DashaMail «Email, как незаменимый инструмент бизнеса»
0 likes142 views
Документ обсуждает важность email как инструмента для бизнеса, подчеркивая рост трафика и затрат на email-маркетинг. В нем раскрываются ключевые аспекты, такие как управление адресными базами, создание контента и аналитика для успешных рассылок. Также подчеркивается роль автоматизации и сегментации в повышении эффективности email-коммуникаций.
DashaMail «Email, как незаменимый инструмент бизнеса»
- 1. Email, как незаменимый инструмент бизнеса Даниил Соснин DashaMail.ru
- 2. Пациент скорее жив, чем мертв. • Рост мирового email-трафика (при сокращении доли спама до 80%) • Рост затрат на email-маркетинг • Email становится мобильным (рост мобильных устройств в открытиях писем) DashaMail.ru
- 3. Зачем мне это надо? • Рост среднего чека • Увеличение числа повторных продаж • Повышение лояльности клиентов DashaMail.ru
- 4. Email-маркетинг, что это такое? • Стимулирование аудитории к коммуникации • Коммуникации с аудиторией • Анализ эффективности этих коммуникаций • Автоматизация DashaMail.ru
- 5. А попроще? • Создание форм подписок и управление адресными базами • Создание и отправка рассылок • Получение и анализ отчетов о рассылках • Цепочки писем, триггерные рассылки DashaMail.ru
- 6. А в 4-х словах? • Адресные базы • Контент • Статистика • Инфраструктура DashaMail.ru
- 7. Адресные базы. Как получаем? • Через “реальный мир”. Визитки, телефонные звонки, email-переписка • Через сайт. Формы подписки. • Открытые источники DashaMail.ru
- 8. DashaMail.ru
- 9. Адресные базы. Что важно? • 100% согласие на получение рассылки • Обязательная возможность отписки • Сегментация DashaMail.ru
- 10. Адресные базы. Как заставить? • Важная регулярная информация • Моментальный выигрыш • Скрытые правила DashaMail.ru
- 11. Адресные базы. Как помогут сервисы? • Управляет отписками, фильтрует некорректные адреса, исправляет опечатки, собирает статистику причин отписки • Генерирует HTML-код форм подписки для установки на сайт • До 10 дополнительных полей для сегментации • Авторассылки для рассылки призов DashaMail.ru
- 12. Контент • То, на что реагируют роботы • То, на что реагируют люди DashaMail.ru
- 13. Контент для роботов • При использовании сервисов email- маркетинга контент - причина 99% случаев блокирование вашей рассылки за спам. • Спам-фильтры осуществляют фильтрацию контента в режиме реального времени • В случае подозрений или жалоб рассылка отправляется на “досмотр” к специалистам антиспам-служб. DashaMail.ru
- 14. Контент для людей • Заголовок рассылки. Четко и по делу. • Имя отправителя. Никаких загадок. • Живой обратный адрес. Никаких noreply • Большой и красочный кликабельный банер. Картинка для привлечения внимания. • Соотношение текста/картинки >1 DashaMail.ru
- 15. Контент для людей • Обязательные подписи к картинкам (для тех, у кого они отключены) • Если вы что-то продаете - рассылка, это клон посадочной страницы (landing page). • Текстовая версия рассылки! • Частота рассылки. Чаще не значит лучше! • Ссылка для отписки и причина получения письма на видном месте. DashaMail.ru
- 16. Контент. Как здесь помогают сервисы? • Корректный html-макет, который отображается во всех почтовых программах одинаково. • Ссылку на отписку вставляем автоматически • A/B-тестирование рассылок • Персонализация • Авторассылки для серии писем • Дополнительный функционал: Главред, Провидица, СтопСлова DashaMail.ru
- 17. DashaMail.ru
- 20. Аналитика Абсолютно все, что вы посчитаете важным: • клики, карта кликов • открытия писем • конверсия • ROI • география подписчиков • сводная статистика по доменам DashaMail.ru
- 21. DashaMail.ru
- 22. DashaMail.ru
- 23. DashaMail.ru
- 24. DashaMail.ru
- 25. DashaMail.ru
- 26. DashaMail.ru
- 27. DashaMail.ru
- 28. DashaMail.ru
- 29. Аналитика • Даже негативные показатели можно и нужно читать и стараться нивелировать: • возвраты писем • отписки от писем • нажатия “это спам” DashaMail.ru
- 30. Аналитика. Что есть в сервисах? • Собственная аналитическая система для предотвращения спама • Отслеживание всевозможных показателей рассылки “из коробки” • Интеграция с Google.Analytics для анализа ROI, конверсий, целей • Сегментация на основании активности подписчиков. Авторассылки, реагирующие на действия подписчиков
- 31. DashaMail.ru
- 32. Автоматизация • Авторассылки • Триггерные рассылки • Цепочки писем • NPS-рассылки DashaMail.ru
- 34. NPS-исследование
- 35. NPS-исследование
- 36. Спасибо за внимание! Даниил Соснин +7(921)7875582 daniil.sosnin@gmail.com http://dashamail.ru DashaMail.ru