SlideShare a Scribd company logo

Chroma Cosmetics

S
sakellar

Marketing Plan

1 of 127
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
Επιμέλεια Γιαννακούρησ Β. Νιάρη Β. Παπακυρίτςη Χ. Διδάςκοντεσ: Παραςκευοπούλου Β. Σταθακόπουλοσ Β. Σακελλαρίου Δ. Αργουςλίδησ Π. Τςακάλησ Μ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ “X”
2 “X” Αλάιπζε Δζσηεξηθνχ Πεξηβάιινληνο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Ηζηνξία & Πεδία Γξάζεο 4 “X” • Ζ εηαηξεία δελ έρεη παξαγσγηθή δξαζηεξηφηεηα, αιιά ζπλεξγάδεηαη κε Έιιελεο παξαγσγνχο. Απφ εθείλνπο πξνκεζεχεηαη ηηο πξψηεο χιεο, νη νπνίεο κεηαθέξνληαη ζε ζπζθεπαζηήξηα φπνπ θαη παξάγεηαη ην ηειηθφ πξντφλ. ΢ηε ζπλέρεηα, ηα πξντφληα κεηαθέξνληαη ζηελ απνζήθε ηεο εηαηξείαο απφ φπνπ θαη δηαλέκνληαη ζηελ αγνξά. • Σα πξντφληα "X" Cosmetics φρη κφλν παξάγνληαη ζηελ Διιάδα, αιιά είλαη θαη ζπκβαηά κε ηνλ ειιεληθφ ηχπν δέξκαηνο. • Ζ "X" Cosmetics παξαθνινπζεί ηηο ηάζεηο ηεο κφδαο θαη ηηο εμειίμεηο ηεο ηερλνινγίαο θαη αληιεί έκπλεπζε απφ ηα catwalks φισλ ησλ κεηξνπφιεσλ ηεο κφδαο (Λνλδίλν, Παξίζη, Μηιάλν, Νέα Τφξθε), έρνληαο γηα κφην ηεο «θάζε beauty πξννξηζκφο θαη κηα λέα δεκηνπξγία». ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Απνζηνιή επηρείξεζεο 5 “X” Να ηθαλνπνηήζεη ηελ αλάγθε ηεο ζχγρξνλεο Διιελίδαο λα εθθξάζεη πιήξσο ηελ πξνζσπηθφηεηά ηεο κέζσ ηεο εκθάληζήο ηεο, δεκηνπξγψληαο πξντφληα ζπκβαηά κε ηνλ ειιεληθφ ηχπν δέξκαηνο. Ζ εηαηξεία δελ ζηακαηάεη πνηέ λα παξαθνινπζεί ηηο ηάζεηο ηεο κφδαο θαη λα ζρεδηάδεη πξντφληα θαηλνηφκα, απνηειεζκαηηθά θαη εχθνια ζηε ρξήζε, πηνζεηψληαο ηηο εμειίμεηο ηεο ηερλνινγίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Απνζηνιή επηρείξεζεο 6 “X” Έηζη, πξνζθέξεη ηα θαιχηεξα ζε πνηφηεηα θαη αληαγσληζηηθφηεηα ηηκψλ θαιιπληηθά ηα νπνία είλαη ειιεληθήο πξνέιεπζεο, θάλνληαο θαη’ απηφ ηνλ ηξφπν πξάμε ηε βαζηθή ηεο αξρή φηη ε νκνξθηά θαη ε ηερλνινγία πάλε καδί. Δκπινπηίδνληαο ηφζν ηελ πιηθή φζν θαη ηελ αλζξψπηλε ππνδνκή ηεο, ε "X" Cosmetics θηινδνμεί λα εδξαησζεί ζηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ, πξνζθέξνληαο πξντφληα πνπ αθνινπζνχλ ηα πξφηππα πνηφηεηαο θαη αζθάιεηαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Δπηρεηξεζηαθνί ΢ηφρνη 7 “X” • Οη επηρεηξεζηαθνί ζηφρνη ηεο "X" Cosmetics είλαη ηφζν πνζνηηθνί φζν θαη πνηνηηθνί. ΢πγθεθξηκέλα είλαη νη εμήο: – Αχμεζε αλαγλσξηζηκφηεηαο ζε θνηλφ - ζηφρν – Αχμεζε κεξηδίνπ αγνξάο – Αχμεζε θεξδνθνξίαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 8 “X” Στοιχεία Ιςολογιςμοφ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 9 “X” Αρικμοδείκτεσ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 10 “X” Μεταβολι 2009-2011 ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 11 “X” • Καηά ην 2011, ζε ζρέζε κε ηα πξνεγνχκελα δχν ρξφληα, ε εηαηξεία "X" Cosmetics: – Δκθαλίδεη κείσζε ησλ πσιήζεσλ αιιά θαη ησλ θεξδψλ ηεο θαηά 50% πεξίπνπ, γεγνλφο πνπ νθείιεηαη θπξίσο ζην δπζρεξέο νηθνλνκηθφ πεξηβάιινλ πνπ έρεη δηακνξθσζεί ζηελ Διιάδα ηελ ηειεπηαία ηξηεηία. – Γηαηεξεί ηθαλνπνηεηηθή ξεπζηφηεηα φπσο δειψλεη ν Γείθηεο ΢πλνιηθήο Ρεπζηφηεηαο, ν νπνίνο απμάλεηαη ζηαζεξά. – Έρεη ηθαλνπνηεηηθφ Γείθηε Έκκεζε Ρεπζηφηεηαο, θαζψο αθνινπζεί θαη απηφο απμεηηθή πνξεία. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 12 “X” • Καηά ην 2011, ζε ζρέζε κε ηα πξνεγνχκελα δχν ρξφληα, ε εηαηξεία "X" Cosmetics: – Παξνπζηάδεη κείσζε ηεο θπθινθνξηαθήο ηαρχηεηαο απνζεκάησλ, γεγνλφο πνπ ζεκαίλεη φηη πξέπεη λα πξνζέμεη πηζαλά πξνβιήκαηα ππέξ-απνζεκαηνπνίεζεο. – Έρεη ηθαλνπνηεηηθή κέζε πεξίνδν είζπξαμεο απαηηήζεσλ θαη πιεξσκήο ππνρξεψζεσλ. – Έρεη απμήζεη ειάρηζηα ηε ρξήζε πφξσλ γηα ηηο πσιήζεηο. – Δκθαλίδεη κεησκέλε θπθινθνξηαθή ηαρχηεηα ελεξγεηηθνχ, γεγνλφο πνπ δειψλεη φηη δελ αμηνπνηεί ηφζν απνηειεζκαηηθά ην ελεξγεηηθφ ηεο ζε ζρέζε κε ην παξειζφλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 13 “X” – Έρεη απμεκέλα πνζνζηά θαζαξνχ θαη κηθηνχ θέξδνπο ζε ζρέζε κε ηηο πσιήζεηο, θαζψο θαη απμεκέλν πεξηζψξην κηθηνχ θέξδνπο παξά ηελ κείσζε ησλ πσιήζεσλ, γεγνλφο πνπ νθείιεηαη ζηε κείσζε ησλ εμφδσλ. – Παξνπζηάδεη κείσζε ηεο απνδνηηθφηεηαο ησλ ηδίσλ θεθαιαίσλ αιιά θαη ηεο απνδνηηθφηεηαο ηνπ ζπλνιηθνχ ελεξγεηηθνχ. Απηφ ππνδεηθλχεη φηη ε επηρείξεζε δελ ρξεζηκνπνηεί ην ίδην απνδνηηθά κε ην παξειζφλ ηελ πεξηνπζία ηεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 14 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ – Ζ "X" Cosmetics είλαη κηα κηθξή νηθνγελεηαθή επηρείξεζε, γη’απηφ νη αξκνδηφηεηεο ηνπ θάζε ζηειέρνπο δελ είλαη πάληα εληειψο μεθάζαξεο. – Πνιιέο θνξέο εκπιέθνληαη πεξηζζφηεξνη απφ έλαο ζηε ιήςε απνθάζεσλ πνπ αθνξνχλ π.ρ. ην ηκήκα νηθνλνκηθψλ ή ην ηκήκα κάξθεηηλγθ. – ΢ηελ θεθαιή ηεο επηρείξεζεο βξίζθεηαη ν γεληθφο δηεπζπληήο πνπ ιακβάλεη ηηο ζεκαληηθφηεξεο απνθάζεηο. Ζ εηαηξεία ρσξίδεηαη ζε ηξία ηκήκαηα, ησλ νπνίσλ εγνχληαη 3 δηαθνξεηηθά άηνκα πνπ αλαθέξνληαη ζηνλ γεληθφ δηεπζπληή. . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 15 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ – Ζ νξγαλσηηθή δνκή ηεο "X" Cosmetics είλαη θαηά ιεηηνπξγία. – Οη βαζηθέο επηρεηξεζηαθέο ηεο ιεηηνπξγίεο είλαη νη εμήο: 1. Σκήκα Μάξθεηηλγθ 2. Σκήκα Πσιήζεσλ 3. Σκήκα Οηθνλνκηθψλ – Ο ππεχζπλνο ηνπ ηκήκαηνο Μάξθεηηλγθ δηαρεηξίδεηαη ν ίδηνο ηελ πξνψζεζε πσιήζεσλ, ηε δηαθήκηζε ζηα ειεθηξνληθά θαη έληππα κέζα θαη ηηο δεκφζηεο ζρέζεηο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 16 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ ΢το παρακάτω ςχιμα αποτυπώνεται θ λειτουργικι δομι τθσ επιχείρθςθσ: Γενικός Διεσθσντής Υπεύθσνος Υπεύθσνος Υπεύθσνος Οικονομικών Μάρκετινγκ Πωλήσεων Διαυήμιση Προωθητικές Ενέργειες Social Media Δημόσιες Στέσεις ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 17 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ – Ζ νξγαλσηηθή δνκή ηεο εηαηξείαο "X" Cosmetics φζνλ αθνξά ηηο πσιήζεηο είλαη γεσγξαθηθή, επνκέλσο θάζε πσιεηήο έρεη αλαιάβεη κία δηαθνξεηηθή πεξηνρή θαη είλαη ππεχζπλνο γηα ηελ πψιεζε φισλ ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο ζε φινπο ηνπο πειάηεο πνπ βξίζθνληαη ζηα φξηα ηεο πεξηνρήο απηήο. – Ζ εηαηξεία δξαζηεξηνπνηείηαη ζηηο εμήο πεξηνρέο ηεο Διιάδαο: 1. Αηηηθή 2. Πεινπφλλεζνο 3. Θεζζαινλίθε 4. Κξήηε 5. Μχθνλνο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 18 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ – Πέξα απφ ηνλ Τπεχζπλν Πσιήζεσλ πνπ έρεη ηε γεληθή επνπηεία ηνπ ηκήκαηνο ππάξρνπλ ηέζζεξηο ηνκεάξρεο πσιήζεσλ: • Έλαο γηα ηελ πεξηνρή ηεο Αηηηθήο • Έλαο γηα ηελ Πεινπφλλεζν • Έλαο γηα ηε Μαθεδνλία • Έλαο γηα ηα λεζηά ηεο Κξήηεο θαη ηεο Μπθφλνπ – Οη ηνκεάξρεο απφ θνηλνχ κε ηνπο Πσιεηέο ησλ θαηαζηεκάησλ πσινχλ φιν ην πξντνληηθφ ραξηνθπιάθην ηεο εηαηξείαο ζηελ πεξηνρή πνπ έρνπλ αλαιάβεη. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 19 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ ΢το παρακάτω ςχιμα αποτυπώνεται θ οργανωτικι δομι πωλιςεων τθσ επιχείρθςθσ: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 20 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο – Ζ εηαηξεία "X" Cosmetics δξαζηεξηνπνηείηαη ζηoλ ηνκέα ησλ πξντφλησλ νκνξθηάο θαη ζπγθεθξηκέλα ζηηο θαηεγνξίεο καθηγηάδ πξνζψπνπ, καηηψλ, ρεηιηψλ θαη βεξληθηψλ λπρηψλ. – Τιηθά ζηνηρεία πξντφλησλ: (κνξθή & ηχπνο πξντφλησλ, ζηπι & κέγεζνο ζπζθεπαζίαο) Α) Πξφζσπν • Silky Radiant Skin: – Κξεκψδεο πθή make up ζε πξσηνπνξηαθή θαη πξαθηηθή πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 30 ml, κε δείθηε πξνζηαζίαο θαηά ηνπ ειίνπ 15SPF. ΢ε 6 απνρξψζεηο γηα ην θαιχηεξν θπζηθφ απνηέιεζκα. (Ληαληθή ηηκή: 8€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 21 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο • Perfect Concealer: – Κξεκψδεο πθή concealer ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 15ml. ΢ε 4 απνρξψζεηο γηα ην θαιχηεξν θπζηθφ απνηέιεζκα. (Ληαληθή ηηκή: 6,70€ ) • Perfect Powder: – Πνχδξα ζε κνξθή ζθφλεο ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 20 γξ. ζε 4 απνρξψζεηο γηα πςειή θάιπςε θαη θαιχηεξν δπλαηφ θπζηθφ απνηέιεζκα. (Ληαληθή ηηκή: 11€ ) • Duo Blush: – Ρνπδ ζε κνξθή ζθφλεο ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 15γξ., ζε 8 απνρξψζεηο γηα θπζηθή ιάκςε θαη έληαζε ζηα δπγσκαηηθά. (Ληαληθή ηηκή: 6,20€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 22 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο Β) Μάηηα • Illuminate, Mineral, Glitter – ΢θηέο Μαηηψλ ζε κνξθή ζθφλεο ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 4,50€ ) • Eyeliner pencil – Μνιχβηα καηηψλ ζε ζηεξεή κνξθή (Ληαληθή ηηκή: 2,20€) • Eyeliner Liquid – Τγξή κνξθή Eye Liner ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 8,70€ ) • Lash Extender – Τγξή κνξθή mascara ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 8,90€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 23 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο Γ) Υείιε • Lipstick – Κξαγηφλ ζε ζηεξεά κνξθή θαη πνηθηιία ρξσκάησλ ζε πιαζηηθή ζπλήζεο ζπζθεπαζία θξαγηφλ (Ληαληθή ηηκή: 7,50€ ) • Lipkick – Πξνηφληα ελπδάησζεο, ιάκςεο θαη ρξψκαηνο ησλ ρεηιηψλ ζε πγξή κνξθή θαη πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 8,45€ ) • Lipliner – Μνιχβη ρεηιηψλ ζε ζηεξεή κνξθή (Ληαληθή ηηκή: 2,70€ ) Γ) Νχρηα • Maxi nails – Βεξλίθηα λπρηψλ ζε δηάθνξεο απνρξψζεηο ζε ζπζθεπαζία ησλ 12 ml απφ πιαζηηθφ θαη γπαιί (Ληαληθή ηηκή: 3€ ) • Mini nails – Eπνρηαθά κίλη βεξλίθηα λπρηψλ ζε πνιιέο απνρξψζεηο. Η ζπζθεπαζία είλαη απφ γπαιί θαη πιαζηηθφ ρσξεηηθφηεηαο 9ml. (Ληαληθή ηηκή: 1,50€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 24 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο – Ζ πιεηνςεθία ησλ ζπζθεπαζηψλ ησλ πξντφλησλ "X" Cosmetics βειηηψζεθαλ πξφζθαηα θαη αληαλαθινχλ ηε κνληέξλα θαη λεαληθή άπνςε. – Παξφια απηά παξαηεξνχκε αλνκνηνκνξθία ζηηο ζπζθεπαζίεο ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο. – Ζ βειηίσζε απηή ζπλεηζθέξεη ζηελ εδξαίσζε κηαο πην κνληέξλαο θαη λεαληθήο εηθφλαο πνπ είλαη θαη ην δεηνχκελν ηεο επηρείξεζεο, αθνχ ην budget ηεο δελ επαξθεί γηα εληαηηθή πξνβνιή. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 25 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο – Άπιν/ Γηεπξπκέλν Πξντφλ (επσλπκία κάξθαο & ζπλνδεπηηθέο πξντνληηθέο ππεξεζίεο) • Ζ "X" Cosmetics είλαη αλεμάξηεηε/ κεκνλσκέλε επσλπκία • Ζ επηρείξεζε δηαθηλεί 15 πξντφληα. Απφ απηά, ηφζν ην πξντφλ απηφ θαζεαπηφ φζν θαη ε ζπζθεπαζία ηνπ παξάγνληαη ζηελ Διιάδα γηα ινγαξηαζκφ ηεο εηαηξείαο. Ζ παξαγσγή ηνπ πξντφληνο εληφο ησλ ζπλφξσλ ηεο Διιάδαο ζπληειεί ζηελ θαιχηεξε επηθνηλσλία κεηαμχ ησλ παξαγσγψλ θαη ηεο εηαηξείαο, ζηελ επθνιφηεξε επίβιεςε ησλ παξαγγειηψλ, θαζψο επίζεο θαη ζηε κεγαιχηεξε επρέξεηα αιιαγήο ηεο παξαγγειίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 26 “X” • Σηκνινγηαθή Πνιηηηθή – Ο θφξνο πξνζηηζέκελεο αμίαο (ΦΠΑ) 23% είλαη έλα πξψην ζηνηρείν θφζηνπο. Δπίζεο, ηα θφζηε ιεηηνπξγίαο ηφζν ηνπ ρνλδξέκπνξνπ φζν θαη ηνπ ιηαλέκπνξνπ ζπλππνινγίδνληαη πξνθεηκέλνπ λα απνθαζηζηεί ε ηηκή ιηαληθήο. – Σν κηθηφ πεξηζψξην θέξδνπο ιηαληθήο ππνινγίδεηαη ζην 55- 60%, ελψ ην κηθηφ πεξηζψξην θέξδνπο ηεο Σνyoko cosmetics θπκαίλεηαη ζην 30-35% πεξίπνπ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 27 “X” • Σηκνινγηαθή Πνιηηηθή – Σα πξντφληα ηεο επηρείξεζεο είλαη θαιήο πνηφηεηαο, κε ιηαληθή ηηκή θάησ ηνπ κέζνπ φξνπ ηεο θαηεγνξίαο ηνπο. Π.ρ. "X" lash Υ Σacy Μascara (8.90€ ) Μaybelline the Classic Curved Brush Mascara (15.99€) – Ζ επίηεπμε θέξδνπο είλαη απφ ηνπο πην ζεκαληηθνχο ζηφρνπο ηεο εηαηξείαο, φκσο ηα έμνδα θαη ηα θφζηε ζπληεινχλ αξλεηηθά ζηελ επίηεπμε ηνπ ζηφρνπ απηνχ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 28 “X” • Πνιηηηθή Γηαλνκήο – Σα πξντφληα καθηγηάδ ηεο "X" Cosmetics δηαθηλνχληαη ζηελ ειιεληθή αγνξά κφλν κέζσ ησλ θαηαζηεκάησλ Hondos Center. – Έηζη, ην 100% ηνπ ηδίξνπ ηεο πξνέξρεηαη απφ ηε δηαλνκή ησλ πξντφλησλ ζηα Hondos Center. – Υαξαθηεξηζηηθφ ηεο εηαηξείαο είλαη ε άκεζε αλαηξνθνδφηεζε ησλ θαηαζηεκάησλ Hondos Center κε ηα πξντφληα ηεο, έηζη ψζηε λα κελ κέλνπλ απηά πνηέ άδεηα. – Ζ "X" Cosmetics ρξεζηκνπνηεί έκκεζν δίθηπν δηαλνκήο, δειαδή ρξεζηκνπνηεί ηξίηνπο γηα λα πξνζθέξεη ηα πξντφληα ηεο ζηνλ πειάηε/θαηαλαισηή. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 29 “X” • Πνιηηηθή Γηαλνκήο – Ωο πξνο ην εχξνο ηνπ δηθηχνπ δηαλνκήο, ε "X" Cosmetics αθνινπζεί ηελ επηιεθηηθή δηαλνκή, δειαδή επηιέγεη έλα ζπγθεθξηκέλν αξηζκφ ζεκείσλ πψιεζεο γηα ηε δηάζεζε ησλ πξντφλησλ ηεο. – Σα πξντφληα "X" Cosmetics δελ είλαη δηαζέζηκα ζε φια ηα θαηαζηήκαηα Hondos Center αιιά πεξίπνπ ζην 30% απηψλ. Γηα ηε δηάζεζε ησλ πξντφλησλ επειέγεζαλ θπξίσο θεληξηθά θαηαζηήκαηα ησλ Αζελψλ θαη ησλ ππφινηπσλ πφιεσλ. – Ζ "X" Cosmetics έρεη 32 ζεκεία πψιεζεο, εθ ησλ νπνίσλ ηα 12 είλαη ζηελ Αζήλα θαη ηα ππφινηπα ζε άιιεο ειιεληθέο πφιεηο, φπσο ζην Βφιν, ηε Εάθπλζν θαη ηελ Κφξηλζν. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 30 “X” • Πνιηηηθή Πξνβνιήο – Ζ "X" Cosmetics είλαη κία κηθξή θαη νηθνγελεηαθή επηρείξεζε θαη νη πφξνη πνπ δηαζέηεη γηα ηελ πξνβνιή ηεο είλαη πεξηνξηζκέλνη. Γη’ απηφ ην ιφγν, νη πην ζπλεζηζκέλεο πξαθηηθέο πξνβνιήο ηεο είλαη: 1. νη πξνζσπηθέο πσιήζεηο, δειαδή ε ηνπνζέηεζε πσιεηψλ κέζα ζηα θαηαζηήκαηα (in store promotion), νη νπνίνη πξνηείλνπλ θαη παξέρνπλ πιεξνθνξίεο γηα ηα πξντφληα 2. ε πξνψζεζε πσιήζεσλ, δειαδή ε ηνπνζέηεζε ζηαλη δαπέδνπ ζε επηιεγκέλα θαηαζηήκαηα πνπ πεξηιακβάλεη φια ηα πξντφληα ηεο εηαηξείαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 31 “X” • Πνιηηηθή Πξνβνιήο 3. νη δεκφζηεο ζρέζεηο, δειαδή ε ζπκκεηνρή ηεο εηαηξείαο ζε events, ε ρνξεγεία ζηα Πεινπνλλεζηαθά Καιιηζηεία, νη εθζέζεηο νκνξθηάο θαη ε ζπλεξγαζία ηεο κε ηελ εηαηξεία εζσξνχρσλ MED 4. ε παξνπζία ηεο εηαηξείαο κέζσ ηεο ηζηνζειίδαο ηεο ζην δηαδίθηπν θαη ζηα social media (π.ρ. facebook) – Παξφια απηά θαηά ην παξειζφλ ε εηαηξεία έρεη αθνινπζήζεη θαη άιιεο πην θνζηνβφξεο πξαθηηθέο γηα ηελ πξνβνιή ηεο φπσο: • δηαθεκίζεηο ζην ξαδηφθσλν • δηαθεκίζεηο ζε γπλαηθεία πεξηνδηθά ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 32 “X” • Πξνζσπηθέο Πσιήζεηο – Ζ επηρείξεζε "X" Cosmetics απαζρνιεί ζπλνιηθά 14 πσιεηέο. Απφ απηνχο νη 4 είλαη ηνκεάξρεο πσιήζεσλ αλά γεσγξαθηθή πεξηνρή θαη θαιχπηνπλ: έλαο ηελ Αηηηθή, έλαο ηε Μαθεδνλία, έλαο ηελ Πεινπφλλεζν θαη έλαο ηελ Κξήηε θαη ηε Μχθνλν. Οη ππφινηπνη 10 πσιεηέο απαζρνινχληαη ζηα θαηαζηήκαηα ιηαλεκπνξηθήο. – Σα θξηηήξηα ππνινγηζκνχ ηεο δχλακεο ησλ πσιήζεσλ, ηα νπνία πεξηιακβάλνπλ ηνλ αξηζκφ θαη ην κέγεζνο ησλ πειαηψλ, ηε γεσγξαθηθή θάιπςε θαη ηνπο ζηφρνπο πσιήζεσλ, θαίλεηαη λα θαιχπηνληαη απφ ηνλ αξηζκφ ησλ πσιεηψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 33 “X” • Πξνζσπηθέο Πσιήζεηο – Ζ πξφζιεςε ησλ πσιεηψλ γίλεηαη ζπλήζσο κέζσ πξνζσπηθψλ επαθψλ, ελψ ηελ εθπαίδεπζή ηνπο αλαιακβάλεη ν Τπεχζπλνο Πσιήζεσλ, θαζψο δελ ππάξρεη θάπνην ηππνπνηεκέλν πξφγξακκα εθπαίδεπζεο. – Σν ζχζηεκα ακνηβψλ ησλ πσιεηψλ απνηειείηαη απφ ην κηζζφ ζπλ ηελ πξνκήζεηα, ε νπνία θαζνξίδεηαη ζην 5% επί ησλ πσιήζεσλ. – Οη πσιεηέο επηθνηλσλνχλ κε ηνλ Τπεχζπλν Πσιήζεσλ, είηε ηειεθσληθψο, είηε κέζσ πξνζσπηθψλ επαθψλ, ελψ θάζε Σξίηε είλαη πξνγξακκαηηζκέλν έλα sales meeting δηάξθεηαο 3 σξψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 34 “X” • Πξνζσπηθέο Πσιήζεηο – Οη πσιεηέο επηθεληξψλνληαη θπξίσο ζηνπο ππάξρνληεο πειάηεο (95% ηνπ ρξφλνπ ηνπο). – Γελ ππάξρνπλ θάπνηνη ζπγθεθξηκέλνη δείθηεο αμηνιφγεζεο ησλ πσιεηψλ. Ωο θξηηήξην αμηνιφγεζεο ρξεζηκνπνηείηαη ν φγθνο πσιήζεσλ πνπ επηηπγράλεη ν θάζε πσιεηήο. – Οη πσιεηέο δελ θαζνξίδνπλ ηελ εκπνξηθή πνιηηηθή ηεο εηαηξείαο θαη δελ ηνπο παξέρεηαη ε δπλαηφηεηα παξνρήο εθπηψζεσλ ή άιισλ δηαθαλνληζκψλ. Ζ ππνθίλεζή ηνπο βαζίδεηαη ζην θαιφ θιίκα θαη ζηηο ακνηβέο, θαζψο δελ ππάξρνπλ πξννπηηθέο ηδηαίηεξεο εμέιημεο ζηελ επηρείξεζε. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
35 “X” • Απνηειέζκαηα Μάξθεηηλγθ & Πσιήζεσλ – Ο ηδίξνο ηεο επηρείξεζεο αλά πξντφλ δηακνξθψλεηαη σο έμεο: Προϊόν Πωλιςεισ (ζτοσ 2011) % Make up 113.428,75 9% Concealer 37.809,58 3% Ποφδρα 75.619,17 6% Ρουη 126.031,95 10% ΢κιζσ ματιών 176.444,73 14% Μολφβι ματιών 138.635,14 11% Eye liner 37.809,58 3% Mascara 88.222,36 7% Κραγιόν 100.825,56 8% Lipgloss 63.015,97 5% Μολφβι χειλιών 50.412,78 4% Βερνίκια νυχιών 252.063,90 20% ΢ΤΝΟΛΟ 1.260.319,49 100% ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
36 “X” Αλάιπζε Δμσηεξηθνχ Πεξηβάιινληνο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 37 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ – ΢χκθσλα κε ηηο εθηηκήζεηο ηνπ Οθησβξίνπ 2011, ην Α.Δ.Π. ηεο Διιάδαο ζε πξαγκαηηθέο ηηκέο θαη ην Α.Δ.Π. ηεο ζε νλνκαζηηθέο ηηκέο ζα είλαη ρακειφηεξν θαηά 6,4% θαη 9,6% αληίζηνηρα ην 2015, απ’ φηη ζα ήηαλ ζχκθσλα κε ηηο εθηηκήζεηο ηνπ 2011. – Ζ εγρψξηα δήηεζε ζε πξαγκαηηθέο ηηκέο ζα είλαη κεησκέλε θαηά -10,4% ην 2015 έλαληη ηνπ 2010, παξά ην γεγνλφο φηη νη εμαγσγέο αγαζψλ θαη ππεξεζηψλ ηεο ρψξαο ζα είλαη απμεκέλεο θαηά 36,1% ην 2015 (δειαδή θαηά 13,21 δηο επξψ) έλαληη ηνπ 2010 θαη νη εηζαγσγέο αγαζψλ θαη ππεξεζηψλ ζα είλαη κεησκέλεο κφλν θαηά -3,4%. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 38 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ / Δγρψξηα Αγνξά – Ζ εγρψξηα παξαγσγή θαιιπληηθψλ αθνινχζεζε θζίλνπζα πνξεία ηελ πεξίνδν 2007 - 2010. Σα πξντφληα πεξηπνίεζεο δέξκαηνο θάιπςαλ ην 38,9% ηεο παξαγσγήο ην 2010 θαη αθνινχζεζαλ ηα πξντφληα πεξηπνίεζεο καιιηψλ κε 32,3%. – Ζ εγρψξηα αγνξά θαιιπληηθψλ (ζε ηηκέο ρνλδξηθήο) αθνινχζεζε αλνδηθή πνξεία ηελ πεξίνδν 2000 – 2008, κε κέζν εηήζην ξπζκφ αχμεζεο 5,3%. Απφ ην 2009 παξνπζηάδεη πησηηθή πνξεία, ελψ ην 2010 δηακνξθψζεθε ζηα 893 εθαη. Δπξψ (κείσζε 10,3% ζε ζρέζε κε ην πξνεγνχκελν έηνο). Σν ίδην έηνο ηα πξντφληα πεξηπνίεζεο δέξκαηνο θάιπςαλ ην 48,2% ηεο ζπλνιηθήο αγνξάο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 39 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ / Δγρψξηα Αγνξά – Οη ζπλνιηθέο πσιήζεηο 50 αληηπξνζσπεπηηθψλ εηαηξεηψλ, νη νπνίεο έρνπλ σο θχξηεο δξαζηεξηφηεηεο ηελ παξαγσγή ή θαη ηηο εηζαγσγέο θαιιπληηθψλ κεηψζεθαλ θαηά ην 2010 ζε ζρέζε κε ην 2009. Σν πεξηζψξην κηθηνχ θέξδνπο ησλ εμεηαδφκελσλ επηρεηξήζεσλ θπκάλζεθε θαηά κέζν φξν ζε 52,6% ηελ πεληαεηία 2006 - 2010, ελψ ην αληίζηνηρν πεξηζψξην θαζαξνχ θέξδνπο EBITDA δηακνξθψζεθε ζε 7,77%. – Σν θαλάιη ηεο επξείαο δηαλνκήο εθηηκάηαη φηη θάιπςε ην 47,9% ηεο ζπλνιηθήο αγνξάο θαιιπληηθψλ ην 2010 θαη αθνινχζεζε ην θαλάιη ηεο επηιεθηηθήο δηαλνκήο κε πνζνζηφ 30,6%. – ΢χκθσλα κε ζηνηρεία ηεο ICAP, ε εγρψξηα αγνξά θαιιπληηθψλ εθηηκάηαη φηη θαηέγξαςε απψιεηεο, ζεκεηψλνληαο κείσζε ηεο ηάμεσο ηνπ 13% ζε ζρέζε κε ην 2010. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 40 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ / Δγρψξηα Αγνξά – Παξάγνληεο ηνπ θιάδνπ επηζεκαίλνπλ φηη νη θαηεγνξίεο ησλ αξσκάησλ θαη ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ είλαη απηέο νη νπνίεο αλακέλεηαη λα πιεγνχλ πεξηζζφηεξν ζπγθξηηηθά κε ηηο ππφινηπεο θαηεγνξίεο θαιιπληηθψλ. – Δπηπιένλ νη ίδηεο πεγέο ηνλίδνπλ φηη ην 2012 νη επηρεηξήζεηο ηνπ θιάδνπ ζα θιεζνχλ λα αληηκεησπίζνπλ θαηλφκελα πεξηνξηζκνχ ηεο θεξδνθνξίαο ηνπο θαη ζε νξηζκέλεο πεξηπηψζεηο αθφκα θαη πξνβιήκαηα βησζηκφηεηαο ελ κέζσ εληεηλφκελνπ αληαγσληζκνχ θαη θιίκαηνο αζθπμίαο ηεο αγνξάο. Όζνλ αθνξά ηελ Δπξσπαηθή αγνξά, αληηπξνζσπεχεη πεξίπνπ ην 1/3 ηεο παγθφζκηαο αγνξάο θαιιπληηθψλ, ελψ ε αμία ηεο ην 2010 αλήιζε ζε 69,2 δηο επξψ (ζε ηηκέο ιηαληθήο), παξνπζηάδνληαο νξηαθή αχμεζε (0,4%) ζε ζρέζε κε ην 2009. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 41 “X” • Πνιηηηζηηθφ Πεξηβάιινλ – ΢εκαληηθφ ξφιν ζηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ παίδεη ε δηάξζξσζε ηνπ πιεζπζκνχ θη απηφ γηαηί ε αγνξά δηαθνξνπνηείηαη αλάινγα κε ηελ ειηθία θαη ην θχιν. – Δίλαη δεδνκέλν πσο νη γπλαίθεο απνηεινχλ ηνπο θχξηνπο θαηαλαισηέο ησλ πξντφλησλ ηνπ θιάδνπ, αλ θαη ηα ηειεπηαία ρξφληα παξαηεξείηαη αχμεζε ζηελ αγνξά ησλ αλδξηθψλ θαιιπληηθψλ, θαζψο θαη νη άληξεο δείρλνπλ ελδηαθέξνλ ζηε βειηίσζε ηεο εμσηεξηθήο ηνπο εκθάληζεο. – ΢ηηο δεκνγξαθηθέο αιιαγέο ν κέζνο φξνο ειηθίαο απμάλεη ζπλερψο θαη ην πξνζδφθηκν φξην δσήο δηακνξθψλεηαη ζηα 77,4 έηε γηα ηνπο άλδξεο θαη ζηα 82,6 έηε γηα ηηο γπλαίθεο. Σν γεγνλφο απηφ θαζηζηά ην ηκήκα ησλ αηφκσλ άλσ ησλ 50 ρξφλσλ αξθεηά ζεκαληηθφ γηα ηελ αγνξά ησλ θαιιπληηθψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 42 “X” • Πνιηηηζηηθφ Πεξηβάιινλ – Όζνλ αθνξά ην θνηλσληθφ θνκκάηη, ε θνηλή γλψκε έρεη γίλεη πνιχ επαίζζεηε ζε ζέκαηα πνπ αθνξνχλ ηελ πξνζηαζία ηνπ πεξηβάιινληνο θαη ηελ εθκεηάιιεπζε ησλ δψσλ. – Γηα ην ιφγν απηφ πνιινί θαηαλαισηέο δεηνχλ πξντφληα πνπ έρνπλ πηζηνπνίεζε φηη θαλέλα απφ ηηο πξψηεο χιεο νχηε ηα ίδηα θπζηθά έρνπλ γίλεη αληηθείκελν εξεπλψλ κε δνθηκέο ζε δψα. Ζ ηάζε απηή κάιηζηα νδήγεζε θαη ζηε ζέζπηζε αληίζηνηρεο νδεγίαο εηδηθά γηα ηα θαιιπληηθά πνπ πξνέξρνληαη απφ ηελ Δ.Δ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 43 “X” • Πνιηηηζηηθφ Πεξηβάιινλ ΔΙΑΡΘΡΩ΢Η ΠΛΗΘΤ΢ΜΟΤ ΕΛΛΑΔΟ΢ (2010) ΗΛΙΚΙΑΚΗ ΟΜΑΔΑ ΑΡΡΕΝΕ΢ ΘΗΛΕΙ΢ ΢ΤΝΟΛΟ 0-14 836.860 786.899 1.623.759 15-24 618.783 575.793 1.194.576 25-39 1.309.082 1.217.082 2.526.164 40-54 1.227.444 1.229.909 2.457.353 55-64 661.083 700.397 1.361.480 65-79 720.167 899.330 1.619.497 80+ 224.046 298.243 522.289 ΢ΤΝΟΛΟ 5.597.465 5.707.653 11.305.118 Πθγι ΕΛ.