SlideShare a Scribd company logo
Подробная программа конференции
Открытие. Пленарная сессия. Зал Амфитеатр
Ключевые риски и точки роста сектора e-commerce в 2016 году.
Практики омниканальной и интернет розницы обсудят основные риски и двигатели
роста e-commerce сектора в России:
•	 Как себя чувствуют компании в различных сегментах онлайн-ритейла: где веро-
ятнее всего мы увидим стагнацию и падение, где ожидать рост?
•	 Мнимые и реальные факторы риска для развития e-commerce в России:
кроссбордер, избыточный клиентский сервис, операционная неэффективность,
финансовый кризис, падение доходов населения?
•	 Как искать точки роста, какие издержки сокращать?
Модератор
Ефим Алдухов Сооснователь E-Commerce Fitness
Спикеры
Евгений Щепелин CEO eSolutions Otto Group Russia
Гюзель Эпштейн Коммерческий директор Citilink
Марк Завадский Генеральный Директор Alibaba Russia
Алекс Васильев Директор по логистике и сервису, JD.com
Сергей Гилёв Руководитель отдела клиентской аналитики и
развития бизнеса Lamoda
Константин Баяндин Digital директор Ozon.ru
Спикер уточняется ULMART
Артём Глебов Начальник управления бизнес-анализа банковской
сети, Банк Хоум Кредит
10:00
Мониторинг рынка: цены, спрос, предложение, трафик конку-
рентов. Как эффективно собирать и использовать эти данные?
Эксперты обсудят, какие внешние аналитические данные доступны для интернет-ри-
тейлеров, где их можно найти и как продуктивно использовать:
•	 Тренд-вотчинг. Какие показатели и метрики должен отслеживать каждый интер-
нет-магазин, чтобы понимать где он мог бы заработать больше.
•	 Где брать данные о динамике продаж по категориям?
•	 Как собирать данные о конкурентах?
•	 Как используют мониторинг цен и наличия товаров ведущие интернет-магазины?
•	 Каким данным можно или нельзя доверять?
Модератор
Станислав Жураковский Редактор колонки «Компьютерщики» Секрет фирмы
Спикеры
Федор Вирин Со-основатель Data Insight
Владислав Широбоков Сооснователь East-West Digital News
Александр Феоктистов Директор по маркетингу Яндекс.Маркет
Наталия Моржова Заместитель руководителя департамента
Потребительские предпочтения, GFK
Павел Минченков Генеральный директор Metacommerce, система
мониторинга и анализа рынка.
Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр11:00 Тематический круглый стол, Пресс-Зал
Точки роста интернет-магазинов в сегменте «Одежда, обувь,
аксессуары, ювелирные изделия»
В ходе круглого стола участники обсудят вопросы:
•	 Как оптимизировать расходы на маркетинг?
•	 Оптимизация логистических издержек для Fashion брендов.
•	 Другие актуальные для участников вопросы.
Модератор
София Фридман Сооснователь агентства CITYBIRD и создатель и
продюсер маркетинговых проектов Wildberries.ru
Спикеры
Евгений Щепелин CEO eSolutions Otto Group Russia
Байшев Виктор Otto Group Russia Руководитель направления по
оптимизации процессов
Семенов Гоша CEO iLux
Адволоткин Станислав Руководитель интернет-магазина Mascotte
Графов Артем E-commerce manager VF CIS
Наталья Уткина Руководитель направления электронной коммерции
Джамилько
11:00
Кофе-брейк
Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр
Big data и BI для e-commerce
Что делать с массивами внутренних и внешних данных, накопленных ритейлерами за
последние годы? Может ли средний бизнес работать с Big Data данными?
•	 Как получить и использовать данные из профилей покупателей в соцсетях?
•	 Рекомендательные сервисы и персонализация сайта.
•	 Интегрированные CRM: работа с данными из онлайн и оффлайн CRM систем.
•	 Динамическое ценообразование на основе поведения аудитории и конкурентов.
Модератор
Юрий Филатов Генеральный директор Create Digital
Спикеры
Мария Сидорова Big Data Analytics Solutions, Mail.ru
Александр Матвеев Руководитель отдела бизнес аналитики Яндекс.
Деньги
Константин Баяндин BigData в Ozon.ru
Роман Осокин OHM Solutions, Ex-Руководитель отдела онлайн
продвижения в Юлмарт
Иван Боровиков Учредитель MindBox
12:00
12:15
Тематический круглый стол, Пресс-Зал
Продажа продуктов питания в интернете.
Как стимулировать рост?
Участники e-grocery рынка обсудят условия, необходимые для его становления и разви-
тия в России:
•	 Как использовать внешние логистические службы для доставки продуктов питания.
