Appy Go
- 1. AppyGO AppyGo mobil (IOS, Android) bir uygulama platformu olup kurumların son kullanıcıları ile iletişimde devrim yaratacak özelliklere sahip bir çözümdür. - Günümüzde son kullanıcıya ürün ve hizmetler sunan markaların, tüketicilerine ulaştıkları en önemli alternatif kanal Mobil'dir. - AppyGo, markanızın tüketicisine ulaştırmak istediğiniz bilgileri ve haberleri anında iletmenizi sağlayan, tüketicilerinizden geri bildirimleri hızlı ve kolay bir şekilde alabilen; güçlü, dinamik ve kullanıma hazır bir Mobil Uygulama Platformu'dur. - AppyGo, kullanıma hazır bir altyapıya ve bilgi aktarım arayüzlerine sahiptir. Bu sayede markanız ile ilgili içeriği, AppyGo'ya hızlıca yükler, kısa süre içinde tüketicinize sunarsınız. İçerik değişimlerinde, tüketici tarafında herhangi bir uygulama değişikliği yaşanmaz. AppyGo'nun her kullanılışında tüketicileriniz; güncel içeriğe, dinamik olarak ulaşır ve kullanır. Bu teknolojik altyapı size, rekabette hız ve güç kazandırır. - Bunun ötesinde AppyGo, sektör bağımsız, ancak hızla özelleştirilebilecek bir yapıdadır. Dolayısıyla mobil dünyadaki marka yönetiminizi; detaylı ve kapsamlı bir şekilde hazırlanmış, uzman bir sistemle sağlarsınız. Bu sayede AppyGo sayesinde, güçlü ve deneyimli bir iş ortağından destek almış olursunuz. - Markanızın tüketicinize ulaştığı önemli iletişim kanallarından biri de Sosyal Medya'dır. Sosyal Medya'nın büyük bir çoğunluğu mobilden yapılmaktadır. AppyGo'nun sağlayacağı gelişmiş iletişim platformu, tüketicilerin AppyGo üzerinden kendi sosyal medya hesaplarına erişmelerine imkan sağlamaktadır. Bu yolla tüketicileriniz, sosyal medya ortamında da sizinle iletişimde olacaklar, gönderdiğiniz mesajları alacaklar, taleplerini iletebileceklerdir. - AppyGo'nun ileri seviyede entegrasyon altyapısını kullanmanız durumunda, tüketicilerinizin hizmet taleplerini anında operasyonel sistemlerinize alabileceksiniz. Tüm bu özellikleri ile AppyGo; markanızın Sosyal CRM kapsamındaki faaliyetinizin önemli bir parçasını oluşturacak ve markanızın prestijini dijital dünyada da yönetmenize yardımcı olacaktır.
- 2. AVANTAJLAR ve ÖZELLİKLER Hybrid yapının sağladığı offline uygulama ile online uygulamanın birlikte sunumu sayesinde; İnternet erişiminin olmadığı ortamlarda belli fonksiyonların kullanılması mümkündür. Cihaz donanım özelliklerine erişim (Telefonla arama, GPS, e-posta gönderimi gibi) mümkündür. Online veri kullanımının (airtime) azaltılması sağlanır böylece müşteriye hız kazandırır. Kullanım sırasında veri bekleme süreleri azaltılır. Kullanımın daha hızlı ve kesintisiz olması ile müşteri deneyimi olumlu yönde arttırılır. Merkezi olarak yönetilen yapı sayesinde; Yeni fonksiyon başlıklarını ekleyerek/çıkararak uygulama her zaman güncel tutulur Online ve offline içerik dinamik olarak yönetilir Uygulamanın kullanıcı arayüzündeki görsellik istenildiği zaman değiştirilebilir. Uygulama marketlerine yükleme ihtiyacının minimize edilmesi ile onay sürecindeki beklemeler azaltılır. Kuruluş iletim sistemleri ya da güvenlik konusunda vakit harcamaz. Değişim yönetimi ve test ortamı sayesinde; Müşteriye sunulan içeriğin kalitesi arttırılır, Fonksiyonel, görsel ve içerik değişimleri sürümler bazında izlenerek kontrolü sağlanır, Değişim sürecinde denemelerin farklı ortamda yapılması nedeni ile tüketicinin rahatsız edilmeden sürecin yürütülmesi mümkün olur. Marka sistemleri ile entegrasyon sayesinde; Sosyal medya sayfalarına linkler ile erişim kolaylaştırılır, Süreç tabanlı sistemlere kontrollü erişim ile süreçlerin tüketici tarafından başlatılması sağlanır, Tüketicinin kendisine veya aracına özel sorgulamaları yapılabilmesi mümkün olur, Markanın mobil destekli web sitelerinin uygulama içine gömülebilmesi, içerik yönetiminin tek noktadan yapılabilmesini sağlar. Platformun hizmet olarak alınması sayesinde; Farklı uygulamalara sahip olma imkânı sağlanır, İlk uygulamanın hazırlanma süresi kısaltılır, Versiyon değişikliklerinde ek maliyetler oluşmaz, Yeni fonksiyonlar ücretsiz olarak eklenebilir, Birden çok platform (iOS ve Android) üzerinde aynı içerik ile uygulamanın sunumu ve farklı platformların tek elden yönetimi yapılır, Satın alma yapılmayacağı için ilk yatırım maliyetleri sıfırlanır, İleride çıkacak yeni özelliklerden ücretsiz faydalanılır, İleride çıkacak farklı (Windows 8, BB OS 10 ) işletim sistemlerine düşük maliyetler ile ve mevcut konfigürasyon kullanılarak seçimlik olarak geçilebilir