L/O/G/O




             IDEA 物語 第 10 章

          創造愉快與賺錢
              的經驗
                 T01502101  盛 
                 健
                 B99207028  林怡
                 安
                  www.themegallery.com
Contents


                       1    創意與經驗

                       2 如何設計創造更好的經驗?

                       3     結論




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創意與經驗

        • 創新──以目標為導向的過程
        • 在過程中,用動詞思考,注重體驗
          ,
          而非產品本身或表現工夫
        • 注重體驗的方法?
          --以「人」為出發點,設法接觸
          人性


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創意與經驗

                       創意是創造經驗的事業,

         目標在於打造更美好的購買經驗,

                       為品牌創造更多的價值。



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如何設計創造更好的經驗
  ?
                        藉由不斷改善小缺失
                       累積成為更完美的經驗。

            1.         親自體會使用產品或服務的整個流
            程
            2.         將流程分為細項,一一其中探討缺
            失
            3.         試想如何提供更舒適、更順心、
                       讓使用者有更多控制權的經驗
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紐西蘭航空的新挑戰
    •紐西蘭航空擁有世界上最長航線,但經濟艙的
    設計(狹窄的走道、擁擠的座位)非常不適合
    長途旅行

    •IDEO 的做法
       •與乘客和機組乘務人員進行深入交談與互動
       •製作實際大小的座位區模型,嘗試不同配置
       •模擬不同服務場景

    •結果:
           •經濟艙設立「空中睡椅」
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如何設計創造更好的經驗
  ?
          1.           親自體會使用產品或服務的整個流
          程
          2.           將流程分為細項,一一其中探討缺
          失
          3.       試想如何提供更舒適、更順心、
                     以上亦能運用到小設計
                   讓使用者有更多控制權的經驗
                即使是小小的設計或服務
              也能創造稱心、有價值的經驗。

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Steelcase 的課桌椅革
    命


   傳統的桌椅分開
   型課桌椅大多笨
   重,不易搬動




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Steelcase 的課桌椅革
    命


   一體成形的課桌椅
   空間狹窄,自由度
   低




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Steelcase 的課桌椅革
    命




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Steelcase 的課桌椅革
    命
    座椅和底盤間連接點可旋轉




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Steelcase 的課桌椅革
    命
   書包可收納於椅子底下,或掛於把手




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Steelcase 的課桌椅革
    命


  底盤有滾
  輪可推動




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Steelcase 的課桌椅革
    命
       移動方便機動性高




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設計有趣的經驗

                       除了藉由不斷改善小缺失
                       累積成為更完美的經驗。


                有時亦可搭配故事或理念,
               設計有趣的、類似主題樂園的經
                      驗

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Nike Town 的運動信仰


        Nike Town 販售
        的
        不只是運動用品
        ,
        更多的是
        對於運動的理念


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Nike Town 的運動信仰
       在 Nike Town 中,除了琳瑯滿目的運動用
       品




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Nike Town 的運動信仰


 還有許多用
 以歌頌運動
 的
 知名運動員
 肖像、經典
 比賽影片等
 事物

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Nike Town 的運動信仰




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結論

           如何創造愉快與賺錢的經驗?

           ── 設法接觸、抓住人性
           ── 將心比心,試著讓經驗變好
             (更好用、更有趣)



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創意思考-08 《idea物語ch.10報告》創造愉快與賺錢的經驗

  • 1. L/O/G/O IDEA 物語 第 10 章 創造愉快與賺錢 的經驗 T01502101  盛  健 B99207028  林怡 安 www.themegallery.com
  • 2. Contents 1 創意與經驗 2 如何設計創造更好的經驗? 3 結論 www.themegallery.com
  • 3. 創意與經驗 • 創新──以目標為導向的過程 • 在過程中,用動詞思考,注重體驗 , 而非產品本身或表現工夫 • 注重體驗的方法? --以「人」為出發點,設法接觸 人性 www.themegallery.com
  • 4. 創意與經驗 創意是創造經驗的事業, 目標在於打造更美好的購買經驗, 為品牌創造更多的價值。 www.themegallery.com
  • 5. 如何設計創造更好的經驗 ? 藉由不斷改善小缺失 累積成為更完美的經驗。 1. 親自體會使用產品或服務的整個流 程 2. 將流程分為細項,一一其中探討缺 失 3. 試想如何提供更舒適、更順心、   讓使用者有更多控制權的經驗 www.themegallery.com
  • 6. 紐西蘭航空的新挑戰 •紐西蘭航空擁有世界上最長航線,但經濟艙的 設計(狹窄的走道、擁擠的座位)非常不適合 長途旅行 •IDEO 的做法 •與乘客和機組乘務人員進行深入交談與互動 •製作實際大小的座位區模型,嘗試不同配置 •模擬不同服務場景 •結果: •經濟艙設立「空中睡椅」 www.themegallery.com
  • 13. 如何設計創造更好的經驗 ? 1. 親自體會使用產品或服務的整個流 程 2. 將流程分為細項,一一其中探討缺 失 3. 試想如何提供更舒適、更順心、   以上亦能運用到小設計 讓使用者有更多控制權的經驗 即使是小小的設計或服務 也能創造稱心、有價值的經驗。 www.themegallery.com
  • 14. Steelcase 的課桌椅革 命 傳統的桌椅分開 型課桌椅大多笨 重,不易搬動 www.themegallery.com
  • 15. Steelcase 的課桌椅革 命 一體成形的課桌椅 空間狹窄,自由度 低 www.themegallery.com
  • 16. Steelcase 的課桌椅革 命 www.themegallery.com
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  • 21. 設計有趣的經驗 除了藉由不斷改善小缺失 累積成為更完美的經驗。 有時亦可搭配故事或理念, 設計有趣的、類似主題樂園的經 驗 www.themegallery.com
  • 22. Nike Town 的運動信仰 Nike Town 販售 的 不只是運動用品 , 更多的是 對於運動的理念 www.themegallery.com
  • 23. Nike Town 的運動信仰 在 Nike Town 中,除了琳瑯滿目的運動用 品 www.themegallery.com
  • 24. Nike Town 的運動信仰 還有許多用 以歌頌運動 的 知名運動員 肖像、經典 比賽影片等 事物 www.themegallery.com
  • 26. 結論 如何創造愉快與賺錢的經驗? ── 設法接觸、抓住人性 ── 將心比心,試著讓經驗變好   (更好用、更有趣) www.themegallery.com
  • 27. L/O/G/O Thank You! www.themegallery.com

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