•	 Управление товарным каталогом. Должен ли каждый игрок создавать свой каталог
продуктов питания или интернет-магазины могут объединить усилия и создать
общий ресурс?
•	 Управление ассортиментом в e-grocery.
•	 Как привлекать трафик в интернет-магазин, торгующий продуктами питания? Стоит
ли бояться конкуренции между офлайн и онлайн подразделениями магазина?
Модератор
Мстислав Воскресенский Управляющий партёр DirectFood
Спикеры
Егор Ланько Директор по e-commerce, Азбука Вкуса
Александр Цагалов Генеральный директор Дюжина
Комолов Владимир Руководитель проектов ГС1 РУС
Артур Чистяков Директор по дистанционным продажам Тануки
Оксана Думнова Партнёр DirectFood
12:15
Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр
Управленческая отчётность и аналитика ключевых
бизнес-процессов онлайн-ритейлеров
В рамках секции будут обсуждаться вопросы в интернет магазинах различного размера:
•	 Какие показатели должны быть в управленческой отчётности?
•	 Как лучше и удобнее формировать управленческую отчётность?
•	 Как оперативно замечать проблемы по различным бизнес процессам?
•	 Как автоматизировать работу с управленческой отчётностью?
Модератор
Ефим Алдухов Сооснователь E-Commerce Fitness
Спикеры
Надир Алимов Основатель Подгузник.ру
Евгений Шевелёв Директор Велосайт.ру
Елена Позднеева Директор по логистике, 220 вольт
Евгений Лисовский Директор по маркетингу Литрес (уточняется)
Байшев Виктор Руководитель направления по оптимизации
процессов, Otto Group Russia
Руслан Ишмаметов Директор по e-commerce ProstoTeplo.ru, ex-директор
по e-commerce Технониколь, Metro Cash & Carry
13:00 Тематический круглый стол, Пресс-Зал
E-commerce для брендов: как контролировать и развивать
маркетинг и продажи в e-commerce
В ходе круглого стола участники обсудят вопросы:
•	 Как контролировать каналы продаж брендов через интернет магазины?
•	 Как бороться с подделками и серым импортом?
•	 Как стимулировать продажи в интернет магазинах партнёров?
•	 Стоит ли запускать собственные интернет магазины?
•	 Как оценивать эффективность затрат на маркетинг для e-commerce?
•	 Как делать эффективные co-brand кампании вместе с e-commerce игроками?
По итогам круглого стола участники получат практическое руководство по контролю
маркетингового бюджета для e-commerce
Модератор
Карина Оганджанян Вице-президент TWIGA communication group
Спикеры
Спикер уточняется Kimberrly Clark
Борис Мамедов L’oreal
Спикер уточняется Nestle
Андрей Осокин Директор по e-commerce Baon
Рождественский Андрей Руководитель интернет-проекта Kari
Мищенко Евгений Руководитель отдела по электронной коммерции
L’occitane
13:00
Семинар, Зал Амфитеатр
Обед
Экономика одного заказа (UNIT экономика) как основа для оп-
тимизации бизнеса от Lamoda
В ходе семинара Сергей Гилёв расскажет про особенности расчёта стоимости обра-
ботки одного заказа. Опыт использования UNIT экономики в LaModa. Будут рассмо-
трены кейсы.
Ведущий
Сергей Гилёв Head of business development customer analytics and
payment Lamoda
14:50
14:00 Тематический круглый стол, Пресс-Зал
На что смотрят инвесторы в e-commerce? Какие отчёты
нужны? Как оценивается бизнес?
В ходе семинара будут рассматриваться вопросы построения продуктивных отноше-
ний с действующими и потенциальными инвесторами:
•	 Что должны включать отчёт перед инвестором?
•	 Как необходимо вести управленческую отчётность, чтобы иметь возможность
быстро привлечь инвестиции?
•	 На что смотрят инвесторы при оценке бизнеса?
•	 Как оцениваются сейчас интернет магазины?
•	 Как строить продуктивные отношения с инвестором
Модератор
Арсений Даббах Генеральный директор RMG Partners, сооснователь
Национальной ассоциации участников рынка
альтернативных инвестиций (NAIMA)
Спикеры
Давид Варокье (уточняется) партнер Mangrove Capital Partners
Александра Рассказов
(уточняется)
Портфолио менеджер E-ventures
Владислав Широбоков Сооснователь East West Digital News
14:50
Панельная дискуссия и семинар, Зал Амфитеатр
Оптимизация расходов на маркетинг. Сколько реально стоит
привлечение покупателя с учётом UNIT экономики и ассоцииро-
ванных конверсий.
