agora, é hora de interagir com a comunidade. Não perca estes 3 grandes eventos do GLPI 11! https://linktr.ee/GLPI11Webinars

Eventos emocionantes do GLPI estão por vir — compartilharemos todos os detalhes em maio! Fique ligado!

Obrigado pela leitura! Até sexta-feira, 30 de maio, para mais novidades!

Nossas redes sociais: https://linktr.ee/GLPI_PROJECT Enquanto isso, fique conectado!

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¡Hola, querido lector! ¡Bienvenido al GLPI Insights de hoy!  

¿Cómo estás este viernes? ☀️

¡Tenemos muchas noticias emocionantes para ti! Siéntete libre de leer el artículo en tu idioma preferido.  

Un recordatorio de lo que encontrarás:  

→ Actualizaciones mensuales de GLPI 

→ Mini-artículos  

→ Noticias 

→ Evento(s) del mes  

¡Sigue nuestros GLPI Insights y mantente al día con GLPI!

Estamos emocionados de dar la bienvenida a nuevos socios a nuestra red 🚀

• Nuevo socio Silver: ADACTIM en Francia 🇫🇷  
• Nuevo socio Silver: VLCLOUD IT SERVICES en Brasil 🇧🇷  
• Imagunet , nuestro socio Silver GLPI, se convierte en socio Gold en Colombia 🇨🇴  

¿Un proyecto GLPI con uno de nuestros socios? ¡Contáctanos aquí y explora nuestra lista de socios oficiales a nivel mundial! 🌏 https://glpi-project.org/partners/

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Nuevo plugin GLPI Network: Cloud Inventory 🧩

Cloud Inventory permite la sincronización automática y manual de recursos alojados en la nube de múltiples proveedores (OVH, AWS, Azure, Google Cloud, etc.) en GLPI. Admite descubrimiento en tiempo real, sincronización programada mediante tareas cron, vista previa de datos de API, conciliación con los activos de GLPI, un panel de resumen y la integración con las reglas de negocio de los activos.

Totalmente compatible con el inventario dinámico de GLPI a través del agente, este plugin facilita la gestión centralizada y coherente de tu infraestructura híbrida.

Este plugin está disponible desde el nivel de suscripción básica y en la nube. Lee la documentación para obtener más información: https://glpi-plugins.readthedocs.io/fr/latest/cloudinventory/index.html

Pruébalo en GLPI Cloud: https://glpi-network.cloud/

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¡GLPI Agent 1.14 ya está disponible! ✨

GLPI Agent 1.14 ha sido lanzado.

Puedes descargarlo desde el proyecto de GLPI Agent en GitHub: https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/tag/1.14

Puedes consultar los detalles de los cambios en el Changelog oficial disponible aquí: https://github.com/glpi-project/glpi-agent/blob/1.14/Changes

Te invitamos a actualizar tus agentes para aprovechar estas mejoras.

Lee nuestra publicación de blog: https://glpi-project.org/glpi-agent-1-14/

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¡No te pierdas los webinars sobre GLPI 11! 🤩

Si nos sigues en las redes sociales, probablemente hayas visto que estamos organizando tres webinars sobre GLPI 11:

• Martes 13 de mayo (en francés): https://www.linkedin.com/events/webinaire-d-couvrezlesnouveaut-7318667732483276801/theater/
• Jueves 22 de mayo (en inglés): https://www.linkedin.com/events/webinar-discoverwhat-snewinglpi7318669405926690816/theater/
• Viernes 30 de mayo (en portugués): https://www.linkedin.com/events/webinar-descubraoqueh-denovonog7321156598486228994/theater/

Estos dos webinars serán transmitidos en vivo en YouTube y LinkedIn! No te los pierdas, aquí están los enlaces: https://linktr.ee/GLPI11Webinars

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¡Nuevos videos de GLPI ya están disponibles en nuestro canal de YouTube! 

¿Has visto nuestra última serie, "GLPI 11: The Next Level"? 🎥

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Formación GLPI (Solo en Francia) 🎓

Las próximas sesiones de formación GLPI disponibles en París:

• Del 12 al 16 de mayo
• Del 16 al 20 de junio

Descarga el programa de formación aquí: https://bit.ly/4apyVz2

¡Inscríbete ahora, ya que las plazas son limitadas! https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfAksDv1hmeksANpcFHTi620crY1WZBfiIuKsdm21xJBZSLLQ/viewform

Comprendiendo ITIL y cómo GLPI se alinea con las mejores prácticas

La Biblioteca de Infraestructura de TI (ITIL) es un conjunto de mejores prácticas diseñado para mejorar la gestión de servicios de TI (ITSM). Pero, ¿qué es ITIL y cómo GLPI puede ayudarte a alinearse con sus principios? Vamos a explorarlo:

1️⃣ ¿Qué es ITIL? ITIL proporciona un marco para gestionar los servicios de TI de manera efectiva, centrándose en áreas como la gestión de incidentes, la gestión de cambios y el cumplimiento de solicitudes de servicio. Hace hincapié en ofrecer valor a los usuarios a través de procesos estructurados y una mejora continua.

