企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
アジェンダ
• 自己紹介
• 「ヘルシー大豆レシピ」の紹介
• アプリ企画・UXデザインプロセス
• UXデザインの効果
自己紹介
高橋 真理
UX Designer
Planner
Web Designer
2008∼ 2011∼ 2012∼
ウェブ構築
自社サービス
(コミュニティ)
コミュニティ
スマホアプリ
2008∼ 2011∼ 2012∼
Design
Planning
Design
UX Design
Planning
Design
Developing
大塚製薬様
「ヘルシー大豆レシピ」のご紹介
大塚製薬が大豆????
Soy(大豆)+Solution(解決)=Soylution
「大豆で世界をよくする」
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
広告以外のアプローチ
大豆ファン
大豆ファンの周辺
大豆に関する情報発信
コミュニティ型で
ユーザーと接点をつくり、
その中で大豆の良さを伝える。
大豆ファンに広めてもらい、
たくさんの人に大豆を食べてもらう。
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
誘導
誘導
記事のストック
コアユーザの活動場所
ユーザ接点
それぞれが連動し、相互流入を図っている。
同じレシピや記事を複数の箇所で掲載している。
シェア
コミュニティ
レシピアプリ
情報発信
FBページ
ユーザーの
ニュースフィード
少しだけアプリの
中身の紹介を
「大豆レシピ」でAppStore検索
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
•写真中心でレシピを閲覧する
•気になるレシピをお気に入りに保存する
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
•材料からレシピを探す
大塚製薬について
どこで触れてるの?
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)
10,000DL
AppStore公開後2ヶ月半
AppStoreフード&ドリンク
無料ランキング 7位まで上昇
「人気作品」にも1ヶ月以上掲載(現在も掲載中)
レビューサイトに多数掲載
AppBank
http://www.appbank.net/2013/04/27/iphone-application/583216.php
ユーザーからのポジティブな評価
濃いユーザーから
支持されるアプリ
どのように作ったのか
UX Designを重視
UX Design
1. ユーザーに関するファクトを集める
2. ファクトを整理する
3. ペルソナ・行動シナリオをつくる
4. プロトタイプをつくる
5. フィードバックをもらってブラッシュ
アップ
インタビュー
• 普段料理はどのようにしている?
• 料理をしている時にレシピを見ている?
• スマートフォン・タブレットでレシピを
見ている?
• 大豆に対してのイメージ(健康とか)
• 健康に対しての意識
• 普段のようにレシピを探してください。
気づき
戦略・機能
•1つではなく複数のレシピを複数のサイトで見ている。
•cookpadはよく見ているが「素人の簡単な料理」、
その他のレシピサービスは「プロのちゃんとした料理」
という印象を持っていて、併用している人が多い。
cookpadと併用して使うアプリとしての
ポジションをとれそう
•レシピを見るのは、週末など時間があるときやちょっと
特別な料理をつくるとき。
•平日は余ってる材料で、最も簡単につくれる料理。
レパートリーの中で作ることが多い。
アプリコンセプトを、「時間がある時に閲覧する
提案型レシピアプリ」に。
( 検索型レシピアプリcookpad)
写真中心での閲覧を基本とし、メニューの名前も
「おすすめ」に。
材料で検索するのはサブ導線に。
•「健康」というキーワードはじじ臭い印象を持っていて
ぴんとこない。
「健康」→「ヘルシー」に
•帰りの電車の中で献立を考えることが多い。
帰り道に閲覧しそうな時間帯にレシピ更新の
通知を配信。
•料理をする時、横にスマホを置いて工程を確認しながら
調理している。
調理中に見やすいロック禁止機能。
時間をあけてレシピを参照可能なお気に入り機能。
•「大豆」を食材として使うことはあまりないが、豆腐や
もやしは非常に身近な食材
AppStoreでの表示名を「ヘルシー大豆レシピ
大豆・豆腐を使ったレシピ集」に。
大豆以外の食材レシピも充実。
