Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2019 - Annet Ruseler en Michiel Monté - Hoe het Nationaal Militair Museum content marketing inzet voor grotere betrokkenheid van het publiek bij het museum

WAAR ZOEKT MIJN PUBLIEK ?!  
 
VAN CONTENTBEHEER NAAR
CONTENTMARKETING
ANNET RUSELER (NMM) EN MICHIEL MONTÉ (COURANTE)
14 NOVEMBER 2019

ANNET RUSELER 
 
DIGITAAL CONTENTBEHEERDER BIJ NMM 
NMM IS ONDERDEEL STICHTING DEFENSIE MUSEA 
 
PROJECTLEIDER EXPO ‘WILLEM’ 2017-2018 
 
ADLIB SINDS 1995 
ADLIB PLUS MET MAATWERK  
 
PLAN DIGITALE CONTENT SAMEN MET COURANTE  
 
A.RUSELER@NMM.NL

VRAGEN DIGITAAL CONTENTBEHEER
•Waar zit mijn digitale content?
•Welke soorten digitale content heb ik?
•Hoe (her)bruikbaar is het?
•Hoe vindbaar is het?
•Hoe houdbaar is het ?
•Hoe consistent is mijn data?
•Wat willen we precies met mijn digitale
content?

COLLECTIEINFORMATIE VERSPREID OVER MEERDERE
OPSLAGBRONNEN

CONCLUSIE CONTENTBEHEER MUSEUM
•
•De informatie over de collectie is heel erg verspreid
•De informatie is niet overal gelijk
•Niet (her)bruikbaar
•Onvoldoende verbanden kunnen (vast)leggen tussen de collectie
•In veel systemen, waaronder adlib ontbreekt de contextuele
informatie
•Niet alle soorten content kan ik kwijt in Adlib
•Te veel content/ collectie zonder context

WELKE CONTEXTUELE INFORMATIE KAN IK NIET
OPTIMAAL ONTSLUITEN
•Verhalen geschreven of verteld tijdens een bezoek aan het
museum
•De inhoud van publicaties of egodocumenten
•User generated content
•Pdf , word / fulltext bestanden
•Inhoud van Audio bestanden, muziek, film of een interview
•Digital born materiaal
•Onderzoek van de conservator bijv voor een tentoonstelling
•Educatief lespakket of rondleiding
•Overdracht van kennis bij schenkingen
•Verdiepte registratie fotocollectie context bijv wikipedia
Wens: Deze content wil ik samen met collectieinformatie vastleggen
in een semantische zoeklaag

CONTENTMARKETING
Wens: Collectie toegankelijk maken bij en met het publiek
•Publiek betrekken bij je collectie / Publieksparticipatie
•Meer interactie met publiek door user generated content en
crowdsourcing
•Goede vindbaarheid van je collectie en museum niet alleen als ze
het museum of de collectie al kennen
•Controle houden op de data, koppelen maar niet toevoegen
•Makkelijk aansluiten bij andere instellingen (samenwerken)
•SKD breed ontsluiten van de collectie
•Meer contextuele informatie toegankelijk maken
•Duurzame toegankelijkheid door verbanden te leggen binnen je
collectie en zoeken in een semantisch web structuur
•Ontsluiten met moderne technieken voor de langere termijn

Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2019 - Annet Ruseler en Michiel Monté - Hoe het Nationaal Militair Museum content marketing inzet voor grotere betrokkenheid van het publiek bij het museum

WAAR ZOEKT HET PUBLIEK? IN GOOGLE
museum
enigma

BEELDHERKENNING VIA GOOGLE IMAGES
Beeldherkenning van
Google images
Nieuwe technieken op je
data loslaten

WAAR DEELT HET PUBLIEK? OP SOCIAL MEDIA
Pinterest

TOT SLOT: WAT GAAT ER VERANDEREN
•Geslaagde pilot met andere IT infrastructuur implementeren
•Van applicatiegedreven naar datagedreven organisatie
•Van Adlib als enige bron voor collectie-informatie naar Adlib als
een van de bronnen
•Publiek gaat helpen bij ontsluiten en verspreiden collectie.
Hiermee verhogen we de digitale betrokkenheid bij het
onderwerp, de collectie en de naamsbekendheid,
•Alle soorten informatie zijn toe te voegen aan systeem
•Vindbaarheid in Google wordt groter
•Duurzame opslag van digitale collectie. Data op één plek (geen
dubbele opslag), gefaseerd ontsluiten

