شهادة 2 سيسكو IT تركز على صيانة مكونات الحاسب (المادية والبرمجية) وتزود المتدرب بالمعلومات اللازمة لتحقيق النجاح في هذا المجال. تشمل الدورة مفاهيم مثل فك وتجميع الحاسوب، تحميل نظام التشغيل، وصيانة الأعطال، بالإضافة إلى توفير تدريب عملي ضمن مدة ستة أسابيع. تعاون سيسكو مع مؤسسات تعليمية كبرى يتيح للمتقدمين الحصول على شهادة معترف بها عالمياً تزيد من فرصهم في سوق العمل.