2013/10: Q con shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
- 1. 1 如何利用 KANBAN 讓 SCRUM 更完美 趨勢科技看板經驗分享 趨勢科技 David Ko david_ko@trend.com.tw
- 2. 2 商鞅變法
- 3. 3 主題: 如何利用 Kanban 讓 Scrum 更完美 • 專案背景和早期的開發流程 • 專案實施 Scrum 後所遭遇的問題 • 如何以 Kanban 來進行漸進式改革 • 流程中的壞味道 • 持續改進的方式 • Q&A
- 4. 4 產品背景:沙箱分析平臺 (Sandbox) • 新發展的重點產品 • 市面上已有殺手級產品 • 老闆的重點就是快,快,快
- 6. 6 多版本, 多國語言, 多項目 • 多版本 • 2012: 2.9 -> 2.91 -> 2.92 -> 2.95 • 2013: 3.0 Beta 1 -> 3.0 Beta 2 -> 3.0 -> 3.0 SP1 • 多語言 • 多項目 • 2012: DDA • 2013: DDA/CTIS/DDTI
- 7. 7 早期的開發流程 • 以 Scrum 為主的開發方式 • 為期 2 周的 sprint • 發行週期: 1.5 M -> 2 M -> 4 M
- 9. 9 多項目, 多種不同性質工作 • 多個項目同時進行 • 無法評估 bug 要花多少時間修復 • 重要性和即時性不同
- 10. 10 任務版上的資訊不足 • 一直停在 “處理中” 不動 • 直到最後幾天才移到 “做完” 需求 待辦事項 處理中 做完
- 12. 12 Retrospective 的效果不彰 • 相同問題在短時間內重複被提出 • 問題沒有被探究到底
- 13. 13 以 Kanban 來進行漸進式改革 • 非軟體發展方法 • 變革管理的方法 • 需搭配其他軟體發展方法
- 14. 14 5 個核心實務 • 視覺化你的工作流程 • 限制同時工作數量 • 管理工作流程 • 為流程訂定明確的方針 • 一同合作來改進 需求 分析(3) 設計(3) 開發(4) 測試(2) 做完
- 15. 15 將工作視覺化
- 16. 16 測試人員的任務版 • 測試: 測試個案開立, 檢視, 環境準備, 執行, 驗證修復結果 • 自動化 • 效能和偵測率調整 • 事件導向: To Do -> In Prog -> Done
- 17. 17 開發人員的任務版 • 以開發為主 • Backlog -> Do -> Check -> Done
- 19. 19 Scrum of Scrum 每日立會 專案階層 5:30 PM Feature team 5:15 PM 測試人員 10:30 AM Feature team 5:00 PM
- 20. 20 目視管理 找出壞味道 • 厘清狀態 • 以持續改進方式 排除多工 • 確保流程順暢度
- 21. 21 壞味道 1: 有不需要或是少列的步驟 • 有些步驟不需要或是沒有被列出來 • 要不斷調整去呈現現況
- 22. 22 壞味道 2: 工作流程過度一般化 • 發現很多概念性驗證的工作同時在進行 • 重新建構工作流程
- 23. 23 目視管理 找出壞味道 • 厘清狀態 • 以持續改進方式 排除多工 • 確保流程順暢度
- 24. 24 壞味道 3: 同時處理不同性質的事情 避免開發與維護並行 收集 信息 工作流程看板 + 工作時間分佈 專人 專職 確認 資源
- 25. 25 壞味道 4: 檯面下的多工 • 老手的困境 • 很多人問他問題 • 或是只有他能處理 • 解決方法 • 師徒制搭檔程式設計 • 限制最多能處理多少事
- 26. 26 目視管理 找出壞味道 • 厘清狀態 • 以持續改進方式 排除多工 • 確保流程順暢度
- 29. 29 壞味道 7: 有些步驟一直重複發生 • 測試檔來來回回修改很多次
- 31. 31 解法整理: 如何補強 Scrum 問題 解法 多項目, 多種不同性質工作 任務版上的資訊不足 人數太多不易使用 Retrospective 的效果不彰 多個工作流程 詳盡的工作流程 Scrum of Scrum Improvement Kata Fishbone + 5 Whys
- 32. 32 解法整理: 如何觀察壞味道 • 有不需要或是少列的步 驟 • 工作流程過度一般化 • 同時處理不同性質的事 情 • 檯面下的多工 • 有些步驟做太快 • 有些步驟拖太久 • 有些步驟一直重複發生
- 34. 34 結論 • 好工具不該只有一種 • 利用痛點來漸進式演化 • 記住! 問題永遠在現場 • 善用壞味道
- 35. 35 有行動才會不一樣
- 36. 36 謝謝
Editor's Notes
- #9: 問大家 run scrum 遇到甚麼問題