Adwords: user manual
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Il documento è una guida su come ottimizzare le campagne pubblicitarie con Google Ads per far crescere un'attività. Include consigli su come strutturare un account, scegliere parole chiave pertinenti e creare annunci accattivanti per aumentare la visibilità e misurare il successo. Viene fornito anche un glossario per chiarire termini tecnici relativi alla piattaforma.
Adwords: user manual
- 1. Far crescere l’attività con AdWords Segui i nostri suggerimenti per veder prosperare il tuo account AdWords
- 3. Benvenuto a “Far crescere l’attività con AdWords”, una guida che ti aiuterà a ottimizzare i risultati delle tue campagne pubblicitarie AdWords e a far crescere così la tua attività Questo opuscolo fornisce tutti i consigli e i suggerimenti necessari per utilizzare al meglio il tuo account: 1. Nozioni di base sull’uso di Adwords 2. Aumento della propria visibilità 3. Misurazione del successo Per sfruttare al meglio le potenzialità di AdWords, è necessaria una continua sperimentazione. Indipendentemente dal fatto che tu sia un nuovo utente o un utente esperto di AdWords, seguendo le linee guida tracciate in questo opuscolo, sarai in grado di creare e perfezionare le tue campagne e di ottenere il massimo rendimento possibile dal tuo investimento pubblicitario. Se alcuni termini correlati ad AdWords utilizzati in questo opuscolo ti risultano poco chiari, abbiamo inserito un pratico glossario sul retro per aiutarti.
- 5. Funzionamento di AdWords 4 Nozioni di base sull’uso di AdWords Struttura dell’account 10 Scopri come strutturare il tuo account in modo da rendere proficue le tue campagne. Parole chiave 14 Impara a scegliere le parole chiave più adatte per raggiungere i tuoi clienti. Annunci 18 Dai libero sfogo alla tua creatività creando annunci accattivanti. Aumento della propria visibilità Rete di contenuti 24 Raggiungi clienti che navigano su siti diversi da quelli della rete di ricerca Google. Misurazione del successo Comprendi il tuo successo 28 Scopri come misurare il tuo rendimento e ottenere i migliori risultati possibili per la tua attività. Risorse di assistenza di AdWords 32 Glossario 33
- 6. 4 Funzionamento di AdWords Prima di esaminare nel dettaglio l’account, ecco qui un breve promemoria degli aspetti fondamentali di AdWords. AdWords è un’asta automatizzata. Tu crei i tuoi annunci e scegli parole chiave pertinenti (una parola chiave è il termine di ricerca, ossia una parola o una frase, digitato da un utente che effettua una ricerca su Google e attiva a sua volta la pubblicazione del tuo annuncio). Un potenziale cliente esegue quindi una ricerca e tutti gli annunci con parole chiave correlate a quella query di ricerca, tra cui il tuo, vengono inseriti in un’asta. I principali annunci vengono quindi mostrati al potenziale cliente sotto l’intestazione “Link sponsorizzati” sul lato destro oppure sopra i risultati di ricerca di Google. Un cliente interessato fa clic sul tuo annuncio e viene reindirizzato al tuo sito web. - - L’annuncio appare qui quando potenziali clienti cercano la tua azienda su Google. Adwords.google.it Risultati di ricerca
- 7. Funzionamento di AdWords 5 Oltre a essere pubblicati nei risultati delle ricerche che gli utenti effettuano su Google, i tuoi annunci possono essere visualizzati anche su siti pertinenti della rete di contenuti. Quando scegli di distribuire la tua pubblicità sulla rete di contenuti, una rete variegata costituita da milioni di siti web, i tuoi annunci vengono pubblicati accanto a contenuti del sito web considerati pertinenti per i tuoi clienti. Puoi selezionare tu stesso i siti sui quali desideri veder pubblicati i tuoi annunci oppure lasciare che sia il sistema a determinare automaticamente i siti web più pertinenti ai tuoi annunci. In che modo viene determinata la corrispondenza tra query e annunci? 1. Attraverso la scansione di milioni di pagine sul Web, la tecnologia di targeting contestuale di Google analizza il contenuto di diverse pagine web per determinare l’argomento o la categoria del sito. 2. Analizzando le parole chiave e il testo degli annunci della tua campagna, identifichiamo quindi il concetto fondamentale attorno al quale ruota il tuo messaggio pubblicitario. 3. Il nostro sistema inserisce quindi automaticamente gli annunci più pertinenti con le pagine più pertinenti, in modo che i tuoi annunci vengano visualizzati da utenti interessati.
- 8. 6 Funzionamento di AdWords La cosa più importante da tener presente riguardo al tuo account AdWords è la qualità. Google premia gli annunci più pertinenti e qualitativamente migliori con una posizione più elevata nella pagina dei risultati di ricerca e con costi inferiori. Ecco perché è realmente importante assicurarsi che la qualità degli annunci sia elevata.