В ходе дискуссионной панели будут рассмотрены вопросы и кейсы:
•	 Какие сложности и ошибки возможны при просмотре ассоциированных конвер-
сий на основе Google.Analiytics.
•	 Как просто и продуктивно выстроить анализ полной стоимости привлечения
покупателя?
•	 Как оптимизировать рекламные кампании на малых данных без использования
систем автоматизации?
Участники получат доступ к Wiki для e-commerce директоров с материалами по опти-
мизации маркетинга.
Модератор
Дмитрий Горелик Генеральный директор MGCom
Спикеры
Иван Боровиков Генеральный директор MindBox
Илья Красинский Генеральный директор AppCraft
Юрий Берченко Руководитель направления по работе с крупными
рекламодателями Google Россия
Алексей Ручкин Директор по e-commerce Адамас
Андрей Осокин Директор по e-commerce Baon
15:45 Круглый стол, Пресс-Зал
Как при сокращении товарной матрицы получить больше
прибыли? Динамическое ценообразование и фокусировка
продаж.
В ходе дискуссии участники обсудят вопросы:
•	 Как учитывать цены конкурентов?
•	 Динамическое ценообразование в зависимости от: поведения пользователя,
погодных условий, цен конкурентов, нагрузки на службы и других внешних фак-
торов.
Модератор
Ефим Алдухов Сооснователь E-Commerce Fitness
Спикеры
Аскар Рахимбердиев Генеральный директор, cервис МойСклад
Александр Галкин Основатель Competera (система мониторинга цен и
динамического ценообразования)
Павел Минченков Основатель MetaCommerce (система мониторинга
рынка)
Гюзель Эпштейн Коммерческий директор Citilink
Уточняется LaRedoute
15:45
Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр
Анализ мультиканального продвижения. Онлайн для офлайн и
офлайн для онлайн.
В ходе дискуссии участники обсудят:
•	 Современную практику учёта и оценки эффективности маркетинга в различных
каналах рекламы и продаж.
•	 Как влияет оффлайн реклама на онлайн продажи?
•	 Как влияет интернет магазин на оффлайн продажи?
•	 Кейсы рекламных кампаний и их мультиканальный эффект.
Модератор
Дмитрий Кудинов Сооснователь CoMaigic и UIZ
Спикеры
Алексей Ручкин Директор по e-commerce Адамас
Андрей Осокин Директор по e-commerce Baon
Александр Пискунов Сооснователь Esky
Рождественский Андрей Руководитель интернет-проекта Kari
Ирина Поддубная Директор по маркетингу и интернет продажам
Обувь России
16:45 Семинар, Пресс-Зал
Как получать максимум от вложений в ИТ-разработку e-com-
merce продуктов? Методики прогнозирования и оценки
экономического эффекта, или как построить процесс принятия
решений в разработке, чтобы зарабатывать больше.
В ходе семинара будут рассматриваться вопросы оценки эффективности при плани-
рованиии и внедрении изменений в сайт интернет магазина:
•	 Какие есть бенч-марки по ключевым внедрениям: скорость загрузки сайта, по-
купка в один клик, покупка без регистрации, рекомендации товаров, брошенные
корзины и т.д.
•	 Как приоритезировать задачи в списке задач и выбирать наиболее эффективные  
Ведущий
Юрий Филатов Основатель Create Digtal
Спикеры
Эркин Бабаджанов Директор по разработкам и управлению проектами
Техносила
Борис Суетов Izobility
Куренков Алексей руководитель группы интернет-мерчандайзинга
16:45
Семинар, Зал Амфитеатр
Логистика как канал продаж и роста LTV.
В ходе семинар участники рассмотрят подход к логистике как к каналу нацеленному
на увеличение повторных продаж и роста конверии:
•	 Какое влияние на продажи оказывает открытие новых методов доставки в реги-
оне (точки выдачи, почтаматы, магазины, доставка почтой, наложенный платёж,
курьерская доставка и т.д.)?
•	 Какое влияние на повторные продажи оказывает уровень сервиса при доставке?
•	 Что критично в условиях доставки для клиента?
Ведущий
Андрей Чечин Генеральный директор InPost
Спикеры
Татьяна Хорошилова Директор по логистике для e-commerce Иль Де Боте
Зубов Игорь Эксперт по почтовой логистике Национальной
ассоциации дистанционной торговли
Спикер уточняется Почта России
Елена Позднеева Директор по логистике, 220 вольт
Глеб Никулин Генеральный директор TopDelivery и Delivia
17:20 Семинар, Зал Амфитеатр
Где найти e-commerce директора и аналитиков? Какие задачи
перед ними ставить? Разбор кейса от крупного ритейл бренда.
