Bobby voicu, general manager, intact interactive pr and the web
0 likes289 views
Documentul tratează metodologia de construire a comunităților online, subliniind importanța ideilor comune, leadershipului și autenticității în interacțiunile membrilor. Se recomandă utilizarea diverselor platforme digitale pentru facilitarea angajamentului și comunicării, precum și stabilirea unor reguli și o cultură a apartenenței. Îndrumările includ modalități de monitorizare a succesului și stimularea participării active a utilizatorilor.
Bobby voicu, general manager, intact interactive pr and the web
- 1. Crearea de comunitati online Bobby Voicu Intact Interactive
- 2. "You have everything you need to build something far bigger than yourself." Seth Godin - Tribes
- 3. Inainte de a creea o comunitate … ar trebui sa-ti pui cateva intrebari:
- 4. Urmareste cu atentie comunitate
- 5. Comunitatile au nevoie de:
- 6. 1. Idei, pasiuni si experiente comune
- 7. 2. Un limbaj comun
- 8. 3. Leadership Without leaders, there are no followers. - Seth Godin
- 10. 5. Construirea de relatii
- 11. 6. Autenticitate
- 12. 7. Crearea unei culturi a apartenentei
- 14. 9. Stabilirea si aplicarea unui set de reguli
- 15. 10. Loc pentru divergente
- 16. Canale si platforme • Forumuri • Facebook: grupuri, pagini • Twitter • Bloguri • Site-uri de sharing de foto, video sau alt tip de continut grafic • Site-uri de sharing de stiri, articole etc.
- 17. Va multumesc! • GM @ Intact Interactive • Facebook.com/Bobby Voicu • Twitter: @bobbyvoicuro • Blog: www.bobbyvoicu.ro • Email:: bobbyvoicu@gmail.com • Comunicare si Promovare Online (Grup Facebook): http://on.fb.me/Comsipromovareonline
- 18. Prezentarea – cu text "You have everything you need to build something far bigger than yourself." Seth Godin - Tribes
- 19. Inainte de a creea o comunitate … ar trebui sa-ti pui urmatoarele intrebari: • De ce vrei sa creezi o comunitate? • Care e scopul comunitatii? • Pentru cine creezi comunitatea? • Ce le vei oferi membrilor? • Cum vei comunica mesajele catre comunitate? • Cum vei monitoriza si evalua succesul acesteia?
- 20. Cateva dintre lucrurile pe care trebuie sa urmaresti: • Modul de afilierea al noilor membri • Circumstantele in care comunitatea se construieste • Activitatea zilnica a utilizatorilor • Modul de desemnare a liderilor • Rata de crestere a comunitatii • Rata si modalitatile de interactiune • Calitatea postarilor si nivelul de implicare • Consumul media si disponibilitatea de achizitie
- 21. Comunitatile au nevoie de:
- 22. 1. Idei, pasiuni si experiente comune • Incepe prin a furniza subiecte relevante • Identifica si exploateaza pasiunile membrilor • Creeaza experiente memorabile • Stimuleaza conversatiile
- 23. 2. Un limbaj comun • Ofera puncte de referinta in comunitate • Ajuta la crearea de locuri comune fata de care membrii sa se ataseze emotional • Sustine crearea unui jargon • Intretine specificitatea comunicarii din cadrul comunitatii
- 24. 3. Leadership Without leaders, there are no followers. - Seth Godin • Identifica si implica influentatorii din cadrul comunitatii. • Desemneaza moderatori, figuri a caror autoritate sa fie respectata si care sa poata interveni in situatiile conflictuale.
- 25. 4. Faciliteaza participarea • Actioneaza ca un catalizator pentru participarea utilizatorilor la viata comunitatii • Incurajeaza-i pe noii membrii. • Genereaza in mod constant activitati care sa presupuna colaborare intre membri. • Evidentiaza avantajele membrilor.
- 26. 5. Construirea de relatii • Ajuta la construirea de relatii de durata, bazate pe interese si activitati comune. • Identifica trasaturile comune ale celor mai activi membri ai comunitatii si ajuta-i sa colaboreze. • Creeaza experiente memorabile care sa-i conecteze emotional la comunitate.
- 27. 6. Autenticitate • Adopta un ton personal. • Gaseste o modalitate fireasca de a transmite mesajele tale, in functie de interesele comunitatii. • E nevoie de un grad ridicat de transparenta. • Poti chiar cere opinia membrilor comunitatii in privinta aspectelor care pot beneficia in urma input-ului lor.
- 28. 7. Crearea unei culturi a apartenentei • Sisteme de recompensare a celor mai activi utilizatori. • Scopuri comune pentru care comunitatea sa lupte. • Motive de mandrie pentru apartenenta la comunitate. • Motivarea membrilor sa contribuie la dezvoltarea comunitatii, din perspectiva beneficiilor personale, dar si sociale.
- 29. 8. Promoveaza UGC • Modereaza continutul publicat de catre utilizatori in timp real. • Prezinta comunitatii cei mai buni itemi de UGC. • Stimuleaza creativitatea prin competitii intre membrii comunitatii.
- 30. 9. Stabilirea si aplicarea unui set de reguli • Crearea unui regulament care sa reglementeze comportamentul in comunitate. • Definirea unor sanctiuni aplicabile in caz de conflict. • Sustinerea unor figuri de autoritate in cadrul comunitatii.
- 31. 10. Loc pentru divergente • Lasa loc pentru dezbateri si diferente • Modereaza conversatiile in contradictoriu care nu se autoregleaza • Nu incerca sa controlezi toate interactiunile.
- 32. Canale si platforme • Forumuri • Facebook: grupuri, pagini • Twitter • Bloguri • Site-uri de sharing de foto, video sau alt tip de continut grafic • Site-uri de sharing de stiri, articole etc.