- 9. Funzionamento di AdWords 7 Ma che cosa intendiamo per qualità? Pensa al modo in cui effettui una ricerca: quando digiti un termine di ricerca, desideri vedere un annuncio che offra il prodotto o il servizio che stai cercando. Quando fai clic su quell’annuncio, desideri essere reindirizzato direttamente alla pagina del prodotto/servizio corrispondente per ricavarne ulteriori informazioni. Tutti gli utenti sono uguali. Desiderano trovare ciò che stanno cercando in modo rapido e semplice. E, quando vi riescono, hanno maggiori probabilità di essere interessati a ciò che trovano e di conseguenza, effettuare un acquisto o una richiesta di informazioni. Questo è il principio in base al quale funziona AdWords: l’inserzionista crea annunci pertinenti, di alta qualità che risultano utili agli utenti che cercano i suoi prodotti e il sistema di Google ricompensa l’inserzionista con una posizione preminente nella pagina dei risultati e con costi inferiori.
- 11. Nozioni di base sull’uso di AdWords
- 12. 10 Struttura dell’account Struttura dell’account osserva il tuo account da un’angolazione diversa Riuscire a strutturare il tuo account in modo efficace può risultare decisivo per il successo delle tue campagne AdWords. Un minimo di organizzazione renderà molto più facile il compito di creare annunci di qualità. Inoltre, ti aiuterà a distinguere le campagne che stanno funzionando meglio, sulle quali devi concentrare il tuo budget, da quelle che invece hanno un rendimento più scadente e richiedono alcune misure correttive. Account Campagna Gruppo di annunci Testo dell’annuncio Parole chiave Gruppo di annunci Testo dell’annuncio Parole chiave Gruppo di annunci Testo dell’annuncio Parole chiave Gruppo di annunci Testo dell’annuncio Parole chiave Gruppo di annunci Testo dell’annuncio Parole chiave Campagna
- 13. 11 nozioni di base Il tuo account AdWords è strutturato su tre livelli: account, campagna e gruppo di annunci. Il tuo account AdWords è strutturato in modo da aiutarti a creare più facilmente annunci altamente mirati. Il tuo account è suddiviso in campagne e ciascuna campagna in gruppi di annunci. Immagina questa struttura come un insieme di categorie e sottocategorie. Ciascuna campagna deve concentrarsi su una gamma di prodotti o un settore di attività specifico; a sua volta, ciascun gruppo di annunci deve essere ancora più specifico e concentrarsi su una sottocategoria dell’argomento principale della campagna. Ad esempio, se hai un centro di giardinaggio, potresti utilizzare una campagna incentrata sulle rose, mentre i gruppi di annunci (o sottocategorie) all’interno di questa campagna potrebbero essere incentrati su tipi di rose diversi, ad esempio rose profumate, rose rampicanti ecc. Struttura dell’account Ispirati alla struttura del tuo sito web al momento di decidere quali campagne e gruppi di annunci creare. Guarda alla struttura del tuo sito e organizza il tuo account AdWords in modo da rispecchiare tale struttura. Un account ben strutturato non garantisce solo risultati migliori: rende anche più facile la gestione degli annunci.
- 14. 12 Centro di giardinaggio Home Rose Strutture coperte per il giardino Semi Fiori Prato Ortaggi Struttura dell’account esempi e idee che puoi implementare Prima di vedere in che modo possiamo migliorare la struttura del tuo account, guardiamo un esempio di un account ben strutturato. Questo esempio mostra come dovrebbe apparire l’account di un centro di giardinaggio. Campagna 1. Semi Gruppo di annunci 1 - Semi di fiori Gruppo di annunci 2 - Semi da prato Gruppo di annunci 3 - Semi da ortaggi Campagna 2 - Rose Gruppo di annunci 1 - Rose rampicanti Gruppo di annunci 2 - Rose a cespuglio Gruppo di annunci 3 - Rose profumate Campagna 3 - Strutture coperte per il giardino Gruppo di annunci 1 - Casette da giardino Gruppo di annunci 2 - Chioschi e padiglioni Gruppo di annunci 3 - Serre
- 15. 13 Struttura dell’account suggerimenti per creare una struttura di account efficace Una campagna ben gestita è una campagna di successo. Implementa i suggerimenti forniti qui di seguito per garantire il successo delle tue campagne. Scegli un unico tema per campagna. Ti consigliamo di organizzare il tuo account AdWords in modo tale da riflettere la struttura del tuo sito web, ad esempio separando le tue campagne in base ai temi o alle linee di prodotto in cui è suddiviso il tuo sito. Suddividi ogni campagna in gruppi di annunci. I gruppi di annunci ti consentono di segmentare le tue campagne in più parti per organizzare la tua pubblicità in modo ancora più specifico e semplice. Assegna a ogni campagna un nome descrittivo. Assicurati di poter identificare facilmente le tue campagne. Ciò semplificherà il monitoraggio e la modifica delle tue campagne. Alla pari delle campagne, ciascun gruppo di annunci deve vertere attorno a un tema comune. Concentrati su un singolo prodotto o servizio da te offerto in ciascun gruppo di annunci. In tal modo, risulterà più semplice creare parole chiave e annunci mirati ed efficaci. Ad esempio, un centro di giardinaggio potrebbe utilizzare una campagna avente per tema i “Semi”, mentre un gruppo di annunci all’interno di quella campagna potrebbe essere incentrato sui “Semi di fiori”. Come obiettivo, cerca di creare almeno tre gruppi di annunci per campagna. Il numero di gruppi di annunci necessario può variare a seconda delle dimensioni della tua offerta di prodotti e del tuo settore di attività. Tuttavia, un minimo di tre gruppi di annunci ti aiuterà a fare in modo che ciascun gruppo di annunci sia strettamente attinente a un tema e che gli annunci da te creati siano specificamente mirati ai tuoi clienti.
