Niestandardowe narzędzia komunikacji marketingowej w sektorze turystycznym
2 likes2,189 views
Prezentacja z wykładu wygłoszonego podczas e-Travel Forum 15 stycznia 2014 r.
Niestandardowe narzędzia komunikacji marketingowej w sektorze turystycznym
- 1. e-Travel Forum 14-16 stycznia 2014 Niestandardowe narzędzia komunikacji marketingowej w sektorze turystycznym dr Jolanta Tkaczyk
- 2. HISTORIA REKLAMY • 5 tys. p.n.e tabliczki babilońskie • 1 tys. p.n.e ruiny Pompejów • 1141 r. Francja – pierwszy „sampling” • 1591 r. Niemcy – pierwsza gazeta z reklamą w środku • 1740 r. Londyn – pierwszy plakat • 1867r. pierwszy billboard • 1872r. pierwszy katalog • 1921 r. Pittsburg, USA – pierwsza reklama radiowa • 1939 r. Milwaukee, USA – pierwsza reklama TV • 1970r. telemarketing • 1994 r. - pierwszy banner internetowy • 2000r. Pierwsza reklama sms • 2001r. Pop-ups • 2003r. Reklama na blogach ( google adsense) • 2007r. Facebook, Youtube (google adsense) • 2009r. Aplikacje mobilne • 2010r. Twitter • 2012r. Reklama natywna
- 3. DLACZEGO REKLAMA SIĘ ZMIENIA? ponieważ MUSI się zmieniać! Rozwój reklamy ogranicza …brak pomysłów
- 4. DLACZEGO POJAWIAJĄ SIĘ NOWOŚCI? • Zmiany technologiczne • Zmiany w zachowaniach nabywców
- 5. W DZISIEJSZYCH CZASACH KAŻDY Z NAS… tworzy wybiera uczestniczy wymienia kupuje korzysta wpływa komentuje …zmienia się
- 6. Odsetek osób oglądających wieczorne programy i pamiętających marki reklamowanych produktów w porównaniu z rokiem 1965 spadł o 25%
- 7. 4 z 5 polskich internautów przyznaje, że korzysta z telefonu w łóżku. 1/3 zabiera go nawet do łazienki. 77 proc. Młodych ludzi w wieku 18-30 lat sięga po smartfon zaraz po przebudzeniu. Co to oznacza dla komunikacji marketingowej? InsightExpress
- 9. NOWE I „NOWE” NARZĘDZIA KOMUNIKACJI Nowe narzędzia Stare narzędzia Nowe zastosowania Internet Technologie mobilne Ambient media Guerilla marketing Ambush marketing Shockvertising Advertainment Product placement Stare zastosowania Marketing wirusowy Aromamarketing Marketing szeptany Event marketing
- 10. AMBIENT MEDIA • alternatywny nośnik reklamy, inny niż powszechnie używane. • media standardowe użyte w sposób niekonwencjonalny. • niestandardowe działania reklamowe prowadzone w miejscach, gdzie konsument reklamy się nie spodziewa • rozwiązania, które mają zaskakiwać odbiorcę - poprzez zestawienie z kontekstem, nietypowym otoczeniem, nietypową formą nośnika albo przez swoją mnogość i siłę oddziaływania
- 11. Nośnikiem reklamy może być wszystko… Pod ziemią Na niebie Pod wodą
- 14. Marketing partyzancki działanie podejmowane w formie zaskoczenia przez małe grupy zaangażowanych osób w celu poinformowania lub wsparcia sprzedazy produktu lub idei marketingu takie działania mogą być podejmowane dzięki zainteresowaniu i akceptacji ze strony publiczności
- 15. GUERILLA MARKETING • nietypowe działania reklamowe w nietypowych sytuacjach, organizowane często przy ograniczonym budżecie • niekonwencjonalne działania mające na celu uzyskanie maksimum efektów przy minimalnej liczbie środków • To także wywoływanie pozornych sytuacji kryzysowych
- 16. MARKETING MOBILNY • obejmuje ogół działań marketingowych prowadzonych z wykorzystaniem bezprzewodowych urządzeń komunikacyjnych
- 17. UWARUNKOWANIA - Wyedukowany i aktywny klient, - potrzeba informacji „just-in-time”, tu i teraz, - miniaturyzacja i coraz większa popularność urządzeń mobilnych, - rozwój mobilnego Internetu, - rozwój m-commerce.
- 18. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA W SEKTORZE TURYSTYCZNYM • Poziom kraju • Poziom regionu • Poziom przedsiębiorstwa
- 19. NAJLEPSZA PRACA NA ŚWIECIE 2009 I 2013 • Stanowisko: zarządca wysp w okolicy Wielkiej Rafy Koralowej, wymagania: niemal żadnych, obowiązki: zwiedzanie okolicy. Ukryty cel: promocja australijskiej prowincji Queensland. • 35 tys. zgłoszeń, • w ciągu pierwszych 24 godzin na stronę weszło 200 tys. osób, a podczas całej akcji kilka milionów • W nowej kampanii organizowanej przez organizację Tourism Australia poszukiwano sześć osób do pracy na pół roku – każda z wynagrodzeniem ponad 70 tys. euro rocznie fotograf stylu życia w Melbourne, strażnik parku narodowego, mistrz smaku, mistrz zabawy, opiekun dzikich zwierząt i poszukiwacz przygód w australijskim interiorze.
- 20. BUKARESZT TO NIE BUDAPESZT
- 24. FILIPINY – MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE • cel - zwiększyć liczbę turystów w tym regionie geograficznym z 3,7 mln do 4,2 mln, a do 2016 do 10 mln rocznie • 12 tys. memów
- 31. Lublin 2009 W DWA WEEKENDY CZERWCA 2009, NA DROGACH WYLOTOWYCH SIEDMIU MIAST POLSKI KRÓL, ARCHANIOŁ, ARTYSTA, DIABEŁ I MARCHEWKA ŁAPIĄ STOPA DO LUBLINA.
- 32. Warszawa (4 pięcioosobowe teamy), Poznań (1 team), Kraków, Wrocław, Katowice, Łódź i Białystok (po 2 teamy).
- 33. KOSZT: 204 714 ZŁ
- 34. POZNAŃSKA TURYSTYKA 2.0 • autorzy popularnych blogów – m.in. Kominek, Zofia Wawrzyniak i Magdalena Ratajczak z Kobiety biegają, Zuch pisze, Łukasz Kielban zostają przewodnikami po Poznaniu Każdy autor przygotował własną, zgodną z zainteresowaniami trasę zwiedzania. Relacje z podróży po Poznaniu blogerzy zamieszczali na swoich stronach. Z wpisów postał e-przewodnik.
- 35. FILM I TURYSTYKA
- 37. Adelaide Airport T1: Choose your own holiday
- 39. ZALETY NIESTANDARDOWEJ KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ • Jest bliżej ludzi, często na wyciagnięcie ręki • Pozwala efektywnie zagospodarować budżet • Nie zna ograniczeń (prawie)
- 40. ZAMIAST PODSUMOWANIA • Myśl niestandardowo • Twórz wartość dla klienta • Przyciągaj uwagę • Nie bój się eksperymentować