΢ΣΑΣ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 44 “X” • Ννκηθφ Πεξηβάιινλ – Νένο επξσπατθφο θαλνληζκφο γηα ηα θαιιπληηθά – Σν Δπξσπατθφ Κνηλνβνχιην ελέθξηλε ηνλ Καλνληζκφ γηα ηα θαιιπληηθά πξντφληα πνπ αλακέλεηαη λα αληηθαηαζηήζεη ηελ κέρξη ζήκεξα ζε ηζρχ Οδεγία. Ζ εθαξκνγή ηνπ Καλνληζκνχ ήδε ηζρχεη ζηα θξάηε - κέιε, ζα ηεζεί φκσο ζε πιήξε εθαξκνγή ηνλ Ηνχιην ηνπ 2013. – ΢ηφρνο ησλ δηαηάμεσλ ηνπ θαλνληζκνχ 1. Γηαζθάιηζε ηεο πξνζηαζίαο ηεο πγείαο ησλ θαηαλαισηψλ 2. Δλεκέξσζε ησλ θαηαλαισηψλ, κεξηκλψληαο γηα ηε ζχλζεζε θαη ηελ επηζήκαλζε ησλ πξντφλησλ 3. Αμηνιφγεζε ηεο αζθάιεηαο ησλ πξντφλησλ 4. Απαγφξεπζε ησλ δνθηκψλ ζε δψα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 45 “X” • Ννκηθφ Πεξηβάιινλ – ΢χλνςε λνκηθνχ πιαηζίνπ • Δπνπηεία ηεο αγνξάο – Γηα θάζε πξντφλ πνπ ηίζεηαη ζηελ αγνξά πξέπεη λα νξηζηεί έλα ππεχζπλν πξφζσπν, ην νπνίν εμαζθαιίδεη θπξίσο ηελ ηήξεζε ησλ απαηηήζεσλ ζρεηηθά κε ηελ πξνζηαζία ηεο πγείαο, ηελ αζθάιεηα θαη ηελ ελεκέξσζε ησλ θαηαλαισηψλ. Δπίζεο, δηαηεξεί θάθειν πιεξνθνξηψλ ζρεηηθά κε ηα πξντφληα, ηνλ νπνίν ζέηεη ζηε δηάζεζε ησλ δεκφζησλ αξρψλ. • Πεξηνξηζκνί γηα νξηζκέλεο νπζίεο – Ο θαλνληζκφο απαγνξεχεη ηε ρξήζε νπζηψλ πνπ έρνπλ ηαμηλνκεζεί σο θαξθηλνγφλεο, κεηαιιαμηνγφλεο ή ηνμηθέο γηα ηελ αλαπαξαγσγή (ΚΜΣ) • Γνθηκέο ζε δψα – Οη δνθηκέο ζε δψα πξέπεη λα αληηθαηαζηαζνχλ απφ ελαιιαθηηθέο κεζφδνπο. Ο θαλνληζκφο απαγνξεχεη ηελ πξαγκαηνπνίεζε δνθηκψλ ζε δψα ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε γηα ηειηθά πξντφληα θαη ζπζηαηηθά ή ζπλδπαζκνχο ζπζηαηηθψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 46 “X” • Ννκηθφ Πεξηβάιινλ – ΢χλνςε λνκηθνχ πιαηζίνπ • Δλεκέξσζε ηνπ θαηαλαισηή 1. Σν φλνκα ή ε εηαηξηθή επσλπκία θαη ε δηεχζπλζε ηνπ ππεχζπλνπ πξνζψπνπ· 2. Ζ ρψξα πξνέιεπζεο ησλ εηζαγφκελσλ πξντφλησλ· 3. Σν βάξνο ή ν φγθνο ηνπ πεξηερνκέλνπ θαηά ηνv ρξφλν ηεο ζπζθεπαζίαο· 4. Ζ εκεξνκελία κέρξη ηελ νπνία κπνξνχλ λα ρξεζηκνπνηεζνχλ ηα πξντφληα εθφζνλ είλαη απνζεθεπκέλα ζε θαηάιιειεο ζπλζήθεο· 5. Οη πξνθπιάμεηο θαηά ηε ρξήζε, κεηαμχ άιισλ γηα ηα θαιιπληηθά πξντφληα πνπ πξννξίδνληαη γηα επαγγεικαηηθή ρξήζε· 6. Ο αξηζκφο ηεο παξηίδαο παξαγσγήο ή ην ζηνηρείν αλαθνξάο πνπ επηηξέπεη ηελ αλαγλψξηζε ηνπ θαιιπληηθνχ πξντφληνο· 7. Ο θαηάινγνο ζπζηαηηθψλ, δειαδή νπνηαδήπνηε νπζία ή κείγκα πνπ ρξεζηκνπνηείηαη ζθφπηκα ζην θαιιπληηθφ πξντφλ θαηά ηε δηαδηθαζία παξαζθεπήο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 47 “X” • Σερλνινγηθφ Πεξηβάιινλ – Μεγάιε βάζε δίλεηαη ζηε βειηίσζε θαη εμέιημε ησλ πξψησλ πιψλ πνπ ρξεζηκνπνηνχληαη απφ ηηο παξαγσγηθέο επηρεηξήζεηο ηνπ θιάδνπ. Απηφ ζπκβαίλεη γηα δχν θπξίσο ιφγνπο : 1. Πνιιέο ρεκηθέο πξψηεο χιεο απαγνξεχνληαη απφ ηε λνκνζεζία, ιφγσ επηβιαβψλ επηπηψζεσλ ζηνλ άλζξσπν, επνκέλσο ζα πξέπεη λα βξεζνχλ αληίζηνηρεο κε παξφκνηεο ηδηφηεηεο γηα λα ηηο αληηθαηαζηήζνπλ – Δδψ ζα πξέπεη ε επηρείξεζε λα παξαθνινπζεί ηηο εμειίμεηο, έηζη ψζηε λα κελ πξνρσξήζεη ζε θάπνηα επέλδπζε κεραλνινγηθνχ εμνπιηζκνχ γηα θάπνην πιηθφ ην νπνίν ελδέρεηαη λα απαγνξεπηεί. 2. Οξηζκέλεο πξψηεο χιεο είλαη πάξα πνιχ αθξηβέο, επνκέλσο ε εχξεζε θάπνηνπ θζελνχ ππνθαηάζηαηνπ ζε θάπνηα απφ απηέο ζα άιιαδε ακέζσο ηηο ηζνξξνπίεο ζηελ αγνξά ηνπ πξντφληνο γηα ην νπνίν ρξεζηκνπνηείηαη. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 48 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Γνκή αγνξάο] – ΢πγθέληξσζε αγνξάο • Οη ειιεληθέο εηαηξείεο παξαγσγήο θαιιπληηθψλ θαιχπηνπλ πεξίπνπ κφλν ην 7% ηεο εγρψξηαο δήηεζεο (2011), ελψ ην ππφινηπν πνζνζηφ θαιχπηεηαη απφ εηζαγσγείο θαη αληηπξνζψπνπο θπξίσο κεγάισλ νίθσλ ηνπ εμσηεξηθνχ. • Απηφ ζπκβαίλεη θπξίσο γηαηί πνιιέο επηρεηξήζεηο πξνηηκνχλ ηελ εκπνξηθή δξαζηεξηφηεηα απφ ηνλ παξαγσγηθφ ηνκέα, ελψ θαη νη εηαηξείεο παξαγσγήο θαιιπληηθψλ έρνπλ ζηξαθεί ζε εμαγσγηθέο δξαζηεξηφηεηεο. • Οη 4 θχξηεο ρψξεο εηζαγσγήο θαιιπληηθψλ είλαη ε Γαιιία κε 16%, ε Μεγάιε Βξεηαλία κε 11%, ε Γεξκαλία κε 10% θαη ε Ηηαιία κε 8%. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 49 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Γνκή αγνξάο] – ΢πγθέληξσζε αγνξάο • Οη εηζαγσγέο, νη εμαγσγέο, ε παξαγσγή, ην κέγεζνο ηεο αγνξάο θαη νη εηήζηνη ξπζκνί κεηαβνιήο αλαγξάθνληαη ζηνλ παξαθάησ πίλαθα ζχκθσλα κε ηελ θιαδηθή κειέηε ηεο ICAP, ελψ ηα πνζά ηνπ 2011 βαζίδνληαη ζε εθηηκήζεηο ηεο ICAP: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 50 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Γνκή αγνξάο] – Δκπφδηα εηζφδνπ ζηνλ θιάδν • ΢ηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ δελ ππάξρνπλ ζεζκηθά εκπφδηα. Καηά γεληθφ θαλφλα ε πξφζβαζε ζε πξψηεο χιεο είλαη εχθνιε, ελψ θαη ε ηερλνγλσζία δελ απνηειεί ζνβαξφ εκπφδην. Οη θχξηεο δπζθνιίεο αθνξνχλ : 1. ηε δηείζδπζε ζηελ αγνξά 2. ηελ εμαζθάιηζε κεξηδίνπ αγνξάο 3. ηελ αλάγθε πξαγκαηνπνίεζεο ζεκαληηθψλ επελδχζεσλ 4. ηελ αληηκεηψπηζε ησλ κεγάισλ πνιπεζληθψλ • Ο 4νο παξάγνληαο είλαη θαη ζεκαληηθφο γηαηί νη κεγάιεο πνιπεζληθέο δηαζέηνπλ ζεκαληηθφ πιενλέθηεκα, ιφγσ ηεο πνιπεηνχο εκπεηξίαο ζηελ έξεπλα θαη ηελ αλάπηπμε, αιιά θαη ιφγσ ηεο κεγάιεο αλαγλσξηζηκφηεηαο ησλ ζεκάησλ ηνπο. Ωο εκπφδην εηζφδνπ ζηνλ θιάδν ζα κπνξνχζε λα αλαθεξζεί θαη ε πηψζε πνπ παξνπζηάδεη ηα ηειεπηαία ρξφληα ν θιάδνο ιφγσ ηεο νηθνλνκηθήο θξίζεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 51 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Σξφπνο ιεηηνπξγίαο αγνξάο] – Ζ ηηκή, ε πνηφηεηα, ε πνηθηιία, ε εκπηζηνζχλε γηα ηε κάξθα είλαη παξάγνληεο πνπ δηαθνξνπνηνχλ ηα πξντφληα ζηελ αγνξά κεηαμχ ηνπο . – Έρνπλ δεκηνπξγεζεί θαηά θχξην ιφγν 3 κεγάιεο θαηεγνξίεο πξντφλησλ καθηγηάδ : • Σα «αθξηβά» : πνηνηηθά θαη ζπλήζσο επψλπκα πξντφληα πνπ ζηνρεχνπλ ζε πειάηεο πνπ αλαδεηνχλ ηελ πην πνηνηηθή ιχζε αλεμαξηήηνπ θφζηνπο. • Σα «θζελά» : ρακειήο πνηφηεηαο πξντφληα, δηαθηλνχληαη θπξίσο απφ δίθηπα επξείαο δηαλνκήο θαη ζηνρεχνπλ ζε πειάηεο πνπ ηνπο ελδηαθέξεη θαηά θχξην ιφγν ε ηηκή • Σα «ινγηθά» : ινγηθέο ηηκέο θαη δηάθνξεο πνηφηεηεο (κέηξηα έσο αξθεηά θαιή) . ΢ηνρεχνπλ ζε πειάηεο πνπ ελδηαθέξνληαη γηα ηελ πνηφηεηα αιιά δελ κπνξνχλ/ζέινπλ λα δηαζέζνπλ πνιιά ρξήκαηα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 52 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Σξφπνο ιεηηνπξγίαο αγνξάο] – Ζ θαηεγνξία ησλ «αθξηβψλ» θαη ησλ «θζελψλ» ραξαθηεξίδεηαη σο ψξηκε, κηαο θαη ππάξρεη πνιχ κεγάινο αξηζκφο πξντφλησλ θαη ν αληαγσληζκφο είλαη κεγάινο. – Ζ θαηεγνξία ησλ «ινγηθψλ» πξντφλησλ καθηγηάδ αξρίδεη ηψξα λα κπαίλεη θαη απηή ζε θάζε σξίκαλζεο, θαζψο αξθεηέο εηαηξείεο έρνπλ κπεη ζηε κάρε γηα λα θεξδίζνπλ θάπνην κεξίδην αγνξάο. – Οη ηηκέο ρνλδξηθήο ζηελ Διιάδα είλαη ζπλήζσο πςειφηεξεο απφ απηέο άιισλ κεγάισλ Δπξσπατθψλ ρσξψλ, ιφγσ ηνπ κεγάινπ αληαγσληζκνχ πνπ ππάξρεη ζε απηέο ηηο ρψξεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 53 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Σξφπνο ιεηηνπξγίαο αγνξάο] – Ζ πξνβνιή /πξνψζεζε απφ φιεο ηηο εηαηξείεο αλήιζε ην 2010 ζηα 136,3 εθαηνκκχξηα επξψ κε θχξην κέζν πξνβνιήο ηα πεξηνδηθά. ΢πγθεθξηκέλα κπνξεί λα αλαιπζεί επηκέξνπο σο εμήο: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 54 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Βαζκφο απφδνζεο ηεο αγνξάο] – Σν πεξηζψξην κηθηνχ θέξδνπο ησλ επηρεηξήζεσλ ηνπ θιάδνπ ησλ θαιιπληηθψλ πνπ πεξηέρεη θαη ηα πξντφληα καθηγηάδ θπκάλζεθε θαηά κέζν φξν ζε 52,60 % ηελ πεληαεηία 2006-2010 – To αληίζηνηρν πεξηζψξην θέξδνπο EBITDA δηακνξθψζεθε ζε ζρεξηηθά ρακειά επίπεδα (7,77%) ζηελ ίδηα πεξίνδν. (πθγι : ICAP) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 55 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Γεκνγξαθηθά : • 4 θαηεγνξίεο θαηαλαισηψλ 1. «Νέεο γπλαίθεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 16-24 εηψλ, καζήηξηεο/θνηηήηξηεο, κε έληνλε δσή, κε εηζφδεκα πνπ πξνέξρεηαη απφ ηελ νηθνγέλεηα, πνπ ρξεζηκνπνηνχλ πνιχ ζπρλά πξντφληα νκνξθηάο θαη ιφγσ ηνπ πεξηνξηζκέλνπ εηζνδήκαηνο πξνζπαζνχλ λα βξνπλ νηθνλνκηθέο ιχζεηο γηα λα θαιχςνπλ ηηο αλάγθεο ηνπο. 2. «Αλεμάξηεηεο γπλαίθεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 24-30 εηψλ, εξγαδφκελεο, επηηπρεκέλεο, κε θαιή/πνιχ θαιή νηθνλνκηθή θαηάζηαζε, πνπ αηζζάλνληαη ηελ αλάγθε λα θξνληίζνπλ ηελ εμσηεξηθή ηνπο εκθάληζε θαη κπνξνχλ λα μνδέςνπλ αξθεηά έσο πνιιά ρξήκαηα ψζηε λα έρνπλ ηελ πνηνηηθφηεξε ιχζε . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 56 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Γεκνγξαθηθά : • 4 θαηεγνξίεο θαηαλαισηψλ 3. «Μεηέξεο /Παληξεκέλεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 30-40 εηψλ, εξγαδφκελεο ή κε, κε πνιιέο επζχλεο θαη πεξηνξηζκέλν ρξφλν γηα ηελ αγνξά θαιιπληηθψλ. Αξρίδνπλ λα ληψζνπλ ηα ζεκάδηα γήξαλζεο θαη απεπζχλνληαη θπξίσο ζε επψλπκεο κάξθεο . 4. «Απαηηεηηθέο γπλαίθεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 40-50 εηψλ, αλαδεηνχλ θαιιπληηθά κε θαηλνηφκα ζπζηαηηθά θαη ζηνρεπκέλε δξάζε, απφιπηα πξνζαξκνζκέλα ζηηο αλάγθεο ηνπο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 57 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Κξηηήξηα ιήςεο αγνξαζηηθήο απφθαζεο • Γηάθνξα θξηηήξηα αλαιφγσο ηηο δηαθνξεηηθέο αλάγθεο πνπ έρνπλ νη θαηαλαισηέο • Σα 2 θπξηφηεξα θξηηήξηα είλαη ε πνηφηεηα (ζπζθεπαζία, πξψηεο χιεο παξαζθεπήο, αληνρή π.ρ γηα καλφ λπρηψλ) θαη ε ηηκή (ε θξίζε έρεη επεξεάζεη αξθεηά ηηο Διιελίδεο θαηαλαιψηξηεο πνπ θαίλεηαη λα ζηνρεχνπλ ζε πην νηθνλνκηθά brands ) • Οη πιεξνθνξίεο πξνέξρνληαη απφ δηαθεκίζεηο, θπξίσο ζε έληππα κέζα (π.ρ πεξηνδηθά life style θαη κφδαο) . Μεγάιν ξφιν επίζεο παίδεη ην word of mouth, αθνχ νη θαηαλαισηέο ηείλνπλ λα επεξεάδνληαη ζεηηθά ή αξλεηηθά ζηελ αγνξά κίαο κάξθαο απφ θάπνηνλ γλσζηφ/ζπγγελή, ν νπνίνο έκεηλε επραξηζηεκέλνο ή απνγνεηεπκέλνο αληίζηνηρα απφ ηελ αγνξά ηεο ζπγθεθξηκέλεο κάξθαο • Ο εληνπηζκφο γίλεηαη, είηε απφ ηε δηαθήκηζε, είηε απφ ηα δίθηπα δηαλνκήο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 58 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Δηδηθά ζηνηρεία αγνξάο • Γελ ππάξρνπλ ζπγθεθξηκέλεο ζπλζήθεο γηα ηελ αγνξά ηνπ πξντφληνο θαη γεληθά νη πσιήζεηο θαηαλέκνληαη ζε ζηαζεξά επίπεδα θαζ’ φιε ηε δηάξθεηα ηνπ ρξφλνπ. Παξαηεξείηαη βέβαηα θαηά ηε δηάξθεηα ησλ ενξηψλ θαη ηνπ θαινθαηξηνχ κία κηθξή αχμεζε ζηηο πσιήζεηο. – Βαζκφο ηθαλνπνίεζεο πειαηψλ θαη πηζηφηεηα • 4 παξάγνληεο επεξεάδνπλ ην βαζκφ ηθαλνπνίεζεο ησλ πειαηψλ: 1. Ζ εκθάληζε ησλ θαηαζηεκάησλ 2. Ζ επθνιία θαη ε άλεζε ζηε δηαδηθαζία ηεο αγνξάο 3. Ζ εμππεξέηεζε θαη ην πξνζσπηθφ ησλ θαηαζηεκάησλ 4. Ζ αμηνιφγεζε ηεο ζπλνιηθήο ηθαλνπνίεζεο θαη ε ζχγθξηζή ηεο κε παιαηφηεξεο εκπεηξίεο απφ άιια θαηαζηήκαηα ή πξντφληα • Ζ έλλνηα ηεο πηζηφηεηαο ζηνλ θαηαλαισηή πξντφλησλ νκνξθηάο νξίδεηαη θπξίσο ζαλ ηελ επηκνλή πξνηίκεζεο γηα ην πξντφλ παξά ηελ χπαξμε εκπνδίσλ ή επλντθφηεξσλ ελαιιαθηηθψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 59 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Τπάξρνληα δίθηπα : • Γίθηπα επξείαο δηαλνκήο (super market & ηκήκαηα self service θαηαζηεκάησλ θαιιπληηθψλ) • Γίθηπα επηιεθηηθήο δηαλνκήο (θαηαζηήκαηα θαιιπληηθψλ πιελ ησλ ηκεκάησλ self service) • Φαξκαθεία • Κνκκσηήξηα • Ηλζηηηνχηα αηζζεηηθήο • Γίθηπα θαηεπζπλφκελεο πψιεζεο (Door to Door) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 60 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Γνκή θαη νξγάλσζε δηθηχσλ • Σν κεγαιχηεξν κεξίδην αγνξάο ζηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ πξαγκαηνπνηείηαη κέζσ ηνπ δηθηχνπ ηεο επξείαο δηαλνκήο. • Αθνινπζνχλ σο πξνο ην θαλάιη δηαλνκήο ηα ζεκεία πψιεζεο επηιεθηηθήο δηαλνκήο, πνπ θαηέρνπλ ηε δεχηεξε ζέζε ζε φηη αθνξά ηα κεξίδηα αγνξάο. • Αθνινπζνχλ κε κηθξφηεξα κεξίδηα αγνξάο, ηα θαξκαθεία, ηα θνκκσηήξηα, νη εηαηξείεο θαηεπζπλφκελεο πψιεζεο (Door to Door) θαη • Σειεπηαία είλαη ηα ηλζηηηνχηα αηζζεηηθήο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 61 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Γνκή θαη νξγάλσζε δηθηχσλ • Γηάξζξσζε ηεο εγρψξηαο αγνξάο αλά θαλάιη δηαλνκήο : ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 62 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Γνκή θαη νξγάλσζε δηθηχσλ • Με βάζε ηα ζηνηρεία ηεο Icap Group γηα ην 2010, ν αξηζκφο ησλ κεγάισλ θαηαζηεκάησλ ιηαληθήο δηάζεζεο θαιιπληηθψλ εθηηκάηαη ζε 390, εκθαλίδνληαο πησηηθέο ηάζεηο ζε ζρέζε κε ην 2009, κε ηελ Αηηηθή λα ζπγθεληξψλεη ην 43,4% θαη ηε Θεζζαινλίθε ην 8,1%. – Μέγεζνο θαη δχλακε δηθηχσλ : • Οη ηξεηο κεγαιχηεξεο -βάζεη σθέιηκνπ ρψξνπ- αιπζίδεο ηνπ θιάδνπ είλαη νη : Hondos Center, Sephora / Beauty Shop θαη Galerie de Beaute νη νπνίεο ζπγθεληξψλνπλ απφ θνηλνχ ζρεδφλ ην 80%. Οη 3 απηέο αιπζίδεο έρνπλ κεγάιε δχλακε ιφγσ ηεο κεγάιεο επηζθεςηκφηεηαο θαη ηεο παλειιαδηθήο θάιπςεο πνπ έρνπλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 63 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Μέγεζνο θαη δχλακε δηθηχσλ : • Λφγσ ησλ ζπλερψλ εθπηψζεσλ έρεη ζπκπηεζηεί ην πεξηζψξην θέξδνπο ησλ αιπζίδσλ απφ 40% πνπ ήηαλ ην 2009 ζε 10%-15% ζήκεξα. Οη απψιεηεο απφ ηα ππφινηπα θαλάιηα δηαλνκήο (ζνχπεξ κάξθεη, θνκκσηήξηα, θαξκαθεία θαη απεπζείαο πσιήζεηο θ.ιπ.) εθηηκψληαη ζε επίπεδν ηεο ηάμεσο ηνπ 10%. • Θεηηθά κελχκαηα πξνέξρνληαη απφ ηνλ ηνκέα ηνπ καθηγηάδ φπνπ παξαηεξείηαη κηθξφηεξε κείσζε ζε ζρέζε κε άιια πξντφληα νκνξθηάο. – Γπλαηφηεηεο πξφζβαζεο θαηαλαισηψλ ζηα δίθηπα • Πνιχ εχθνιε πξφζβαζε ζηα δίθηπα ζε θάζε πφιε ηεο Διιάδαο (θαηαζηήκαηα θαιιπληηθψλ, θαξκαθεία θηι) αιιά θαη ζε αξαηνθαηνηθεκέλεο πεξηνρέο κέζσ ζνχπεξ – κάξθεη θαη door-to- door. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 64 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Όξνη ζπλεξγαζίαο • Λίγνη κεγάινη ‘παίθηεο’ ζην ιηαλεκπφξην, νη νπνίνη παξέρνπλ ζπλήζσο καδί κε ην ρψξν θαη δηαθεκηζηηθή πξνβνιή (π.ρ Hondos Center) . • Δηδηθά νη κεγάιεο αιπζίδεο θαηαζηεκάησλ θαιιπληηθψλ δηαζέηνπλ ηζρπξή δηαπξαγκαηεπηηθή δχλακε θαη κπνξεί λα ζέζνπλ φξνπο ζπλεξγαζίαο . Γεληθφηεξα ιφγσ ηνπ κεγάινπ αληαγσληζκνχ είλαη πνιχ δχζθνιν κία λέα εηαηξεία λα εηζρσξήζεη ζηα ξάθηα ησλ κεγάισλ θαηαζηεκάησλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 65 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Υξήζε δηθηχσλ απφ αληαγσληζηέο θαη πηζαλέο ζπγθξνχζεηο • Δθηφο απφ πεξηπηψζεηο φπνπ ε εηαηξεία έρεη ην δηθφ ηεο θαηάζηεκα, ππάξρεη πνιχ κεγάινο αξηζκφο αληαγσληζηψλ ζε φινπο ηνπο ηχπνπο δηαλνκήο. – Ο αληαγσληζκφο ζηα κε εηδηθεπκέλα θαηαζηήκαηα (ηα νπνία δηαζέηνπλ πξντφληα κε πνιιά εκπνξηθά ζήκαηα) θαη ζηα πνιπθαηαζηήκαηα εληνπίδεηαη ζηηο ηηκέο, ζηελ εθαξκνγή πξνγξακκάησλ πηζηφηεηαο (loyalty schemes), ζηηο παξνπζηάζεηο πξντφλησλ, ζηελ πνιηηηθή πξνβνιήο ζπγθεθξηκέλσλ πξντφλησλ θιπ. – ΢ηα θαιιπληηθά επηιεθηηθήο δηαλνκήο ν αληαγσληζκφο αθνξά -εθηφο απφ ηηο ηηκέο- θαη ην επίπεδν πξνζσπηθήο εμππεξέηεζεο απφ ηηο αηζζεηηθνχο Πεγή : ICAP ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 66 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Πξνθίι] – Οη θπξηφηεξνη αληαγσληζηέο ηεο εηαηξείαο βάζεη ραξαθηεξηζηηθψλ θαη ηηκήο ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ είλαη νη εμήο : 1. ΔΛΛΔΝΙΚΑ Α.Δ : Παξάγεη θπξίσο πξντφληα καθηγηάδ, θξαγηφλ, βεξλίθηα λπρηψλ, κάζθαξα, αξψκαηα κε ην εκπνξηθφ ζήκα: ‘SEVENTEEN’ 2. ΑΡΟΜΚΑ Α.Δ : Δίρε ζαλ αθεηεξία ην ιαλζάξηζκα κνιπβηψλ γηα ηα κάηηα θαη ηα ρείιε. Ζ κάξθα γξήγνξα εκπινπηίζηεθε αξρηθά κε βεξλίθηα λπρηψλ θαη αξγφηεξα κε κία νινθιεξσκέλε ζεηξά καθηγηάδ. Παξάγεη ηε κάξθα κε ην εκπνξηθφ ζήκα: ‘ERRE DUE’ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 67 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Πξνθίι] 3. Δθηφο απφ ηνπο παξαπάλσ ζεκαληηθά αληαγσληζηηθά πξντφληα είλαη θαη πνιιά πξντφληα μέλσλ εηαηξεηψλ πνπ εηδηθεχνληαη ζε νηθνλνκηθά πξντφληα καθηγηάδ. Παξαδείγκαηα ηέηνησλ εηαηξεηψλ : • Βourjois • Μaybelline ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 68 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Μέζα παξαγσγήο & Σερλνινγία] – Οη δχν εηαηξείεο ΔΛΛΔΝΗΚΑ Α.Δ (Seventeen) θαη ΑΡΟΜΚΑ Α.Δ (Erre Due) είλαη ειιεληθέο θαη παξάγνπλ νη ίδηεο ηα πξντφληα ηνπο – Έρνπλ ηνλ απαξαίηεην κεραλνινγηθφ εμνπιηζκφ, ηελ ηερλνγλσζία θαη ηηο απαηηνχκελεο θηεξηαθέο εγθαηαζηάζεηο ζηελ Διιάδα γηα ηελ παξαγσγή ησλ πξντφλησλ ηνπο . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 69 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ] – Οη δχν εηαηξείεο ΔΛΛΔΝΗΚΑ Α.Δ (Seventeen) θαη ΑΡΟΜΚΑ Α.Δ (Erre Due) έρνπλ κεγάιε δηαθνξά ζε θέξδε θαη πσιήζεηο ζε ζρέζε κε ηελ "X" Cosmetics, αθνχ είλαη ήδε θαζηεξσκέλεο ζηελ αγνξά . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 70 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Οηθνλνκηθή θαηάζηαζε ] • Πίλαθαο ρξεκαηννηθνλνκηθήο θαηάζηαζεο ησλ δχν θχξησλ αληαγσληζηψλ (Πεγή: ICAP) Οικονομικά ςτοιχεία ΑΡΟΜΚΑ ΑΕ HELLENICA ΑΕ ΢ΤΝΟΛΟ ΚΤΚΛΟΦΟΡΟΤΝΣΟ΢ ΕΝΕΡΓΗΣΙΚΟΤ 12.003.170 20.719.225 ΢ΤΝΟΛΟ ΙΔΙΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ 4.745.058 8.553.157 ΢ΤΝΟΛΟ ΒΡΑΧ/ΜΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩ΢ΕΩΝ 8.337.859 13.982.097 ΢ΤΝΟΛΟ ΜΑΚ/ΜΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩ΢ΕΩΝ 2.598.028 2.043.886 ΠΑΓΙΟ 6.587.528 10.500.830 ΢Τ΢΢ΩΡΕΤΜΕΝΕ΢ ΑΠΟ΢ΒΕ΢ΕΙ΢ 2.909.753 7.802.775 ΚΤΚΛΟ΢ ΕΡΓΑ΢ΙΩΝ 19.088.637 29.242.295 ΚΑΘΑΡΑ ΑΠΟΣΕΛΕ΢ΜΑΣΑ ΧΡΗ΢Η΢ 1.572.686 233.884 ΑΠΟΘΕΜΑΣΑ 3.552.201 5.481.127 ΓΕΝΙΚΟ ΢ΤΝ. ΕΝΕΡΓΗΣΙΚΟΤ 15.680.945 24.579.140 ΜΕΙΚΣΑ ΚΕΡΔΗ ΚΑΙ Ε΢ΟΔΑ 13.930.806 ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ 19.954.357 Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 71 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Ακπληηθέο Σαθηηθέο] – Λφγσ φμπλζεο ηνπ αληαγσληζκνχ νη εηαηξείεο ηνπ θιάδνπ πξνβαίλνπλ ζε δηάθνξεο θηλήζεηο, ψζηε λα δηαηεξήζνπλ ηα κεξίδηα ηνπο ή λα απνζπάζνπλ ηα κεξίδηα άιισλ εηαηξεηψλ. – Μία απφ ηηο ζεκαληηθφηεξεο ηάζεηο ζηελ θαηεγνξία είλαη ε απμαλφκελε ζπκκεηνρή ζηε δηαλνκή κε παξαδνζηαθψλ θαλαιηψλ, φπσο είλαη νη online πσιήζεηο. • Γηα παξάδεηγκα ν ηζηφηνπνο (http://www.strawberrynet.com) έρεη γίλεη πνιχ γλσζηφο, γηαηί έρεη κεγάιε πνηθηιία πξντφλησλ νκνξθηάο ζε ρακειφηεξεο ζπλήζσο ηηκέο απφ απηέο ησλ θπζηθψλ θαηαζηεκάησλ, θαζψο θαη δσξεάλ έμνδα απνζηνιήο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 72 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Ακπληηθέο Σαθηηθέο] – Όπσο επηζεκαίλεηαη ζε έξεπλα ηνπ Euromonitor νη εηαηξείεο θαιιπληηθψλ αθνινπζνχλ ζηηο δπηηθέο αγνξέο θπξίσο δχν ζηξαηεγηθέο. 1. Γίλνπλ έκθαζε ζηελ αλαλέσζε ησλ πξντφλησλ θαη ηνπ καξθεηηλγθ πνπ ηα ζπλνδεχεη, θαζψο εθηηκνχλ πσο νη θαηαλαισηέο δηαηίζεληαη λα πιεξψλνπλ πεξηζζφηεξα γηα επψλπκα πξντφληα πςειήο πξνζηηζέκελεο αμίαο, 2. Μεηψλνπλ ηηο ηηκέο ησλ πξντφλησλ ηνπο ππφ ηελ απεηιή ηεο αχμεζεο ησλ κεξηδίσλ ησλ θζελφηεξσλ πξντφλησλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 73 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Ακπληηθέο Σαθηηθέο] – Οη εηαηξείεο ηνπ θιάδνπ σθεινχληαη απφ ηελ πξφνδν ηεο ηερλνινγίαο. Πνιιέο εθαξκνγέο νθείινληαη ζε απηήλ φπσο: • ε δπλαηφηεηα ηεο θαηαλαιψηξηαο λα δνθηκάδεη ην καθηγηάδ πνπ ηεο ηαηξηάδεη θαιχηεξα κέζσ εηδηθήο εθαξκνγήο ηνπ iPad (face metrics pro). – Eπνκέλσο ε επέλδπζε ζηηο λέεο ηερλνινγίεο κφλν νθέιε θέξλεη ζηηο εηαηξείεο ηεο θαηεγνξίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
74 “X” Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ & Αλάιπζε SWOT ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ 75 “X” – Silky Radiant Skin (make up ): Σν ζπγθεθξηκέλν πξντφλ κε ηε λέα βειηησκέλε ζχλζεζε παξνπζηάδεη ηελ ηειεπηαία ηξηεηία ζπλερή άλνδν. Απεπζχλεηαη ζε λεαξέο ειηθίεο. (Αγειάδα) – Perfect Concealer: Σν πξντφλ απηφ είλαη λέν ζηελ αγνξά. Οη πσιήζεηο θηλήζεθαλ ζε κέηξηα επίπεδα ζε ζρέζε κε ηνλ αληαγσληζκφ αιιά έρεη δπλαηφηεηεο εμέιημεο . (Δξσηεκαηηθφ) – Perfect Powder (Πνχδξα): Σν πξντφλ απηφ αληηκεησπίδεη κεγάιν αληαγσληζκφ θαη ν ξπζκφο αλάπηπμεο ηεο ζπγθεθξηκέλεο αγνξάο είλαη πνιχ κηθξφο. (΢θπιί) – Duo Blush (Ρνπδ): Σν πξντφλ απηφ αληηκεησπίδεη έληνλν αληαγσληζκφ θαη έρεη παξνπζηάζεη ζεκαληηθή πηψζε ηνλ ηειεπηαίν ρξφλν. (΢θπιί) – Illuminate (΢θηέο Μαηηψλ ) : Σν πξντφλ απηφ βξίζθεηαη ζε κία αγνξά πνπ παξνπζηάδεη ζρεηηθά κεγάιν ξπζκφ αλάπηπμεο θαη ζπλερίδεη ηελ αλνδηθή (Αζηέξη) – Eyeliner pencil (Μνιχβηα καηηψλ ) : Σν ζπγθεθξηκέλν πξντφλ ιφγσ ηεο κεγάιεο πνηθηιίαο ζε ρξψκαηα πνπ έρεη ιαλζάξεη ε εηαηξεία ηελ ηειεπηαία δηεηία απφ ζθπιί ηείλεη λα κεηαηξαπεί ζε αγειάδα. (΢θπιί) – Eyeliner Liquid (Τγξή κνξθή Eye Liner ) : (΢θπιί) – Lash Extender (Τγξή κνξθή mascara): (΢θπιί) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ 76 “X” – Lipstick (Κξαγηφλ): Σν θξαγηφλ ηεο εηαηξείαο παξνπζηάδεη κία κείσζε πσιήζεσλ ηνλ ηειεπηαίν ρξφλν. Ο θιάδνο πεξηέρεη πνιινχο αληαγσληζηέο θαη ε δήηεζε παξακέλεη ζηαζεξή (΢θπιί) – Lipkick (Lip-gloss): ΢ηε ζπγθεθξηκέλε θαηεγνξία ππάξρεη έληνλε κείσζε ηεο δήηεζεο . Σν πξντφλ έρεη πνιχ κηθξφ κεξίδην αγνξάο. (΢θπιί) – Lip liner (Μνιχβη ρεηιηψλ): Σελ ίδηα ηάζε αθνινπζεί θαη απηή ε θαηεγνξία . (΢θπιί) – Maxi nails (Βεξλίθηα λπρηψλ ): Απνηειεί ηελ αγειάδα ηεο επηρείξεζεο ιφγσ ηεο ζρέζεο θαιήο πνηφηεηαο αλαινγηθά κε ηελ ηηκή ηνπ. (Αγειάδα) – Mini nails (Eπνρηαθά κίλη βεξλίθηα): Νέν ιαλζάξηζκα ζε κία αλαπηπζζφκελε αγνξά . (Δξσηεκαηηθφ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ 77 “X” Μήηξα BCG Ρπζκφο αλάπηπμεο Perfect Concealer Mini nails Illuminate Maxi nails Eyeliner pencil Eyeliner Liquid Duo Blush Silky Radiant Skin Lipkick Lip liner Lipstick Perfect Powder Lash Extender Μεξίδην αγνξάο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Αλάιπζε SWOT 78 “X” • Ελλθνικι Παραγωγι • Δπσλπκία • Ποιότθτα • Αλαγλσζηκφηεηα S W • ΢χζςθ ποιότθτασ-τιμισ • Μηθξφ εχξνο θάιπςεο • Άμεςθ Παράδοςθ/ • Έιιεηςε ζαθνχο τροφοδότθςθ καταςτθμάτων νξγαλσηηθήο δνκήο • Προςωπικι ςχζςθ με • Διιηπήο επηθνηλσλία εργαηόμενουσ • Γηαθνξεηηθά ρξψκαηα/ design ζπζθεπαζηψλ • Οηθνλνκηθή χθεζε • ΢ηξνθή θαηαλαισηψλ • Έιιεηςε ξεπζηφηεηαο πξνο εγρψξηα πξντφληα O T • Αλεμέιεγθηε θπθινθνξία • Μηθξφηεξε χθεζε ηνπ πιαζηψλ θαιιπληηθψλ θιάδνπ ζπγθξηηηθά κε • Άλνδνο ηηκψλ δηεζλψλ άιινπο πξψησλ πιψλ • Αχμεζε δήηεζεο • Αχμεζε ηνπ εγρψξηνπ θαιιπληηθψλ απφ άληξεο ΦΠΑ • κεγάινη δηεζλείο νίθνη κε πνιχ πςειφ brand awareness ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
79 “X” ΢ηξαηεγηθή Μάξθεηηλγθ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ηξαηεγηθή Μάξθεηηλγθ 80 “X” • Ζ αγνξά βξίζθεηαη ζε θάζε σξηκφηεηαο εθφζνλ ν ξπζκφο αλάπηπμεο ηεο αγνξάο αγγίδεη ην 2,7%. • Ζ εηαηξεία "X" Cosmetics είλαη αθνινπζεηήο ζηελ αγνξά θαιιπληηθψλ ζε ζρέζε κε ηνπο αληαγσληζηέο. • Με βάζε απηά ηα δεδνκέλα, ε ζηξαηεγηθή πνπ ελδείθλπηαη είλαη εθείλε ηεο Αχμεζεο ηεο Γηείζδπζεο. • Ο βαζηθφο ζηφρνο κάξθεηηλγθ είλαη ε κεηαηξνπή ησλ ππαξρφλησλ κε ρξεζηψλ ζηελ αγνξά – ζηφρν ζε ρξήζηεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Σαθηηθέο Κηλήζεηο Μάξθεηηλγθ 81 “X” • Βειηίσζε ηεο αμίαο ηνπ πξντφληνο, πξνζζέηνληαο ην φθεινο ηεο ειιεληθφηεηαο. • Βειηίσζε ηεο δηαζεζηκφηεηαο ηνπ πξντφληνο κέζσ ηεο αχμεζεο ησλ ζεκείσλ πψιεζεο. • Αχμεζε ηνπ αξηζκνχ ησλ πσιεηψλ γηα ηελ θαιχηεξε εμππεξέηεζε ησλ πειαηψλ θαη ηελ πξνψζεζε ησλ πσιήζεσλ. • Παξαθίλεζε ηεο δήηεζεο κε δηαθήκηζε θπξίσο κέζσ ησλ ειεθηξνληθψλ κέζσλ, ε νπνία ζα απεπζχλεηαη ζηελ αγνξά ζηφρν. • Πξνψζεζε πσιήζεσλ κε ζθνπφ ηελ παξαθίλεζε δνθηκψλ απφ ηνπο ππάξρνληεο κε ρξήζηεο π.ρ. δεηγκαηνδηαλνκή ζε λεαληθφ πεξηνδηθφ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