В ходе семинара будут рассматриваться на нескольких кейсах:
•	 Адекватные требования к e-commerce директорам
•	 Адекватные требования к аналитикам в e-commerce проекты
•	 Возможность и методы использования KPI мотивации для отдела e-commerce
•	 Как быстро оценить способность аналитиков и e-commerce директоров решать
поставленные задачи
Ведущий
Надежда Стяжкина Руководитель группы подбора IT и e-commerce
специалистов Antal Russia
Спикеры
Екатерина Гаврилова Основатель Digital HR
Алена Владимирска
(уточняется)
Основатель HR агентства Pruffi
Борис Суетов Партнёр Izoblity.com
18:10
Узнать больше о конференции вы можете
связавшись с нами:
(495) 135-44-40
upgrade@ecomsol.ru
analytics.ecomsol.ru
Цветной бульвар, д.26 стр.1, БЦ «Цветной 26»,
офис 58

More Related Content

PDF
E-commerce Solutions - краткий обзор рынка сервисов
PPTX
Three approaches - CRM - Floctory
PPTX
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
PPTX
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
PDF
Медиакит Shopolog
PPTX
Terrasoft: CRM день в Сколково
PDF
Управление ассортиментом в интернет-магазине - Антон Галушко, Мастер Марио
PDF
E-commerce CRM
E-commerce Solutions - краткий обзор рынка сервисов
Three approaches - CRM - Floctory
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Обзор инновационной платформы Hybris marketing
Медиакит Shopolog
Terrasoft: CRM день в Сколково
Управление ассортиментом в интернет-магазине - Антон Галушко, Мастер Марио
E-commerce CRM

What's hot (20)

PPTX
E commerce solutions v1 public
PDF
Презентация CRM-линейки bpm’online (CRM день в Сколково)
PDF
Дифференцируйся или умри!
PPTX
Аналитика: приборная панель бизнеса
PPTX
Вводный доклад о CRM
PDF
PDF
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
PPTX
Что делать брендам онлайн?
PPTX
Terrasoft: CRM день в Сколково
PPTX
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
PPTX
Продвижение продуктов (MyTarget)
PDF
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
PDF
Математика продаж: как эффективно управлять всеми каналами продаж в одной CRM...
PDF
Привелечение, развитие и удержание клиентов банка по эталонным процессам на п...
PDF
Математика продаж
PDF
Bpm’online marketing: маркетинг, который работает на результат
PDF
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
PDF
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
PDF
Жизненный цикл лида: от генерации до продажи
PDF
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
E commerce solutions v1 public
Презентация CRM-линейки bpm’online (CRM день в Сколково)
Дифференцируйся или умри!
Аналитика: приборная панель бизнеса
Вводный доклад о CRM
Монобрендовый интернет-магазин производителя. Зачем нужен, как организовать, ...
Что делать брендам онлайн?
Terrasoft: CRM день в Сколково
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...
Продвижение продуктов (MyTarget)
#EMB2B Александр Егоров «Сквозная веб-аналитика для b2b-бизнеса»
Математика продаж: как эффективно управлять всеми каналами продаж в одной CRM...
Привелечение, развитие и удержание клиентов банка по эталонным процессам на п...
Математика продаж
Bpm’online marketing: маркетинг, который работает на результат
#EMB2B Павел Трушин: «B2B-маркетинг через Интернет: кейс webinar ru»
основные ошибки при реализации B2B E-commerce
Жизненный цикл лида: от генерации до продажи
Презентация систем управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): TerraSoft CRM
Ad

Viewers also liked (20)

PDF
Lamoda - текущее состояние и направления развития в онлайн платежах.
PDF
Unit economics: как и зачем считать экономику заказа
PDF
Немного про UNIT, LTV и вообще глубинный смысл всей этой шляпы
PDF
Рынок e-commerce в России 2015
PDF
Настройка системы аналитики интернет торговли E-commerce Analytics Suite
PPTX
Мониторинг и SLA в проектах с постоянным деплоем
PPT
Rollad for Forbes
PPTX
VK Mobile Marketing 2014
PPTX
SEO продвижение крупных проектов(Stanislav Stavskij)
PPTX
Cpa ex iab_mobile_seminar_150415
PPT
E-commerce solutions expert club
PPTX
Cpa ex mobile_cases_250215
PDF
Владимир Башкин (ActionPay) - Доходность email-рассылок
PDF
Presentation_Lamoda_itogi_4 (1)
PPT
Как получить 1000 у.е. в месяц, продавая приборы через автомат продаж в интер...