- 16. 14 Parole chiave Parole chiave raggiungi i clienti giusti Le parole chiave sono la base di ogni campagna pubblicitaria. Sono loro che mettono in moto l’intero processo pubblicitario. Se i tuoi potenziali clienti stanno cercando il tuo prodotto o il tuo servizio, lo troveranno più rapidamente se hai scelto le parole chiave giuste. Immagina le parole chiave nello stesso modo in cui hai strutturato le tue campagne e i tuoi gruppi di annunci. Ciascuno dei tuoi gruppi di annunci deve contenere parole chiave strettamente attinenti. Un piccolo gruppo di parole chiave accuratamente mirate è di gran lunga meglio di un grande gruppo di parole chiave scarsamente specifiche o pertinenti. Ad esempio, un gruppo di annunci avente per tema rose rampicanti deve contenere solamente parole chiave specificamente correlate alle rose rampicanti, anziché un folto gruppo di parole chiave genericamente correlate ai fiori o alle rose. Non esiste una soluzione valida per tutti i casi, in linea di massima cerca, tuttavia, di creare da 5 a 50 parole chiave per ciascun gruppo di annunci. Raggruppare i gruppi di parole chiave per tema ti sarà di grande aiuto al momento di creare i tuoi annunci e, cosa più importante, ti permetterà di creare una pubblicità di alta qualità, consentendo ai tuoi clienti di trovarti facilmente.
- 17. 15 Parole chiave nozioni di base Quando scegli le parole chiave, hai la possibilità di utilizzare diverse opzioni di corrispondenza. Queste opzioni ti permettono di controllare ulteriormente come e quando i tuoi annunci devono essere pubblicati. Per raggiungere i clienti giusti, ti consigliamo di utilizzare nelle tue campagne una combinazione di parole chiave a corrispondenza generica e, dove necessario, parole chiave a corrispondenza inversa. La corrispondenza generica raggiunge la maggior parte degli utenti pubblicando il tuo annuncio ogni qualvolta viene eseguita una ricerca con la tua parola chiave o con una variante pertinente di essa. Ad esempio, se la parola chiave è rose rosse, essa attiverà la pubblicazione del tuo annuncio per ricerche come rose rosse, rose rosse e rosa o rose di colore rosso. Questa è l’opzione predefinita per le parole chiave. La corrispondenza inversa impedisce che l’annuncio venga visualizzato quando viene eseguita la ricerca di una parola o frase da te specificata. Se hai scelto rose rosse come parola chiave e specifichi sintetiche come parola chiave a corrispondenza inversa, il tuo annuncio non verrà visualizzato per ricerche come rose rosse sintetiche. Per aggiungere parole chiave a corrispondenza inversa, accedi alla scheda “Parole chiave”. Scorri in basso fino alla sezione delle parole chiave a corrispondenza inversa, fai clic sul segno “+” e aggiungi le tue parole chiave a corrispondenza inversa nel riquadro. Se desideri sperimentare opzioni più avanzate, puoi provare altre due opzioni di parole chiave. Ti consigliamo di utilizzare queste opzioni solo se hai dimestichezza con il monitoraggio del rendimento della tua campagna e sei in grado di valutare il rendimento delle parole chiave. Per ulteriori informazioni, cerca “opzioni di corrispondenza per le parole chiave” nel Centro assistenza AdWords.