•肉と野菜のバランスぐらい
は気にする。
•スマートフォンでWeb検索
も利用する。
•ookpaad見ることが多い。
•平日は割りと忙しいので、
余った材料などで 簡単に
出来るもの。
•帰宅中の電車内で献立を
考えたり調べたりする。
•料理レシピの本を数冊
持ってる。
•レシピは複数のものから
比較、選択する。
•cookpadは簡単なレシピで
利用する。
•ちゃんとしたものやチャレ
ンジしたいメニューは、
週末にたまに作る。
•豆腐やもやしは食材として
普通に使用する。
•スマホでレシピを見ながら
作るときも多い。
•30代前半
•女性
•働いている
•料理はよくする
•普段の料理はなるべく簡単に作りたい。
•材料や道具は身近なものであって欲しい。
•週末等できちんと作る場合にはレシピの情報源も確
かなものであってほしい。
•時間があるときは、平日とちがうものを食べたい
•レパートリーを増やしたい
•出来ればバランスの良い食事を取りたい
•普段の料理はなるべく簡単に作りたい。
•材料や道具は身近なものであって欲しい。
•週末等できちんと作る場合にはレシピの情報源も確
かなものであってほしい。
•時間があるときは、平日とちがうものを食べたい
•レパートリーを増やしたい
•出来ればバランスの良い食事を取りたい
Behavior
Demography Wants/Needs
ヘルシー大豆レシピ ペルソナ
今日は時間ないから簡単にすませちゃおう!
週末くらいはバランスのいい食事をしよう!
行動シナリオ
プロトタイプで体験を確認
紙を写真に撮るだけで動きをつけて簡易プ
ロトタイプを作れる無料iPhoneアプリ
「POP」を使用しました。
http://popapp.in/
UXデザインの効果
アンケートより
7月3日日∼7月21日(18日間)
回答数:65件
対象:アプリを利用しているユーザー
どのようなタイミングでアプリを開くことが多いですか? 通知が来た時
ヘルシーな料理が食べたい時
大豆・豆腐など材料が手元にあって
献立を考える時
特に食べたいものはないけど献立を
考える時
料理中に材料や工程を確認する時
スーパーで材料を確認する時
なんとなく暇な時
その他 (指定してください)
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
平日のお昼ごはん 平日の晩ごはん 週末のお昼ごはん 週末の晩ごはん その他 (指定してく
ださい)
お作りしたレシピについておたずねします。そのレシピはいつ食べましたか?
あなたは何個のレシピをお気に入りに入れてますか?
4個以上
2∼3個
1個
まだ入れてないが気になる
ものがあれば入れる
今後も入れない
通知についておたずねします。
毎回開封する
2回に1回くらい開封する
1ヶ月に1回くらい開封す
る
全く開封しない
大塚製薬の印象について
「ヘルシー大豆レシピ」が大塚製薬より提供されていることをご存知でしたか?
知っていた
知らなかった
※大塚製薬提供だと知っていた方向けの設問
「ヘルシー大豆レシピ」を通じて、「大塚製薬」という会社への印象は変化しましたか?
大変好感が持てるようになった
好感が持てるようになった
特に変わらない
好感が持てなくなった
※大塚製薬提供だと知らなかった方向けの設問
「ヘルシー大豆レシピ」が大塚製薬より提供されていることを知って、「大塚製薬」と
いう会社への印象は変化しましたか?
大変好感が持てるようになった
好感が持てるようになった
特に変わらない
好感が持てなくなった
今後、大豆を使った商品(ソイジョイなど)を知人などにすすめたいと思いますか。
すすめたいと思う
ややすすめたい思う
どちらともいえない
あまりすすめないと思う
すすめないと思う
まとめ
• UXデザインを丁寧に行い、ユーザーを
知り、ユーザーが求める機能を作ろう
• ユーザーに支持されるアプリになろう
• マーケティング効果に結びつく(かも)
ありがとうございました
https://www.facebook.com/mari.takahashi.211
http://www.slideshare.net/MariTakahashi
本資料に関するお問い合わせはこちらまで
株式会社メンバーズ
〒104-6037 東京都中央区晴海1丁目8番10号
晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
TEL 03-5144-0650  FAX 03-5144-0624
http://www.members.co.jp/
mbs_sales@members.co.jp 
または
takahashi.mari@members.co.jp 

