Tài liệu giới thiệu về giải pháp Dynamics CRM của BSD Solutions, nhấn mạnh vào việc thiết kế dashboard và bảo mật thông tin trong quản lý khách hàng. Nó bao gồm các khía cạnh như ghi nhận thông tin, tích hợp công nghệ, và phát triển môi trường làm việc chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. Các chính sách kinh doanh, quản lý hợp đồng và cơ hội kinh doanh cũng được đề cập.