82 “X” ΢ρέδην Γξάζεο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 83 “X” • Πεξηγξαθή πξντφληνο – Σν δεηνχκελν γηα θάζε γπλαίθα πνπ ελδηαθέξεηαη γηα ηελ εκθάληζή ηεο είλαη ηα πξντφληα πνπ ρξεζηκνπνηεί γηα ην θαζεκεξηλφ καθηγηάδ λα είλαη φρη κφλν ζπκβαηά κε ηελ αηζζεηηθή ηεο αιιά θαη αζθαιή γηα ηελ πγεία ηεο. – Όιν ην πξντνληηθφ ραξηνθπιάθην ηεο εηαηξείαο "X" Cosmetics ζπκβαδίδεη κε ηηο επηηαγέο ηεο κφδαο θαη είλαη πξνζαξκνζκέλν ζηα ειιεληθά πξφηππα αηζζεηηθήο. Δπηπξφζζεηα, ηα πξντφληα καθηγηάδ ηεο είλαη δεξκαηνινγηθά ειεγκέλα, ζχκθσλα κε ηνπο θαλφλεο ηεο Δπξσπατθήο Έλσζεο θαη ε ζχζηαζή ηνπο πεξηέρεη δείθηε πξνζηαζίαο απφ ηελ ππεξηψδε αθηηλνβνιία. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 84 “X” • ΢ηφρνη Μάξθεηηλγθ: Οη επηρεηξεζηαθνί ζηφρνη ηεο εηαηξείαο γηα ηνλ επφκελν ρξφλν είλαη ηφζν πνζνηηθνί φζν θαη πνηνηηθνί. Πην ζπγθεθξηκέλα νη ζηφρνη ηεο γηα ην δηάζηεκα απφ 1 Απξηιίνπ 2012 έσο 31 Μαξηίνπ 2013 είλαη νη εμήο: – Να επηθνηλσλεζεί φηη ε κπξάληα είλαη ειιεληθή – Να δεκηνπξγεζεί αλαγλσξηζηκφηεηα γηα ηε κάξθα – Γεκηνπξγία θαιήο θήκεο ζηελ αγνξά – Αχμεζε κεξηδίνπ αγνξάο – Αχμεζε παξνπζίαο ζηα θαηαζηήκαηα ηεο αιπζίδαο Hondos Center, ψζηε λα επηηεπρζεί θάιπςε ηεο ηάμεσο ηνπ 60% – Αχμεζε θεξδνθνξίαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 85 “X” • Σνπνζέηεζε – Σν βαζηθφηεξν πξφβιεκα ηεο εηαηξείαο ήηαλ ε επσλπκία ηεο. – Σν φλνκα ηεο κπξάληαο πξνθαινχζε αζηείνπο ή αθφκα θαη αξλεηηθνχο ζπλεηξκνχο ζηνλ θαηαλαισηή, αθελφο δηφηη δελ ήηαλ εχερν ή ζπλεζηζκέλν γηα ηελ θαηεγνξία ησλ θαιιπληηθψλ θαη αθεηέξνπ επεηδή παξέπεκπε ζε πξντφληα απηνθηλεηνβηνκεραλίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 86 “X” • Σνπνζέηεζε – Σν φλνκα κπέξδεπε ηνλ θαηαλαισηή, θάλνληαο ηνλ λα πηζηεχεη φηη ηα πξντφληα πξνέξρνληαη απφ ηελ Κίλα ή ηελ Ηαπσλία θαη έηζη ζπλήζσο ηα απέξξηπηε σο επηινγή ηνπ. – Ζ απφθαζε απφξξηςεο ησλ πξντφλησλ εληζρπφηαλ αθφκα πεξηζζφηεξν φηαλ ε ιαλζαζκέλε άπνςε πνπ είραλ γηα ηελ πξνέιεπζή ηνπο ζε ζπλδπαζκφ κε ηηο ρακειέο ηηκέο ηνπο, έθαλε ηνπο θαηαλαισηέο λα νδεγνχληαη ζην ζπκπέξαζκα φηη απηά είλαη ρακειήο πνηφηεηαο, ηα νπνία δελ εκπηζηεχνληαλ γηα ην δέξκα ηνπο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 87 “X” • Σνπνζέηεζε – Όιε απηή ε ζχγρπζε πνπ πξνεξρφηαλ απφ ηε επσλπκία ηεο εηαηξείαο, θαζηζηνχζε δχζθνιε ηελ αλάδεημε ησλ πνηνηηθψλ ραξαθηεξηζηηθψλ ησλ πξντφλησλ ηεο κπξάληαο. Απφ ηελ άιιε πιεπξά, δελ επέηξεπε λα γίλεη ην positioning ηεο κάξθαο ζην κπαιφ ηνπ θαηαλαισηή πνπ επηζπκνχζε ε εηαηξεία. ΢πγθεθξηκέλα, ην φλνκα "X" Cosmetics αδπλαηνχζε λα πεξάζεη ζηνπο θαηαλαισηέο ηα εμήο βαζηθά ραξαθηεξηζηηθά / νθέιε ησλ πξντφλησλ:  ειιεληθφηεηα  πνιχ θαιή πνηφηεηα  ρακειή ηηκή αλαινγηθά κε ηελ πξνζθεξφκελε πνηφηεηα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 88 “X” • Σνπνζέηεζε – Γηα ηνπο παξαπάλσ ιφγνπο ην brand αιιάδεη επσλπκία. Ζ ζεηξά καθηγηάδ κεηνλνκάδεηαη ζε Chroma Cosmetics. – Σν Chroma πξνέξρεηαη απφ ηελ ειιεληθή ιέμε «ρξψκα» θαη ν θαηαλαισηήο ζα αληηιακβάλεηαη επθνιφηεξα φηη πξφθεηηαη γηα κηα ειιεληθή εηαηξεία, ε νπνία παξάγεη ηα πξντφληα ηεο ζηελ Διιάδα. – Δπηπιένλ, ε ζεκαζία ηεο ιέμεο Chroma πξνθαιεί πνιχ ζεηηθνχο ζπλεηξκνχο ζην κπαιφ ηνπ Έιιελα θαηαλαισηή, αθνχ ε εηπκεγνξία ηεο ιέμεο είλαη επράξηζηε, αηζηφδνμε, ζεηηθή θαη ηαπηίδεηαη κε ην θάιινο ηεο Διιάδαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 89 “X” • Σνπνζέηεζε – Tν κεγαιχηεξν πνζνζηφ ησλ πειαηψλ ηεο "X" Cosmetics, αιιά θαη ησλ θαηαλαισηψλ ηεο ζπγθεθξηκέλεο αγνξάο πνπ ηνπο δεηήζεθε ε άπνςή ηνπο γηα ηελ επσλπκία Chroma Cosmetics, απάληεζαλ φηη ε ζπγθεθξηκέλε ιέμε ζπλδέεηαη ζην κπαιφ ηνπο κε θάηη ειιεληθφ, θξέζθν θαη λεαληθφ, δειαδή κε πξντφληα πνπ απεπζχλνληαη ζηo πξνθίι ησλ θαηαλαισηψλ ηεο αγνξάο - ζηφρνπ ηεο "X" Cosmetics. – Δπνκέλσο κε ηελ αιιαγή ηνπ νλφκαηνο ηεο κπξάληαο απφ "X" ζε Chroma γίλεηαη εθηθηή ε επαλαηνπνζέηεζε ηεο εηαηξείαο ζην κπαιφ ηνπ θαηαλαισηή. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 90 “X” • Σνπνζέηεζε – Με έκθαζε ζην γεγνλφο φηη ε κπξάληα είλαη ειιεληθή, αλαδεηθλχνληαη θαη ηα ππφινηπα ραξαθηεξηζηηθά ηεο πνπ πξηλ ν θαηαλαισηήο αγλννχζε, δειαδή φηη: • είλαη πνηνηηθή θαη νηθνλνκηθή ζε ζρέζε κε ηελ πνηφηεηα πνπ πξνζθέξεη • παξφιν πνπ είλαη επξείαο θαηαλάισζεο, ηα πξντφληα ηεο πξνζθέξνπλ ην φθεινο ηεο πνηφηεηαο • φηαλ ρξεζηκνπνηνχλ ηα πξντφληα ηεο είλαη πάληα ζηε κφδα θαη αηζζάλνληαη φκνξθα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 91 “X” • Σκεκαηνπνίεζε Αγνξάο – Σα ηκήκαηα ηεο αγνξάο ζηα νπνία ζηνρεχεη ε Chroma Cosmetics είλαη θνξίηζηα θαη γπλαίθεο ειηθίαο θπξίσο 15-35 εηψλ, νη νπνίεο : • Γίλνπλ έκθαζε ζηελ ειιεληθή πξνέιεπζε ησλ πξντφλησλ πνπ θαηαλαιψλνπλ • Δλδηαθέξνληαη γηα ηελ πνηφηεηα ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ πνπ ρξεζηκνπνηνχλ γηα ην δέξκα ηνπο • Γελ δηαηίζεληαη λα μνδέςνπλ πνιιά ρξήκαηα γηα λα απνθηήζνπλ πξντφληα καθηγηάδ, είηε επεηδή, ζηελ πεξίπησζε ησλ θνξηηζηψλ, δελ έρνπλ αθφκα δηθά ηνπο ρξήκαηα, είηε επεηδή, ζηελ πεξίπησζε ησλ γπλαηθψλ, αληηκεησπίδνπλ ηα πξντφληα καθηγηάδ σο θάηη ρξεζηηθφ θαη φρη σο έλα κέζν απφθηεζεο γνήηξνπ, άξα δελ ηηο ελδηαθέξνπλ ηα πξντφληα καθηγηάδ απφ κεγάινπο νίθνπο νκνξθηάο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 92 “X” • Πιάλν πξντφληνο – Ζ Chroma Cosmetics έρεη εθηελή γξακκή πξντφληνο, αθνχ δηαζέηεη φια ηα απαξαίηεηα πξντφληα καθηγηάδ γηα κία γπλαίθα. ΢πλεπψο, δελ πξνβιέπεηαη αλάπηπμε λένπ πξντφληνο εθηφο απηψλ πνπ ήδε ππάξρνπλ, αθνχ θαιχπηνπλ ηηο βαζηθέο ηεο αλάγθεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 93 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] ‒ Θα βειηησζεί ε ζπζθεπαζία φισλ ησλ πθηζηάκελσλ πξντφλησλ ηεο, ψζηε λα ηαηξηάδνπλ κε ην brand image θαη ην positioning ηεο λέαο επσλπκίαο. Ζ αιιαγή ηεο επσλπκίαο αλαθέξζεθε εθηεηακέλα πξνεγνπκέλσο, ζηελ παξάγξαθν πνπ αθνξά ηελ ηνπνζέηεζε ηνπ πξντφληνο. • Πιάλν πξντφληνο [Τιηθφ/ Φπζηθφ πξντφλ] ‒ Δθφζνλ ε πνηφηεηα ησλ πξντφλησλ είλαη ήδε ε θαιχηεξε δπλαηή, ε παξαγσγή θαη ε επεμεξγαζία ηνπο ζα παξακείλεη ε ίδηα, επνκέλσο ζα δηαηεξεζνχλ: • Όια ηα ιεηηνπξγηθά ραξαθηεξηζηηθά ηνπο (ζχζηαζε θαη πνηφηεηα πξψησλ πιψλ). • Όιεο νη πξντνληηθέο γξακκέο ζα δηαηίζεληαη ζηηο ίδηεο πνζφηεηεο (ml). ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 94 “X” • Πιάλν πξντφληνο / ΢πζθεπαζία ‒ Θα ζρεδηαζηεί κία ζπζθεπαζία, ε νπνία ζα είλαη νκνηφκνξθε γηα φιν ην πξντνληηθφ ραξηνθπιάθην ηεο εηαηξείαο, ζε αληίζεζε κε εθείλεο ηεο "X" Cosmetics πνπ δελ είραλ θνηλφ ζρεδηαζκφ. Έηζη, κε ηελ πάξνδν ηνπ ρξφλνπ θαη ηελ θαηάιιειε πξνβνιή ν θαηαλαισηήο ζα είλαη ζε ζέζε λα αλαγλσξίζεη ηελ εηαηξεία. Ο ζρεδηαζκφο ηεο ζπζθεπαζίαο ζα πξαγκαηνπνηεζεί κε βάζε ηηο αμίεο πνπ επηδηψθεη ε εηαηξεία λα επηθνηλσλεζνχλ κέζσ ηεο λέαο επσλπκίαο. ‒ Γξαζηηθέο αιιαγέο ζα γίλνπλ ζην ρξψκα θαη ζηηο γξαθηθέο απεηθνλίζεηο ησλ ζπζθεπαζηψλ. Σν βαζηθφ ρξψκα ηεο ζπζθεπαζίαο ζα είλαη καχξν, ελψ πνιχρξσκεο γξακκέο ζα ζπάλε ηε κνλνηνλία. Σα ρξψκαηα ησλ γξακκψλ ζα είλαη εθείλα ηνπ logo ηεο κάξθαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 95 “X” • Πιάλν πξντφληνο / ΢πζθεπαζία ‒ Σν logo ζα πηάλεη ζρεηηθά κεγάιν κέξνο ηεο ζπζθεπαζίαο γηα λα είλαη επδηάθξηην. Ζ αληίζεζε ηνπ καχξνπ ρξψκαηνο ηεο ζπζθεπαζίαο κε ην πνιχρξσκν logo ζα ζπκβάιιεη ζηελ εχθνιε αλάγλσζε ηεο επσλπκίαο. Σα ζπζηαηηθά ζα αλαγξάθνληαη ζην θάησ ή πίζσ κέξνο ηεο ζπζθεπαζίαο αλάινγα κε ην πξντφλ. ‒ Δπίζεο, επδηάθξηηε ζα είλαη θαη ε ρψξα παξαγσγήο ηνπ πξντφληνο, αθνχ ζεσξείηαη έλα απφ ηα πην ζεκαληηθά πιενλεθηήκαηα ηνπ πξντφληνο. Ζ νκνηνγέλεηα ζηε ζπζθεπαζία ζα ζπκβάιιεη ζηελ αλαγλσξηζηκφηεηα φισλ ησλ γξακκψλ ησλ πξντφλησλ θαη ην λέν design ζα ηαηξηάδεη ζηηο πξνηηκήζεηο ηνπ target group ηεο εηαηξείαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 96 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] – Οπηηθέο αιιαγέο (νη νπνίεο ζα επηθνηλσλεζνχλ ζε φιεο ηηο θαηλνχξγηεο θακπάληεο πξνβνιήο/δηαθήκηζεο ηεο εηαηξείαο) 1. Αιιαγή Brand Logo Τπάξρνλ Logo Νέν Logo “X” ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 97 “X” • Σνπνζέηεζε – Οπηηθέο αιιαγέο Chroma 2. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα): Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 98 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] 3. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα) : Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 99 “X” • Σνπνζέηεζε – Οπηηθέο αιιαγέο Chroma 2. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα) : Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 100 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] 5. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα) : Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 101 “X” • Πιάλν Σηκνιφγεζεο: – Ζ ηηκνινγηαθή πνιηηηθή παξακέλεη ίδηα, φπσο παξνπζηάζηεθε ζην εζσηεξηθφ πεξηβάιινλ. • Πιάλν Γηαλνκήο: – Ζ εηαηξεία ζα ζπλερίζεη λα ρξεζηκνπνηεί έκκεζν δίθηπν δηαλνκήο γηα ηε δηαθίλεζε ησλ πξντφλησλ ηεο ζηελ αγνξά. – ΢πγθεθξηκέλα, ζα δηαηεξήζεη ηελ παξνπζία ηεο ζηα θαηαζηήκαηα ηεο αιπζίδαο Hondos Center πνπ ήδε βξίζθεηαη. – Δπηπιένλ, ζα επηδηψμεη λα απμήζεη ηελ παξνπζία ηεο θαηά 10% ζηα ζπγθεθξηκέλα θαηαζηεκάηα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 102 “X” • Πιάλν Γηαλνκήο: – Ο ηξφπνο απνζήθεπζεο ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο ζα παξακείλεη ν ίδηνο. ΢πγθεθξηκέλα, ηα πξντφληα ζα θπιάζζνληαη ζηελ απνζήθε ηεο εηαηξείαο απ’φπνπ ζα δηνρεηεχνληαη άκεζα ζηα θαηαζηήκαηα. – Οη πσιεηέο πξέπεη λα ειέγρνπλ φηη ε ζπκθσλία ηεξείηαη θαη φηη φια ιεηηνπξγνχλ φπσο έρνπλ ζπκθσλεζεί. – Δπίζεο ζα πξέπεη λα θξνληίδνπλ λα γίλεηαη ζσζηή ηνπνζέηεζε ηνπ πξντφλησλ θαη ησλ stands λα ηνπο δίλεηαη ν ρψξνο πνπ έρεη ζπκθσλεζεί κε ην θάζε θαηάζηεκα – Οη πσιεηέο ακέζσο κεηά ηελ επίζθεςή ηνπο ζηα θαηαζηήκαηα ζα ελεκεξψλνπλ ηελ απνζήθε γηα ηηο λέεο παξαγγειίεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 103 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: – Οη ζηφρνη πσιήζεσλ γηα ηε ρξνληθή πεξίνδν 1 Απξηιίνπ 2012 έσο 31 Μαξηίνπ 2013 είλαη 1.130.000€ . – Λφγσ ηνπ φηη ε εηαηξεία ζα απμήζεη ηελ παξνπζία ηεο ζηα θαηαζηήκαηα Hondos Center πξνζιεθζνχλ λένη πσιεηέο. Ο αξηζκφο ησλ λέσλ πσιεηψλ ζα ππνινγηζηεί κε ηε κέζνδν ηνπ θφξηνπ εξγαζίαο. – Σα θξηηήξηα επηινγήο πσιεηψλ ζα είλαη δηαθνξεηηθά αλάινγα κε ηε ζέζε γηα ηελ νπνία πξννξίδνληαη. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 104 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: – Γηα ηνπο πσιεηέο πνπ έξρνληαη ζε επαθή κε ηνπο ιηαλέκπνξνπο βαζηθφηεξν ξφιν ζα παίδνπλ ηα παξαθάησ ραξαθηεξηζηηθά:  Τπφβαζξν θαη εκπεηξία (εθπαίδεπζε, εκπεηξία ζηηο πσιήζεηο)  Οηθνγελεηαθή θαηάζηαζε (δπλαηφηεηα ηαμηδηψλ)  Σξφπνο δσήο θαη πξνζσπηθφηεηα (ππεπζπλφηεηα, αμηνπηζηία)  Έκθπηεο θιίζεηο θαη δεμηφηεηεο (λνεκνζχλε, επρέξεηα ιφγνπ)  Δπίθηεηεο ηθαλφηεηεο (δηαπξνζσπηθή επηθνηλσλία, δηαρείξηζε ρξφλνπ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 105 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: - Γηα ηνπο πσιεηέο πνπ έξρνληαη ζε επαθή κε ηνπο θαηαλαισηέο ε επηινγή ζα γίλεη κε βάζε ηα εμήο θξηηήξηα:  Γεκνγξαθηθά θαη θπζηθά ραξαθηεξηζηηθά: (ειηθία, εκθάληζε, θχιν: γπλαίθεο)  Δκπεηξία (πσιήζεηο)  Έκθπηεο θιίζεηο θαη δεμηφηεηεο (λνεκνζχλε, επρέξεηα ιφγνπ)  Δπίθηεηεο ηθαλφηεηεο (δηαπξνζσπηθή επηθνηλσλία ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 106 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: – Ο ηχπνο νξγάλσζεο πνπ ζα αθνινπζήζεη ε εηαηξεία είλαη γεσγξαθηθή. – Ζ εθπαίδεπζε ησλ πσιεηψλ ζα πξαγκαηνπνηεζεί ζε 3 ζηάδηα:  Σν πξψην ζηάδην ηεο εθπαίδεπζεο ησλ πσιεηψλ ζα είλαη θνηλφ θαη γηα ηηο δχν θαηεγνξίεο πσιεηψλ θαη ζα πεξηιακβάλεη δηαιέμεηο γηα ηελ ηζηνξία θαη ηα πεδία δξάζεο ηεο εηαηξείαο, θαζψο θαη αλαιπηηθή παξνπζίαζε ησλ πξντφλησλ ηεο. Ζ εθπαίδεπζε ζε απηφ ην ζηάδην ζα πξαγκαηνπνηείηαη απφ ηνλ ππεχζπλν πσιήζεσλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 107 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ:  Σν δεχηεξν ζηάδην ηεο εθπαίδεπζεο ζα είλαη θνηλφ έσο ελφο ζεκείνπ θαη γηα ηα δχν είδε πσιεηψλ, αιιά νη πσιεηέο πνπ ζα βξίζθνληαη εληφο ησλ θαηαζηεκάησλ θαη ζα εμππεξεηνχλ ηνλ πειάηε ζα παξαθνινπζήζνπλ θάπνηα επηπιένλ ζεκηλάξηα. - ΢ε απηφ ην ζηάδην ζα δνζεί έκθαζε ζηηο επηθνηλσληαθέο δεμηφηεηεο πνπ πξέπεη λα αλαπηχμνπλ νη πσιεηέο πνπ απεπζχλνληαη ζηνπο ιηαλέκπνξνπο, αιιά θαη ζηηο εηδηθέο ηθαλφηεηεο πνπ απαηηνχληαη απφ ηνπο πσιεηέο πνπ απεπζχλνληαη ζηνλ θαηαλαισηή, ψζηε λα κπνξεί λα αληαπεμέιζεη ζηηο απαηηήζεηο ηνπ πειάηε. Ο ππεχζπλνο πσιήζεσλ ζα είλαη ππεχζπλνο γηα ηελ παξαπάλσ εθπαίδεπζε. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 108 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: - Θα γίλνληαη ζεκηλάξηα ζηνπο πσιεηέο πνπ βξίζθνληαη εληφο θαηαζηεκάησλ γηα ηε ζσζηή ρξήζε ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ. Σα ζεκηλάξηα απηά ζα πξαγκαηνπνηνχληαη απφ ηνλ make up artist ηεο εηαηξείαο.  Σν ηξίην ζηάδην ηεο εθπαίδεπζεο είλαη on the job training δίπια ζε έκπεηξνπο πσιεηέο ηεο εηαηξείαο. - Ο κηζζφο θαη ε πξνκήζεηα ησλ πσιεηψλ ζα παξακείλνπλ ζηα ππάξρνληα επίπεδα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 109 “X” • Πξνβνιή θαη Δπηθνηλσλία – ΢ηφρνη πξνβνιήο/ επηθνηλσλίαο: • Να πξνθαιέζεη πξνζνρή γηα ηελ εμαίξεηε πνηφηεηα, ηελ ειιεληθφηεηα ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο, θαζψο θαη γηα ηα φκνξθα θαη λεαληθά πξντφληα καθηγηάδ. • Να πξνθιεζεί ην ελδηαθέξνλ ηνπ θνηλνχ-ζηφρνπ γηα ηα πξντφληα. • Να πξνθιεζνχλ ζεηηθέο εληππψζεηο γηα ηα πξντφληα. • Να πξνθαιέζεη ελδηαθέξνλ γηα ηελ απφθηεζε ησλ πξντφλησλ. • Να πείζεη ηνπο θαηαλαισηέο λα δνθηκάζνπλ ηα πξντφληα. – Πξνυπνινγηζκφο Πξνβνιήο: 22.600€ – Σα κελχκαηα πνπ ζα επηθνηλσλήζνπκε κέζσ ηεο επηθνηλσληαθήο καο θακπάληαο έρνπλ ηελ κνξθή νξζνινγηθψλ κελπκάησλ φπσο ειιεληθφηεηα θαη πνηφηεηα αιιά θαη ζπλαηζζεκαηηθψλ φπσο θξεζθάδα θαη λεαληθφηεηα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 110 “X” • Δξγαιεία Πξνβνιήο/ Δπηθνηλσλίαο – 3 βαζηθά εξγαιεία επηθνηλσλίαο • Γηαθήκηζε • Πξνσζεηηθέο ελέξγεηεο • Γεκφζηεο ζρέζεηο −Λφγσ ηνπ ρακεινχ budget ηεο εηαηξίαο ε δηαθεκηζηηθήο καο θακπάληα δελ ζα πεξηιακβάλεη ηειενπηηθά θαη ξαδηνθσληθά ζπνη. −Θα πξαγκαηνπνηήζνπκε πξνσζεηηθέο ελέξγεηεο εληφο ησλ θαηαζηεκάησλ αιιά θαη εθηφο κε ηε κνξθή δεηγκαηνδηαλνκψλ. −Θα πξαγκαηνπνηήζνπκε θάπνηεο ρνξεγίεο πνπ ζα ζηεξίμνπλ ηελ εηθφλα καο θαη ζα εδξαηψζνπλ ηελ παξνπζία καο ζηνλ ρψξν ηνπ καθηγηάδ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 111 “X” • Δξγαιεία Πξνβνιήο/ Δπηθνηλσλίαο – Θα εζηηάζνπκε ηελ πξνζνρή καο ζηελ ελίζρπζε ηεο εηθφλαο καο κέζσ ηνπ δηαδηθηχνπ γηα δχν ιφγνπο: • α) ρακειφηεξν θφζηνο θαη • β) κεγαιχηεξε απήρεζε ζηελ αγνξά-ζηφρν. – Αθνινπζψληαο ηηο ηάζεηο ηεο επνρήο ζα ηζρπξνπνηήζνπκε ηελ εηθφλα καο ζηα social media θαη θπξίσο ζην facebook, θαζψο ηα πνζνζηά ησλ εξεπλψλ δείρλνπλ φηη ε πιεηνςεθία ησλ ρξεζηψλ ηνπο είλαη απηή πνπ ζέινπκε λα ζηνρεχζνπκε. – ΢πγθεθξηκέλα νη ελέξγεηεο πνπ πξνγξακκαηίδνπκε φπσο θαίλνληαη θαη ζην ρξνλνδηάγξακκα πνπ αθνινπζεί είλαη νη εμήο: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 112 “X” Δλέξγεηα 1ε: – Σελ 3ε εβδνκάδα ηνπ Απξίιε ζα γίλνπλ αιιαγέο ζην site ηεο εηαηξίαο, ζα αληηθαηαζηαζνχλ ηα παιηά ινγφηππα κε ηα λέα θαζψο θαη νη ζπζθεπαζίεο. – Δπίζεο ε ηζηνζειίδα ζα πξνζαξκνζηεί αλάινγα κε ηα ρξψκαηα θαη ην design ηνπ λένπ logo. – Tα πξντφληα θαη νη δηαθεκίζεηο ζα αληηθαηαζηαζνχλ κε ηα λέα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 113 “X” Δλέξγεηα 2ε: Γηαγσληζκνί ζηε ζειίδα ηνπ facebook page ηεο Chroma Cosmetics. – Θα δηελεξγνχληαη θάζε ηειεπηαία βδνκάδα θαη ζα δηαξθνχλ 7κέξεο. – Θα έρνπλ ηελ κνξθή θνπίδ θαη παηρληδηψλ θαη νη ληθεηέο ζα πξνθχπηνπλ θαηφπηλ θιήξσζεο. Οη ληθεηέο ζα θεξδίδνπλ πξντφληα καθηγηάδ Chroma Cosmetics. – Μέζσ ηεο ζειίδαο ηα άηνκα ηεο εηαηξίαο ζα είλαη ζε θαζεκεξηλή επηθνηλσλία κε ηνπο θαηαλαισηέο απαηψληαο ζηα εξσηήκαηα πνπ κπνξεί λα πξνθχπηνπλ. – Οη δηαρεηξηζηέο ηεο ζειίδαο ζα αλαλεψλνπλ θαζεκεξηλά ηε facebook page γηα ηα ζέκαηα πνπ αθνξνχλ ηνπο θαηαλαισηέο ηεο εηαηξίαο, γηα δηάθνξα events αιιά θαη γηα λέα απφ ηηο δηεζλείο ηάζεηο ζην καθηγηάδ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 114 “X” Δλέξγεηα 3ε: Καινθαηξηλή Κακπάληα 2012: Φσηνγξαθίεο θαη ζχληνκν ζπνη ηα νπνία ζα δηνρεηεπζνχλ ζην δηαδίθηπν (site, social media, blogs). Φσηνγξαθίεο θαη ζπνη κε ζέκα ηελ παξαιία θαη δίλνληαο έκθαζε ζε λεαληθφηεηα θαη θξεζθάδα. Ζ θακπάληα ζα δηνρεηεπηεί ζηα κέζα ηελ 1ε βδνκάδα ηνπ Μαΐνπ. Δπίζεο νη θσηνγξαθίεο απηέο ζα ρξεζηκνπνηεζνχλ ζηηο θαηαρσξήζεηο ζηα γπλαηθεία πεξηνδηθά. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 115 “X” Δλέξγεηα 4ε: Υεηκεξηλή θακπάληα 2012-2013: θσηνγξαθίεο θαη ζχληνκν ζπνη ηα νπνία ζα ρξεζηκνπνηεζνχλ κε ηνλ ίδην ηξφπν πνπ ρξεζηκνπνηήζεθε θ ε θαινθαηξηλή θακπάληα. Ζ ρεηκεξηλή θακπάληα ζα δηνρεηεπηεί ζηα κέζα ηελ 3ε βδνκάδα ηνπ ΢επηεκβξίνπ. Γπλαίθεο ηεο αγνξάο-ζηφρνπ ηεο εηαηξείαο ζε θαζεκεξηλέο ζηηγκέο ηεο δσήο ηνπο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 116 “X” Δλέξγεηα 5ε: Οινζέιηδε θαηαρψξεζε ζην κεληαίν γπλαηθείν πεξηνδηθφ Glamour H θαηαρψξεζε ζα γίλεη ζην ηεχρνο Ηνπλίνπ ζε δηαζηάζεηο 17X22.5 Δλεξγεία 6ε: Οινζέιηδε θαηαρψξεζε ζην κεληαίν γπλαηθείν πεξηνδηθφ Cosmopolitan. Ζ θαηαρψξεζε ζα γίλεη ζην ηεχρνο Οθησβξίνπ ζε δηαζηάζεηο 17X22.5 Δλέξγεηα 7ε: Γηαγσληζκφο πνπ ζα γίλεη ζε ζπλεξγαζία κε ην γπλαηθείν blog stylista.gr φπνπ ζα μεθηλήζεη ηελ 2ε εβδνκάδα ηνπ Ηνπλίνπ θαη ζα δηαξθέζεη 15 εκέξεο. Θα δνζνχλ 10 ζεη καθηγηάδ πξντφλησλ Chroma Cosmetics ζε 10 ηπρεξέο αλαγλψζηξηεο ηνπ blog κεηά απφ θιήξσζε. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 117 “X” Δλέξγεηα 8ε: Γηαγσληζκφο πνπ ζα γίλεη ζε ζπλεξγαζία κε ην γπλαηθείν blog queen.gr φπνπ ζα μεθηλήζεη ηελ δεχηεξε βδνκάδα ηνπ Ννεκβξίνπ θαη ζα δηαξθέζεη 15 εκέξεο. Θα δνζνχλ 10 ζεη καθηγηάδ πξντφλησλ Chroma Cosmetics ζε 10 ηπρεξέο αλαγλψζηξηεο ηνπ blog κεηά απφ θιήξσζε. Δλέξγεηα 9ε: Παξνπζία ζηελ Έθζεζε Οκνξθηάο 2012 ηελ δεχηεξε βδνκάδα ηνπ Απξηιίνπ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 118 “X” Δλέξγεηα 10ε: ΢πλερίδεη θαη θέηνο λα είλαη ρνξεγφο ζηα Πεινπνλλεζηαθά Καιιηζηεία. Σα θαιιηζηεία ζα πξαγκαηνπνηεζνχλ ηελ δεχηεξε εβδνκάδα ηνπ Απγνχζηνπ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο 119 “X” Δλέξγεηα 11ε: 10ζεη καθηγηάδ Chroma ζηελ ηειενπηηθή εθπνκπή «Διέλε» γηα λα ηα πξνζθέξεη ζε ηειεζεάηξηεο ηεο εθπνκπήο κεηά απφ θιήξσζε. Ο δηαγσληζκφο ζα δηαξθέζεη 7εκέξεο θαη ζπγθεθξηκέλα ηελ ηειεπηαία εβδνκάδα ηνπ Ηαλνπαξίνπ Δλέξγεηα 12ε: Αλαλεψλνπκε ηα stands πνπ βξίζθνληαη ζηα θεληξηθά θαηαζηήκαηα. Ζ ελέξγεηα είλαη πξνγξακκαηηζκέλε γηα ηελ πξψηε βδνκάδα ηνπ Απξηιίνπ θαη ζα δηαξθέζεη 10 εκέξεο. . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο “X” Δλέξγεηα 13ε : Θα ζπλερηζηεί ε ζπλεξγαζία κε ηελ εηαηξεία εζσξνχρσλ MED θαη πξνζθέξνπκε ηα θαιιπληηθά Chroma γηα ηηο αλάγθεο ηεο θσηνγξάθεζεο θαη ησλ γπξηζκάησλ ησλ δηαθεκηζηηθψλ ζπνη ηνπο θαη ηεο θαινθαηξηλήο θαη ηεο ρεηκεξηλήο ηνπο θακπάληαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
΢ρέδην Γξάζεο “X” Δλέξγεηα 14ε : Γεηγκαηνδηαλνκή: έλα καλφ ζε εηδηθφ κηθξφ κέγεζνο ζα δίλεηαη σο δψξν ζε θάζε ηεχρνο ηνπ πεξηνδηθνχ Glamour θαηά ηνλ κήλα Ηνχλην. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Πξνυπνινγηζκφο 122 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Σν ρξνληθφ δηάζηεκα πνπ θαιχπηεη ν πξνυπνινγηζκφο ηεο Chroma Cosmetics είλαη γηα έλα ρξφλν. – Οη πσιήζεηο ηεο επηρείξεζεο αλακέλεηαη λα ζεκεηψζνπλ κείσζε ηεο ηάμεο ηνπ 10% θαηά ην 2012 ιφγσ ησλ δπζκελψλ πνιηηηθψλ θαη νηθνλνκηθψλ ζπγθπξηψλ. Αληίζεηα, ην 2013 πξνβιέπεηαη κία κηθξή αχμεζε θαηά 5%. – Τπνινγίδεηαη φηη ην θφζηνο πσιεζέλησλ απνηειεί ην 70% ησλ ζπλνιηθψλ πσιήζεσλ. – Σα έμνδα δηάζεζεο ηεο επηρείξεζεο είλαη ηα αθφινπζα: Διαφιμιςθ 2% τθσ αξίασ των πωλιςεων Αμοιβζσ πωλθτών 18 πωλθτζσ, ο κακζνασ με μθνιαίο μιςκό € 800 για 13 μινεσ Προμικειεσ πωλθτών Οι πωλθτζσ λαμβάνουν 5% επί των πωλιςεων ωσ προμικεια. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Πξνυπνινγηζκφο 123 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Σα έμνδα δηνίθεζεο ππνινγίδνληαη ζην 4% επί ησλ πσιήζεσλ. – Ο πξνυπνινγηζκφο δηακνξθψλεηαη σο εμήο: Προχπολογιςμόσ 2012 2013 Πωλιςεισ 1.130.000,00 1.190.000,00 Κόςτοσ πωλθκζντων 791.000,00 833.000,00 Μικτό αποτζλεςμα 339.000,00 357.000,00 Ζξοδα πωλιςεων & διοίκθςθσ 311.500,00 328.500,00 Αποτζλεςμα χριςθσ 27.500,00 28.500,00 Ποςοςτό μικτοφ κζρδουσ 30,00% 30,00% Ποςοςτό κακαροφ κζρδουσ 2,43% 2,39% ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Πξνυπνινγηζκφο 124 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Ζ επηρείξεζε πξνθεηκέλνπ λα αμηνινγήζεη ηνλ πξνυπνινγηζκφ θάησ απφ ελαιιαθηηθέο ζπλζήθεο, θαηάξηηζε ηξία ζελάξηα: ην αλακελφκελν (βαζηθφ), ην δπζκελέο (απαηζηφδνμν) θαη ην επκελέο (αηζηφδνμν). – Οη ππνζέζεηο απηέο είλαη νη αθφινπζεο: Παράμετροσ ΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ ΒΑ΢ΙΚΟ ΑΠΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ 2012 2013 2012 2013 Όπωσ το Άυξθςθ 5% ςε Άυξθςθ 10% Μείωςθ 5% ςε Μείωςθ 10% Ποςότθτα αρχικό ςχζςθ με το ςε ςχζςθ με ςχζςθ με το ςε ςχζςθ με το πωλιςεων 2011 το 2012 2011 2012 ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Πξνυπνινγηζκφο 125 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Σα απνηειέζκαηα ησλ ηξηψλ ζελαξίσλ ζε φξνπο ιεηηνπξγηθνχ απνηειέζκαηνο είλαη ηα αθφινπζα: ΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ ΒΑ΢ΙΚΟ ΑΠΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ 2012 2013 2012 2013 Πωλιςεισ 1.323.335,46 1.455.669,01 1.071.271,57 964.144,41 Κόςτοσ 926.334,83 1.018.968,31 749.890,10 674.901,09 πωλθκζντων Μικτό 397.000,64 436.700,70 Όπωσ το αρχικό 321.381,47 289.243,32 αποτζλεςμα Ζξοδα πωλιςεων & 332.766,90 357.723,59 305.039,87 282.855,89 διοίκθςθσ Αποτζλεςμα 64.233,74 78.977,11 16.341,60 6.387,44 χριςθσ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξνλνδηάγξακκα 126 “X” Απρ-12 Μαϊ-12 Ιουν-12 Ιουλ-12 Αυγ-12 ΢επ-12 Οκτ-12 Νοε-12 Δεκ-12 Ιαν-13 Φεβ-13 Μαρ-13 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Site Διαγωνιςμόσ Facebook page Καλοκαιρινι Καμπάνια(ςποτ- φωτογραφίεσ) Χειμερινι Καμπάνια(ςποτ- φωτογραφίεσ) Καταχώρθςθ ςτο γυναικείο 17 περιοδικό X2 Glamour 2,5 Καταχώρθςθ ςτο γυναικείο 17 περιοδικό x2 Cosmopolitan 2,5 Διαγωνιςμόσ με δώρο 10 ςετ προϊόντων μακιγιάη CHROMA ςτο γυναικείο blog stylista.gr ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
Υξνλνδηάγξακκα 127 “X” Διαγωνιςμόσ με δώρο 10 ςετ προϊόντων μακιγιάη CHROMA ςτο γυναικείο blog queen.gr Παρουςία ςτθν Ζκκεςθ Ομορφιάσ 2012 Χορθγία ςτα Πελοποννθςιακ ά Καλλιςτεία Διαγωνιςμόσ 10 ςετ μακιγιάη CHROMA ςτθ τθλεοπτικι εκπομπι Ελζνθ Stands Καταςτθμάτων Συνεργαςία MED- φωτγραφιςεισ με προιόντα CHROMA Δειγματοδιανομ ι- Glamour Τινπνίεζε ελέξγεηαο Αλαλέσζε ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
128