PPT
Рациональный подход в СЕО: высокая конкуренция, большие списки, мультирегиона...
PPTX
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
PDF
Организация работы интернет-магазина (2014)
PDF
Секреты интернет-бизнеса
PPTX
Lamoda workshop 7June'14
Lamoda - текущее состояние и направления развития в онлайн платежах.
Unit economics: как и зачем считать экономику заказа
Немного про UNIT, LTV и вообще глубинный смысл всей этой шляпы
Рынок e-commerce в России 2015
Настройка системы аналитики интернет торговли E-commerce Analytics Suite
Мониторинг и SLA в проектах с постоянным деплоем
Rollad for Forbes
VK Mobile Marketing 2014
SEO продвижение крупных проектов(Stanislav Stavskij)
Cpa ex iab_mobile_seminar_150415
E-commerce solutions expert club
Cpa ex mobile_cases_250215
Владимир Башкин (ActionPay) - Доходность email-рассылок
Presentation_Lamoda_itogi_4 (1)
Как получить 1000 у.е. в месяц, продавая приборы через автомат продаж в интер...
Рациональный подход в СЕО: высокая конкуренция, большие списки, мультирегиона...
Marketing Mix for the E-commerce company (LeatherLand)
Организация работы интернет-магазина (2014)
Секреты интернет-бизнеса
Lamoda workshop 7June'14
Ad

Similar to Программа E commerce аналитика и бизнес-v2 (20)

PDF
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
PDF
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
PDF
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
PDF
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
PDF
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
PPTX
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
PDF
Trade Marketing 2 Покоряя сердца покупателей
PPTX
Максим Мельник: Как успешно продавать в интернете через маркетплейс
PDF
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
PDF
Как эффективно развивать розничные продажи обуви через интернет. На основе 40...
PDF
10 слагаемых успешной продажи обуви через интернет
PDF
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
PPT
"10 обязательных шагов успешного Интернет-ритейлера. Что нужно для электронно...
PDF
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
PPS
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
PPT
10 обязательных шагов интернет ритейлера. Что нужно для электронной торговли ...
PPTX
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
PDF
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
PDF
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
PDF
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
УАДМ: программа обучающего курса по организации интернет торговли
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Trade Marketing 2 Покоряя сердца покупателей
Максим Мельник: Как успешно продавать в интернете через маркетплейс
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Как эффективно развивать розничные продажи обуви через интернет. На основе 40...
10 слагаемых успешной продажи обуви через интернет
Автоматизация маркетинга: миф или реальность?
"10 обязательных шагов успешного Интернет-ритейлера. Что нужно для электронно...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Олег Рыжков. Стратегия продвижения интернет-магазина
10 обязательных шагов интернет ритейлера. Что нужно для электронной торговли ...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
BalticDigitalDays 2014: Андрей Гавриков
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)

More from Efim Aldoukhov (20)

PPTX
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
PPTX
Обзор трендов потребительского поведения
PDF
Integrated platform for fashion e-commerce
PPTX
Логистика на службе продаж Fashion
PDF
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
PDF
Рентген отдела продаж
PDF
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
PDF
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
PPTX
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
PPT
Логистика для детских товаров
PPTX
Особенности доставки еды FoodBand.ru
PPTX
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
PDF
Презентация Ozon об итогах 2016 года
PDF
Анализ потребительского поведения в 2016 году
PPTX
eCommerce в России 2016: Итоги года
PDF
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
PDF
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
PDF
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
PDF
Сервисная стратегия. План действий
PDF
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис
Регулярный индекс динамики интернет торговли 31_07_2017
Обзор трендов потребительского поведения
Integrated platform for fashion e-commerce
Логистика на службе продаж Fashion
Принципы работы службы доставки Тануки. Тренды рынка 2017
Рентген отдела продаж
Удалённая фискализация службы доставки: как внедрить универсальный платежно-к...