2️⃣ ¿Cómo encaja GLPI? GLPI respalda los principios de ITIL al ofrecer características que se alinean con sus prácticas clave:

• Gestión de Incidentes y Solicitudes: Registra, prioriza y resuelve incidentes y solicitudes fácilmente con flujos de trabajo automatizados.
• Habilitación de Cambios y Gestión de Problemas: Planifica y realiza un seguimiento de los cambios en tu infraestructura de TI utilizando las herramientas de solicitud de cambios de GLPI, junto con investigaciones de la causa raíz para la gestión de problemas.
• Gestión de Activos: Mantén un inventario detallado de activos para apoyar la toma de decisiones y la resolución de incidentes.

3️⃣ ¿Por qué usar ITIL con GLPI? Combinar GLPI con las prácticas de ITIL mejora la eficiencia, la transparencia y la satisfacción del usuario. Asegura que tu equipo de TI opere de manera proactiva, minimizando las interrupciones y alineando los servicios de TI con los objetivos del negocio. Ya sea que seas nuevo en ITIL o que busques perfeccionar tus procesos de ITSM, GLPI proporciona las herramientas que necesitas para tener éxito.

¿Estás utilizando los principios de ITIL en tu gestión de TI? ¡Cuéntanos cómo GLPI encaja en tu flujo de trabajo!

GLPI y Ticgal presenciaron el evento Govern Digital en Barcelona (escrito por Ticgal, nuestro socio Platinum en España).  

En marzo de 2025, TICGAL ,socio Platinum de GLPI, representó con orgullo a Galicia en el 5º Congreso de Gobierno Digital (CGD2025) en Barcelona, organizado por el Consorcio AOC. Este año, el evento se centró en "La revolución de los gobiernos inteligentes: inclusividad, proactividad y sostenibilidad", reuniendo a expertos para debatir sobre la transformación digital en el sector público.  

TICGAL presentó un caso de éxito en colaboración con la Diputació de Lleida, destacando 15 años de uso de GLPI para la gestión de incidencias, activos y proyectos de TI. Su presentación, titulada "Si algo no funciona en tu ordenador, ¿a quién vas a llamar? 15 años de GLPI en la Diputació de Lleida", comparó los desafíos de TI con la caza de fantasmas, demostrando cómo GLPI ayuda a navegar eficazmente en escenarios complejos de TI.  

Christian Casalegno ,Channel Manager de Teclib’ para España y América Latina, se unió a TICGAL en el evento, subrayando el valor de la colaboración para impulsar la modernización del sector público. La participación de TICGAL destaca su compromiso con la mejora de los servicios públicos a través de tecnología innovadora.  

Leer más: https://tic.gal/capturing-digital-ghosts-ticgal-the-glpi-platinum-company-represents-galicia-at-the-catalan-government-congress/

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GLPI: Gestión Inteligente de Activos en Android (escrito por nuestro socio Gold en Colombia, Imagunet)

El artículo de Imagunet analiza cómo el Agente GLPI para Android mejora la gestión de activos de TI al permitir un monitoreo eficiente de dispositivos móviles.

Puntos clave:

• Gestión de Activos de TI (ITAM): GLPI ayuda a las organizaciones a rastrear hardware y software, mejorando la eficiencia y la seguridad.
• GLPI para Android: El Agente GLPI permite la gestión sencilla de dispositivos Android, incluidos teléfonos y tablets, proporcionando información detallada de los dispositivos.
• Instalación: El Agente GLPI está disponible en Play Store y requiere una configuración simple para conectarse al servidor GLPI.
• Monitoreo de Dispositivos y Gestión Remota: La aplicación ofrece datos clave de cada dispositivo y permite soporte remoto, mejorando la gestión de recursos y la eficiencia.

El artículo destaca cómo el Agente GLPI para Android simplifica las tareas de gestión de activos y soporte.

Leer más: https://www.imagunet.com/glpi-gestion-inteligente-de-activos-en-android/

En abril, organizamos dos webinars sobre GLPI 11: uno en francés y otro en inglés, exclusivamente para nuestros socios oficiales, ¡con más de 150 asistentes! Ahora, es momento de interactuar con la comunidad. ¡No te pierdas estos tres grandes eventos de GLPI 11! https://linktr.ee/GLPI11Webinars

¡Eventos emocionantes de GLPI están por llegar! Compartiremos todos los detalles en mayo. ¡Mantente atento!

¡Gracias por leer! ¡Nos vemos el viernes 30 de mayo para más novedades!

Nuestras redes sociales: https://linktr.ee/GLPI_PROJECT ¡Mientras tanto, mantente conectado