More Related Content

PDF
Χαρακτηριστικά επιτυχημένων αγροδιατροφικών επιχειρήσεων
Dimitra Zervaki, EMBA, PMP, TTT
 
PPTX
παρουσίαση Business planing
Apostolos Apostolakis
 
PPT
Ecovision
Ecovision Net
 
PDF
Thesis.Net CRM
MGAKIS
 
PDF
ΕΣΠΑ 2014- 2020
Katerina Tsakmakidou
 
PDF
Γραφή τηλεοπτικής διαφήμισης
Dimitra Mylonaki
 
PPTX
Coursework Project- Advertising Campaign
sakellar
 
PPTX
Dxn coffee
ioannis76
 
Χαρακτηριστικά επιτυχημένων αγροδιατροφικών επιχειρήσεων
Dimitra Zervaki, EMBA, PMP, TTT
 
παρουσίαση Business planing
Apostolos Apostolakis
 
Ecovision
Ecovision Net
 
Thesis.Net CRM
MGAKIS
 
ΕΣΠΑ 2014- 2020
Katerina Tsakmakidou
 
Γραφή τηλεοπτικής διαφήμισης
Dimitra Mylonaki
 
Coursework Project- Advertising Campaign
sakellar
 
Dxn coffee
ioannis76
 

Similar to Chroma Cosmetics (13)

PPTX
Rebranding Greece 25 4-12
Κωστας Ιωαννιδης
 
PPTX
«Η σημασία της έρευνας και καινοτομίας για τις ελληνικές μμε»
Realvalue
 
PPTX
3sixtycom credentials feb2014
Christos Akratopoulos
 
PDF
Presentation vasilis-pappas-επιχειρηματικοτητα
ΡΑΔΙΟ ΘΕΣΠΡΩΤΙΑ
 
PPTX
Social media
Stathis Simeonidis
 
PPTX
Σεμινάρια Οδοντιατρικου Marketing, για λογαριασμο εταιρειών
MEDICAL PROMOTION ltd
 
PPTX
τμηματα μιας επιχειρησης
Γιώργος Μανιατακος
 
PPTX
Ομιλία στην 36 cosmoestetica 2012 του Π.Σ.Α.Μ.Κ.Α.
Themis Sarantaenas
 
PPTX
Skincare Experts Core Idea
Panagiotis A. Christopoulos MSc MBA - Strategy Advisor
 
PPT
Diafimisi
palaiapoli
 
PPTX
έρευνα μάρκετινγκ
ARISTOTELIS MAVIDIS
 
PPTX
Social Media World 2013 - Πρέγκλερ Κάρολος: Social Media in Retail (Migato Ca...
InfoCom Conferences
 
PPT
παρουσίαση2
Κατερίνα Δοκοπούλου
 
Rebranding Greece 25 4-12
Κωστας Ιωαννιδης
 
«Η σημασία της έρευνας και καινοτομίας για τις ελληνικές μμε»
Realvalue
 
3sixtycom credentials feb2014
Christos Akratopoulos
 
Presentation vasilis-pappas-επιχειρηματικοτητα
ΡΑΔΙΟ ΘΕΣΠΡΩΤΙΑ
 
Social media
Stathis Simeonidis
 
Σεμινάρια Οδοντιατρικου Marketing, για λογαριασμο εταιρειών
MEDICAL PROMOTION ltd
 
τμηματα μιας επιχειρησης
Γιώργος Μανιατακος
 
Ομιλία στην 36 cosmoestetica 2012 του Π.Σ.Α.Μ.Κ.Α.
Themis Sarantaenas
 
Skincare Experts Core Idea
Panagiotis A. Christopoulos MSc MBA - Strategy Advisor
 
Diafimisi
palaiapoli
 
έρευνα μάρκετινγκ
ARISTOTELIS MAVIDIS
 
Social Media World 2013 - Πρέγκλερ Κάρολος: Social Media in Retail (Migato Ca...
InfoCom Conferences
 