- 18. 16 Parole chiave esempi e idee che puoi implementare Vediamo un esempio in 3 passaggi di come è possibile affrontare la creazione di parole chiave personali. In questo esempio, la campagna ha per tema le rose e ciascun gruppo di annunci è dedicato a un tipo di rosa. 1. Inizia creando un elenco di tutte le parole chiave pertinenti per una campagna. rose, rose rampicanti, rosa rampicante, rose rampicanti fragranti, rosai, comprare rose di cespuglio, rosa di cespuglio, rose di cespuglio, migliori rose, vendita rose di cespuglio, rose di arbusto, rose rosse di cespuglio di lusso, rose rampicanti resistenti, rose economiche, varietà di rose rampicanti, rosa sarmentosa, rose rampicanti, rose primaverili, -spedizione, -gratuiti, 2. Il passaggio successivo consiste nel suddividere le parole chiave in gruppi di annunci attinenti a un tema con testi di annunci pertinenti. Gruppo di annunci 1 - Rose rampicanti Gruppo di annunci 2 - Rose a cespuglio Belle rose rampicanti Belle rose a cespuglio Ora in saldo. Grande varietà Ora in saldo. Grande varietà di colori e tipi. Acquista ora di colori e tipi. Acquista ora centrogiardino.it/rose_rampicanti centrogiardino.it/rose_a_cespuglio Parole chiave: (1) rose, rose rampicanti, rosa rampican-te, rose rampicanti fragranti, (3) rosai, rose rampicanti resistenti, varietà di rose rampicanti, rose sarmentose, rose primaverili, (2) -spedizione, -gratuiti Parole chiave: (3) rosai, acquistare rose di cespuglio, cespuglio di rose, cespugli di rose, (5) migliori rose, rose economiche, vendita rose di cespuglio, rose di arbusto (4) rose rosse di cespuglio di lusso, Questi esempi sono annunci fittizi e vengono utilizzati a scopo puramente illustrativo. 3. Verifica e perfezionamento. Durante la verifica delle parole chiave qui sopra indicate ne abbiamo individuate 5 che vorremmo perfezionare: (1) Rose potrebbe essere troppo generico per essere una buona parola chiave (2) Parole chiave a corrispondenza inversa come spedizione e gratuiti impediscono che il tuo annuncio venga pubblicato per ricerche che contengono queste parole chiave, in quanto questa azienda non offre spedizioni a domicilio o prodotti gratuiti (3) Assicurati di non utilizzare la stessa parola chiave in più gruppi di annunci all’interno della stessa campagna (il nostro sistema lo interpreterebbe come una maggiore concorrenza per la parola chiave facendo conseguentemente aumentare il costo per clic (CPC)) (4) Parole chiave come cespugli di rose rosse di lusso potrebbero essere troppo specifiche per risultare efficaci (5) Parole chiave come migliori rose e rose economiche non offrono dettagli sufficienti sul prodotto o sui prodotti offerti
- 19. 17 suggerimenti per scegliere le parole chiave più adatte alla tua attività Parole chiave Assicurati che le parole chiave siano adatte alla tua attività. Utilizza i seguenti suggerimenti per perfezionare i tuoi elenchi di parole chiave. Pensa come i tuoi clienti. Quali parole chiave utilizzerebbero i tuoi clienti per trovare il tuo prodotto o il tuo servizio? In genere, le parole chiave migliori sono composte da 2-3 parole. Scegli parole chiave strettamente correlate al testo del tuo annuncio. Ogni parola deve corrispondere al testo dell’annuncio che viene attivato quando un potenziale cliente esegue ricerche su Google. A tal fine, raggruppa tutte le parole chiave afferenti a un particolare prodotto o servizio in uno specifico gruppo di annunci. Potrai quindi creare un annuncio che corrisponda a queste parole chiave, in modo tale che, indipendentemente da quale sia la parola chiave utilizzata da un utente, l’annuncio pubblicato sia sempre molto pertinente alla sua query. Prova a utilizzare lo Strumento per le parole chiave. Hai bisogno di idee per le parole chiave? Lo Strumento per le parole chiave, disponibile all’interno del tuo account, è in grado di suggerirti nuove parole chiave e di aiutarti a individuare possibili parole chiave a corrispondenza inversa. Ricontrolla regolarmente le tue parole chiave. Attraverso controlli periodici, puoi rimuovere le parole chiave che non stanno fornendo valore e trarre insegnamenti dal successo delle parole chiave con il migliore rendimento. Utilizza parole chiave a corrispondenza inversa. Queste parole chiave impediscono che il tuo annuncio venga visualizzato per una ricerca non pertinente alla tua attività. Ad esempio, se vendi tosaerba, puoi evitare che il tuo annuncio venga pubblicato quando un utente cerca riparazioni tosaerba specificando riparazioni come parola chiave a corrispondenza inversa.
- 20. 18 Annunci Annunci scrivi annunci che stimolino i tuoi clienti a fare clic I tuoi clienti scelgono di andare sul tuo sito web piuttosto che su uno dei siti della concorrenza unicamente in base al testo dei tuoi annunci. Pertanto, se i tuoi annunci non attirano la loro attenzione, perderai potenziali opportunità di vendita. Per ottenere risultati ottimali, i tuoi annunci devono essere direttamente attinenti alle tue parole chiave. Ciò significa che, quando un potenziale cliente esegue una ricerca sul tuo prodotto, visualizzerà un annuncio molto pertinente e deciderà pertanto di visitare il tuo sito. Una volta organizzato il tuo account e raggruppate le tue parole chiave in gruppi di annunci, creare i tuoi annunci dovrebbe essere un’operazione semplice.
