Ch03
- 1. บทที่ 3 : การใชอีเมล และไอซีคิวเพื่อการติดตอ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม บทที่ 3 ตอนที่ การใชอีเมล และไอซีคิว เพือการติดตอ ่ อีเมล (E-mail) คือบริการสงจดหมายอิเล็กทรอนิกส (Electornic mail) ตางกับระบบสง จดหมายเดิม เพราะบริการนีไมตองติดแสตมป ไมใชเวลาในการสงมาก สวนใหญผรบจะไดรบจดหมาย ้ ู ั ั ในเกือบทันที เนือความจดหมายเปนไดทง ตัวอักษร รูปภาพ เสียง หรือแฟมขอมูลทางคอมพิวเตอร ้ ั้ ไอซีคว (ICQ) คือโปรแกรมทีถกพัฒนาเพือสนองความตองการในการติดตอ ทําใหผทรจกกัน ิ ู่ ่ ู ี่ ู ั สามารถสรางสังคมทีใกลชดกันมากขึน โปรแกรมนีทาใหทราบวาใครเปดเครืองเพือ Online เขาระบบ ่ ิ ้ ้ ํ ่ ่ Internet ขณะนัน และสามารถขอพูดคุยผานแปนพิมพไดทันที ใน ICQ รุนใหมไดมีการพัฒนาความ ้ สามารถมากขึน สามารถใชตรวจ e-mail สง SMS (Send Message Service) ใชแทนโทรศัพท และจัด ้ เก็บรายชือเพือนในเครืองบริการของ ICQ ทําใหผใชสามารถใชคอมพิวเตอรไดหลายเครือง (ICQ รุนเดิม ่ ่ ่ ู ่ จะใชไดเฉพาะเครือง) ่ โทรศัพทมอถือ จากทีเ่ คยมีราคาหลายแสน มีขนาดเทากระเปาหิว ปจจุบนลดเหลือขนาดพกใส ื ้ ั กระเปาเสือได สามารถรับขอมูลจาก ICQ เปดดู WAP (Wireless Application Protocol) สงขอมูลแบบ ้ ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 21 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
- 2. ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม SMS (Short Message Service) หรือแมแตการรับ-สงอีเมล และการทําธุรกรรมทางการเงินกับธนาคาร ตางเคยเปนความฝน แตปจจุบนทุกอยางเปนจริง ในราคาทีขาราชการธรรมดาซือใหลกไปโรงเรียนได ทังหมด ั ่ ้ ู ้ เปนผลจากนวัตกรรมดานเทคโนโลยี 3.1 รับ-สงอีเมลดวย Web-based mail บริการนีมผนยมใชกนมากทีสด ดวยเหตุผลหลายประการ ดังนี้ ้ ี ู ิ ั ุ่ 1. สมัครงาย ขอใชไดทนที ั 2. มีความปลอดภัยสูง เพราะผูใหบริการรายใหญมบริการเขารหัสขอมูลลับกอนสง ี 3. ไมยดติดกับเครืองคอมพิวเตอร เปดทีเ่ ครืองใดก็ได ไมเหลือขอมูลคางในเครืองคอมพิวเตอร ึ ่ ่ ่ 4. เปด e-mail ดวยโปรแกรมประเภท Browser เชน IE, Netscape หรือ Opera เปนตน 5. ติดไวรัสไดยาก เพราะไมใช Outlook ซึ่งเปนเปาหมายการจูโจมของไวรัสที่นิยมสูง ในฐานะผูใชบริการ ผูเขียนประทับใจ hotmail.com, yahoo.com, thaimail.com และ chaiyo.com มาก เพราะมี ค วามเร็ ว และความสะดวก เป น ที่ ย อมรั บ ในระยะหลั ง มี บริ ก ารเสริ ม มากมายที่ ใ ช ป ระจํ า คื อ hotmail.com สามารถกรองจดหมายขยะ (Spam) และมี บ ริ ก ารตรวจสอบไวรั ส ในแฟ ม แนบ (Attach file) ทํ า ให ส ะดวกในการหาจดหมาย ที่สําคัญจากกองขยะไดรวดเร็ว สามารถดึง e-mail จากเครื่องบริการ mail เครื่องอื่นที่ใหบริการ pop3 ไปอานใน hotmail.com มีสมุดที่อยู (Address book) และมีบริการเสริม เชน กระดานขาว หรือสมุดภาพ แต hotmail.com ใหพื้นที่เก็บ e-mail เพียง 2 Mb ซึ่งไมพอสําหรับหลายทาน ถาตองการพื้นที่มากกวานี้ก็ขอแนะนํา yahoo.com เพราะใหมากถึง 6 Mb และถาทานเปนคนไทย ไมชอบ ภาษาอังกฤษ ก็ขอแนะนํา chaiyo.com เพราะเขาใจวาเด็กไทยชอบที่นี่กันมาก หรือจะใช thaimail.com ชื่อก็เปนเอกลักษณ มีความเปนไทยชัดเจน ในฐานะผูใหบริการ e-mail แกสมาชิกในองคกร เคยพยายามเปดบริการ web-based mail อยูหลายครัง เคยใชโปรแกรมทีไมสมบูรณระยะหนึง จนกระทังพฤษภาคม พ.ศ. 2545 ไดพบโปรแกรม ้ ่ ่ ่ ที่ใชไดดีระดับหนึ่ง จึงสามารถใหบริการ e-mail แกสมาชิกผานระบบ Web-based mail (เดิมใช <<< 22 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
