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vuoi vendere? aiuta!
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#SocialMediaROI è Responsabilità
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#Socialmediaroi
è un fatto di
cuore
responsabilità
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Che tu agisca mettendoci
risultando utile
cuore, responsabilità
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Oggi, domani, sempre
con ciò vendendo!
#SellHelp
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utilità per te che vende
questo è #socialcare
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anche come
social customer care
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e se porta pure i $$…
#EpicWin!
ma cos’è
questo roi?!…
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roi è che tu sia responsabile
roi=responsabilità
Quanto e quanto a lungo tu lo sia
R=r
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k-r-a-c!
Quanto e quanto a lungo tu realizzi, responsabilmente, un…
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K=krisis
“HOUSTON…
SIAMO IN CRISI”
Una strategia, driver e decisioni strategiche, all’insegna di…
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13
r=resilienza
OCTOBER, 2015 @Raquel75
Vuoi vendere? Aiuta! #Sellhelp
Trasparenza del
brand nel presentarsi
nudo, senza finzioni.
Un’azienda «Amica»
davvero, che si metta
in gioco per te a 360°.
Un’immagine per cui
si possa dire: «Ti
amo? Ti compro!».
Fiducia: «ci sono»,
«sono qui per te.
Puoi fidarti».
Autenticità Affidabilità Amicizia Awareness
“A” come…
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Vuoi vendere? Aiuta! #Sellhelp
Trasmettere il
proprio messaggio, la
propria mission.
In questo, prendersi
cura del cliente, del
prossimo.
Il Care, la C di un
costante Social-Caring
che si dona all’altro.
Creare engagement
costante e in real-
time col network.
Comunicare Coinvolgere Curare Social-Caring
“c” come le 5c…
e soprattutto la “c n. 5”…
cuore!
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DEVOZIONE
DEDIZIONE
PASSIONE
amore
spirito di servizio
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Un altruismo egoista,
egoismo altruista che
al centro ha il cliente,
il cuore condiviso.
La «utilità per te» di
Jay Baer: tanto utile
che «la gente farà la
fila alla tua porta».
Per dirla con Seth
Godin: «How good do
you want this to be?».
Ora certo compri: ti
fidi di nuovo. Sai che
quanto ti vendo ti
sarà davvero di aiuto.
marketing del volontariato
Altruismo Egoista … e viceversa! “Youseful!” “Good!”
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Quanto e quanto a lungo tu sviluppi tale strategia
in certe tattiche: le 4 R!
r = R = k-r-a-c
1. REALTIME SOCIAL-CARING
2. RUVIDA IRONIA
3. REALTIME MARKETING, NEWSJACKING
4. RULE 80/20
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roi è responsabilità,
è che tu sia responsabile,
agisca mettendoci il cuore,
essendo utile e così vendendo
r = R = 4 r = k-r-a-c!
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perché
l’obiettivo sia...
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far bene i soldi
far soldi bene
Fare i soldi facendo del bene
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fare l’utile
con l’utilità
Fare del bene facendo i soldi
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  • 1. July 18, 2013 www.yourcompany.com Everyday Hero vuoi vendere? aiuta! sell? help! #SocialMediaROI è Responsabilità
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