- 21. 19 Annunci Fai i conti con gli elementi essenziali Con AdWords è facilissimo testare l’efficacia dei messaggi pubblicitari e determinare quali annunci funzionano meglio per i tuoi clienti. Prova a testare annunci diversi in ciascun gruppo di annunci: potresti rimanere sorpreso scoprendo quali di essi riscuotono maggior successo. Per testare i tuoi messaggi pubblicitari, crea tre o quattro varianti dello stesso testo dell’annuncio in ciascun gruppo di annunci (come illustrato sopra). Questi annunci saranno tutti attivati dallo stesso gruppo di parole chiave. Se hai più di un annuncio in ciascun gruppo di annunci, AdWords eseguirà automaticamente la rotazione degli annunci da pubblicare senza alcun costo aggiuntivo. Il seguente esempio mostra alcuni annunci che potrebbero essere usati in un gruppo di annunci legato alla vendita di casette da giardino. Vendita casette giardino Casette in legno di qualità I prezzi più bassi. Acquista ora. centrogiardino.it/casette_da_giardino Parole chiave: Casette da giardino Consegna e montaggio Prezzi a partire da €150 centrogiardino.it/casette_da_giardino Offerta casette giardino Consegna gratuita. Garanzia 10 aa. Acquista online o chiamaci. centrogiardino.it/casette_da_giardino Casette da giardino, casette in legno da giardino, casetta da giardino, acquistare casette da giardino, casette economiche da giardino, grandi casette da giardino, piccole casette da giardino Lascia trascorrere un po’ di tempo per avere risultati attendibili, quindi verifica il numero di clic. Gli annunci con la percentuale di clic (CTR) più alta sono gli annunci che gli utenti trovano più pertinenti per le proprie ricerche. Con il tempo imparerai a distinguere ciò che funziona meglio per la tua attività e modificherai gli annunci in base all’esperienza.
- 22. 20 Vendita Rose rampicanti Offerta speciale di rose rampicanti Acquista ora! Consegne in 1 giorno centrogiardino.it/rose_rampicanti centro giardinaggio vendiamo tutto per il tuo giardino centrodelgiardinaggio.it Perché l’annuncio è efficace? • Il titolo si concentra sul prodotto in vendita e inclu-de parole chiave pertinenti • La descrizione illustra gli specifici vantaggi deri-vanti dall’acquisto del prodotto di questa azienda (Consegne in 1 giorno) • La descrizione include un’istruzione sulle azioni che i clienti devono intraprendere (Acquista online ora) • L’URL di destinazione reindirizza a una pagina sul sito web dell’azienda dedicata specificamente alle rose rampicanti Qual è il problema? • Il titolo si concentra sulla descrizione di un’azienda anziché sulle caratteristiche principali del prodotto e sulle parole chiave che attivano la pubblicazione dell’annuncio • La descrizione è troppo generica: sarebbe meglio concentrarsi sui prodotti o servizi specifici offerti dall’azienda. Inoltre, non contiene un invito all’azione. • L’URL di destinazione reindirizza l’utente alla home page dell’azienda e non alla pagina per la promozione di un prodotto o servizio specifico Annunci esempi e idee che puoi implementare Può essere difficile sapere da dove iniziare quando si deve creare un annuncio. Impara a distinguere ciò che funziona da ciò che non funziona dall’esempio seguente. Quando un potenziale cliente cerca rose rampicanti, vengono visualizzati i due annunci indicati qui di seguito. Questi esempi sono annunci fittizi e vengono utilizzati a scopo puramente illustrativo.
- 23. 21 suggerimenti per creare annunci mirati Assicurati che gli annunci attirino l’attenzione di potenziali clienti. Prova alcuni dei nostri suggerimenti per determinare quale soluzione funziona meglio per la tua attività. Annunci Utilizza le parole chiave nell’annuncio. Per ottenere risultati ottimali, inserisci la parola chiave con il rendimento migliore nel titolo dell’annuncio. Utilizza un invito all’azione Includi prezzi, offerte speciali e caratteristiche esclusive del prodotto/servizio. Che cosa differenzia il tuo prodotto o servizio da quelli offerti dai concorrenti? incisivo. Spiega ai potenziali clienti quale azioni devono intraprendere quando arrivano al tuo sito, ad esempio “Acquista ora”. Chiama oggi. Reindirizza gli utenti alla pagina del tuo sito web più pertinente all’annuncio in questione. Utilizzando un URL di destinazione molto specifico, puoi convogliare i potenziali clienti verso la pagina del tuo sito web più pertinente al prodotto o servizio descritto nel tuo annuncio.
