Digital days resultify
Download as PPTX, PDF0 likes271 views
Liselott Lading föreläste om digital lönsamhet, eller "gå från like till lönsamhet" på Digital Days, Clarion hotel 21 maj 2013
Digital days resultify
- 1. Digital Days Från like till lönsamhet
- 3. 5/21/2013 www.resultify.com 3 1. Behovsinsikt Skapa stimuli (TV-reklam, synas i tidning) 2. Söka information Vid hyllan, presentera vår produkt bra 3. Utvärdera alternativ Skapa preferens gällande fördelar 4. Köpbeslut Hantera invändningar Köpprocess marknadsföring
- 4. 5/21/2013 www.resultify.com 4 1. Ett buskap 2. Generaliserande målgrupper 3. Stor budget 4. Lång tid Förhållningsregler
- 6. ZMOT data 5/21/2013 www.resultify.com 6 1. 70% av deltagarna i studien, läser recensioner online innan de skall shoppa 2. 79% säger att deras Smartphone är inblandad när de shoppar 3. 83% av mammorna säger att de går in och kollar på nätet, efter att ha sett en intressant TV-reklam 4. Källor från 5,3 år 2010 till 10,4 år 2011 Studien täcker 5.000 konsumenter i USA
- 7. Typiska ZMOT 5/21/2013 www.resultify.com 7 1. Sen från jobbet, åker tunnelbana hem, letar efter öppet apotek 2. Inköpare jämför priser på toners 3. Student läser recensioner på billigt hotell i Barcelona 4. Vintersportare jämför priser (online) på snowboard i butik
- 8. 5/21/2013 www.resultify.com 8 ”The salesfunnel is not really a funnelanymore”
- 10. RishadTobaccowala - VivaKi ”Today you are not behind your competitors, your are not behind your technology, you are behind your consumers” 5/21/2013 www.resultify.com 10
- 11. Typiska invändningar 5/21/2013 www.resultify.com 11 1. Amerikansk studie – gäller inte i Europa 2. Ingen googlar på tandkräm eller gem 3. Det gäller inte min bransch
- 13. Typiska invändningar 5/21/2013 www.resultify.com 13 1. Amerikansk studie – gäller inte i Europa 2. Ingen googlar på tandkräm eller gem 3. Det gäller inte min bransch 4. Vi har en webb. Det är lugnt
- 14. Matt Moog – ViewPoints Network ”We are about to see a merging of all the moments of truth. You’ll be looking at a product on the shelf and using your smartphone to find information and read reviews and thenmaybe you decideit’sreally cool so you ’like’ it for your friends, all within a minute. A consumerjourney that oncecovereddays, weeks or months just happened in a matter of seconds” 5/21/2013 www.resultify.com 14
- 16. Bob Thacker – Office Max ”Engagement with the customer today isn’t just pouringdown a messagedowntheirhead and hopingthey get wet. It is reallyunderstanding that you must be present in a conversationwhen THEY want to have it, not when YOU want to” 5/21/2013 www.resultify.com 16
- 17. Woody Allen ”Showing up, is 80% of life” 5/21/2013 www.resultify.com 17
- 18. 5/21/2013 www.resultify.com 18 1. Ett buskap 2. Generaliserande målgrupper 3. Stor budget 4. Lång tid Förhållningsregler
- 20. 5/21/2013 www.resultify.com 20 Deloitte, december 2010 Multi-channel consumers spend 82% more per transaction than a customer who only shops in store, according to new research from the business advisory firm, Deloitte.