Воспитываем кадры для интернет-маркетинга, самостоятельно
Rentmania - коляска, люлька, автокресло: купить нельзя арендовать
Логистика для детских товаров
Особенности доставки еды FoodBand.ru
Особенности покупательского поведения на мобильных устройствах
Презентация Ozon об итогах 2016 года
Анализ потребительского поведения в 2016 году
eCommerce в России 2016: Итоги года
Результаты экспертного опроса ecommerce-рынка
Как повысить качества клиентского сервиса за счет CRM
Исследование NPS клиентов интернет-магазинов по службам доставки
Сервисная стратегия. План действий
Зачем мы измеряем NPS и как это помогает улучшить клиентский сервис

Программа E commerce аналитика и бизнес-v2

  • 2. Открытие. Пленарная сессия. Зал Амфитеатр Ключевые риски и точки роста сектора e-commerce в 2016 году. Практики омниканальной и интернет розницы обсудят основные риски и двигатели роста e-commerce сектора в России: • Как себя чувствуют компании в различных сегментах онлайн-ритейла: где веро- ятнее всего мы увидим стагнацию и падение, где ожидать рост? • Мнимые и реальные факторы риска для развития e-commerce в России: кроссбордер, избыточный клиентский сервис, операционная неэффективность, финансовый кризис, падение доходов населения? • Как искать точки роста, какие издержки сокращать? Модератор Ефим Алдухов Сооснователь E-Commerce Fitness Спикеры Евгений Щепелин CEO eSolutions Otto Group Russia Гюзель Эпштейн Коммерческий директор Citilink Марк Завадский Генеральный Директор Alibaba Russia Алекс Васильев Директор по логистике и сервису, JD.com Сергей Гилёв Руководитель отдела клиентской аналитики и развития бизнеса Lamoda Константин Баяндин Digital директор Ozon.ru Спикер уточняется ULMART Артём Глебов Начальник управления бизнес-анализа банковской сети, Банк Хоум Кредит 10:00
  • 3. Мониторинг рынка: цены, спрос, предложение, трафик конку- рентов. Как эффективно собирать и использовать эти данные? Эксперты обсудят, какие внешние аналитические данные доступны для интернет-ри- тейлеров, где их можно найти и как продуктивно использовать: • Тренд-вотчинг. Какие показатели и метрики должен отслеживать каждый интер- нет-магазин, чтобы понимать где он мог бы заработать больше. • Где брать данные о динамике продаж по категориям? • Как собирать данные о конкурентах? • Как используют мониторинг цен и наличия товаров ведущие интернет-магазины? • Каким данным можно или нельзя доверять? Модератор Станислав Жураковский Редактор колонки «Компьютерщики» Секрет фирмы Спикеры Федор Вирин Со-основатель Data Insight Владислав Широбоков Сооснователь East-West Digital News Александр Феоктистов Директор по маркетингу Яндекс.Маркет Наталия Моржова Заместитель руководителя департамента Потребительские предпочтения, GFK Павел Минченков Генеральный директор Metacommerce, система мониторинга и анализа рынка. Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр11:00 Тематический круглый стол, Пресс-Зал Точки роста интернет-магазинов в сегменте «Одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия» В ходе круглого стола участники обсудят вопросы: • Как оптимизировать расходы на маркетинг? • Оптимизация логистических издержек для Fashion брендов. • Другие актуальные для участников вопросы. Модератор София Фридман Сооснователь агентства CITYBIRD и создатель и продюсер маркетинговых проектов Wildberries.ru Спикеры Евгений Щепелин CEO eSolutions Otto Group Russia Байшев Виктор Otto Group Russia Руководитель направления по оптимизации процессов Семенов Гоша CEO iLux Адволоткин Станислав Руководитель интернет-магазина Mascotte Графов Артем E-commerce manager VF CIS Наталья Уткина Руководитель направления электронной коммерции Джамилько 11:00
  • 4. Кофе-брейк Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр Big data и BI для e-commerce Что делать с массивами внутренних и внешних данных, накопленных ритейлерами за последние годы? Может ли средний бизнес работать с Big Data данными? • Как получить и использовать данные из профилей покупателей в соцсетях? • Рекомендательные сервисы и персонализация сайта. • Интегрированные CRM: работа с данными из онлайн и оффлайн CRM систем. • Динамическое ценообразование на основе поведения аудитории и конкурентов. Модератор Юрий Филатов Генеральный директор Create Digital Спикеры Мария Сидорова Big Data Analytics Solutions, Mail.ru Александр Матвеев Руководитель отдела бизнес аналитики Яндекс. Деньги Константин Баяндин BigData в Ozon.ru Роман Осокин OHM Solutions, Ex-Руководитель отдела онлайн продвижения в Юлмарт Иван Боровиков Учредитель MindBox 12:00 12:15 Тематический круглый стол, Пресс-Зал