- 25. Aumento della propria visibilità
- 26. 24 Rete di contenuti Rete di contenuti Raggiungi clienti su siti web pertinenti Sapevi che, oltre a pubblicare il tuo annuncio AdWords nella rete di ricerca Google, puoi pubblicarlo anche su siti web pertinenti visitati dai tuoi clienti? La rete di contenuti di Google è una grande, variegata rete di diversi siti web che collaborano con Google. In questa rete puoi pubblicare il tuo annuncio per potenziali clienti nel momento in cui questi cercano siti correlati al tuo prodotto o ai tuoi servizi. Nozioni di base Gli utenti Internet trascorrono la maggior parte del loro tempo online visitando siti web. La distribuzione di annunci nella rete di ricerca e nella rete di contenuti consente di raggiungere il pubblico di destinazione indipendentemente dalle attività svolte online. Se nella tua campagna hai attivato la rete di contenuti, AdWords assocerà automaticamente i tuoi annunci a contenuti pertinenti su siti web. Questo significa che il tuo messaggio viene abbinato al pubblico giusto nel momento giusto. Ad esempio, se vendi attrezzi da giardino, il nostro sistema può posizionare il tuo annuncio accanto a un articolo che contiene una recensione sulle ultime novità negli attrezzi da giardino. In questo caso, sai già che un utente che legge questa pagina web ha buone probabilità di essere interessato al tuo prodotto.
- 27. 25 Rete di contenuti: Suggerimenti per trarre il massimo profitto dalla tua campagna nella rete di contenuti Per ottenere il massimo della pubblicità sulla rete di contenuti, assicurati di creare una campagna strettamente attinente a un tema correlato alla tua attività. Ciò aiuterà il nostro sistema ad associare il tuo annuncio ai siti più rilevanti sul Web. La buona notizia è che i suggerimenti che abbiamo illustrato in precedenza parlando della creazione di annunci e parole chiave efficaci nella rete di ricerca valgono anche per il rendimento nella rete di contenuti. Applica, ad esempio, best practice quali l’utilizzo di inviti all’azione incisivi nei tuoi annunci o la scelta di temi chiari nel testo degli annunci che corrispondano alle parole chiave. Nel loro insieme, tutte queste azioni di base consentono al nostro sistema di determinare chiaramente il tipo di prodotto o servizio che offri e di associare i tuoi annunci a siti web pertinenti. Come verificare il rendimento Per capire che cosa funziona e che cosa non funziona negli annunci pubblicati sui siti della rete di contenuti, accedi alla scheda “Reti” nel tuo account AdWords e fai clic su “mostra dettagli” accanto ai posizionamenti di contenuti. Qui puoi conoscere tutti i siti web su cui sono stati pubblicati i tuoi annunci. Oltre a ciò, puoi visualizzare statistiche su ciascun sito che ti aiuteranno a valutare il rendimento dei tuoi annunci. Osserva la percentuale di clic (CTR) per avere un’indicazione del rendimento di ciascun sito (tieni presente che il CTR nella rete di contenuti è in genere inferiore a quello nella rete di ricerca). Dopo che i tuoi annunci saranno stati pubblicati su questi siti web per un certo periodo di tempo, sarai in grado di utilizzare queste metriche per determinare quali siti garantiscono il miglior rendimento. Potrai quindi prendere in considerazione la possibilità di gestire singolarmente il costo per clic (CPC) dei siti a maggior rendimento e di concentrare il tuo budget prevalentemente su di essi.Per ulteriori informazioni sui posizionamenti gestiti, cerca “posizionamenti gestiti” nel Centro assistenza di AdWords.
- 30. 28 Comprendi il tuo successo Comprendi il tuo successo Con Google AdWords sono i risultati che contano. Per assicurarti di ottenere i migliori risultati possibili, ricordati di controllare il rendimento dell’account periodicamente. Pensa a ciò che ti proponi di ottenere dalla tua campagna pubblicitaria. Stai cercando di aumentare il traffico verso il tuo sito? Le vendite? Oppure desideri che i tuoi visitatori intraprendano una determinata azione, ad esempio iscriversi alla tua newsletter? Una volta definiti chiaramente gli obiettivi, puoi utilizzare le statistiche AdWords e gli strumenti gratuiti messi a disposizione da Google per misurare il tuo successo. Definisci i tuoi obiettivi in modo realistico e cerca di ritagliarti del tempo per controllare periodicamente il tuo account e assicurarti che tu stia raggiungendo i tuoi obiettivi.
