Il documento discute l'adeguamento alla direttiva europea MIFID II da parte di Poste Italiane, che entrerà in vigore il 3 gennaio 2018, con lo scopo di migliorare la trasparenza e la protezione degli investitori nel settore dei servizi di investimento. Viene evidenziato che il personale addetto alla consulenza dovrà possedere specifici requisiti di competenza e esperienza, con fasi di supervisione per coloro che non soddisfano tali criteri. Infine, sono previsti corsi di formazione per ridurre l'anzianità richiesta per i consulenti e garantire che gli standard di conoscenza siano mantenuti.