Документ перечисляет 10 основных ошибок сотрудников, которые могут привести к утечке информации. К числу этих ошибок относятся потеря носителей и мобильных устройств, небрежное обращение с документами, ошибочная пересылка сообщений и предоставление прав доступа. Также упоминаются проблемы с утилизацией бумажных документов и оборудования.