- 31. Comprendi il tuo successo 29 Quali sono i dati da monitorare nel mio account? Il modo più semplice per valutare il successo degli annunci consiste nell’esaminare le statistiche di AdWords. Il successo con AdWords varia in funzione del tipo di attività svolta e dipende dai propri obiettivi commerciali. Tuttavia, esistono alcuni elementi da prendere in considerazione che indicano se gli annunci hanno un buon rendimento: Percentuale di clic (CTR): per avere immediatamente un’idea del rendimento di una campagna, guarda il CTR, ossia il numero di volte in cui gli utenti hanno fatto clic sul tuo annuncio dopo averlo visualizzato. Come regola generale, un CTR su Google inferiore all’1% indica che i tuoi annunci non sono sufficientemente specifici per il pubblico di destinazione. Per verificare questo dato, accedi alla scheda “Campagne” e controlla il CTR dei singoli annunci e parole chiave nelle rispettive schede. Stato della parola chiave: se lo stato è “Idoneo”, significa che la parola chiave è in grado di attivare la pubblicazione di annunci. Facendo clic sull’icona nella colonna dello stato, otterrai maggiori dettagli sul rendimento delle singole parole chiave. Per visualizzare lo stato della parola chiave, accedi alla scheda “Parole chiave” e osserva la colonna “Stato”. Posizione media: controlla la Posiz. media nella scheda “Campagne” del tuo account per scoprire dove viene pubblicato il tuo annuncio nella pagina dei risultati di ricerca. In ogni pagina viene pubblicato un massimo di 11 annunci, pertanto se la posizione media del tuo annuncio è l’undicesima o una posizione inferiore, significa che l’annuncio non verrà pubblicato nella prima pagina dei risultati di ricerca. L’annuncio dovrebbe essere pubblicato nella prima pagina dei risultati di ricerca affinché i potenziali clienti possano trovarlo più facilmente. Offerte per la prima pagina: se il tuo annuncio non viene pubblicato sulla prima pagina dei risultati di ricerca, visualizzerai l’offerta per la prima pagina nella colonna “Stato” della scheda “Parole chiave”. L’offerta per la prima pagina è il costo per clic che devi impostare affinché il tuo annuncio venga pubblicato nella prima pagina dei risultati della ricerca. Stime di offerta elevate possono indicare che i tuoi annunci non sono sufficientemente pertinenti. Punteggio di qualità: a ciascuna parola chiave è assegnato un punteggio di qualità. Per conoscerlo, fai clic sull’icona nella colonna “Stato” della scheda “Parole chiave”. Google premia gli annunci più pertinenti e qualitativamente migliori con una posizione più elevata nella pagina dei risultati di ricerca e con costi inferiori. Ecco perché è realmente importante assicurarsi che la qualità degli annunci sia elevata. In linea di massima, un punteggio qualità elevato corrisponde ad un 9 o 10. Utilizza i suggerimenti di questo opuscolo per migliorare queste statistiche
- 32. 30 Comprendi il tuo successo Ti interessa capire meglio come ottimizzare il tuo rendimento? Ti consigliamo di prendere in considerazione l’installazione del Monitoraggio delle conversioni o di Google Analytics sul tuo sito. Questi prodotti gratuiti di Google ti consentono di analizzare il rendimento del tuo account basandoti sulle parole chiave e gli annunci che si convertono effettivamente in vendite o lead, anziché su quelli che convogliano semplicemente traffico verso il tuo sito web. Monitoraggio delle conversioni: si verifica una conversione quando un clic sul tuo annuncio genera direttamente nell’utente il comportamento che ritieni più utile per te, ad esempio un acquisto, una registrazione, la visualizzazione di una pagina o un lead. Il monitoraggio delle conversioni è dunque un modo gratuito per monitorare e valutare in che misura le tue campagne pubblicitarie si traducono in azioni significative quali, ad esempio, le vendite. Google Analytics: Google Analytics è uno strumento gratuito per l’analisi dei dati web che può dirti quanti utenti hanno trovato il tuo sito, in che modo vi hanno navigato e quali azioni hanno intrapreso. Con queste informazioni, sarai in grado di migliorare il ritorno sull’investimento dei tuoi siti web, aumentare le conversioni e incrementare i tuoi guadagni derivanti dal Web. Per istruzioni su come installare questi strumenti, consulta il Centro assistenza AdWords ed esegui una ricerca per “Google Analytics” e “Monitoraggio delle conversioni”.
- 33. Comprendi il tuo successo 31 Elenco di controllo per la gestione dell’account L’universo di Internet si evolve molto rapidamente, pertanto quello che oggi ha successo potrebbe non averlo la settimana prossima. Un controllo settimanale del tuo account ti aiuterà a ottenere il massimo dal tuo budget pubblicitario. Ricordati di ripetere questo processo regolarmente per garantire il successo delle tue campagne. Di seguito riportiamo un elenco di azioni da eseguire ogni volta che accedi al tuo account. Ciò ti aiuterà a capire qual è il rendimento del tuo account e se stai raggiungendo i tuoi obiettivi di business. Il rendimento varia a seconda dell’account. Pertanto, è necessario individuare le parole chiave e gli annunci con rendimento migliore e peggiore e perfezionare l’account in base a questi dati. 1. Controlla eventuali notifiche e avvisi per il tuo account nella home page. Quando accedi al tuo account AdWords, vengono visualizzate notifiche e avvisi per l’account da parte di Google. È importante leggere sempre questi aggiornamenti, in quanto contengono informazioni importanti per il tuo account. 