Документ обсуждает ценностные дисциплины в маркетинге, акцентируя внимание на операционном совершенстве, лидерстве по продукту и клиенто-центричности. Упоминаются различные аспекты восприятия ценности и затраты для потребителя. Также содержится контактная информация консультанта Алексея Ёжикова.