Продажа продуктов питания в интернете. Как стимулировать рост? Участники e-grocery рынка обсудят условия, необходимые для его становления и разви- тия в России: • Как использовать внешние логистические службы для доставки продуктов питания. • Управление товарным каталогом. Должен ли каждый игрок создавать свой каталог продуктов питания или интернет-магазины могут объединить усилия и создать общий ресурс? • Управление ассортиментом в e-grocery. • Как привлекать трафик в интернет-магазин, торгующий продуктами питания? Стоит ли бояться конкуренции между офлайн и онлайн подразделениями магазина? Модератор Мстислав Воскресенский Управляющий партёр DirectFood Спикеры Егор Ланько Директор по e-commerce, Азбука Вкуса Александр Цагалов Генеральный директор Дюжина Комолов Владимир Руководитель проектов ГС1 РУС Артур Чистяков Директор по дистанционным продажам Тануки Оксана Думнова Партнёр DirectFood 12:15
  • 5. Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр Управленческая отчётность и аналитика ключевых бизнес-процессов онлайн-ритейлеров В рамках секции будут обсуждаться вопросы в интернет магазинах различного размера: • Какие показатели должны быть в управленческой отчётности? • Как лучше и удобнее формировать управленческую отчётность? • Как оперативно замечать проблемы по различным бизнес процессам? • Как автоматизировать работу с управленческой отчётностью? Модератор Ефим Алдухов Сооснователь E-Commerce Fitness Спикеры Надир Алимов Основатель Подгузник.ру Евгений Шевелёв Директор Велосайт.ру Елена Позднеева Директор по логистике, 220 вольт Евгений Лисовский Директор по маркетингу Литрес (уточняется) Байшев Виктор Руководитель направления по оптимизации процессов, Otto Group Russia Руслан Ишмаметов Директор по e-commerce ProstoTeplo.ru, ex-директор по e-commerce Технониколь, Metro Cash & Carry 13:00 Тематический круглый стол, Пресс-Зал E-commerce для брендов: как контролировать и развивать маркетинг и продажи в e-commerce В ходе круглого стола участники обсудят вопросы: • Как контролировать каналы продаж брендов через интернет магазины? • Как бороться с подделками и серым импортом? • Как стимулировать продажи в интернет магазинах партнёров? • Стоит ли запускать собственные интернет магазины? • Как оценивать эффективность затрат на маркетинг для e-commerce? • Как делать эффективные co-brand кампании вместе с e-commerce игроками? По итогам круглого стола участники получат практическое руководство по контролю маркетингового бюджета для e-commerce Модератор Карина Оганджанян Вице-президент TWIGA communication group Спикеры Спикер уточняется Kimberrly Clark Борис Мамедов L’oreal Спикер уточняется Nestle Андрей Осокин Директор по e-commerce Baon Рождественский Андрей Руководитель интернет-проекта Kari Мищенко Евгений Руководитель отдела по электронной коммерции L’occitane 13:00
  • 6. Семинар, Зал Амфитеатр Обед Экономика одного заказа (UNIT экономика) как основа для оп- тимизации бизнеса от Lamoda В ходе семинара Сергей Гилёв расскажет про особенности расчёта стоимости обра- ботки одного заказа. Опыт использования UNIT экономики в LaModa. Будут рассмо- трены кейсы. Ведущий Сергей Гилёв Head of business development customer analytics and payment Lamoda 14:50 14:00 Тематический круглый стол, Пресс-Зал На что смотрят инвесторы в e-commerce? Какие отчёты нужны? Как оценивается бизнес? В ходе семинара будут рассматриваться вопросы построения продуктивных отноше- ний с действующими и потенциальными инвесторами: • Что должны включать отчёт перед инвестором? • Как необходимо вести управленческую отчётность, чтобы иметь возможность быстро привлечь инвестиции? • На что смотрят инвесторы при оценке бизнеса? • Как оцениваются сейчас интернет магазины? • Как строить продуктивные отношения с инвестором Модератор Арсений Даббах Генеральный директор RMG Partners, сооснователь Национальной ассоциации участников рынка альтернативных инвестиций (NAIMA) Спикеры Давид Варокье (уточняется) партнер Mangrove Capital Partners Александра Рассказов (уточняется) Портфолио менеджер E-ventures Владислав Широбоков Сооснователь East West Digital News 14:50