Even voorstellen
• Mijn naam is Michiel Monté
• Partner bij Courante
• Courante is een Strategisch Marketing Bureau
Onze diensten zijn:
• Strategie
- Digitale- en Marketing strategie
- Innovatie Workshops
• (Digitale) Marketing
- Content Marketing
- Analytics + Business Intelligence
• Artiﬁciële Intelligentie
- Datamachine: AI-Driven Semantic SEO
- Predictive Modelling
www.courante.nl
www.courante.nl 14-11-2019 Presentatie Adlib gebruikersgroep

• Maken gebruik van een ontologie
• Verschil ontologie en taxonomie
- Taxonomie = hierarchisch
(classiﬁcatie)
- Ontologie = netwerk (kennis
representatie)
• SKOS = ontologie om een taxonomie te
beschrijven
Linked Open
Data
• Dera 2.0 standaard
• Bieden de data aan als Linked Open Data
• Maken gebruik van SKOS
• Sluiten aan bij Poolparty, Europeana, etc.
Ontologie
WorldCat
OCLC • Dezelfde ontologie

Invoer formaten
Crowd sourcing
Beheer

• Vastleggen van de contextuele kennis
- Wie
- Wat
- Waar
- Wanneer
• Gebruik externe bronnen
- Geo codering
- OCLC
- DBpedia
• Voor alle defensie musea toepasbaar
• Audit trail
Beheer

Invoer formaten
• Meer dan 20 systemen met contextuele
collectie informatie
• Veel verschillende bestandsformaten
• Full text search

• Extra capaciteit en kennis
• Toevoegen context
• Kwaliteit bewaken/audit trail
• Doorlopend procesCrowd sourcing

User
Generated
Content
Ontsluiting
collectie

• Waar gaan wij vanuit: 
Digitale betrokkenheid leidt tot meer fysieke
bezoekers
• Digitale verlenging van het bezoek
• Online ondersteuning tijdens het bezoek
Ontsluiting
collectie
O

• Inhoudelijke bijdragen
User Generated
Content
• Marketing bijdragen  
(Instagram Generation)

Zoekmachines
Vindbaarheid

• Uit onderzoek van Forrester blijkt dat 71 %
van de mensen hun journey beginnen met
het gebruik van een search engine
• Gevonden worden daar waar de
(potentiële) bezoekers zoeken
• Relevantie bieden in de customer journey
bij de start van een dialoog
Vindbaarheid

• Begrepen worden door de zoekmachine(s)
• Opkomst voice zoeken
• Bieden de collectie aan als Structured-Data
Zoekmachines

• Voeden interne- en externe systemen vanuit 1 bron
Ontsluiting

• Basis informatie Adlib 20 miljoen triples
• Linked open data
• Sparql endpoint mogelijk
Database

Takeaways
Adlib blijft de
basis voor de
registratie van de
fysieke collectie
Geen
beperkingen bij
het toevoegen van
context aan de
collectie
Verhalen
(ugc) is
contextueel
geïntegreerd in
de collectie
Collectie
zichtbaar in de
zoekresultaten van
de zoekmachines
Voldoet aan
de Dera 2.0
standaard en
daarom open en
uitbreidbaar

HEEFT U VRAGEN?
De presentaties zijn te downloaden op www.courante.nl/artikelen
Mijn LinkedIn is www.linkedin.com/in/michiel-monte
Komend jaar willen we het
systeem draaiend hebben.
Annet nodigt jullie uit voor
een live presentatie

Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2019 - Annet Ruseler en Michiel Monté - Hoe het Nationaal Militair Museum content marketing inzet voor grotere betrokkenheid van het publiek bij het museum

More Related Content

Similar to Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2019 - Annet Ruseler en Michiel Monté - Hoe het Nationaal Militair Museum content marketing inzet voor grotere betrokkenheid van het publiek bij het museum (20)

More from Adlib_gebruikersgroep (20)

Adlib gebruikersgroep - najaarsbijeenkomst 2019 - Annet Ruseler en Michiel Monté - Hoe het Nationaal Militair Museum content marketing inzet voor grotere betrokkenheid van het publiek bij het museum