Документ рассматривает модель SaaS (программное обеспечение как услуга) как преемника ASP, описывая ее преимущества и недостатки в контексте российских реалий. Основное внимание уделяется бизнес-модели SaaS-CMS, которая должна быть интегрирована в услуги хостинг-провайдеров и давать пользователю гибкость в выборе услуг. Также поднимаются вопросы о технической поддержке, ценообразовании и внедрении новой системы.