  • 7. Панельная дискуссия и семинар, Зал Амфитеатр Оптимизация расходов на маркетинг. Сколько реально стоит привлечение покупателя с учётом UNIT экономики и ассоцииро- ванных конверсий. В ходе дискуссионной панели будут рассмотрены вопросы и кейсы: • Какие сложности и ошибки возможны при просмотре ассоциированных конвер- сий на основе Google.Analiytics. • Как просто и продуктивно выстроить анализ полной стоимости привлечения покупателя? • Как оптимизировать рекламные кампании на малых данных без использования систем автоматизации? Участники получат доступ к Wiki для e-commerce директоров с материалами по опти- мизации маркетинга. Модератор Дмитрий Горелик Генеральный директор MGCom Спикеры Иван Боровиков Генеральный директор MindBox Илья Красинский Генеральный директор AppCraft Юрий Берченко Руководитель направления по работе с крупными рекламодателями Google Россия Алексей Ручкин Директор по e-commerce Адамас Андрей Осокин Директор по e-commerce Baon 15:45 Круглый стол, Пресс-Зал Как при сокращении товарной матрицы получить больше прибыли? Динамическое ценообразование и фокусировка продаж. В ходе дискуссии участники обсудят вопросы: • Как учитывать цены конкурентов? • Динамическое ценообразование в зависимости от: поведения пользователя, погодных условий, цен конкурентов, нагрузки на службы и других внешних фак- торов. Модератор Ефим Алдухов Сооснователь E-Commerce Fitness Спикеры Аскар Рахимбердиев Генеральный директор, cервис МойСклад Александр Галкин Основатель Competera (система мониторинга цен и динамического ценообразования) Павел Минченков Основатель MetaCommerce (система мониторинга рынка) Гюзель Эпштейн Коммерческий директор Citilink Уточняется LaRedoute 15:45
  • 8. Панельная дискуссия, Зал Амфитеатр Анализ мультиканального продвижения. Онлайн для офлайн и офлайн для онлайн. В ходе дискуссии участники обсудят: • Современную практику учёта и оценки эффективности маркетинга в различных каналах рекламы и продаж. • Как влияет оффлайн реклама на онлайн продажи? • Как влияет интернет магазин на оффлайн продажи? • Кейсы рекламных кампаний и их мультиканальный эффект. Модератор Дмитрий Кудинов Сооснователь CoMaigic и UIZ Спикеры Алексей Ручкин Директор по e-commerce Адамас Андрей Осокин Директор по e-commerce Baon Александр Пискунов Сооснователь Esky Рождественский Андрей Руководитель интернет-проекта Kari Ирина Поддубная Директор по маркетингу и интернет продажам Обувь России 16:45 Семинар, Пресс-Зал Как получать максимум от вложений в ИТ-разработку e-com- merce продуктов? Методики прогнозирования и оценки экономического эффекта, или как построить процесс принятия решений в разработке, чтобы зарабатывать больше. В ходе семинара будут рассматриваться вопросы оценки эффективности при плани- рованиии и внедрении изменений в сайт интернет магазина: • Какие есть бенч-марки по ключевым внедрениям: скорость загрузки сайта, по- купка в один клик, покупка без регистрации, рекомендации товаров, брошенные корзины и т.д. • Как приоритезировать задачи в списке задач и выбирать наиболее эффективные   Ведущий Юрий Филатов Основатель Create Digtal Спикеры Эркин Бабаджанов Директор по разработкам и управлению проектами Техносила Борис Суетов Izobility Куренков Алексей руководитель группы интернет-мерчандайзинга 16:45
  • 9. Семинар, Зал Амфитеатр Логистика как канал продаж и роста LTV. В ходе семинар участники рассмотрят подход к логистике как к каналу нацеленному на увеличение повторных продаж и роста конверии: • Какое влияние на продажи оказывает открытие новых методов доставки в реги- оне (точки выдачи, почтаматы, магазины, доставка почтой, наложенный платёж, курьерская доставка и т.д.)? • Какое влияние на повторные продажи оказывает уровень сервиса при доставке? • Что критично в условиях доставки для клиента? Ведущий Андрей Чечин Генеральный директор InPost Спикеры Татьяна Хорошилова Директор по логистике для e-commerce Иль Де Боте Зубов Игорь Эксперт по почтовой логистике Национальной ассоциации дистанционной торговли Спикер уточняется Почта России Елена Позднеева Директор по логистике, 220 вольт Глеб Никулин Генеральный директор TopDelivery и Delivia 17:20 Семинар, Зал Амфитеатр Где найти e-commerce директора и аналитиков? Какие задачи перед ними ставить? Разбор кейса от крупного ритейл бренда. В ходе семинара будут рассматриваться на нескольких кейсах: • Адекватные требования к e-commerce директорам • Адекватные требования к аналитикам в e-commerce проекты • Возможность и методы использования KPI мотивации для отдела e-commerce • Как быстро оценить способность аналитиков и e-commerce директоров решать поставленные задачи Ведущий Надежда Стяжкина Руководитель группы подбора IT и e-commerce специалистов Antal Russia Спикеры Екатерина Гаврилова Основатель Digital HR Алена Владимирска (уточняется) Основатель HR агентства Pruffi Борис Суетов Партнёр Izoblity.com 18:10
  • 10. Узнать больше о конференции вы можете связавшись с нами: (495) 135-44-40 upgrade@ecomsol.ru analytics.ecomsol.ru Цветной бульвар, д.26 стр.1, БЦ «Цветной 26», офис 58