More Related Content

PDF
明日からデキるUXデザイン#1講義編
PDF
明日からデキるUXデザイン #2ワークショップ編
PPTX
事業での実践としてのUXデザイン @ 『UXデザインの教科書』出版記念セミナー
PDF
誰のためのUI? - モノづくりのゴールを実現するフレームワーク -
PDF
未来のデザイナー論 -変化するデザイン環境と、デザイナーに求められる変化-
PDF
クックパッドデザイナーが実践するユーザーファースト
PDF
成長するデザイン組織
PDF
IxD of AWA - インタラクションの考え方
明日からデキるUXデザイン#1講義編
明日からデキるUXデザイン #2ワークショップ編
事業での実践としてのUXデザイン @ 『UXデザインの教科書』出版記念セミナー
誰のためのUI? - モノづくりのゴールを実現するフレームワーク -
未来のデザイナー論 -変化するデザイン環境と、デザイナーに求められる変化-
クックパッドデザイナーが実践するユーザーファースト
成長するデザイン組織
IxD of AWA - インタラクションの考え方

What's hot (20)

PPTX
リクルートライフスタイルにおけるUX領域の取り組み
PDF
某外資系企業でデザインチームを作った話 〜デザイナーが組織の中での価値を最大化させるために〜
PDF
"チーム"と"プロトタイプ"でつくる Goodpatchのコラボレーション
PDF
Design for civictech 160722
PDF
UX思考の組織づくりと、その課題
PDF
グッドパッチのデザインカルチャーの作り方
PDF
SketchがAndroidのUIデザインに向いているワケ
PDF
快適にWebデザインするためのフリーランスの仕事の流れ【プロジェクトマネジメント編】夏本 健司
PDF
デザイン組織に本気で取り組む
PDF
次の5年のUIを考える
PDF
いいデザインのために組織の一人ひとりができること
PDF
なぜUXをデザインしているのか
PDF
風呂場で考えるUIデザイナーの未来
PDF
Visual commnication for dev
PDF
Why and how Design UI
PDF
The Way of the (Co-)Prototyping チームでUser Interfaceをプロトタイピングする
PPTX
ユーザーエクスペリエンスに基づいた指標設計と改善の考え方
PDF
Visual communication
PDF
デザインプロセス重視の「組織づくり」「ものづくり」
PDF
UX Strategy 2016/06/18
リクルートライフスタイルにおけるUX領域の取り組み
某外資系企業でデザインチームを作った話 〜デザイナーが組織の中での価値を最大化させるために〜
"チーム"と"プロトタイプ"でつくる Goodpatchのコラボレーション
Design for civictech 160722
UX思考の組織づくりと、その課題
グッドパッチのデザインカルチャーの作り方
SketchがAndroidのUIデザインに向いているワケ
快適にWebデザインするためのフリーランスの仕事の流れ【プロジェクトマネジメント編】夏本 健司
デザイン組織に本気で取り組む
次の5年のUIを考える
いいデザインのために組織の一人ひとりができること
なぜUXをデザインしているのか
風呂場で考えるUIデザイナーの未来
Visual commnication for dev
Why and how Design UI
The Way of the (Co-)Prototyping チームでUser Interfaceをプロトタイピングする
ユーザーエクスペリエンスに基づいた指標設計と改善の考え方
Visual communication
デザインプロセス重視の「組織づくり」「ものづくり」
UX Strategy 2016/06/18
Ad

Similar to 企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画) (20)

PPTX
グローバルを目指すサイボウズ式UXリサーチ_UT事例発表170607
PPTX
Schoo講演資料130409
PPTX
息のながーいB2Bサービスで、デザイナーが価値を発揮するための取り組み
PDF
Schoo講演資料130409
PDF
Schoo講演資料130409
PDF
World Usability Day 2009 Japan
PDF
Monster lt 20190620
PDF
香川支部キックオフ 香川支部について
PDF
デザイン思考による人間中心のイノベーション
PDF
SNS活用の前に~ターゲティングとコンセプト設定~
PDF
Coca-Cola Journeyに学ぶ最新の自社サイトValueUp手法(2012.3 メンバーズ社セミナー講演)
KEY
Techwave cafeセミナー資料111206
PDF
20171104 jaws festa_パネル進行_公開
PDF
UXデザイナーとしてコミュニティーの中で働くということ
PPTX
すべての人にチームワークを サイボウズのアクセシビリティ
PDF
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
PDF
An idea-for-partner-program-20131217-jpn
PDF
講演資料「クリエイターのためのトーン&マナー設計について」(パソナテック主催セミナー)
PPTX
20180119 インクルーシブデザインワークショップスライド
PDF
Webサービスの立ち上げから開発の裏側まで 〜CoffeeMeetingの事例紹介〜
グローバルを目指すサイボウズ式UXリサーチ_UT事例発表170607
Schoo講演資料130409
息のながーいB2Bサービスで、デザイナーが価値を発揮するための取り組み
Schoo講演資料130409
Schoo講演資料130409
World Usability Day 2009 Japan
Monster lt 20190620
香川支部キックオフ 香川支部について
デザイン思考による人間中心のイノベーション
SNS活用の前に~ターゲティングとコンセプト設定~
Coca-Cola Journeyに学ぶ最新の自社サイトValueUp手法(2012.3 メンバーズ社セミナー講演)
Techwave cafeセミナー資料111206
20171104 jaws festa_パネル進行_公開
UXデザイナーとしてコミュニティーの中で働くということ
すべての人にチームワークを サイボウズのアクセシビリティ
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
An idea-for-partner-program-20131217-jpn
講演資料「クリエイターのためのトーン&マナー設計について」(パソナテック主催セミナー)
20180119 インクルーシブデザインワークショップスライド
Webサービスの立ち上げから開発の裏側まで 〜CoffeeMeetingの事例紹介〜
Ad

More from Mari Takahashi (11)

PDF
LEAN UX CIRCLE 進むUXチーム 活動報告
PDF
Lean UX 読書会vol1
PDF
iOS7に学ぶフラットデザイン
PDF
「デザインの教室」読書会
PDF
UX研修「UXからサイトを考える!」2013新卒向け
PDF
UXから考えるスマホアプリ〜レシピアプリ構築事例〜
PDF
O2O施策事例集
KEY
ビジネスモデル・ジェネレーション読書会資料
KEY
「リーンスタートアップ」5章6章サマリー
PDF
読書会Vol6
PDF
iPhone UI勉強会資料
LEAN UX CIRCLE 進むUXチーム 活動報告
Lean UX 読書会vol1
iOS7に学ぶフラットデザイン
「デザインの教室」読書会
UX研修「UXからサイトを考える!」2013新卒向け
UXから考えるスマホアプリ〜レシピアプリ構築事例〜
O2O施策事例集
ビジネスモデル・ジェネレーション読書会資料
「リーンスタートアップ」5章6章サマリー
読書会Vol6
iPhone UI勉強会資料

企業アプリのマーケティング活用事例(UXデザインによるアプリ企画)