![Groundswell approach-avoidance
syndrome [GAAS]
Symptomen van het vermijden
1. Sterke, obsessieve interesse
2. Afgunstig zijn
3. Sites in de gaten houden om geïnformeerd te blijven
4. Geen antwoord kunnen geven op
5. Angst voor deelname
•College POST model •4](https://image.slidesharecdn.com/college5post-101109084549-phpapp01/85/College-Nieuwe-Media-4-320.jpg)
College Nieuwe Media
- 2. Opbouw college Definitie Groundswell De noodzakelijkheid van deelname POST model Vragen implementatieplan POST model en de toepasbaarheid •College POST model •2
- 3. Definitie van de Groundswell De Groundswell is een sociale trend waarbij mensen gebruik maken van technologieën om dingen te krijgen van elkaar, te vertellen aan elkaar, te delen met elkaar, via de digitale weg en niet via traditionele instituties zoals organisaties en overheidsinstellingen’. •College POST model •3
- 4. Groundswell approach-avoidance syndrome [GAAS] Symptomen van het vermijden 1. Sterke, obsessieve interesse 2. Afgunstig zijn 3. Sites in de gaten houden om geïnformeerd te blijven 4. Geen antwoord kunnen geven op 5. Angst voor deelname •College POST model •4
- 5. Oplossen GAAS De oplossing: een stap terug nemen en vraag stellen waar de ontvanger behoefte aan heeft Kijken naar de doelen van de organisatie Past deelname aan Groundswell daarbinnen Zo ja, strategisch plan opstellen •College POST model •5
- 6. •College POST model •6
- 7. •College POST model •7
- 8. •College POST model •8
- 9. •College POST model •9
- 10. Stap 1. PEOPLE a. Is de doelgroep klaar voor 2.0? b. Hoe verloopt het besluitvormingsproces? c. Op welke hoogte van de Social Technographic Profile ladder bevindt de doelgroep zich? d. Maak daar een profiel van. •College POST model •10
- 12. The Social Technographics Profile Creators:online consumenten die tenminste eenmaal per maand een blog publiceren, een artikel online plaatsen, een website onderhouden of bijvoorbeeld video’s uploaden op YouTube. Critics: reageren op online content, reacties op fora etc. Collectors: verzamelen URLs en tags op een social-bookmarking service, brengen hun stem uit, of gebruiken RSS feeds. Joiners: participeren met een profiel op myspace, facebook etc. Spectators: consumeren wat de rest produceert (lezen blogs). Inactives: participeren niet. •12•College POST model
- 13. Stap 1. PEOPLE a. Is de doelgroep klaar? b. Hoe verloopt het besluitvormingsproces? c. Op welke hoogte van de Social Technographic Profile ladder bevindt de doelgroep zich? d. Maak daar een profiel van. •College POST model •13
- 14. Stap 2. Objectives Listening: om je klant te kunnen begrijpen Talking: om over je bedrijf of product te kunnen spreken Energizing: als stimulator voor mond tot mond reclame Supporting: als tool zodat klanten elkaar kunnen helpen Embracing: integreren/ omarmen van klant in de organisatie Werkt alleen als je een van de andere doelen al succesvol zijn. •College POST model •14
- 15. Overzicht van Objectives functie gerelateerd •College POST model •15
- 16. •College POST model •16
- 17. •College POST model •17
- 18. •College POST model •18
- 19. Stap 3. Strategy Kennis, houding en gedrag Wat voor een relatie wil je met de doelgroep? Elke doelgroep andere aanpak Zoek je publiek op Gebruik maken van actieve leden (incentives) Starten met cocreatie (redisignisme) •College POST model •19
- 20. •College POST model •20 I know you, I understand you = Listening
- 21. •College POST model •21 I found you interesting = Talking
- 22. •College POST model •22 I want to spent time with you = Supporting & Energizing
- 23. •College POST model •23 I am very fund of you = Supporting/ Embracing
- 24. •College POST model •24 I want to marry you = embracing
- 25. •College POST model •25•College 4 •25 I know you, I understand you = Listening I found you interesting = Talking I want to spent time with you = Supporting & EnergizingI am very fund of you = Supporting/ Embracing I want to marry you = embracing I want to share you = Referenties =listening & embracing
- 26. Stap 4. Technology Welke applicaties moet je gebruiken om je strategie tot uitvoer te kunnen brengen? Blogs, social networks, instore communication, wikis, twitter, virals etc. •College POST model •26
- 27. •College POST model •27
- 28. •College POST model •28
- 29. •College POST model •29
- 30. •College POST model •30
- 31. •College POST model •31
- 32. •College POST model •32
- 33. Groundswell, voor wie eigenlijk allemaal? B2C B2B Internal branding 2.0 •College POST model •33
- 34. Wat kan er allemaal verkeerd gaan? Er kunnen heel veel dingen verkeerd gaan maar hoofdzakelijk zullen de problemen ontstaan rondom een of meerdere elementen uit de POST. Oplossing herdefinieer op basis van POST Nieuwe media ontwikkelen zich snel dus als organisatie moet je daar ook snel op kunnen inspelen. Flexibiliteit is dus erg belangrijk! •College POST model •34
- 35. Tip: In stapjes Doel is hoe betrekken we onze klant meer bij het bedrijf of product en hoe kunnen we dat over de tijd heen laten groeien? 1. Ontwikkel een plan dat klein begint 2. Denk na over de consequenties van je strategie 3. Maak een team of persoon verantwoordelijk voor de strategie 4. Selecteer voorzichtig je technologieën en derden •College POST model •35
- 36. There´s no going back!! Je kan de trend niet vermijden! Er is geen een juiste manier om deel te nemen aan de Groundswell Soms werkt het bij het ene merk wel en bij de andere niet Kopieren van een organisatie die succesvol is werkt dus niet, omdat je klanten, doelen en organisatie niet hetzelfde is. Uniek zijn is dus van essentieel belang! •College POST model •36
- 37. •College POST model •37
- 38. •College POST model •38