- 3. บทที่ 3 : การใชอีเมล และไอซีคิวเพื่อการติดตอ Telnet) ผูดูแลเพียงแตหาโปรแกรมที่ใชอาน POP3 e-mail แบบ Web-based mail เขาไปติดตั้ง 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม และเป ด ให บ ริ ก าร สมาชิ ก โปรแกรมเหล า นี้ ฟ รี หาได จ าก hotscripts.com เป น ต น โปรแกรมที่ผูเขียนไดมาและใชงานอยู คือ UebiMiau ที่เขียนดวย PHP เมื่อ download มาแลว ใหนําแฟม config.php ไปแกไขคาตามตองการ เพราะเปนภาษา Script จึงแกไขโปรแกรมไดงาย ทานสามารถเขาไปอานรายละเอียดพรอม download ไดที่ http://www.uebimiau.sili.com.br หรือ ตอนที่ http://uebimiau.sourceforge.net 3.2 รับ-สงอีเมลดวย Pine Pine ไดรบการพัฒนาจากมหาวิทยาลัย Washington ของสหรัฐฯ เพือใชอาน e-mail ในระบบ ั ่ Unix หรือ Linux จนกระทัง hotmail.com เขามาใหบริการ web-based mail ใหคนทัวโลกไดใชบริการฟรี ่ ่ ผูพฒนาในองคกรจึงหันมาใหบริการ e-mail สมาชิกของตน ดวยระบบ web-based mail แทน ผูใชพอใจ ั กับระบบอาน e-mail ที่แสดงดวยภาพ (graphic mode) มากขึ้น และลดการใช pine ที่มีการทํางาน แบบตัวอักษร (text mode) อีกเหตุผลหนึงคือ Pine เปนโปรแกรมทีตอง Login เขาไปในระบบ Unix หรือ ่ ่ Linux จึงจะอาน mail ได การยอมให Login เขาระบบ เปนการเปดโอกาสให hacker หรือผูใช ทีชอบทดลอง ่ สามารถหาชองทางเขาไปกระทําการอันไมพงประสงคในเครืองคอมพิวเตอรทเปดใหบริการ ปจจุบัน ึ ่ ี่ เครืองบริการรุนใหมจงปดบริการ pine แตเปดใหใช web-based mail แทน ่ ึ ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 23 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
- 4. ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม ยังมีผใชบางสวนนิยมใช Pine สําหรับอาน e-mail ดวยเหตุผลดังนี้ ู 1. โปรแกรม Telnet ใชสาหรับติดตอเครืองบริการ มีทกระบบปฏิบตการ ไมตองติดตังเพิ่มเติม ํ ่ ุ ั ิ ้ 2. ทํางานไดเร็ว เพราะเปนตัวอักษร (Text mode) และมีความคลองตัวสูง 3. เหมาะสะดวกสําหรับนักพัฒนาที่ทํางานในเครื่อง Unix หรือ Linux เปนประจํา ขอมูลจาก : http://www.washington.edu/pine/faq/whatis.html Pine R is the University of Washington’s “Program for Internet News and Email.” It is intended to be an easy-to-use program for sending, receiving, and filing Internet electronic mail messages and Internet News (Usenet) messages. Pine supports the following Internet protocols and specifications: SMTP : Simple Mail Transport Protocol MIME : Multipurpose Internet Mail Extensions IMAP : Internet Message Access Protocol NNTP : Network News Transport Protocol 3.3 รับ-สงอีเมลดวย Outlook express หากองคกรบริการ e-mail แบบ POP3 และผูใชทกคนมีเครืองคอมพิวเตอรของตนเอง การใช ุ ่ Outlook หรือ Outlook express จะสามารถทํางานไดสะดวกมาก เพราะโปรแกรมทํางานประสานกับ โปรแกรมอืนใน Windows อยางสอดคลอง การทําสมุดทีอยู (Address book) ของลูกคา ปฏิทนนัดหมาย ่ ่ ิ หรืออาน e-mail จากโปรแกรมอืน โปรแกรม Outlook express มักถูกติดตังในเครืองคอมพิวเตอรทใช ่ ้ ่ ี่ ระบบปฏิบตการ Windows และสามารถเชือมตออินเทอรเน็ต ทําใหไมตองเสียคาใชจายหรือเวลาเพิม ั ิ ่ ่ โปรแกรมนีจงเปนโปรแกรมสําหรับรับ -สง e-mail ทีมผใชมากทีสดโปรแกรมหนึง ้ึ ่ ี ู ุ่ ่ <<< 24 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