2. Accedi alla scheda delle campagne e imposta l’intervallo di tempo. L’impostazione dell’intervallo di tempo si trova nell’angolo in alto a destra del tuo account e deve essere configurata su un periodo di 1-4 settimane per ottenere una buona indicazione del rendimento recente. 3. Controlla il rendimento delle tue parole chiave. Nella scheda “Parole chiave” osserva: • La percentuale di clic (CTR) delle parole chiave. Quali sono le parole chiave con il CTR più elevato? E quelle con il CTR più basso? • La posizione delle parole chiave. Gli annunci vengono pubblicati sulla prima pagina, ad esempio hanno una posizione media compresa tra 1 e 11? • Lo stato delle parole chiave. Gli annunci sono idonei alla pubblicazione? • Il punteggio di qualità. Per visualizzare il punteggio di qualità di ogni parola chiave, fai clic sull’icona nella colonna dello stato. 4. Controlla il rendimento delle tue parole chiave. Nella scheda “Annunci” osserva: • il CTR dell’annuncio Se stai testando più annunci di ciascun gruppo di annunci, individuando quelli con il miglior rendimento. 5. Perfeziona le parole chiave e gli annunci. • Osserva le parole chiave e gli annunci con il miglior rendimento. Modifica quelli che non fanno registrare un buon rendimento prendendo come riferimento quelli con il rendimento migliore per apportare le necessarie correzioni. • Elimina le parole chiave e gli annunci che hanno fatto registrare regolarmente un rendimento scarso. • Utilizza parole chiave a corrispondenza inversa per eliminare impressioni indesiderate. 6. Infine, testa i nuovi annunci e parole chiave nelle tue campagne. • Utilizza lo Strumento per le parole chiave per ottenere idee per le parole chiave da aggiungere alla tua campagna. • Se non disponi di più annunci in ogni gruppo di annunci, puoi provare ad aggiungerne alcuni per vedere quelli che funzionano meglio per te. Se hai attivato il monitoraggio delle conversioni, controlla quali annunci e parole chiave si convertono in vendite.
- 34. 32 Risorse utili di AdWords Far crescere l’attività con AdWords. Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo opuscolo e che tu sia pronto per ottenere buoni risultati dal tuo account AdWords. Se desideri approfondire alcuni argomenti, puoi accedere ai nostri materiali didattici e alle nostre risorse online, ad esempio blog, webinar e il Forum di discussione AdWords dalla nostra Guida online ad AdWords... Guida ad AdWords www.google.com/adwords/beginnersguide/it Per assicurarti di non perdere alcuna delle nostre comunicazioni online, assicurati di aver autorizzato la ricezione di aggiornamenti online da Google: 1. Accedi al tuo account AdWords (digitando adwords.google.it nel tuo browser) 2. Seleziona “Preferenze dell’account” nella scheda “Account personale” 3. Individua la sezione “Preferenze di notifica”, quindi fai clic su “modifica” 4. Verifica, modifica e salva le tue preferenze (“Assistenza personalizzata e suggerimenti sul rendimento”)
- 35. How AdWords work iv Gruppo di annunci: una raccolta di annunci all’interno di una campagna che corrisponde a un gruppo di parole chiave correlate. Ranking dell’annuncio: la posizione dell’annuncio in una pagina di risultati della ricerca. Il ranking di un annuncio è determinato dal costo per clic (CPC) massimo e dal punteggio di qualità della parola chiave. Campagna: un componente dell’account che consente di concentrare la pubblicità su specifici prodotti o servizi. Gli annunci di una determinata campagna condividono lo stesso budget giornaliero e lo stesso targeting per lingua e località. Ogni campagna può contenere più gruppi di annunci. Percentuale di clic (CTR): indica in quale misura utenti pertinenti trovano i tuoi annunci e le tue parole chiave per le proprie query di ricerca. Il CTR aiuta a misurare il rendimento dei tuoi annunci e delle tue parole chiave. Offerta costo per clic (CPC): l’importo da pagare ogni qualvolta un utente fa clic sul tuo annuncio. Puoi impostare il CPC massimo (l’importo massimo che sei disposto a pagare quando un potenziale cliente fa clic sul tuo annuncio) a livello di gruppo di annunci o di parola chiave. URL di destinazione: la pagina web alla quale perviene un utente dopo aver fatto clic sul tuo annuncio. Non deve essere necessariamente la pagina principale del sito. Chiamato anche pagina di destinazione. URL di visualizzazione: l’indirizzo visualizzato nell’annuncio che consente agli utenti di identificare il tuo sito. Non deve essere necessariamente uguale all’URL di destinazione, ma deve corrispondere al dominio della pagina di destinazione. Ad esempio, se l’URL di destinazione è un dominio che termina per “.fr”, anche l’URL di visualizzazione deve terminare per “.fr”. Impressione: il numero di volte in cui un annuncio viene pubblicato su Google o sui siti della rete di contenuti di Google. Parola chiave: una parola specifica o una combinazione di parole utilizzata per indirizzare gli annunci verso potenziali clienti. Quando un utente esegue una ricerca utilizzando la tua parola chiave, il tuo annuncio partecipa all’asta. Punteggio di qualità: il punteggio di qualità è l’unità di misura che indica il livello di pertinenza di annunci, parole chiave o pagine web. Il punteggio di qualità fa in modo che vengano pubblicati su Google solo gli annunci più pertinenti. Glossario
- 36. How AdWords work Copyright 2009. Google è un marchio di Google Inc. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.