παρουσίαση2
Κατερίνα Δοκοπούλου
 
Ad

Chroma Cosmetics

  • 1. Επιμέλεια Γιαννακούρησ Β. Νιάρη Β. Παπακυρίτςη Χ. Διδάςκοντεσ: Παραςκευοπούλου Β. Σταθακόπουλοσ Β. Σακελλαρίου Δ. Αργουςλίδησ Π. Τςακάλησ Μ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ “X”
  • 2. 2 “X” Αλάιπζε Δζσηεξηθνχ Πεξηβάιινληνο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 3. Ηζηνξία & Πεδία Γξάζεο 4 “X” • Ζ εηαηξεία δελ έρεη παξαγσγηθή δξαζηεξηφηεηα, αιιά ζπλεξγάδεηαη κε Έιιελεο παξαγσγνχο. Απφ εθείλνπο πξνκεζεχεηαη ηηο πξψηεο χιεο, νη νπνίεο κεηαθέξνληαη ζε ζπζθεπαζηήξηα φπνπ θαη παξάγεηαη ην ηειηθφ πξντφλ. ΢ηε ζπλέρεηα, ηα πξντφληα κεηαθέξνληαη ζηελ απνζήθε ηεο εηαηξείαο απφ φπνπ θαη δηαλέκνληαη ζηελ αγνξά. • Σα πξντφληα "X" Cosmetics φρη κφλν παξάγνληαη ζηελ Διιάδα, αιιά είλαη θαη ζπκβαηά κε ηνλ ειιεληθφ ηχπν δέξκαηνο. • Ζ "X" Cosmetics παξαθνινπζεί ηηο ηάζεηο ηεο κφδαο θαη ηηο εμειίμεηο ηεο ηερλνινγίαο θαη αληιεί έκπλεπζε απφ ηα catwalks φισλ ησλ κεηξνπφιεσλ ηεο κφδαο (Λνλδίλν, Παξίζη, Μηιάλν, Νέα Τφξθε), έρνληαο γηα κφην ηεο «θάζε beauty πξννξηζκφο θαη κηα λέα δεκηνπξγία». ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 4. Απνζηνιή επηρείξεζεο 5 “X” Να ηθαλνπνηήζεη ηελ αλάγθε ηεο ζχγρξνλεο Διιελίδαο λα εθθξάζεη πιήξσο ηελ πξνζσπηθφηεηά ηεο κέζσ ηεο εκθάληζήο ηεο, δεκηνπξγψληαο πξντφληα ζπκβαηά κε ηνλ ειιεληθφ ηχπν δέξκαηνο. Ζ εηαηξεία δελ ζηακαηάεη πνηέ λα παξαθνινπζεί ηηο ηάζεηο ηεο κφδαο θαη λα ζρεδηάδεη πξντφληα θαηλνηφκα, απνηειεζκαηηθά θαη εχθνια ζηε ρξήζε, πηνζεηψληαο ηηο εμειίμεηο ηεο ηερλνινγίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 5. Απνζηνιή επηρείξεζεο 6 “X” Έηζη, πξνζθέξεη ηα θαιχηεξα ζε πνηφηεηα θαη αληαγσληζηηθφηεηα ηηκψλ θαιιπληηθά ηα νπνία είλαη ειιεληθήο πξνέιεπζεο, θάλνληαο θαη’ απηφ ηνλ ηξφπν πξάμε ηε βαζηθή ηεο αξρή φηη ε νκνξθηά θαη ε ηερλνινγία πάλε καδί. Δκπινπηίδνληαο ηφζν ηελ πιηθή φζν θαη ηελ αλζξψπηλε ππνδνκή ηεο, ε "X" Cosmetics θηινδνμεί λα εδξαησζεί ζηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ, πξνζθέξνληαο πξντφληα πνπ αθνινπζνχλ ηα πξφηππα πνηφηεηαο θαη αζθάιεηαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 6. Δπηρεηξεζηαθνί ΢ηφρνη 7 “X” • Οη επηρεηξεζηαθνί ζηφρνη ηεο "X" Cosmetics είλαη ηφζν πνζνηηθνί φζν θαη πνηνηηθνί. ΢πγθεθξηκέλα είλαη νη εμήο: – Αχμεζε αλαγλσξηζηκφηεηαο ζε θνηλφ - ζηφρν – Αχμεζε κεξηδίνπ αγνξάο – Αχμεζε θεξδνθνξίαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 7. Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 8 “X” Στοιχεία Ιςολογιςμοφ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 8. Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 9 “X” Αρικμοδείκτεσ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 9. Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 10 “X” Μεταβολι 2009-2011 ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 10. Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 11 “X” • Καηά ην 2011, ζε ζρέζε κε ηα πξνεγνχκελα δχν ρξφληα, ε εηαηξεία "X" Cosmetics: – Δκθαλίδεη κείσζε ησλ πσιήζεσλ αιιά θαη ησλ θεξδψλ ηεο θαηά 50% πεξίπνπ, γεγνλφο πνπ νθείιεηαη θπξίσο ζην δπζρεξέο νηθνλνκηθφ πεξηβάιινλ πνπ έρεη δηακνξθσζεί ζηελ Διιάδα ηελ ηειεπηαία ηξηεηία. – Γηαηεξεί ηθαλνπνηεηηθή ξεπζηφηεηα φπσο δειψλεη ν Γείθηεο ΢πλνιηθήο Ρεπζηφηεηαο, ν νπνίνο απμάλεηαη ζηαζεξά. – Έρεη ηθαλνπνηεηηθφ Γείθηε Έκκεζε Ρεπζηφηεηαο, θαζψο αθνινπζεί θαη απηφο απμεηηθή πνξεία. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 11. Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 12 “X” • Καηά ην 2011, ζε ζρέζε κε ηα πξνεγνχκελα δχν ρξφληα, ε εηαηξεία "X" Cosmetics: – Παξνπζηάδεη κείσζε ηεο θπθινθνξηαθήο ηαρχηεηαο απνζεκάησλ, γεγνλφο πνπ ζεκαίλεη φηη πξέπεη λα πξνζέμεη πηζαλά πξνβιήκαηα ππέξ-απνζεκαηνπνίεζεο. – Έρεη ηθαλνπνηεηηθή κέζε πεξίνδν είζπξαμεο απαηηήζεσλ θαη πιεξσκήο ππνρξεψζεσλ. – Έρεη απμήζεη ειάρηζηα ηε ρξήζε πφξσλ γηα ηηο πσιήζεηο. – Δκθαλίδεη κεησκέλε θπθινθνξηαθή ηαρχηεηα ελεξγεηηθνχ, γεγνλφο πνπ δειψλεη φηη δελ αμηνπνηεί ηφζν απνηειεζκαηηθά ην ελεξγεηηθφ ηεο ζε ζρέζε κε ην παξειζφλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 12. Υξεκαηννηθνλνκηθή Καηάζηαζε 13 “X” – Έρεη απμεκέλα πνζνζηά θαζαξνχ θαη κηθηνχ θέξδνπο ζε ζρέζε κε ηηο πσιήζεηο, θαζψο θαη απμεκέλν πεξηζψξην κηθηνχ θέξδνπο παξά ηελ κείσζε ησλ πσιήζεσλ, γεγνλφο πνπ νθείιεηαη ζηε κείσζε ησλ εμφδσλ. – Παξνπζηάδεη κείσζε ηεο απνδνηηθφηεηαο ησλ ηδίσλ θεθαιαίσλ αιιά θαη ηεο απνδνηηθφηεηαο ηνπ ζπλνιηθνχ ελεξγεηηθνχ. Απηφ ππνδεηθλχεη φηη ε επηρείξεζε δελ ρξεζηκνπνηεί ην ίδην απνδνηηθά κε ην παξειζφλ ηελ πεξηνπζία ηεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 13. Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 14 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ – Ζ "X" Cosmetics είλαη κηα κηθξή νηθνγελεηαθή επηρείξεζε, γη’απηφ νη αξκνδηφηεηεο ηνπ θάζε ζηειέρνπο δελ είλαη πάληα εληειψο μεθάζαξεο. – Πνιιέο θνξέο εκπιέθνληαη πεξηζζφηεξνη απφ έλαο ζηε ιήςε απνθάζεσλ πνπ αθνξνχλ π.ρ. ην ηκήκα νηθνλνκηθψλ ή ην ηκήκα κάξθεηηλγθ. – ΢ηελ θεθαιή ηεο επηρείξεζεο βξίζθεηαη ν γεληθφο δηεπζπληήο πνπ ιακβάλεη ηηο ζεκαληηθφηεξεο απνθάζεηο. Ζ εηαηξεία ρσξίδεηαη ζε ηξία ηκήκαηα, ησλ νπνίσλ εγνχληαη 3 δηαθνξεηηθά άηνκα πνπ αλαθέξνληαη ζηνλ γεληθφ δηεπζπληή. . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 14. Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 15 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ – Ζ νξγαλσηηθή δνκή ηεο "X" Cosmetics είλαη θαηά ιεηηνπξγία. – Οη βαζηθέο επηρεηξεζηαθέο ηεο ιεηηνπξγίεο είλαη νη εμήο: 1. Σκήκα Μάξθεηηλγθ 2. Σκήκα Πσιήζεσλ 3. Σκήκα Οηθνλνκηθψλ – Ο ππεχζπλνο ηνπ ηκήκαηνο Μάξθεηηλγθ δηαρεηξίδεηαη ν ίδηνο ηελ πξνψζεζε πσιήζεσλ, ηε δηαθήκηζε ζηα ειεθηξνληθά θαη έληππα κέζα θαη ηηο δεκφζηεο ζρέζεηο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 15. Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 16 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ ΢το παρακάτω ςχιμα αποτυπώνεται θ λειτουργικι δομι τθσ επιχείρθςθσ: Γενικός Διεσθσντής Υπεύθσνος Υπεύθσνος Υπεύθσνος Οικονομικών Μάρκετινγκ Πωλήσεων Διαυήμιση Προωθητικές Ενέργειες Social Media Δημόσιες Στέσεις ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 16. Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 17 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ – Ζ νξγαλσηηθή δνκή ηεο εηαηξείαο "X" Cosmetics φζνλ αθνξά ηηο πσιήζεηο είλαη γεσγξαθηθή, επνκέλσο θάζε πσιεηήο έρεη αλαιάβεη κία δηαθνξεηηθή πεξηνρή θαη είλαη ππεχζπλνο γηα ηελ πψιεζε φισλ ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο ζε φινπο ηνπο πειάηεο πνπ βξίζθνληαη ζηα φξηα ηεο πεξηνρήο απηήο. – Ζ εηαηξεία δξαζηεξηνπνηείηαη ζηηο εμήο πεξηνρέο ηεο Διιάδαο: 1. Αηηηθή 2. Πεινπφλλεζνο 3. Θεζζαινλίθε 4. Κξήηε 5. Μχθνλνο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 17. Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 18 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ – Πέξα απφ ηνλ Τπεχζπλν Πσιήζεσλ πνπ έρεη ηε γεληθή επνπηεία ηνπ ηκήκαηνο ππάξρνπλ ηέζζεξηο ηνκεάξρεο πσιήζεσλ: • Έλαο γηα ηελ πεξηνρή ηεο Αηηηθήο • Έλαο γηα ηελ Πεινπφλλεζν • Έλαο γηα ηε Μαθεδνλία • Έλαο γηα ηα λεζηά ηεο Κξήηεο θαη ηεο Μπθφλνπ – Οη ηνκεάξρεο απφ θνηλνχ κε ηνπο Πσιεηέο ησλ θαηαζηεκάησλ πσινχλ φιν ην πξντνληηθφ ραξηνθπιάθην ηεο εηαηξείαο ζηελ πεξηνρή πνπ έρνπλ αλαιάβεη. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 18. Οξγαλσηηθή Γνκή Μάξθεηηλγθ θ Πσιήζεσλ 19 “X” • Οξγαλσηηθή Γνκή Πσιήζεσλ ΢το παρακάτω ςχιμα αποτυπώνεται θ οργανωτικι δομι πωλιςεων τθσ επιχείρθςθσ: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 19. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 20 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο – Ζ εηαηξεία "X" Cosmetics δξαζηεξηνπνηείηαη ζηoλ ηνκέα ησλ πξντφλησλ νκνξθηάο θαη ζπγθεθξηκέλα ζηηο θαηεγνξίεο καθηγηάδ πξνζψπνπ, καηηψλ, ρεηιηψλ θαη βεξληθηψλ λπρηψλ. – Τιηθά ζηνηρεία πξντφλησλ: (κνξθή & ηχπνο πξντφλησλ, ζηπι & κέγεζνο ζπζθεπαζίαο) Α) Πξφζσπν • Silky Radiant Skin: – Κξεκψδεο πθή make up ζε πξσηνπνξηαθή θαη πξαθηηθή πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 30 ml, κε δείθηε πξνζηαζίαο θαηά ηνπ ειίνπ 15SPF. ΢ε 6 απνρξψζεηο γηα ην θαιχηεξν θπζηθφ απνηέιεζκα. (Ληαληθή ηηκή: 8€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 20. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 21 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο • Perfect Concealer: – Κξεκψδεο πθή concealer ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 15ml. ΢ε 4 απνρξψζεηο γηα ην θαιχηεξν θπζηθφ απνηέιεζκα. (Ληαληθή ηηκή: 6,70€ ) • Perfect Powder: – Πνχδξα ζε κνξθή ζθφλεο ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 20 γξ. ζε 4 απνρξψζεηο γηα πςειή θάιπςε θαη θαιχηεξν δπλαηφ θπζηθφ απνηέιεζκα. (Ληαληθή ηηκή: 11€ ) • Duo Blush: – Ρνπδ ζε κνξθή ζθφλεο ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία ησλ 15γξ., ζε 8 απνρξψζεηο γηα θπζηθή ιάκςε θαη έληαζε ζηα δπγσκαηηθά. (Ληαληθή ηηκή: 6,20€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 21. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 22 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο Β) Μάηηα • Illuminate, Mineral, Glitter – ΢θηέο Μαηηψλ ζε κνξθή ζθφλεο ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 4,50€ ) • Eyeliner pencil – Μνιχβηα καηηψλ ζε ζηεξεή κνξθή (Ληαληθή ηηκή: 2,20€) • Eyeliner Liquid – Τγξή κνξθή Eye Liner ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 8,70€ ) • Lash Extender – Τγξή κνξθή mascara ζε πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 8,90€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 22. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 23 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο Γ) Υείιε • Lipstick – Κξαγηφλ ζε ζηεξεά κνξθή θαη πνηθηιία ρξσκάησλ ζε πιαζηηθή ζπλήζεο ζπζθεπαζία θξαγηφλ (Ληαληθή ηηκή: 7,50€ ) • Lipkick – Πξνηφληα ελπδάησζεο, ιάκςεο θαη ρξψκαηνο ησλ ρεηιηψλ ζε πγξή κνξθή θαη πιαζηηθή ζπζθεπαζία (Ληαληθή ηηκή: 8,45€ ) • Lipliner – Μνιχβη ρεηιηψλ ζε ζηεξεή κνξθή (Ληαληθή ηηκή: 2,70€ ) Γ) Νχρηα • Maxi nails – Βεξλίθηα λπρηψλ ζε δηάθνξεο απνρξψζεηο ζε ζπζθεπαζία ησλ 12 ml απφ πιαζηηθφ θαη γπαιί (Ληαληθή ηηκή: 3€ ) • Mini nails – Eπνρηαθά κίλη βεξλίθηα λπρηψλ ζε πνιιέο απνρξψζεηο. Η ζπζθεπαζία είλαη απφ γπαιί θαη πιαζηηθφ ρσξεηηθφηεηαο 9ml. (Ληαληθή ηηκή: 1,50€ ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 23. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 24 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο – Ζ πιεηνςεθία ησλ ζπζθεπαζηψλ ησλ πξντφλησλ "X" Cosmetics βειηηψζεθαλ πξφζθαηα θαη αληαλαθινχλ ηε κνληέξλα θαη λεαληθή άπνςε. – Παξφια απηά παξαηεξνχκε αλνκνηνκνξθία ζηηο ζπζθεπαζίεο ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο. – Ζ βειηίσζε απηή ζπλεηζθέξεη ζηελ εδξαίσζε κηαο πην κνληέξλαο θαη λεαληθήο εηθφλαο πνπ είλαη θαη ην δεηνχκελν ηεο επηρείξεζεο, αθνχ ην budget ηεο δελ επαξθεί γηα εληαηηθή πξνβνιή. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 24. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 25 “X” • Πνιηηηθή Πξντφληνο – Άπιν/ Γηεπξπκέλν Πξντφλ (επσλπκία κάξθαο & ζπλνδεπηηθέο πξντνληηθέο ππεξεζίεο) • Ζ "X" Cosmetics είλαη αλεμάξηεηε/ κεκνλσκέλε επσλπκία • Ζ επηρείξεζε δηαθηλεί 15 πξντφληα. Απφ απηά, ηφζν ην πξντφλ απηφ θαζεαπηφ φζν θαη ε ζπζθεπαζία ηνπ παξάγνληαη ζηελ Διιάδα γηα ινγαξηαζκφ ηεο εηαηξείαο. Ζ παξαγσγή ηνπ πξντφληνο εληφο ησλ ζπλφξσλ ηεο Διιάδαο ζπληειεί ζηελ θαιχηεξε επηθνηλσλία κεηαμχ ησλ παξαγσγψλ θαη ηεο εηαηξείαο, ζηελ επθνιφηεξε επίβιεςε ησλ παξαγγειηψλ, θαζψο επίζεο θαη ζηε κεγαιχηεξε επρέξεηα αιιαγήο ηεο παξαγγειίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 25. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 26 “X” • Σηκνινγηαθή Πνιηηηθή – Ο θφξνο πξνζηηζέκελεο αμίαο (ΦΠΑ) 23% είλαη έλα πξψην ζηνηρείν θφζηνπο. Δπίζεο, ηα θφζηε ιεηηνπξγίαο ηφζν ηνπ ρνλδξέκπνξνπ φζν θαη ηνπ ιηαλέκπνξνπ ζπλππνινγίδνληαη πξνθεηκέλνπ λα απνθαζηζηεί ε ηηκή ιηαληθήο. – Σν κηθηφ πεξηζψξην θέξδνπο ιηαληθήο ππνινγίδεηαη ζην 55- 60%, ελψ ην κηθηφ πεξηζψξην θέξδνπο ηεο Σνyoko cosmetics θπκαίλεηαη ζην 30-35% πεξίπνπ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 26. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 27 “X” • Σηκνινγηαθή Πνιηηηθή – Σα πξντφληα ηεο επηρείξεζεο είλαη θαιήο πνηφηεηαο, κε ιηαληθή ηηκή θάησ ηνπ κέζνπ φξνπ ηεο θαηεγνξίαο ηνπο. Π.ρ. "X" lash Υ Σacy Μascara (8.90€ ) Μaybelline the Classic Curved Brush Mascara (15.99€) – Ζ επίηεπμε θέξδνπο είλαη απφ ηνπο πην ζεκαληηθνχο ζηφρνπο ηεο εηαηξείαο, φκσο ηα έμνδα θαη ηα θφζηε ζπληεινχλ αξλεηηθά ζηελ επίηεπμε ηνπ ζηφρνπ απηνχ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 27. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 28 “X” • Πνιηηηθή Γηαλνκήο – Σα πξντφληα καθηγηάδ ηεο "X" Cosmetics δηαθηλνχληαη ζηελ ειιεληθή αγνξά κφλν κέζσ ησλ θαηαζηεκάησλ Hondos Center. – Έηζη, ην 100% ηνπ ηδίξνπ ηεο πξνέξρεηαη απφ ηε δηαλνκή ησλ πξντφλησλ ζηα Hondos Center. – Υαξαθηεξηζηηθφ ηεο εηαηξείαο είλαη ε άκεζε αλαηξνθνδφηεζε ησλ θαηαζηεκάησλ Hondos Center κε ηα πξντφληα ηεο, έηζη ψζηε λα κελ κέλνπλ απηά πνηέ άδεηα. – Ζ "X" Cosmetics ρξεζηκνπνηεί έκκεζν δίθηπν δηαλνκήο, δειαδή ρξεζηκνπνηεί ηξίηνπο γηα λα πξνζθέξεη ηα πξντφληα ηεο ζηνλ πειάηε/θαηαλαισηή. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 28. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 29 “X” • Πνιηηηθή Γηαλνκήο – Ωο πξνο ην εχξνο ηνπ δηθηχνπ δηαλνκήο, ε "X" Cosmetics αθνινπζεί ηελ επηιεθηηθή δηαλνκή, δειαδή επηιέγεη έλα ζπγθεθξηκέλν αξηζκφ ζεκείσλ πψιεζεο γηα ηε δηάζεζε ησλ πξντφλησλ ηεο. – Σα πξντφληα "X" Cosmetics δελ είλαη δηαζέζηκα ζε φια ηα θαηαζηήκαηα Hondos Center αιιά πεξίπνπ ζην 30% απηψλ. Γηα ηε δηάζεζε ησλ πξντφλησλ επειέγεζαλ θπξίσο θεληξηθά θαηαζηήκαηα ησλ Αζελψλ θαη ησλ ππφινηπσλ πφιεσλ. – Ζ "X" Cosmetics έρεη 32 ζεκεία πψιεζεο, εθ ησλ νπνίσλ ηα 12 είλαη ζηελ Αζήλα θαη ηα ππφινηπα ζε άιιεο ειιεληθέο πφιεηο, φπσο ζην Βφιν, ηε Εάθπλζν θαη ηελ Κφξηλζν. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 29. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 30 “X” • Πνιηηηθή Πξνβνιήο – Ζ "X" Cosmetics είλαη κία κηθξή θαη νηθνγελεηαθή επηρείξεζε θαη νη πφξνη πνπ δηαζέηεη γηα ηελ πξνβνιή ηεο είλαη πεξηνξηζκέλνη. Γη’ απηφ ην ιφγν, νη πην ζπλεζηζκέλεο πξαθηηθέο πξνβνιήο ηεο είλαη: 1. νη πξνζσπηθέο πσιήζεηο, δειαδή ε ηνπνζέηεζε πσιεηψλ κέζα ζηα θαηαζηήκαηα (in store promotion), νη νπνίνη πξνηείλνπλ θαη παξέρνπλ πιεξνθνξίεο γηα ηα πξντφληα 2. ε πξνψζεζε πσιήζεσλ, δειαδή ε ηνπνζέηεζε ζηαλη δαπέδνπ ζε επηιεγκέλα θαηαζηήκαηα πνπ πεξηιακβάλεη φια ηα πξντφληα ηεο εηαηξείαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 30. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 31 “X” • Πνιηηηθή Πξνβνιήο 3. νη δεκφζηεο ζρέζεηο, δειαδή ε ζπκκεηνρή ηεο εηαηξείαο ζε events, ε ρνξεγεία ζηα Πεινπνλλεζηαθά Καιιηζηεία, νη εθζέζεηο νκνξθηάο θαη ε ζπλεξγαζία ηεο κε ηελ εηαηξεία εζσξνχρσλ MED 4. ε παξνπζία ηεο εηαηξείαο κέζσ ηεο ηζηνζειίδαο ηεο ζην δηαδίθηπν θαη ζηα social media (π.ρ. facebook) – Παξφια απηά θαηά ην παξειζφλ ε εηαηξεία έρεη αθνινπζήζεη θαη άιιεο πην θνζηνβφξεο πξαθηηθέο γηα ηελ πξνβνιή ηεο φπσο: • δηαθεκίζεηο ζην ξαδηφθσλν • δηαθεκίζεηο ζε γπλαηθεία πεξηνδηθά ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 31. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 32 “X” • Πξνζσπηθέο Πσιήζεηο – Ζ επηρείξεζε "X" Cosmetics απαζρνιεί ζπλνιηθά 14 πσιεηέο. Απφ απηνχο νη 4 είλαη ηνκεάξρεο πσιήζεσλ αλά γεσγξαθηθή πεξηνρή θαη θαιχπηνπλ: έλαο ηελ Αηηηθή, έλαο ηε Μαθεδνλία, έλαο ηελ Πεινπφλλεζν θαη έλαο ηελ Κξήηε θαη ηε Μχθνλν. Οη ππφινηπνη 10 πσιεηέο απαζρνινχληαη ζηα θαηαζηήκαηα ιηαλεκπνξηθήο. – Σα θξηηήξηα ππνινγηζκνχ ηεο δχλακεο ησλ πσιήζεσλ, ηα νπνία πεξηιακβάλνπλ ηνλ αξηζκφ θαη ην κέγεζνο ησλ πειαηψλ, ηε γεσγξαθηθή θάιπςε θαη ηνπο ζηφρνπο πσιήζεσλ, θαίλεηαη λα θαιχπηνληαη απφ ηνλ αξηζκφ ησλ πσιεηψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 32. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 33 “X” • Πξνζσπηθέο Πσιήζεηο – Ζ πξφζιεςε ησλ πσιεηψλ γίλεηαη ζπλήζσο κέζσ πξνζσπηθψλ επαθψλ, ελψ ηελ εθπαίδεπζή ηνπο αλαιακβάλεη ν Τπεχζπλνο Πσιήζεσλ, θαζψο δελ ππάξρεη θάπνην ηππνπνηεκέλν πξφγξακκα εθπαίδεπζεο. – Σν ζχζηεκα ακνηβψλ ησλ πσιεηψλ απνηειείηαη απφ ην κηζζφ ζπλ ηελ πξνκήζεηα, ε νπνία θαζνξίδεηαη ζην 5% επί ησλ πσιήζεσλ. – Οη πσιεηέο επηθνηλσλνχλ κε ηνλ Τπεχζπλν Πσιήζεσλ, είηε ηειεθσληθψο, είηε κέζσ πξνζσπηθψλ επαθψλ, ελψ θάζε Σξίηε είλαη πξνγξακκαηηζκέλν έλα sales meeting δηάξθεηαο 3 σξψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 33. Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ 34 “X” • Πξνζσπηθέο Πσιήζεηο – Οη πσιεηέο επηθεληξψλνληαη θπξίσο ζηνπο ππάξρνληεο πειάηεο (95% ηνπ ρξφλνπ ηνπο). – Γελ ππάξρνπλ θάπνηνη ζπγθεθξηκέλνη δείθηεο αμηνιφγεζεο ησλ πσιεηψλ. Ωο θξηηήξην αμηνιφγεζεο ρξεζηκνπνηείηαη ν φγθνο πσιήζεσλ πνπ επηηπγράλεη ν θάζε πσιεηήο. – Οη πσιεηέο δελ θαζνξίδνπλ ηελ εκπνξηθή πνιηηηθή ηεο εηαηξείαο θαη δελ ηνπο παξέρεηαη ε δπλαηφηεηα παξνρήο εθπηψζεσλ ή άιισλ δηαθαλνληζκψλ. Ζ ππνθίλεζή ηνπο βαζίδεηαη ζην θαιφ θιίκα θαη ζηηο ακνηβέο, θαζψο δελ ππάξρνπλ πξννπηηθέο ηδηαίηεξεο εμέιημεο ζηελ επηρείξεζε. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 34. 35 “X” • Απνηειέζκαηα Μάξθεηηλγθ & Πσιήζεσλ – Ο ηδίξνο ηεο επηρείξεζεο αλά πξντφλ δηακνξθψλεηαη σο έμεο: Προϊόν Πωλιςεισ (ζτοσ 2011) % Make up 113.428,75 9% Concealer 37.809,58 3% Ποφδρα 75.619,17 6% Ρουη 126.031,95 10% ΢κιζσ ματιών 176.444,73 14% Μολφβι ματιών 138.635,14 11% Eye liner 37.809,58 3% Mascara 88.222,36 7% Κραγιόν 100.825,56 8% Lipgloss 63.015,97 5% Μολφβι χειλιών 50.412,78 4% Βερνίκια νυχιών 252.063,90 20% ΢ΤΝΟΛΟ 1.260.319,49 100% ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 35. 36 “X” Αλάιπζε Δμσηεξηθνχ Πεξηβάιινληνο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 36. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 37 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ – ΢χκθσλα κε ηηο εθηηκήζεηο ηνπ Οθησβξίνπ 2011, ην Α.