- 5. บทที่ 3 : การใชอีเมล และไอซีคิวเพื่อการติดตอ 3.4 รับ-สงอีเมลดวย ICQ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม ปจจุบน ICQ สามารถแจงใหทราบวามี e-mail ใหมเขามา เปนความสามารถทีคลายกับ yahoo ั ่ messenger หรือ MSN messenger โปรแกรม ICQ mail ที่ผูเขียนใชอยูเปนรุนที่ยังทํางานไมสมบูรณ เพราะอาน e-mail ไดเพียงไมกบรรทัดแรกและไมสามารถแสดง attach file แตในอนาคตเชือวา ตองไดรบ ี่ ่ ั การพัฒนาใหสมบูรณอยางแนนอน เพราะ ICQ มีพฒนาการอยางตอเนือง และไดรบการดูแลโดย AOL ั ่ ั ตอนที่ (American Online) ซึงเปน ISP รายใหญทสดรายหนึงของสหรัฐฯ ่ ี่ ุ ่ ตัวอยางนี้ แสดงการอาน e-mail แบบ pop3 ทีบริการโดย http://www.softhome.net ผูเขียน ่ ใชโปรแกรม ICQ version 2001b และจะสงเสียงเตือนทุกครังทีมี e-mail ฉบับใหมเขามา ้ ่ 3.5 เปรียบเทียบขอดีขอเสียของโปรแกรมอานอีเมล คุณสมบัติ Telnet, SSH (Pine) POP3, Outlook, ICQ Web-based ความเร็วในการเชือมตอเครือขาย ่ ตํา ่ สูง ปานกลาง ลักษณะ(Specification)เครืองฝงผูใช ่ ตํา ่ สูง ปานกลาง ใชเนือทีบนฮารดดิสกฝงผูใช ้ ่ ตํ่าสุด สูง ตํ่า ลักษณะการใชงาน Text mode Graphic mode Graphic mode ความปลอดภัย สูง ตํา ่ ปานกลาง การกําหนดคาในเครืองฝงผูใช ่ ไมกําหนด ตองกําหนด ไมกาหนด ํ การติดตังโปรแกรมฝงเครืองบริการ ้ ่ มาพรอม OS ปานกลาง มีขั้นตอนมาก การติดตังโปรแกรมฝงเครืองผูใช ้ ่ มาพรอม OS ยาก ใช Browser การใช เมือผูใชตองใชหลายเครือง ่ ่ เครื่องไหนก็ได เหมาะกับเครื่องเดียว เครื่องไหนก็ได การปองกันไวรัสทางอีเมล ติดไวรัสยาก ติดไวรัสงาย ปองกันไดบาง ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 25 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
- 6. ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม 3.6 สงขอความถึงกันดวย ICQ ความสามารถที่แทจริงของ ICQ ตั้งแตรุนแรกคือ การสงขอความถึงสมาชิก ICQ ดวยกัน ตอมามีการพัฒนาใหสามารถสงขอความไปใหผใชทาง e-mail ปจจุบนสามารถสงขอความเขามือถือ ู ั ดวยบริการ SMS message เปนบริการทีนาประทับใจมาก สําหรับผูสงไมจาเปนตองลงทะเบียน เพียงแตใช ่ ํ ICQ version ใหม ทังผูรบและผูสงไมตองเสียคาใชจายเพิม เมือไดรบก็สามารถตอบขอความนัน ใหสง ้ ั ่ ่ ั ้ กลับไปเขาโปรแกรม ICQ ของผูสงได ในการตอบ SMS นี้ ผูใชมอถือตองรับภาระคาใชจายในการตอบ ื แตทนาเปนหวง คือ ผูรบไมสามารถเลือกรับ SMS จากผูทตนรูจกได หากมีผไมประสงคแกลงสงขอความ ี่ ั ี่ ั ู ก็จะกอปญหา และความรําคาญใหผรบได ู ั ปจจุบันสามารถใชโทรศัพทมือถือสงขอความถึงกันได ดวยบริการ SMS บอยครั้งที่ผูเขียน สงขอความ ถึงแฟนวา I Love you บางทานจะนําไปใชกได หรือชวนภรรยาทานขาวเย็นก็สงวา Dinner at ็ the same place in the same time เปนตน ถาไมตองการเสียคาใชจายอะไรเลย ก็ใช ICQ สงขอความ ไปเขามือถือ <<< 26 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com