Δ.Π. ηεο Διιάδαο ζε πξαγκαηηθέο ηηκέο θαη ην Α.Δ.Π. ηεο ζε νλνκαζηηθέο ηηκέο ζα είλαη ρακειφηεξν θαηά 6,4% θαη 9,6% αληίζηνηρα ην 2015, απ’ φηη ζα ήηαλ ζχκθσλα κε ηηο εθηηκήζεηο ηνπ 2011. – Ζ εγρψξηα δήηεζε ζε πξαγκαηηθέο ηηκέο ζα είλαη κεησκέλε θαηά -10,4% ην 2015 έλαληη ηνπ 2010, παξά ην γεγνλφο φηη νη εμαγσγέο αγαζψλ θαη ππεξεζηψλ ηεο ρψξαο ζα είλαη απμεκέλεο θαηά 36,1% ην 2015 (δειαδή θαηά 13,21 δηο επξψ) έλαληη ηνπ 2010 θαη νη εηζαγσγέο αγαζψλ θαη ππεξεζηψλ ζα είλαη κεησκέλεο κφλν θαηά -3,4%. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 37. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 38 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ / Δγρψξηα Αγνξά – Ζ εγρψξηα παξαγσγή θαιιπληηθψλ αθνινχζεζε θζίλνπζα πνξεία ηελ πεξίνδν 2007 - 2010. Σα πξντφληα πεξηπνίεζεο δέξκαηνο θάιπςαλ ην 38,9% ηεο παξαγσγήο ην 2010 θαη αθνινχζεζαλ ηα πξντφληα πεξηπνίεζεο καιιηψλ κε 32,3%. – Ζ εγρψξηα αγνξά θαιιπληηθψλ (ζε ηηκέο ρνλδξηθήο) αθνινχζεζε αλνδηθή πνξεία ηελ πεξίνδν 2000 – 2008, κε κέζν εηήζην ξπζκφ αχμεζεο 5,3%. Απφ ην 2009 παξνπζηάδεη πησηηθή πνξεία, ελψ ην 2010 δηακνξθψζεθε ζηα 893 εθαη. Δπξψ (κείσζε 10,3% ζε ζρέζε κε ην πξνεγνχκελν έηνο). Σν ίδην έηνο ηα πξντφληα πεξηπνίεζεο δέξκαηνο θάιπςαλ ην 48,2% ηεο ζπλνιηθήο αγνξάο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 38. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 39 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ / Δγρψξηα Αγνξά – Οη ζπλνιηθέο πσιήζεηο 50 αληηπξνζσπεπηηθψλ εηαηξεηψλ, νη νπνίεο έρνπλ σο θχξηεο δξαζηεξηφηεηεο ηελ παξαγσγή ή θαη ηηο εηζαγσγέο θαιιπληηθψλ κεηψζεθαλ θαηά ην 2010 ζε ζρέζε κε ην 2009. Σν πεξηζψξην κηθηνχ θέξδνπο ησλ εμεηαδφκελσλ επηρεηξήζεσλ θπκάλζεθε θαηά κέζν φξν ζε 52,6% ηελ πεληαεηία 2006 - 2010, ελψ ην αληίζηνηρν πεξηζψξην θαζαξνχ θέξδνπο EBITDA δηακνξθψζεθε ζε 7,77%. – Σν θαλάιη ηεο επξείαο δηαλνκήο εθηηκάηαη φηη θάιπςε ην 47,9% ηεο ζπλνιηθήο αγνξάο θαιιπληηθψλ ην 2010 θαη αθνινχζεζε ην θαλάιη ηεο επηιεθηηθήο δηαλνκήο κε πνζνζηφ 30,6%. – ΢χκθσλα κε ζηνηρεία ηεο ICAP, ε εγρψξηα αγνξά θαιιπληηθψλ εθηηκάηαη φηη θαηέγξαςε απψιεηεο, ζεκεηψλνληαο κείσζε ηεο ηάμεσο ηνπ 13% ζε ζρέζε κε ην 2010. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 39. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 40 “X” • Οηθνλνκηθφ Πεξηβάιινλ / Δγρψξηα Αγνξά – Παξάγνληεο ηνπ θιάδνπ επηζεκαίλνπλ φηη νη θαηεγνξίεο ησλ αξσκάησλ θαη ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ είλαη απηέο νη νπνίεο αλακέλεηαη λα πιεγνχλ πεξηζζφηεξν ζπγθξηηηθά κε ηηο ππφινηπεο θαηεγνξίεο θαιιπληηθψλ. – Δπηπιένλ νη ίδηεο πεγέο ηνλίδνπλ φηη ην 2012 νη επηρεηξήζεηο ηνπ θιάδνπ ζα θιεζνχλ λα αληηκεησπίζνπλ θαηλφκελα πεξηνξηζκνχ ηεο θεξδνθνξίαο ηνπο θαη ζε νξηζκέλεο πεξηπηψζεηο αθφκα θαη πξνβιήκαηα βησζηκφηεηαο ελ κέζσ εληεηλφκελνπ αληαγσληζκνχ θαη θιίκαηνο αζθπμίαο ηεο αγνξάο. Όζνλ αθνξά ηελ Δπξσπαηθή αγνξά, αληηπξνζσπεχεη πεξίπνπ ην 1/3 ηεο παγθφζκηαο αγνξάο θαιιπληηθψλ, ελψ ε αμία ηεο ην 2010 αλήιζε ζε 69,2 δηο επξψ (ζε ηηκέο ιηαληθήο), παξνπζηάδνληαο νξηαθή αχμεζε (0,4%) ζε ζρέζε κε ην 2009. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 40. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 41 “X” • Πνιηηηζηηθφ Πεξηβάιινλ – ΢εκαληηθφ ξφιν ζηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ παίδεη ε δηάξζξσζε ηνπ πιεζπζκνχ θη απηφ γηαηί ε αγνξά δηαθνξνπνηείηαη αλάινγα κε ηελ ειηθία θαη ην θχιν. – Δίλαη δεδνκέλν πσο νη γπλαίθεο απνηεινχλ ηνπο θχξηνπο θαηαλαισηέο ησλ πξντφλησλ ηνπ θιάδνπ, αλ θαη ηα ηειεπηαία ρξφληα παξαηεξείηαη αχμεζε ζηελ αγνξά ησλ αλδξηθψλ θαιιπληηθψλ, θαζψο θαη νη άληξεο δείρλνπλ ελδηαθέξνλ ζηε βειηίσζε ηεο εμσηεξηθήο ηνπο εκθάληζεο. – ΢ηηο δεκνγξαθηθέο αιιαγέο ν κέζνο φξνο ειηθίαο απμάλεη ζπλερψο θαη ην πξνζδφθηκν φξην δσήο δηακνξθψλεηαη ζηα 77,4 έηε γηα ηνπο άλδξεο θαη ζηα 82,6 έηε γηα ηηο γπλαίθεο. Σν γεγνλφο απηφ θαζηζηά ην ηκήκα ησλ αηφκσλ άλσ ησλ 50 ρξφλσλ αξθεηά ζεκαληηθφ γηα ηελ αγνξά ησλ θαιιπληηθψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 41. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 42 “X” • Πνιηηηζηηθφ Πεξηβάιινλ – Όζνλ αθνξά ην θνηλσληθφ θνκκάηη, ε θνηλή γλψκε έρεη γίλεη πνιχ επαίζζεηε ζε ζέκαηα πνπ αθνξνχλ ηελ πξνζηαζία ηνπ πεξηβάιινληνο θαη ηελ εθκεηάιιεπζε ησλ δψσλ. – Γηα ην ιφγν απηφ πνιινί θαηαλαισηέο δεηνχλ πξντφληα πνπ έρνπλ πηζηνπνίεζε φηη θαλέλα απφ ηηο πξψηεο χιεο νχηε ηα ίδηα θπζηθά έρνπλ γίλεη αληηθείκελν εξεπλψλ κε δνθηκέο ζε δψα. Ζ ηάζε απηή κάιηζηα νδήγεζε θαη ζηε ζέζπηζε αληίζηνηρεο νδεγίαο εηδηθά γηα ηα θαιιπληηθά πνπ πξνέξρνληαη απφ ηελ Δ.Δ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 42. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 43 “X” • Πνιηηηζηηθφ Πεξηβάιινλ ΔΙΑΡΘΡΩ΢Η ΠΛΗΘΤ΢ΜΟΤ ΕΛΛΑΔΟ΢ (2010) ΗΛΙΚΙΑΚΗ ΟΜΑΔΑ ΑΡΡΕΝΕ΢ ΘΗΛΕΙ΢ ΢ΤΝΟΛΟ 0-14 836.860 786.899 1.623.759 15-24 618.783 575.793 1.194.576 25-39 1.309.082 1.217.082 2.526.164 40-54 1.227.444 1.229.909 2.457.353 55-64 661.083 700.397 1.361.480 65-79 720.167 899.330 1.619.497 80+ 224.046 298.243 522.289 ΢ΤΝΟΛΟ 5.597.465 5.707.653 11.305.118 Πθγι ΕΛ.΢ΣΑΣ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 43. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 44 “X” • Ννκηθφ Πεξηβάιινλ – Νένο επξσπατθφο θαλνληζκφο γηα ηα θαιιπληηθά – Σν Δπξσπατθφ Κνηλνβνχιην ελέθξηλε ηνλ Καλνληζκφ γηα ηα θαιιπληηθά πξντφληα πνπ αλακέλεηαη λα αληηθαηαζηήζεη ηελ κέρξη ζήκεξα ζε ηζρχ Οδεγία. Ζ εθαξκνγή ηνπ Καλνληζκνχ ήδε ηζρχεη ζηα θξάηε - κέιε, ζα ηεζεί φκσο ζε πιήξε εθαξκνγή ηνλ Ηνχιην ηνπ 2013. – ΢ηφρνο ησλ δηαηάμεσλ ηνπ θαλνληζκνχ 1. Γηαζθάιηζε ηεο πξνζηαζίαο ηεο πγείαο ησλ θαηαλαισηψλ 2. Δλεκέξσζε ησλ θαηαλαισηψλ, κεξηκλψληαο γηα ηε ζχλζεζε θαη ηελ επηζήκαλζε ησλ πξντφλησλ 3. Αμηνιφγεζε ηεο αζθάιεηαο ησλ πξντφλησλ 4. Απαγφξεπζε ησλ δνθηκψλ ζε δψα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 44. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 45 “X” • Ννκηθφ Πεξηβάιινλ – ΢χλνςε λνκηθνχ πιαηζίνπ • Δπνπηεία ηεο αγνξάο – Γηα θάζε πξντφλ πνπ ηίζεηαη ζηελ αγνξά πξέπεη λα νξηζηεί έλα ππεχζπλν πξφζσπν, ην νπνίν εμαζθαιίδεη θπξίσο ηελ ηήξεζε ησλ απαηηήζεσλ ζρεηηθά κε ηελ πξνζηαζία ηεο πγείαο, ηελ αζθάιεηα θαη ηελ ελεκέξσζε ησλ θαηαλαισηψλ. Δπίζεο, δηαηεξεί θάθειν πιεξνθνξηψλ ζρεηηθά κε ηα πξντφληα, ηνλ νπνίν ζέηεη ζηε δηάζεζε ησλ δεκφζησλ αξρψλ. • Πεξηνξηζκνί γηα νξηζκέλεο νπζίεο – Ο θαλνληζκφο απαγνξεχεη ηε ρξήζε νπζηψλ πνπ έρνπλ ηαμηλνκεζεί σο θαξθηλνγφλεο, κεηαιιαμηνγφλεο ή ηνμηθέο γηα ηελ αλαπαξαγσγή (ΚΜΣ) • Γνθηκέο ζε δψα – Οη δνθηκέο ζε δψα πξέπεη λα αληηθαηαζηαζνχλ απφ ελαιιαθηηθέο κεζφδνπο. Ο θαλνληζκφο απαγνξεχεη ηελ πξαγκαηνπνίεζε δνθηκψλ ζε δψα ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε γηα ηειηθά πξντφληα θαη ζπζηαηηθά ή ζπλδπαζκνχο ζπζηαηηθψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 45. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 46 “X” • Ννκηθφ Πεξηβάιινλ – ΢χλνςε λνκηθνχ πιαηζίνπ • Δλεκέξσζε ηνπ θαηαλαισηή 1. Σν φλνκα ή ε εηαηξηθή επσλπκία θαη ε δηεχζπλζε ηνπ ππεχζπλνπ πξνζψπνπ· 2. Ζ ρψξα πξνέιεπζεο ησλ εηζαγφκελσλ πξντφλησλ· 3. Σν βάξνο ή ν φγθνο ηνπ πεξηερνκέλνπ θαηά ηνv ρξφλν ηεο ζπζθεπαζίαο· 4. Ζ εκεξνκελία κέρξη ηελ νπνία κπνξνχλ λα ρξεζηκνπνηεζνχλ ηα πξντφληα εθφζνλ είλαη απνζεθεπκέλα ζε θαηάιιειεο ζπλζήθεο· 5. Οη πξνθπιάμεηο θαηά ηε ρξήζε, κεηαμχ άιισλ γηα ηα θαιιπληηθά πξντφληα πνπ πξννξίδνληαη γηα επαγγεικαηηθή ρξήζε· 6. Ο αξηζκφο ηεο παξηίδαο παξαγσγήο ή ην ζηνηρείν αλαθνξάο πνπ επηηξέπεη ηελ αλαγλψξηζε ηνπ θαιιπληηθνχ πξντφληνο· 7. Ο θαηάινγνο ζπζηαηηθψλ, δειαδή νπνηαδήπνηε νπζία ή κείγκα πνπ ρξεζηκνπνηείηαη ζθφπηκα ζην θαιιπληηθφ πξντφλ θαηά ηε δηαδηθαζία παξαζθεπήο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 46. Μαθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 47 “X” • Σερλνινγηθφ Πεξηβάιινλ – Μεγάιε βάζε δίλεηαη ζηε βειηίσζε θαη εμέιημε ησλ πξψησλ πιψλ πνπ ρξεζηκνπνηνχληαη απφ ηηο παξαγσγηθέο επηρεηξήζεηο ηνπ θιάδνπ. Απηφ ζπκβαίλεη γηα δχν θπξίσο ιφγνπο : 1. Πνιιέο ρεκηθέο πξψηεο χιεο απαγνξεχνληαη απφ ηε λνκνζεζία, ιφγσ επηβιαβψλ επηπηψζεσλ ζηνλ άλζξσπν, επνκέλσο ζα πξέπεη λα βξεζνχλ αληίζηνηρεο κε παξφκνηεο ηδηφηεηεο γηα λα ηηο αληηθαηαζηήζνπλ – Δδψ ζα πξέπεη ε επηρείξεζε λα παξαθνινπζεί ηηο εμειίμεηο, έηζη ψζηε λα κελ πξνρσξήζεη ζε θάπνηα επέλδπζε κεραλνινγηθνχ εμνπιηζκνχ γηα θάπνην πιηθφ ην νπνίν ελδέρεηαη λα απαγνξεπηεί. 2. Οξηζκέλεο πξψηεο χιεο είλαη πάξα πνιχ αθξηβέο, επνκέλσο ε εχξεζε θάπνηνπ θζελνχ ππνθαηάζηαηνπ ζε θάπνηα απφ απηέο ζα άιιαδε ακέζσο ηηο ηζνξξνπίεο ζηελ αγνξά ηνπ πξντφληνο γηα ην νπνίν ρξεζηκνπνηείηαη. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 47. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 48 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Γνκή αγνξάο] – ΢πγθέληξσζε αγνξάο • Οη ειιεληθέο εηαηξείεο παξαγσγήο θαιιπληηθψλ θαιχπηνπλ πεξίπνπ κφλν ην 7% ηεο εγρψξηαο δήηεζεο (2011), ελψ ην ππφινηπν πνζνζηφ θαιχπηεηαη απφ εηζαγσγείο θαη αληηπξνζψπνπο θπξίσο κεγάισλ νίθσλ ηνπ εμσηεξηθνχ. • Απηφ ζπκβαίλεη θπξίσο γηαηί πνιιέο επηρεηξήζεηο πξνηηκνχλ ηελ εκπνξηθή δξαζηεξηφηεηα απφ ηνλ παξαγσγηθφ ηνκέα, ελψ θαη νη εηαηξείεο παξαγσγήο θαιιπληηθψλ έρνπλ ζηξαθεί ζε εμαγσγηθέο δξαζηεξηφηεηεο. • Οη 4 θχξηεο ρψξεο εηζαγσγήο θαιιπληηθψλ είλαη ε Γαιιία κε 16%, ε Μεγάιε Βξεηαλία κε 11%, ε Γεξκαλία κε 10% θαη ε Ηηαιία κε 8%. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 48. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 49 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Γνκή αγνξάο] – ΢πγθέληξσζε αγνξάο • Οη εηζαγσγέο, νη εμαγσγέο, ε παξαγσγή, ην κέγεζνο ηεο αγνξάο θαη νη εηήζηνη ξπζκνί κεηαβνιήο αλαγξάθνληαη ζηνλ παξαθάησ πίλαθα ζχκθσλα κε ηελ θιαδηθή κειέηε ηεο ICAP, ελψ ηα πνζά ηνπ 2011 βαζίδνληαη ζε εθηηκήζεηο ηεο ICAP: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 49. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 50 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Γνκή αγνξάο] – Δκπφδηα εηζφδνπ ζηνλ θιάδν • ΢ηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ δελ ππάξρνπλ ζεζκηθά εκπφδηα. Καηά γεληθφ θαλφλα ε πξφζβαζε ζε πξψηεο χιεο είλαη εχθνιε, ελψ θαη ε ηερλνγλσζία δελ απνηειεί ζνβαξφ εκπφδην. Οη θχξηεο δπζθνιίεο αθνξνχλ : 1. ηε δηείζδπζε ζηελ αγνξά 2. ηελ εμαζθάιηζε κεξηδίνπ αγνξάο 3. ηελ αλάγθε πξαγκαηνπνίεζεο ζεκαληηθψλ επελδχζεσλ 4. ηελ αληηκεηψπηζε ησλ κεγάισλ πνιπεζληθψλ • Ο 4νο παξάγνληαο είλαη θαη ζεκαληηθφο γηαηί νη κεγάιεο πνιπεζληθέο δηαζέηνπλ ζεκαληηθφ πιενλέθηεκα, ιφγσ ηεο πνιπεηνχο εκπεηξίαο ζηελ έξεπλα θαη ηελ αλάπηπμε, αιιά θαη ιφγσ ηεο κεγάιεο αλαγλσξηζηκφηεηαο ησλ ζεκάησλ ηνπο. Ωο εκπφδην εηζφδνπ ζηνλ θιάδν ζα κπνξνχζε λα αλαθεξζεί θαη ε πηψζε πνπ παξνπζηάδεη ηα ηειεπηαία ρξφληα ν θιάδνο ιφγσ ηεο νηθνλνκηθήο θξίζεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 50. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 51 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Σξφπνο ιεηηνπξγίαο αγνξάο] – Ζ ηηκή, ε πνηφηεηα, ε πνηθηιία, ε εκπηζηνζχλε γηα ηε κάξθα είλαη παξάγνληεο πνπ δηαθνξνπνηνχλ ηα πξντφληα ζηελ αγνξά κεηαμχ ηνπο . – Έρνπλ δεκηνπξγεζεί θαηά θχξην ιφγν 3 κεγάιεο θαηεγνξίεο πξντφλησλ καθηγηάδ : • Σα «αθξηβά» : πνηνηηθά θαη ζπλήζσο επψλπκα πξντφληα πνπ ζηνρεχνπλ ζε πειάηεο πνπ αλαδεηνχλ ηελ πην πνηνηηθή ιχζε αλεμαξηήηνπ θφζηνπο. • Σα «θζελά» : ρακειήο πνηφηεηαο πξντφληα, δηαθηλνχληαη θπξίσο απφ δίθηπα επξείαο δηαλνκήο θαη ζηνρεχνπλ ζε πειάηεο πνπ ηνπο ελδηαθέξεη θαηά θχξην ιφγν ε ηηκή • Σα «ινγηθά» : ινγηθέο ηηκέο θαη δηάθνξεο πνηφηεηεο (κέηξηα έσο αξθεηά θαιή) . ΢ηνρεχνπλ ζε πειάηεο πνπ ελδηαθέξνληαη γηα ηελ πνηφηεηα αιιά δελ κπνξνχλ/ζέινπλ λα δηαζέζνπλ πνιιά ρξήκαηα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 51. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 52 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Σξφπνο ιεηηνπξγίαο αγνξάο] – Ζ θαηεγνξία ησλ «αθξηβψλ» θαη ησλ «θζελψλ» ραξαθηεξίδεηαη σο ψξηκε, κηαο θαη ππάξρεη πνιχ κεγάινο αξηζκφο πξντφλησλ θαη ν αληαγσληζκφο είλαη κεγάινο. – Ζ θαηεγνξία ησλ «ινγηθψλ» πξντφλησλ καθηγηάδ αξρίδεη ηψξα λα κπαίλεη θαη απηή ζε θάζε σξίκαλζεο, θαζψο αξθεηέο εηαηξείεο έρνπλ κπεη ζηε κάρε γηα λα θεξδίζνπλ θάπνην κεξίδην αγνξάο. – Οη ηηκέο ρνλδξηθήο ζηελ Διιάδα είλαη ζπλήζσο πςειφηεξεο απφ απηέο άιισλ κεγάισλ Δπξσπατθψλ ρσξψλ, ιφγσ ηνπ κεγάινπ αληαγσληζκνχ πνπ ππάξρεη ζε απηέο ηηο ρψξεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 52. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 53 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Σξφπνο ιεηηνπξγίαο αγνξάο] – Ζ πξνβνιή /πξνψζεζε απφ φιεο ηηο εηαηξείεο αλήιζε ην 2010 ζηα 136,3 εθαηνκκχξηα επξψ κε θχξην κέζν πξνβνιήο ηα πεξηνδηθά. ΢πγθεθξηκέλα κπνξεί λα αλαιπζεί επηκέξνπο σο εμήο: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 53. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 54 “X” • Σάζεηο Αγνξάο [Βαζκφο απφδνζεο ηεο αγνξάο] – Σν πεξηζψξην κηθηνχ θέξδνπο ησλ επηρεηξήζεσλ ηνπ θιάδνπ ησλ θαιιπληηθψλ πνπ πεξηέρεη θαη ηα πξντφληα καθηγηάδ θπκάλζεθε θαηά κέζν φξν ζε 52,60 % ηελ πεληαεηία 2006-2010 – To αληίζηνηρν πεξηζψξην θέξδνπο EBITDA δηακνξθψζεθε ζε ζρεξηηθά ρακειά επίπεδα (7,77%) ζηελ ίδηα πεξίνδν. (πθγι : ICAP) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 54. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 55 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Γεκνγξαθηθά : • 4 θαηεγνξίεο θαηαλαισηψλ 1. «Νέεο γπλαίθεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 16-24 εηψλ, καζήηξηεο/θνηηήηξηεο, κε έληνλε δσή, κε εηζφδεκα πνπ πξνέξρεηαη απφ ηελ νηθνγέλεηα, πνπ ρξεζηκνπνηνχλ πνιχ ζπρλά πξντφληα νκνξθηάο θαη ιφγσ ηνπ πεξηνξηζκέλνπ εηζνδήκαηνο πξνζπαζνχλ λα βξνπλ νηθνλνκηθέο ιχζεηο γηα λα θαιχςνπλ ηηο αλάγθεο ηνπο. 2. «Αλεμάξηεηεο γπλαίθεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 24-30 εηψλ, εξγαδφκελεο, επηηπρεκέλεο, κε θαιή/πνιχ θαιή νηθνλνκηθή θαηάζηαζε, πνπ αηζζάλνληαη ηελ αλάγθε λα θξνληίζνπλ ηελ εμσηεξηθή ηνπο εκθάληζε θαη κπνξνχλ λα μνδέςνπλ αξθεηά έσο πνιιά ρξήκαηα ψζηε λα έρνπλ ηελ πνηνηηθφηεξε ιχζε . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 55. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 56 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Γεκνγξαθηθά : • 4 θαηεγνξίεο θαηαλαισηψλ 3. «Μεηέξεο /Παληξεκέλεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 30-40 εηψλ, εξγαδφκελεο ή κε, κε πνιιέο επζχλεο θαη πεξηνξηζκέλν ρξφλν γηα ηελ αγνξά θαιιπληηθψλ. Αξρίδνπλ λα ληψζνπλ ηα ζεκάδηα γήξαλζεο θαη απεπζχλνληαη θπξίσο ζε επψλπκεο κάξθεο . 4. «Απαηηεηηθέο γπλαίθεο» : Γπλαίθεο ειηθίαο 40-50 εηψλ, αλαδεηνχλ θαιιπληηθά κε θαηλνηφκα ζπζηαηηθά θαη ζηνρεπκέλε δξάζε, απφιπηα πξνζαξκνζκέλα ζηηο αλάγθεο ηνπο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 56. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 57 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Κξηηήξηα ιήςεο αγνξαζηηθήο απφθαζεο • Γηάθνξα θξηηήξηα αλαιφγσο ηηο δηαθνξεηηθέο αλάγθεο πνπ έρνπλ νη θαηαλαισηέο • Σα 2 θπξηφηεξα θξηηήξηα είλαη ε πνηφηεηα (ζπζθεπαζία, πξψηεο χιεο παξαζθεπήο, αληνρή π.ρ γηα καλφ λπρηψλ) θαη ε ηηκή (ε θξίζε έρεη επεξεάζεη αξθεηά ηηο Διιελίδεο θαηαλαιψηξηεο πνπ θαίλεηαη λα ζηνρεχνπλ ζε πην νηθνλνκηθά brands ) • Οη πιεξνθνξίεο πξνέξρνληαη απφ δηαθεκίζεηο, θπξίσο ζε έληππα κέζα (π.ρ πεξηνδηθά life style θαη κφδαο) . Μεγάιν ξφιν επίζεο παίδεη ην word of mouth, αθνχ νη θαηαλαισηέο ηείλνπλ λα επεξεάδνληαη ζεηηθά ή αξλεηηθά ζηελ αγνξά κίαο κάξθαο απφ θάπνηνλ γλσζηφ/ζπγγελή, ν νπνίνο έκεηλε επραξηζηεκέλνο ή απνγνεηεπκέλνο αληίζηνηρα απφ ηελ αγνξά ηεο ζπγθεθξηκέλεο κάξθαο • Ο εληνπηζκφο γίλεηαη, είηε απφ ηε δηαθήκηζε, είηε απφ ηα δίθηπα δηαλνκήο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 57. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 58 “X” • Αλάιπζε Καηαλαισηψλ – Δηδηθά ζηνηρεία αγνξάο • Γελ ππάξρνπλ ζπγθεθξηκέλεο ζπλζήθεο γηα ηελ αγνξά ηνπ πξντφληνο θαη γεληθά νη πσιήζεηο θαηαλέκνληαη ζε ζηαζεξά επίπεδα θαζ’ φιε ηε δηάξθεηα ηνπ ρξφλνπ. Παξαηεξείηαη βέβαηα θαηά ηε δηάξθεηα ησλ ενξηψλ θαη ηνπ θαινθαηξηνχ κία κηθξή αχμεζε ζηηο πσιήζεηο. – Βαζκφο ηθαλνπνίεζεο πειαηψλ θαη πηζηφηεηα • 4 παξάγνληεο επεξεάδνπλ ην βαζκφ ηθαλνπνίεζεο ησλ πειαηψλ: 1. Ζ εκθάληζε ησλ θαηαζηεκάησλ 2. Ζ επθνιία θαη ε άλεζε ζηε δηαδηθαζία ηεο αγνξάο 3. Ζ εμππεξέηεζε θαη ην πξνζσπηθφ ησλ θαηαζηεκάησλ 4. Ζ αμηνιφγεζε ηεο ζπλνιηθήο ηθαλνπνίεζεο θαη ε ζχγθξηζή ηεο κε παιαηφηεξεο εκπεηξίεο απφ άιια θαηαζηήκαηα ή πξντφληα • Ζ έλλνηα ηεο πηζηφηεηαο ζηνλ θαηαλαισηή πξντφλησλ νκνξθηάο νξίδεηαη θπξίσο ζαλ ηελ επηκνλή πξνηίκεζεο γηα ην πξντφλ παξά ηελ χπαξμε εκπνδίσλ ή επλντθφηεξσλ ελαιιαθηηθψλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 58. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 59 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Τπάξρνληα δίθηπα : • Γίθηπα επξείαο δηαλνκήο (super market & ηκήκαηα self service θαηαζηεκάησλ θαιιπληηθψλ) • Γίθηπα επηιεθηηθήο δηαλνκήο (θαηαζηήκαηα θαιιπληηθψλ πιελ ησλ ηκεκάησλ self service) • Φαξκαθεία • Κνκκσηήξηα • Ηλζηηηνχηα αηζζεηηθήο • Γίθηπα θαηεπζπλφκελεο πψιεζεο (Door to Door) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 59. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 60 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Γνκή θαη νξγάλσζε δηθηχσλ • Σν κεγαιχηεξν κεξίδην αγνξάο ζηνλ θιάδν ησλ θαιιπληηθψλ πξαγκαηνπνηείηαη κέζσ ηνπ δηθηχνπ ηεο επξείαο δηαλνκήο. • Αθνινπζνχλ σο πξνο ην θαλάιη δηαλνκήο ηα ζεκεία πψιεζεο επηιεθηηθήο δηαλνκήο, πνπ θαηέρνπλ ηε δεχηεξε ζέζε ζε φηη αθνξά ηα κεξίδηα αγνξάο. • Αθνινπζνχλ κε κηθξφηεξα κεξίδηα αγνξάο, ηα θαξκαθεία, ηα θνκκσηήξηα, νη εηαηξείεο θαηεπζπλφκελεο πψιεζεο (Door to Door) θαη • Σειεπηαία είλαη ηα ηλζηηηνχηα αηζζεηηθήο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 60. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 61 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Γνκή θαη νξγάλσζε δηθηχσλ • Γηάξζξσζε ηεο εγρψξηαο αγνξάο αλά θαλάιη δηαλνκήο : ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 61. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 62 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Γνκή θαη νξγάλσζε δηθηχσλ • Με βάζε ηα ζηνηρεία ηεο Icap Group γηα ην 2010, ν αξηζκφο ησλ κεγάισλ θαηαζηεκάησλ ιηαληθήο δηάζεζεο θαιιπληηθψλ εθηηκάηαη ζε 390, εκθαλίδνληαο πησηηθέο ηάζεηο ζε ζρέζε κε ην 2009, κε ηελ Αηηηθή λα ζπγθεληξψλεη ην 43,4% θαη ηε Θεζζαινλίθε ην 8,1%. – Μέγεζνο θαη δχλακε δηθηχσλ : • Οη ηξεηο κεγαιχηεξεο -βάζεη σθέιηκνπ ρψξνπ- αιπζίδεο ηνπ θιάδνπ είλαη νη : Hondos Center, Sephora / Beauty Shop θαη Galerie de Beaute νη νπνίεο ζπγθεληξψλνπλ απφ θνηλνχ ζρεδφλ ην 80%. Οη 3 απηέο αιπζίδεο έρνπλ κεγάιε δχλακε ιφγσ ηεο κεγάιεο επηζθεςηκφηεηαο θαη ηεο παλειιαδηθήο θάιπςεο πνπ έρνπλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 62. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 63 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Μέγεζνο θαη δχλακε δηθηχσλ : • Λφγσ ησλ ζπλερψλ εθπηψζεσλ έρεη ζπκπηεζηεί ην πεξηζψξην θέξδνπο ησλ αιπζίδσλ απφ 40% πνπ ήηαλ ην 2009 ζε 10%-15% ζήκεξα. Οη απψιεηεο απφ ηα ππφινηπα θαλάιηα δηαλνκήο (ζνχπεξ κάξθεη, θνκκσηήξηα, θαξκαθεία θαη απεπζείαο πσιήζεηο θ.ιπ.) εθηηκψληαη ζε επίπεδν ηεο ηάμεσο ηνπ 10%. • Θεηηθά κελχκαηα πξνέξρνληαη απφ ηνλ ηνκέα ηνπ καθηγηάδ φπνπ παξαηεξείηαη κηθξφηεξε κείσζε ζε ζρέζε κε άιια πξντφληα νκνξθηάο. – Γπλαηφηεηεο πξφζβαζεο θαηαλαισηψλ ζηα δίθηπα • Πνιχ εχθνιε πξφζβαζε ζηα δίθηπα ζε θάζε πφιε ηεο Διιάδαο (θαηαζηήκαηα θαιιπληηθψλ, θαξκαθεία θηι) αιιά θαη ζε αξαηνθαηνηθεκέλεο πεξηνρέο κέζσ ζνχπεξ – κάξθεη θαη door-to- door. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 63. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 64 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Όξνη ζπλεξγαζίαο • Λίγνη κεγάινη ‘παίθηεο’ ζην ιηαλεκπφξην, νη νπνίνη παξέρνπλ ζπλήζσο καδί κε ην ρψξν θαη δηαθεκηζηηθή πξνβνιή (π.ρ Hondos Center) . • Δηδηθά νη κεγάιεο αιπζίδεο θαηαζηεκάησλ θαιιπληηθψλ δηαζέηνπλ ηζρπξή δηαπξαγκαηεπηηθή δχλακε θαη κπνξεί λα ζέζνπλ φξνπο ζπλεξγαζίαο . Γεληθφηεξα ιφγσ ηνπ κεγάινπ αληαγσληζκνχ είλαη πνιχ δχζθνιν κία λέα εηαηξεία λα εηζρσξήζεη ζηα ξάθηα ησλ κεγάισλ θαηαζηεκάησλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 64. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 65 “X” • Αλάιπζε Γηθηχσλ Γηαλνκήο – Υξήζε δηθηχσλ απφ αληαγσληζηέο θαη πηζαλέο ζπγθξνχζεηο • Δθηφο απφ πεξηπηψζεηο φπνπ ε εηαηξεία έρεη ην δηθφ ηεο θαηάζηεκα, ππάξρεη πνιχ κεγάινο αξηζκφο αληαγσληζηψλ ζε φινπο ηνπο ηχπνπο δηαλνκήο. – Ο αληαγσληζκφο ζηα κε εηδηθεπκέλα θαηαζηήκαηα (ηα νπνία δηαζέηνπλ πξντφληα κε πνιιά εκπνξηθά ζήκαηα) θαη ζηα πνιπθαηαζηήκαηα εληνπίδεηαη ζηηο ηηκέο, ζηελ εθαξκνγή πξνγξακκάησλ πηζηφηεηαο (loyalty schemes), ζηηο παξνπζηάζεηο πξντφλησλ, ζηελ πνιηηηθή πξνβνιήο ζπγθεθξηκέλσλ πξντφλησλ θιπ. – ΢ηα θαιιπληηθά επηιεθηηθήο δηαλνκήο ν αληαγσληζκφο αθνξά -εθηφο απφ ηηο ηηκέο- θαη ην επίπεδν πξνζσπηθήο εμππεξέηεζεο απφ ηηο αηζζεηηθνχο Πεγή : ICAP ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 65. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 66 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Πξνθίι] – Οη θπξηφηεξνη αληαγσληζηέο ηεο εηαηξείαο βάζεη ραξαθηεξηζηηθψλ θαη ηηκήο ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ είλαη νη εμήο : 1. ΔΛΛΔΝΙΚΑ Α.Δ : Παξάγεη θπξίσο πξντφληα καθηγηάδ, θξαγηφλ, βεξλίθηα λπρηψλ, κάζθαξα, αξψκαηα κε ην εκπνξηθφ ζήκα: ‘SEVENTEEN’ 2. ΑΡΟΜΚΑ Α.Δ : Δίρε ζαλ αθεηεξία ην ιαλζάξηζκα κνιπβηψλ γηα ηα κάηηα θαη ηα ρείιε. Ζ κάξθα γξήγνξα εκπινπηίζηεθε αξρηθά κε βεξλίθηα λπρηψλ θαη αξγφηεξα κε κία νινθιεξσκέλε ζεηξά καθηγηάδ. Παξάγεη ηε κάξθα κε ην εκπνξηθφ ζήκα: ‘ERRE DUE’ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 66. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 67 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Πξνθίι] 3. Δθηφο απφ ηνπο παξαπάλσ ζεκαληηθά αληαγσληζηηθά πξντφληα είλαη θαη πνιιά πξντφληα μέλσλ εηαηξεηψλ πνπ εηδηθεχνληαη ζε νηθνλνκηθά πξντφληα καθηγηάδ. Παξαδείγκαηα ηέηνησλ εηαηξεηψλ : • Βourjois • Μaybelline ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 67. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 68 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Μέζα παξαγσγήο & Σερλνινγία] – Οη δχν εηαηξείεο ΔΛΛΔΝΗΚΑ Α.Δ (Seventeen) θαη ΑΡΟΜΚΑ Α.Δ (Erre Due) είλαη ειιεληθέο θαη παξάγνπλ νη ίδηεο ηα πξντφληα ηνπο – Έρνπλ ηνλ απαξαίηεην κεραλνινγηθφ εμνπιηζκφ, ηελ ηερλνγλσζία θαη ηηο απαηηνχκελεο θηεξηαθέο εγθαηαζηάζεηο ζηελ Διιάδα γηα ηελ παξαγσγή ησλ πξντφλησλ ηνπο . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 68. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 69 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Γξαζηεξηφηεηεο Μάξθεηηλγθ θαη Πσιήζεσλ] – Οη δχν εηαηξείεο ΔΛΛΔΝΗΚΑ Α.Δ (Seventeen) θαη ΑΡΟΜΚΑ Α.Δ (Erre Due) έρνπλ κεγάιε δηαθνξά ζε θέξδε θαη πσιήζεηο ζε ζρέζε κε ηελ "X" Cosmetics, αθνχ είλαη ήδε θαζηεξσκέλεο ζηελ αγνξά . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 69. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 70 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Οηθνλνκηθή θαηάζηαζε ] • Πίλαθαο ρξεκαηννηθνλνκηθήο θαηάζηαζεο ησλ δχν θχξησλ αληαγσληζηψλ (Πεγή: ICAP) Οικονομικά ςτοιχεία ΑΡΟΜΚΑ ΑΕ HELLENICA ΑΕ ΢ΤΝΟΛΟ ΚΤΚΛΟΦΟΡΟΤΝΣΟ΢ ΕΝΕΡΓΗΣΙΚΟΤ 12.003.170 20.719.225 ΢ΤΝΟΛΟ ΙΔΙΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ 4.745.058 8.553.157 ΢ΤΝΟΛΟ ΒΡΑΧ/ΜΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩ΢ΕΩΝ 8.337.859 13.982.097 ΢ΤΝΟΛΟ ΜΑΚ/ΜΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩ΢ΕΩΝ 2.598.028 2.043.886 ΠΑΓΙΟ 6.587.528 10.500.830 ΢Τ΢΢ΩΡΕΤΜΕΝΕ΢ ΑΠΟ΢ΒΕ΢ΕΙ΢ 2.909.753 7.802.775 ΚΤΚΛΟ΢ ΕΡΓΑ΢ΙΩΝ 19.088.637 29.242.295 ΚΑΘΑΡΑ ΑΠΟΣΕΛΕ΢ΜΑΣΑ ΧΡΗ΢Η΢ 1.572.686 233.884 ΑΠΟΘΕΜΑΣΑ 3.552.201 5.481.127 ΓΕΝΙΚΟ ΢ΤΝ. ΕΝΕΡΓΗΣΙΚΟΤ 15.680.945 24.579.140 ΜΕΙΚΣΑ ΚΕΡΔΗ ΚΑΙ Ε΢ΟΔΑ 13.930.806 ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ 19.954.357 Msc Marketing and Communication
  • 70. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 71 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Ακπληηθέο Σαθηηθέο] – Λφγσ φμπλζεο ηνπ αληαγσληζκνχ νη εηαηξείεο ηνπ θιάδνπ πξνβαίλνπλ ζε δηάθνξεο θηλήζεηο, ψζηε λα δηαηεξήζνπλ ηα κεξίδηα ηνπο ή λα απνζπάζνπλ ηα κεξίδηα άιισλ εηαηξεηψλ. – Μία απφ ηηο ζεκαληηθφηεξεο ηάζεηο ζηελ θαηεγνξία είλαη ε απμαλφκελε ζπκκεηνρή ζηε δηαλνκή κε παξαδνζηαθψλ θαλαιηψλ, φπσο είλαη νη online πσιήζεηο. • Γηα παξάδεηγκα ν ηζηφηνπνο (http://www.strawberrynet.com) έρεη γίλεη πνιχ γλσζηφο, γηαηί έρεη κεγάιε πνηθηιία πξντφλησλ νκνξθηάο ζε ρακειφηεξεο ζπλήζσο ηηκέο απφ απηέο ησλ θπζηθψλ θαηαζηεκάησλ, θαζψο θαη δσξεάλ έμνδα απνζηνιήο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 71. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 72 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Ακπληηθέο Σαθηηθέο] – Όπσο επηζεκαίλεηαη ζε έξεπλα ηνπ Euromonitor νη εηαηξείεο θαιιπληηθψλ αθνινπζνχλ ζηηο δπηηθέο αγνξέο θπξίσο δχν ζηξαηεγηθέο. 1. Γίλνπλ έκθαζε ζηελ αλαλέσζε ησλ πξντφλησλ θαη ηνπ καξθεηηλγθ πνπ ηα ζπλνδεχεη, θαζψο εθηηκνχλ πσο νη θαηαλαισηέο δηαηίζεληαη λα πιεξψλνπλ πεξηζζφηεξα γηα επψλπκα πξντφληα πςειήο πξνζηηζέκελεο αμίαο, 2. Μεηψλνπλ ηηο ηηκέο ησλ πξντφλησλ ηνπο ππφ ηελ απεηιή ηεο αχμεζεο ησλ κεξηδίσλ ησλ θζελφηεξσλ πξντφλησλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 72. Μηθξν-Πεξηβάιινλ Αγνξάο 73 “X” • Αλάιπζε Αληαγσληζηψλ [Ακπληηθέο Σαθηηθέο] – Οη εηαηξείεο ηνπ θιάδνπ σθεινχληαη απφ ηελ πξφνδν ηεο ηερλνινγίαο. Πνιιέο εθαξκνγέο νθείινληαη ζε απηήλ φπσο: • ε δπλαηφηεηα ηεο θαηαλαιψηξηαο λα δνθηκάδεη ην καθηγηάδ πνπ ηεο ηαηξηάδεη θαιχηεξα κέζσ εηδηθήο εθαξκνγήο ηνπ iPad (face metrics pro). – Eπνκέλσο ε επέλδπζε ζηηο λέεο ηερλνινγίεο κφλν νθέιε θέξλεη ζηηο εηαηξείεο ηεο θαηεγνξίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 73. 74 “X” Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ & Αλάιπζε SWOT ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 74. Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ 75 “X” – Silky Radiant Skin (make up ): Σν ζπγθεθξηκέλν πξντφλ κε ηε λέα βειηησκέλε ζχλζεζε παξνπζηάδεη ηελ ηειεπηαία ηξηεηία ζπλερή άλνδν. Απεπζχλεηαη ζε λεαξέο ειηθίεο. (Αγειάδα) – Perfect Concealer: Σν πξντφλ απηφ είλαη λέν ζηελ αγνξά. Οη πσιήζεηο θηλήζεθαλ ζε κέηξηα επίπεδα ζε ζρέζε κε ηνλ αληαγσληζκφ αιιά έρεη δπλαηφηεηεο εμέιημεο . (Δξσηεκαηηθφ) – Perfect Powder (Πνχδξα): Σν πξντφλ απηφ αληηκεησπίδεη κεγάιν αληαγσληζκφ θαη ν ξπζκφο αλάπηπμεο ηεο ζπγθεθξηκέλεο αγνξάο είλαη πνιχ κηθξφο. (΢θπιί) – Duo Blush (Ρνπδ): Σν πξντφλ απηφ αληηκεησπίδεη έληνλν αληαγσληζκφ θαη έρεη παξνπζηάζεη ζεκαληηθή πηψζε ηνλ ηειεπηαίν ρξφλν. (΢θπιί) – Illuminate (΢θηέο Μαηηψλ ) : Σν πξντφλ απηφ βξίζθεηαη ζε κία αγνξά πνπ παξνπζηάδεη ζρεηηθά κεγάιν ξπζκφ αλάπηπμεο θαη ζπλερίδεη ηελ αλνδηθή (Αζηέξη) – Eyeliner pencil (Μνιχβηα καηηψλ ) : Σν ζπγθεθξηκέλν πξντφλ ιφγσ ηεο κεγάιεο πνηθηιίαο ζε ρξψκαηα πνπ έρεη ιαλζάξεη ε εηαηξεία ηελ ηειεπηαία δηεηία απφ ζθπιί ηείλεη λα κεηαηξαπεί ζε αγειάδα. (΢θπιί) – Eyeliner Liquid (Τγξή κνξθή Eye Liner ) : (΢θπιί) – Lash Extender (Τγξή κνξθή mascara): (΢θπιί) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 75. Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ 76 “X” – Lipstick (Κξαγηφλ): Σν θξαγηφλ ηεο εηαηξείαο παξνπζηάδεη κία κείσζε πσιήζεσλ ηνλ ηειεπηαίν ρξφλν. Ο θιάδνο πεξηέρεη πνιινχο αληαγσληζηέο θαη ε δήηεζε παξακέλεη ζηαζεξή (΢θπιί) – Lipkick (Lip-gloss): ΢ηε ζπγθεθξηκέλε θαηεγνξία ππάξρεη έληνλε κείσζε ηεο δήηεζεο . Σν πξντφλ έρεη πνιχ κηθξφ κεξίδην αγνξάο. (΢θπιί) – Lip liner (Μνιχβη ρεηιηψλ): Σελ ίδηα ηάζε αθνινπζεί θαη απηή ε θαηεγνξία . (΢θπιί) – Maxi nails (Βεξλίθηα λπρηψλ ): Απνηειεί ηελ αγειάδα ηεο επηρείξεζεο ιφγσ ηεο ζρέζεο θαιήο πνηφηεηαο αλαινγηθά κε ηελ ηηκή ηνπ. (Αγειάδα) – Mini nails (Eπνρηαθά κίλη βεξλίθηα): Νέν ιαλζάξηζκα ζε κία αλαπηπζζφκελε αγνξά . (Δξσηεκαηηθφ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 76. Αμηνιφγεζε Πξντνληηθνχ Υαξηνθπιαθίνπ 77 “X” Μήηξα BCG Ρπζκφο αλάπηπμεο Perfect Concealer Mini nails Illuminate Maxi nails Eyeliner pencil Eyeliner Liquid Duo Blush Silky Radiant Skin Lipkick Lip liner Lipstick Perfect Powder Lash Extender Μεξίδην αγνξάο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 77. Αλάιπζε SWOT 78 “X” • Ελλθνικι Παραγωγι • Δπσλπκία • Ποιότθτα • Αλαγλσζηκφηεηα S W • ΢χζςθ ποιότθτασ-τιμισ • Μηθξφ εχξνο θάιπςεο • Άμεςθ Παράδοςθ/ • Έιιεηςε ζαθνχο τροφοδότθςθ καταςτθμάτων νξγαλσηηθήο δνκήο • Προςωπικι ςχζςθ με • Διιηπήο επηθνηλσλία εργαηόμενουσ • Γηαθνξεηηθά ρξψκαηα/ design ζπζθεπαζηψλ • Οηθνλνκηθή χθεζε • ΢ηξνθή θαηαλαισηψλ • Έιιεηςε ξεπζηφηεηαο πξνο εγρψξηα πξντφληα O T • Αλεμέιεγθηε θπθινθνξία • Μηθξφηεξε χθεζε ηνπ πιαζηψλ θαιιπληηθψλ θιάδνπ ζπγθξηηηθά κε • Άλνδνο ηηκψλ δηεζλψλ άιινπο πξψησλ πιψλ • Αχμεζε δήηεζεο • Αχμεζε ηνπ εγρψξηνπ θαιιπληηθψλ απφ άληξεο ΦΠΑ • κεγάινη δηεζλείο νίθνη κε πνιχ πςειφ brand awareness ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 78. 79 “X” ΢ηξαηεγηθή Μάξθεηηλγθ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 79. ΢ηξαηεγηθή Μάξθεηηλγθ 80 “X” • Ζ αγνξά βξίζθεηαη ζε θάζε σξηκφηεηαο εθφζνλ ν ξπζκφο αλάπηπμεο ηεο αγνξάο αγγίδεη ην 2,7%. • Ζ εηαηξεία "X" Cosmetics είλαη αθνινπζεηήο ζηελ αγνξά θαιιπληηθψλ ζε ζρέζε κε ηνπο αληαγσληζηέο. • Με βάζε απηά ηα δεδνκέλα, ε ζηξαηεγηθή πνπ ελδείθλπηαη είλαη εθείλε ηεο Αχμεζεο ηεο Γηείζδπζεο. • Ο βαζηθφο ζηφρνο κάξθεηηλγθ είλαη ε κεηαηξνπή ησλ ππαξρφλησλ κε ρξεζηψλ ζηελ αγνξά – ζηφρν ζε ρξήζηεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 80. Σαθηηθέο Κηλήζεηο Μάξθεηηλγθ 81 “X” • Βειηίσζε ηεο αμίαο ηνπ πξντφληνο, πξνζζέηνληαο ην φθεινο ηεο ειιεληθφηεηαο. • Βειηίσζε ηεο δηαζεζηκφηεηαο ηνπ πξντφληνο κέζσ ηεο αχμεζεο ησλ ζεκείσλ πψιεζεο. • Αχμεζε ηνπ αξηζκνχ ησλ πσιεηψλ γηα ηελ θαιχηεξε εμππεξέηεζε ησλ πειαηψλ θαη ηελ πξνψζεζε ησλ πσιήζεσλ. • Παξαθίλεζε ηεο δήηεζεο κε δηαθήκηζε θπξίσο κέζσ ησλ ειεθηξνληθψλ κέζσλ, ε νπνία ζα απεπζχλεηαη ζηελ αγνξά ζηφρν. • Πξνψζεζε πσιήζεσλ κε ζθνπφ ηελ παξαθίλεζε δνθηκψλ απφ ηνπο ππάξρνληεο κε ρξήζηεο π.ρ. δεηγκαηνδηαλνκή ζε λεαληθφ πεξηνδηθφ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 81. 82 “X” ΢ρέδην Γξάζεο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 82. ΢ρέδην Γξάζεο 83 “X” • Πεξηγξαθή πξντφληνο – Σν δεηνχκελν γηα θάζε γπλαίθα πνπ ελδηαθέξεηαη γηα ηελ εκθάληζή ηεο είλαη ηα πξντφληα πνπ ρξεζηκνπνηεί γηα ην θαζεκεξηλφ καθηγηάδ λα είλαη φρη κφλν ζπκβαηά κε ηελ αηζζεηηθή ηεο αιιά θαη αζθαιή γηα ηελ πγεία ηεο. – Όιν ην πξντνληηθφ ραξηνθπιάθην ηεο εηαηξείαο "X" Cosmetics ζπκβαδίδεη κε ηηο επηηαγέο ηεο κφδαο θαη είλαη πξνζαξκνζκέλν ζηα ειιεληθά πξφηππα αηζζεηηθήο. Δπηπξφζζεηα, ηα πξντφληα καθηγηάδ ηεο είλαη δεξκαηνινγηθά ειεγκέλα, ζχκθσλα κε ηνπο θαλφλεο ηεο Δπξσπατθήο Έλσζεο θαη ε ζχζηαζή ηνπο πεξηέρεη δείθηε πξνζηαζίαο απφ ηελ ππεξηψδε αθηηλνβνιία. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 83. ΢ρέδην Γξάζεο 84 “X” • ΢ηφρνη Μάξθεηηλγθ: Οη επηρεηξεζηαθνί ζηφρνη ηεο εηαηξείαο γηα ηνλ επφκελν ρξφλν είλαη ηφζν πνζνηηθνί φζν θαη πνηνηηθνί. Πην ζπγθεθξηκέλα νη ζηφρνη ηεο γηα ην δηάζηεκα απφ 1 Απξηιίνπ 2012 έσο 31 Μαξηίνπ 2013 είλαη νη εμήο: – Να επηθνηλσλεζεί φηη ε κπξάληα είλαη ειιεληθή – Να δεκηνπξγεζεί αλαγλσξηζηκφηεηα γηα ηε κάξθα – Γεκηνπξγία θαιήο θήκεο ζηελ αγνξά – Αχμεζε κεξηδίνπ αγνξάο – Αχμεζε παξνπζίαο ζηα θαηαζηήκαηα ηεο αιπζίδαο Hondos Center, ψζηε λα επηηεπρζεί θάιπςε ηεο ηάμεσο ηνπ 60% – Αχμεζε θεξδνθνξίαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 84. ΢ρέδην Γξάζεο 85 “X” • Σνπνζέηεζε – Σν βαζηθφηεξν πξφβιεκα ηεο εηαηξείαο ήηαλ ε επσλπκία ηεο. – Σν φλνκα ηεο κπξάληαο πξνθαινχζε αζηείνπο ή αθφκα θαη αξλεηηθνχο ζπλεηξκνχο ζηνλ θαηαλαισηή, αθελφο δηφηη δελ ήηαλ εχερν ή ζπλεζηζκέλν γηα ηελ θαηεγνξία ησλ θαιιπληηθψλ θαη αθεηέξνπ επεηδή παξέπεκπε ζε πξντφληα απηνθηλεηνβηνκεραλίαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 85. ΢ρέδην Γξάζεο 86 “X” • Σνπνζέηεζε – Σν φλνκα κπέξδεπε ηνλ θαηαλαισηή, θάλνληαο ηνλ λα πηζηεχεη φηη ηα πξντφληα πξνέξρνληαη απφ ηελ Κίλα ή ηελ Ηαπσλία θαη έηζη ζπλήζσο ηα απέξξηπηε σο επηινγή ηνπ. – Ζ απφθαζε απφξξηςεο ησλ πξντφλησλ εληζρπφηαλ αθφκα πεξηζζφηεξν φηαλ ε ιαλζαζκέλε άπνςε πνπ είραλ γηα ηελ πξνέιεπζή ηνπο ζε ζπλδπαζκφ κε ηηο ρακειέο ηηκέο ηνπο, έθαλε ηνπο θαηαλαισηέο λα νδεγνχληαη ζην ζπκπέξαζκα φηη απηά είλαη ρακειήο πνηφηεηαο, ηα νπνία δελ εκπηζηεχνληαλ γηα ην δέξκα ηνπο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 86. ΢ρέδην Γξάζεο 87 “X” • Σνπνζέηεζε – Όιε απηή ε ζχγρπζε πνπ πξνεξρφηαλ απφ ηε επσλπκία ηεο εηαηξείαο, θαζηζηνχζε δχζθνιε ηελ αλάδεημε ησλ πνηνηηθψλ ραξαθηεξηζηηθψλ ησλ πξντφλησλ ηεο κπξάληαο. Απφ ηελ άιιε πιεπξά, δελ επέηξεπε λα γίλεη ην positioning ηεο κάξθαο ζην κπαιφ ηνπ θαηαλαισηή πνπ επηζπκνχζε ε εηαηξεία. ΢πγθεθξηκέλα, ην φλνκα "X" Cosmetics αδπλαηνχζε λα πεξάζεη ζηνπο θαηαλαισηέο ηα εμήο βαζηθά ραξαθηεξηζηηθά / νθέιε ησλ πξντφλησλ:  ειιεληθφηεηα  πνιχ θαιή πνηφηεηα  ρακειή ηηκή αλαινγηθά κε ηελ πξνζθεξφκελε πνηφηεηα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 87. ΢ρέδην Γξάζεο 88 “X” • Σνπνζέηεζε – Γηα ηνπο παξαπάλσ ιφγνπο ην brand αιιάδεη επσλπκία. Ζ ζεηξά καθηγηάδ κεηνλνκάδεηαη ζε Chroma Cosmetics. – Σν Chroma πξνέξρεηαη απφ ηελ ειιεληθή ιέμε «ρξψκα» θαη ν θαηαλαισηήο ζα αληηιακβάλεηαη επθνιφηεξα φηη πξφθεηηαη γηα κηα ειιεληθή εηαηξεία, ε νπνία παξάγεη ηα πξντφληα ηεο ζηελ Διιάδα. – Δπηπιένλ, ε ζεκαζία ηεο ιέμεο Chroma πξνθαιεί πνιχ ζεηηθνχο ζπλεηξκνχο ζην κπαιφ ηνπ Έιιελα θαηαλαισηή, αθνχ ε εηπκεγνξία ηεο ιέμεο είλαη επράξηζηε, αηζηφδνμε, ζεηηθή θαη ηαπηίδεηαη κε ην θάιινο ηεο Διιάδαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 88. ΢ρέδην Γξάζεο 89 “X” • Σνπνζέηεζε – Tν κεγαιχηεξν πνζνζηφ ησλ πειαηψλ ηεο "X" Cosmetics, αιιά θαη ησλ θαηαλαισηψλ ηεο ζπγθεθξηκέλεο αγνξάο πνπ ηνπο δεηήζεθε ε άπνςή ηνπο γηα ηελ επσλπκία Chroma Cosmetics, απάληεζαλ φηη ε ζπγθεθξηκέλε ιέμε ζπλδέεηαη ζην κπαιφ ηνπο κε θάηη ειιεληθφ, θξέζθν θαη λεαληθφ, δειαδή κε πξντφληα πνπ απεπζχλνληαη ζηo πξνθίι ησλ θαηαλαισηψλ ηεο αγνξάο - ζηφρνπ ηεο "X" Cosmetics. – Δπνκέλσο κε ηελ αιιαγή ηνπ νλφκαηνο ηεο κπξάληαο απφ "X" ζε Chroma γίλεηαη εθηθηή ε επαλαηνπνζέηεζε ηεο εηαηξείαο ζην κπαιφ ηνπ θαηαλαισηή. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 89. ΢ρέδην Γξάζεο 90 “X” • Σνπνζέηεζε – Με έκθαζε ζην γεγνλφο φηη ε κπξάληα είλαη ειιεληθή, αλαδεηθλχνληαη θαη ηα ππφινηπα ραξαθηεξηζηηθά ηεο πνπ πξηλ ν θαηαλαισηήο αγλννχζε, δειαδή φηη: • είλαη πνηνηηθή θαη νηθνλνκηθή ζε ζρέζε κε ηελ πνηφηεηα πνπ πξνζθέξεη • παξφιν πνπ είλαη επξείαο θαηαλάισζεο, ηα πξντφληα ηεο πξνζθέξνπλ ην φθεινο ηεο πνηφηεηαο • φηαλ ρξεζηκνπνηνχλ ηα πξντφληα ηεο είλαη πάληα ζηε κφδα θαη αηζζάλνληαη φκνξθα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 90. ΢ρέδην Γξάζεο 91 “X” • Σκεκαηνπνίεζε Αγνξάο – Σα ηκήκαηα ηεο αγνξάο ζηα νπνία ζηνρεχεη ε Chroma Cosmetics είλαη θνξίηζηα θαη γπλαίθεο ειηθίαο θπξίσο 15-35 εηψλ, νη νπνίεο : • Γίλνπλ έκθαζε ζηελ ειιεληθή πξνέιεπζε ησλ πξντφλησλ πνπ θαηαλαιψλνπλ • Δλδηαθέξνληαη γηα ηελ πνηφηεηα ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ πνπ ρξεζηκνπνηνχλ γηα ην δέξκα ηνπο • Γελ δηαηίζεληαη λα μνδέςνπλ πνιιά ρξήκαηα γηα λα απνθηήζνπλ πξντφληα καθηγηάδ, είηε επεηδή, ζηελ πεξίπησζε ησλ θνξηηζηψλ, δελ έρνπλ αθφκα δηθά ηνπο ρξήκαηα, είηε επεηδή, ζηελ πεξίπησζε ησλ γπλαηθψλ, αληηκεησπίδνπλ ηα πξντφληα καθηγηάδ σο θάηη ρξεζηηθφ θαη φρη σο έλα κέζν απφθηεζεο γνήηξνπ, άξα δελ ηηο ελδηαθέξνπλ ηα πξντφληα καθηγηάδ απφ κεγάινπο νίθνπο νκνξθηάο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 91. ΢ρέδην Γξάζεο 92 “X” • Πιάλν πξντφληνο – Ζ Chroma Cosmetics έρεη εθηελή γξακκή πξντφληνο, αθνχ δηαζέηεη φια ηα απαξαίηεηα πξντφληα καθηγηάδ γηα κία γπλαίθα. ΢πλεπψο, δελ πξνβιέπεηαη αλάπηπμε λένπ πξντφληνο εθηφο απηψλ πνπ ήδε ππάξρνπλ, αθνχ θαιχπηνπλ ηηο βαζηθέο ηεο αλάγθεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 92. ΢ρέδην Γξάζεο 93 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] ‒ Θα βειηησζεί ε ζπζθεπαζία φισλ ησλ πθηζηάκελσλ πξντφλησλ ηεο, ψζηε λα ηαηξηάδνπλ κε ην brand image θαη ην positioning ηεο λέαο επσλπκίαο. Ζ αιιαγή ηεο επσλπκίαο αλαθέξζεθε εθηεηακέλα πξνεγνπκέλσο, ζηελ παξάγξαθν πνπ αθνξά ηελ ηνπνζέηεζε ηνπ πξντφληνο. • Πιάλν πξντφληνο [Τιηθφ/ Φπζηθφ πξντφλ] ‒ Δθφζνλ ε πνηφηεηα ησλ πξντφλησλ είλαη ήδε ε θαιχηεξε δπλαηή, ε παξαγσγή θαη ε επεμεξγαζία ηνπο ζα παξακείλεη ε ίδηα, επνκέλσο ζα δηαηεξεζνχλ: • Όια ηα ιεηηνπξγηθά ραξαθηεξηζηηθά ηνπο (ζχζηαζε θαη πνηφηεηα πξψησλ πιψλ). • Όιεο νη πξντνληηθέο γξακκέο ζα δηαηίζεληαη ζηηο ίδηεο πνζφηεηεο (ml). ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 93. ΢ρέδην Γξάζεο 94 “X” • Πιάλν πξντφληνο / ΢πζθεπαζία ‒ Θα ζρεδηαζηεί κία ζπζθεπαζία, ε νπνία ζα είλαη νκνηφκνξθε γηα φιν ην πξντνληηθφ ραξηνθπιάθην ηεο εηαηξείαο, ζε αληίζεζε κε εθείλεο ηεο "X" Cosmetics πνπ δελ είραλ θνηλφ ζρεδηαζκφ. Έηζη, κε ηελ πάξνδν ηνπ ρξφλνπ θαη ηελ θαηάιιειε πξνβνιή ν θαηαλαισηήο ζα είλαη ζε ζέζε λα αλαγλσξίζεη ηελ εηαηξεία. Ο ζρεδηαζκφο ηεο ζπζθεπαζίαο ζα πξαγκαηνπνηεζεί κε βάζε ηηο αμίεο πνπ επηδηψθεη ε εηαηξεία λα επηθνηλσλεζνχλ κέζσ ηεο λέαο επσλπκίαο. ‒ Γξαζηηθέο αιιαγέο ζα γίλνπλ ζην ρξψκα θαη ζηηο γξαθηθέο απεηθνλίζεηο ησλ ζπζθεπαζηψλ. Σν βαζηθφ ρξψκα ηεο ζπζθεπαζίαο ζα είλαη καχξν, ελψ πνιχρξσκεο γξακκέο ζα ζπάλε ηε κνλνηνλία. Σα ρξψκαηα ησλ γξακκψλ ζα είλαη εθείλα ηνπ logo ηεο κάξθαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 94. ΢ρέδην Γξάζεο 95 “X” • Πιάλν πξντφληνο / ΢πζθεπαζία ‒ Σν logo ζα πηάλεη ζρεηηθά κεγάιν κέξνο ηεο ζπζθεπαζίαο γηα λα είλαη επδηάθξηην. Ζ αληίζεζε ηνπ καχξνπ ρξψκαηνο ηεο ζπζθεπαζίαο κε ην πνιχρξσκν logo ζα ζπκβάιιεη ζηελ εχθνιε αλάγλσζε ηεο επσλπκίαο. Σα ζπζηαηηθά ζα αλαγξάθνληαη ζην θάησ ή πίζσ κέξνο ηεο ζπζθεπαζίαο αλάινγα κε ην πξντφλ. ‒ Δπίζεο, επδηάθξηηε ζα είλαη θαη ε ρψξα παξαγσγήο ηνπ πξντφληνο, αθνχ ζεσξείηαη έλα απφ ηα πην ζεκαληηθά πιενλεθηήκαηα ηνπ πξντφληνο. Ζ νκνηνγέλεηα ζηε ζπζθεπαζία ζα ζπκβάιιεη ζηελ αλαγλσξηζηκφηεηα φισλ ησλ γξακκψλ ησλ πξντφλησλ θαη ην λέν design ζα ηαηξηάδεη ζηηο πξνηηκήζεηο ηνπ target group ηεο εηαηξείαο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 95. ΢ρέδην Γξάζεο 96 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] – Οπηηθέο αιιαγέο (νη νπνίεο ζα επηθνηλσλεζνχλ ζε φιεο ηηο θαηλνχξγηεο θακπάληεο πξνβνιήο/δηαθήκηζεο ηεο εηαηξείαο) 1. Αιιαγή Brand Logo Τπάξρνλ Logo Νέν Logo “X” ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 96. ΢ρέδην Γξάζεο 97 “X” • Σνπνζέηεζε – Οπηηθέο αιιαγέο Chroma 2. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα): Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 97. ΢ρέδην Γξάζεο 98 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] 3. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα) : Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 98. ΢ρέδην Γξάζεο 99 “X” • Σνπνζέηεζε – Οπηηθέο αιιαγέο Chroma 2. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα) : Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 99. ΢ρέδην Γξάζεο 100 “X” • Πιάλν πξντφληνο [Άπιν /δηεπξπκέλν πξντφλ] 5. Αιιαγή ΢πζθεπαζηψλ (Γείγκαηα) : Τπάξρνπζα Νέα ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 100. ΢ρέδην Γξάζεο 101 “X” • Πιάλν Σηκνιφγεζεο: – Ζ ηηκνινγηαθή πνιηηηθή παξακέλεη ίδηα, φπσο παξνπζηάζηεθε ζην εζσηεξηθφ πεξηβάιινλ. • Πιάλν Γηαλνκήο: – Ζ εηαηξεία ζα ζπλερίζεη λα ρξεζηκνπνηεί έκκεζν δίθηπν δηαλνκήο γηα ηε δηαθίλεζε ησλ πξντφλησλ ηεο ζηελ αγνξά. – ΢πγθεθξηκέλα, ζα δηαηεξήζεη ηελ παξνπζία ηεο ζηα θαηαζηήκαηα ηεο αιπζίδαο Hondos Center πνπ ήδε βξίζθεηαη. – Δπηπιένλ, ζα επηδηψμεη λα απμήζεη ηελ παξνπζία ηεο θαηά 10% ζηα ζπγθεθξηκέλα θαηαζηεκάηα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 101. ΢ρέδην Γξάζεο 102 “X” • Πιάλν Γηαλνκήο: – Ο ηξφπνο απνζήθεπζεο ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο ζα παξακείλεη ν ίδηνο. ΢πγθεθξηκέλα, ηα πξντφληα ζα θπιάζζνληαη ζηελ απνζήθε ηεο εηαηξείαο απ’φπνπ ζα δηνρεηεχνληαη άκεζα ζηα θαηαζηήκαηα. – Οη πσιεηέο πξέπεη λα ειέγρνπλ φηη ε ζπκθσλία ηεξείηαη θαη φηη φια ιεηηνπξγνχλ φπσο έρνπλ ζπκθσλεζεί. – Δπίζεο ζα πξέπεη λα θξνληίδνπλ λα γίλεηαη ζσζηή ηνπνζέηεζε ηνπ πξντφλησλ θαη ησλ stands λα ηνπο δίλεηαη ν ρψξνο πνπ έρεη ζπκθσλεζεί κε ην θάζε θαηάζηεκα – Οη πσιεηέο ακέζσο κεηά ηελ επίζθεςή ηνπο ζηα θαηαζηήκαηα ζα ελεκεξψλνπλ ηελ απνζήθε γηα ηηο λέεο παξαγγειίεο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 102. ΢ρέδην Γξάζεο 103 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: – Οη ζηφρνη πσιήζεσλ γηα ηε ρξνληθή πεξίνδν 1 Απξηιίνπ 2012 έσο 31 Μαξηίνπ 2013 είλαη 1.130.000€ . – Λφγσ ηνπ φηη ε εηαηξεία ζα απμήζεη ηελ παξνπζία ηεο ζηα θαηαζηήκαηα Hondos Center πξνζιεθζνχλ λένη πσιεηέο. Ο αξηζκφο ησλ λέσλ πσιεηψλ ζα ππνινγηζηεί κε ηε κέζνδν ηνπ θφξηνπ εξγαζίαο. – Σα θξηηήξηα επηινγήο πσιεηψλ ζα είλαη δηαθνξεηηθά αλάινγα κε ηε ζέζε γηα ηελ νπνία πξννξίδνληαη. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 103. ΢ρέδην Γξάζεο 104 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: – Γηα ηνπο πσιεηέο πνπ έξρνληαη ζε επαθή κε ηνπο ιηαλέκπνξνπο βαζηθφηεξν ξφιν ζα παίδνπλ ηα παξαθάησ ραξαθηεξηζηηθά:  Τπφβαζξν θαη εκπεηξία (εθπαίδεπζε, εκπεηξία ζηηο πσιήζεηο)  Οηθνγελεηαθή θαηάζηαζε (δπλαηφηεηα ηαμηδηψλ)  Σξφπνο δσήο θαη πξνζσπηθφηεηα (ππεπζπλφηεηα, αμηνπηζηία)  Έκθπηεο θιίζεηο θαη δεμηφηεηεο (λνεκνζχλε, επρέξεηα ιφγνπ)  Δπίθηεηεο ηθαλφηεηεο (δηαπξνζσπηθή επηθνηλσλία, δηαρείξηζε ρξφλνπ) ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 104. ΢ρέδην Γξάζεο 105 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: - Γηα ηνπο πσιεηέο πνπ έξρνληαη ζε επαθή κε ηνπο θαηαλαισηέο ε επηινγή ζα γίλεη κε βάζε ηα εμήο θξηηήξηα:  Γεκνγξαθηθά θαη θπζηθά ραξαθηεξηζηηθά: (ειηθία, εκθάληζε, θχιν: γπλαίθεο)  Δκπεηξία (πσιήζεηο)  Έκθπηεο θιίζεηο θαη δεμηφηεηεο (λνεκνζχλε, επρέξεηα ιφγνπ)  Δπίθηεηεο ηθαλφηεηεο (δηαπξνζσπηθή επηθνηλσλία ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 105. ΢ρέδην Γξάζεο 106 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: – Ο ηχπνο νξγάλσζεο πνπ ζα αθνινπζήζεη ε εηαηξεία είλαη γεσγξαθηθή. – Ζ εθπαίδεπζε ησλ πσιεηψλ ζα πξαγκαηνπνηεζεί ζε 3 ζηάδηα:  Σν πξψην ζηάδην ηεο εθπαίδεπζεο ησλ πσιεηψλ ζα είλαη θνηλφ θαη γηα ηηο δχν θαηεγνξίεο πσιεηψλ θαη ζα πεξηιακβάλεη δηαιέμεηο γηα ηελ ηζηνξία θαη ηα πεδία δξάζεο ηεο εηαηξείαο, θαζψο θαη αλαιπηηθή παξνπζίαζε ησλ πξντφλησλ ηεο. Ζ εθπαίδεπζε ζε απηφ ην ζηάδην ζα πξαγκαηνπνηείηαη απφ ηνλ ππεχζπλν πσιήζεσλ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 106. ΢ρέδην Γξάζεο 107 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ:  Σν δεχηεξν ζηάδην ηεο εθπαίδεπζεο ζα είλαη θνηλφ έσο ελφο ζεκείνπ θαη γηα ηα δχν είδε πσιεηψλ, αιιά νη πσιεηέο πνπ ζα βξίζθνληαη εληφο ησλ θαηαζηεκάησλ θαη ζα εμππεξεηνχλ ηνλ πειάηε ζα παξαθνινπζήζνπλ θάπνηα επηπιένλ ζεκηλάξηα. - ΢ε απηφ ην ζηάδην ζα δνζεί έκθαζε ζηηο επηθνηλσληαθέο δεμηφηεηεο πνπ πξέπεη λα αλαπηχμνπλ νη πσιεηέο πνπ απεπζχλνληαη ζηνπο ιηαλέκπνξνπο, αιιά θαη ζηηο εηδηθέο ηθαλφηεηεο πνπ απαηηνχληαη απφ ηνπο πσιεηέο πνπ απεπζχλνληαη ζηνλ θαηαλαισηή, ψζηε λα κπνξεί λα αληαπεμέιζεη ζηηο απαηηήζεηο ηνπ πειάηε. Ο ππεχζπλνο πσιήζεσλ ζα είλαη ππεχζπλνο γηα ηελ παξαπάλσ εθπαίδεπζε. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 107. ΢ρέδην Γξάζεο 108 “X” • Πιάλν Πσιήζεσλ: - Θα γίλνληαη ζεκηλάξηα ζηνπο πσιεηέο πνπ βξίζθνληαη εληφο θαηαζηεκάησλ γηα ηε ζσζηή ρξήζε ησλ πξντφλησλ καθηγηάδ. Σα ζεκηλάξηα απηά ζα πξαγκαηνπνηνχληαη απφ ηνλ make up artist ηεο εηαηξείαο.  Σν ηξίην ζηάδην ηεο εθπαίδεπζεο είλαη on the job training δίπια ζε έκπεηξνπο πσιεηέο ηεο εηαηξείαο. - Ο κηζζφο θαη ε πξνκήζεηα ησλ πσιεηψλ ζα παξακείλνπλ ζηα ππάξρνληα επίπεδα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 108. ΢ρέδην Γξάζεο 109 “X” • Πξνβνιή θαη Δπηθνηλσλία – ΢ηφρνη πξνβνιήο/ επηθνηλσλίαο: • Να πξνθαιέζεη πξνζνρή γηα ηελ εμαίξεηε πνηφηεηα, ηελ ειιεληθφηεηα ησλ πξντφλησλ ηεο εηαηξείαο, θαζψο θαη γηα ηα φκνξθα θαη λεαληθά πξντφληα καθηγηάδ. • Να πξνθιεζεί ην ελδηαθέξνλ ηνπ θνηλνχ-ζηφρνπ γηα ηα πξντφληα. • Να πξνθιεζνχλ ζεηηθέο εληππψζεηο γηα ηα πξντφληα. • Να πξνθαιέζεη ελδηαθέξνλ γηα ηελ απφθηεζε ησλ πξντφλησλ. • Να πείζεη ηνπο θαηαλαισηέο λα δνθηκάζνπλ ηα πξντφληα. – Πξνυπνινγηζκφο Πξνβνιήο: 22.600€ – Σα κελχκαηα πνπ ζα επηθνηλσλήζνπκε κέζσ ηεο επηθνηλσληαθήο καο θακπάληαο έρνπλ ηελ κνξθή νξζνινγηθψλ κελπκάησλ φπσο ειιεληθφηεηα θαη πνηφηεηα αιιά θαη ζπλαηζζεκαηηθψλ φπσο θξεζθάδα θαη λεαληθφηεηα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 109. ΢ρέδην Γξάζεο 110 “X” • Δξγαιεία Πξνβνιήο/ Δπηθνηλσλίαο – 3 βαζηθά εξγαιεία επηθνηλσλίαο • Γηαθήκηζε • Πξνσζεηηθέο ελέξγεηεο • Γεκφζηεο ζρέζεηο −Λφγσ ηνπ ρακεινχ budget ηεο εηαηξίαο ε δηαθεκηζηηθήο καο θακπάληα δελ ζα πεξηιακβάλεη ηειενπηηθά θαη ξαδηνθσληθά ζπνη. −Θα πξαγκαηνπνηήζνπκε πξνσζεηηθέο ελέξγεηεο εληφο ησλ θαηαζηεκάησλ αιιά θαη εθηφο κε ηε κνξθή δεηγκαηνδηαλνκψλ. −Θα πξαγκαηνπνηήζνπκε θάπνηεο ρνξεγίεο πνπ ζα ζηεξίμνπλ ηελ εηθφλα καο θαη ζα εδξαηψζνπλ ηελ παξνπζία καο ζηνλ ρψξν ηνπ καθηγηάδ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 110. ΢ρέδην Γξάζεο 111 “X” • Δξγαιεία Πξνβνιήο/ Δπηθνηλσλίαο – Θα εζηηάζνπκε ηελ πξνζνρή καο ζηελ ελίζρπζε ηεο εηθφλαο καο κέζσ ηνπ δηαδηθηχνπ γηα δχν ιφγνπο: • α) ρακειφηεξν θφζηνο θαη • β) κεγαιχηεξε απήρεζε ζηελ αγνξά-ζηφρν. – Αθνινπζψληαο ηηο ηάζεηο ηεο επνρήο ζα ηζρπξνπνηήζνπκε ηελ εηθφλα καο ζηα social media θαη θπξίσο ζην facebook, θαζψο ηα πνζνζηά ησλ εξεπλψλ δείρλνπλ φηη ε πιεηνςεθία ησλ ρξεζηψλ ηνπο είλαη απηή πνπ ζέινπκε λα ζηνρεχζνπκε. – ΢πγθεθξηκέλα νη ελέξγεηεο πνπ πξνγξακκαηίδνπκε φπσο θαίλνληαη θαη ζην ρξνλνδηάγξακκα πνπ αθνινπζεί είλαη νη εμήο: ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 111. ΢ρέδην Γξάζεο 112 “X” Δλέξγεηα 1ε: – Σελ 3ε εβδνκάδα ηνπ Απξίιε ζα γίλνπλ αιιαγέο ζην site ηεο εηαηξίαο, ζα αληηθαηαζηαζνχλ ηα παιηά ινγφηππα κε ηα λέα θαζψο θαη νη ζπζθεπαζίεο. – Δπίζεο ε ηζηνζειίδα ζα πξνζαξκνζηεί αλάινγα κε ηα ρξψκαηα θαη ην design ηνπ λένπ logo. – Tα πξντφληα θαη νη δηαθεκίζεηο ζα αληηθαηαζηαζνχλ κε ηα λέα. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 112. ΢ρέδην Γξάζεο 113 “X” Δλέξγεηα 2ε: Γηαγσληζκνί ζηε ζειίδα ηνπ facebook page ηεο Chroma Cosmetics. – Θα δηελεξγνχληαη θάζε ηειεπηαία βδνκάδα θαη ζα δηαξθνχλ 7κέξεο. – Θα έρνπλ ηελ κνξθή θνπίδ θαη παηρληδηψλ θαη νη ληθεηέο ζα πξνθχπηνπλ θαηφπηλ θιήξσζεο. Οη ληθεηέο ζα θεξδίδνπλ πξντφληα καθηγηάδ Chroma Cosmetics. – Μέζσ ηεο ζειίδαο ηα άηνκα ηεο εηαηξίαο ζα είλαη ζε θαζεκεξηλή επηθνηλσλία κε ηνπο θαηαλαισηέο απαηψληαο ζηα εξσηήκαηα πνπ κπνξεί λα πξνθχπηνπλ. – Οη δηαρεηξηζηέο ηεο ζειίδαο ζα αλαλεψλνπλ θαζεκεξηλά ηε facebook page γηα ηα ζέκαηα πνπ αθνξνχλ ηνπο θαηαλαισηέο ηεο εηαηξίαο, γηα δηάθνξα events αιιά θαη γηα λέα απφ ηηο δηεζλείο ηάζεηο ζην καθηγηάδ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 113. ΢ρέδην Γξάζεο 114 “X” Δλέξγεηα 3ε: Καινθαηξηλή Κακπάληα 2012: Φσηνγξαθίεο θαη ζχληνκν ζπνη ηα νπνία ζα δηνρεηεπζνχλ ζην δηαδίθηπν (site, social media, blogs). Φσηνγξαθίεο θαη ζπνη κε ζέκα ηελ παξαιία θαη δίλνληαο έκθαζε ζε λεαληθφηεηα θαη θξεζθάδα. Ζ θακπάληα ζα δηνρεηεπηεί ζηα κέζα ηελ 1ε βδνκάδα ηνπ Μαΐνπ. Δπίζεο νη θσηνγξαθίεο απηέο ζα ρξεζηκνπνηεζνχλ ζηηο θαηαρσξήζεηο ζηα γπλαηθεία πεξηνδηθά. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 114. ΢ρέδην Γξάζεο 115 “X” Δλέξγεηα 4ε: Υεηκεξηλή θακπάληα 2012-2013: θσηνγξαθίεο θαη ζχληνκν ζπνη ηα νπνία ζα ρξεζηκνπνηεζνχλ κε ηνλ ίδην ηξφπν πνπ ρξεζηκνπνηήζεθε θ ε θαινθαηξηλή θακπάληα. Ζ ρεηκεξηλή θακπάληα ζα δηνρεηεπηεί ζηα κέζα ηελ 3ε βδνκάδα ηνπ ΢επηεκβξίνπ. Γπλαίθεο ηεο αγνξάο-ζηφρνπ ηεο εηαηξείαο ζε θαζεκεξηλέο ζηηγκέο ηεο δσήο ηνπο. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 115. ΢ρέδην Γξάζεο 116 “X” Δλέξγεηα 5ε: Οινζέιηδε θαηαρψξεζε ζην κεληαίν γπλαηθείν πεξηνδηθφ Glamour H θαηαρψξεζε ζα γίλεη ζην ηεχρνο Ηνπλίνπ ζε δηαζηάζεηο 17X22.5 Δλεξγεία 6ε: Οινζέιηδε θαηαρψξεζε ζην κεληαίν γπλαηθείν πεξηνδηθφ Cosmopolitan. Ζ θαηαρψξεζε ζα γίλεη ζην ηεχρνο Οθησβξίνπ ζε δηαζηάζεηο 17X22.5 Δλέξγεηα 7ε: Γηαγσληζκφο πνπ ζα γίλεη ζε ζπλεξγαζία κε ην γπλαηθείν blog stylista.gr φπνπ ζα μεθηλήζεη ηελ 2ε εβδνκάδα ηνπ Ηνπλίνπ θαη ζα δηαξθέζεη 15 εκέξεο. Θα δνζνχλ 10 ζεη καθηγηάδ πξντφλησλ Chroma Cosmetics ζε 10 ηπρεξέο αλαγλψζηξηεο ηνπ blog κεηά απφ θιήξσζε. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 116. ΢ρέδην Γξάζεο 117 “X” Δλέξγεηα 8ε: Γηαγσληζκφο πνπ ζα γίλεη ζε ζπλεξγαζία κε ην γπλαηθείν blog queen.gr φπνπ ζα μεθηλήζεη ηελ δεχηεξε βδνκάδα ηνπ Ννεκβξίνπ θαη ζα δηαξθέζεη 15 εκέξεο. Θα δνζνχλ 10 ζεη καθηγηάδ πξντφλησλ Chroma Cosmetics ζε 10 ηπρεξέο αλαγλψζηξηεο ηνπ blog κεηά απφ θιήξσζε. Δλέξγεηα 9ε: Παξνπζία ζηελ Έθζεζε Οκνξθηάο 2012 ηελ δεχηεξε βδνκάδα ηνπ Απξηιίνπ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 117. ΢ρέδην Γξάζεο 118 “X” Δλέξγεηα 10ε: ΢πλερίδεη θαη θέηνο λα είλαη ρνξεγφο ζηα Πεινπνλλεζηαθά Καιιηζηεία. Σα θαιιηζηεία ζα πξαγκαηνπνηεζνχλ ηελ δεχηεξε εβδνκάδα ηνπ Απγνχζηνπ. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 118. ΢ρέδην Γξάζεο 119 “X” Δλέξγεηα 11ε: 10ζεη καθηγηάδ Chroma ζηελ ηειενπηηθή εθπνκπή «Διέλε» γηα λα ηα πξνζθέξεη ζε ηειεζεάηξηεο ηεο εθπνκπήο κεηά απφ θιήξσζε. Ο δηαγσληζκφο ζα δηαξθέζεη 7εκέξεο θαη ζπγθεθξηκέλα ηελ ηειεπηαία εβδνκάδα ηνπ Ηαλνπαξίνπ Δλέξγεηα 12ε: Αλαλεψλνπκε ηα stands πνπ βξίζθνληαη ζηα θεληξηθά θαηαζηήκαηα. Ζ ελέξγεηα είλαη πξνγξακκαηηζκέλε γηα ηελ πξψηε βδνκάδα ηνπ Απξηιίνπ θαη ζα δηαξθέζεη 10 εκέξεο. . ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 119. ΢ρέδην Γξάζεο “X” Δλέξγεηα 13ε : Θα ζπλερηζηεί ε ζπλεξγαζία κε ηελ εηαηξεία εζσξνχρσλ MED θαη πξνζθέξνπκε ηα θαιιπληηθά Chroma γηα ηηο αλάγθεο ηεο θσηνγξάθεζεο θαη ησλ γπξηζκάησλ ησλ δηαθεκηζηηθψλ ζπνη ηνπο θαη ηεο θαινθαηξηλήο θαη ηεο ρεηκεξηλήο ηνπο θακπάληαο ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 120. ΢ρέδην Γξάζεο “X” Δλέξγεηα 14ε : Γεηγκαηνδηαλνκή: έλα καλφ ζε εηδηθφ κηθξφ κέγεζνο ζα δίλεηαη σο δψξν ζε θάζε ηεχρνο ηνπ πεξηνδηθνχ Glamour θαηά ηνλ κήλα Ηνχλην. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 121. Πξνυπνινγηζκφο 122 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Σν ρξνληθφ δηάζηεκα πνπ θαιχπηεη ν πξνυπνινγηζκφο ηεο Chroma Cosmetics είλαη γηα έλα ρξφλν. – Οη πσιήζεηο ηεο επηρείξεζεο αλακέλεηαη λα ζεκεηψζνπλ κείσζε ηεο ηάμεο ηνπ 10% θαηά ην 2012 ιφγσ ησλ δπζκελψλ πνιηηηθψλ θαη νηθνλνκηθψλ ζπγθπξηψλ. Αληίζεηα, ην 2013 πξνβιέπεηαη κία κηθξή αχμεζε θαηά 5%. – Τπνινγίδεηαη φηη ην θφζηνο πσιεζέλησλ απνηειεί ην 70% ησλ ζπλνιηθψλ πσιήζεσλ. – Σα έμνδα δηάζεζεο ηεο επηρείξεζεο είλαη ηα αθφινπζα: Διαφιμιςθ 2% τθσ αξίασ των πωλιςεων Αμοιβζσ πωλθτών 18 πωλθτζσ, ο κακζνασ με μθνιαίο μιςκό € 800 για 13 μινεσ Προμικειεσ πωλθτών Οι πωλθτζσ λαμβάνουν 5% επί των πωλιςεων ωσ προμικεια. ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 122. Πξνυπνινγηζκφο 123 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Σα έμνδα δηνίθεζεο ππνινγίδνληαη ζην 4% επί ησλ πσιήζεσλ. – Ο πξνυπνινγηζκφο δηακνξθψλεηαη σο εμήο: Προχπολογιςμόσ 2012 2013 Πωλιςεισ 1.130.000,00 1.190.000,00 Κόςτοσ πωλθκζντων 791.000,00 833.000,00 Μικτό αποτζλεςμα 339.000,00 357.000,00 Ζξοδα πωλιςεων & διοίκθςθσ 311.500,00 328.500,00 Αποτζλεςμα χριςθσ 27.500,00 28.500,00 Ποςοςτό μικτοφ κζρδουσ 30,00% 30,00% Ποςοςτό κακαροφ κζρδουσ 2,43% 2,39% ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 123. Πξνυπνινγηζκφο 124 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Ζ επηρείξεζε πξνθεηκέλνπ λα αμηνινγήζεη ηνλ πξνυπνινγηζκφ θάησ απφ ελαιιαθηηθέο ζπλζήθεο, θαηάξηηζε ηξία ζελάξηα: ην αλακελφκελν (βαζηθφ), ην δπζκελέο (απαηζηφδνμν) θαη ην επκελέο (αηζηφδνμν). – Οη ππνζέζεηο απηέο είλαη νη αθφινπζεο: Παράμετροσ ΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ ΒΑ΢ΙΚΟ ΑΠΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ 2012 2013 2012 2013 Όπωσ το Άυξθςθ 5% ςε Άυξθςθ 10% Μείωςθ 5% ςε Μείωςθ 10% Ποςότθτα αρχικό ςχζςθ με το ςε ςχζςθ με ςχζςθ με το ςε ςχζςθ με το πωλιςεων 2011 το 2012 2011 2012 ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 124. Πξνυπνινγηζκφο 125 “X” • Καηάξηηζε Πξνυπνινγηζκνχ – Σα απνηειέζκαηα ησλ ηξηψλ ζελαξίσλ ζε φξνπο ιεηηνπξγηθνχ απνηειέζκαηνο είλαη ηα αθφινπζα: ΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ ΒΑ΢ΙΚΟ ΑΠΑΙ΢ΙΟΔΟΞΟ 2012 2013 2012 2013 Πωλιςεισ 1.323.335,46 1.455.669,01 1.071.271,57 964.144,41 Κόςτοσ 926.334,83 1.018.968,31 749.890,10 674.901,09 πωλθκζντων Μικτό 397.000,64 436.700,70 Όπωσ το αρχικό 321.381,47 289.243,32 αποτζλεςμα Ζξοδα πωλιςεων & 332.766,90 357.723,59 305.039,87 282.855,89 διοίκθςθσ Αποτζλεςμα 64.233,74 78.977,11 16.341,60 6.387,44 χριςθσ ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 125. Υξνλνδηάγξακκα 126 “X” Απρ-12 Μαϊ-12 Ιουν-12 Ιουλ-12 Αυγ-12 ΢επ-12 Οκτ-12 Νοε-12 Δεκ-12 Ιαν-13 Φεβ-13 Μαρ-13 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Site Διαγωνιςμόσ Facebook page Καλοκαιρινι Καμπάνια(ςποτ- φωτογραφίεσ) Χειμερινι Καμπάνια(ςποτ- φωτογραφίεσ) Καταχώρθςθ ςτο γυναικείο 17 περιοδικό X2 Glamour 2,5 Καταχώρθςθ ςτο γυναικείο 17 περιοδικό x2 Cosmopolitan 2,5 Διαγωνιςμόσ με δώρο 10 ςετ προϊόντων μακιγιάη CHROMA ςτο γυναικείο blog stylista.gr ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 126. Υξνλνδηάγξακκα 127 “X” Διαγωνιςμόσ με δώρο 10 ςετ προϊόντων μακιγιάη CHROMA ςτο γυναικείο blog queen.gr Παρουςία ςτθν Ζκκεςθ Ομορφιάσ 2012 Χορθγία ςτα Πελοποννθςιακ ά Καλλιςτεία Διαγωνιςμόσ 10 ςετ μακιγιάη CHROMA ςτθ τθλεοπτικι εκπομπι Ελζνθ Stands Καταςτθμάτων Συνεργαςία MED- φωτγραφιςεισ με προιόντα CHROMA Δειγματοδιανομ ι- Glamour Τινπνίεζε ελέξγεηαο Αλαλέσζε ΕΠΙΧΕΙΡΗ΢ΙΑΚΗ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΢ΣΡΑΣΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ Msc Marketing and Communication
  • 127. 128